コミュニケーション施策の企画の転職・求人検索結果

該当求人件数: 6件

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カスタマーサービス部:デジタルサービス企画担当

国内生保
600万円~950万円 / 管理職 | リーダー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【具体的な仕事内容】 ・デジタルを活用したコミュニケーション施策の企画、実行 ・Web解析ツール、分析ツールを活用したデータ分析や課題抽出 ・担当サービスにおけるメンテナンス・エンハンス 【部署ミッション】 ・これまで当社の中で点在していたHPやFAQ、チャットボット、ビジュアルIVR等の電話以外のコミュニケーションサービスを統括し、当該コミュニケーションサービスのサービス企画、開発をすることで、お客さまエンゲージメントの獲得と電話数の削減を図る事がミッションとなります。

  • 応募資格

    【必須要件】 ・Webサイトやスマホアプリを活用したお客さま接点作りにおけるプロジェクトマネジメント経験、もしくはそれに類するご経験をお持ちの方 ・デジタライゼーションによる、これまでにない「分かりやすく、簡単で、速い」保険契約者さまへの新しいサービスを実現したい方 【歓迎要件】 ・Web解析ツール、会話分析ツールを活用したご経験をお持ちの方 ・デジタライゼーション、デジタルトランスフォーメーションによるCX向上の取り組み経験をお持ちの方 ・モニター調査・A/Bテスト・プロセスマイニング等のウェブサイトにおけるUXデザインの改善経験をお待ちの方 【学歴】 大卒以上

  • 人材紹介会社

    株式会社キャリアクライミング

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デジタルサービス企画スタッフ

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
600万円~950万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ■デジタルを活用したコミュニケーション施策の企画、実行 ■Web解析ツール、分析ツールを活用したデータ分析や課題抽出 ■担当サービスにおけるメンテナンス・エンハンス 【部署ミッション】 これまで当社の中で点在していたHPやFAQ、チャットボット、ビジュアルIVR等の電話以外のコミュニケーションサービスを統括し、当該コミュニケーションサービスのサービス企画、開発をすることで、お客さまエンゲージメントの獲得と電話数の削減を図る事がミッションとなります。 【求人背景】 オンラインで保全サービスを提供するアプリケーションのエンハンスを通して一層のお客さまエンゲージメント獲得と業務効率化を図っていく為の人員強化 【業務のやりがい】 新しいサービスのデジタル担当として、お客さまの多様なニーズに応えるサービス体制の構築、ヒトによる業務比率を低減し、生産性の高いオペレーションへの変革をリードしていただけます。 Webが中心ではありますが、施策はWebだけに留まらず、コールや書面のデータをもとにしたクロス施策の企画・実行・運用・効果検証を担当いただきます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■Web企画経験 (Webサイトやスマホアプリを活用したお客さま接点作りにおける企画、プロジェクトマネジメント経験) [歓迎要件] ・Web解析ツール、会話分析ツールを活用したご経験 ・デジタライゼーション、デジタルトランスフォーメーションによるCX向上の取り組み経験 ・モニター調査・A/Bテスト・プロセスマイニング等のウェブサイトにおけるUXデザインの改善経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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デジタルサービス(サービス企画担当)

国内生命保険会社
国内生命保険会社にてデジタルサービス/サービス企画担当を募集です。お客様エンゲージメントの獲得を強化し、業務効率化を図るための増員募集です。
600万円~950万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

寺西 義朗
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    これまで当社の中で点在していたHPやFAQ、チャットボット、ビジュアル IVR等の電話以外のコミュニケーションサービスを統括し、当該コミュニケーションサービスのサービス企画、開発をすることで、お客さまエンゲージメントの獲得と電話数の削減を図る事がミッションとなります。 ◇デジタルを活用したコミュニケーション施策の企画、実行 ◇Web解析ツール、分析ツールを活用したデータ分析や課題抽出 ◇担当サービスにおけるメンテナンス・エンハンス

  • 応募資格

    【必須】 ■Webサイトやスマホアプリを活用したお客さま接点作りにおけるプロジェクトマネジメント経験、もしくはそれに類するご経験をお持ちの方 ■デジタライゼーションによる、これまでにない「分かりやすく、簡単で、速い」保険契約者さまへの新しいサービスを実現したい方 【歓迎】 ■Web解析ツール、会話分析ツールを活用したご経験をお持ちの方 ■デジタライゼーション、デジタルトランスフォーメーションによるCX向上の取り組み経験をお持ちの方 ■モニター調査・A/Bテスト・プロセスマイニング等のウェブサイトにおけるUXデザインの改善経験をお待ちの方

  • 人材紹介会社

    株式会社マーキュリースタッフィング

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アプリ/webサービス新規企画【事業企画部/ヘルスケア領域】

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
730万円~1000万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【期待する役割】 ■アプリサービスの新規企画(開発はシステム部署が担うため上流工程をお任せいたします。)  社会情勢やビジネストレンドをとらえ、既成概念にとらわれないクリエイティブな発想をして頂きたいと考えております。 【具体的な職務内容】 ・人々を健康にする、健康を応援するヘルスケアサービスマネージメント業務 ・iOS/Android向けアプリケーションやWebサービスの新規企画、仕様策定、進行管理、リリース ・ユーザー体験に沿ったUI/UXデザイン要件提示と実装に関する指示 ・各種マーケティング、コミュニケーション施策の企画、実行 ・数字を基に問題点を抽出、プライオリティを設定し、目標達成のための高速なPDCAを実行 ・継続的な改善と更新を含む既存サービスの運用 【配属部署について】 ■事業企画部:19名 (部長・課長以下メンバーフラット) ※1サービス1担当制で裁量を大きく持っております。 ※各々メンバーがプロジェクトリーダーとなっていただき、  他部署との連携やプロジェクトのマネジメントをしております。 ※多数のプロジェクトが走っており、トライ&エラーのスピードを意識してサービスを企画、ローンチしております。 ※直近の事例としては、 要件定義を開始し、おおよそ3ヶ月後にリリースしています。(過去の開発と比較しかなり短期間で進めており、スピード感をもって開発に取り組んでいます。)  ただ、企画自体は海外の市場をリサーチしたりと1年以上かけています。 【特徴・魅力】 ■小規模の組織体制で、スピード感の速さを意識しています。 ■同社の戦略として、付帯サービスやアプリ/webサービスに注力しており、  デジタルを活用したサービスを数多く展開しております。  今後もweb商品やアプリ開発等先進的な取り組みをしていく方針です。 ■自由度の高さと企業としての安定性が兼ね備えられております。 ・SOMPOグループの基盤があるため、IT分野への予算が充実。 ・2017年からIT領域へ注力しており今後も組織を強化していく方針です。 ・中途入社者と新卒入社者との垣根は存在せず、馴染み易い雰囲気です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■アプリもしくはwebサービス企画のご経験(2年以上) ※未経験業界歓迎 ※アプリ開発・システム開発のご経験は不問です。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 職務内容補足 ※具体的なサービス事例※ ■健康応援アプリ「リンククロス フィット」 ・万が一のリスクに備えた保険としての役割に加え、健康応援型商品として、日々の健康管理や、専門職(管理栄養士等)からの生活習慣・食事習慣等のアドバイスをアプリ内で提供するヘルスケアに関する付帯サービスです。他社商品との差別化を図る付帯サービスとして柔軟な発想/アイデアを具体化していただくことを期待しております。

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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デジタルマーケティング責任者 新しいビジネスモデルを構築中の大手ホームセンターチェーン会社

非公開
ホームセンター業界のリーディングカンパニーであり、従来のホームセンター・小売業の概念を超えた新しいビジネスモデルを構築中の同社にて、デジタルマーケティングを統括・推進頂きます。
800万円~1199万円 / 管理職

取り扱い人材紹介会社

端野 拓
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ホームセンター業界のリーディングカンパニーであり、従来のホームセンター・小売業の概念を超えた新しいビジネスモデルを構築中の同社がデジタルマーケティングの責任者を求めます。<br>同社の重点戦略に基づき、デジタルマーケティングの運用・管理・改善業務全般を担って頂きます。<br> - LINE、アプリのプッシュ機能、Eメールなどを利用したコミュニケーション施策の企画、運用、改善<br> - 運用型広告(Facebook/google<br>等)の施策設計、運用、改善<br> - 編集会議等の社内オペレーションフローの管理、運用、改善   等<br>詳細はお会いしました際にご紹介できれば幸いです。

  • 応募資格

    <必須要件> ・デジタルマーケティング・CRM領域でのオペレーション設計・運用に関する充分なご経験、ご実績をお持ちの方 ・チームマネジメントご経験をお持ちの方 <尚可要件> ・BIツール(Tableau等)の活用・導入経験をお持ちの方 ・マーケティング領域におけるKPI設計、改善サイクルを実施した経験をお持ちの方 ・デジタルメディアに強い関心をお持ちの方

  • 人材紹介会社

    株式会社経営者JP

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高給与・好条件の多くは未公開求人です

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【CRMコンサルタント】資生堂等大手企業のコンサルティング

非公開
600万円~1000万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

岡本 阿依
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ・クライアント企業の現状をアセスメント ・統計解析ソフトを活用してクライアント企業のDB分析を実施(データサイエンティストと協働) ・クライアント企業のDB構造を見て、分析の企画を行い、提案 ・クライアント企業のCRMプログラム(システムソリューションを含めた)の企画 ・上記に関連する資料作成や定例MTGのファシリテーション 【仕事の魅力】 ・資生堂、GAP、NTTドコモ、リクシル、コーチ・ジャパンなど、各業界を代表する大手クライアントを担当できます。 ・データ分析による課題抽出から打ち手の導出といった問題解決まで、幅広い経験とスキルを身につけることができます。 ・他のコンサルティングファームのようなあるべき姿や戦略の策定に留まらず、コミュニケーション施策の企画や実行まで行い、成果が出るまで支援していくことができます。 【社風】 ・少数精鋭の組織で大手クライアントのプロジェクトを推進する為、コンサルタントとしてのスキルアップのスピードが圧倒的に早いです。 ・経営者との距離が近い為、企業経営をすぐ近くで見ることができます。 ・ベンチャー企業ですので、新規ソリューションや社内制度など、自ら企画発案したアイデアを具現化することができます。 ・コンサルティングファーム出身者や事業会社出身者で構成されていて、常に高みを目指す姿勢が浸透しています。一方で遊ぶときは徹底的に遊ぶ、というメリハリを大切にしており、積極的な有休消化が奨励されています。

  • 応募資格

    【必須(MUST)】 ・データ分析を元にしたソリューション提案経験もしくはコンサルティング経験 (弊社内部にデータサイエンス部が存在しているため、熟達していなくても問題ございません) ・Microsoft Office(ワード、エクセル、パワポ)を高い水準で活用できること 【歓迎(WANT)】 ・プロジェクトマネジメント経験 ・CRMに関しての知見、興味、関心 ・統計解析、分析の経験、興味、関心 ・CRMシステムベンダー(オラクル、マイクロソフト、アドビ、セールスフォースドットコム等)でのコンサルティング営業経験 ・メンバー数名のマネジメント経験 ・大手コンサルティング会社などでのクライアント業務経験 【内定の可能性が高い人】 ・コミュニケーション力に長けた方 ・データドリブンな思考や判断ができる方 ・クライアントを巻き込んでプロジェクトを進める推進力のある方 ・柔軟な発想力で0から1を生み出せる方 ・最後まで粘り強くやり遂げられる方 ・周囲のメンバーと力を合わせて仕事を進められる協調性のある方

  • 人材紹介会社

    株式会社アイソリューション

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1~6 件目を表示(全6件)
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