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該当求人件数: 16件

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【カスタマーサクセス】Saasサービスのカスタマーサクセスマネージャー

非公開
730万円~1000万円 / 管理職 | リーダー

取り扱い人材紹介会社

岡尾 直紀
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    介護事業者向けSaaS(※)をご利用いただいているユーザーに対してサポートを行うチームのマネージャーをお任せします。 現状カスタマーサクセスグループに包括されているカスタマーサポートの領域を担っていただき、サービス利用開始後の顧客接点において、顧客体験の向上に貢献していただきたいです。 ※介護事業所の経営をITの力で効率化し支援するためのサービス。23,000を超える介護事業所に対し、勤怠管理・経営管理・給与計算を含む40以上の機能サービスを揃え、介護事業者が抱えるヒト・モノ・カネ・情報に関する経営課題の解決をサポートしています。 【仕事内容の一例】 ・CS向上・CX改善に向けた戦略の策定、企画、実行、効果検証 ・チームメンバーのマネジメント ・顧客分析(データの収集・活用) 、サービス改善のためのVOCの収集 ・デジタル/リアルでのサクセスを実現するための企画・基盤構築・シナリオ設計 ・札幌にある子会社のユーザーサポート部門との協業、マネジメント ・業務設計・マニュアル整備 ・サービス運営に関わる業務改善や企画 ・開発組織、事業部、サポート組織を横断したプロジェクトマネジメント 等を行っていただきます。

  • 応募資格

    ・マネジメント経験(5~10名程度) ・高いコミュニケーションスキル ・業務設計経験 ・顧客対応の品質管理・KPI管理経験 ・企画系業務経験(例:テックタッチによる自己解決率向上/問い合わせ数削減など) ・顧客対応、顧客折衝経験(例:ユーザーサポート、カスタマーサポート、営業、クライアント業務等) <あれば歓迎する経験・スキル> ・バーティカルSaaS事業におけるカスタマーサポート/カスタマーサクセスのご経験 ・IT業界におけるPMOでのご経験 ・地方拠点に対する遠隔でのマネジメントのご経験 ・デジタルコミュニケーションによるシナリオ企画・実装・運用経験 ・マルチチャネルでのコミュニケーション設計・運用のご経験

  • 人材紹介会社

    株式会社A・ヒューマン

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コンサルタント(コンシューマー)

日系大手コンサルティングファーム
600万円~1500万円 / その他

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    <職務内容> ・経営/事業戦略立案 ・業務改革プロジェクトの構想策定 ・新事業・商品製造のためのアイディア・戦略策定、実行計画作成支援などのイノベーション創出 ・ものづくり能力、マーケティング、販売業務の強化による次期ビジネスモデル構築及び実現支援 ・海外進出、および現地適合などグローバル対応支援 ・会計・人事・販売・物流などの業務最適化実現支援 等 <プロジェクト事例> ■消費財・食品業界: 中長期経営計画策定、成長戦略構築等の戦略プロジェクト、グループ(グローバル)経営管理基盤の高度化支援、海外進出・現地オペレーションの立ち上げ支援、企業変革プロジェクトの企画・構想策定、大規模グローバルプロジェクト(業務・IT)のプロジェクトマネジメント・プログラムマネジメント、マーケティング改革プロジェクト、ECサイト構築・改善、データマイニングや各種統計的手法を用いた業務改善等。 ■小売・流通業界: EC/CRM/オムニチャネル施策・導入コンサルティング、中国各拠点事業統合プロジェクト、店舗業務分析、CRM構想策定/実行支援、中国進出プロジェクト、マルチチャネル統合プロジェクト、中国IT戦略策定プロジェクト、次期IT方針検討、グローバルERPロールイン、中国進出プロジェクト等。

  • 応募資格

    <経験業種> ■コンシューマ業界において新規事業立ち上げ・海外事業・IT導入プロジェクトに携わった経験 ■コンサルティングファーム、シンクタンクでの経験 ■システムインテグレーター、ソフトウェアベンダーでの経験 <経験業務-必須要件> 下記いずれかの経験を2年以上お持ちの方 ■コンサルティングファーム・シンクタンク・システムインテグレータ・対象業界における事業会社IT部門での、企業変革やITプロジェクト経験 ■対象業界における新規事業立ち上げ・海外事業・IT導入プロジェクトに携わった経験(海外部門、IT部門(IT子会社)) ■事業会社における業務改革、事業企画、経営企画等のプロジェクト単位での業務経験者 <経験業務-歓迎要件> ■KPI・プロセス・ITのグローバル標準化・展開経験 ■グローバルでのSAP・Microsoft DynamicsなどのERP導入経験者(特にSAP AFS/FMS/Retail) ■グローバルでの業務改革・ITプロジェクトの経験者 <歓迎資格/スキル> ・PMP、日本公認会計士、日本会計士科目合格者、米国公認会計士、米国会計士科目合格者等 ・販売士、PMP、SAPの認定資格 ・英語(語学力があればグローバルプロジェクトへの参画等キャリアの可能性が広がります) <求める人材像> ■グローバルにビジネス展開する日本およびアジアの小売/サービス業・アパレル企業・消費財メーカー・食品メーカーのクライアントに対し、企業変革・グローバル化・経営管理高度化等を支援するコンサルティングを通じ、クライアントの発展・成長に貢献したい方。 ■企画・構想策定から組織・業務変革およびITソリューションの導入、それらの継続的な改善活動に至る、一連の企業変革のライフサイクルをトータルで支援し、クライアントとの長期的な信頼関係を構築・強化・発展させる仕事・役割を志向する方。

  • 人材紹介会社

    株式会社コトラ

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カスタマーサポート

医療・介護業界向けビジネス等を展開する東証一部上場企業
700万円~1000万円 / その他

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    介護事業者向けSaaSをご利用いただいているユーザーに対してサポートを行うチームのマネージャーをお任せします。 ▼業務について 現状カスタマーサクセスグループに包括されているカスタマーサポートの領域を担っていただき、当社サービス利用開始後の顧客接点において、顧客体験の向上に貢献していただきたいです。 具体的には、 ・CS向上・CX改善に向けた戦略の策定、企画、実行、効果検証 ・チームメンバーのマネジメント ・顧客分析(データの収集・活用) 、サービス改善のためのVOCの収集 ・デジタル/リアルでのサクセスを実現するための企画・基盤構築・シナリオ設計 ・札幌にある子会社のユーザーサポート部門との協業、マネジメント ・業務設計・マニュアル整備 ・サービス運営に関わる業務改善や企画 ・開発組織、事業部、サポート組織を横断したプロジェクトマネジメント 等を行っていただきます。

  • 応募資格

    【必須要件】 ・マネジメント経験(5~10名程度) ・高いコミュニケーションスキル ・業務設計経験 ・顧客対応の品質管理・KPI管理経験 ・顧客対応、顧客折衝経験(例:ユーザーサポート、カスタマーサポート、営業、クライアント業務等) ・企画系業務経験(例:テックタッチによる自己解決率向上/問い合わせ数削減など) 【歓迎要件】 ・バーティカルSaaS事業におけるカスタマーサポート/カスタマーサクセスのご経験 ・IT業界におけるPMOでのご経験 ・地方拠点に対する遠隔でのマネジメントのご経験 ・マルチチャネルでのコミュニケーション設計・運用のご経験 ・デジタルコミュニケーションによるシナリオ企画・実装・運用経験 <このような方を歓迎します!> ・圧倒的な当事者意識をもって、自ら考え行動し、スピード感をもって仕事を推進できる方 ・成長意欲が高く、自らの役割を拡張したい方 ・人との関わりの中で、相対者が持つ多様性・地域性への理解と柔軟な対応が図れる方 ・自身にとって新しい価値感に直面したときに、その物事の背景・本質を理解した上で、自身の目標達成に向けて柔軟な対応を図りつつ、しっかりと進捗させることが出来る方 ・与えられた役割にコミットしつつも、視座を高く持ち、常に組織横断的な目線で物事を思考できる方 <この仕事のやりがい/キャリアアップ> ・SaaS事業において重要なCRM領域において、大きな裁量を持ってCS・CXの改善に取り組めます ・介護業界はICT化にまだまだ課題があるため、カスタマーサポートの介在価値が高く、顧客体験の向上に大きく寄与できる可能性があります

  • 人材紹介会社

    株式会社コトラ

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ブランド戦略リード(希少疾患領域の立ち上げに伴う募集)

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
1000万円~1500万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    新たに立ち上げる希少疾患領域のブランド戦略を立ち上げメンバーとして募集します。 【具体的な職務】 希少疾患領域において下記業務をお任せする予定です。 ■ブランド戦略の策定や推進、ガバナンス業務 ■市場調査の実施、分析・評価 ■販売体制の構築支援 ■国内およびグローバル本社との連携 ■オムニチャネル、マルチチャネルに関するプロジェクトのサポート ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■医療用医薬品における下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・マーケティング ・ブランド戦略 ・プロモーション戦略 ・事業企画 ・製品戦略 ■ビジネス会話で使用出来る英語力 【備考】 ★今回希少疾患の経験は不問です! ★ゆくゆくの希少疾患領域のヘッドも目指せます!

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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シニア カスタマー インサイト マネージャー

アマゾンジャパン合同会社
アマゾンでは、地球で最も顧客中心の企業になることを目指しており、顧客との関わり方を革新し続けています。
Amazonのマーケットリサーチャーとして、魅力的なマーケティングでクラス最高の顧客体験…
1000万円~1400万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    このポジションは、消費者とカテゴリーのダイナミクスの理解を促進し、JPビジネス全体を代表してJP顧客の声を提唱する国内外の主要な利害関係者グループ全体のビジネス戦略に情報を提供することが期待されます。この役割の影響は大きく、広範囲であり、地球で最も顧客中心の企業を目指して努力するというAmazonの使命を直接的/間接的に説明しています。ポジションは、JPコンシューマーマーケティングのカスタマーインサイト戦略の責任者に報告します。 主要な責務: ・クロスファンクショナルチームと緊密に連携して、影響力があり実用的な調査の質問を特定します。 ・顧客の問題/機会とビジネス目標の分析に基づいて調査研究に優先順位を付けます。 ・調査を実行し、洞察を生み出すために機関を管理します。 ・プロジェクトの目標と調査の質問をよく考えられた調査計画に抽出した後、質問、タイムライン、およびリソースに基づいて、最適な方法論(定性的および/または定量的)を特定します。 ・内部チームおよび外部機関との調査の設計、スケジューリング、編成、および実行を含む調査プロセスを所有します。 ・洞察に満ちた実用的な調査結果を作成するために、徹底的なデータ分析を実行します。 ・調査結果と推奨事項を、口頭と書面の両方の形式で利害関係者と上級管理職に提示します。 ・複数のソースからデータを取得して集約し、意思決定とアクションをサポートする形式にコンパイルすることで、効果的な意思決定を可能にします。 ・現在のマーケティングチャネルだけでなく、マルチデバイス、マルチチャネル、およびマルチモーダルタッチポイントの将来のエンゲージメントプラットフォームについて、Amazonが日本の顧客と通信する方法を革新します。 ・JP事業全体を代表してJP顧客の声を提唱する国内外の主要なステークホルダーグループと積極的に関わりながら、事業の意思決定において「顧客の声」を擁護する。 ・コンシューマーインテリジェンスのビジネスインテリジェンスエンジニア/データサイエンティストと緊密に連携して、ビジネスの成長のための顧客セグメント、属性、および行動特性についての理解を深めます。 https://www.amazon.jobs/jp/jobs/1404532/sr-customer-insight-manager-sr-market-research-manager-at-consumer-intelligence ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ・顧客獲得、エンゲージメント、成長ライフサイクル/ CRMプログラムの構築とスケーリングにおける7年以上の経験 ・ビジネスとマーケティングの目標を設定し、機能、チャネル、イニシアチブに優先順位を付け、ロードマップを整理する確かな能力 ・大量のチャネルデータ、市場動向、消費者セグメントの分析と合成、および推奨事項の作成の経験 ・複雑な情報を明確かつ簡潔に提示する能力を備えた、書面および口頭での優れたコミュニケーション能力 ・創造的に考え、曖昧さに対処し、ペースの速いダイナミックな環境で物事を実現することができる

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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高給与・好条件の多くは未公開求人です

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企画営業職(MCN_マルチチャンネルネットワーク事業)

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
400万円~700万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ・YouTubeを中心とした動画プラットフォームで活躍するクリエイターの開拓やコミュニケーション ・インフルエンサー及び芸能プロダクション等と協業したYouTubeチャンネル企画立案 ・チャンネル分析や制作サポート業務 ・企業タイアップ案件の窓口・調整業務 ・コンプライアンスチェック・トラブルサポート ・企業のWeb動画を活用したオウンドメディアの運用請負 ・動画プラットフォームの新規開拓 【配属組織について】 オンライン・クリエイター・ディビジョンは、国内初のMCN(マルチチャンネルネットワーク)企業として、2013年に映像領域のビジネスを展開するメディア・エージェンシー・グループ内に発足。 社内の制作クリエイターとともにネットワークしているYouTubeチャンネルをサポートしています。 個人法人問わず、インターネット動画メディアに対する価値向上の提案から今後海外視聴における収益性の拡大に向け更なる成長を目指しています。 【MCN(マルチチャンネルネットワーク)とは】 複数のYouTubeチャンネルと提携し、視聴者の開拓、コンテンツのプログラミング、クリエイターのコラボレーション、デジタル著作権管理、収益化、営業などを含むサービスを提供するサードパーティサービスプロバイダです。 【参考URL】 ★The Online Creators  https://onlinecreators.jp/ ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■YouTubeの運用実務経験 【歓迎要件】 ▼MCN企業での営業経験 ▼広告営業など提案型の営業経験 ▼インターネット広告の営業経験 ▼Web動画の企画、制作の経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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デジタルエクセレンスマネージャー

非公開
大手外資系製薬会社 デジタルエクセレンスマネージャー
~9999万円 / リーダー

取り扱い人材紹介会社

田渕 麻起子
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    今後もデジタル化が進む医療業界で現場のMRと医療従事者や患者さんを繋ぐ大事な役割を担っていただきます。具体的には、現場のMRへのデジタル化を推進し、最適なデジタルツールを駆使することにより当社の製品の魅力をお客様へ最大限伝え、当社のブランド力を高めていきます。製薬業界のデジタル化のパイオニアとして、一緒に働きませんか? 業務内容 デジタルマーケティングプラットフォームが急速に導入されていくなかで、マルチチャネルエンゲージメントを実現するために、分析、KPIトラッキングシステムなどの関連データを駆使しながらチェンジマネジメントを主導的に実行していきます。 デジタルマーケティングプラットフォームから最大限の価値を引き出すために、「変革者」として、プロダクトマネージャーへの利用喚起、トレーニング、サポートなどを行います。 そのため、強いステイクホルダーマネジメント能力と高いコミュニケーション能力が必要とされます。 セールスプランニング/ BIと連携して既存のデータとKPIを分析し、深いインサイトを導き出す経験は必須です。技術職ではありませんが、技術面での高いレベルの理解と関心があれば尚可です。デジタルマーケティングプラットフォームを構成する多くのシステムは、営業、マーケティング、メディカルの部署に導入されています。これらのステイクホルダーに加え、セールストレーニング部や、他領域担当のコマーシャルレクセレンスチームも、重要なステイクホルダーです。 ※100%英語での会議にも出席していただきます。 具体的な業務内容 各システムを適切に使用するために必要なガイダンスを展開 システムユーザーとステイクホルダーの連絡窓口としての機能 積極的にユーザーを活性化、トレーニング、サポートし、各システムから最大限の価値が得られるようにする データとフィードバックに基づいてKPIのパフォーマンスを評価し、改善が必要な領域を特定 法務とコンプライアンスのガイドラインに沿った顧客の同意を収集するビジネスプロセス(メールチャンネルのオプトイン/オプトアウトなど)を確立、文書化、保持 顧客の同意収集を推進するためのイニシアチブを実行および管理

  • 応募資格

    ヘルスケア業界の営業サイドでの経験5年以上 2年以上のチェンジマネジメント経験もしくはセールスプランニングやデジタルマーケティングといった役割で、新しい戦略やプラットフォーム展開の経験 CROでのデジタルコンサルティング経験がある方も可 製薬または医療機器業界でのマーケティング経験も可 プロアクティブで、オーナーシップと責任を持つことに前のめりな、セルフスターター 他者との連携に優れ、強いステイクホルダーマネジメント力を有する 適応が速く、アジャイルなマインドセットを持ち、複雑かつ不確定な状況でも落ち着いて行動できる デジタルマーケティングについて、事例、トレンドやビジネスチャンスなどの知識を持っている 高いプロジェクトマネジメントスキル(アジャイルやスクラムの経験があれば尚可) 語学力:要ビジネスレベル以上の日本語と英語 (TOEIC750+目安)

  • 人材紹介会社

    マンパワーグループ株式会社

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カスタマーコンサルタント

日本を代表する電機・通信機器メーカー
500万円~1500万円 / その他

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    当本部は、当社グループのDX関連エキスパートとそのナレッジを集約したDX専任組織の中核をなしており、 デザイン思考のノウハウをもつ「ビジネスデザイナー」、テクノロジーのノウハウをもつ「デジタルエキスパート」、データ分析・活用に長けた「データサイエンティスト」等と連携・協働し、お客様にとって最適なDXを牽引します。 <職務内容> 当グループとして以下のミッションを担う中、下記いずれかの領域におけるケーパビリティーを有し、クライアント企業に対してカスタマーコンサルティングサービスを提供し、DX時代の顧客体験変革を推進して頂きます。 ・クライアント企業とともに新たな顧客セグメンテーションの定義や顧客戦略の策定、および顧客育成計画を策定し、顧客エンゲージメントの可視化を実現していく。 ・ 市場調査や統計調査のみならず、AIなどを活用した顧客アナリティクスを実施し、顧  客をより深く理解し提供価値や求められる顧客体験をクライアントとともに創造する。 ・ カスタマージャー二―におけるペインポイントや、新興技術のフィージビリティーを  見極め、価値あるイノベーティブな顧客体験をデザインし、クライアント企業における競走優位の確立を支援する。 ・ End 2 Endのカスタマージャーニーのデザインが企業から最終消費者へとシフトが  進む中で、カスタマージャーニーにおける重要な瞬間(Moment Of Truth)を見極め、  各重要な瞬間に対して複数の顧客体験オプションをデザインすることで、カスタマージャーニーのカスタマーシフトに対応する。 ・ CRMやサイトアナリティクスに留まらず、新たに生み出されるマーケティング領域の  新興技術を活用して、顧客体験のOne 2 One化やオムニチャネル・OMOへの対応策を検討し、クライアントとともに継続的な改善を推進する。 ・ コンタクトセンターやコールセンターを含む購入後の保守・サポートなどに対して、  新興技術を活用してデジタル時代アフターセールス体験をデザインし、クライアントと共に継続的な改善を推進する。 <プロジェクト事例> ・ 大手小売企業におけるOne 2 One販促や、OMO戦略と実行ロードマップの策定 ・ 大手小売り企業におけるラストワンマイル事業戦略および事業計画の策定 ・ イノベーティブな視点をもとにした、中長期スパン

  • 応募資格

    【MUSTスキル・経験・資格】 事業会社・SIer・コンサルティングファーム・シンクタンク等において、以下いずれかの知識や経験を複数保有している方 ・ LTVをベースとしたよりきめ細やかな顧客セグメンテーションの策定や、LTVのステージ定義や顧客育成計画策定の経験を有する。 ・ マルチチャネルでのキャンペーンマネジメントや、マーケティングオートメーション導入を視野に入れたシナリオ案の策定経験を有する。 ・ マーケティング戦略、営業戦略、アフターサービス戦略の立案経験を有する。 ・ SFA、CRM、MAなどのマーケティングやセールスツール導入のプロジェクト経験を有する。 ・ 顧客データマネジメントやDMP構築プロジェクトの経験を有する。 ・ カスタマージャーニーを定義し、ペインポイントの特定やその解消策を検討した経験を有する。 ・ AIや機械学習などを活用し、より深い顧客インサイトを導出する経験を有する。 ・ 従来型の市場調査に加え、よりイノベーティブな視点での事業機会抽出経験を有する。 <マネージャー職> マネージャー職への応募の場合は、上記に加えて下記の知識や経験を有する方。 ・ 複数のカスタマーサクセスコンサルティング関連のプロジェクトを実質的にリードした経験を有する。 【WANTスキル・経験・資格】 ・ EC事業者やサービス運営者におけるマーケティング実務、サイト運営経験 ・ ツールベンダーなどでのカスタマーサクセスの実務経験 ・ コンサルティングファームにおける戦略コンサルティング経験 ・ ベンチャー企業において、リーンスタートアップの実務経験 【求める人物像(ソフトスキル)】 ・ ポジティブ志向で、常に成長していく意欲のある方 ・ 論理的思考で、あらゆる課題解決に取り組める方 ・ コミュニケーション能力に優れた方 ・ スピード感を持ちつつ、正確性を持って業務を遂行できる方 ・ 自己マネジメント力の高い方

  • 人材紹介会社

    株式会社コトラ

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Marketing Analyticsコンサルタント

世界をリードする医療情報・テクノロジーサービス企業
1000万円~2000万円 / その他

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ・国内外に有する同社のナレッジ、アセットを活用し、Marketing Analyticsを起点とする変革をリードするプロジェクトの企画、BD、デリバリーをご経験に応じてご担当いただきます。(変革テーマはご経験に応じ、デジタルマーケティング、マーケティングROI、統計モデルによるチャネル効果分析、テキストマイニング、AIを用いた予測エンジンの企画・展開、専門ソリューションの企画・展開などご相談に応じます。) ・ご経験に応じ、リーダーシップチームの一員として、組織運営/組織開発にもご参加いただきます。 ・所属部門のCoE(Center of Excellence: Strategy & Portfolio Analysis, Pricing & Market Access, Brand & Commercial Strategy等)に精通していただきます。 【部門機能】 ・Management Consulingは同社の戦略コンサルティング部門です。世界中にヘルスケアに特化した約500名のフルタイム・コンサルタントを擁し、ヘルスケア分野におけるグローバルレベルでのネットワークの広さ・専門性の高さにおいて他コンサルティングファームと一線を画します。「世界の健康や将来に影響を与える」というビジョンの下、国内外の医薬品/医療機器メーカーを中心としたクライアント企業の課題解決支援や、世の中のよりよいヘルスケアに向けた提言を行います。 ・カバーする経営課題はヘルスケア関連企業の全社戦略、事業ポートフォリア戦略、製品戦略、薬価・償還戦略、ブランド戦略、マーケティングアナリティクス、M&A/L&A戦略、海外進出/日本参入支援、組織戦略と多岐にわたります。これだけの範囲と深さの戦略を手掛けられるコンサルタントは業界においても希少であり、高い専門性に根ざした競争力を身につけることが可能です。 <プロジェクト事例> ・全社競争力強化に向けた中長期戦略/ロードマップ策定 ・医薬品のマーケティング戦略/アクション立案 ・エビデンス戦略立案 ・テクノロジーStart Upの技術/企業評価 ・国内医薬品メーカーの海外戦略立案 ・開発中医薬品の想定薬価評価と開発方向性判断支援 ・統計モデルを活用したマーケティングモデル/マルチチャネル分析等

  • 応募資格

    【必須】 ■コンサルティングファーム、アドエージェンシート等にて5年程度以上のマーケティングアナリティクス、デジタルマーケティング、定量モデルを活用した分析を通じた仮設検証等に関わる経験、かつマネジャーないしマネジャー相当の経験がある方、あるいは製薬企業等での同様の業務での企画・実行のご経験が一定期間お有りの方 ■マーケティングアナリティクスを主題とする議論をリード、ファシリテーション出来る方 ■ご自身なりのヘルスケア業界、産業におけるビジョンやキャリアビジョンをお持ちの方、プロアクティブにビジネス機会や成長機会を掴みに行ける方 【歓迎要件】 ■ヘルスケア領域におけるマーケティングアナリティクスのコンサルティング、企画の経験がある方、統計解析への深い理解のある方 ■10名以上のPeople Managementの経験がある方 ■CXOレベル、事業部長レベルとの討議をリード、ファシリテーションできる方 【語学力】 英語:ビジネスレベル必須(英語力が高いほど、グローバル連携を通じた成?機会につながります)

  • 人材紹介会社

    株式会社コトラ

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コンサルタント(コンシューマー)

非公開
大手グローバルコンサルティングファーム コンサルタント(コンシューマー) 急募!
580万円~2000万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

天野 正浩
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    下記業界顧客に対し、コンサルティングサービスを展開しています。 日用品/化粧品、食品/飲料/調味料、ファッションアパレル、コンビニエンスストア、量販店、百貨店、通信販売、外食 等 入社後のアサイン想定プロジェクト <職務内容> ・経営/事業戦略立案 ・業務改革プロジェクトの構想策定 ・新事業・商品製造のためのアイディア・戦略策定、実行計画作成支援などのイノベーション創出 ・ものづくり能力、マーケティング、販売業務の強化による次期ビジネスモデル構築及び実現支援 ・海外進出、および現地適合などグローバル対応支援 ・会計・人事・販売・物流などの業務最適化実現支援 等 <プロジェクト事例> ■消費財・食品業界: 中長期経営計画策定、成長戦略構築等の戦略プロジェクト、グループ(グローバル)経営管理基盤の高度化支援、海外進出・現地オペレーションの立ち上げ支援、企業変革プロジェクトの企画・構想策定、大規模グローバルプロジェクト(業務・IT)のプロジェクトマネジメント・プログラムマネジメント、マーケティング改革プロジェクト、ECサイト構築・改善、データマイニングや各種統計的手法を用いた業務改善等。 ■小売・流通業界: EC/CRM/オムニチャネル施策・導入コンサルティング、中国各拠点事業統合プロジェクト、店舗業務分析、CRM構想策定/実行支援、中国進出プロジェクト、マルチチャネル統合プロジェクト、中国IT戦略策定プロジェクト、次期IT方針検討、グローバルERPロールイン、中国進出プロジェクト等。

  • 応募資格

    求める人材像 ■グローバルにビジネス展開する日本およびアジアの小売/サービス業・アパレル企業・消費財メーカー・食品メーカーのクライアントに対し、企業変革・グローバル化・経営管理高度化等を支援するコンサルティングを通じ、クライアントの発展・成長に貢献したい方。 ■企画・構想策定から組織・業務変革およびITソリューションの導入、それらの継続的な改善活動に至る、一連の企業変革のライフサイクルをトータルで支援し、クライアントとの長期的な信頼関係を構築・強化・発展させる仕事・役割を志向する方。 経験業種 ■コンシューマ業界において新規事業立ち上げ・海外事業・IT導入プロジェクトに携わった経験 ■コンサルティングファーム、シンクタンクでの経験 ■システムインテグレーター、ソフトウェアベンダーでの経験 経験業務-必須要件 下記いずれかの経験を2年以上お持ちの方 ■コンサルティングファーム・シンクタンク・システムインテグレータ・対象業界における事業会社IT部門での、企業変革やITプロジェクト経験 ■対象業界における新規事業立ち上げ・海外事業・IT導入プロジェクトに携わった経験(海外部門、IT部門(IT子会社)) ■事業会社における業務改革、事業企画、経営企画等のプロジェクト単位での業務経験者 経験業務-歓迎要件 ■KPI・プロセス・ITのグローバル標準化・展開経験 ■グローバルでのSAP・Microsoft DynamicsなどのERP導入経験者(特にSAP AFS/FMS/Retail) ■グローバルでの業務改革・ITプロジェクトの経験者 歓迎資格/スキル ・PMP、日本公認会計士、日本会計士科目合格者、米国公認会計士、米国会計士科目合格者等 ・販売士、PMP、SAPの認定資格 ・英語(語学力があればグローバルプロジェクトへの参画等キャリアの可能性が広がります)

  • 人材紹介会社

    マンパワーグループ株式会社

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インダストリーコンサルタント (小売業・サービス業・ア パレル・消費財メーカー・食品メーカー)

非公開
インダストリーコンサルタント (小売業・サービス業・ア パレル・消費財メーカー・食品メーカー) ◆アジア最大級、日本最大手の日系ファーム◆
400万円~2000万円 / リーダー | メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ■会社の特徴 日本発アジア発のグローバルコンサルティングファームです。 経済成長著しいアジアを中心として、世界36カ国、76拠点に広がるグローバルネットワークを有し、日本企業の海外展開を支援し続けています。 欧米流のグローバルスタンダードを単に当てはめていくのではなく、日本企業の意思を尊重しつつ、現地の価値観(文化や慣習)を重視した日本流のコンサルティングスタイルをとることが特徴です。 ■アサイン想定プロジェクト 小売業・サービス業・アパレル・消費財メーカー・食品メーカークライアントの各種プロジェクトを担当していただきます。 ※様々なプロジェクトが存在しており、戦略・構想策定〜導入・現場浸透まで幅広い経験を積むことができます。また、グローバルベースでの各種プロジェクトを担当して頂く可能性もございます。 〇直近プロジェクト事例 ◆小売業・サービス業・アパレル: ・欧米系グローバルアパレル企業における店舗システム展開プロジェクト ・日系グローバルスポーツブランドにおける、商品データ統合化及び販売系システム構築プロジェクト ・日系サービス業での海外戦略策定と市場調査 ・GMS 中国各拠点事業統合プロジェクト ・外資系アパレル 店舗業務分析(BPR)及びグローバルERPロールイン ・小売業 中国進出プロジェクト ・家電量販 マルチチャネル統合プロジェクト ・サービス業 中国IT戦略策定プロジェクト ・ドラッグストアチェーン IT戦略 ・コンビニチェーン 次期IT方針検討 ・小売業 オムニチャネルプロジェクト ◆消費財メーカー・食品メーカー: ・日系消費財・食品メーカーにおけるERPを活用したグローバル経営管理基盤の高度化支援 ・日系消費財・食品メーカー海外進出及び現地オペレーション支援 ・欧米系グローバル消費財メーカーにおける、CRM・WEBシステム展開 ・外資系化粧品販売 グローバルERPロールイン計画策定 ・成功報酬型による新サービス立ち上げ支援 ・消費財・食品メーカーにおける中長期経営改革策定、成長戦略構築等の戦略プロジェクト ・消費財・食品メーカーにおけるデジタルマーケティング改革プロジェクト ・データマイニングや各種統計的手法を用いた、業務改善・ITプロジェクト ・日系食品メーカー コスト削減プロジェクト ・日系食品メーカー 需給改革プロジェクト ■魅力 業界内では最低レベルの離職率となっており長期キャリア形成も可能です。また、これまで豊富な実績から培ったナレッジを元に国内外の多くの案件を手掛けている為、入社後は、経験・希望に合わせた業務のアサインと、キャリア構築が可能で、戦略/業務/IT課題にまで一貫して携わる事ができます。

  • 応募資格

    ■Must コンサルティングファーム・シンクタンク出身者: ・対象業界における各種業務改革、システム化計画などのコンサルティング経験 ・対象業界におけるITコンサルティング経験 システムインテグレーター、ソフトウエアベンダー出身者: ・対象業界における各種システム導入プロジェクトの経験 (MD、基幹、WEB系、マスタ、会計/人事) 小売・サービス業・アパレル・消費財メーカー・食品メーカー系事業会社出身者: ・新規事業立ち上げ・海外事業・IT導入プロジェクトに携わった経験 (海外部門、IT部門(IT子会社)) ※マネジャー以上での採用については、プロジェクトマネジメント業務を2年以上かつ複数以上の経験が必要です。 ■Want ・グローバルでのSAP・Microsoft DynamicsなどのERP導入経験者 (特にSAP AFS/FMS/Retail) ・グローバルでの業務改革・ITプロジェクトの経験者 ・これまでのIT・コンサルティング経験をベースに、グローバルプロジェクトに挑戦したい方 ・システムの実装工程を主にSEとして経験していた方で、上流工程から一貫したコンサルティングに挑戦したい方 ・ITコンサルティングを経験していた方で、業界軸で上流工程から一貫したコンサルティングに挑戦したい方 ・論理的思考力、コミュニケーション能力に優れた方 ・資格各種 - 販売士、PMP、SAPの認定資格 ・英語力(ビジネスレベル以上相当) ■求める人物像 小売業、サービス業、アパレル企業、消費財メーカー、食品メーカーに対して、企業改革における、基本計画から業務変革、および情報システムの導入、またそれらの継続的な改善活動に至る、一連のライフサイクルをトータルで支援するコンサルティングに従事したい方。 また、海外に展開する日系企業、アジア/日本へ展開をする欧米企業、海外(主に中 国・東南アジア)の現地資本大規模企業に対して、最新の業務、およびITソリューションを活用し、個々の企業の状況や方向性に応じた企業改革を提案・支援するコンサルティングに従事したい方。 また、次世代流通業のあり方、IoTを活用した消費財・食品メーカーの新たなビジネスモデル創造などのコンサルティングに関わりたい方。

  • 人材紹介会社

    インテグラス株式会社

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医療・医薬業界インダストリー系 コンサルタント

非公開
医療・医薬業界インダストリー系 コンサルタント  ~世界155か国に亘るグローバルプロフェッショナルファームの一員~
500万円~950万円 / リーダー | メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【会社概要】 「BIG4」ファームの一つであり、世界154カ国に219,000名のプロフェッショナルを擁し、監査、税務、アドバイザリーサービスを提供する企業様です。 【業務内容】 ・M&A/中期経営計画の立案・実行 ・経営管理の高度化 ・管理会計の強化 ・グローバルIT構想立案/新製品の上市 ・領域ポートフォリオマネジメント ・製品の導入 ・導出評価/営業戦略立案・実行 ・マルチチャネルの構築運用 ・卸/ディーラーへの施策立案 ・実行/臨床開発のパイプラインマネジメント ・進捗管理 ・CROベンダーの選定、交渉 ・PMI(市販後調査)コンプライアンス部/法務部における、内部統制強化や外部/内部監査(業務、会計)業務/ERPパッケージの導入、開発、運用、保守等 ■特徴・強み 「監査」「税務」「アドバイザリー」の3分野の中でアドバイザリーの機能をさらに強化すべく、特に企業の成長や事業モデルの変革をサポートする「マネジメントコンサルティング」、企業の成長をより確実で持続可能なものにする「リスクコンサルティング」に特化したプロフェッショナル集団を立ち上げることで同社が誕生しました。 「マネジメントコンサルティング」の分野では、戦略立案から業務プロセス改善、ITシステム導入と、“攻め”のすべてのフェーズを一貫して手がけられる体制を構築しており、一方「リスクコンサルティング」の分野では、リスクマネジメント、内部統制構築、内部監査支援、さらには個人情報やサイバーセキュリティ対応と、万全の“守り”を提供することが可能です。

  • 応募資格

    ■Must ※下記いずれかのご経験をお持ちの方※ ・ガン、中枢神経、アルツハイマー等の希少疾患、いずれかの領域で 研究開発経験をお持ちの方(企業経験をお持ちでない場合には、博士課程を修了されている方) ・医療、医薬業界における業務企画、事業企画、サービス企画などの企画実務経験 ・医療、医薬業界向けコンサルティング/システム導入PJT経験

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    インテグラス株式会社

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インダストリーコンサルタント職

非公開
インダストリーコンサルタント職(クライアントの個別課題の解決と全社・事業改革) ~世界155か国に亘るグローバルプロフェッショナルファームの一員~
500万円~950万円 / リーダー | メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【会社概要】 「BIG4」ファームの一つであり、世界154カ国に219,000名のプロフェッショナルを擁し、監査、税務、アドバイザリーサービスを提供する企業様です。 【業務内容】 クライアントの個別課題の解決と全社・事業改革 想定業務内容:M&A ・中期経営計画の立案・実行、経営管理の高度化、管理会計の強化、グローバルIT構想立案 ・新製品の上市、領域ポートフォリオマネジメント、製品の導入、導出評価 ・営業戦略立案・実行、マルチチャネルの構築運用、卸/ディーラーへの施策立案、実行 ・臨床開発のパイプラインマネジメント、進捗管理、CROベンダーの選定、交渉、PMI(市販後調査)コンプライアンス部/法務部における、内部統制強化や外部/内部監査(業務、会計)業務 ・ERPパッケージの導入、開発、運用、保守等 ■特徴・強み 「監査」「税務」「アドバイザリー」の3分野の中でアドバイザリーの機能をさらに強化すべく、特に企業の成長や事業モデルの変革をサポートする「マネジメントコンサルティング」、企業の成長をより確実で持続可能なものにする「リスクコンサルティング」に特化したプロフェッショナル集団を立ち上げることで同社が誕生しました。 「マネジメントコンサルティング」の分野では、戦略立案から業務プロセス改善、ITシステム導入と、“攻め”のすべてのフェーズを一貫して手がけられる体制を構築しており、一方「リスクコンサルティング」の分野では、リスクマネジメント、内部統制構築、内部監査支援、さらには個人情報やサイバーセキュリティ対応と、万全の“守り”を提供することが可能です。

  • 応募資格

    ■Must ・医療、医薬業界における業務企画、事業企画、サービス企画などの企画実務経験 ・医療、医薬業界向けコンサルティング/システム導入PJT経験 ・英語中級

  • 人材紹介会社

    インテグラス株式会社

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コンサルタント(製造・コンシューマビジネス)

非公開
大手グローバルコンサルティングファーム  コンサルタント(製造・コンシューマビジネス)  急募!
580万円~2000万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

天野 正浩
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    <職務内容> ・経営/事業戦略立案 ・業務改革プロジェクトの構想策定 ・新事業・商品製造のためのアイディア・戦略策定、実行計画作成支援などのイノベーション創出 ・ものづくり能力、マーケティング、販売業務の強化による次期ビジネスモデル構築及び実現支援 ・海外進出、および現地適合などグローバル対応支援 ・会計・人事・販売・物流などの業務最適化実現支援 等 <プロジェクト事例> ・製造業界: 中長期経営計画策定、成長戦略構築等の戦略プロジェクト、事業ポートフォリオのマネジメント、既存ドメインの維持・強化、顧客視点の強化、競争優位のマネジメント、顧客起点の価値提供、ビジネスへのデジタル技術活用、データによる現場把握向上とコスト低減、データが付加価値を生むビジネス創出、業務の省力化・自動化等。 ・消費財・食品業界: 中長期経営計画策定、成長戦略構築等の戦略プロジェクト、グループ(グローバル)経営管理基盤の高度化支援、海外進出・現地オペレーションの立ち上げ支援、企業変革プロジェクトの企画・構想策定、大規模グローバルプロジェクト(業務・IT)のプロジェクトマネジメント・プログラムマネジメント、マーケティング改革プロジェクト、ECサイト構築・改善、データマイニングや各種統計的手法を用いた業務改善等。 ・小売・流通業界: EC/CRM/オムニチャネル施策・導入コンサルティング、中国各拠点事業統合プロジェクト、店舗業務分析、CRM構想策定/実行支援、中国進出プロジェクト、マルチチャネル統合プロジェクト、中国IT戦略策定プロジェクト、次期IT方針検討、グローバルERPロールイン、中国進出プロジェクト等。

  • 応募資格

    【求める人材像】 ・グローバルにビジネス展開する日本およびアジアの製造業・小売/サービス業・アパレル企業・消費財メーカー・食品メーカーのクライアントに対し、企業変革・グローバル化・経営管理高度化等を支援するコンサルティングを通じ、クライアントの発展・成長に貢献したい方。 ・企画・構想策定から組織・業務変革およびITソリューションの導入、それらの継続的な改善活動に至る、一連の企業変革のライフサイクルをトータルで支援し、クライアントとの長期的な信頼関係を構築・強化・発展させる仕事・役割を志向する方。 【経験業種】 ・製造/コンシューマ業界において新規事業立ち上げ・海外事業・IT導入プロジェクトに携わった経験 ・コンサルティングファーム、シンクタンクでの経験 ・システムインテグレーター、ソフトウェアベンダーでの経験 【経験業務-必須要件】 下記いずれかの経験を2年以上お持ちの方 ・コンサルティングファーム・シンクタンク・システムインテグレータ・対象業界における事業会社IT部門での、企業変革やITプロジェクト経験 ・対象業界における新規事業立ち上げ・海外事業・IT導入プロジェクトに携わった経験(海外部門、IT部門(IT子会社)) 【経験業務-歓迎要件】 ・KPI・プロセス・ITのグローバル標準化・展開経験 ・グローバルでのSAP・Microsoft DynamicsなどのERP導入経験者(特にSAP AFS/FMS/Retail) ・グローバルでの業務改革・ITプロジェクトの経験者 【歓迎資格/スキル】 ・PMP、日本公認会計士、日本会計士科目合格者、米国公認会計士、米国会計士科目合格者等 ・販売士、PMP、SAPの認定資格 ・英語(語学力があればグローバルプロジェクトへの参画等キャリアの可能性が広がります) 語学力:あれば尚可(英語)

  • 人材紹介会社

    マンパワーグループ株式会社

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インダストリーコンサルタント(小売・消費財:小売業・サービス業・アパレル・消費財・食品)

非公開
大手グローバルコンサルティングファーム インダストリーコンサルタント(商社) 急募!
400万円~1500万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

天野 正浩
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    小売業・サービス業・アパレル・消費財メーカー・食品メーカークライアントの各種プロジェクトを担当していただきます。 ※様々なプロジェクトが存在しており、戦略・構想策定~導入・現場浸透まで幅広い経験を積むことができます。 また、グローバルベースでの各種プロジェクトを担当して頂く可能性もございます。 【ここ一年間のプロジェクト事例】 小売業・サービス業・アパレル ■欧米系グローバルアパレル企業における店舗システム展開プロジェクト ■日系グローバルスポーツブランドにおける、商品データ統合化及び販売系システム構築プロジェクト ■日系サービス業での海外戦略策定と市場調査 ■GMS 中国各拠点事業統合プロジェクト ■外資系アパレル 店舗業務分析(BPR)及びグローバルERPロールイン ■小売業 中国進出プロジェクト ■家電量販 マルチチャネル統合プロジェクト ■サービス業 中国IT戦略策定プロジェクト ■ドラッグストアチェーン IT戦略 ■コンビニチェーン 次期IT方針検討 ■小売業 オムニチャネルプロジェクト 消費財メーカー・食品メーカー ■日系消費財・食品メーカーにおけるERPを活用したグローバル経営管理基盤の高度化支援 ■日系消費財・食品メーカー海外進出及び現地オペレーション支援 ■欧米系グローバル消費財メーカーにおける、CRM・WEBシステム展開 ■外資系化粧品販売 グローバルERPロールイン計画策定 ■成功報酬型による新サービス立ち上げ支援 ■消費財・食品メーカーにおける中長期経営改革策定、成長戦略構築等の戦略プロジェクト ■消費財・食品メーカーにおけるデジタルマーケティング改革プロジェクト ■データマイニングや各種統計的手法を用いた、業務改善・ITプロジェクト ■日系食品メーカー コスト削減プロジェクト ■日系食品メーカー 需給改革プロジェクト

  • 応募資格

    【必須要件】 経験業種、経験業務領域: ■論理的思考力、コミュニケーション能力に優れた方 以下にて新規事業立ち上げ・海外事業・IT導入プロジェクトに携わった経験 ■コンサルティングファーム・シンクタンク  対象業界における各種業務改革、システム化計画などのコンサルティング経験 対象業界におけるITコンサルティング経験 ■システムインテグレーター、ソフトウエアベンダー  対象業界における各種システム導入プロジェクトの経験(MD、基幹、WEB系、マスタ、会計/人事) ■小売・サービス業・アパレル・消費財メーカー・食品メーカー系事業会社  新規事業立ち上げ・海外事業・IT導入プロジェクトに携わった経験(海外部門、IT部門(IT子会社)) ※マネージャ以上での採用については以下の経験が必要です。 ■プロジェクトマネージメント業務を複数経験(2年以上) 【歓迎要件】 下記、いずれかの業務経験を有する方は歓迎。 ■グローバルでのSAP・Microsoft DynamicsなどのERP導入経験者(特にSAP AFS/FMS/Retail) ■グローバルでの業務改革・ITプロジェクトの経験者 ■これまでのIT・コンサルティング経験をベースに、グローバルプロジェクトに挑戦したい方 ■システムの実装工程を主にSEとして経験していた方で、上流工程から一貫したコンサルティングに挑戦したい方 ■ITコンサルティングを経験していた方で、業界軸で上流工程から一貫したコンサルティングに挑戦したい方 ■資格の有無は採用可否に直結しませんが、下記何れかの資格がある方は歓迎。 販売士、PMP、SAPの認定資格 【求める人物像】 小売業、サービス業、アパレル企業、消費財メーカー、食品メーカーに対して、企業改革における、基本計画から業務変革、および情報システムの導入、またそれらの継続的な改善活動に至る、一連のライフサイクルをトータルで支援するコンサルティングに従事したい方。 また、海外に展開する日系企業、アジア/日本へ展開をする欧米企業、海外(主に中国・東南アジア)の現地資本大規模企業に対して、最新の業務、およびITソリューションを活用し、個々の企業の状況や方向性に応じた企業改革を提案・支援するコンサルティングに従事したい方。 また、次世代流通業のあり方、IoTを活用した消費財・食品メーカーの新たなビジネスモデル創造などのコンサルティングに関わりたい方。 語学力:あれば尚可 ※英語

  • 人材紹介会社

    マンパワーグループ株式会社

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【大阪】営業

シミック・アッシュフィールド株式会社
東証一部上場企業グループ会社/多様なキャリアを築くことができる環境☆
480万円~750万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

齋藤 瑞穂
  • 勤務地

    大阪府

  • 仕事内容

    【職務概要】 クライアントの営業所を拠点として、同社とクライアントとの契約に基づいてMR業務をお任せします。 【職務詳細】 シミック・アッシュフィールドのプロジェクトチームに所属し、クライアント(製薬会社等)との契約に基づく医薬品等のマーケティング・営業活動に関わる一連のサービスや、ソリューションの提供をお任せします。 ☆研修制度☆ 配属前研修/社内認定制度/スキルアップ研修 他にも多岐にわたり充実したトレーニングプログラムでMRをサポートします。 ☆充実したマネジメント・サポート☆ ・配属後のサポート体制 プロジェクトマネージャー、エリアマネージャー、チームリーダーが全面サポートします。 ・リモート会議システム システムを使い定期的に会議を実施。着任エリアにいながら、遠隔地でもマネージャーやプロジェクトのメンバーとの情報共有が可能です。

  • 応募資格

    【必須】 ・MR経験(3年以上) 医療業界の環境変化の影響をうけ、CSOに対するニーズが高度化多様化しています。その為、同社ではコーマシャル&ノンコマーシャル(MA等)分野で幅広くサービス展開し、マルチチャネル化を実施。 ☆マルチチャネル化で拡がる多種多様なキャリアパス☆ ・マネジメント・プロフェッショナル(リモートディテールMR等) ・本社機能ポジション(法人営業・人材開発・経営企画) ・ノンコマーシャル(MSL等)・新規サービス立上げ(シンジケートMR等)

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

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