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該当求人件数: 18件

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カスタマーサポート/カスタマーサクセス《介護ICTサービス》

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
600万円~1200万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    同事業部のミッションとしては、超高齢社会を迎えた我が国における介護人材不足を解決することです。徹底的な業務効率化を提供することにより、介護の質を向上しながら、現場で働くスタッフの皆様の精神的、肉体的負荷の軽減を目指します。同社には、創業以来培ってきた光学技術と画像分析技術があります。これらを活用した画像IoTによる行動センシング技術と、介護現場の知恵や経験を融合することで、データに基づく新しい介護現場のオペレーションを実現、「HitomeQ(ヒトメク)ケアサポート」として提供しています。 ※https://www.konicaminolta.com/jp-ja/care-support/company/index.html 【職務内容】 ■カスタマーサービスの社内運用管理:顧客からのクレーム、要望等の情報、及び、障害発生情報等を整理・分析に基づく、社内顧客情報共有と調整 ■カスタマーサービスの顧客対応管理:重要クレーム、要望等に関し、開発含む関連部署と対応協議、説明資料作成と重要顧客の訪問を含めた顧客対応 ■顧客満足度の調査分析:定期的な顧客満足度調査、及び、定常的に収集するお客様データによる顧客満足度の把握と打ち手の提案、実行 ■カスタマーサクセスのデザイン:顧客満足度を高め、アップセル/クロスセルにつなげるサービス開発への参画 【ミッション】 ご自身のこれまでの経験をフルに活かしていただき、カスタマーサクセス構築の原動力となっていただくことを期待しております。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■カスタマーサクセスのデザイン、アップセル/クロスセル営業連携含む運用経験:1年以上 ■カスタマーサービス管理業務経験:3年以上 ■お客様との直接のコミュニケーションの経験:3年以上 ■顧客満足度調査に関する知識 ■カスタマーサポート/カスタマーサクセス管理ツールの選定/導入/運用の経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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NEW

プリセールス【未経験歓迎】

株式会社コンカー
☆4年連続で働きがいのある企業1位に選出 ☆DX推進のトップバッターとなる最先端のサービスを提供 ☆リモートワーク×Work From Anywhereで自由度の高い働き方
500万円~1200万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    コンカー利用を検討しているお客様に対し、コンカーの価値や課題解決のためのソリューションを提案し、成約までのセールスサイクルを技術面からサポートします。ソリューション提案活動、各種営業マテリアル作成、セミナー&イベントでの講師・デモ等を行って頂きます。 【具体的には】 1.お客様のビジネス課題とニーズに対する解決策の策定と将来を見据えたシステム化計画の立案を実施 現状課題に対する解決策の具体的なイメージとしてカスタマイズデモ等の実施、ソリューションデザインおよび導入計画を中心とした提案書の作成 2.各種営業マテリアルの作成 提案活動で培ったノウハウを活かし提案書テンプレートの作成、新しい製品や新機能の説明資料作成 3.セミナー&イベントでの講師&デモンストレーションの実施 各種マーケティングイベント、既存顧客向け勉強会等での登壇 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    以下のいずれかの経験 ■エンジニア経験 ■IT営業経験 【歓迎】 プリセールスとしての経験、経理・会計業務に関する知識 【本職種の魅力】 自分の提案がお客様に受け入れられた時や自分の考えたアイディアでお客様に感謝された時にやりがいを感じます。また、数値目標を常に意識しているので案件が成約して目標を達成出来たときなどは営業と一緒に喜びを分かち合う事ができます。

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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NEW

治験薬管理【在宅勤務可:CRA経験歓迎】

イーピーエス株式会社
◆◇◆東証一部上場イーピーエス CRO業界のパイオニア的存在です◆◇◆
      ★残業時間は15~20時間程度/★産休の取得実績・時短勤務制度あり、女性も活躍可能です。★
400万円~550万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ・治験薬保管配送ベンダー管理(例:治験依頼者および治験薬倉庫業者との調整、すり合わせ手順策定、保管・配送・回収管理、スケジュール管理など) ・治験薬供給管理(例:治験薬の輸入・通関手続きに必要な書類の準備、外部業者への治験薬ラベリング・包装などの依頼、追加治験薬の手配、スケジュール管理など) ・モニターへの説明資料作成および説明 ・受託案件における業務プロセスの顧客への提案 ・治験薬保管配送ベンダーの調査、見積依頼、契約、支払処理など EPSでは、個別案件からフルアウト案件まで幅広いサービスを提供しているため、スポンサーは国内製薬企業、外資系製薬企業、ベンチャー、大学など様々です。このため、管理対象となる治験薬は、通常の室温管理品だけではなく、低温管理が必要なもの、再生医療等製品における超低温などの特殊管理が必要なもの、医療機器など様々です。 治験薬管理業務未経験であってもCROで複数企業のモニタリング業務を経験し、治験開始から終了までの治験薬の流れをイメージできる方、モニタリング業務を通して医療機関への治験薬交付に携わったことのある方、また治験成功のための重要な要素である治験薬の安定供給といった側面からサポ―トする業務に関心のある方を募集します。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■CRA実務経験3年以上 【ポジションの魅力】 ■在宅 ・立ち上げ間もない部署のため、マネジメント職へのチャンスが広がりやすい ・在宅勤務を推進しており、働き方を改善できる

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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機械設計<生産設備>

東証一部上場の日系電子・接合部材メーカー
500万円~699万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

吉江 優
  • 勤務地

    栃木県

  • 仕事内容

    ■同社の生産技術部門にて、生産設備の機械設計を担当いただきます。既存設備改善から新規設備導入まで多岐にわたる業務を担当いただきます。【具体的には】・生産設備の機械設計(仕様検討・仕様書作成、構想図作成、部品図展開)・新規設備導入、および既存設備改善に伴う機械部品組立、デバッグ調整業務・機械設計付帯業務(説明資料作成、説明、報告書作成、見積取得、発注、検品)

  • 応募資格

    【必須要件】 ※下記いずれも必須■製造設備の機械設計最低でも2年以上■産業装置の機械設計経験をお持ちの方■産業装置や自動車など細部まで分解、または組み立てた経験をお持ちの方【歓迎要件】■スパッタリング装置に関する知見をお持ちの方■フィルム搬送設備に関する知見をお持ちの方

  • 人材紹介会社

    株式会社クイック

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グローバル・コンプライアンス(大手証券会社)

非公開
日系大手証券会社のコンプライアンス部門にて、グローバル・コンプライアンスの担当者を募集しております。金融機関で海外現法に係るコンプライアンス業務の経験がある方を求めております。
700万円~1300万円 / リーダー | メンバー

取り扱い人材紹介会社

水野 高志
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ◆海外現法のコンプライアンス担当者と連携し、下記の業務を通じて、グローバル・コンプライアンス運営に貢献します。 1. コンプライアンスに関する当社及び当社グループの枠組み構築・維持 2. 社内や親会社、海外現法との関係者との円滑なコミュニケーション 【具体的な業務内容】 ※担当またはそのサポートをして頂くことを想定 ■グループ全体にかかる各種プロジェクトの推進(法令対応に係る社内及びグループ会社間の連携・調整、社内ルール草案作成や承認権限者/会議体への説明資料作成) ■担当する海外現法のコンプライアンス態勢の年次モニタリング及び評価、報告書作成 ■担当する海外現法からのコンプライアンス事項問合せに関して社内リエゾン、コンプライアンス違反懸念事象の調査・報告 ■担当する海外現法におけるコンプライアンス運営に係る定期的情報収集と文書や情報の体系的管理 ■グループの海外当局報告(定型業務)

  • 応募資格

    【必須条件】以下のいずれかに該当する方 ■金融機関で海外現法に係るコンプライアンス業務の経験がある方 ■証券会社でホールセール・コンプライアンス業務の経験がある方 【必要スキル】 ■ビジネスレベルの英語力 ■社内規程や社内文書作成レベルの日本語力 ■MSワード、パワーポイントを使った文書作成スキル ■スケジュール感を持って、関係者と交渉し、プロジェクトを推進する能力 ■複数のタスクを同時並行して進める能力、フットワークの良さ

  • 人材紹介会社

    株式会社ウエストンキャリア

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高給与・好条件の多くは未公開求人です

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DX戦略開発・推進

株式会社セブン&アイ・ホールディングス
セブン&アイグループ横断の大規模DX案件/グループシナジーを活かした企画を担当!
500万円~750万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

齋藤 瑞穂
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 セブン&アイグループの『IT・DX導入推進』に向けて、事業領域/規模/IT環境/組織風土の異なる、約30社のグループ会社に対するコミュニケーション戦略を担います。同グループの各事業会社(コンビニ/百貨店/小売り等)の経営層とコミュニケーションを取ることで『IT・DXに対する課題』を理解し、グループシナジーを生むための施策を策定~導入いただきます。 また、各社への施策導入を円滑にするために、各DX施策を把握/グループ各社の状況を理解~整理し、その後の施策推進におけるグループ会社の窓口となる役割も担います。 【ミッション】~1と2のコミュニケーションを円滑にする~ 1.同社のDX推進本部(2に向けた様々な施策提案がミッション)             ↑   《本職種・グループコミュニケーション》             ↓ 2.グループの事業会社(セブンイレブン/イトーヨーカドー/ロフト等) 【具体的には】 ・経営方針/経営戦略に基づいたDX戦略の推進 ・DX施策導入に向けた経営層への説明資料作成 ・各事業への展開推進及び初期運営サポート等

  • 応募資格

    【必須】※下記いずれかのご経験をお持ちの方※ ・事業会社/コンサルファームでの新規DX企画立案のご経験 ・IT業界における大規模システム(RPA/ERPなど)の営業経験 【尚可】 ・アプリ/インフラ領域でのシステム開発経験 ・経営層(エグゼクティブクラス)への提案経験 -----魅力点----- ★単一事業だけではなく、セブン&アイグループが持つ巨大なリソースやネットワークを活用したIT・DX施策を推進することができます! ★攻めのDXを展開していくフェーズにあるため、今後加速度的に進んでいく様々な意思決定に携わることができます!

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

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【日系大手投資銀行】コンプライアンス業務 VP

【日系大手投資銀行】
バルジブラケット金融グループのフランチャイズを生かし、キャリアアップ!
550万円~2000万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

丸 誠一郎
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    海外現法のコンプライアンス担当者と連携し、グローバルコンプライアンス運営に貢献していただきます。   1. コンプライアンスに関する当社及び当社グループの枠組み構築・維持   2. 社内や親会社、海外現法との関係者との円滑なコミュニケーション <詳細>    (a) グループ全体にかかる各種プロジェクトの推進(法令対応に係る社内及びグループ会社間の連携・調整、社内ルール草案作成や承認権限者/会議体への説明資料作成)   (b) 担当する海外現法のコンプライアンス態勢の年次モニタリング及び評価、報告書作成   (c) 担当する海外現法からのコンプライアンス事項問合せに関して社内リエゾン、コンプライアンス違反懸念事象の調査・報告   (d) 担当する海外現法におけるコンプライアンス運営に係る定期的情報収集と文書や情報の体系的管理   (e) グループの海外当局報告(定型業務) 当投資銀行は、最高の金融サービスを提供するために、国籍、性別、年齢、キャリア、ライフスタイル等の違いに関わらず、多様な個性を尊重し、"違い"を新たな競争力に変えて、成長を続けます。「個々社員の可能性の追求」とは、能力とやる気のある人が正当に評価され、その可能性を最大限発揮できる場を提供します。「個性の融合」とは、オープンでフラットなコミュニケーションを通じて、プロ集団に化学反応を起こし、革新的なビジネスを創出します。 「働き方の変革」とは、多様な働き方を実現することで、個人の幸せと会社の成長の両立を目指します。 また、「ダイバーシティーケーション」を先んじて推進しています。管理職女性比率を2016年3月末までに13.7%を達成し、女性管理職の育成やフォローとして、各層への育成プログラム等を実施しています。また、両立支援においてもワーキングマザーのネットワークや育児・介護のコンシェルジュ(相談窓口)の設置等、制度面の充実とともに両立社員を支援する運営を行っています。

  • 応募資格

    ・プロジェクトリーダーとして、スケジュール感を持って、関係者と交渉し、プロジェクトを推進する能力のある方。 ・複数のタスクを同時並行して進める能力、フットワークのある方。 ・社内規程や社内文書作成レベルの日本語力。 ・ビジネスレベルの英語力。 ・MSワード、パワーポイントを使った文書作成スキル。 ・一種証券外務員の資格あれば尚可。 ・コンプライアンス業務経験あれば尚可。 当会社の投資銀行部門では、お客さまの窓口となるカバレッジ組織と専門性の高いソリューションを提供するプロダクト組織から構成されています。資本市場を活用した債券や株式による資金調達や、経営戦略に関わるM&Aアドバイス等の投資銀行業務を通じて、複雑化、高度化、多様化するお客さまのニーズにお応えしています。

  • 人材紹介会社

    ニューベリービジネスコンサルティング株式会社

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セールスエンジニア

株式会社IDCフロンティア
◆ソフトバンクグループ◆自社開発サービスの運用を通じて幅広く技術を習得
500万円~750万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

齋藤 瑞穂
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 お客様のご要望を自社サービスでいかに実現するかを営業と共同で 技術面からリードしていく仕事です。お客様とはもちろん、 社内複数部署とを横断して調整を行いつつ 案件を進めていくこともあり、様々なケースを経験することができます。 【職務詳細】 ・プリセールスフェーズ、受注後の導入、運用フェーズにおける  顧客および営業部門に対する技術支援 ・提案時の提案内容の要件定義、要件解決案の策定、提案資料作成および  クロージングにむけた顧客折衝まで主に技術的な立場からの案件支援 ・受注後の納品までの社内開通部署との推進および  顧客問い合わせ対応を含む案件マネジメント ・運用開始後の問い合わせ対応、障害発生時の顧客フロント対応 ・重要顧客に対する継続的な新規追加、運用改善提案および定例対応 ◇◆…体制・環境…◆◇  案件毎に担当としてアサインされ、営業と対応にあたります。風通しもよく  決定も早いので自分で判断して物事を進めていくことができます。  技術主管部署とも常にやり取りしており、横のつながりも深いです。  自社サービスについては検証環境があり、お客様からの  技術的な疑問点については実際に自分で検証して回答することもあります。

  • 応募資格

    【必須】 ・クラウドサービスの提案、構築または運用経験 ・ネットワーク、サーバーインフラに関する提案、構築または運用経験 ・お客様向け及び社内向け説明資料作成、プレゼン経験(PowerPoint) 【尚可】 ・データセンターの提案からITインフラ構築~運用までの  お客様向けサービス対応経験 ・ISPやデータセンター事業者でのプリセールス、ソリューションエンジニア経験 ・LPIC2程度のOS知識 ・MySQLやPostgreSQL等のRDBMS構築・運用経験

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

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経理業務全般

エネルギー商社
エネルギー商社(東証一部)/経理業務/働きやすい環境
450万円~880万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

木下 和哉
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ・単体・連結決算業務 ・有価証券報告書等開示資料の作成 ・社内、及び対外向けの決算説明資料の作成 ・法人税、事業税、法人住民税、固定資産税、事業所税、その他法人に係る税務関連業務 ・消費税の申告・納税 ・固定資産の計上、減価償却に関する業務 ・営業部門の経理処理への助言 ・連結子会社に対する会計処理、決算業務、税務処理等の指導 ・会計制度、税制の調査、研究

  • 応募資格

    【必須スキル】 ・決算・税務に係る実務(日商簿記2級資格相当) ・会計システム、Excelを使いこなせるPCスキル 【歓迎スキル】 ・M&A、事業再編等に携わった経験のある方 ・説明資料作成のためのパワーポイントスキル ・部内だけに留まらず、他部所とも円滑なコミュニケーションが取れる方 ・会社の経理をより理解するために経理以外の業務にも関心が持てる方

  • 人材紹介会社

    株式会社SMBCヒューマン・キャリア

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IR

上場不動産会社
600万円~1000万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    総合不動産企業にてIR業務を担当していただきます。 【主な仕事内容】 ◆ファンドの予算作成・決算業務、開示関連業務 ◆国内外投資家とのミーティング実施 ◆私募リートの増資関連業務(増資関連資料の作成等) ◆投資家向け説明資料作成及び決算説明業務 ◆各種対応(投資家、証券会社、監査法人等) ◆資料の作成 ◆社内広報 ほか

  • 応募資格

    【必須条件】 ・不動産会社におけるIR業務経験、または決算開示業務経験 ・基本的なPCスキル(Word、Excel) ・コミュニケーション能力 【希望条件】 ・ビジネスレベルの英語力(目安:TOEIC700程度) ・不動産証券化マスター資格、証券アナリスト、宅地建物取引士等の資格

  • 人材紹介会社

    SFX Management株式会社

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東証1部上場企業でAI・DX推進プロジェクトリーダーおよびメンバー【年収~1200万円くらいまで】

非公開
上場企業
450万円~1200万円 / 管理職 | リーダー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務内容】 グループのDX(デジタル・トランスフォーメーション)を強化、推進するために「AI・DX推進部門」を新設。今回、「各種プロジェクトの要件定義から導入を担うプロジェクトリーダーおよびメンバー」を募集いたします。 具体的な業務内容としては、 ・経営方針/経営戦略に基づいたDX戦略を推進する ・社内ユーザーからのリクエストを要件定義し、システムで実現する (例:試験導入(PoC)を行うアプリケーション・ソリューション用ワークスペースの準備、期間中のユーザーサポート及び説明など) ・導入に向けた経営層への説明資料作成 ・国内外各拠点への展開及び初期運営サポート など

  • 応募資格

    応募資格 【必須】 ・ITシステム開発プロジェクトに於いて、要件定義から導入までの経験のある方 ・DXにチャレンジしたい方 ・変革の意欲をお持ちの方 ・マネジメント候補、またはITエンジニアとしても飛躍したい方 ・海外との協業により、グローバルレベルでの仕事に従事したい方 【このような経験/スキルをお持ちの方は歓迎いたします】 ・システム開発(WEBデザイン、アプリ開発など)の経験をお持ちの方 ・業務用SNSの素養をお持ちの方 ・英語能力(海外とのコミュニケーションに対して基礎があり、能力の向上に強い熱意のある方)

  • 人材紹介会社

    ソフトウエアエンジニアリング株式会社

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東証1部上場企業でAI・DX推進プロジェクトリーダーおよびメンバー【年収~1200万円くらいまで】

非公開
上場企業
450万円~1200万円 / 管理職 | リーダー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務内容】 グループのDX(デジタル・トランスフォーメーション)を強化、推進するために「AI・DX推進部門」を新設。今回、「各種プロジェクトの要件定義から導入を担うプロジェクトリーダーおよびメンバー」を募集いたします。 具体的な業務内容としては、 ・経営方針/経営戦略に基づいたDX戦略を推進する ・社内ユーザーからのリクエストを要件定義し、システムで実現する (例:試験導入(PoC)を行うアプリケーション・ソリューション用ワークスペースの準備、期間中のユーザーサポート及び説明など) ・導入に向けた経営層への説明資料作成 ・国内外各拠点への展開及び初期運営サポート など

  • 応募資格

    応募資格 【必須】 ・ITシステム開発プロジェクトに於いて、要件定義から導入までの経験のある方 ・DXにチャレンジしたい方 ・変革の意欲をお持ちの方 ・マネジメント候補、またはITエンジニアとしても飛躍したい方 ・海外との協業により、グローバルレベルでの仕事に従事したい方 【このような経験/スキルをお持ちの方は歓迎いたします】 ・システム開発(WEBデザイン、アプリ開発など)の経験をお持ちの方 ・業務用SNSの素養をお持ちの方 ・英語能力(海外とのコミュニケーションに対して基礎があり、能力の向上に強い熱意のある方)

  • 人材紹介会社

    ソフトウエアエンジニアリング株式会社

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東証1部上場企業でAI・DX推進プロジェクトリーダーおよびメンバー【年収~1200万円くらいまで】

非公開
上場企業
450万円~1200万円 / 管理職 | リーダー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務内容】 グループのDX(デジタル・トランスフォーメーション)を強化、推進するために「AI・DX推進部門」を新設。今回、「各種プロジェクトの要件定義から導入を担うプロジェクトリーダーおよびメンバー」を募集いたします。 具体的な業務内容としては、 ・経営方針/経営戦略に基づいたDX戦略を推進する ・社内ユーザーからのリクエストを要件定義し、システムで実現する (例:試験導入(PoC)を行うアプリケーション・ソリューション用ワークスペースの準備、期間中のユーザーサポート及び説明など) ・導入に向けた経営層への説明資料作成 ・国内外各拠点への展開及び初期運営サポート など

  • 応募資格

    応募資格 【必須】 ・ITシステム開発プロジェクトに於いて、要件定義から導入までの経験のある方 ・DXにチャレンジしたい方 ・変革の意欲をお持ちの方 ・マネジメント候補、またはITエンジニアとしても飛躍したい方 ・海外との協業により、グローバルレベルでの仕事に従事したい方 【このような経験/スキルをお持ちの方は歓迎いたします】 ・システム開発(WEBデザイン、アプリ開発など)の経験をお持ちの方 ・業務用SNSの素養をお持ちの方 ・英語能力(海外とのコミュニケーションに対して基礎があり、能力の向上に強い熱意のある方)

  • 人材紹介会社

    ソフトウエアエンジニアリング株式会社

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金融事業部 監査デジタルトランスフォーメーション担当者

BIG4監査法人
500万円~1000万円 / リーダー | メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【担当業務】 会計監査チームの一員として、監査業務の効率化と高度化に係る課題をデジタルテクノロジー等を活用し解決する。 (例) ・現状業務分析、業務改善に向けた仮説設定・分析、投資対効果分析 ・会計監査効率化ツール(RPA、Analyticsツール、 VBA、等)の設計・開発・テスト、PoC検証 ・監査業務のプロジェクトマネジメント業務の一部を担当し、会計監査チームのニーズ確認  ・社内向け説明資料作成 ・汎用性が高いツールをトーマツ社内向けに横展開 ※上記の他に金融事業部以外の会計監査、内部案件に関与していただく場合があります。 今までのバックグラウンドを背景に、金融業界の会計監査業務を通じてビジネスや会計知見を吸収していただき、業務経験を広げることができます。また、入社後、監査研修、ツール勉強会を行っていますので、安心して業務に取り組んでいただくことができます。

  • 応募資格

    【必須要件】 ・システム開発経験が2年以上、または、RPA(ロボティクス)の導入経験 ・主体的に業務に取り組んでいただける方 【あると望ましい要件】 ・金融機関勤務経験、 ・顧客向けコンサルティングもしくは社内の業務改善・効率化経験、 ・アナリティクス経験、 ・データハンドリング経験、 ・プロジェクトマネジメント経験(PMOとして、計数管理、進捗管理、課題管理の経験)、 ・監査知見(会計士、USCPA、公認情報システム監査人(CISA))や会計知見(簿記)等の資格保有であれば尚可

  • 人材紹介会社

    株式会社キャリアクライミング

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介護業界向けICTサービス事業のカスタマーサービス/カスタマーサクセス構築者

非公開
介護業界向けICTサービスの提供を通じ、超高齢社会の社会課題解決に貢献することができます。
800万円~1200万円 / 管理職 | リーダー

取り扱い人材紹介会社

山口 順子
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    東証一部:大手電気機器メーカーにて、以下業務をお任せいたします。 1)カスタマーサービスの社内運用管理  顧客からのクレーム、要望等の情報、及び、障害発生情報等を整理・分析に基づく、 社内顧客情報共有と調整。 2)カスタマーサービスの顧客対応管理  重要クレーム、要望等に関し、開発含む関連部署と対応協議、説明資料作成と  重要顧客の訪問を含めた顧客対応。 3)顧客満足度の調査分析  定期的な顧客満足度調査、及び、定常的に収集するお客様データによる顧客満足度  の把握と打ち手の提案、実行。 4)カスタマーサクセスのデザイン  顧客満足度を高め、アップセル/クロスセルにつなげるサービス開発への参画。 【携わるサービス】 ケアサポートを中心とした介護施設向けサービス 介護業界向けICTサービスの提供を通じ、超高齢社会の社会課題解決に貢献することができます。 また、新規事業におけるビジネスモデル構築から事業立ち上げ、オペレーション定着までのスキルを身につけることが出来ます。

  • 応募資格

    大卒以上 【必須となる資格・スキル・経験など】 1)カスタマーサービス管理業務経験:3年以上 2)カスタマーサクセスのデザイン経験:1回以上 3)お客様との直接のコミュニケーションの経験:3年以上 4)顧客満足度調査に関する知識 【あれば望ましい資格・スキル・経験など】 ・プロジェクトマネージメントスキル ・ 関係部署, 外部連携先との折衝スキル ・ 介護領域の知識 ・ コンサルティングスキル ・ データ分析、ITリテラシー(システム/ネットワーク構築等)

  • 人材紹介会社

    エンジニアネット株式会社

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金融事業部 監査デジタルトランスフォーメーション担当者

BIG4監査法人
500万円~1000万円 / リーダー | メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【担当業務】 会計監査チームの一員として、監査業務の効率化と高度化に係る課題をデジタルテクノロジー等を活用し解決する。 (例) ・現状業務分析、業務改善に向けた仮説設定・分析、投資対効果分析 ・会計監査効率化ツール(RPA、Analyticsツール、 VBA、等)の設計・開発・テスト、PoC検証 ・監査業務のプロジェクトマネジメント業務の一部を担当し、会計監査チームのニーズ確認  ・社内向け説明資料作成 ・汎用性が高いツールをトーマツ社内向けに横展開 ※上記の他に金融事業部以外の会計監査、内部案件に関与していただく場合があります。 今までのバックグラウンドを背景に、金融業界の会計監査業務を通じてビジネスや会計知見を吸収していただき、業務経験を広げることができます。また、入社後、監査研修、ツール勉強会を行っていますので、安心して業務に取り組んでいただくことができます。

  • 応募資格

    【必須要件】 ・システム開発経験が2年以上、または、RPA(ロボティクス)の導入経験 ・主体的に業務に取り組んでいただける方 【あると望ましい要件】 ・金融機関勤務経験、 ・顧客向けコンサルティングもしくは社内の業務改善・効率化経験、 ・アナリティクス経験、 ・データハンドリング経験、 ・プロジェクトマネジメント経験(PMOとして、計数管理、進捗管理、課題管理の経験)、 ・監査知見(会計士、USCPA、公認情報システム監査人(CISA))や会計知見(簿記)等の資格保有であれば尚可

  • 人材紹介会社

    株式会社キャリアクライミング

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社内SE(ネットワーク担当者)

非公開
500万円~900万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

月岡 紀之
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    国内大手証券会社のIT基盤統括部にて、ネットワーク関連業務全般を担って頂きます。 <具体的には・・・> ・同社ネットワークシステムの運用管理 (構成管理、インシデント・問題管理、変更管理、リリース管理、キャパシティ管理 等) ・プロジェクト計画策定およびプロジェクト管理 (説明資料作成、予算管理、要員/ベンダー管理、進捗課題管理 等)

  • 応募資格

    大卒以上 【必要経験・スキル】 ・中大規模(1000台以上または、従業員2000人以上)のネットワーク基盤設計、構築経験 ・ルーティング・スイッチングの制御プロトコルに関する知識と経験 ・TCP/IPおよびUDP/IPに関する知識 ・WindowsサーバーまたはUNIX/LinuxのOSに関する知識  (特にネットワーク機能に関する部分) ・コミュニケーション力、ドキュメンテーション能力 ・英語力

  • 人材紹介会社

    エンジニアネット株式会社

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製造業向けビジネスコンサルタント<中国現地勤務>

株式会社クニエ
500万円~1200万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    中国 / 東京都

  • 仕事内容

    【職務内容】 中国で主に製造業を中心とするお客様へ企業価値のある業務支援を行い、顧客満足度を得てクニエのブランド力を高める事に貢献する。 【日々の業務の一例】 ・ToBe業務の提案 ・課題の解決に向けての顧客との議論,アクション,フォロー ・現場通訳 ・PPTでの説明資料作成,EXCELなどを用いたデータ集計,分析 ・簡易的なPGMの開発

  • 応募資格

    【必要な経験・スキル等】 ※必須条件 ・製造業向けコンサル経験者限定です。 ・製造業を中心としたコンサルティング経験もしくは業務経験 ・ネイティブレベルの日本語・中国語スキル※両方必須 【望ましい経験・スキル等】 ・日本もしくは海外の日系企業でコンサルティング経験をした事のある方 ・日本のコンサルティング知見を実際に現地法人企業へ提供しその企業のグローバル化へ貢献した事のある方 【求める人財】 変化の激しい中国で常に新しい業界、職種にチャレンジできる実行力のある方

  • 人材紹介会社

    株式会社ヒューマセット

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1~18 件目を表示(全18件)
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