取り扱い転職エージェント
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【具体的には】 ■Force.com上でのツール企画・開発(プロダクトマネージャー) ■プリセールス同行■ツールに関する、マニュアルや資料作成 【強み】自社開発のクラウドサービスやオープンソースを活用したGRCSツ ールの提供を行っており、コンサルティングから運用までカバーする他社 にはない強みを持っています。
【必須】■企業向けのアプリケーションやサービスの開発経験がある方 ■force.com上の開発経験 【歓迎】■Salesforceの資格 ■プロジェクト管理の経験 【当社の魅力】●会社としての10年以上の確実な実績と、社員全員が自由 に自律したベンチャーマインドを持ち、会社を作っていける魅力がありま す。●全ての企業に不可欠な情報セキュリティ領域を取り扱っているため 今後の伸びしろに期待できる事業●フレックスタイム制度や在宅勤務制度を活用し多様な働き方で開発業務をバックアップします。
リクルートエージェント(株式会社リクルート)
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【会社の特徴】 世界最大規模の会計事務所の一員として日本のコンサルティングサービスを担い、提言と戦略立案から実行まで一貫して支援するファームです。クライアントの持続的で確実な成長を支援するコンサルティングサービスはもちろん、社会課題の解決と新産業創造でクライアントと社会全体を支援します。3000名規模のコンサルタントが、各国現地事務所と連携して、世界中のリージョン、エリアに最適なサービスを提供できる体制を有しています。 ■業務詳細 Customer & Marketing Technologyチームでは、顧客接点周りの領域( Sales/Service/Marketing/Commerce等)において、Digital Technology(Salesforce等)を活用して構想策定から要件定義・導入展開・運用保守までE2Eでサービスを提供します。 Salesforceを中心としたCRM(顧客接点)、コンタクトセンター、コマースに関連したソリューションの提案・SIを担っていただきます。 クライアントがグローバルで統合化された顧客基盤を構築するなど、グローバルとコラボレーションする案件も多く存在します。 エンジニアとしては、業界/業種を問わずCRM導入・開発案件において、要件定義〜設計〜開発〜テスト〜移行の一連の工程を担当いただきます。 上記を当部門ではご提供し、コンサルタントとしてクライアントの成長戦略に対してテクノロジー観点で力強く伴走をしていただきます。 ※ご担当いただく領域に関してはご経験やご志向に併せて適切なプロジェクトのアサインが行われます。 ・Digital Technology(Salesforce等)を活用して構想策定から要件定義・導入展開・運用保守までE2Eでサービスを提供 ・Salesforceを中心としたCRM(顧客接点)、コンタクトセンター、コマースに関連したソリューションの提案・SI ・エンジニアとしては、業界/業種を問わずCRM導入・開発案件において、要件定義〜設計〜開発〜テスト〜移行の一連の工程 ■強み サービスの提供領域が極めて広いことが特徴となっております。 これまでは、ある一つのイシューに対してソリューションを提供することが多かったのですが、最近は最上流の戦略立案からオペレーション変革、テクノロジーソリューションの導入にいたるEnd to Endの変革を伴走してほしいという依頼が非常に増えてきています。全てのサービスを網羅し、さらにそれをグローバルでカバーできるファームは限られますので、この点が大きな強みとなっています。 ■キャリアパス 専門性を絞る前に広範囲の経験を積み、シニアマネジャーに到達する段階では複数分野で活躍できる専門性を身につけるプログラムとなっております。 マネジメントスキル・リーダーシップが高度に要求されるロールを経験し、クライアントサービスデリバリーに必要なビジネス能力を鍛え上げ、キャリアを積みます。 各個人にはランクに応じたカウンセラーが付き、自分のキャリアプランについて定期的にアドバイスを受けながら、主要なマイルストーンにおいて、次のレベルへの昇進を決定します。
■共通 □Must ・読み書きレベルの英語力 □Want ・ビジネスレベルの英語力 ■Customer & Marketing Technology個別要件 □Must ※下記のいずれかに関する知見・経験を持つこと <Consultant> 「最新テクノロジーを活用したセールス・サービス・マーケティング変革」 ・マーケティング、営業/アフターサービス、コマースにおける戦略、構想、計画策定の経験 ・顧客接点業務(Marketing/Sales/Service/Commerceなど)に関わる システム化、デジタル化戦略の策定およびシステム要件定義の経験 ・クラウドソリューション(Salesforceなど)を活用したCRMシステム 導入プロジェクトの経験 ・SaaSやオンプレミスといった多様なエンタープライズITを連携した クラウドエコシステムの構想策定、アーキテクチャ設計の経験 経験業務の必須要件(下記のいずれか) ・コンサルティングファームでの実務経験 ・システム開発経験 (アプリケーションまたはインフラストラクチャー) ・インターネットサービス企業やWebサイト企画・運営会社などでの 実務経験 ・事業会社の経営企画・情報システム部門などでの実務経験 <Engineer> 「CRMシステム導入」 ・コンサルティングファーム、SIer、事業会社システム部門等での システム開発経験(要件定義・詳細設計・実装等) ・Salesforceの構築経験 (Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Community Cloud, Analytics Cloud/WAVE, Pardot, Herokuなど) ・インターネットサービス企業やWebサイト企画・運営会社などでの 実務経験 ・プロジェクトのデリバリーリード経験 ・インフラ経験 (クラウドに関わるネットワーク、データベース、 セキュリティなどの設計、構築) □Want <Consultant> ・企業の課題や解決策を構造的に分析・検討できる論理的思考力 ・クライアントと議論を行うことができるコミュニケーションスキル ・CDO(Chief Digital Officer)をはじめとするCxOを対象とするDigital戦略策定経験 ・クラウドソリューションを活用したサービスや業務の実装経験 (Salesforce, Netsuite等) ・クラウドプラットフォームを活用したシステム構築経験 (Force.com, AWS等) ・Mobile, IoT, AI, AR/VR等の先端ITを活用したシステム構築経験 ・SaaSやオンプレミスといった多様なエンタープライズITを連携したクラウドエコシステムの構築経験 ・プロジェクトのデリバリーリード経験 ・プロジェクトの新規立ち上げ・エンゲージメント経験 <Engineer> ・企業の課題や解決策を構造的に分析・検討できる論理的思考力 ・クライアントと議論を行うことができるコミュニケーションスキル ・CDO(Chief Digital Officer)をはじめとするCxOを対象とするDigital戦略策定経験 ・クラウドソリューションを活用したサービスや業務の実装経験 (Salesforce, Netsuite等) ・クラウドプラットフォームを活用したシステム構築経験 (Force.com, AWS等) ・アジャイル開発の経験 ・Mobile, IoT, AI, AR/VR等の先端ITを活用したシステム構築経験 ・Cloud間API連携等の開発経験(mule等) ・Java等の言語による開発経験
インテグラス株式会社
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【職務概要】 自社製品(Force.com)上でのシステム開発をご担当いただきます。 ゆくゆくはプロダクトマネージャーとして製品の企画/開発/マーケティング戦略まで0→1のサービス開発を担っていただける方を募集いたします。 【職務詳細】 ■メイン業務 ・Force.com上でのGRC及びセキュリティ関連のアプリケーションの開発 ■その他付随業務 ・新規のプロダクトやサービス企画 ・個別案件に関するプリセールス同行 ・ツールに関する、マニュアルや資料作成 【募集背景】 社会情勢の変化から同社のセキュリティソリューションに対するお客様のニーズが高くなっています。同社は現在コンサルティングを主とするソリューション事業と自社製品開発・販売を行うプロダクト事業の2軸で展開しています。現在プロダクト事業の売上における比率は約5%ですが、今後は事業売上の50%を占めるよう規模を拡大していく予定です。事業拡大のため開発エンジニアを募集します。
【必須】 ・Java、C言語での開発経験2年以上 ・Salesforce上での開発に興味がある方 【尚可】 ・Salesforceの資格 ・プロジェクト管理の経験 ・ビジネス英語 ・要件定義~設計、構築~運用保守まで一通りご経験されている方 ・1~5名程度のチームリーダー経験 ★実現できること★ ・Salesforce上での開発経験を得ることができる ・プロダクトマネージャーとして0からプロダクトの開発に携わることができる ・最新の海外GRC及びセキュリティ製品の知見を得ることができる
株式会社ワークポート
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【職務概要】 プロダクトマネージャーとして自社製品開発/サービス企画をご担当いただきます。 【職務詳細】 ・Force.com上でのGRC及びセキュリティ関連のアプリケーションの開発 ・新規のプロダクトやサービス企画 ・個別案件に関するプリセールス同行 ・ツールに関する、マニュアルや資料作成 【募集背景】 社会情勢の変化から同社のセキュリティソリューションに対するお客様のニーズが高くなっています。同社は現在コンサルティングを主とするソリューション事業と自社製品開発・販売を行うプロダクト事業の2軸で展開しています。 現在プロダクト事業の売上における比率は約5%ですが、今後は事業売上の50%を占めるよう規模を拡大していく予定です。事業拡大のため新たな製品/サービス開発を担っていただけるプロダクトマネージャーを募集します。 ★本ポジションの魅力★ ・プロダクトマネージャーとして0からプロダクトの開発に携わることができる ・最新の海外GRC及びセキュリティ製品の知見を得ることができる
【必須】 ・企業向けのアプリケーションやサービスの開発経験がある方 ・force.com上の開発/導入/構築経験 【尚可】 ・Salesforceの資格 ・プロジェクト管理の経験 ・ビジネス英語
株式会社ワークポート
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【職務概要】 ・東証プライム上場企業の月次・年次決算を担当していただきます。 ・お任せできる業務から徐々に業務の幅を広げていただき、将来的には連結決算・開示業務にも携わっていただきます 【職務詳細】 ・月次、四半期、年次決算業務 ・予算策定業務 ・予実管理及び分析 ・支払い業務及び資金繰り表 ・監査法人、税理士対応 【同社のアピールポイント】 ・クラウド黎明期からクラウドに特化し、事業展開してきた同社はクラウドの豊富な経験を強みに2006年の設立以来、16期連続増収を維持。2018年には東証一部上場、現在はプライム市場への上場を実現しています。 ・一流のエンジニアが揃う同社ではForce.com開発の国内第一人者をはじめSalesforce認定の難易度の高い資格保有者が多数在籍しており、Salesforce系資格保有者の人数と技術力は国内トップクラスです。
【必須】 ・日商簿記2級以上 ・予算作成実務経験3年以上 ※企業規模不問、業界不問 ・経理業務経験5年以上 【尚可】※下記経験がある方 上場企業経理業務経験 連結決算業務 【働き方】 リモートワーク:有(週2日程度)
株式会社ワークポート
高給与・好条件の多くは未公開求人です
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Customer & Marketing Technologyコンサルタント/エンジニア ■ 採用背景 DTCでは先進的で柔軟且つ合理的な企業全体のシステム構成を描き、 戦略立案からSI及びチェンジマネジメントまでEnd to Endで支援するTechビジネスが右肩上がりの成長曲線を描いています。 その中で、「カスタマーエクスペリエンス」「顧客ロイヤルティ」「顧客分析」をはじめとしたデジタルマーケティング領域においても、同様のニーズが高まっています。 当社のCustomer & Marketing Technologyチームでは、 「営業現場とそれらを支援するコンタクトセンター両方にCRMの仕組みをマルチクラウドで導入し、 シナジーを利かせたい」といった顧客接点領域に特化した課題解決に向けて、最上流の戦略立案からSlまで一気通貫で担っております。 そのサービスをさらに広げていくために、Salesforce/CRMのバックグラウンドを持つコンサルタント・エンジニア採用を強化しています。 ■ 業務内容 Customer & Marketing Technologyチームでは、顧客接点周りの領域( Sales/Service/Marketing/Commerce等)において、 Digital Technology(Salesforce等)を活用して構想策定から要件定義・導入展開・運用保守までE2Eでサービスを提供します。 Salesforceを中心としたCRM(顧客接点)、コンタクトセンター、コマースに関連したソリューションの提案・SIを担っていただきます。 クライアントがグローバルで統合化された顧客基盤を構築するなど、グローバルとコラボレーションする案件も多く存在します。 エンジニアとしては、業界/業種を問わずCRM導入・開発案件において、要件定義~設計~開発~テスト~移行の一連の工程を担当いただきます。 上記を当部門ではご提供し、コンサルタントとしてクライアントの成長戦略に対してテクノロジー観点で力強く伴走をしていただきます。 ※ご担当いただく領域に関してはご経験やご志向に併せて適切なプロジェクトのアサインが行われます。 ■デロイトCustomer & Marketing Technologyチームの特徴 ・この組織は、これから組織拡大や社内変革を迎える過程にあり、良い意味で柔軟性が高く、成長機会に富んでいます。 ・海外拠点におけるCRMプロジェクトの実績が非常に豊富であり、グローバルナレッジを活用したプロジェクトが得意です。 また、株式会社セールスフォース・ドットコムと当社との協業関係は非常に強く、双方のアセットを活用したソリューション提供が可能です。 ・一部のソリューションにこだわることなく中立的な立場としてお客様への付加価値と事業変革を優先した最適な提案が可能です。
================================ ■ テクノロジー共通要件 ================================ オファリングの一つとして、新しいソリューションの開発や顧客価値を産み出す活動に積極的に参画し、世の中にない新しいものを生み出すマインドを持つこと。 多様なステークホルダーと積極的なコミュニケーションをとりながらDigital領域および関連領域のデリバリーや受注に向けて能動的に動けること 【英語力】 (必須)英語の読み書き (なお良)海外とのやり取りをしつつ業務遂行できること (TOEIC目安)700点以上 ※電話・TV会議が可能なレベル優遇 ================================ ■ Customer & Marketing Technology個別要件 ================================ 下記のいずれかに関する知見・経験を持つこと 【Consultant】 「最新テクノロジーを活用したセールス・サービス・マーケティング変革」 ・マーケティング、営業/アフターサービス、コマースにおける戦略、構想、計画策定の経験 ・顧客接点業務(Marketing/Sales/Service/Commerceなど)に関わるシステム化、デジタル化戦略の策定およびシステム要件定義の経験 ・クラウドソリューション(Salesforceなど)を活用したCRMシステム導入プロジェクトの経験 ・SaaSやオンプレミスといった多様なエンタープライズITを連携したクラウドエコシステムの構想策定、アーキテクチャ設計の経験 ■経験業務の必須要件(下記のいずれか) ・コンサルティングファームでの実務経験 ・システム開発経験(アプリケーションまたはインフラストラクチャー) ・インターネットサービス企業やWebサイト企画・運営会社などでの実務経験 ・事業会社の経営企画・情報システム部門などでの実務経験 ■加えて下記のスキルや経験を有している方を歓迎 ・企業の課題や解決策を構造的に分析・検討できる論理的思考力 ・クライアントと議論を行うことができるコミュニケーションスキル ・CDO(Chief Digital Officer)をはじめとするCxOを対象とするDigital戦略策定経験 ・クラウドソリューションを活用したサービスや業務の実装経験(Salesforce, Netsuite等) ・クラウドプラットフォームを活用したシステム構築経験(Force.com, AWS等) ・Mobile, IoT, AI, AR/VR等の先端ITを活用したシステム構築経験 ・SaaSやオンプレミスといった多様なエンタープライズITを連携したクラウドエコシステムの構築経験 ・プロジェクトのデリバリーリード経験 ・プロジェクトの新規立ち上げ・エンゲージメント経験 ---------------------------------------------- 【Engineer】 「CRMシステム導入」 ・コンサルティングファーム、SIer、事業会社システム部門等でのシステム開発経験(要件定義・詳細設計・実装等) ・Salesforceの構築経験 (Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Community Cloud, Analytics Cloud/WAVE, Pardot, Herokuなど) ・インターネットサービス企業やWebサイト企画・運営会社などでの実務経験 ・プロジェクトのデリバリーリード経験 ・インフラ経験 (クラウドに関わるネットワーク、データベース、セキュリティなどの設計、構築) ■加えて下記のスキルや経験を有している方を歓迎 ・企業の課題や解決策を構造的に分析・検討できる論理的思考力 ・クライアントと議論を行うことができるコミュニケーションスキル ・CDO(Chief Digital Officer)をはじめとするCxOを対象とするDigital戦略策定経験 ・クラウドソリューションを活用したサービスや業務の実装経験(Salesforce, Netsuite等) ・クラウドプラットフォームを活用したシステム構築経験(Force.com, AWS等) ・アジャイル開発の経験 ・Mobile, IoT, AI, AR/VR等の先端ITを活用したシステム構築経験 ・Cloud間API連携等の開発経験(mule等) ・Java等の言語による開発経験
株式会社ヒューマセット
取り扱い転職エージェント
東京都
■ 業務内容 Customer & Marketing Technologyチームでは、顧客接点周りの領域( Sales/Service/Marketing/Commerce等)において、 Digital Technology(Salesforce等)を活用して構想策定から要件定義・導入展開・運用保守までE2Eでサービスを提供します。 Salesforceを中心としたCRM(顧客接点)、コンタクトセンター、コマースに関連したソリューションの提案を担っていただきます。 クライアントがグローバルで統合化された顧客基盤を構築するなど、グローバルとコラボレーションする案件も多く存在します。上記を当部門ではご提供し、コンサルタントとしてクライアントの成長戦略に対してテクノロジー観点で力強く伴走をしていただきます。 ※ご担当いただく領域に関してはご経験やご志向に併せて適切なプロジェクトのアサインが行われます。 ■デロイトCustomer & Marketing Technologyチームの特徴 ・この組織は、これから組織拡大や社内変革を迎える過程にあり、良い意味で柔軟性が高く、成長機会に富んでいます。 ・海外拠点におけるCRMプロジェクトの実績が非常に豊富であり、グローバルナレッジを活用したプロジェクトが得意です。 また、株式会社セールスフォース・ドットコムと当社との協業関係は非常に強く、双方のアセットを活用したソリューション提供が可能です。 ・一部のソリューションにこだわることなく中立的な立場としてお客様への付加価値と事業変革を優先した最適な提案が可能です。
■ Customer & Marketing Technology オファリングの一つとして、新しいソリューションの開発や顧客価値を産み出す活動に積極的に参画し、世の中にない新しいものを生み出すマインドを持つこと。 多様なステークホルダーと積極的なコミュニケーションをとりながらDigital領域および関連領域のデリバリーや受注に向けて能動的に動けること 【英語力】 (必須)英語の読み書き (なお良)海外とのやり取りをしつつ業務遂行できること (TOEIC目安)700点以上 ※電話・TV会議が可能なレベル優遇 下記のいずれかに関する知見・経験を持つこと 【Consultant】 「最新テクノロジーを活用したセールス・サービス・マーケティング変革」 ・マーケティング、営業/アフターサービス、コマースにおける戦略、構想、計画策定の経験 ・顧客接点業務(Marketing/Sales/Service/Commerceなど)に関わるシステム化、デジタル化戦略の策定およびシステム要件定義の経験 ・クラウドソリューション(Salesforceなど)を活用したCRMシステム導入プロジェクトの経験 ・SaaSやオンプレミスといった多様なエンタープライズITを連携したクラウドエコシステムの構想策定、アーキテクチャ設計の経験 ■経験業務の必須要件(下記のいずれか) ・コンサルティングファームでの実務経験 ・システム開発経験(アプリケーションまたはインフラストラクチャー) ・インターネットサービス企業やWebサイト企画・運営会社などでの実務経験 ・事業会社の経営企画・情報システム部門などでの実務経験 ■加えて下記のスキルや経験を有している方を歓迎 ・企業の課題や解決策を構造的に分析・検討できる論理的思考力 ・クライアントと議論を行うことができるコミュニケーションスキル ・CDO(Chief Digital Officer)をはじめとするCxOを対象とするDigital戦略策定経験 ・クラウドソリューションを活用したサービスや業務の実装経験(Salesforce, Netsuite等) ・クラウドプラットフォームを活用したシステム構築経験(Force.com, AWS等) ・Mobile, IoT, AI, AR/VR等の先端ITを活用したシステム構築経験 ・SaaSやオンプレミスといった多様なエンタープライズITを連携したクラウドエコシステムの構築経験 ・プロジェクトのデリバリーリード経験 ・プロジェクトの新規立ち上げ・エンゲージメント経験
株式会社キャリアクライミング
取り扱い転職エージェント
大阪府
・自社で保持するCRMパッケージや各種データを活用した個別のお客様向けCRM、BI等のシステム構築プロジェクトに関する、提案活動から受注後の要件定義、設計、実装、ローンチに至るまでの全工程において技術支援、プログラム開発、開発チームのリードを行う。 ・システムや顧客の要望を十分理解した上で、プロジェクトにおけるビジネスおよびシステム要件と機能要件の分析、技術的な実現性分析、システム・テクノロジーのトレンド調査とフィードバックを行い、プロジェクトマネージャをサポートする。 ・顧客ごとの要件に対するカスタマイズ業務、システム品質管理、移行、運用などを支援する。
【必須要件】 ・以下のうちのいずれかについて3年以上の経験 (1) Webアプリケーションの開発経験 (2) Oracle/SQL Serverなどのデータベース設計、SQL/ストアドプロシージャを用いた開発経験 (3) SFDC(特にForce.com)の開発経験 【必須ではないが、あると望ましい要件】 ・医療業界におけるCRM、BIプロジェクトの経験 ・オフショア開発のブリッジSE経験 【語学力】 英語: ビジネスレベル歓迎(ビジネス文書読み書き、グローバルとの会議などでコミュニケーションができると尚可)
株式会社コトラ
取り扱い転職エージェント
東京都
当社は、業界でも稀有なビジネスモデルを展開してきた傍ら、市場からのニーズは高く、毎年約150%の売上高成長率を継続する、急成長のIT企業です。 企業の成長とともに従業員数も年間130%ペースで増えており、今後の会社のフェーズを?越して、従業員の業務効率化・改善に繋か?る基幹システムをアーキテクチャから考えテ?サ?インしていく必要か?あります。 このような背景を踏まえ、本募集ホ?シ?ションて?は「自由な発想や技術力て?成長企業の未来をつく る基盤を創出したい方」にリート?エンシ?ニア・アーキテクトとして、せ?ひお越しいたた?きたいと思います。 独自性や革新性をもって自身て?未来を描き、あらゆる手段を用いて当社の未来を築き上け?てくた?さい。 ■具体的な仕事内容 本募集て?対象とするシステムは以下の通りて?す。 現在利用しているシステムのみならず、今後新規に作成するシステムも含め技術リート?、アーキテクチャ選定、必要に応し?て開発なと?を既存メンハ?ーと協働して実現してもらいます。 ・新規基幹システムやツールの要件定義/開発・導入/運用・保守 (急成長企業ではありますので、その成長と共に、コスト最適化できるシステムを創ります) ・既存基幹システムやツールの運?/改修/保守(新規基幹システム切り替えを前提に対応) ・自社開発ツールの保守(例?独自検定ツール) ・Salesforce及び販売管理システムの改善 ・オウンドメディアの基盤の運用/保守 ■その他 ▼働き方 全社的な仕組化を前提に、事業部側の開発メンバーと協力しながら、時には?らも開発、プロジェクトをリードし、現場の課題解決に尽力いただきます。 また、グループには、さまざまな業種/規模の会社が加わってきています。 グループ経営基盤も近い将来必要となってきており、弊社グループ全体の経営基盤のアーキテクチャデザインも含め、グループの成長に貢献していただくことも考えております。 開発体制としては、社内・社外人材だけでなく、グループ会社の開発メンバーを巻き込んでの開発スキームも構築しており、企画・技術から管理(リモートでのアジャイル開発を想定)まで広範囲に渡り力を発揮することができます。 もちろん、役員陣への折衝・プレゼンテーションなども行っていただきます。
【求めるスキル・経験】 ■求めるスキル *以下、技術/業務含めて5つ以上該当すること <技術> ・データベース及びデータ設計に関する知識 ・Java/Ruby/Pythonなど各種?語に関する知識 (既存システムにおいては、部分的にPerl/Scalaでの記載があるので読めるとよい) ・サーバの構築運?管理に関する技術(セキュリティも含む) ・CI/CD ・クラウド開発(AWS/Azure/Heroku) ・Salesforceのカスタマイズ経験、Force.com上での開発経験(Visualforce/Apex/API) ・RestAPI/GraphAPIの利?・設計経験 ・データ分析経験 <業務> ・コンサルタントとしての先導力、企画力 (変化を大前提とする) ・ITアーキテクトとしての要件調整力、分析力、統合力 ・SEとしての開発力、総合力/運?者としての現場力、調整力 ■求める経験 【必須】*以下いずれも経験必須 ・5年以上のWebアプリ開発経験?????? ・要件定義/顧客折衝など含むプロジェクトリーダーもしくは技術リーダー経験 【尚可】 ・複数?語(3種類以上)での開発経験???????? ・運用担当経験(1年以上)?????????????? ・既存、パッケージシステムのカスタマイズ経験(1年以上) ・ITアーキテクト、それに準ずる経験(1年以上) 【求める人物像】 ・当社の事業内容/ビジョンに共感できる方 ・できないことではなくできることを考え前向きに取り組める方 ・人のためになることに喜びを感じる方 ・人と話すことが好きな方 ・まず?を動かすことが好きな方
株式会社コトラ
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東京都
■ 業務内容 Customer & Marketing Technologyチームでは、顧客接点周りの領域( Sales/Service/Marketing/Commerce等)において、 Digital Technology(Salesforce等)を活用して構想策定から要件定義・導入展開・運用保守までE2Eでサービスを提供します。 Salesforceを中心としたCRM(顧客接点)、コンタクトセンター、コマースに関連したソリューションの提案・SIを担っていただきます。 クライアントがグローバルで統合化された顧客基盤を構築するなど、グローバルとコラボレーションする案件も多く存在します。 エンジニアとしては、業界/業種を問わずCRM導入・開発案件において、要件定義~設計~開発~テスト~移行の一連の工程を担当いただきます。 上記を当部門ではご提供し、コンサルタントとしてクライアントの成長戦略に対してテクノロジー観点で力強く伴走をしていただきます。 ※ご担当いただく領域に関してはご経験やご志向に併せて適切なプロジェクトのアサインが行われます。 ■当該企業のCustomer & Marketing Technologyチームの特徴 ・この組織は、これから組織拡大や社内変革を迎える過程にあり、良い意味で柔軟性が高く、成長機会に富んでいます。 ・海外拠点におけるCRMプロジェクトの実績が非常に豊富であり、グローバルナレッジを活用したプロジェクトが得意です。 また、株式会社セールスフォース・ドットコムと当社との協業関係は非常に強く、双方のアセットを活用したソリューション提供が可能です。 ・一部のソリューションにこだわることなく中立的な立場としてお客様への付加価値と事業変革を優先した最適な提案が可能です。 ■ 採用背景 当該企業では先進的で柔軟且つ合理的な企業全体のシステム構成を描き、 戦略立案からSI及びチェンジマネジメントまでEnd to Endで支援するTechビジネスが右肩上がりの成長曲線を描いています。 その中で、「カスタマーエクスペリエンス」「顧客ロイヤルティ」「顧客分析」をはじめとしたデジタルマーケティング領域においても、同様のニーズが高まっています。 当社のCustomer & Marketing Technologyチームでは、 「営業現場とそれらを支援するコンタクトセンター両方にCRMの仕組みをマルチクラウドで導入し、 シナジーを利かせたい」といった顧客接点領域に特化した課題解決に向けて、最上流の戦略立案からSlまで一気通貫で担っております。 そのサービスをさらに広げていくために、Salesforce/CRMのバックグラウンドを持つコンサルタント・エンジニア採用を強化しています。
■ テクノロジー共通要件 オファリングの一つとして、新しいソリューションの開発や顧客価値を産み出す活動に積極的に参画し、世の中にない新しいものを生み出すマインドを持つこと。 多様なステークホルダーと積極的なコミュニケーションをとりながらDigital領域および関連領域のデリバリーや受注に向けて能動的に動けること 【英語力】 (必須)英語の読み書き (なお良)海外とのやり取りをしつつ業務遂行できること (TOEIC目安)700点以上 ※電話・TV会議が可能なレベル優遇 ■ Customer & Marketing Technology個別要件 下記のいずれかに関する知見・経験を持つこと 【Consultant】 「最新テクノロジーを活用したセールス・サービス・マーケティング変革」 ・マーケティング、営業/アフターサービス、コマースにおける戦略、構想、計画策定の経験 ・顧客接点業務(Marketing/Sales/Service/Commerceなど)に関わるシステム化、デジタル化戦略の策定およびシステム要件定義の経験 ・クラウドソリューション(Salesforceなど)を活用したCRMシステム導入プロジェクトの経験 ・SaaSやオンプレミスといった多様なエンタープライズITを連携したクラウドエコシステムの構想策定、アーキテクチャ設計の経験 ■経験業務の必須要件(下記のいずれか) ・コンサルティングファームでの実務経験 ・システム開発経験(アプリケーションまたはインフラストラクチャー) ・インターネットサービス企業やWebサイト企画・運営会社などでの実務経験 ・事業会社の経営企画・情報システム部門などでの実務経験 ■加えて下記のスキルや経験を有している方を歓迎 ・企業の課題や解決策を構造的に分析・検討できる論理的思考力 ・クライアントと議論を行うことができるコミュニケーションスキル ・CDO(Chief Digital Officer)をはじめとするCxOを対象とするDigital戦略策定経験 ・クラウドソリューションを活用したサービスや業務の実装経験(Salesforce, Netsuite等) ・クラウドプラットフォームを活用したシステム構築経験(Force.com, AWS等) ・Mobile, IoT, AI, AR/VR等の先端ITを活用したシステム構築経験 ・SaaSやオンプレミスといった多様なエンタープライズITを連携したクラウドエコシステムの構築経験 ・プロジェクトのデリバリーリード経験 ・プロジェクトの新規立ち上げ・エンゲージメント経験 【Engineer】 「CRMシステム導入」 ・コンサルティングファーム、SIer、事業会社システム部門等でのシステム開発経験(要件定義・詳細設計・実装等) ・Salesforceの構築経験 (Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Community Cloud, Analytics Cloud/WAVE, Pardot, Herokuなど) ・インターネットサービス企業やWebサイト企画・運営会社などでの実務経験 ・プロジェクトのデリバリーリード経験 ・インフラ経験 (クラウドに関わるネットワーク、データベース、セキュリティなどの設計、構築) ■加えて下記のスキルや経験を有している方を歓迎 ・企業の課題や解決策を構造的に分析・検討できる論理的思考力 ・クライアントと議論を行うことができるコミュニケーションスキル ・CDO(Chief Digital Officer)をはじめとするCxOを対象とするDigital戦略策定経験 ・クラウドソリューションを活用したサービスや業務の実装経験(Salesforce, Netsuite等) ・クラウドプラットフォームを活用したシステム構築経験(Force.com, AWS等) ・アジャイル開発の経験 ・Mobile, IoT, AI, AR/VR等の先端ITを活用したシステム構築経験 ・Cloud間API連携等の開発経験(mule等) ・Java等の言語による開発経験
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