クレーム対応(スキル)の転職・求人検索結果

日本 ／ その他海外

【職務概要】 （施主が非日系である）国際入札プロジェクトのリスク管理 【職責と職務】 １）職責 ・施主が非日系である国際入札プロジェクトに常駐し、プロジェクト全体においてのリスクヘッジ業務を行う（プロジェクトの規模に応じて、複数のプロジェクトの兼務もあり）。 ２）職務 ・リスクマネージャーとして、入札時に見積要項書（図面・条件書・工程表等）を理解し、予想されるリスク項目をふまえた見積条件書を作成する。 ・作業所に常駐し、日々の業務において、リスクの早期発見と処置を行う。 ・施主・コンサルとの折衝を通じ、作業所のリスクを極小化する。

【必要な職務経験】 ・海外にて30億円以上の非日系プロジェクトでのマネージャークラス以上の経験 ・FIDIC等の理解 ・EOTや追加クレーム等の交渉経験 【必要な能力】 ・英語能力　ネイティブ ・プロジェクト・マネジメント・プロフェッショナル（PMP）

宮城県

※スタッフ～グループ長代理クラスまで検討いたします。 X線CT装置の保守・メンテナンス業務 ・据え付け・保守点検の実施 ・修理対応の実施 ・保守契約営業活動の実施 ・支社間における作業支援 【魅力】 ■画像診断機器の国内トップメーカーとして、多くの患者様/お客様の医療に貢献しています。最先端の製品とともに顧客提供価値を高める仕事です。顧客最前線での活躍により、新たなサービス価値提供など医療機器サービスサポートのプロフェッショナルとしてのキャリアアップが可能です。 【募集背景】 ■部署強化の為、募集 【組織構成】 ■東北支社　宮城サービスセンタ ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

・医療機器のカスタマーエンジニア ・医療機器のサービスエンジニア ・医療機器のフィールドエンジニア 【歓迎条件】 ・病院部門長との交渉、クレーム対応 ・後進の教育の実施 ・据え付け/修理/点検/他メンテナンス全般 ・保守契約に関する営業活動

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

千葉県 ／ 東京都 ／ 神奈川県 ／ 大阪府

同社のマンション管理フロント担当して、管理組合に対してのマンション運営のサポートを担当していただきます。(1)理事会・総会の準備 (2)理事会・総会の議事録作成 (3)設備の日常保守点検、改修・修繕工事等の企画立案補助 (4)管理員や協力業者との打ち合わせ及び指導 (5)居住者のコミュニティ作りのサポート(イベント企画運営等) (6)居住者のトラブル対応やクレーム対応 (7)その他上記に付随関連する業務全般

・マンション管理フロント経験もしくは不動産業界での経験 ・管理業務主任者資格

株式会社カリス

岡山県

【募集背景】 今後の工場を支えていく人材の強化、また後継者育成のための募集 【職務内容】 当社のクリーニング工場の管理職として、工場の運営・管理業務について工場長のサポートを行っていただきます。 《具体的な業務》 ・工場内の労務・人事管理 （勤怠管理、残業管理、採用、シフト作成、社員の相談対応、など） ・工場の設備管理 （機械のメンテナンス、状況による設備業者への依頼・折衝など） ・業務ライン・作業工程の管理、指示対応 ・納品管理 ・品質管理 ・若手社員の育成 ・オーナー店長とのやり取り ・クレーム処理 【組織構成】 各工場平均：約25名（正社員/約20程度、パート/5名程度） ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

社会人経験をお持ちの方 【歓迎要件】 マネジメント経験をお持ちの方 工場管理業務経験のある方 【求める人物像】 ・コミュニケーション能力に長け、ベテラン社員との連携並びに、若手社員の育成に力を発揮できる方 ・工場長補佐役として課題解決に前向きに努力していただける方

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

東京都 ／ 愛知県

■入居者集客 当社から物件をご購入いただいたお客様のお部屋が空室にならないように、入居募集の告知を不動産情報サイトなどに掲載。入居希望者の募集から入居までの一連の業務を担当します。 ■家賃管理 入居者から家賃を回収業務。家賃滞納の対応などもお任せします。 ■クレーム対応 「設備に不具合が起きた」「隣人トラブルを相談したい」「退去したい」等、入居者からの連絡内容は多岐に渡ります。内容に応じて必要な対応を行います。 ■マネジメント 現在賃貸管理部は全支社合わせて10名が所属。 各メンバーのマネジメントもお願いします。 【管理物件数】 設立以来、販売戸数が順調に伸びている当社。それに伴い、管理戸数も急増しており、今回増員募集を行うことになりました。現在、約1 340戸を管理しており、今期は2 600戸まで伸びることが見込まれています。

■必須スキル・経験 ・賃貸管理業務経験3年以上 ・宅建資格保有者 ・マネジメント経験 （求める人物像） ・マネジメント経験のある方 ・メンバーや社内コミュニケーションが得意な方 ・スピード感を持って動ける方

株式会社 ジェイエイシーリクルートメント

東京都

【1】委託先調査（品質管理の妥当性を定期的に調査） 【2】クレーム対応（クレームの原因究明対策） 【3】QMS標準類（品質管理に係る手順書類）の作成及び改訂 【4】人材育成（事業部営業担当の教育訓練）、法令及びCSR対応、営業支援、営業同行、分析表・製品仕様書作成、等

【いずれか必須】■化学品クレームの原因究明対策、なぜなぜ分析の経験 ■QMS標準類（品質管理に係る手順書類）の作成及び改訂経験 ■法令及びCSR対応、分析表・製品仕様書作成等の経験 【歓迎】GQP・GMP・品質管理に関するご経験 【働く環境の魅力】■育休取得・お子様の大学費用補助・手厚い住宅補助等の福利厚生も充実しています(詳細は備考欄参照) ■全社員の無期限継続雇用制度新設等、長く働きやすい環境を整えています(https://www.mitani.co.jp/application/files/1416/1223/7757/20210202.pdf)

リクルートエージェント（株式会社リクルート）

福岡県

【期待する役割】新しく立ち上げる部署で、業務に携わりながら部下2名の育成もお願いします。 【職務内容】 ・不動産管理会社からの問合せ対応 （入居者のトラブルを解決した後に報告書を送付→不明点や詳細を聞きたい等で問合せがあります） ・入居者対応したオペレーターや業者に詳細確認→不動産管理会社へフィードバック ・一次対応で修理が完了しなかった際に、不動産管理会社へ二次対応の相談、見積等の提示 ・部下の指導、エスカレーション、苦情対応 ※1日にかかってくる件数：平均15～20件（繁忙期は増えます） 【魅力】薬院駅から徒歩圏内。きれいなオフィスでお仕事ができます。 売上好調で、業務は拡大フェーズ。業務を切り分け、新しい部署を立ち上げる為今回募集をいたします。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

※下記いずれかの経験がある方 ■不動産管理会社で何らかの職種でお仕事をされていた方 （不動産会社で営業・事務をされていた方も可能です） ■何らかの問合せ対応があり、不動産業界に興味がある方 ■総務等で、借上げ社宅等の対応経験がある方 ■入居者向けトラブル対応業者で働いた経験がある方 【歓迎要件】 ▼コールセンター経験 ▼マネジメント経験 【求める人物像】 清潔感があり、気配りや細やかな配慮ができる方 【部署体制】 責任者※今回募集、部下2名（女性）

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

大阪府

プロジェクトマネジメント全般 ・プロジェクトの管理業務全般（納期、品質、収支など） ・人材管理・育成（勤怠管理、シフト作成、採用、研修など） ・クレーム対応、メンバーからのエスカレーション対応 ・各種分析、報告、レポート プロジェクト例 １．大手スポーツ用品メーカーの消費者に対するカスタマーサポート ２．航空券購入等に関するカスタマーサポート ３．PCやスマホ用セキュリティ・ウイルス対策ソフトに関するテクニカルサポート ■配属部門 部門：大阪センター（正社員：92名　契約社員：954名）2021年7月1日現在 座席数900 席を有し、コールセンター業務やバックオフィス業務などを中心に多種多様なプロジェクトを運営する大規模センター。 デジタルコミュニケーションやIT 技術によるサービスの進化と新たな価値創出を組み込み、サービス提供型事業モデルを構築。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■以下いずれかに合致する方 ・コンタクトセンターでの就業経験がある方（正社員での実務経験） ・事業会社での教育企画・運営経験がある方 ・チームや組織での何らかのメンバー管理経験がある方（サブリーダーまたはSV） 【歓迎要件】 ・テクニカルサポート経験（サポート対象は問わず） ・顧客との折衝、営業経験 ・コンタクトセンター管理者経験（1年以上）

株式会社パソナ

北海道

【業務詳細】※検査業務は品質保証部検査課にて対応 ・品質/衛生管理に関する点検および指導業務 ・食品表示の適正確認 ・製品規格書、検査成績書等の発行書類作成および管理 ・クレーム対応および調査、報告 ・各種審査/監査対応（HACCP、FSSC22000、顧客メーカー）

【必須】■食品業界での品質管理/品質保証業務の経験者（3年以上）■管理職またはリーダー/マネジメント経験者 【歓迎】FSSC22000またはISO22000の知識または運用経験 【当社の魅力】◎創業70年以上の安定食品メーカー◎有名ブランドとのコラボ多数◎工場長も品質管理部門出身で品質管理に力を入れており、FSSC22000は大手より早く、道内の乳業メーカー初の取得となりました。 【採用背景】食品の品質管理及び品質保証は安全管理意識の高まりを受けて多様化かつ専門化しており、当社製品のアジア圏への輸出が始まるなど、社内外の情勢変化に対応するため該当部門の体制強化を目指しています

リクルートエージェント（株式会社リクルート）

福岡県

※第二新卒～主任クラスまで検討いたします。 ・据え付け・保守点検の実施 ・修理対応の実施 ・保守契約営業活動の実施 ・支社間における作業支援 ■担当製品：検体検査装置、超音波診断装置など。 　ご経験、ご希望を鑑みて決定いたします。 【魅力】 ■画像診断機器の国内トップメーカーとして、多くの患者様/お客様の医療に貢献しています。最先端の製品とともに顧客提供価値を高める仕事です。顧客最前線での活躍により、新たなサービス価値提供など医療機器サービスサポートのプロフェッショナルとしてのキャリアアップが可能です。 【募集背景】 ■部署強化の為、募集 【組織構成】 ■九州エリアの希望のサービスセンタ （福岡県春日市、北九州市、熊本県熊本市、長崎県長崎市、鹿児島県鹿児島市、宮崎県宮崎市、大分県大分市、佐賀県鳥栖市） ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

・医療機器のカスタマーエンジニア ・医療機器のサービスエンジニア ・医療機器のフィールドエンジニア 【歓迎条件】 ・病院部門長との交渉、クレーム対応 ・後進の教育の実施 ・据え付け/修理/点検/他メンテナンス全般 ・保守契約に関する営業活動

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

東京都

今回ご入社いただく方にはご経験やスキルに応じて下記業務をお任せ致します。 ・システム運用操作(立ち上げ処理・後処理・中止処理・障害対応等) ・キャンペーンニュース作成・キャンペーンデータ集計・メルマガ送付等の顧客通知等 ・業務改善の企画提案/運用 ・各種売上報告及びそれに関連する事務処理 ・カスタマーサポートヘルプ対応(ユーザーデータ調査・クレーム対応等)

・PCでのシステム操作に抵抗がない方 　└管理画面の操作をメインにお任せします。 ・カスタマーサポートに関する何らかの経験 ・Excelマクロのスキル

株式会社キャリアデザインセンター

京都府

【詳細】※マネジメント業務もお任せします ・管理工程、品質ガイドラインの策定 ・製品検査業務者の管理、監督 ・各部門との連携による品質向上施策の検討、推進 ・納品後のクレーム対応、原因分析、改善検討、改善策の提案 など ※海外に生産拠点があるため海外出張が発生します

【必須】機械/電子/電機系メーカーでの品質保証または品質管理業務経験、マネジメント経験【入社後】最初の1〜2か月程度は本社で研修を受けて頂き、京都営業所への配属を予定。（研修期間の住まいは補助） 【働き方】組織の拠点は岡山本社のため、ケースバイケースですが、週1回程度は本社出張(主に日帰りをイメージ)となる可能性が高いです。 【働く魅力】《1》年間休日123日、残業20〜30h《2》取り扱いアイテム数は2000を超え、国内にとどまらず海外にも製品を供給。グループ売上50億以上◎《3》自動車(EV)・医療・エネルギー・アミューズメント等の分野に注力。◎競合が少ないニッチ業界で高いシェアを保有！！

リクルートエージェント（株式会社リクルート）

埼玉県

【詳細業務】●社長との生産戦略の検討と部門へのビジョン共有　 ●スタッフの人材育成　●工場内における安全/衛生管理　●出荷管理 ●クレーム対応　●顧客評価の改善に向けた更なる品質改善 等 ※上記業務を工場長とともに、補佐という形で進めていただきます。 【採用背景／期待】特にスタッフの育成が一番の課題で、人マネジメントのご経験が豊富にある方は特に歓迎致します。

【必須】工場内において、人材育成のご経験がある方（業界不問） ★製品の魅力★・機能性塗料を開発し、大手の入り込めない市場を獲得 ・環境に良い製品を第一に捉え、社会の期待にも応えられる製品です！ 【求める人物像】●原因を追究して、適切な改善の打ち手を打てる方 ●推進力を持って、人や組織を引っ張っていくことにやりがいを感じる方 【ビジョン】近年のSDGsの影響もあり環境への課題意識が高まっている現代。「地球にやさしい塗料」の開発を進め、同時に人に優しい企業を目指します。より社会に影響を与えるため多業界に進出しております。

リクルートエージェント（株式会社リクルート）

東京都

■経営企画部または人事部の企画スタッフとして、様々な業務に従事する。 【具体的には】 ◆人事戦略、人事制度企画、運営（人事部） ・経営戦略や〈みずほ〉を取り巻く外部環境を踏まえた、人事戦略・人事制度の企画、運営 －社員の専門性を高め、評価処遇する枠組みの構築 －現業以外への挑戦を通じたキャリア形成や人材バリュー向上を後押しする仕組みの構築（社内公募、社内外兼業等） －働きやすい職場環境の構築に向けた取組み　等 ◆全社の経営戦略の企画・推進（経営企画部） －全社の経営計画、収益計画、組織評価、資本政策、管理会計、経営資源配分 －組織体制の立案、権限および規程の策定 －ブランド管理、知財管理、CS向上策の立案・推進、苦情対応 －子会社の経営管理　等 ◆内部統制・危機管理等のガバナンス体制高度化（経営企画部） －事業継続管理、規制・制度変更リスク管理、レビュテーショナルリスク対応　等 【魅力】 ■人事制度は、みずほフィナンシャルグループ、みずほ銀行、みずほ信託銀行と共通制度であり、同社のみならずみずほグループの人事制度にかかる知見を得る事が出来ます ■同社のみずほグループ内での役割は、「リサーチ・コンサル・ITの各分野における強みを結集し、〈みずほ〉の中核会社として「金融を越える新たな価値創造」に貢献する」であり、同社個社のみならずみずほグループの戦略を踏まえたスケールのある経営戦略の立案、推進を経験出来ます。 ■多種多様な人事、経営企画にかかる実務を通じ、事業会社の本部人材のプロとして成長出来ます。 ■業務経験を通じて、課題設定力や調査・ヒアリングスキル、プロジェクトマネジメントスキルなどのスキルを獲得・向上させることができます。 【採用背景】管理部門をローテ―ションでなく、専門性の高い人材を配置したいと考えており、戦略・企画、実行に長けた方にジョイン頂き、より一層の組織強化を図りたいため。 【配属組織】経営企画部ないしは人事部・人事企画チーム ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■事業会社における本部での企画業務経験 【歓迎要件】 ■事業会社における人事企画または経営企画の実務経験 ■金融機関におけるリスク管理業務や監査等の実務経験 ■ファシリティ（施設・設備）の企画・管理の実務経験 ■システムエンジニアまたはコンサルタント（分野は問わない）、エコノミストの業務経験

株式会社パソナ

東京都

■法務に関連する以下業務 　・法務相談及び契約書類のドキュメンテーション対応 　・必要なリーガル知識に関する社内研修対応 　・営業取引に関する規程の制定・改定の対応 ■コンプラインスに係る以下業務 １：コンプライアンス推進業務 　・関連法令を遵守する為の施策の実施と役職員への啓発活動 　・コンプライアンスに関する規程・要領等の策定 　・上記要領の役職員への啓発活動、モニタリング ２：危機管理業務 　・お客様相談窓口業務（クレームへの対応業務） 　・不備過誤事案発生時の対応業務 　・その他危機発生時における統括業務 ３：監督官庁との窓口業務 　・定期検査や特別検査時における法務省との窓口業務 　・法務省やその他関連する省庁からの検査・調査への対応窓口業務 ■法的手続業務 　不動産競売、債権執行、支払督促、 　簡裁訴訟等の法的手続に関する申立及び進捗管理 〔組織について〕 現在、チーム長（総務部長兼務）、法務担当1名、コンプライアンス担当1名、法的手続業務担当1名、補助スタッフ職2名の体制で運営しております。 契約法務や監督官庁対応等、各領域ごとで担当業務を一定配分しているため ご入社頂いた暁にはご経験を活かせるポジションで活躍頂きつつ、 将来的には複数の領域にまたがって業務を担当し、チームを束ねてご活躍頂くイメージとなります。 ※組織の方向性は将来的に変更となる可能性がございます。 〔補足情報〕 ・平均残業時間：月20時間未満 ・5日連続休暇推奨など有休は取りやすく取得率は80%超です。 ・転居を伴う異動について： 　本求人は総合職の求人です。 　入社の際は、全国型（会社規定により転勤を伴う異動あり） 　または地域限定型（転居を伴う異動なし）のいずれかを選んでいただきます。　 　候補者様の入社後のキャリア志向などを伺ったうえで、選択していただきます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■事業会社での法務業務 ■コンプライアンス業務経験1年以上（契約書作成など） 〔歓迎要件〕 ・金融業界やカード会社での法務コンプライアンス経験 ※配属想定部門：総務部法務・コンプライアンスチーム

株式会社パソナ

岡山県

これまでの経験を生かして、管理職候補として営業活動およびマネジメントをお任せしたいと考えております。 プラントに関わる知識・経験を生かしてお客様と関係構築し、今後の事業拡大で中心的役割を担っていただきます。 取引先は既存顧客中心ですが、新規開拓も含めどのように売り上げを拡大していくか経営層に近い目線で考えとりくんでいただきます。

【必須】■バルブ・配管部材の製品・商品の知識を持っている方■営業経験をお持ちの方■お客様からの問い合わせやクレーム対応・トラブル対応が可能な方 【求める人物像】能動的、主体的に仕事に取り組める/新しいことにチャレンジする/積極的に行動できる 【採用背景】今後の事業拡大に向けた採用となります。より経営層に近い目線で裁量権を持ってご活躍ください。

リクルートエージェント（株式会社リクルート）

東京都 ／ 大阪府 ／ 愛知県 ／ 広島県

同社が管理受託する物件の運営・管理業務をお任せいたします。（1）物件の運営・管理業務 　・テナント誘致業務（リーシング業務） 　・建物、設備等の保守管理、並びに関係者調整 　・テナント対応＜入退去手続、更新手続き（賃料改定等）、クレーム対応等＞ 　・修繕工事・原状回復工事の受発注業務、スケジュール管理 （2）オーナー対応 　・予算編成業務 　・PM物件の報告・連絡、レポート作成業務 　・資産価値向上に向けた提案 ※会計業務は別の部署が担当いたします。

(1)求める経験・スキル ・オフィスビル等のPM業務の経験 (2)資格 ・宅地建物取引士（必須） ・ビル経営管理士（歓迎）

株式会社カリス

神奈川県

【具体的には】 人員関連：労務管理、シフト管理、社員育成・研修など 顧客関連：協力会社管理・折衝・営業など 配送関連：運行管理、倉庫管理、在庫管理、品質マネジメントなど その他：収支管理、クレーム対応、ISO監査など

【必須】■物流業界で現場経験者及びマネジメント経験(5年以上) ■WORD・EXCEL・POWERPOINTの基本操作が出来る方 【尚可】■運行管理者※資格がない方は入社後必ず取得いただきます。 【求める人物像】■様々な事象に対して臨機応変かつ冷静に判断できる方 ■従業員や顧客とのコミュニケーションを積極的に図れる方 【当社で働く環境の魅力】経営理念にもあるとおり、社員の個性を尊重して仕事を楽しく誇りを持ってできる組織を心がけています。そのため、自ら率先して物事を進めたり、様々な意見を出して改善提案も可能です！勢いと活気のある和気あいあいとした社内の雰囲気があります

リクルートエージェント（株式会社リクルート）

埼玉県 ／ 東京都 ／ 神奈川県 ／ 大阪府 ／ 京都府 ／ 兵庫県 ／ 奈良県

中途入社が7割以上で長期的に活躍できます！ マンション管理だけでなくさまざまな業務に挑戦できる♪ 休日出社が発生した場合は1ヶ月以内に振り替え休暇を取得★分譲マンションのトータルアドバイザーとして、管理組合へのコンサルティング業務及びサポート業務を担当していただきます。 マンション居住者の方々が安心・安全・快適に生活を送れるようサポートしていただきます。 お客様からのご要望に対応し、より快適な暮らしのお手伝いをするやりがいと責任のある仕事です。 ＜業務詳細＞ (1)管理組合や理事会の集会へ出席して問題解決の提案・アドバイス、運営補助 (2)修繕工事や防犯対策等の提案・受注・工事管理 (3)マンション内トラブルの対応やクレーム処理 (4)管理費や修繕積立金等の未収金回収業務 (5)マンションで行う各種イベントの提案及び運営 (6)マンションの巡回、各種点検立ち会い、現地管理員とのやり取り、指導 ※一人当たりが担当をする物件は10～12棟です。 ＜魅力＞ 中途入社の方が7割以上で、長期的にご活躍頂けます。 マンション管理だけでなく、不動産仲介・賃貸やリフォーム業務など総合的にさまざまな業務に挑戦できます。 ＜就業環境＞ 月日勤残業時間は30時間以内です。 20：00以降は強制的にPCシャットダウンになります。 休日出社が発生した場合は、1ヵ月以内にほとんどの方が振り替え休暇を取得しています。 ＜入社後の流れ＞ 入社後、香川県高松のグループ本社にてキャリア研修を行います。 その後、配属先にて経験やスキルに応じたOJT研修や、入社1年目は毎月研修が実施されます。 ＜評価制度＞ 毎年担当するマンション毎に事業計画を作成していただきます。 その事業計画に基づき、しっかりとお客様の要望を汲み取り、課題やニーズに合った提案が出来ているかどうかを重視して評価を行います。 また、お客様へのアンケートによる各担当者の支持率、半期毎に設定した課題がクリア出来ているか等も評価の基準となります。

【必須条件】： ■マンション管理業務経験 ■管理業務主任者資格をお持ちの方

株式会社カリス

愛知県

■個人向け営業：テレビ・インターネット・電話等お客さまサービスの提案■法人向け営業：法人・自治体に対するネットワーク等の提案など※ご希望やご経験を踏まえ、いずれかの部署に配属予定。【その他：業務例】◎技術職：通信事業に関わるインフラの設計・保守・運用管理(クレーム対応は無) 　◎番組制作：番組企画、制作、放送編成（視聴率分析)、番組購買　◎管理部門：経理、総務（決算業務、施設管理、制度構築等）

【必須】■営業・販売など顧客折衝経験をお持ちの方。 【タイプ】●社内外問わず、コミュニケーションに抵抗がない方 ★転居を伴う異動無、手厚い研修制度有、中途入社5割★ 【当社について】トヨタ自動車の情報通信事業の一翼を担い、豊田市・みよし市を中心に、自前の光ハイブリッドファイバー網を持つインフラ企業【入社後】全部署の業務を2〜3週間程行うなど最大4ヶ月の研修を準備しております。 【キャリア例】◎営業職⇒技術職（お客様の考えを活かしたサービス開発）◎管理部門⇒経営企画室　など総合職としてキャリア形成可能。

リクルートエージェント（株式会社リクルート）

東京都

法務・コンプライアンス（管理職候補） ・不動産売買、賃貸借、建設工事等の各種契約書の作成、審査 ・法令対応（宅建業法、賃貸住宅管理業法等） ・事業部門からの相談への対応 ・訴訟、係争、クレーム対応に関する業務 ・社内規程の起案・改定等 ・コンプライアンス全般（個人情報保護、犯罪収益移転防止、インサイダー情報管理等） ・社内研修の企画・実施 ☆海外案件もございます。

【必須（MUST）】 ■不動産企業または建設会社での法務経験3年以上 ■企業法務経験5年以上 ■企業コンプライアンスに関する基本的な知識 ■プレーイングマネジャー経験 【歓迎（WANT）】 ■プロジェクト推進などの経験 ■訴訟対応経験 ■司法書士、行政書士資格 ■上場企業での法務経験 ■宅地建物取引士、マンション管理士、管理業務主任者、賃貸不動産経営管理士等の不動産関連資格 ■外国語（英語、中国語） 【求める人物像】 ■自発的に動ける方 ■柔軟な発想ができる方 ■責任感のある方

株式会社アーベイン・スタッフ

京都府

【具体的業務内容】・電子精密機器（小型民生品）開発案件の日程調整、既存顧客との打ち合わせ、顧客と中国工場の技術の窓口業務・開発から試作、量産までのプロセス管理を行う営業の技術面サポート・製品のデータチェック、調査、クレーム対応および中国工場の各部門へのフィードバックなどの品質保証業務

【必須】■電子機器に係る実務経験(開発/設計/品質管理など) ■語学スキル:北京語（or台湾語）、日本語ビジネスレベル 【求める人物像】 ■本社を置く台湾、生産工場がある中国、そして顧客の日本、三カ国の言葉や商習慣を理解できる方 ■台湾／中国の社内組織への融合、日本顧客との良好な関係を築くといったコミュニケーション力や交渉力、コーディネート力等のある方・業務推進力、問題解決能力のある方

リクルートエージェント（株式会社リクルート）

東京都

【職務概要】 入社後はベテラン社員と共に苦情原因の調査や企画立案等学んでいくことが可能です。また、任命リーダーの指導により、カスタマサポートグループのお客様対応業務の知識も習得していただきます。 【職務詳細】 ・顧客対応部署で発生した苦情の原因調査 ・苦情や相談の分析手法の企画推進 ・ロボット等を活用した業務改善の企画推進 ・AI等を活用したお客様サービスの企画推進 ・顧客対応部署に対する研修の企画推進 ・監督官庁や加盟する協会への各種報告書の作成 ・人員計画や予算作成等の組織管理補佐 ・顧客対応部署の電話対応のモニタリング ・苦情事案の経営陣への報告および社内共有 ・各種社内報告や申請業務 苦情の発生原因分析では、電話対応だけでなく広告やアプリおよびシステムなど幅広い領域に接することができます。また、業務の効率化やデジタル化の企画立案及び推進では、AIやロボットを活用する等の最先端の分野に携われます。苦情対応はありません。

【必須】 ・コールセンター・営業・提案型の販売職等の顧客対応業務のご経験（3年以上） ・データ集計や報告書作成等、提案に必要な基本のPCスキル（Excel、Word、PowerPoint等） 【尚可】 ・自社に蓄積されたデータや業界データの分析 ・AIやロボットを活用した業務やサービス等の要件定義 ・業務改善や新規サービス等の企画立案及び推進

株式会社ワークポート

宮城県

スマートフォン、メディカル機器、自動車関連製品などに使われる樹脂製の精密部品製造における品質管理 【具体的には】 ■精密プラスチック成形部品の品質管理 ・工程内外観計検査（実体顕微鏡での目視検査） ・工程内寸法検査、出荷検査（測定顕微鏡での寸法測定） ・出荷検査（測定顕微鏡での寸法検査） ■金型認定業務（新規作成した金型で試作し、図面通りできているかの評価） ・外観評価（実態顕微鏡での目視評価） ・寸法評価（測定顕微鏡での寸法評価） ■クレーム対応 ・発生原因、流出原因の分析・発生対策、流出対策の実施 ・効果確認・顧客への対策書提出と説明 ■その他 ・社内品質分析、改善提案・各種基準書、手順書の作成 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■次のいずれかのご経験をお持ちの方 ・品質管理もしくは品質保証 金型設計 金型部品測定 樹脂成形試作 【求める人物像】 ・クライアントのニーズを満たすために、熱意をもって、真摯に、積極的に取り組める方 ・事象を論理的に分析し、周囲が理解できるよう、筋道立てて分かりやすく説明できる方 ・上段の内容を文書化ならび図表化し、説得力を持った資料を作成する経験もしくは能力のある方

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

長野県

■本社「設備管理・警備保安」業務部門の中核となる統括、責任者として業務全般を行っていただきます。 【具体的には】 ■各業務の進捗管理 ■現場管理 ■人事管理、指導育成 ■顧客対応 ■事故、クレーム対応 ※本社の現場担当者と連携して業務を統括し、取引先とのやりとりや人材管理、業務フローの確認・見直しなどをお任せします。 ※本社は創立60年を超えるビルメンテナンス会社です。 *管理職の経験をこれまでとは違う環境で活かしたい、新しいフィールドでマネジメントのスキルを発揮したい方歓迎します。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■普通自動車免許 ■管理職経験者 ■建築物の設備管理業務の経験がある方 ■Word、Excel 【歓迎要件】 ▼ビルメンテナンスに関する資格あれば尚可

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

愛知県

展開支援および運用管理■各種運用業務の実行および改善 ■業務に関わるビジネスパートナーの管理/指示 【期待役割】 ■技術・業務知識を活用して、俯瞰的且つ積極的に問題解決を実施 ■関係者との関係構築の上、全体をリードする 【魅力】エンドユーザー向けサービスの企画〜展開を実践できる

【必須】 ■インフラ構築・運用もしくはアプリ構築・運用の経験 ■社外関係者との折衝（要望、クレーム対応） 【尚可】 ■PM/PLまたはプリセールスSE経験者 ■基本情報技術者 ■ITIL ■簿記3級 ■プロジェクトリーダー経験（規模問わず）

リクルートエージェント（株式会社リクルート）

岡山県

※スタッフクラス～マネージャークラスまで幅広く検討いたします。 放射線治療装置の保守・メンテナンス業務 ・据え付け・保守点検の実施 ・修理対応の実施 ・保守契約営業活動の実施 ・支社間における作業支援 ■担当製品：検体検査装置、超音波診断装置など。 　ご経験、ご希望を鑑みて決定いたします。 【魅力】 ■画像診断機器の国内トップメーカーとして、多くの患者様/お客様の医療に貢献しています。最先端の製品とともに顧客提供価値を高める仕事です。顧客最前線での活躍により、新たなサービス価値提供など医療機器サービスサポートのプロフェッショナルとしてのキャリアアップが可能です。 【募集背景】 ■部署強化の為、募集 【組織構成】 ■岡山サービスセンタまたは、香川サービスセンタ ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

・医療機器のカスタマーエンジニア ・医療機器のサービスエンジニア ・医療機器のフィールドエンジニア 【歓迎条件】 ・病院部門長との交渉、クレーム対応 ・後進の教育の実施 ・据え付け/修理/点検/他メンテナンス全般 ・保守契約に関する営業活動

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

東京都

【主な業務内容】 当社商品知識を身につけていただいた後、お客様対応等をお任せいたします。 また、業務改善提案やサービスの企画・立案等、幅広くご活躍いただきます。 商品知識や、顧客対応スキル取得後にはオペレータのサポートやSVとしてオペレータの管理、育成にご活躍いただくことを想定しております。 【主な業務内容】 ・お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応（電話・メール・チャット） ・エスカレーション・クレーム対応 ・業務改善提案 ・将来的にはオペレーター（派遣スタッフ含む）の管理及び育成 ※取扱い商品　：株式・信用・投信・FX等

■期待する人材のイメージ 【求める人物像】 ・コミュニケーションを大事にする人 ・前向きで粘り強い人 ・顧客目線で業務改善に取り組める人業務経験 ◆必須経験・能力 ・証券外務員資格 ・金融業界（銀行・保険・証券）での実務経験 ・目標達成のための新しい取り組み・仕組みづくりを積極的に提案できる方 ・コミュニケーション能力が高く、社内・社外問わず仕事を推進できる方 ◆歓迎経験・能力 ・金融先物取引外務員資格 ・商品先物取引外務員資格 ・株式、FX、先物・オプション等取扱い経験 ・証券コールセンター業務経験 ・コールセンターにおける企画および品質管理経験 ※ TOEICスコア未保有の方は、入社後TOEICスコアを取得いただきます

株式会社ウィルビー

東京都

■Merchandising チームのアシスタント ・商品の買い付け業務のサポート ・商品開発の提案のサポート ・商品販売動向の分析のサポート ・商品販売動向や催事等を把握し、店舗在庫の移動の事務処理を行う ・ブランドイメージの浸透を店舗に指導する ・諸雑務（商品の入荷・在庫状況の把握、レポート作成、スケジュールの管理、納品明細、管理等） ・アロケーションのサポート ・データメンテナンス ・クオリティーコントロール（商品欠陥のチェック、苦情対応） ・新店オープン、ファミリーセールなど催事ヘルプ ・商品説明会準備とサポート

【必要な経験・スキル等】 ・ファッション・アパレル業界のMD部門で3年以上の経験 ・英語力（上級程度以上：英語のメール、電話有） ・ＰＣ（Excel・Word は上級レベルが望ましい～特にVLOOKUP・ピボットテーブル・SUMIF 関数等、Power point、画像処理中級レベル） ・アパレル・ファッション業界の一般的な知識 ・ＭＤの仕事に対する興味・情熱

ソフトウエアエンジニアリング株式会社

徳島県

■同社の医療機器に関わる品質保証部の担当者として以下業務に従事頂きます 【具体的には】 ■品質に関わる大塚グループ並びに子会社の調整 ■規格及び試験方法,品質試験に関する手順書類の作成 ■クレーム対応等 ▼スキルにより業務に携わって頂く可能性がございます。 ・海外工場（中国3拠点）の品質指導 ・国内工場の品質指導、現場マネジメント ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■品質保証経験年数:5年以上（品質管理のみ経験は不可） ■手順に従って品質異常処理、不適合是正処置を自ら計画し対応した業務経験がある ■ クレーム報告書は自分で情報を集めて作成できる ■顧客へのクレーム報告の経験がある ■監査対応の経験がある ■ISO9001等の品質システムの理解がある ■業界:医療系（医薬品、医療機器）、食品、車 【歓迎要件】 ▼QA係長以上の職務経験がある ▼海外勤務経験がある、又は海外対応の経験がある

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

大阪府

・製造工程内の異常や不良品の分析、製造工程改善指示 ・ISO9001、ISO14001/IATF16949にもとづき、品質保証体制を維持する ・顧客折衝及びクレーム対応 ・社内監査の実施や報告書の作成 ・人材育成　等

【必須】 ・自動車業界での品質業務経験 ・マネジメント経験

株式会社 ジェイエイシーリクルートメント

東京都

「在宅ホスピス」を提供するシーユーシー・ホスピスは、 設立5年で従業員700名規模まで急拡大し第二創業期として変革を迎える重要フェーズです。 組織の成長を支えるコーポレート部門で、コンプライアンス・リスク管理体制の構築を主導して頂きます。 【具体的には】 ・業法関連コンプライアンス └業法の遵守体制確立（規定整備、研修企画等）、法改正情報収集・対応 └施設監査（実地調査対応）企画・実行 └特定処遇改善加算等制度活用の推進 ・業法以外のコンプライアンス └情報管理、ハラスメント防止等の体制強化 ・リスク管理 └看護・介護サービスの安全提供体制構築 └顧客クレーム処理等、個別問題事案対処 └BCP策定、体制構築 【キャリアパス・仕事の魅力】 ・世界でも先端課題である医療課題の解決を経て実感する社会貢献性の高さ ・成長マーケットにおけるスピード感と挑戦機会の多さ ・複数の職種のメンバーの意思決定を行い結果を出すというプロセスを通じて、 　多様性にあふれた現代社会で通じる組織マネジメントや折衝力を高めることができる 【当社のミッション】 「前を向いて生きる」を支える。 これが私たちの使命です。 在宅ホスピスとは、病院に併設されたホスピス病棟への入院とは異なり、 その人らしい暮らしを支える末期がん、神経難病の方に特化した施設です。 終末期の利用者様であったとしても、 病気と付き合いながらその人らしく前を向いて生きることに寄り添います。 「逆紹介0」（望まない入院をしない、させないこと）という大きな挑戦も掲げております。 地域の病院と連携を取りながら、痛みを和らげるための適切な緩和ケアを行い、 心に寄り添ったケアを行うことで、 利用者さまやご家族が最期までその人らしく暮らせる地域づくりに貢献します。

学歴：高卒以上 ＜必須条件＞ ＊コンプライアンス、法令対応業務経験（3年以上） ＜歓迎条件＞ ＊医療・介護業界の勤務経験3年以上（3年以上） ＊コンプライアンス・リスク管理体制の構築経験がある方 ＊歓迎：医療・介護業界でのコンプライアンス・法令対応経験がある方 ＜求める人物像＞ ＊あるべき姿に向け、最後まであきらめずにやりきる方 ＊顧客志向／人に役立つ事をする意欲に溢れる方 ＊変革をもたらす当事者として課題解決に取り組める方

株式会社メディアハウスホールディングス

神奈川県

【顧客クレーム対応】 ■仕入れ先メーカへの不具合初期調査及び情報のインプット ■仕入れ先メーカの調査報告書の顧客への提出および説明 （必要に応じて和訳作成） ■調査報告書に関する質疑応答対応 （必要に応じて英訳⇔和訳対応） 【4M申請（PCN）対応】 ■顧客要求に応じて、仕入れ先メーカから品質データを取寄せ提供 ■PCNに関する質疑応答対応 （必要に応じて 英訳⇔和訳対応必要） 【工場監査対応】 顧客による仕入れ先メーカの工場/工程監査の際、顧客に同行して現地でのサポート ※出張は年に数回ありますが、頻繁ではありません。 【働き方】 現在、全社の出社率は平均して40～60％を目安とし、部署ごとに業務の必要性に応じて適宜出社とリモートワークを併用しています。 【魅力】 同社は2022年1月より、太陽誘電株式会社の保有する無線モジュール事業の一部を譲受することとなりました。さらに同社のIoTソリューションとして、「CONTINECTTM」ブランドを立ち上げました。太陽誘電社のWLAN/BLE小型無線モジュールをはじめとして、幅広いワイヤレスソリューションを取り扱います。新規事業に携わり、作り上げていくところに魅力を感じる方を歓迎致します。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■ボード製品の品質業務経験がある方（1年以上が望ましい） ■スペアナ,オシロ等の計測機器の基本的な取り扱いが出来る方 ■調査報告書の和訳や、顧客質問の仕入れ先メーカーへのインプ ット等、最低限メールベースで英語による折衝可能な方 （TOEIC 550以上目安） 【歓迎要件】 ◆アプリケーションボードメーカ特にSOMの工場での品質管理 業務経験がある方 ◆MCU, ASIC, FPGA, PCボードに知見のある方 ◆半導体などの工場での品質管理業務経験がある方

株式会社パソナ

大阪府

【具体的には】 本社営業、豊田・東京各営業所の教育も含めた管理・マネージメント。 部下との同行営業、クレーム対応。 部門の方針書、営業計画・戦略の策定、進捗管理、上長（社長）へのレポーティング。 必要に応じて各営業所にも出張する場合もあり。

【必須】 ・営業職での管理職経験者 ・第一種運転免許普通自動車 【歓迎】自動車関連での勤務経験（商材は異なっても自動車部品メーカーや自動車メーカーへの営業経験、勤務経験）

リクルートエージェント（株式会社リクルート）

神奈川県

【職務概要】 同社にて、一般産業向け(情報通信・車載系)コネクタに関する品質管理業務全般を担当いただきます。 【職務詳細】 ・顧客クレーム対応 ・不具合原因分析および対策検討 ・海外グループ工場(中国)および調達先への指示・指導・改善依頼調整等 同社は、海外グループ会社の生産拠点から製品及び部品を調達し国内顧客に納入しています。よって海外と日本との品質基準の違い等を起因とする調達部品等の不良について、海外調達先への不具合原因追及及び指 導・折衝を行います。 また、日本の顧客要求に基づく各種監査対応等についてもご担当頂きます。 【魅力】 ・同社日本法人自体は少人数で、各国に裁量が任されているグループのため、自由度高く裁量大きい職場で成長することが可能です。

【必須】 ・メーカー等での品質管理・品質保証業務の経験 ・顧客クレーム対応や顧客監査対応等の経験 ・英語スキル中級以上(業務上英語のやりとりが発生します。基本的にはメールとなりますが、場合によっては電話でのやりとり及び海外出張もありますので英語スキルが必須となります。) 【尚可】 ・車載系の電子部品の品質管理経験

株式会社ワークポート

神奈川県

【リーダー/担当者】車載用イメージセンサーや車載用SPADの品質信頼性業務です。半導体における信頼性工学や規格を用いた評価計画、結果のレビュー、および、車載用の標準規格準拠性を判断する仕事です。イメージセンサデバイスや車載規格は、高度技術かつ最新となるため、新しい業務プロセスを常に模索、構築していくことになります。 ■組織としての担当業務 車載用イメージセンサー開発の品質信頼性業務。品質や信頼性技術の習得には数年かかるが、その工学的な知識や半導体評価技術を用いて要求品質を製品へ取り入れ込む。または、車載製品開発の業務プロセスを検証する。並行して、厳しい車載規格要求を理解し、プロジェクトメンバーに説明して落とし込んで行く仕事。 ■担当予定の業務内容 ADASや自動運転等、車載用途に使用されるイメージセンサーの品質信頼性を創り込む基準を作成したり、評価をレビューする。国内外顧客の要望を直接聞く機会もあります。 ■想定ポジション 将来リーダーを任せられる担当クラス。 ■描けるキャリアパス 今後、自動運転がメジャーになっていくことが予想されるが、その先端技術に携わることが出来、重要製品品質領域でのキャリアを築くことが出来ます。 ■職場雰囲気 若い世代もいて、活気がある。職種柄、規律は正しく、残業時間も適正に守っています。

【必須条件】 ・半導体の知識（イメージセンサーが分かると尚可） ・信頼性工学、品質工学 【歓迎条件】 ・半導体製品信頼性評価または品質方針企画の経験 ・デバイス、配線信頼性TEG評価の経験 ・AEC-Q100、ISO26262、IATF16949、VDA等の車載規格知識 ・グローバル顧客対応の経験 ・品質クレーム対応 ・TOEIC:650点以上 　海外顧客と英語による品質信頼性技術のコミュニケーションをとる機会もあります。(メール、電話会議、海外出張) 　英会話が出来ることが望ましいですが、必須ではありません。

株式会社ウィーク

広島県

・広島製作所内での施工、現場施工 ・積算（材料、工事の費用をだしたり現場調査） ・施工管理（業者手配、納期、材料手配、工事の日程調整など） ・在庫管理、材料の入出庫 ・社内システム処理（売上計上など） ・顧客折衝、クレーム対応 【担当製品】 建物の内装に使用される「内装ボード」 窓ガラス等に使用される「ガラスフィルム」 【主要取引先】 ガラス業者、内装問屋、内装業者、リフォーム会社、大規模修繕業者、ゼネコンなど 【募集背景】 ■業務拡大による増員 ■次世代に向けての後継者育成、後進育成のための採用 【組織構成】 建築機能材事業部：全体10名、男女比7:3、平均年齢36.2歳 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■建築業界で就業経験のある方 ■普通自動車免許 ■PCスキル初級以上（Excel、Word、PowerPoint） ■図面を見て理解できる人 （歓迎要件※必須ではありません） ・内装仕上げ系の業界経験の方優遇 ・建築施工管理技士2級以上

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

東京都

「ジョブメドレー」を利用している顧客からの問合せや要望、ご意見を伺い、迅速に対応していくポジションとなります。 また、過去に契約された顧客に対し、契約書の巻き直しや契約条件の変更などの交渉やエビデンス取得等の対応を行っていただきます。 求人の募集状況をお伺いし、必要に応じて求人の再掲載を促したり、より応募が集まるような施策を提案する等、 顧客の人材不足を解消していくためのアクションを行っていくポジションとなります。 【具体的には】 ・契約条件の変更や契約書の再取得 ・掲載規定違反求人の変更依頼 ・顧客からの電話での問合せへの対応 ・顧客からのメールでの問合せへの対応 ・既存顧客への電話・メール・FAX等での求人掲載提案　など ※本ポジションは2チームに分かれており、今回はお客様からのお問い合わせに対する対応のチームに配属予定となっております。

・受架電対応経験 ・クレーム対応の経験 ・ショートカット等を使いこなせるPCスキル ・社会人経験2年以上 【ジョブメドレーとは】 求職者が病院や企業に採用されて初めて、 病院や企業から成果報酬を頂くタイプの求人サイトで、 かつ早期離職の返金規定があるサービスですので、 本当にユーザーのことを考えたサポートをすることが出来ます。

株式会社キャリアデザインセンター

東京都

「ジョブメドレー」に登録している求職者の方々と電話やメール・LINEなどを通じて、問い合わせや相談にアドバイスを行い、求職者の転職活動をサポートします。 また、2～10名ほどのチームのマネジメントをお任せします。 【チームメンバー業務の詳細】 ▼キャリアサポート ・登録後のサポート 初めて求人サイトに登録したという求職者も少なくないため、登録後どのように就職・転職活動を進めていけばよいかなど、アドバイスを行います。 ・応募後のサポート 求職者がスムーズに就職・転職活動を進められるように面接対策を行ったり、 面接前や面接後にはメールやLINEで「いってらっしゃい！」「お疲れ様でした！」と積極的にコミュニケーションを取っていただきます。 ▼キャリアサポートアシスタント ・選考状況確認 「ジョブメドレー」を利用している病院なと？の事業所に応募があった求職者の選考状況をメールや電話で確認を行います。 ・問い合わせ対応 「ジョブメドレー」へ問い合わせのお電話が入った場合に一次受付も対応いただきます。 まずは、メンバーとして上記の業務を覚えていただきます。 その後1~5名ほどのチームのリーダーをお任せします。チームの売上目標の設定・進捗管理、メンバーのモチベーションマネジメントなどを行っていくイメージです。マネージャーの仕事である評価査定、会社全体の戦略会議以外は、この時点で全て経験していただきます。入社から1年以内にマネージャーへとステップアップしていただくことを期待しています。 【ポジションの魅力】 ジョブメドレーは求職者が病院や企業に採用されて初めて、病院や企業から成果報酬を頂くタイプの求人サイトで、かつ早期離職の返金規定があるサービスですので、本当にユーザーのことを考えたサポートをすることが出来ます。 サポートはメールや電話、LINEで行います。外出や対面での業務はありません。 【働き方魅力・参考リンク】 ■住宅手当について オフィスから3km以内にお住まいの方には月3万円の住宅手当が支給されます。 （その代わり住宅手当支給対象の方には、交通費が支給されません） ■産休育休の取得実績について 産休育休中の従業員は約10名ほどおり、復帰しているメンバーも複数名ございます。 ■参考資料 ・株式会社メドレー公式note https://note.com/medley ・「私がメドレーに入社した理由」 https://www.wantedly.com/feed/s/medley ・医療業界の人材不足の克服、採用DXを促す新規事業への挑戦 https://www.bizreach.jp/job-feed/public-advertising/itk5u6m/ ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

・チームリーダー、マネジメント経験のある方 ・電話を使った営業やサポートの経験がある方 ・下記のような顧客折衝経験のある方 ■カウンターセールス・窓口対応 ■営業経験 ■人材コーディネーターの経験 ■ウェディングプランナーの経験 【歓迎要件】 ・人材業界の経験、キャリアコンサルタントの経験 ・クレーム対応の経験

株式会社パソナ

東京都

１．見積書、提案書等の営業資料作成 ２．客先訪問による自社製品の提案、引合入手※ ３・受注生産に係る社内関係部門（技術部門、工場部門、管理部門）との調整業務 ４．製品のクレーム対応業務 ５．マーケティング業務（業界動向把握、市場ニーズ調査、分析等）

※造船業界の経験は不問 【必須】●有形商材の営業５年以上ある方 【当社について(売上構成；舶用機関約80％/陸用機関約15％/その他約5％)】コンテナ船、タンカーやフェリーの動力源、ビル、病院や飛行場の非常用発電の動力源、離島や工場の常用発電・コージェネレーションの動力源等、陸海問わず当社のエンジンは世界中で活躍しています。国内トップクラスの舶用ディーゼルエンジン・オリジナルメーカーとして、耐性・環境対応・低騒音低振動などを携えた高性能エンジンを製造しています。

リクルートエージェント（株式会社リクルート）

愛知県

ガス関連の営業職として、下記のような業務をご担当頂きます。 【具体的内容】 ▼家庭用営業 建築会社様などへの営業や、ガス機器の販売・メンテナンス、ガス使用開始等お客さまからのお申し出対応、ガス設備の保安維持 ▼工業用・業務用営業 工場や飲食店・商業施設などのお客さまのパートナーとして、省エネ・省コストを目指したガス設備の提案や各種サポート ▼卸売営業 東海北陸地域を中心としたＬＰガス会社様に対して、ＬＰガスの卸売営業や、家庭用・業務用の営業支援、事業コンサル ▼コークス・産業資材営業 良質なコークスやコールタール・クレオソート油等の化学製品の購入・販売 【教育・研修体制】 ◆ご入社後、まずはOJTからスタート。各配属先で、先輩社員から業務内容を教わり、ひとつずつ覚えて頂きます。中途入社社員が口を揃えて「先輩がとても優しい」と言うように、分からないことは親身になって教えてくれる風土です。 ◆営業職に従事するにあたり、ガス関連資格の取得が必須ですが、研修・勉強会や各種の資格取得制度など、サポート体制も整っています。 ◆役職別、階層別、職種別で研修を用意しています。新人研修はもちろん、リーダーとしての部下指導などを学ぶ中堅社員研修や、管理職としての役割やマネジメントを学べるマネジメント基礎研修など 【キャリアステップ】 将来的には、営業職以外（コーポレート業務等）へジョブローテーションの可能性もあるため、「幅広い業務に挑戦したい」や「様々な知識・経験を身に着けていきたい」ご志向性の方は、非常にマッチしやすい環境です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■普通自動車免許 ■下記のうちいずれかに該当する方 １：営業・販売等の経験 ※業界未経験者も歓迎（例:旅行、金融、土木建築、メーカー） ※販売経験の場合は「幅広い顧客層への対応経験（クレーム対応含む）」がある方を求めています（携帯電話ショップなど） ２：ガス関連業務の経験（保安業務など） 【歓迎要件】 □各種資格をお持ちの方：高圧ガス販売主任者（第二種）、高圧ガス製造者（液石丙化）、液化石油ガス設備士、ガス主任技術者（丙種）の有資格者 □工業大学、工業高校出身者や機械・電気・化学系専攻の方

株式会社パソナ

東京都

【期待する役割】 　同社の目指す「均質」製品品質の実現に向けて、グループ全体における 　CQOの中長期成長戦略の実行と品質保証ガバナンス強化の推進。 　CQO方針に基づくこれらの実行策の立案・実行・監視等。 【職務内容】 　・グループ製造所の外部（各国規制当局・認証機関、等）による査察、監査に 　　対する確認および対応支援 　・グループ製造所のQMS適合状況・品質保証体制確認・指導のための実地監査の実施 　・国内外上市製品等の初期流動品質の確認・監査 　・グループガイダンス（法的要求・ガイダンス・必須の客観的証拠・成功事例の集約） 　　の制定と導入・浸透促進 　・グループ総体のQMS適合レベル・製品品質レベルの平準化・底上げを目的とした、 　　品質改善プロジェクトの立案と推進主管 【魅力】 　・規制当局（主にFDA）査察への立会い経験と、製造所支援を通した規制要求知識、 　　及び実践的な行政査察対応スキルの習得 　・上記行政査察支援や、QMS監査・初期流動監査等を通した現場・現物・現実の 　　実践と、それらによる監査スキル、及び製品知識の向上 　・製造所SMEとの交流によるプロジェクト対象領域の専門知識向上、及び 　　プロジェクトの運営・推進を通したプロジェクトマネジメントスキルの向上 　・欧米製造所品質リーダーや、CQOスタッフ海外メンバーなど、 　　欧米人を始めとした英語によるグローバルレベルでの業務。 　・業務を通した異文化への理解深耕、グローバルコミュニケーションスキル向上の機会 【募集背景】 グローバル品質保証ガバナンス体制強化 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■QMS・GMPなど品質マネジメントシステムエキスパートとしての実務経験 ■上記実務経験に基づく製造所監査・内部監査経験 ■品質改善業務経験（NCR・CAPA・苦情処理、など） ■英語力（ビジネスレベル）

株式会社パソナ

愛知県

病院を円滑に運営する為、管理部門業務をお任せします。 ・総務庶務 ・労務管理 ・経理 ・営繕 ・購買管理 ・渉外 ・物品発注管理 ・業者対応 ・院内修繕対応 ・行政書類対応 ・患者様対応（未収金対応・クレーム対応）　など すべての業務においてご経験必須ではありませんが、 将来的には幅広くお任せします。

■100～200名位の規模の企業での総務経験 ■マネジメント経験 　目安：3年以上／課長職以上／5名以上程度 【歓迎】 病院・クリニック・介護施設などでの勤務経験

株式会社HueSTORY

埼玉県

【業務詳細】■工場巡回による衛生チェックと指導　 ■工場監査対応・品質保証業務：製品に関する問い合わせ対応、製品規格書作成、製品の表示確認、クレーム対応、工場監査対応等・ISOやGMP等の第三者認証関連

【必須】■食品業界における品質管理・品質保証いずれかのご経験 【WLB◎】残業平均5H/月、年休118日、有給休暇（約10日/年）※過去実績 【入社後の流れ】育成を前提として工場研修、OJT研修を行い、品質保証業務に従事していただきます。 【成長企業】国内のスポーツ人口は増加しており、スポーツニュートリション市場はヘビーユーザーからライトユーザーへシフトしており、裾野が広がっています。弊社におけるプロテインの製造は10年以上の実績があり、安定した顧客が多く、長期で就業できる環境です。

リクルートエージェント（株式会社リクルート）

愛知県

病院内の医事業務管理及び病院管理業務をお任せします。 ・レセプト請求、返戻、減点管理業務 ・各種統計分析、資料作成 ・職員管理業務 ・行政対応業務（医療監査、厚生局対応等） ・施設基準届出 ・クレーム対応　等

・100床以上での病院医事課業務経験 ・入院、外来レセプト経験 ・マネジメント経験

株式会社HueSTORY

千葉県

135年以上の歴史を持ち、世界150ヵ国以上、400万社を超えるお客様に製品・ソリューションを提供するビルテクノロジー業界のグローバルリーダーである同社において空調機器導入の技術業務をお任せ致します。 【業務内容】 ・CRAC/CRAH、ターボ冷凍機、吸収式冷温水発生器（チラー）等のプロジェクトマネジメント業務（工程管理・品質管理・安全管理・原価管理・業者管理等）および保守メンテナンス ・エンジニアリング図面と仕様の理解・検討 ・設計および見積もり業務 ・機器類手配 ・海外工場とのコミュニケーション・納期調整 ・設計事務所、および建設関連業者との調整・交渉 ・各種報告書・ドキュメントの作成・管理 ・システム設定・テスト・試運転、クライアントへの引渡し ・保守工程計画の作成と工程管理 ・保守契約管理、保守物件の保守作業 ・トラブル・クレーム対応 【同社の魅力】 ・135年以上の歴史を持ち、世界150ヵ国以上、400万社を超えるお客様に製品・ソリューションを提供するビルテクノロジー業界のグローバルリーダー ・日本国内でも50年にわたりビルオートメーションや空調冷熱機器、セキュリティシステムの設計、施工、保守を中心にビジネスを展開 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

・業務用空調機の技術業務経験（設計・積算・エンジニアリング・納入・保守メンテナンス等） ・ 第一種冷凍空調技士または第一種冷凍機械責任者有資格または同等スキル尚可 ・普通自動車運転免許 【歓迎要件】 ・CRAC／CRAH、ターボ冷凍機、チラー経験者 ・ 空気調和機器、熱源機器、機械設備の設計施工管理経験 ・読み書きレベルの英語力歓迎 ・電気・制御に関する専門知識尚可

株式会社パソナ

香川県

《業務の詳細》・工場関係者、設計者との協働による製造品質向上活動。 ・製造トラブルの解決と恒久対策の検討立案、及び実施。 ・製造現場(SMT、アセンブリ、検査)の定期的モニタリングと改善。 ・品質目標の設定、実施フォローと実施評価。 ・顧客の監査対応やクレーム発生時の対応。 ・新製品開発/評価段階における、品質基準の策定と検証。

【必須】エレクトロニクス関連メーカー(電気機器・電子部品等)における品質管理・品質保証業務もしくは生産技術関連業務の経験をお持ちの方 【尚可】◎電子機器の基盤実装技術、または信頼性保証技術に関する知識 ◎電気、電子機器の新商品評価経験 ◎英語・中国語・スペイン語などの語学力を有する方 ◎海外志向をお持ちの方は、将来的に海外赴任のチャンスもあります！ 《求める人物像》 ・自ら課題を見つけて実践で解決をする現場型の人物。 ・性別、年齢、文化など多様な従業員が働く現場において、自分から積極的なコミュニケーションを取れる方。

リクルートエージェント（株式会社リクルート）

広島県

【募集背景】 新たに品質管理専門部門を立ち上げるための増員求人です。 【期待する役割】 品質管理部門の新規立ち上げから運用までをリーダシップをもって牽引してくださることを期待しています。 【職務内容】 ・社内品質管理体制構築 ・製品の品質管理および検査担当者の指導 ・社内品質対策の実施や体制整備 ・品質改善策策定 ・顧客クレーム対応 ・顧客監査対応、認証機関からの監査対応、内部監査の実施等 ・仕入先に対する品質管理体制確認 ・管理職として部下の育成、マネジメント 【求める人物像】 ・牽引力があり、工場のムードメーカーになれるような方を希望しています ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

製造業での品質管理と品質保証経験、製造業でのマネジメント経験 【歓迎経験】 板金溶接実務経験

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

東京都

【主な業務内容】 当社商品知識を身につけていただいた後、お客様対応等をお任せいたします。 また、業務改善提案やサービスの企画・立案等、幅広くご活躍いただきます。 商品知識や、顧客対応スキル取得後にはオペレータのサポートやSVとしてオペレータの管理、育成にご活躍いただくことを想定しております。 【主な業務内容】 ・お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応（電話・メール・チャット） ・エスカレーション・クレーム対応 ・業務改善提案 ・将来的にはオペレーター（派遣スタッフ含む）の管理及び育成 ※取扱い商品　：株式・信用・投信・FX等

■期待する人材のイメージ 【求める人物像】 ・コミュニケーションを大事にする人 ・前向きで粘り強い人 ・顧客目線で業務改善に取り組める人業務経験 ◆必須経験・能力 ・証券外務員資格 ・金融業界（銀行・保険・証券）での実務経験 ・目標達成のための新しい取り組み・仕組みづくりを積極的に提案できる方 ・コミュニケーション能力が高く、社内・社外問わず仕事を推進できる方 ◆歓迎経験・能力 ・金融先物取引外務員資格 ・商品先物取引外務員資格 ・株式、FX、先物・オプション等取扱い経験 ・証券コールセンター業務経験 ・コールセンターにおける企画および品質管理経験 ※ TOEICスコア未保有の方は、入社後TOEICスコアを取得いただきます

株式会社ウィルビー

愛知県

【クレーム対応】お客様第一を「行動指針」として、「正確・迅速・わかりやすい」原因調査、再発防止対策を実現します。 【募集背景】多様なお客様の価値観を踏まえて、リスク評価、リスク分析、企画立案に注力できる方。また、将来の部門を担える方を募集しています。

【必須】■工場監査のご経験2年以上【求める人物像】■工場監査の中でも改善提案の経験を積まれた方■交渉力のある方 【その他能力】外食産業の店舗経験、工場のおけるスタッフ指導経験、 マニュアルや品質保証規格の立案経験歓迎 【当社について】「私たちは"珈琲を大切にする心から"を通してお客様に"くつろぐ、一番いいところ"を提供します」を経営理念に、お客様のくつろぎにこだわった店づくり・独自製法と材料にこだわった自社製造商品・独自のFC運営システム等の強みにより、外食市場における独自のポジションを確立し、FC加盟店を中心に全国でフルサービス型の喫茶店のチェーン展開を行っております

リクルートエージェント（株式会社リクルート）