クレーム対応の転職・求人検索結果

東京都

・取引管理、顧客管理 住信SBIネット銀行の住宅ローンに関する銀行代理業の取引管理、顧客管理を行います。 ・事故、苦情対応 発生した事故、苦情については、顧客重視の観点から最善の対応を検討、実施し、営業部門と連携して再発防止を図ります。 ・反社会的勢力排除、AML/CFT 金融機関として非常に重要な反社会的勢力との接触の排除、マネー・ローンダリングやテロ資金供与の防止のための体制を整備し、全社における徹底した業務健全化のため、取り組みます。 ・広告審査 当社の作成する各種広告物について、その表現の適正性、内容の充足等を法令諸規則にも照らして確認し、必要な修正の指示を行います。

・証券会社、銀行等において当局への報告書を作成した経験をお持ちの方 ・証券会社、銀行等においてコンプライアンス関連業務に３年以上従事した経験をお持ちの方

日本 ／ その他海外

【職務概要】 （施主が非日系である）国際入札プロジェクトのリスク管理 【職責と職務】 １）職責 ・施主が非日系である国際入札プロジェクトに常駐し、プロジェクト全体においてのリスクヘッジ業務を行う（プロジェクトの規模に応じて、複数のプロジェクトの兼務もあり）。 ２）職務 ・リスクマネージャーとして、入札時に見積要項書（図面・条件書・工程表等）を理解し、予想されるリスク項目をふまえた見積条件書を作成する。 ・作業所に常駐し、日々の業務において、リスクの早期発見と処置を行う。 ・施主・コンサルとの折衝を通じ、作業所のリスクを極小化する。

【必要な職務経験】 ・海外にて30億円以上の非日系プロジェクトでのマネージャークラス以上の経験 ・FIDIC等の理解 ・EOTや追加クレーム等の交渉経験 【必要な能力】 ・英語能力　ネイティブ ・プロジェクト・マネジメント・プロフェッショナル（PMP）

東京都

レジデンス物件のプロパティマネジメント業務をお任せします。投資家、所有者、アセットマネジャー等からの委託を受け、その不動産から得る収益と不動産価値の最大化を目指します。 【具体的には】 ■テナント管理(クレーム対応等)、家賃管理(督促関連含む)、建物管理 ■管理物件の周辺相場家賃リサーチ　■室内設備不具合対応 ■月次レポート確認(作成は別部門が担当)　■リーシング関連業務 ★担当物件については、一人で10～20棟、500～800戸程度を担当します。

【必須】 プロパティマネジメントのご経験 【歓迎】 宅地建物取引士の資格（月々1万円の資格手当）

株式会社エボルカ

岡山県

【期待する役割】 国内最大規模のグリーンハウスで栽培する青果物（トマト・パプリカ・リーフレタス）の販促営業を担当していただきます。 【具体的には】 ・中四国の販路開拓（得意先開拓） ・物流会社との連携 ・青果物納品計画および需給調整 ・クレーム対応 ・SEIKA情報システムの活用（専用モバイルPC支給） ・商品の市場分析、消費トレンド把握、競合他社比較 ・マーケティング戦略の立案 ・商品企画書（マーチャンダイジング）作成、商談企画書作成 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

青果仲卸経験、青果メーカーでの法人（量販店）営業経験、量販店での青果バイヤー経験など 【必須免許】普通自動車運転免許（AT限定可） 【求める人物像】◎新しい会社で事業の展開を進めていくため、何かを作り上げることが好きな方 ◎新たな農業に興味がある方 ◎野菜が好きな方 ◎世界と繋がりたい方（世界を相手に仕事をしたい方）◎どのような顧客に対しても積極的な商談ができる方 ◎得意先の立場に立った提案力がある方

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

東京都

【職務概要】 テクニカルサポートチームのプレイングマネージャーとして、同社サービスをご利用いただいてる企業さまへのテクニカルサポートとともに、メンバーマネジメントをお任せします。 チャット、メールなどを活用し、同社サービスに関する使用・操作方法に関するユーザーからの問合せに対して、サポートを行っていただきます（クレーム対応ではありません）。 基本的に週5日全てリモートワークです。そのため、関東圏外にお住まいの方もご応募可能です。 【職務詳細】 ■同社サービスを利用する顧客、および導入検討中顧客からの使用方法や運用相談、トラブルに関するお問い合わせ対応（お問い合わせの90%はチャットサポートで対応します。電話での対応が極稀に発生します） ■エンジニアチームとの密なコミュニケーションを元にした不具合・機能改善フィードバック ■ヘルプセンターの記事作成、更新 ■各種サポートツールの選定・導入・運用 ≪使用ツール≫　Salesforce

【必須】 ■法人向けのITサービスのテクニカルサポート、コンサルティングまたは、社内SEなどでの問い合わせ対応経験 ■Salesforceなど、CRMの基礎知識 ■日本語での電話、メール、チャットなどを使った顧客とのコミュニケーション能力 ■UPWARDのビジネス、サービスに共感できる方 ■マネジメント経験 【尚可】 ■システム開発、システム保守運用の経験 ■SQLを使ったデータベースの操作 ■Linuxコマンドや監視システムを使ったログ調査の経験

株式会社ワークポート

長野県

精密板金の品質保証業務をご担当いただきます ＜具体的には・・＞ ■各種測定器を使用した製品測定　外観目視検査 ■測定データのまとめ・資料作成 ■顧客・外注・社内製造部との品質に関する打合せ ■顧客クレーム処理 ■社内外の品質管理　　　 ■ISO関連業務 ※まずは品質保証のリーダー候補として現場のお仕事を覚えて頂きます。 【募集背景】事業拡大によるリーダー、マネージャー育成 【組織構成】品質保証/2人 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■普通自動車免許（通勤用） ■PC基本操作 ■品質管理のリーダー、将来的にはマネージャーを目指す方 【歓迎要件】 ■精密板金の品質保証経験 ■品質保証の経験がある方

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

大阪府

■工場の品質マネジメントをお任せします。 ・品質目標の策定及び維持 ・製造工程内の異常や不良品を分析し、改善指示及び技術者への修正指示 ・ISO9001、ISO14001/IATF16949にもとづき、品質保証体制を維持する ・顧客折衝及びクレーム対応（原因追究） ・購入品及び外注品の管理及び管理方法の検討　等

【必須条件】 ・自動車部品メーカーでの品質管理経験 ・ビジネスレベルの英語力 ・マネジメント経験

株式会社 ジェイエイシーリクルートメント

広島県

高い技術を持って環境計量証明を行う同社にて、 水質・大気等環境に関する分析業務、作業環境、環境測定・分析業務で主に現場での調査を担当して頂きます。 【具体的には】 ■現場でのサンプリング採取 ■現地調査（各種測定、使用状況、周辺状況の確認、聴取調査　など） 《実施している環境調査について》 石綿調査、水・土壌・廃棄物分析、土壌汚染調査、建築コンサルタント（生活環境影響調査、各種環境調査）、ごみ質分析、大気測定、騒音・振動測定、悪臭測定、作業環境測定、シックハウス測定 ※サンプリングや現場での作業においては、高所での作業もございます！ 【募集背景】増員の為の募集です。 【残業時間】平均20時間程度です。 ★入社後は、OJTにて研修を実施して頂きます！ 　Uターン、Iターン希望者歓迎です！ ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■普通自動車第一種免許（第一種） ■社会人経験をお持ちの方 ■高所での作業が可能な方 【歓迎要件】 ■分析/解析等の業務経験や環境検査の経験をお持ちの方 ■工学部・理学部などの化学系・生物学部を卒業された方 ■下記の資格をお持ちの方 （作業環境測定士（1種/2種）、環境計量士、建築物石綿含有建材調査者） ◎人物を重視した選考を行いますので、やる気のある方は業界や職種が未経験の方でも是非、ご応募下さい！

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

東京都

【期待する役割】 同社の品質保証部内でGVP関連業務をお任せします。 【職務内容】 ・苦情対応（海外製造元へのインプット、顧客へのフィードバック） ・製品不具合・健康被害に関する行政報告対応 ・安全確保業務 ・新製品導入、変更等に関するリスクマネジメント ・業務に関する手順書作成 ・事業部に対する苦情トレーニング ・他社とのGVP契約の締結 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■医療業界での品質保証業務経験５年以上 ■日常会話レベルの英語力 【歓迎要件】 ▼GVP関連業務経験

株式会社パソナ

徳島県

＜総務、人事、コンプライアンスなど内部管理の統括＞ ■社長および専務の補佐 ■社員の指導、育成　　 ■コールセンター（オペレーター20名）の管理のほかクレーム対応 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■総務など内部管理の経験があり、実務に強い人 ■PCスキル（Excel・Word） 【求める人物像】 ●フットワークやコミュニケーション力があり、全社的な視野で業務を推進できる人

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

愛知県

当事業部は、自動車関連企業様に計測装置・システム、FA関連設備、計測機器、分析装置等の販売を行っています。事業として二つの柱があり、メーカー商品を仕入・販売する商社機能と自社内で計測装置・システム、専用機、自動機、省力化装置等を設計・販売するメーカー機能があります。単なる計測商社ではなく、自社技術と専門メーカーとの融合により、お客様の課題やニーズを解決し、お客様を成功へと導く営業形態を重要視しております。得意先としては、中部地区の自動車関連企業様が中心となり、トヨタグループとの取引が大半を占めております。その企業様との取引拡大が、営業活動のメインテーマとなります。お客様はグローバルに活躍されている大手企業様がほとんどなので、自らの成長も期待できる仕事です。 ＜主な取扱ソリューション＞ 　内製の検査装置、専用機、自動機、省力化装置の製造・販売および各専門メーカーの商材仕入・販売（一般計測器、電波計測器、特殊計測器、モデルベース開発ツール、FA関連設備、シミュレーションツール　等） ＜具体的業務内容＞ 　顧客アポイント（新規、継続）、顧客訪問・提案活動、メーカー同行営業、設備導入立ち合い、各種事務処理（受発注、見積、納期管理　等）、クレーム処理、営業活動報告、中長期施策立案、研修、セミナー／展示会　等 ■配属先 萩原テクノソリューションズ株式会社　計測FA事業部　計測FAシステム部 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

・自動車業界の顧客に対して生産設備の提案営業経験 【歓迎要件】 ・検査装置・専用機・自動機・省力化装置のいずれかの営業経験

株式会社パソナ

東京都

【職務概要】 RC造、S造の新築、中古流動化物件のデベロッパー担当者としての施工管理 ・施工管理の主担当（もしくは補助） ・中古流動化物件バリューアップデザイン提案 ・担当物件の近隣交渉、対応、及び、引渡し物件のクレーム対応

【必須条件】 ゼネコンまたは不動産会社にて建築工事を5年程度担当 二級建築士または一級建築施工管理技士 【歓迎要件】 現場責任者経験 宅地建物取引士もしくは一級建築士

株式会社エボルカ

茨城県

【期待する役割】 建てて終わりの会社ではない弊社のアフターサービス部門です。 お客様に頼りにされる弊社要の大切な職務です。 【職務内容】 茨城県内を中心に、同社が施工した工場、店舗等の案件にて営繕・修繕工事の 管理業務をご担当いただきます。 ・営繕計画の立案　見積書作成 ・工事別の業者手配 ・品質確認 ・クレーム対応等 【所属部署】工事部 26名 【工場倉庫建築なら染谷工務店+システム建築のトップメーカー】 ≪yess建築!≫全国年間施工面積&年間施工棟数 全国1位！！！ ・主軸であるyess建築は、蓄積されたノウハウ・技術活用を基に、全国１４００社を超える建築会社の中で、年間施工面積・棟数における全国１位を受賞しております。 ・創業５９年地域密着を通して常総市内小中学校の７０％以上の建築工事を行っております。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■2級建築施工管理技士 【PCスキル】Word、Excel、JWCAD 【歓迎要件】 ■経験者優遇

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

広島県

【期待する役割】 ゴム・樹脂の成形品に関する品質管理及び、不随する事務業務を担当していただきます。 【職務内容】 ■社内での品質対応 　・寸法測定及び外観検査業務 　・検査データまとめ、各種報告書作成（検査成績書など） 　・工程内検査 ■顧客に対する品質対応 　・是正対策書の作成 　・クレーム対応 　・顧客との品質交渉 　・協力工場との折衝 　・営業フォロー 　・代品の手配、納期調整 【募集背景】 現在は所長を含め営業が担当している業務を集約して品質管理担当を配置し、事業所全体の業務効率化を目的とした募集です。 【研修体制】 入社後は現任である所長及び、本社品質管理担当から業務をレクチャーいたします。 【転勤について】 頻度は少なく、基本的にご本人の意向が優先されます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

・品質管理業務のご経験（業種は問いません） ・Excel/Wordの基本操作 ・普通自動車運転免許（AT限定可） 【歓迎要件】 ・QC資格をお持ちの方 ・近似業界でのご経験

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

静岡県

品質管理課・として、下記の業務の推進を図っていただきます。 １）係・、課員8 名のマネジメントおよび育成強化 ２）製造現場における品質改善および※CAPA 対応 ３）食品安全マネジメントシステムの適正化 ４）監査業務（サプライヤー監査、顧客監査対応）

◆必須要件 ・食品、健康食品、医薬品、ヘルスケア、化学業界での品質管理業務または品質保証業務３年以上 ・顧客対応やクレーム対応経験 ・マネジメント経験（５名以上） ◆歓迎要件 ・ISO 内部監査員のご経験 ・食品、健康食品、医薬品製造業（FSSC22000 認証工場）でのご経験

株式会社 ジェイエイシーリクルートメント

東京都

【期待する役割】ICT用コネクタの品質保証（ＱＡ）をお任せ致します。 【職務内容】 ・品質保証システムの構築、分析、報告等 ・品質保証に関わる要求事項等の検討 ・品質監査対応、得意先クレーム処理 【働き方】月20時間程度、フレックス制度有と働きやすい環境です。 【職場の雰囲気】 ■職場雰囲気: ・社員を非常に大切にする風土を持ち、離職率は約2%。有給取得率も高く、長く働ける環境です。 ・コネクタ市場のフィールドは幅広く、5GやIoTの発展に伴い、更なる市場拡大が見込まれています。内製化による技術力の高さを強みとする同社では、技術部門・生産技術部門・製造部門や国内外生産工場等、様々な領域のスペシャリストとの業務推進と、知識習得を実現できる環境です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

※応募書類に顔写真添付必須※ ■メーカーでの品質保証、クレーム対応経験 【歓迎要件】 ・機械系、電気系専攻 ・語学力（英語、中国語）

株式会社パソナ

岩手県

同社のプロパティマネジメントを行っていただきます。 【職務内容】 ・同社の施工賃貸アパートの入居促進業務 ・家賃相場分析や適正家賃設定などの査定業務 ・オーナー様への管理契約及びリフォーム提案 ・入退居管理／クレーム対応 など

【必須】 ・不動産管理若しくは賃貸仲介業経験者 ・普通自動車運転免許 【歓迎】 ・建設不動産業界経験者 ・有資格者（宅地建物取引士、賃貸不動産経営管理士など）

株式会社エボルカ

鳥取県

当社が開発する各種自動機、ＦＡ機、計測・試験装置（精密寸法測定、各種電気特性試験等）の品質保証・品質管理業務全般をお任せします。 各種リスク管理業務についても担当いただきます。 ※必要な経験 ・ISO9001等のマネジメントシステムを理解している・製品検査及びクレーム対応経験・生産技術経験者（生産設備の導入メンテ経験）・品質保証・品質管理経験・製品／装置の組立又は部品／装置の検査業務経験 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■パソコンによる資料作成（エクセル、ワード、パワーポイント使用） ■ISO9001／14001推進経験者（事務局経験３～５年以上） ■品質保証もしくは品質管理経験３～５年以上 【歓迎要件】 ▼ビジネスレベルの英語力

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

広島県

■業務内容 製品ラインの担当社と連携して、顧客からの苦情の管理に関わる品質関連業務を担当していただきます。 品質サービスに関して分析を行い、顧客サービス品質目標の達成を促進または維持し、顧客が当社に求める品質の満足度を確実に達成する事をミッションとしています。 ・海外工場の日本の顧客である自動車メーカー又はTieｒ１　サプライヤー間の品質サポート ・クレームが起こった理由を明確にし、報告をする （不具合対応：選別処理、報告書） ・顧客と品質部門間におけるやりとりの補助 （申請書類整備、顧客とネゴシエーション） ・新規ビジネスサポート ・その他品質業務全般 ■担当する製品: 自動車部品である照明や自動車関連のセンサー部品など ■補足 ・レポート作成、顧客対応がメインとなります。 ・品質問題が起きた際に顧客との窓口として、営業、本国とも連携をしながら業務に従事頂きます。

■必須 ・英語力：ビジネスレベル（英語面接がございます） ・自動車業界における量産品の顧客対応経験 ■尚可 ・品質業務経験 ・センサーやモーターの開発、品質業務経験

株式会社 ジェイエイシーリクルートメント

岐阜県

配属先では、イビデン社に派遣されている800名の派遣デスク業務。派遣事業立ち上げの新規企画、立案と実行。その他障がい者派遣、ベテラン社員派遣、各種コンプライアンス対応など配属予定先の部署が対応しております。 【業務内容】 ■派遣管理における新規施策の構築 ■ベンダーコントロール、トラブル、クレーム対応、登用面接、コンプライアンス対応業務 ※派遣事業拡大の為の企画、立案業務などは同じ部署にはなりますが、課は異なっております。 【具体的には】 親会社のイビデン社より、募集ポジションのヒアリングを行い、期限までに採用目標を達成する為に、ベンダー（特定派遣会社）コントロールの企画などを行っていただきます。また、採用に関する企画書の作成など親会社向けへプレゼンを行う機会が多い為、書類作成能力が高い方を求められております。 【募集背景】 2023年、2025年にかけ岐阜県大垣市（本社）近くに新たな半導体向け工場を2棟建設予定になります。2工場合わせて2500名（5割社員、5割派遣）の雇用を確保する必要がございます。 【組織構成】総勢11名 今回募集する方には、約8名程度のマネジメントをお任せ致します。 【イビデン（親会社）について】 データセンターなどサーバーに必要な高性能な半導体ICパッケージ基板の更なる量産体制に向け、1800億の設備投資（新工場の計画含む）を予定しています。これまでの半導体ICパッケージでのシェア1位に留まることなく、更なる高機能ICパッケージ基板に求められる、高積層、微細配線、小型化といった難易度の高い技術開発に挑んでおり、最新の設備も導入し、情報や技術が集まる環境で事業を拡大中です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

・採用・派遣管理などの人事経験 ・人材ビジネスでの企画、営業経験 【歓迎要件】 製造業での就業経験

株式会社パソナ

東京都

航空宇宙用慣性機器などの品質保証 　　・品質保証計画の構築、評価/分析、報告等 　　・未然防止策検討、製造ラインの品質管理、品質指導 　　・要求事項等の検討、品質監査対応、得意先クレーム処理 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■大卒以上 ■メーカーでの品質保証、クレーム対応経験 【歓迎要件】 ・機械系、電気系専攻 ・電子部品、自動車部品業界経験 ・航空宇宙向け製品経験なお可

株式会社パソナ

大阪府

コンプライアンス及びリスクマネジメント業務全般をお任せします。 【具体的には…】 ■社内規程の策定・改定等　■役員・社員に対する教育その他啓蒙活動 ■コーポレート・ガバナンス（体制の構築、コーポレートガバナンス・コードへの対応、コーポレート・ガバナンスに関する報告書の作成等を含む） ■コンプライアンス、リスクマネジメントの各種委員会の運営 ■内部統制、業務監査（インサイダー取引禁止・利益相反取引禁止・贈収賄防止等のモニタリング、内部統制報告書の作成、Pマーク対応等を含む） ■責任者としてPDCAサイクルを回し会社のリスク軽減・企業価値向上 ■新規事業・サービス拡充のための法的調査及び運用管理体制整備 ■役員及び関係部署へのアドバイス、ソリューションの提案 ■取引価格を超える補償を伴う顧客及び取引先からのクレーム対応 ■行政指導・訴訟対応を主導　■内部通報対応 ■BCM（事業継続マネジメント）の年次運営企画及びBCMで規定するBCPのテスト実施統括 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■コンプライアンス及びリスクマネジメントに関する左記職務内容の実務経験（5年以上） ■社外内の取締役、監査役、顧問弁護士その他関係者に対する高いプレゼンテーション能力 ■PCスキル（Excel,Word,PowerPoint）

株式会社パソナ

広島県

【期待する役割】 ゴム・樹脂の成形品に関する品質管理及び、不随する事務業務を担当していただきます。 【職務内容】 ■社内での品質対応 　・寸法測定及び外観検査業務 　・検査データまとめ、各種報告書作成（検査成績書など） 　・工程内検査 ■顧客に対する品質対応 　・是正対策書の作成 　・クレーム対応 　・顧客との品質交渉 　・協力工場との折衝 　・営業フォロー 　・代品の手配、納期調整 【募集背景】 現在は所長を含め営業が担当している業務を集約して品質管理担当を配置し、事業所全体の業務効率化を目的とした募集です。 【研修体制】 入社後は現任である所長及び、本社品質管理担当から業務をレクチャーいたします。 【転勤について】 頻度は少なく、基本的にご本人の意向が優先されます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

・メーカーでの生産技術や生産管理のご経験（品質管理経験は問いません） ・Excel/Wordの基本操作 ・普通自動車運転免許（AT限定可） 【歓迎要件】 ・近似業界でのご経験

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

東京都

【職務概要】 製品設計の品質保証として、主に電子部品業界（サーバー、スマホ、PC関連等）向けのコネクタ（接続部品）の電気的・機械的設計保証や生産性検証等を担当します。 【職務詳細】 製品開発の段階での打ち合わせ（品質的な観点から製品設計にアドバイスや指摘を適宜行います。）、納品先への品質・クレーム対応、改良した既存・新規製品の試作品の評価などの業務がありますので、出張・外出にて営業職・技術職に同行して頂いたり、国内外の工場と連携しながら取り組んでいただきます。 【同社の魅力】 開発～生産設備制作、量産までの一貫生産体制に強みがあります。品質・納期・コスト面でファブレス企業との差別化を図り、国内外の多くの顧客から支持されています。昨今のIoT化の影響で国内外から引き合いがあり、更なる事業成長を期待できます。 ＜スキルアップ出来る環境があります！＞ 各製造現場と一体となり生産設備及び製品を造りあげる感動と 現場の声から新たな技術開発のヒントが出てくる事もあり、 技術開発者としてのスキルアップの場がたくさんあります。

【必須】 ・製造業で製品／工程設計・品質保証・品質管理いずれかの経験 【尚可】 ・電子部品メーカーで製品／工程設計・品質保証・品質管理いずれかの経験 ・部品メーカー出身者 ・中国語スキル ・電子デバイスの設計または品質保証業務経験 ・高周波／高速伝送技術の知識

株式会社ワークポート

愛知県

■化粧品・医薬品・食品・文具などのボトルやケース類の製造にかかる、 ブロー成形、射出成形、成形品のアッセンブリ、パッケージングを行う同社にて品質管理部長として、品質体制の強化に向けて従事頂きます。 ■課題 ・不良率の改善 ・品質管理体制の仕組みづくり ・顧客対応力の強化 ■主な業務内容 ・製品の品質保証・品質管理体制の構築 ・不適合削減、品質向上活動の実施 ・顧客からの問い合わせ、クレーム対応（原因調査＆対策検討及び実施）

【必須】※部長クラス課長クラス問わず必須。 ・樹脂/プラスチック成形に関する経験/知見（※成形手法問わず） 【歓迎】 ・製造業における品質管理経験 ・工場マネジメント経験 ・現場に自ら入り、手足を動かし改善ができる方

株式会社 ジェイエイシーリクルートメント

東京都

【職務概要】 化粧品及び関連製品の流通販売事業を主とする同社にて、 下記業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 ■契約書管理 ・契約更新期の確認、新規契約内容のリーガルチェックを想定 ■コンプライアンスの推進 ・法令対応を想定 ■クレーム対応 ・顧客管理部との連携により対処、内容により弁護士対応 ■商標登録業務 ■社内規程等の検討 ■各種会議体の関連書類作成 ■会員との法務折衝 ＜ポジションの魅力＞ 残業少なめ／土日祝休み／年間休日124日と働きやすい環境のため、ワークライフバランスを重視する方も活躍することが出来ます！

【必須】 ・部署をまたいでの協働経験 ※上記に加え下記いずれか（1年以上） ・事業会社での法務実務経験 ・各種事務所での法務実務経験 【尚可】 ・景品表示法、医薬品医療機器等法など、同社事業に関係のある法令の知識 ＜同社の方針に関して＞ 基本的に残業をしない社内方針となっており、 全社共通で非常に残業の少ない社風となっています。

株式会社ワークポート

東京都

■業務内容： ・戸建物件(木造)の設計業務（プラン作成が主） ・工事監理 ・CAD（ＪＷＷ，アーキトレンド）による戸建て宅地割り、ボリューム及び簡易プラン作成 ・造成費、戸建て工事の概算算定、確認 ・担当物件の近隣交渉、対応 ・引渡し物件のクレーム対応 ■ポジションの特徴： ・設計業務が３割、着工後の発注者側の立場での工事マネジメント業務が７割といったイメージです。 ・スピーディーなプロジェクト推進の為にも、発注は、自身で予算に合わせたデザイン基本プランを立て、社内承認を得て設計事務所へと行います。 ・頻度は少ないですが、開発案件や近隣への対応やアフターサービスなどが発生する場合があります。 ・発注を行うポジションであるため、無理のないスケジュールを自身で組み立てることが出来ます。 ・土日の出勤に関しては、内覧会や近隣説明会、クレーム対応などで出勤いただく場合には年に2〜3回ある年もございますが、原則土日休みです。残業は30時間程度となります。 ■組織構成： 建築企画部は部長1名、次長1名、ユニットリーダー3名、サブマネージャー2名、主任2名、営業5名、事務職4名の組織です。 ■同社の特徴・魅力： ・流動化、開発、賃貸、ファンド・コンサルティング、ホテル、管理の6事業を保有し、6事業の推進力を市況に合わせ柔軟に変化させる経営が強みです。 ・多様な領域の事業ポートフォリオによる収益・利益の成長と安定のバランスを強みに、金融危機の直後も営業損失を計上せず、９期連続営業増益を記録。

【必須】 ・ビルダー、ハウスメーカーまたは不動産会社にて設計業務(主にプラン）を5〜10年程度担当 ・二級建築士または 一級建築施工管理技士 ・CAD経験有（アーキトレンド、JW） 【歓迎】 ・一級建築士、宅地建物取引士 ・現場責任者経験有 【求める人物像】 ・粘り強く物事に挑戦し続けることの出来る人材 ・常に向上心を持ち新たな事に積極的に取組む方

株式会社エボルカ

大阪府

同社の法務担当として、契約法務を中心に幅広く法務関連業務をご担当頂きます。主に、契約関連・訴訟対応・弁護士折衝などの法務業務全般をお任せします。 【具体的には…】 ■企業法務全般 ■契約審査 ■訴訟・係争対応 ■審査業務 ■国内外契約書確認（担当者の指導含む）、事業部との折衝 ■訴訟、クレーム対応（弁護士との折衝、社内調整） ■コンプライアンス業務（社内規定の総括・指導）　等 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■不動産業界での法務業務経験をお持ちの方

株式会社パソナ

長野県

本社[清掃業務][設備管理・警備保安]業務部門それぞれの統括管理者としての業務全般をご担当いただきます。 ＜具体的には・・＞ ■各業務の進捗管理 ■現場管理 ■人事管理、指導育成 ■顧客対応 ■事故、クレーム対応 【募集背景】組織強化のための増員 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

▼管理職経験者 ▼PC基本操作 ▼普通自動車免許 【歓迎要件】 ▼ビルメンテナンスに関する資格があれば尚可

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

東京都

業務部にて、お客様との契約業務・お客様への提案業務をご担当頂きます。 【具体的には】 ■設備・清掃の管理運営（物件ごとの管理スケジュールの計画および実施） ■建物利用者からのクレーム対応 ■短・中・長期の修繕計画提案 ■省エネ・省コストの提案 ■建物の不調箇所の説明、見積、修繕 【物件について】 商業施設、学校、病院、オフィスビルが中心となります。 【オススメポイント】 当社には、設備部、清掃管理部、建築部、技術営業部があり、技術的なバックアップ体制があります。 【部署構成】25名（35～40代前半が中心となります。） ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■常駐でビル統括管理をされていたご経験 ■建築物環境衛生管理技術者資格 ■部下（または常駐メンバー）のマネジメント経験 【残業時間】月20時間程度/平均 ※立ち合いなどで土・日出勤をした場合は振替休日制度や代休制度がございます。

株式会社パソナ

愛知県

品質管理グループにて品質関連業務をお任せします。品質改善企画、社内における品質改善業務、国内外の取引先（部品メーカー等）の品質改善、監査・指導業務に携わっていただきます。 入社後、国内外取引先への品質改善・監査・指導等をお任せします。 経験に応じてではありますが、品質改善・企画に関する業務から始めていき、ゆくゆく適正に応じて監査など幅広く携わることが可能です。顧客サポートの部署も専門であるため、顧客の声を活かし、より品質改善につなげることが可能です。（品質管理グループではクレーム対応等は発生しません）また、フォークリフト完成車を扱う面白みがあります！ 【部署構成】 品質保証部の中に品質管理/試験評価/技術サービス/と３つのグループがあります。今回は品質管理グループの配属となります。 部長ー課長（部長兼務）ー課員６名 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■社内品質管理業務や取引先品質指導もしくは設計業務経験をお持ちの方 ■英語に抵抗のない方

株式会社パソナ

東京都

ヘルス＆ビューティー領域における商品全般の品質管理業務をメインに、下記業務・役割を担っていただきます。 【具体的には】 ・生産委託先工場の監査、品質改善指導 ・新商品開発時の品質評価（試験項目策定、外注試験実施、合否判定、リスクアセスメント） ・品質苦情対応、お客様問合せ回答、委託先工場および製品のトラブル対応 ・既存品の改良及び委託先工場変更時の妥当性確認、品質試験結果確認 ・新商品開発時の進捗管理、原価低減、生産効率化 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■化粧品メーカー（できれば中低価格帯ブランド）もしくはOEM/ODM生産会社での実務経験者 ■化粧品、トイレタリー業界での品質管理実務経験（5年以上） ■GMP、ISO、薬機法、化粧品適正広告ガイドライン、家庭用品品質表示法に関する知見 ■樹脂成型、樹脂素材、木材成型に関する知見 【歓迎要件】 ▼語学力（英語） ▼化粧品原料に関する知見 ▼工場の生産管理、原価管理

株式会社パソナ

東京都

【募集背景】 ・製品販売の拡大に伴い、品質保証体制の構築をしたく、専任担当者を新たに募集します。 ・新設ポジション 【職務内容】 当社が扱う、ヘルスケア製品の品質保証業務に携わります。 【具体的に】 ・市販後の製品不具合対応、クレーム対応 ・製造先の外注管理、品質指導 ・不具合の統計分析を行い、製造元へのインプット業務 ・品質保証体制の構築、運用 ・製品ごとの品質マニュアルの作成業務　等 【担当製品】 ・空間除菌消臭装置機（エアロピュア）　 ・オゾン水手洗い装置（ハンドレックス） ・表面除菌装置（パールサーフェス）用途：N95レスピレーター表面除菌 ・その他：今後当社がリリースする日機装の深紫外線ＬＥＤ技術を用いた製品。 ※製造元への訪問、出張がございます。（関東、九州） ※募集背景：新設ポジション 製品販売の拡大に伴い、品質保証体制の構築をしたく、専任担当者を新たに募集します。 【勤務地】 ・本社：東京都渋谷区恵比寿

【MUST】 ・BtoC製品（機器）または民生品領域での品質保証経験 ・不具合対応、クレーム対応の経験 【WANT】 ・家電メーカーでの品質保証経験 ・規定やISO関連の知見 ・薬事知見 ・英語力 【その他】 ・大卒以上

株式会社ダンネット

東京都

【業務内容】 ・各種契約書や規約等のレビュー、ドラフティング（英文契約あり） ・株主総会・取締役会・コンプライアンス委員会等の事務局運営 ・株式実務、自社株売買管理 ・通常クレーム対応 ・社内規程作成、管理 ・登記対応（実務は司法書士に依頼） ・その他、総務、法務、労務等、総務人事部に関わること全般

■必須 ・事業会社での法務経験 　└各種契約書等のレビュー、ドラフティングが自力でできる方（一部英文あり） 　└契約や労務に関わるトラブル対応や社内規程整備を、顧問弁護士や社労士に相談しながら実務をこなせる方 ■歓迎 ・上場企業、もしくはIPO準備企業での株主総会、取締役会等の事務局運営、株主対応経験 ・民法、会社法、金商法、個人情報保護法、労働法（派遣法や職安法等、当社ビジネスに関わるもの）等の体系的な知識を有する方 ・適時開示の実務経験 ・幅広い総務業務経験 ・同業界や、IT企業（ベンダー、SIer問わず）経験者

株式会社 ジェイエイシーリクルートメント

京都府

【医薬品の品質保証業務】 ■医薬品の出荷判定 ■変更管理、逸脱管理、クレーム対応、自己点検、教育訓練 ■当局、委託会社からの査察対応 ■委託会社からの要請事項への対応・連携 ■その他付随する業務 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■GMP品質保証職の経験をお持ちの方 ■薬剤師資格をお持ちの方 ■リーダーもしくは管理職としてマネジメントのご経験をお持ちの方

株式会社パソナ

埼玉県

【職務概要】 同社にて下記業務を担当します。 【職務詳細】 ・新規販売製品の設置及び既存製品の移設業務、設置移設業者の指導・監督 ・自社製品（超音波溶着、非超音波溶着、金属接合、超音波洗浄）の予防保全と校正業務 ・自社製品（超音波溶着、非超音波溶着、金属接合、超音波洗浄）の社内または顧客訪問修理業務及び報告書作成 ・自社製品（超音波溶着、非超音波溶着、金属接合、超音波洗浄）の更新（アップグレード）及び改造業務 ・顧客クレームの処理（各製品の品質や機能の問題に対しての対策処置業務） ・販売後の各製品のライフサイクルを通じたアフターマーケットサービス販売活動業務（予備部品含む） ・日系企業の海外サポート業務 ■今後の展望 今後開発や製造のさらなる国際化を推し進め、とりわけ中国及びアジア諸国、東欧、インドへの展開を予定しています。

【必須】 ・電気／電子、通信の分野での業務経験や知識 ・普通自動車運転免許（AT限定可） 【尚可】 ・職長やプロジェクトなどでリーダー経験 ・フォークリフト／玉掛け／クレーン経験者

株式会社ワークポート

東京都

「以下の業務を順次担当していただきます」 ■担当自動車メーカーのアカウントマネジメント 　・生産計画に伴う受注活動および納期管理 　・販売計画（フォーキャストなど）作成 　・価格交渉など購買との折衝 　・担当顧客の製造現場での情報収集とリサーチ 　・購買部、技術・品質関連部署など主要部署との強い信頼関係構築及び維持 　・クレーム対応 ■技術部隊と連携して次世代車ビジネスの獲得 　・自動車メーカー開発部隊への次期車向けタイヤの提案 　・プレゼンテーションなどによる開発進捗状況の報告、将来技術含めた提案。 　・顧客メーカーの将来の開発情報のリサーチ 　・海外R&D部隊とのコミュニケーション

【応募資格要件（MUST）】 ◎Tier 1自動車部品メーカーでの営業経験のある方 ◎コミュニケーション力、交渉能力・関係構築力のある方 ◎ロジカルに物事を考えられる方 ◎チームで共同して業務を推進できる方 ◎英語力　海外とコミュニケーションが取れるレベル（TOEIC 750点＜） ◎学歴　大学卒以上 ◎PC ： OA （Excel、Word、PowerPoint）

株式会社キャリアリソース

東京都

同社において管理をしている物件のビル管理業務をお任せいたします。案件は、小中規模～大規模なものまで様々で、長期的に働きながらスキルアップができる環境です。 【具体的には】 ■設備・清掃の管理運営（物件ごとの管理スケジュールの計画および実施） ■建物利用者からのクレーム対応 ■短・中・長期の修繕計画提案 ■省エネ・省コストの提案 ■建物の不調箇所の説明、見積、修繕 【物件について】 商業施設、学校、病院、オフィスビルが中心となります。 【オススメポイント】 ■同社には設備部、清掃管理部、建築部、技術営業部があり、技術的なバックアップ体制があります。 ■今後、大型案件の受注を増やしていく予定もあり様々な案件に携わる事ができます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■建築物環境衛生管理技術者資格 ■ビル管理のご経験 【歓迎要件】 ▼マネジメント経験 【残業時間】月20時間程度/平均 ※立ち合いなどで土・日出勤をした場合は振替休日制度や代休制度がございます。

株式会社パソナ

広島県

■ロイヤルドライビングスクールのフロント責任者をご担当いただきます。 【具体的には】 ■電話受付・入校説明・入校申込書作成・講習受付・検定修了証作成・関係機関への申請書届出などを行うフロント担当者を、フロント主任と共に管理します。 ■フロント担当者のシフトや配車の枠組みなど、教習を受けるお客様の繁閑時期を考えながら作成します。 ■他にもクレーム対応などを担当していただきます。 ■営業や指導員とも連携をし、円滑に教習が行えるように業務を進めます。 ■管理職になれば部下の管理や教育も担当します。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■サービス業の経験者■マネジメント業務経験者（3人以上） 【必須スキル】 ■Word・Excelなどパソコンの基本操作 【必須免許】 ■普通自動車第一種運転免許（AT限定可）

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

愛知県

■職務内容 スマートファクトリー、業務プロセス改革を具現化する人工知能の応用技術開発をお任せします。 ■具体的な仕事内容 以下いずれかをお任せします。 （１）スマートファクトリー向けの外観/異音検査、設備の異常検知・予知保全を具現化する人工知能ソフトウェアの開発 （２）設計ノウハウ文章から知識グラフを自動生成する設計業務の改革、ＣＡＥシミュレーションを高速化する解析業務の改革、部品の受注数量を予測する事務部門の改革、等々を具現化する人工知能ソフトウェアの開発、および外製ツールを使ったプラットフォームの構築と運用 ◎プロジェクト例 ・「アフターマーケット製品需要予測業務のプロセス改善」プロジェクト…過去の受注実績以外のデータも活用し、需要予測精度を上げ、売り逃しを防ぐための研究・開発 ・「外観検査」プロジェクト…ディープラーニングを活用して熟練検査員の“目”をアルゴリズムに落とし込みモノづくりをアップデートさせる研究・開発 ・ピッキングプロジェクト…画像認識技術を活用したロボットによる部品ピッキング技術開発 ・「クレーム対応業務のプロセス改善」プロジェクト…担当者の状態（スキル・健康状態）に依存しない原因究明・対策を実施する自動クレーム情報処理技術の研究・開発 ■募集背景 自動車産業のＣＡＳＥ革命（コネクテッド、自動運転、シェアリングサービス、電動化）、スマートファクトリー、業務プロセス改革を具現化する人工知能の応用技術開発を強化するための採用です。 ■このポジションのやりがい 社内には、自動車走行データ（画像、時系列、CAN、等）、製造現場のデータ（画像、音、時系列、等）、設計・事務現場のデータ（設計ノウハウ文章、部品需要履歴、ＣＡＥ解析結果、等）がたくさんあります。このデータを上手に活用し、人工知能技術によって自らが製品・事業に新たな付加価値を与え、結果として、会社のみならず、社会へ大きく貢献できる仕事です。 ■キャリアパス 人工知能開発によるＣＡＳＥ革命、スマートファクトリー化、業務プロセス改革、および人工知能開発の基盤となるＩＴインフラ開発のいずれかの領域において、実務での経験を積んで頂きながら、チームを束ねるマネージャ、または現場応用技術のスペシャリストになって頂く事を期待しています。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

以下いずれか必須 ・数学、統計学、情報学、ソフトウェア工学、クラス分類・回帰・予測の知識 ・文字認識、画像認識、物体検知、時系列データ処理の知識 ・Python、C++、OpenCV、scikit-Learn、TensorFlow等のプログラミングスキル ・機械学習への基礎知識を有した上で、サーバー、ネットワー ク、ソフトウェア環境、データ管理システムの知識（Ubuntu、 Docker、Kubernetes、Ansible等の経験） 【歓迎】 ・自動車、電機など製造業での職務経験

株式会社パソナ

山形県

山形工場にて品質保証・品質管理の責任者としての職務をお任せします。 以下業務において、マネジメントを含めた実務を担って頂きます。 ・製品検査、細菌検査、原料品質検査 ・規格書作成 ・クレーム対応（営業職と協力・調整） ■組織構成 品質保証室配属となり、メンバーは室長（取締役兼務）を含めた4名です。 こちらの責任者としての職務をお任せします。 ■同社で働く魅力について ・メンマ業界のリーディングカンパニー：国内シェアトップの当社の商品開発室長としての募集となります。 ・人にやさしい企業：福利厚生をはじめ人を大切にする社風があります。 ・ワークライフバランス：残業は月平均5時間、年休110日とワークラーフバランスを保って働くことができます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■必須条件 下記双方を満たす方 ・食品業界での品質保証もしくは品質管理業務経験 ・マネージメント経験

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

北海道

セールス担当者（10－20名程度）のマネジメント業務をお任せします。 【具体的には】 ・メンバーの売上管理 ・クレーム対応、各種フォロー ・サービスの向上 ※セールス担当者全員の売上を向上させることが主な業務となります。 ■「セールスとは」 軽自動車で個人宅や法人、店舗等を訪問し、クリーニング品の集配や家庭用品等々の販売を行うのが「セールス」です。１支店あたり10～20名ほどが在籍しています。 （セールス以外のチャンネルとしては、店舗があり、独立した単独の店舗や、スーパーの中にテナントとして入店している店舗など様々な業態の店舗があります） ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■何らかのリーダー経験 ■普通自動車運転免許 ■基本的なPCスキル（Excel、Word） 《配属支店》 札幌西支店（札幌市中央区南11条西15丁目3-13） 札幌南支店（札幌市南区北の沢1728番地） 札幌東支店（札幌市厚別区厚別東2条1丁目2-21） 札幌手稲支店（札幌市西区宮の沢1条5丁目23-43） 上記いずれか ※マイカー通勤可。

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

長野県

■主に病気検査装置の設計部門、製造部門と連携をとり、QMSに必要な品質体制の構築や手順の整備など ■品質管理の規則・基準制定および運用、製品の認証申請のための資料作成、製品関連規格の解釈、および製品への適用 ■医薬品医療機器法（薬機法）に基づく薬事・法規対応業務 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■医療機器業界の品質保証業務（Ｑｕａｌｉｔｙ Contorl及びＱｕａｌｉｔｙ Assurance）の知識 【歓迎要件】 ■品質保証業務経験あれば尚可 ■医療機器関連法規（薬機法）の知識・経験があれば尚可、ビジネスレベルの英語力あれば、尚可 【求める人物像】 ■クレーム対応力、他部門との折衝力、話を纏める力、トータルコミュニケーション力

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

福岡県

【職務概要】 リードフレーム技術部門で半導体組立後工程の ワイヤーボンド工程での業務に携わっていただきます。 また、顧客対応業務もご担当いただきます。 ※将来的に海外出向もございます。 【職務詳細】 ■顧客からの苦情・クレーム対応 ■顧客問合せ（困り事や新技術導入サポート等）対応 ■国内外の拠点と連携した技術・品質サポート 上記から、経験・スキルに合わせて業務をお任せしていきます。 ～高い技術力が強み～ 高度な精密加工技術と高い品質を軸に これまで数多くの顧客の期待に応え続けています。 特に現在、ハイブリッドカー・電気自動車向けモーターコアにおいて 圧倒的シェアを誇っており、 さらに今後の自動車技術発展の要となる企業として 完成車メーカーから注目されています。

【必須】 ・半導体組立後工程の ワイヤーボンド工程にて、製品の立ち上げ業務に携わった経験。　 ・加工条件の評価が可能な方 【尚可】 ワイヤーボンド工程エンジニア ワイヤーボンド装置メーカーエンジニア ～福利厚生充実～ ワンルームタイプの独身寮やファミリー向けの社宅を整備しています。 また、住宅融資制度による持ち家の支援など、 生活スタイルに応じて快適な住宅環境づくりに力を注いでいます。

株式会社ワークポート

東京都

同社穴吹グループの30戸程の小型から、300戸を超える大型マンションを管理しています。 【具体的には】 ◆理事会、総会の準備、議事録作成等の管理組合のサポート業務 ◆設備の日常保守点検、改修、修繕等の工事企画の立案補助 ◆管理員や協力業者との打ち合わせ、指導 ◆居住者のコミュニティ作りのサポート（イベントの企画や実施サポート） ◆居住者のトラブル仲裁やクレーム対応等 ※夜間は専用の「コールセンター」がございますので、基本的に対応することはございません。 【担当数】10棟程度（内3棟程度は100戸以下の小規模物件） 【平均残業時間】月10～20時間程度 ※18：30には7割近く帰社し、19：00以降はほとんど（1～2名程度）残っていません。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■フロント業務のご経験をお持ちの方 ■管理業務主任者の資格をお持ちの方

株式会社パソナ

東京都 ／ 愛知県

【顧客満足推進担当】 ■お住まいの購入は、お客様にとって、一生に一度の大きな買い物です。 ■同社のお客様は、初めて購入する方が大半ですので、ローン・税金 　重要事項説明・契約内容等、多岐にわたって、お問い合わせの総合 　窓口として、サポートにあたって頂きます。 ■またグループ管理地の近隣の方々からのお問い合わせもあります。 ■ご契約後のお客様のお声の分析・解析もお手伝い頂きます。 ■営業や設計・施工部門等、関連セクションと協力してスピーディに 　問題解決を行い、「購入して良かった」と満足頂けるサービスを、 　一丸となり提供していきましょう。 具体的には・・・ 　　　・お客様相談室担当者としての電話、メール対応、及び面談対応 　　　・営業担当、設計・施工の技術担当とのリレーション業務 　　　・住宅ローン手続き、重要事項説明、契約書説明等の不動産実務

【必須要件】 ・不動産業界での経験（営業経験） 【あれば尚可】 ・不動産関連・コールセンター等のクレーム対応経験

岡三ビジネスサービス株式会社

東京都

東京本社にて、半導体デバイスメーカーを中心とした営業業務をご担当いただきます。 【具体的に】 1） 国内に拠点をもつ半導体デバイスメーカーの営業主担当 2） 製品ポートフォリオ拡充するための事業部とR&Dとのコネクター 3） 顧客との保証規格交渉～仕様書締結（技術・品質保証と連携し業務を推進） 4） 製品の受発注業務（物流部門と連携し業務を推進） 5） 顧客クレーム処理 6） 社内外の海外拠点と連携した業務遂行 上記の他、電子デバイスメーカーの営業担当も担当いただく可能性もございます。 将来的には海外勤務も視野に入れています。 【配属先】電子材料事業部　国内営業部 ■入社後の具体的な仕事内容、キャリアパス■ ・営業を担当している上長と一緒に上記の仕事内容で記した業務を行っていただきます。 ・半年を目途に一人で業務遂行可能なレベルを目指していただきます。 ・独自に導入しているSFA（eSM）を駆使し、アポイント～商談～社内フィードバック～顧客フォローのPDCAを推進させます。 ・国内営業のアクションにおいては提案を尊重しており、自身が営業戦略をコーディネートし、顧客との関係深化を図ったうえで、事業拡大に貢献するビジネスビルドの楽しみややりがいがあります。 【採用背景】 事業拡大に伴い、組織力強化が必要なため募集を行っております。 今後、急拡大が見込まれるEVや次世代通信に用いられる電子部品メーカーの潜在ニーズ探求及び新規ビジネス獲得に向けた営業活動を強化していきます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■メーカーや商社での営業業務経験：3年以上 ■日常会話レベルの英語力 【歓迎要件】 ▽電子部品、又はパワー系半導体デバイスメーカーでの実務経験や関連業界のコネクションを有する方 ▽半導体装置メーカーや電子材料メーカーでの実務経験 ▽TOEIC 600以上

株式会社パソナ

東京都

【募集背景】 現在半導体製造装置向けヒーターの需要が高く、人員を増強して対応しているが十分とは言えないためさらに増員を計画しています。 また品質体制の高度化・強化を担って頂ける方を求め採用を開始 【期待する役割】 主力製品の産業用ヒーターの品質管理担当として、下記業務に携わって頂きます。 ※入社時は、ご経験や志向性に合わせて業務範囲を設定し、徐々に幅広くご対応頂くことをイメージしています。 【職務内容】 ■協力工場の品質の工程管理（データ分析・解析・改善提案） ■顧客対応、折衝（クレーム対応、レポート、改善提案） ■社内教育（品質管理方法の徹底など）、ISO対応 ・協力工場：主要取引先6社（全体で50社程度） ・顧客（納入先）：主要取引先6社（全体で100社程度） ・出張が発生する場合は主に関東近辺となります。 （日帰り出張がメインとなります。） 【配属先】 生産管理部　品質管理課（メンバー3名） 【キャリアパス】 部署内でローテーションもあるため購買や品質管理の業務に携わっていただく機会もございます。 また、実績と志向次第で早期にマネジメント職への登用のチャンスもございます。 将来的にマネジメントや主体的に組織貢献をしたいという方にはマッチするかと思います。 【当社の魅力】 ■ファブレスメーカーであるため、大きな設備や在庫を抱えることがないので、メーカーに比べて利益率が高くなっております。 ■競合他社も少なく、長期取引のある企業様より安定的に案件を受注しております。 ■汎用性のある製品の為、様々な業界・製品に組み込まれております。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■品質に関わる業務のご経験をお持ちの方

株式会社パソナ

東京都

① GQP省令に基づく品質保証業務全般（出荷判定、製造所監査、変更管理、苦情処理、逸脱処理など） ② 品質保証システムの継続的改善（手順書の策定と改訂） ③ 国内外の製造所との品質取り決めの締結と維持、製造販売承認書と製造実態の整合性確認 ④ 国内外の供給者、製造所と協働して、異常逸脱や製品不良改善のための原因究明、CAPAの策定を行う ⑤ 変更管理や逸脱処理、CAPAの実施状況の効果を評価し、改善策を提案して実施する ⑥ 出荷ロットの製造管理・品質管理状況、その他品質に影響する情報を適正に評価して出荷判定する ⑦ CMC部門が実施する業務の支援

◆必須要件 必要とされる経験・知識・能力は、以下の通りです。 経験：品質保証責任者、製造管理者など、製造管理、生産技術など 知識：注射剤の無菌製造・品質管理、品質保証業務、 能力：交渉力、リーダーシップ、他部署・他社と協働できる TOEIC730点以上 ※注射剤の製造経験・知識のある方歓迎

株式会社Wings

東京都

【期待する役割】 医療用内視鏡メーカーにおいて苦情処理業務を行って頂くポジションです。苦情解決や苦情削減へ向けた提案・実行を担当いただくほか、各国要求事項に基づく苦情処理のあるべき姿や改善策をチーム内へ指導いただきたく存じます。具体的には下記業務をご担当頂きます。 【職務内容】 ■国内外の苦情の調査、解決 ■苦情処理プロセスの維持改善 ■各国の要求事項に則った実効性のあるプロセスへの改善 ■市販後情報のデータ分析 ■品質問題の対応のリード ■CAPA活動のリード　等 【このポジションのやりがい】 設計開発・製造拠点を日本に擁し、海外を中心に販売を行っていることから、日本の要求事項だけではなく、各国規制に準拠したマネジメントシステムが身につきます。また、改善活動のリード、実行を行うことで苦情の減少が実感できる達成感の高い業務です。苦情処理業務だけではなく、安全管理もグローバルの規制要求に基づき実施しているため、キャリア形成の一助になります。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■医療機器における苦情処理の経験 5年以上 ※実務経験（調査、安全性評価、修正、是正）を求めます ■英語力（TOEIC700点以上・電話会議が可能なレベル）

株式会社パソナ