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ストラテジー&コンサルティング/データドリブン・コンサルタント

アクセンチュア株式会社

アナリティクス・コンサルタント / データサイエンスとコンサルティングサービスの能力を兼ね備えた専門集団の一員になりませんか!

500万円~2000万円 / リーダー | メンバー

アクセンチュア株式会社
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    Data Driven Consultantチーム(データサイエンティストと経営コンサルティングサービスの能力を兼ね備えた専門集団)の立ち上げメンバーとして加わっていただきます。 世界トップクラスのコンサルティングサービスを展開する会社であり、同時に世界トップクラスのデータサイエンティスト集団でもあります。 我々のチームは業界専門知識とデータ分析能力を駆使して業界向けのデータ主導コンサルティングサービスをクライアント企業へ提供しています。 購買データ、ライフログなどあらゆるデータを経営コンサルティングに結び付けるプラットフォームとしてデータ解析からビジネスプランニングまでを手掛けるCenter of Excellence (COE) 機能を担います。 顧客企業のサービスの利用者体験の視線からインサイトを抽出し、新しい視点に基づく事業やサービスアイデアを着想し、五感を用いて直感的に理解できる方法でアイデアを表現します。 また、デジタル化が生むディスラプションに対する本質的な理解に基づいた環境分析を行うとともに、顧客企業のサービス・収益・組織構造のみでなく、ミッション、歴史、文化も踏まえた顧客企業理解のもと、生活者視点に基づく新たな視点を加え、デジタル時代において顧客企業がとるべき事業ドメイン・主要戦略の方針を策定します。 ◆ 職務内容 ・総合的なカスタマーエクスペリエンス創出のためのデータドリブンコンサルティング ・デザインシンキング、アジャイル開発を取り入れた新規事業企画と実行支援 ・企業・業務・システムの課題抽出、デジタルを活用した変革テーマ企画・立案・実行推進 ・セールス&マーケティング、サプライチェーンマネジメント、マニュファクチャリング、エンタープライズ領域などの顧客業界の経営課題を解決するためのデータ分析・コンサルティングサービスの支援 ◆プロジェクト事例 ・顧客情報・マーケティング情報の分析に基づく、マーケティング戦略・新規ビジネス戦略の立案支援 ・サプライチェーン情報の分析に基づく、需要予測・購買計画・在庫計画の最適化 ・機器情報・フィールドサービス情報の分析に基づく、アフターサービスの強化、サービス収益の拡大 ・製造工場における機器情報・生産情報の見える化・分析によるスマートファクトリー化の支援 ・アナリティクス・AIの適用によるバックエンドシステムのインテリジェント化支援 ・データ、アナリティクスを活用した新規事業立ち上げ支援、協業、経営参画 ・3rd Partyデータを用いた顧客インサイト抽出、マーケティング戦略検討・実行プロジェクト ・クライアント内次世代型アナリティクス専門組織の立ち上げ支援、ケイパビリティ獲得・向上サポート ・AIテクノロジーを活用した営業・マーケティング業務高度化(高度化余地検討~Tech導入~業務変革~効果創出) ◆弊社の強み ・⾧年日本の各種業界に対してコンサルティング支援を行ってきた業界・顧客への理解とリレーションにより多種多様な活躍の場をご提供いたします。 ・業界トップクラスのデータサイエンティストの集団からのノウハウ・知見を吸収でき、データサイエンティストとしてのスキル向上の場を提供いたします。 ・グローバル標準アプローチ・チーミングを採用しているため、グローバル最新事例の導入やグローバルチームとのコラボレーションに携わることが可能です。

  • 応募資格

    【必須(MUST)】 ・社会人経験3年以上 ・データ分析領域での業務経験2年以上 ・データ可視化や分析手法、数学、統計学、分析ソフトウェアスキル (多次元分析、レポーティング、多変量解析、機械学習、深層学習、Tableau、PowerBI、R、Python、SAS、SPSS、等) ・プログラミングの知識、経験(R/Matlab/Python/SQL等) ・ビジネスレベルの日本語 ・積極的に問題解決を進めることができるフットワークの軽さとコミュニケーションスキル <Manager職以上の場合> ・社会人経験6年以上 ・データ分析領域での業務経験4年以上 ・チーム・組織マネジメント経験(10名~数十名規模) ・社外との交渉・折衝を含む調整業務の経験(クライアント経営層とやりとりできるコミュニケーション力、主体性、積極性) 【歓迎(WANT)】 ・コンサルティング経験 ・ビッグデータ分析・解析に係るプロジェクトの経験 ・英語を用いた実務経験(ビジネスレベルの英語力、TOEIC750点以上、海外常駐経験等) <Manager職以上の場合> ・コンサルティング経験 ・ビッグデータ分析・解析に係るプロジェクトの経験 ・英語を用いた実務経験(ビジネスレベルの英語力、TOEIC750点以上、海外常駐経験等)

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インダストリー・コンサルタント/通信・メディア・ハイテク領域

アクセンチュア株式会社

【業界専門性あっての深い理解とコンサルティング。企業のビジネス・IT戦略構想立案し特定領域のThought Leaderを目指しませんか?】インダストリー・コンサルタント/通信・メディア・ハイテク領域

800万円~1800万円 / リーダー | メンバー

アクセンチュア株式会社
  • 勤務地

    東京都 / 大阪府

  • 仕事内容

    <通信企業領域> 通信事業者やデジタルプラットフォーマー、メディア・エンターテイメント事業者のクライアントに対して、B2Cカスタマーエクスペリエンス改革、B2B2Xデジタルソリューション/プラットフォームビジネス立上げ、5Gプラットフォーム構築、次世代経営管理、デジタル人財育成、New ITプラットフォーム構築、全社デジタル構造改革などのコンサルティング業務に従事致します。 クライアントのビジネス土台となる現在のコアビジネスの変革支援から、将来の収益創出に向けた新規事業検討支援まで、デジタル化・グローバル化をキーワードに幅広く支援しております。 ◆PJ事例 ・クライアントとのJVによるデジタルビジネスカンパニー設立 ・クライアントとアクセンチュアが一体となったデジタルPFビジネス立上げ ・最先端のコンサルティング手法(クライアントと一体で行うデザインシンキング等)によるコンシューマ向けサービスデザイン ・全社デジタルトランスフォーメーション ・New IT(Agile, Cloud, Micro Service, DevOps...)を駆使した通信基幹システム開発 <ハイテク企業領域> 特に大手電機メーカーの顧客は、Digitalizationに向けたデバイスやプラットフォームを保有しており、IoTやBigDataをどのように活用してビジネス刷新するか等の新規ビジネス創造のニーズが多くあります。 ・ハイテク企業(総合電機メーカー出自のコングロマリット企業、半導体関連企業、コンシューマ機器、医療機器メーカー等)における成長戦略の策定と実現 ・業界横断課題への提言・企業横断の業界再編(SDGs, Society5.0, テクノロジー起点での市場の創造的破壊) ・デジタルテクノロジーを活用したAs-a-Service新規事業企画・構築 ・B2B、B2Cビジネスのデジタルトランスフォーメーション ・グローバルオペレーションの統合・最適化 ◆PJ事例 ・アジアパシフィックを中心としたグローバル成長戦略策定 ・デジタルテクノロジーを活用した営業領域改革 ・既存基幹システム刷新及び全社デジタルトランスフォーメーション改革 ・コネクテッドプロダクトを利用したサービス事業構想策定 ・デジタルファイナンス、デジタルワークフォース構築 など <Web/インターネット企業領域> インターネット業界のクライアントに対して、DigitalやTecnologyのメンバーとともに、ネット業界のコンサルタントしてPJTを推進していきます。 クライアントのビジネス成長やサービス創出に向けて、クライアントと共に戦略を考えるだけでなく、業務・ITにおける論点をクリアにし、アジャイル的にビジネスサイド、テクノロジーサイド、UXやUI等のデザインサイドと連携してサービス立ち上げを推進します。アドバイザリー型のコンサルティングではなく、プロデューサーとして、立ち上げチームの一員として活躍してもらいます。 ・ネット業界の新規ビジネスや新サービス創出のプロジェクトに携わっているコンサルタント数は、業界最大級。 ・どの企業よりもネット業界の知見をもち、コマースや広告、Fintechなど最先端のプロジェクト事例を多数実施していることにより先行優位を築いていることで業界で圧倒的なポジションを構築。 ・GAFAやBATなどグローバルなネット業界の知見や事例の活用、グローバルネットワーク自体の活用(他オフィスとの連携)により、グローバルスケールの変革を実現できる。 ・デジタルやテクノロジー、BPOなどの実行部隊を持ち、単なるアドバイザリーに留まらず、クライアントの変革を共に実現するパートナーになれる(協業や合弁会社設立などの形態を取ることも) ・多くのアライアンス(マイクロソフトとの合弁会社運営、SAP社との次世代ERP共同開発など)、グローバルのイノベーションセンターなどにより、テクノロジー自体に強い。 ◆PJ事例 ・Payment Fintech:  Payment Platform Evolution/顧客ロイヤリティモデル構築(OMO)/AI Powered Value based BPO ・Point:  グローバルポイントプラットフォームのプランニングとオペレーション/Point Operation BPR/BPO ・AD Marketing:  Innovative Marketing Ecosystem (Mass, Digital Media, Purchase, Point, Channel)/顧客ロイヤリティモデル構築(OMO)/AI Powered Value based BPO  など

  • 応募資格

    【必須(MUST)】 下記いずれかの経験を保有 ・コンサルティング会社での同領域におけるコンサルティング経験をお持ちの方。 ・英語力があれば尚可 <通信領域> ・通信・メディア・エンターテイメント業界における経験(複数領域での経験が望ましい) ※出来れば、プロジェクトマネージメント、ビジネス・サービス・技術企画部門、提案型営業等お持ちの方。 <ハイテク領域> ・コンシューマーテクノロジ、エンタープライズテクノロジー、メディカルテクノロジー、オプティクス、半導体及び航空・軍事産業の知見を保有。 ※できればデジタルトランスフォーメーションのリーダーシップ経験 、講演経験、マーケティングのリーダーシップ経験 <Web・インターネット領域> ・インターネット業界における経験(特定領域の経験でも構わない) ・スタートアップで働いた経験、又はご自身でビジネスを立ち上げた経験 ※Fintech,AD,Commerceなどのご経験歓迎

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リテール向けIT戦略企画

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
700万円~1300万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    プロジェクトに応じ、下記のような業務に従事頂きます。 ◆新規事業 既存サービスの市場分析や競合調査、CX(Customer Experience)やCSの向上に関する分析、世の中のトレンドや技術進化・市場調査、等 ◆システム化企画 商品・サービスに関する各種企画の実現に向け、システムへの実装を行うためのシステム化企画に関する実務全般 ◆デジタルマーケティング 金融商品・サービスのデジタル分野におけるプロモーション企画・実行、アクセス解析やユーザーインタビュー等の調査・分析を通じたPDCAサイクルの企画・推進等 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■新規事業立ち上げの企画から実行までの実務経験/事業戦略企画・施策推進等の実務経験 ■商品・サービスの要件定義等の実務経験/システムエンジニアとしての就業経験 ■デジタルプロモーションやPR等の企画・運用の実務経験/アクセス解析やユーザーインタビュー等の調査・分析の実務経験 【尚可】 ■金融ビジネスに関する実務経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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マーケティング戦略コンサルタント 【経営コンサルティング】

株式会社野村総合研究所
日本初の民間シンクタンクである野村総合研究所と、システムインテグレーターの草分けである野村コンピュータシステムの
合併によって誕生した『日本最大手のシンクタンク』
600万円~1000万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ・マーケティング戦略の立案、戦略実行を支援するコンサルティング業務 ・マーケティングに関するKPIの策定、マーケティングROIの最適化 ・消費者とのコミュニケーション戦略、カスタマーエクスペリエンスのデザイン、実行支援 ・上記コンサルティングプロジェクトの提案営業 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■業務知識、経験 下記のいずれかに該当する方 ・広告代理店、調査会社、事業会社においてマーケティング、広告に関連する業務経験を有する方 ・マーケティング、広告、アナリティクスの技術や新規事業に興味・関心を有する方 ・デジタルマーケティングの戦略立案の業務経験を有する方 ・顧客開拓・営業・アカウントマネジメントの経験を有する方 ※コンサルティング業務経験は問いません ■関連技術、スキル ・企画力、プレゼン能力 ・データ分析 ・PCスキル(MS Word、Excel、Power Point)

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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CRMコンサルタント【MC-Customer】

PwCコンサルティング合同会社
世界最大級のプロフェッショナルファームのメンバーファーム
500万円~1500万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    本部門では、企業にとっての顧客価値を最大化するために、カスタマーエクスペリエンス(CX)/マーケティング、セールス、カスタマーサービス(CRM戦略の主要3領域)に対するコンサルティングを提供しています。 製造・流通・通信・金融等様々な業界のクライアントが抱えるCRM、グローバル化、システム導入等においてクライアントの課題解決を支援するコンサルテイング業務です。 下記のサービスを中心に、PwC Globalのプロフェッショナルリソースや先端ナレッジを活用しながら、さまざまな経営課題やニーズに対し、最適なソリューションの提案・実行支援を行います。 【サービス内容】: ■営業・販売プロセス改革 ■カスタマー・コンタクト・チャネル改革 ■デジタルマーケティング活用支援 ■IT戦略・実装支援 ■グローバル化支援 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    下記いずれかのご経験 ■SIer等のIT業界でCRMやコールセンター、フィールドサービスのシステム構想策定や機能設計 ■SFDCやSAP・Oracle・MS DynamicsといったCRM・コールセンター・フィールドサービス系モジュールの経験者 ■広告代理店にて以下業務経験 ・顧客調査、顧客インサイト理解、顧客分析 ・顧客戦略策定、顧客体験の設計、ブランドビジョンの策定、ブランドマーケティング、新商品・サービス開発・マーケティングキャンペーン管理(ATL、BTL、デジタル etc) ・デジタルマーケティング分野でのご経験 ・CRM改革(戦略立案・BPR・RPA)、CEM改革(顧客体験設計)経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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高給与・好条件の多くは未公開求人です

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金融ビジネストランスフォーメーション コンサルタント

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
500万円~1500万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    デジタル活用に向けた戦略立案・新規事業開発、顧客接点・既存サービスの高度化支援を中心に、主要金融機関(銀行、証券、保険、カード、リース)や金融サービスへの新規参入企業に対して、デジタルトランスフォーメーションに向けた支援を行います。 【Planning】 ■デジタル戦略立案とロードマップ作成支援 ■テクノロジー活用による既存サービスの高度化・ビジネスプラン作成支援 ■マーケティングの高度化とデジタルマーケティング戦略立案支援 ■デジタル活用による顧客接点高度化支援 オムニチャネルにおけるカスタマーエクスペリエンス戦略立案 ■デジタル組織体制の構築によるIT投資戦略再設計支援 【New-Model】 ■新規ビジネスモデル開発&立ち上げ支援 ■規制緩和に伴う新規金融事業・サービス参入 ■新技術(AI, IoT etc.)を使った顧客接点プロセス変革や新規サービス開発 ■データアナリティクスからのビジネスモデル創出 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■コンサルティングファーム・シンクタンク、 SIベンダー・S/Wベンダーにおいて、下記いずれかの経験 ・経営戦略・中長期経営計画の立案・策定 ・システム企画、デジタル企画等の企画立案・投資計画の策定 ・先端テクノロジーを活用したサービスの検討、技術評価 ・新規事業開発、ビジネスプラン立案 ・リーン開発、顧客開発モデルをもとにしたサービス開発 ・CRM、マーケティング、CX等 顧客接点・アプローチの最適化 ・プログラム/プロジェクトマネージメント

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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ソリューション営業【大手顧客/高額な自社製品】

ZETA株式会社
★大手企業の導入実績多数(株式会社イトーヨーカドー、株式会社JTB、株式会社バルス(Francfranc等運営)など) ★継続利用率98%
★100%自社製品/自社開発 ★年間休日148日(2…
400万円~600万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    自社開発製品「ZETA CX」シリーズのソリューション営業をお任せします。 【具体的には】 ■打ち合わせのための資料作成 ■既存顧客へのフォロー・追加発注の対応 ■大手企業様へのソリューション提案 ※クライアントは大規模ECサイトを持つ大手企業様が中心です。 ※最初の半年ほどは先輩社員と一緒に既存顧客と新規顧客への訪問を主に行い、それに付随した業務を行います。 【入社後のフォローアップについて】 ■外部研修はございません。マネージャーまたは先輩社員の指導の下、OJTにて業務を覚えていただきます。 ■反響型営業の手法をとっています。飛び込み営業やテレアポ等は行っておらず、セミナーや展示会での名刺交換により新規顧客を獲得しています。 ■すべての従業員に対し、入社後1ヶ月目と3ヶ月目に面談を行っています。 【やりがい】 商材の特徴と単価から、大手企業の上層部を巻き込んで商談を進めることもございます。案件は個々で担当をしながら、チーム全体で連携を取って臨む為、着実にステップアップできる環境でありながらも、今まで培ってきた営業経験が大きく活かされます。 【ECソリューション『ZETA CX』とは】 大手ECサイト様向けの検索エンジン(※1)やレコメンドエンジン(※2)などを含む、同社が開発から運用まで行っている自社製品です。ECサイト様へ高品質・高付加価値な機能をご提供しております。 ※1 検索エンジン:情報を検索するシステムを指し、特にインターネット上の情報を検索するシステムのことをいう。 ※2 レコメンドエンジン:訪問者が興味を持ちそうな関連商品を提案するシステムで、代表的な例として「他の人はこのような商品も購入しています」といったような、併せて購入することを促進させる機能です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■法人営業のご経験(2年以上) 【歓迎要件】 ■IT業界、Web業界、EC業界いずれかでの実務経験(1年以上) ■高額な無形商材の販売経験 ■新規顧客獲得の営業経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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AEM/SEOアナリスト(デジタルマーケティング)

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
650万円~1000万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    国内およびアジア部門の各マーケティング・ステークホルダーと密接に連携しながら、AEMプラットフォーム構築およびSEO戦略策定をサポートし、デジタルでの顧客獲得と顧客エンゲージメントを推進いただきます。 ■プロジェクトにおける業務要件の収集およびコンテンツ・オーサリング・ニーズの評価サポート ■社内のコンテンツ・ステークホルダーに対して、コンテンツに関する戦略的提言を提供と、コンテンツの作成・編集に関するサポートの提供 ■会社のSEO目標を策定と実行する(主要SEO指標、リンクビルディング・キャンペーン、ウェブサイト構成など) ■SEOキーワード調査を実施し、キーワードレベルでの検索数、順位、インプレッションとクリックのデータを分析して、ページ内最適化を進める ■エンドツーエンドのカスタマーエクスペリエンスを分析・理解し、ウェブトラフィックとコンバージョンを増やす ■プロジェクトの遂行やローンチ作業を進める(スタンドアップ・ミーティング、不具合の修正、受入れテスト等を含む) ■競合調査 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■オンラインコンテンツの作成(CMS)およびSEOの実務経験3年以上 ■AEM6.0以降のバージョンでのページ・オーサリング経験 ■デジタルコンテンツの編集・校正能力 ■英語力(読み書き) 【残業時間】月10~20時間程度 【在宅勤務】在宅勤務制度やフルフレックスタイム制の導入などにより、柔軟な働き方が可能です。現状在宅勤務での勤務が多いです。

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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DXコンサルタント【経営コンサルティング】

株式会社野村総合研究所
日本初の民間シンクタンクである野村総合研究所と、システムインテグレーターの草分けである野村コンピュータシステムの
合併によって誕生した『日本最大手のシンクタンク』
600万円~1000万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ・顧客企業のDX戦略立案、新規ビジネスモデルの立案、DX推進組織の運営伴走、事業部に対するチェンジマネジメント、を通じて、デジタルトランスフォーメーションを支援する ・戦略コンサルタント、データサイエンティスト、ビジネスデザイナー、クラウドアーキテクトなどの多様な専門家とのコラボレーションを通じて事業価値を創造する 【プロジェクト例】 ・CX(カスタマーエクスペリエンス)を起点にした、組織横断の戦略立案、コラボレーション推進、POC実施 ・DX組織の立上支援と伴走、人材育成支援、各事業部とのコラボレーション推進 ・aaS(アズアサービス)の新サービスモデルの戦略構築支援 ・製造業における、需要予測、販売計画、SCM計画、PLMを統合した実務運用のコンサルティング ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ・多様なデジタル技術を実務で活用した経験、もしくは、技術に対する興味関心 ・大企業の中でデジタル化を推進した経験、もしくは、顧客に対してデジタル化推進を支援した経験 ・多様なバックグラウンドの人材とチームでコラボレーションする力 【歓迎(WANT)】 ・フルスタックエンジニア ・CX関連のツールの習熟 ・SCMやPLMの導入した経験、もしくは、活用して実務を行った経験 ・スマートフォンで動くプロトタイプを企画し開発をする技術

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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IT戦略コンサルタント

アクセンチュア株式会社
世界最大級のコンサルティングファーム。グローバル案件豊富。
technology領域の上流コンサルをお任せします。
600万円~2000万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    アクセンチュアコンサルティング本部でテクノロジーコンサルタントとしてご活躍頂きます。領域は人事、ファイナンス、サプライチェーン、R&D、カスタマーエクスペリエンス、アーキテクト変革 等。 ■システムの企画、上流コンサル(CIOへのアドバイザリー業務 等) ■クラウド・OSS等を組み合わせたシステムグランドデザイン、アーキテクチャ設計 ■マーケティング、アナリティクス・CRM等の関連ソリューション導入 ■AI・ロボティクス等の先端技術のビジネス活用戦略の策定~導入 ※ご経験の案件以外にも、他業界へご興味をお持ちの場合、他業界の案件もお任せします。 【アクセンチュアコンサルティング本部とは】 政府機関、企業のトップライン向上(成長)に特化してクライアントを支援する業務を担当します。既存の金融機関の枠を超え、業務を超えた新たなビジネスモデルの構築や、デジタルを活用した顧客体験・オペレーティングモデル変革に取り組みます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■下記何れかのご経験 ・ITコンサルタント ・大手SIer出身者 ・ITベンダーでエンジニア、プリセールス 【歓迎要件】 ■クラウド・セキュリティ等の戦略経験者 ■AI・ロボティクス等の先端技術 ■システムグランドデザイン、OSS等を活用したアーキテクチャ設計経験 ■SAP,CRMのご経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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経営コンサルタント(保険業界向け)

デロイトトーマツコンサルティング合同会社
『保険業界の将来像』を描くため、保険業界におけるエキスパート、様々なバックグランドを持った人材で構成されたチーム、グローバルなネットワークを活かしたソリューションにより、ONLY ONE のコン…
620万円~2000万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    金融(保険)業界向けコンサルティングサービス ・事業戦略策定・組織再編支援 ・オペレーションモデル変革支援 (業務可視化・コスト化) ・カスタマー・エクスペリエンス、営業強化支援 ・IT戦略 ・海外展開支援 ・経営管理・リスク管理・規制対応 金融(保険)|インダストリーサービス https://dtccareers.tohmatsu.co.jp/work/departments/i3.html ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■TOEIC700点以上 ■下記いずれかのご経験 ・コンサルファーム出身(保険業界知識は不問) ・コンサルティングファーム、ITベンダーでの金融機関へのコンサルティング経験 ・保険会社出身(経営企画、事業開発/新規ビジネス企画、営業企画) ・他業界でアジャイル、ブロックチェーン、アナリティクス、プラットフォームエンジニアリングといったトレンドの経験者

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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シニアデータ分析マネジャー

アマゾンジャパン合同会社
Amazonのエンドツーエンドのエクスペリエンスを分析スキルセットを活用して、複数の製品ライン(メディア、家電、アパレルなど)、地域、部門(小売、マーケットプレイス、デジタルなど)で研究を推進し…
1000万円~1400万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ■事業単位、エリア、製品ライン全体の複雑なビジネス問題を理解して仮説を作成し、これを分析要件に変換し、Amazonがカスタマーエクスペリエンスを向上させるのに役立つ有意義な洞察を特定します ■顧客調査と分析:顧客ロイヤルティとネットプロモータースコア(NPS)を測定し、CXを改善する機会を特定するために、顧客調査を設計、実行、および管理します。 ■製品管理:国内外のビジネスリーダーとの範囲調整、設計、データ収集、データ分析、推奨事項、世界中の上級管理者への結果提示など、大規模で複雑な研究を主導 ■利害関係者管理:利害関係者との強固な関係を構築して、優先順位を理解し、ロードマップを定義し、顧客体験を改善するためのプログラムと行動について協力し、協力します ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■ネイティブレベルの英語力/日本語力 (インドバンガロールや米シアトルなど、カスタマーエクスペリエンスストラテジーチームが各国に点在しています。英語でのコミュニケーションが頻繁にございます) ■市場調査、経営コンサルティング、テクノロジー、小売、消費財などの分野での経験。 ■主要なカスタマーエクスペリエンスメトリックおよび調査方法(NPS、定量的調査、CSATなど)を扱った経験 ■顧客調査の調査設計および定量分析の経験 ■Excelスキル(Vlookup,pivotなど)

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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自社製品開発エンジニア

ZETA株式会社
★大手企業の導入実績多数(株式会社イトーヨーカドー、株式会社NTTドコモ、株式会社JTB、楽天株式会社 他★継続利用率98%
★100%自社製品/自社開発 ★年間休日148日(2019年度実績…
400万円~800万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    自社製品開発エンジニアとして下記業務を担っていただきます。 ・製品基盤開発 ・クライアントへの実装とチューニング ・実装された製品の運用 【主な開発環境】 ・開発言語:Python, JavaScript, PHP, Java ・OS:Linux ・DB:MySQL ・フレームワーク:Django, React Native ・バージョン管理:Git 【入社後のフォローアップについて】 外部での教育研修はございません。1ヶ月程度の社内研修を行った後、OJTにて業務を覚えていただきます。 【支給PCおよび周辺機器スペック例】 MacBook Pro(US配列) ・プロセッサ:Core i7 ・メモリ:32GB ・ストレージ:1TB ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■何らかのシステム開発経験(実務3年以上) ■Python3, Python2, PHP, JavaScript, Javaのいずれか(実務1年以上) 【歓迎要件】 ■テキストマイニング/機械学習の経験 ■検索/レコメンド製品の開発経験 ■Linux環境での開発経験 ■AWS/GCP/Azure環境の構築/運用経験 【配属部署】 エンジニアリンググループ 17名 ※うち4つのユニットがあり、いずれかに配属されます。

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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経営コンサルタント【カスタマーエクスペリエンス】

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
500万円~1700万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    カスタマーストラテジー部門では、あらゆる顧客接点においてブランド価値を高め、顧客経験価値を最大化するためのビジネス変革を支援します。私たちは、カスタマーエクスペリエンス、セールスオペレーション、カスタマーサービスを、顧客のブランドの体験という観点から一体と捉え、全てを統合したトランスフォーメーションを目指します。これにはブランド戦略、マーケティング戦略、営業・カスタマーサービス戦略、デジタルトランスフォーメーション等のコンサルティングサービスが含まれます。 私たちの仕事はクライアントのカスタマー戦略の変革支援を総合力を活かして実施することです。そのためには、戦略コンサルタントや業務コンサルタントといった限定的な領域ではなく、CEO、CMO、CSOのパートナーとなり全社に改革のうねりを生み出していけるコンサルタント集団を標榜しています。クライアント業界としては、製造業、サービス業、金融・保険業、流通業、エネルギー等、多岐にわたります。 【チームの人員構成】 立ち上げ期のため、基本的に多様なバックグラウンドを持つプロフェッショナルの方々を求めています。組織として、アナリスト、ストラテジスト、デザイナー(クリエイター)、ビジネス/ITコンサルタント等多様なバックグラウンドを有するチームで働いていただきます。 職務内容 様々なカテゴリーのクライアントのカスタマー戦略の策定とサポート業務 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・カスタマーエクスペリエンス、DX,CRMなどの領域で業務プロセス改革プロジェクト経験 ・クラウド(SaaS)/パッケージ導入プロジェクト経験 ・ブランドコンサルティングファーム、広告代理店などで、ストラテジックプランニング、カスタマーエクスペリエンス、デジタルマーケティング戦略、CRMのプロジェクト経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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サイバーセキュリティ担当

株式会社千葉銀行
◆◇千葉県内でお客さまの圧倒的な支持を獲得し、高いシェアを誇っているちばぎん◇◆
◇◆地域の総合金融サービスグループとして質の高い金融サービスをお客様に提供し、期待に応え、貢献していています◆◇
500万円~1100万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    千葉県

  • 仕事内容

    同社のサイバーセキュリティ担当として下記業務をお任せします。 【業務内容】 ■セキュリティインフラの企画・構築 ■インシデント対応 ■情報収集・分析 【同社のIT推進について】デジタル推進委員会やグループCDTOの任命などを実施し積極的なDXの推進を進めております。 (具体例) ◎ビジネスモデルの変革=カスタマーエクスペリエンスの向上(顧客接点強化):今まで主であったリアルでの顧客接点のみならず、アプリやポータル上でのデジタルな接点も強化することで、情報を蓄積・一元化していくことを目指しています。ビジネスモデル自体の変革につながるようDXを推進しています。 ◎生産性向上:リモート勤務環境の整備や、ペーパーレス推進、RPA化などの実施 【Fintechへの取り組み】 ■複数の銀行が同一環境内で任意のFinTech企業との接続を可能とするAPI共通基盤「TSUBASAFinTech共通基盤」の活用により、様々なフィンテック企業との連携を行っております。(例:マネーフォワードME、自動家計簿サービスZaimなど) ■デジタル通帳アプリ、ちばぎんアプリ、チャットボット運用開始等 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■サイバーセキュリティ対策の企画・立案のご経験をお持ちの方 【働き方について】 ■毎週金曜日はカジュアルフライデーとして、カジュアル服装にて出勤いただくことが推奨されております。 ■リモート勤務についても個人の裁量に任せて可能です。

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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CRMコンサルタント【MC-Customer】

PwCコンサルティング合同会社
世界最大級のプロフェッショナルファームのメンバーファーム
590万円~1500万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    コンサルティング部門にて、製造・流通・通信・金融等様々な業界へ多義における課題に対するソリューションを提供するCustomerチームの業務となります。 企業にとっての顧客価値を最大化するために、カスタマーエクスペリエンス(CX)/マーケティング、セールス、カスタマーサービス(CRM戦略の主要3領域)に対するコンサルティングを提供しています。 プロジェクトによっては、同じPwCグループ内のディールズ部門、あらた監査法人や税理士法人と共同でサービス提供を行っており、総合系ファームとしての醍醐味を経験する事が出来るチームです。 【担当業務】 グローバルネットワークを駆使し、マーケティング・セールス・カスタマーサービスのCRM領域に対して、戦略の策定から業務改革やプロセスの再構築、組織変革、ITの導入・定着といったコンサルティングサービスを提供します。 様々な業界のクライアントが抱えるCRM、グローバル化、システム導入等においてクライアントの課題解決を支援するコンサルテイング業務です。 具体的には下記のサービスを中心に、PwC Globalのプロフェッショナルリソースや先端ナレッジを活用しながら、さまざまな経営課題やニーズに対し、最適なソリューションの提案・実行支援を行います。 【サービス内容】: 営業・販売プロセス改革 カスタマー・コンタクト・チャネル改革 デジタルマーケティング活用支援 IT戦略・実装支援 グローバル化支援 ※PwC Customerは3領域に分けて募集をしておりますが、ご希望・ご経験に応じて、最初のアサインプロジェクトに関して適宜ご相談をさせて頂きます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■以下いずれかのご経験(2年以上) ・営業販売プロセス改革経験 ・デジタルマーケティング経験 ・CRMシステム導入経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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【関西】アナリティクスコンサルタント【WEB面接可】

アクセンチュア株式会社
■社員数約46万人の総合コンサルティング企業
■お客さまのグローバル戦略をテクノロジーで支える世界レベルのコンサルティングとデリバリー
500万円~1500万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    大阪府

  • 仕事内容

    Data Driven Consultantintチーム(データサイエンティストと経営コンサルティングサービスの能力を兼ね備えた専門集団)の立ち上げメンバーとして加わっていただきます。 業界専門知識とデータ分析能力を駆使して業界向けのデータ主導コンサルティングサービスをクライアント企業へ提供しています。購買データ、ライフログなどあらゆるデータを経営コンサルティングに結び付けるプラットフォームとしてデータ解析からビジネスプランニングまでを手掛けるCenter of Excellence (COE) 機能を担います。 ■総合的なカスタマーエクスペリエンス創出のためのデータドリブンコンサルティング ■デザインシンキング、アジャイル開発を取り入れた新規事業企画と実行支援 ■企業・業務・システムの課題抽出、デジタルを活用した変革テーマ企画・立案・実行推進 ■セールス&マーケティング、サプライチェーンマネジメント、マニュファクチャリング、エンタープライズ領域などの顧客業界の経営課題を解決するためのデータ分析・コンサルティングサービスの支援 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■社会人経験3年以上 ■データ分析領域での業務経験2年以上 ■データ可視化や分析手法、数学、統計学、分析ソフトウェアスキル(多次元分析、レポーティング、多変量解析、機械学習、深層学習、Tableau、PowerBI、R、Python、SAS、SPSS、等) ■プログラミングの知識、経験(R/Matlab/Python/SQL等) 【歓迎要件】 ■コンサルティング経験 ■ビッグデータ分析・解析に係るプロジェクトの経験 ■英語を用いた実務経験(ビジネスレベルの英語力、TOEIC750点以上、海外常駐経験等)

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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【キャリアステージを上げる!_日本を代表する総合研究所】DXコンサルタント 高待遇

非公開
800万円~2000万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

佐藤 徹次
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ・顧客企業のDX戦略立案、新規ビジネスモデルの立案、DX推進組織の運営伴走、事業部に対するチェンジマネジメント、を通じて、デジタルトランスフォーメーションを支援する ・戦略コンサルタント、データサイエンティスト、ビジネスデザイナー、クラウドアーキテクトなどの多様な専門家とのコラボレーションを通じて事業価値を創造する <プロジェクト例> ・CX(カスタマーエクスペリエンス)を起点にした、組織横断の戦略立案、コラボレーション推進、POC実施 ・DX組織の立上支援と伴走、人材育成支援、各事業部とのコラボレーション推進 ・aaS(アズアサービス)の新サービスモデルの戦略構築支援 ・製造業における、需要予測、販売計画、SCM計画、PLMを統合した実務運用のコンサルティング ・デザインシンキング、プロトタイピングを通じたサービスデザイン、プロダクトデザインの実施

  • 応募資格

    ◆学歴 ・大卒以上 ◆経験 【必須(MUST)】 ・多様なデジタル技術を実務で活用した経験、もしくは、技術に対する興味関心 ・大企業の中でデジタル化を推進した経験、もしくは、顧客に対してデジタル化推進を支援した経験 ・多様なバックグラウンドの人材とチームでコラボレーションする力 【歓迎(WANT)】 ・フルスタックエンジニア ・CX関連のツールの習熟 ・SCMやPLMの導入した経験、もしくは、活用して実務を行った経験 ・スマートフォンで動くプロトタイプを企画し開発をする技術

  • 人材紹介会社

    株式会社A・ヒューマン

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社内SE【インフラ担当】

株式会社千葉銀行
◆◇千葉県内でお客さまの圧倒的な支持を獲得し、高いシェアを誇っているちばぎん◇◆
◇◆地域の総合金融サービスグループとして質の高い金融サービスをお客様に提供し、期待に応え、貢献していています◆◇
500万円~1100万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    千葉県

  • 仕事内容

    社内SEとして、インフラの企画・設計に携わっていただきます。 【具体的には】 ■サーバー等のインフラ構築、管理業務 ・新規システム導入時のインフラ構築 ・既存システム保守管理、システム更改(クラウド移行含む) ・関連部署との折衝 【同社のIT推進について】デジタル推進委員会やグループCDTOの任命などを実施し積極的なDXの推進を進めております。 (具体例) ◎ビジネスモデルの変革=カスタマーエクスペリエンスの向上(顧客接点強化):今まで主であったリアルでの顧客接点のみならず、アプリやポータル上でのデジタルな接点も強化することで、情報を蓄積・一元化していくことを目指しています。ビジネスモデル自体の変革につながるようDXを推進しています。 ◎生産性向上:リモート勤務環境の整備や、ペーパーレス推進、RPA化などの実施 【Fintechへの取り組み】 ■複数の銀行が同一環境内で任意のFinTech企業との接続を可能とするAPI共通基盤「TSUBASAFinTech共通基盤」の活用により、様々なフィンテック企業との連携を行っております。(例:マネーフォワードME、自動家計簿サービスZaimなど) ■デジタル通帳アプリ、ちばぎんアプリ、チャットボット運用開始等 【働き方について】 ■毎週金曜日はカジュアルフライデーとして、カジュアル服装にて出勤いただくことが推奨されております。 ■リモート勤務についても個人の裁量に任せて可能です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    下記いずれかのご経験をお持ちの方(事業会社、SI不問) ■インフラ構築もしくは運用のご経験 ■AWS、Azure等クラウド環境の導入・構築・移行などのご経験 【歓迎要件】 ▼金融業界におけるITインフラ構築運用のご経験 【配属組織】システム部約70名

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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toC向けWEBマーケティング EC担当(マネージャークラス)<正社員>

非公開
これまでの世の中のどこにも存在していなかった医療と美容の新業態であると同時に、本格的な歯科医療フランチャイズチェーンです。
600万円~900万円 / 管理職 | リーダー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    弊社公式オンラインショップは、20年9月に立ち上げたばかりで、立ち上げから事業を拡大させる貴重なフェーズにあります。その中において、ECサイト運営における一連の業務を担当していただきます。 単にECサイトを運営するだけでなく、戦略に基づいて運用することで、成果に繋がるマーケティングの専門知識を蓄積していただきます。 外部物流会社や社内総務・経理チームと共同し、配送や支払いスキームの効率化を担っていただく他、将来的には、テレビショッピングなど新しい分野への参入検討や、コラボ商品やEC専用商品など商品開発にも携わっていただくことも期待しています。 「より多くのお客様にご予約いただくこと」を、ブランドサイトの目標として掲げています。 そのため、ブランドイメージに沿ったクリエイティブ制作に加え、SEO、MEOを意識したページ修正、予約導線やUI/UXの改善などを日々行っています。 <具体的な仕事内容> ・売り上げ拡大のための戦略立案、施策実行 ・自社および他社EC運用(具体的には以下のような内容となります) -EC上のプロモーションの実行 -新規顧客開拓 - 既存顧客のためのカスタマーエクスペリエンスの実現 - ECサイトの更新管理 - 売上分析、アクセス解析、各種レポート作成 - メルマガ作成、配信管理 - SNS運用全般(原稿作成から投稿までの進行管理) - キャンペーンページの企画、原稿作成 ・商品の在庫管理やデータ登録、修正作業 - 商品開発含む今後のEC戦略の立案、実行 - 配送や支払いスキームの効率化 - 商品開発 - 関係各所へのディレクション

  • 応募資格

    【必須要件】 ・女性向け商材を展開しているブランド(コスメ、ファッション・アパレル、雑貨等)での自社ECサイトおよびAmazon・楽天サイトの企画・運営経験 ・KPIや評価方法を設計し、プロジェクト管理ができる能力 ・柔軟なコミュニケーション能力 【歓迎要件】 ・英語ビジネスレベル(読み書き会話) ・チームマネジメント経験やプロジェクトマネジメント経験 【生かせる経験】 ・コンバージョンサイトを運営していた方 ・デジタルマーケティングに関する分析能力と知識・経験(アクセス解析、SEO実施、WEB制作)がある方 【求める人物像】 ・歯のホワイトニングや、口元の美容医療に関心がある方 ・自分磨きへの投資を惜しまない女性の心理に興味関心がある方 ・数字を常に気にしながらPDCAを回せる方 ・スピード感を持って一緒に働ける方 【その他】 ・大卒以上

  • 人材紹介会社

    キャリア・ネットワーク株式会社

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Customer & Marketing Technologyコンサルタント/エンジニア C&MT

監査法人系コンサル
400万円~1500万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ■ 業務内容   Customer & Marketing Technologyチームでは、顧客接点周りの領域( Sales/Service/Marketing/Commerce等)において、 Digital Technology(Salesforce等)を活用して構想策定から要件定義・導入展開・運用保守までE2Eでサービスを提供します。 Salesforceを中心としたCRM(顧客接点)、コンタクトセンター、コマースに関連したソリューションの提案・SIを担っていただきます。 クライアントがグローバルで統合化された顧客基盤を構築するなど、グローバルとコラボレーションする案件も多く存在します。 エンジニアとしては、業界/業種を問わずCRM導入・開発案件において、要件定義~設計~開発~テスト~移行の一連の工程を担当いただきます。 上記を当部門ではご提供し、コンサルタントとしてクライアントの成長戦略に対してテクノロジー観点で力強く伴走をしていただきます。 ※ご担当いただく領域に関してはご経験やご志向に併せて適切なプロジェクトのアサインが行われます。 ■当該企業のCustomer & Marketing Technologyチームの特徴   ・この組織は、これから組織拡大や社内変革を迎える過程にあり、良い意味で柔軟性が高く、成長機会に富んでいます。 ・海外拠点におけるCRMプロジェクトの実績が非常に豊富であり、グローバルナレッジを活用したプロジェクトが得意です。 また、株式会社セールスフォース・ドットコムと当社との協業関係は非常に強く、双方のアセットを活用したソリューション提供が可能です。 ・一部のソリューションにこだわることなく中立的な立場としてお客様への付加価値と事業変革を優先した最適な提案が可能です。 ■ 採用背景 当該企業では先進的で柔軟且つ合理的な企業全体のシステム構成を描き、 戦略立案からSI及びチェンジマネジメントまでEnd to Endで支援するTechビジネスが右肩上がりの成長曲線を描いています。 その中で、「カスタマーエクスペリエンス」「顧客ロイヤルティ」「顧客分析」をはじめとしたデジタルマーケティング領域においても、同様のニーズが高まっています。 当社のCustomer & Marketing Technologyチームでは、 「営業現場とそれらを支援するコンタクトセンター両方にCRMの仕組みをマルチクラウドで導入し、 シナジーを利かせたい」といった顧客接点領域に特化した課題解決に向けて、最上流の戦略立案からSlまで一気通貫で担っております。 そのサービスをさらに広げていくために、Salesforce/CRMのバックグラウンドを持つコンサルタント・エンジニア採用を強化しています。

  • 応募資格

    ■ テクノロジー共通要件 オファリングの一つとして、新しいソリューションの開発や顧客価値を産み出す活動に積極的に参画し、世の中にない新しいものを生み出すマインドを持つこと。 多様なステークホルダーと積極的なコミュニケーションをとりながらDigital領域および関連領域のデリバリーや受注に向けて能動的に動けること  【英語力】  (必須)英語の読み書き  (なお良)海外とのやり取りをしつつ業務遂行できること  (TOEIC目安)700点以上 ※電話・TV会議が可能なレベル優遇 ■ Customer & Marketing Technology個別要件    下記のいずれかに関する知見・経験を持つこと 【Consultant】 「最新テクノロジーを活用したセールス・サービス・マーケティング変革」 ・マーケティング、営業/アフターサービス、コマースにおける戦略、構想、計画策定の経験 ・顧客接点業務(Marketing/Sales/Service/Commerceなど)に関わるシステム化、デジタル化戦略の策定およびシステム要件定義の経験 ・クラウドソリューション(Salesforceなど)を活用したCRMシステム導入プロジェクトの経験 ・SaaSやオンプレミスといった多様なエンタープライズITを連携したクラウドエコシステムの構想策定、アーキテクチャ設計の経験 ■経験業務の必須要件(下記のいずれか) ・コンサルティングファームでの実務経験 ・システム開発経験(アプリケーションまたはインフラストラクチャー) ・インターネットサービス企業やWebサイト企画・運営会社などでの実務経験 ・事業会社の経営企画・情報システム部門などでの実務経験 ■加えて下記のスキルや経験を有している方を歓迎 ・企業の課題や解決策を構造的に分析・検討できる論理的思考力 ・クライアントと議論を行うことができるコミュニケーションスキル ・CDO(Chief Digital Officer)をはじめとするCxOを対象とするDigital戦略策定経験 ・クラウドソリューションを活用したサービスや業務の実装経験(Salesforce, Netsuite等) ・クラウドプラットフォームを活用したシステム構築経験(Force.com, AWS等) ・Mobile, IoT, AI, AR/VR等の先端ITを活用したシステム構築経験 ・SaaSやオンプレミスといった多様なエンタープライズITを連携したクラウドエコシステムの構築経験 ・プロジェクトのデリバリーリード経験 ・プロジェクトの新規立ち上げ・エンゲージメント経験 【Engineer】 「CRMシステム導入」 ・コンサルティングファーム、SIer、事業会社システム部門等でのシステム開発経験(要件定義・詳細設計・実装等) ・Salesforceの構築経験 (Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Community Cloud, Analytics Cloud/WAVE, Pardot, Herokuなど) ・インターネットサービス企業やWebサイト企画・運営会社などでの実務経験 ・プロジェクトのデリバリーリード経験 ・インフラ経験 (クラウドに関わるネットワーク、データベース、セキュリティなどの設計、構築) ■加えて下記のスキルや経験を有している方を歓迎 ・企業の課題や解決策を構造的に分析・検討できる論理的思考力 ・クライアントと議論を行うことができるコミュニケーションスキル ・CDO(Chief Digital Officer)をはじめとするCxOを対象とするDigital戦略策定経験 ・クラウドソリューションを活用したサービスや業務の実装経験(Salesforce, Netsuite等) ・クラウドプラットフォームを活用したシステム構築経験(Force.com, AWS等) ・アジャイル開発の経験 ・Mobile, IoT, AI, AR/VR等の先端ITを活用したシステム構築経験 ・Cloud間API連携等の開発経験(mule等) ・Java等の言語による開発経験

  • 人材紹介会社

    株式会社キャリアクライミング

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EC販売 マネージャー候補

非公開
500万円~800万円 / 管理職 | リーダー

取り扱い人材紹介会社

島村 明美
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    マーケティング室のECマネージャーとして、オーラルケアグッズの公式オンラインショップ及びAmazonや楽天など出店ECサイトに関する企画・運営全般を担っていただきます。 自社公式オンラインショップは立ち上げから事業を拡大させる貴重なフェーズのため、単にECサイトを運営するだけでなく戦略に基づいて運用することで、成果に繋がるマーケティングの専門知識を蓄積していただきます。 外部物流会社や社内総務・経理チームと共同し、配送や支払いスキームの効率化を担っていただく他、将来的にはテレビショッピングなど新しい分野への参入検討や、コラボ商品やEC専用商品など商品開発にも携わっていただくことも期待しています。 「より多くのお客様にご予約いただくこと」を目標に、ブランドイメージに沿ったクリエイティブ制作に加え、SEO、MEOを意識したページ修正、予約導線やUI/UXの改善などを行っていただきます。 ・売り上げ拡大のための戦略立案、施策実行 ・自社および他社EC運用(具体的には以下のような内容となります)  -EC上のプロモーションの実行  -新規顧客開拓  -存顧客のためのカスタマーエクスペリエンスの実現  -ECサイトの更新管理  -売上分析、アクセス解析、各種レポート作成  -メルマガ作成、配信管理  -SNS運用全般(原稿作成から投稿までの進行管理)  -キャンペーンページの企画、原稿作成 ・商品の在庫管理やデータ登録、修正作業  -商品開発含む今後のEC戦略の立案、実行  -配送や支払いスキームの効率化  -商品開発  -関係各所へのディレクション

  • 応募資格

    【必須要件】 ・女性向け商材を展開しているブランド(コスメ、ファッション/アパレル、雑貨等)での自社ECサイト及びAmazon/楽天サイトの企画運営経験 ・KPIや評価方法を設計し、プロジェクト管理ができる能力 ・柔軟なコミュニケーション能力 【歓迎要件】 ・英語ビジネスレベル(読み書き会話) ・チームマネジメント経験やプロジェクトマネジメント経験 【求める行動特性】 ・社内外の関係者と適切なコミュニケーションを行うことで、チームとして共通目標達成にコミットする ・ビジョンを実現するための具体的かつチャレンジングな戦略を立案し、適切なマイルストーンを置きながら目標達成を目指す ・先が見えない、困難な課題であっても「どこまでならできるか」をクイックに仮説を立てて検討し、解決に向けて物事を前に進める

  • 人材紹介会社

    株式会社アイソリューション

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金融(保険)業界向けコンサルティングサービス

非公開
600万円~1599万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ・事業戦略策定・組織再編支援 ・オペレーションモデル変革支援 (業務可視化・コスト化) ・カスタマー・エクスペリエンス、営業強化支援 ・IT戦略 ・海外展開支援 ・経営管理・リスク管理・規制対応 上記に関わるコンサルティングサービスに従事していただきます。

  • 応募資格

    ●コンサルファーム出身者 ・【専門領域】  (必須)コンサルティング業界での経験     ※保険業界の知見・経験は不問 ・【経験業務】  (必須)・業務やITの企画      ・プロジェクト経験  (なお良)オペレーション改革、実行支援の経験もあればなお可 ・【英語力】  (必須)読み書きに支障がないレベル  (なお良)海外オフィスと電話会議が出来るレベル  (TOEIC目安)700点以上

  • 人材紹介会社

    株式会社インフォエックス

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金融(銀行・証券)業界向けビジネスコンサルタント

デロイトトーマツコンサルティング
金融(銀行・証券)業界向けコンサルティングサービス
500万円~1500万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ◆経営戦略・事業戦略  経営戦略の策定/中期経営計画策定支援、グローバル戦略の策定、M&A、提携戦略の策定、市場参入戦略の策定  事業ポートフォリオ見直し ◆マーケティング戦略  チャネル戦略の策定、CRM戦略の策定、カスタマー・エクスペリエンス、新商品・サービス開発、商品ポートフォリオの見直し ◆オペレーション改革  業務改革、営業力強化、PMI(合併後の統合)、戦略的コスト削減、組織のデザイン、リスク管理/ガバナンス体制強化 ◆IT戦略  グローバルIT戦略の検討・実現導入、コア・バンキング・システム変革、ITガバナンス、ITソーシング戦略/ITコスト削減  ITアウトソーシング・共同化契約の見直し、PMO ◆HR改革  グローバル人材マネジメント、M&A・組織再編における組織人材マネジメント、組織変革、意識改革、リーダーシップ育成 ◆規制対応  金融当局規制対応(検査マニュアル・監督指針等)に対するアドバイス、アンチ・マネー・ローンダリング態勢  (含、反社会的勢力対応)高度化支援、ガバナンスおよび内部管理態勢全般の診断・構築支援、グローバル規制対応

  • 応募資格

    ◆コンサルティング経験者 【専門領域】  (必須)コンサルティング業界経験者で銀行・証券・ペイメント(クレジットカード、モバイルペイメント等)の経験・知見 【経験業務】  (必須)・業務やITの企画、プロジェクト経験  (なお良)オペレーション改革、実行支援の経験もあればなお可 【英語力】  (必須)読み書きに支障がないレベル  (なお良)海外オフィスと電話会議が出来るレベル  (TOEIC目安)800点以上 ◆コンサルファーム以外(事業会社出身者) 【業界】   ・銀行・証券・ペイメント(クレジットカード、モバイルペイメント等)経験者 【職種・部署/経験業務】  (必須)・経営企画、事業開発/新規ビジネス企画、営業企画      ・一部、その他コーポレートスタッフ部門(あくまで例外) 【英語力】   (必須)ある程度の話・読み書き   (なお良)海外留学   (TOEIC目安)850点以上

  • 人材紹介会社

    株式会社ヒューマセット

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UX Designer (M&CE_UX Designer)

監査法人系コンサル
400万円~1500万円 / 管理職 | リーダー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務内容】 クライアントのビジネスニーズに対する深い理解と、カスタマーエクスペリエンスに対するインサイトを持ち合わせ、最適なユーザーエクスペリエンスをデザインする。

  • 応募資格

    ■必須要件(以下について5年以上の実務経験を有すること) 人間中心設計とデザイン思考のアプローチを用い、ユーザー像の特定からプロダクト サービス企画設計開発に関わるUXデザイン経験があること ・定性・定量調査設計、実施及びデータ分析(調査会社のマネジメント含む) ・ユーザーリサーチをもとに、ユーザー体験のモデル化(ペルソナ、カスタマージャーニーマップの作成等) ・アクセシビリティ、ユーザビリティを考慮した情報設計及び画面設計 ・SketchやInvisionを用いたプロトタイプ制作 ・会議やワークショップのファシリテーション ・プロダクト運用においてデータ分析結果から改善案の策定及び実行(A/Bテスト、Google アナリティクス、アイトラッキングテスト等) ・Microsoft Office(Excel、Word、PowerPoint)を使用した資料作成及びプレゼンテーション ・ビジネス、マーケティング、開発など様々なメンバーとのプロジェクト遂行 ■あると望ましい経験・スキル(歓迎要件) ・音声インタフェースデザイン ・チャットインタフェースデザイン ・AR/VRを用いたソフトウェア制作 ・データ・ドリブンアプローチでの改善案の策定及び実行 ・ステークホルダーへのプレゼンテーション ・プロジェクトリード ・チームマネジメント ・プロジェクトマネジメント ・アジャイル開発やリーン思考の知識と実行 ・英語での読み書き及び口頭でのコミュニケーション ・デジタルマーケティング経験(SEO、コンテンツマーケティング、ソーシャルメディアマーケティング、Eメールマーケティング) ■使用ソフトウエア ・Adobe CC (Illustrator, Photoshop) ・Sketch ・Microsoft Office (Excel、Word、PowerPoint) ・Invision、Zeplin ・Google Analytics、Adobe Marketing Cloud

  • 人材紹介会社

    株式会社キャリアクライミング

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金融(保険)業界ビジネスコンサルタント

デロイトトーマツコンサルティング
500万円~1500万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    金融(保険)業界向けコンサルティングサービス ・事業戦略策定・組織再編支援 ・オペレーションモデル変革支援 (業務可視化・コスト化) ・カスタマー・エクスペリエンス、営業強化支援 ・IT戦略 ・海外展開支援 ・経営管理・リスク管理・規制対応 上記に関わるコンサルティングサービスに従事していただきます。

  • 応募資格

    ================================ ■ 個別要件 ================================ ●コンサルファーム出身者 ―――――――――――――――――――――――――――――――― ・【専門領域】  (必須)コンサルティング業界での経験     ※保険業界の知見・経験は不問 ・【経験業務】  (必須)・業務やITの企画      ・プロジェクト経験  (なお良)オペレーション改革、実行支援の経験もあればなお可 ・【英語力】  (必須)読み書きに支障がないレベル  (なお良)海外オフィスと電話会議が出来るレベル  (TOEIC目安)700点以上 ○コンサルファーム以外(事業会社)出身者 ―――――――――――――――――――――――――――――――― ・【業界】   ・保険会社    ・その他事業会社でも可 ・【職種・部署/経験業務】  (必須)・経営企画      ・事業開発/新規ビジネス企画      ・営業企画      ・一部、その他コーポレートスタッフ部門(あくまで例外)     ※(営業のみ、ITのみ、等は不可) ・【英語力】   (必須)ある程度の話・読み書き   (なお良)海外留学   (TOEIC目安)850点以上 ○その他あれば望ましい要件について  (下記の要件すべてを満たす必要はありません) ―――――――――――――――――――――――――――――――― ・Technology領域におけるアーキテクトとしてのご経験をお持ちであること  (コンセプトデザインに加え、Open API、AIボット、Blockchain等の   New Technologyを用いたインテグレーション・アーキテクチャを   カバーしていることが望ましい) ・ハンズオン型でのデリバリーのご経験をお持ちの方  (キーワード:Robotics、AI、クラウド、IoT、アジャイル、DevOps、  音声認識等) ・日本を拠点としたグローバルFintechコミュニティでのご経験や、  金融機関やスタートアップと協業しながら、ハンズオン型でエコシス  テムの企画や設計に携わったご経験をお持ちの方

  • 人材紹介会社

    株式会社ヒューマセット

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デジタリゼーションコンサルティング ビジネスコンサルタント

デロイトトーマツコンサルティング
デジタリゼーションコンサルティング ビジネスコンサルタント
500万円~1500万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ・マーケティング トランスフォーメーション (プレシジョン・マーケティング、オムニチャネル、O2O、カスタマー・エクスペリエンス、コンテンツ・マネジメント) ・ワークスタイル変革 (モバイル化、デバイス戦略、BYOD、CRM、SFA、ユーザー・エクスペリエンス)

  • 応募資格

    <必須要件 > ・論理的思考力 ・コンサルティングまたは事業会社での以下業務  -顧客戦略、マーケティング戦略、商品戦略などの企業戦略業務  -顧客セグメンテーションや分析スキル  -戦略コンサルティングの実務経験者はより高く評価 <望ましい要件> ・自動車、消費財など特定の産業の深い知識 ・デジタルマーケティング領域の経験があればなお可 ・英語力(ビジネスレベルのリーディング、ライティング能力) <人物像>  -協調性の高さ  -知的・精神的・体力的なタフネス  -グローバル志向(日本がベースだが米欧、中、ASEANなどへの出張あり) 【あると望ましい経験・能力】 チームでの業務推進経験がある方で、決められた時間の中で確実に一定の成果を出した経験のある方、あるいは具体的な問題意識を持ち、成果志向で仕事をした経験のある方は歓迎致します。(知識や経験ではなく、成し遂げた成果で仕事を語れる方にお会いしたいと思います)

  • 人材紹介会社

    株式会社ヒューマセット

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Marketing & Customer Experience M&CE

監査法人系コンサル
400万円~1500万円 / 管理職 | リーダー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ●Marketing & Customer Experience Unit ▼主な職務内容 1.マーケティング領域における戦略、プロセス変革、組織変革、テクノロジーまでの幅広いコンサルティング業務 〇マーケティングコンサルタント ・グローバル進出支援 ・マーケティング成熟度診断 ・デジタルマーケティング ・データマーケティング(DMP、ビッグデータ、多変量解析) ・マーケティングコスト最適化戦略 ・新規事業構想 ・IMC(Integrated Marketing Communication) ・ブランド戦略・評価 ・カスタマージャーニー・ペルソナ ・マーケティング組織設計 ・マーケティング伴走型実行支援 ・Adobe(Target, Campaign, Marketo, ExperienceManager, AudienceManager, Analytics) ・その他マーケティングテクノロジー 〇Customer Experienceコンサルタント ・顧客ロイヤルティ調査・設計 ・コンタクトセンター・コールセンター ・CX測定/可視化ツール ・VoC分析ツール ・チャットボット ・CX推進組織構築 2.クリエイティブを実施するクリエイター・デザイナー業務 ・クリエイティブコンセプト(キーアート)制作 ・プリント/映像(TVC)/デジタルArt Directionおよびプロダクションベンダーコントロール ・Adobe(Photoshop/Illustrator/Indesign) ・IMC/360°プロモーション:マーケティングプロモーションにおいてメディア統合したクリエイティブアイデア創出

  • 応募資格

    1.マーケティングコンサルタント/Customer Experienceコンサルタント ▼専門領域/経験業務 ・「マーケティング」「デジタルマーケティング」「データ」「広告・プロモーション」「ブランド」「WEB/SNS」「顧客DB・DMP」などに関連する経験者 ※特にデジタルマーケティング ・戦略構築、ビジネスモデル設計、事業構想などの経験者 ・経営企画部門、営業企画部門、財務企画部門または、経営データのアナリスト経験者 ・中期経営計画等の全社経営プランに携わった経験者 ・顧客ロイヤリティ調査・設計に携わった経験者 ・コンタクトセンター・コールセンター経験者 ・Adobe経験者(Target, Campaign, Marketo, ExperienceManager, AM, Analytics) ・その他マーケティングテクノロジー経験者 2.クリエイター・デザイナー ▼専門領域/経験業務 ・Advertising Agency経験者 ※特にGlobal Advertising Agency経験者 ・Advertising Agencyでの(Senior/Junior)Art Directorタイトルを所有者 ・クリエイティブコンセプト(キーアート)制作経験者 ・Adobe(Photoshop/Illustrator/Indesign)スキル保有者 ・プリント/映像(TVC)/デジタルのArt Direction経験者 ・IMCもしくは360°プロモーション経験者

  • 人材紹介会社

    株式会社キャリアクライミング

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CRMコンサルタント【Customer-MC】

大手外資系コンサルティング合同会社(BIG4系)
600万円~1300万円 / リーダー | メンバー

取り扱い人材紹介会社

東 尚史
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    コンサルティング部門にて、製造・流通・通信・金融等様々な業界へ多義における課題 に対するソリューションを提供するCustomerチームの業務となります。 企業にとっての顧客価値を最大化するために、カスタマーエクスペリエンス(CX)/マ ーケティング、セールス、カスタマーサービス(CRM戦略の主要3領域)に対するコン サルティングを提供しています。プロジェクトによっては、同じグループ会社と共同で サービス提供を行っており、総合系ファームとしての醍醐味を経験する事が出来るチー ムです。 【担当業務】 グローバルネットワークを駆使し、マーケティング・セールス・カスタマーサービスの CRM領域に対して、戦略の策定から業務改革やプロセスの再構築、組織変革、ITの導 入・定着といったコンサルティングサービスを提供します。様々な業界のクライアント が抱えるCRM、グローバル化、システム導入等においてクライアントの課題解決を支援 するコンサルテイング業務です。 具体的には下記のサービスを中心に、弊社のグローバルプロフェッショナルリソースや 先端ナレッジを活用しながら、さまざまな経営課題やニーズに対し、最適なソリューシ ョンの提案・実行支援を行います。 【サービス内容】:  営業・販売プロセス改革  カスタマー・コンタクト・チャネル改革  デジタルマーケティング活用支援  IT戦略・実装支援  グローバル化支援

  • 応募資格

    【必須(MUST)】 ▼必須: (2年以上の以下業務経験者) ・事業会社にて以下業務経験  マーケティング、事業企画、営業企画、コールセンター企画運営等のご経験 ・広告代理店にて以下業務経験  顧客調査、顧客インサイト理解、顧客分析  顧客戦略策定、顧客体験の設計、ブランドビジョンの策定、ブランドマーケティン グ、新商品・サービス開発マーケティングキャンペーン管理(ATL、BTL、デジタル etc.)、メディア・クリエイティブエージェンシー管理、デジタルマーケティング  分野でのご経験  CRM改革(戦略立案・BPR・RPA)、CEM改革(顧客体験設計)経験 ・SIer等のIT業界でCRMやコールセンターのシステム構想策定や機能設計、プロジェ  クトマネジメント経験。  あるいは、SFDCやSAP・Oracle・MS DynamicsといったCRM・コールセンター系  モジュールの経験者 【歓迎(WANT)】 ・ビジネスレベルの英語力をお持ちの方 ・コンサルティングファームでの業務経験

  • 人材紹介会社

    株式会社インフォエックス

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デジタルイノベーション推進部 Web Analyst

外資系生保
520万円~780万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職種名】 デジタルイノベーション推進部 Web Analyst 【職務内容】 Mission ウェブサービス・プロダクトに関して、各種ツールなどを使いこなし、当該サービスやプロダクトが抱える課題や顧客ニーズに沿った改善に向けた、全体のPDCAサイクルをデータドリブンで回し、ビジネスパフォーマンスを向上させる Scope of responsibilities(責任範囲) ウェブサービス・プロダクトの分析・改善スキルを活用し、当該企業のデジタルイノベーション推進部としての付加価値を全社(セールス・マーケティング、契約サービス、新規事業等)に提供すること ・当該企業が開発したウェブサービス・プロダクトに関して、分析・課題発見の支援をハンズオンで実施する ・特定した課題に対して、顧客ニーズや求められるカスタマーエクスペリエンスを加味した解決策の設計やソリューション提案、IT部門と連携した実装支援 ・KPI設定・トラッキングを含めた、ウェブサービスやプロダクトの課題解決のサイクルの構築を支援する ・トレーニングや勉強会を通して各種分析ツールの使い方や課題解決に向けた検討方法などを社内に展開しケイパビリティの強化を支援する ・ケイパビリティの更なる強化に向け、ウェブ解析や分析ツール、カスタマーエクスペリエンスデザインなどに関する最新動向を把握しAflacへの適用機会を検討

  • 応募資格

    好ましい経験 ・事業会社のデジタルマーケティング部門などで以下のようなツールを駆使し、事業やプロダクト・サービス実装・改善のPDCAを回し、顧客のエンゲージメントを高め、ビジネスを成長させた経験

  • 人材紹介会社

    株式会社キャリアクライミング

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カスタマーストラテジーコンサルタント(Customer Experience Consultant)

KPMGコンサルティング
KPMGコンサルティング
500万円~1500万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    カスタマーストラテジー部門では、あらゆる顧客接点においてブランド価値を高め、顧客経験価値を最大化するためのビジネス変革を支援します。私たちは、カスタマーエクスペリエンス、セールスオペレーション、カスタマーサービスを、顧客のブランドの体験という観点から一体と捉え、全てを統合したトランスフォーメーションを目指します。これにはブランド戦略、マーケティング戦略、営業・カスタマーサービス戦略、デジタルトランスフォーメーション等のコンサルティングサービスが含まれます。  私たちの仕事はクライアントのカスタマー戦略の変革支援をKPMG Globalの総合力を活かして実施することです。そのためには、戦略コンサルタントや業務コンサルタントといった限定的な領域ではなく、CEO、CMO、CSOのパートナーとなり全社に改革のうねりを生み出していけるコンサルタント集団を標榜しています。クライアント業界としては、製造業、サービス業、金融・保険業、流通業、エネルギー等、多岐にわたります。 【チームの人員構成】  立ち上げ期のため、基本的に多様なバックグラウンドを持つプロフェッショナルの方々を求めています。組織として、アナリスト、ストラテジスト、デザイナー(クリエイター)、ビジネス/ITコンサルタント等多様なバックグラウンドを有するチームで働いていただきます。 【職務内容】 様々なカテゴリーのクライアントのカスタマー戦略の策定とサポート業務

  • 応募資格

    想定職位 コンサルタント~シニアマネジャー 役割および責任 【Consultant】 ・高い専門性を持ち、担当プロジェクトにおいて、マネージャー/シニアコンサルタントの一定の管理の下、主体性と積極性をもってチームの一員として活躍頂きます。 ・このため、競合ファーム、ITベンダーのコンサルティング部門、ブランドコンサルティングファームなどで、カスタマーエクスペリエンス、CRMなどの領域で業務プロセス改革プロジェクトを経験している方を想定しています。またクラウド(SaaS)/パッケージ導入プロジェクトを経験し、今後それを活かして業務コンサルスキルを強化されたい方も歓迎いたします。 ・ブランドコンサルティングファーム、広告代理店などで、ストラテジックプランニング、カスタマーエクスペリエンス、CRMなどの経験をお持ちの方も歓迎いたします。 *なお、新卒および第二新卒の方は、ビジネスアナリスト(BA)からキャリアを始めることとなりますが、現在は募集しておりません。 【Senior Consultant】 ・高い専門性を持ち、担当プロジェクトにおいて、局面によってはマネージャーの代わりを担える存在として活躍頂きます。 ・マネージャー以上からの一定程度のガイドがある状況において、プロジェクトの計画を作成し、プロジェクト遂行時においては、コンサルタント以下のメンバーをリードしながら、成果物を作成していくことが期待されます。 ・競合ファーム、ITベンダーのコンサルティング部門などで、カスタマーエクスペリエンス、CRMなどの領域で業務プロセス改革のプロジェクトマネジメントやチームリードを経験している方を想定しています。またクラウド(SaaS)/パッケージ導入の経験をお持ちで、今後それを活かして業務コンサルにも領域を拡げたい方も歓迎いたします。 ・またブランドコンサルティングファーム、広告代理店などで、ストラテジックプランニング、カスタマーエクスペリエンス、CRMなどの経験をお持ちの方も歓迎いたします。 【Manager以上】 ・高い専門性とチームマネジメント力を持ち、担当するプロジェクトにおける責任を担います。 ・プロジェクト計画時において、クライアントと解決すべき論点を設定し、ゴール・成果物を特定、プロジェクトの進め方を定義します。プロジェクト遂行時には、クライアントの期待を適切にコントロールし、メンバーをモチベートしつつ成果物品質を高めることが期待されます。 ・また、クライアントとの深い関係を築き、KPMGファンとなっていただくべく行動することが重要な役割です。 ・そのため、競合ファーム、ITベンダーのコンサルティング部門、ブランドコンサルティングファーム、広告代理店などにおいて、マーケティング、ストラテジックプランニング、カスタマーエクスペリエンス、CRMなどの領域でマネージャーやチームリードを経験している方を想定しています。またITに関する一定の知見をお持ちであると、なお歓迎いたします。 【応募資格】 ・4年制大学/大学院を卒業後、正社員としての3年以上の実務経験 ・課題解決力をはじめとするコンサルタントとしての基本スキルの素養 ・現業において、課題解決を実現してきた実績にて判断させて頂きます ・外国籍の方の場合、日本語力 ・論理的思考能力 ・多様な事象やデータから論理的な視点を持った仮説構築力 ・複雑な問題や今まで経験のない仕事に対する挑戦意欲 ・高いコミュニケーション力、チームにおける協調性 ・常に変化する環境に適応できる俊敏性、思考の柔軟性 【評価される知識や経験】 ・プロフェッショナルファームでの当該領域における戦略/業務コンサルティング、及びITコンサルティング経験 ・ITベンダーのコンサルティング部門、又はプリセールス部門での当該領域におけるコンサルティング経験 ・経営学全般(戦略、マーケティング、会計、財務、組織論、ICT)の知識 ・日本人の方の場合、目安としてビジネス英語 年齢目安: 35歳位まで(コンサルティング未経験者は30歳くらいまで) 34歳以下の方は、GABテスト受検必須です。 ジュニアの方は、総合コンサルファームでの戦略ポジション志向の方、そして最低基準及びテスト基準を満たしている方は面接へ進めます。

  • 人材紹介会社

    株式会社ヒューマセット

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Marketing & Customer Experience Unit コンサルタント

デロイトトーマツコンサルティング
デロイトトーマツコンサルティング 
500万円~1500万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ●Marketing & Customer Experience Unit ――――――――――― ▼主な職務内容 1.マーケティング領域における戦略、プロセス変革、組織変革、テクノロジーまでの幅広いコンサルティング業務 〇マーケティングコンサルタント ・グローバル進出支援 ・マーケティング成熟度診断 ・デジタルマーケティング ・データマーケティング(DMP、ビッグデータ、多変量解析) ・マーケティングコスト最適化戦略 ・新規事業構想 ・IMC(Integrated Marketing Communication) ・ブランド戦略・評価 ・カスタマージャーニー・ペルソナ ・マーケティング組織設計 ・マーケティング伴走型実行支援 ・Adobe(Target, Campaign, Marketo, ExperienceManager, AudienceManager, Analytics) ・その他マーケティングテクノロジー 〇Customer Experienceコンサルタント ・顧客ロイヤルティ調査・設計 ・コンタクトセンター・コールセンター ・CX測定/可視化ツール ・VoC分析ツール ・チャットボット ・CX推進組織構築 2.クリエイティブを実施するクリエイター・デザイナー業務 ・クリエイティブコンセプト(キーアート)制作 ・プリント/映像(TVC)/デジタルArt Directionおよびプロダクションベンダーコントロール ・Adobe(Photoshop/Illustrator/Indesign) ・IMC/360°プロモーション:マーケティングプロモーションにおいてメディア統合したクリエイティブアイデア創出

  • 応募資格

    1.マーケティングコンサルタント/Customer Experienceコンサルタント ▼専門領域/経験業務 ・「マーケティング」「デジタルマーケティング」「データ」「広告・プロモーション」「ブランド」「WEB/SNS」「顧客DB・DMP」などに関連する経験者 ※特にデジタルマーケティング ・戦略構築、ビジネスモデル設計、事業構想などの経験者 ・経営企画部門、営業企画部門、財務企画部門または、経営データのアナリスト経験者 ・中期経営計画等の全社経営プランに携わった経験者 ・顧客ロイヤリティ調査・設計に携わった経験者 ・コンタクトセンター・コールセンター経験者 ・Adobe経験者(Target, Campaign, Marketo, ExperienceManager, AM, Analytics) ・その他マーケティングテクノロジー経験者 2.クリエイター・デザイナー ▼専門領域/経験業務 ・Advertising Agency経験者 ※特にGlobal Advertising Agency経験者 ・Advertising Agencyでの(Senior/Junior)Art Directorタイトルの所有者 ・クリエイティブコンセプト(キーアート)制作経験者 ・Adobe(Photoshop/Illustrator/Indesign)スキル保有者 ・プリント/映像(TVC)/デジタルのArt Direction経験者 ・IMCもしくは360°プロモーション経験者

  • 人材紹介会社

    株式会社ヒューマセット

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【メガバンク】リテール向けIT戦略企画担当

非公開
700万円~1200万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

原崎 和寿
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    プロジェクトに応じ、下記のような業務に従事いただきます。 ◆新規事業  既存サービスの市場分析や競合調査、CX(Customer Experience)やCSの向上に関する分析、世の中のトレンドや技術進化・市場調査等  を通じ、ユーザー目線に基づく商品・サービスの創出・改善企画、新規ビジネスの構築、事業化実務全般。 ◆システム化企画  商品・サービスに関する各種企画の実現に向け、システムへの実装を行うためのシステム化企画に関する実務全般。 ◆デジタルマーケティング  金融商品・サービスのデジタル分野におけるプロモーション企画・実行、アクセス解析やユーザーインタビュー等の調査・分析を通じた  PDCAサイクルの企画・推進等。

  • 応募資格

    <経験> 以下のような経験をお持ちの方 ・新規事業立ち上げの企画から実行までの実務経験/事業戦略企画・施策推進等の実務経験 ・商品・サービスの要件定義等の実務経験/システムエンジニアとしての就業経験 ・デジタルプロモーションやPR等の企画・運用の実務経験/アクセス解析やユーザーインタビュー等の調査・分析の実務経験 【尚可】 金融ビジネスに関する実務経験

  • 人材紹介会社

    エンジニアネット株式会社

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Marketing & Customer Experience Unit UX Designer

デロイトトーマツコンサルティング
デロイトトーマツコンサルティング 
500万円~1500万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    Marketing & Customer Experience Unit UX Designer クライアントのビジネスニーズに対する深い理解と、カスタマーエクスペリエンスに対するインサイトを持ち合わせ、最適なユーザーエクスペリエンスをデザインする。

  • 応募資格

    ■必須要件(以下について5年以上の実務経験を有すること) 人間中心設計とデザイン思考のアプローチを用い、ユーザー像の特定からプロダクトサービス企画設計開発に関わるUXデザイン経験があること ・定性・定量調査設計、実施及びデータ分析(調査会社のマネジメント含む) ・ユーザーリサーチをもとに、ユーザー体験のモデル化(ペルソナ、カスタマージャーニーマップの作成等) ・アクセシビリティ、ユーザビリティを考慮した情報設計及び画面設計 ・SketchやInvisionを用いたプロトタイプ制作 ・会議やワークショップのファシリテーション ・プロダクト運用においてデータ分析結果から改善案の策定及び実行(A/Bテスト、Google アナリティクス、アイトラッキングテスト等) ・Microsoft Office(Excel、Word、PowerPoint)を使用した資料作成及びプレゼンテーション ・ビジネス、マーケティング、開発など様々なメンバーとのプロジェクト遂行 ■あると望ましい経験・スキル(歓迎要件) ・音声インタフェースデザイン ・チャットインタフェースデザイン ・AR/VRを用いたソフトウェア制作 ・データ・ドリブンアプローチでの改善案の策定及び実行 ・ステークホルダーへのプレゼンテーション ・プロジェクトリード ・チームマネジメント ・プロジェクトマネジメント ・アジャイル開発やリーン思考の知識と実行 ・英語での読み書き及び口頭でのコミュニケーション ・デジタルマーケティング経験(SEO、コンテンツマーケティング、ソーシャルメディアマーケティング、Eメールマーケティング) ■使用ソフトウエア ・Adobe CC (Illustrator, Photoshop) ・Sketch ・Microsoft Office (Excel、Word、PowerPoint) ・Invision、Zeplin ・Google Analytics、Adobe Marketing Cloud

  • 人材紹介会社

    株式会社ヒューマセット

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【Planning & New-Model】金融ビジネストランスフォーメーション コンサルタント

KPMGコンサルティング
KPMGコンサルティング
500万円~1500万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    職務内容 デジタル活用に向けた戦略立案・新規事業開発、顧客接点・既存サービスの高度化支援を中心に、主要金融機関(銀行、証券、保険、カード、リース)や金融サービスへの新規参入企業に対して、デジタルトランスフォーメーションに向けた支援を行います。 クライアントの競争上のポジショニング維持・拡大、新規開拓にむけ、総合的なアドバイザリーサービスを提供します。 【Planning】 デジタル戦略立案とロードマップ作成支援 テクノロジー活用による既存サービスの高度化・ビジネスプラン作成支援 マーケティングの高度化とデジタルマーケティング戦略立案支援 デジタル活用による顧客接点高度化支援 オムニチャネルにおけるカスタマーエクスペリエンス戦略立案 デジタル組織体制の構築によるIT投資戦略再設計支援 【New-Model】 新規ビジネスモデル開発&立ち上げ支援 規制緩和に伴う新規金融事業・サービス参入 新技術(AI, IoT etc.)を使った顧客接点プロセス変革や新規サービス開発 データアナリティクスからのビジネスモデル創出

  • 応募資格

    想定職位 コンサルタント~シニアマネジャー 役割および責任 【Consultant / Senior Consultant】 管理者指導のもと、以下の作業を実施していただきます。 ・市場分析、クライアントのおかれている環境・現状分析をもとにした仮説立案・課題の抽出 ・抽出課題に対する解決策の検討、検証 ・計画書、報告書等のドキュメント作成 【Manager以上】 ・プロジェクトにおけるスケジュール、要員、予算、成果物、およびスコープの管理 ・プロジェクトアプローチや方針検討、コンサルタント、シニアコンサルタントへの作業指示・レビュー ・クライアントのマネジメント層への、新規案件受注に向けた提案活動 ・自身の専門分野におけるThought Leadershipの発揮、社内外へ情報発信 ・クロスファンクション、クロスボーダーのネットワーク活用による社内外人脈構築 ・クライアントと長期的信頼関係の構築 応募資格 【必要業務経験】 ・高いビジネスマインドを持って、クライアントファーストな立ち振る舞いや他のプロジェクト・メンバーをモティベートできる。 ・問題・課題を検知・分析し、論点を整理した上で解決までのアプローチを構想し、クライアントに説明、共感を得て、実行に移すことができる。 ・クライアント、およびチームメンバーと適時適切なコミュニケーションが取れ、適切な情報共有を行うことができる。 《必須スキル要件》 コンサルティングファーム・シンクタンク、 SIベンダー・S/Wベンダー、金融機関等において、下記、何れか知識や経験を有する方 ・経営戦略・中長期経営計画の立案・策定 ・システム企画、デジタル企画等の企画立案・投資計画の策定 ・先端テクノロジーを活用したサービスの検討、技術評価 ・新規事業開発、ビジネスプラン立案 ・リーン開発、顧客開発モデルをもとにしたサービス開発 ・CRM、マーケティング、CX等 顧客接点・アプローチの最適化 ・プログラム/プロジェクトマネージメント 特に、金融機関向けに上記の経験を有する方を優遇。 テクノロジーの活用に興味がある方、論理的思考力、コミュニケーション能力に優れた方を歓迎します。 【歓迎スキル要件】 ・ビジネスレベルの英語力

  • 人材紹介会社

    株式会社ヒューマセット

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Customer & Marketing Technologyコンサルタント/エンジニア

デロイトトーマツコンサルティング
デロイトトーマツコンサルティング 
500万円~1500万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    Customer & Marketing Technologyコンサルタント/エンジニア ■ 採用背景 DTCでは先進的で柔軟且つ合理的な企業全体のシステム構成を描き、 戦略立案からSI及びチェンジマネジメントまでEnd to Endで支援するTechビジネスが右肩上がりの成長曲線を描いています。 その中で、「カスタマーエクスペリエンス」「顧客ロイヤルティ」「顧客分析」をはじめとしたデジタルマーケティング領域においても、同様のニーズが高まっています。 当社のCustomer & Marketing Technologyチームでは、 「営業現場とそれらを支援するコンタクトセンター両方にCRMの仕組みをマルチクラウドで導入し、 シナジーを利かせたい」といった顧客接点領域に特化した課題解決に向けて、最上流の戦略立案からSlまで一気通貫で担っております。 そのサービスをさらに広げていくために、Salesforce/CRMのバックグラウンドを持つコンサルタント・エンジニア採用を強化しています。 ■ 業務内容   Customer & Marketing Technologyチームでは、顧客接点周りの領域( Sales/Service/Marketing/Commerce等)において、 Digital Technology(Salesforce等)を活用して構想策定から要件定義・導入展開・運用保守までE2Eでサービスを提供します。 Salesforceを中心としたCRM(顧客接点)、コンタクトセンター、コマースに関連したソリューションの提案・SIを担っていただきます。 クライアントがグローバルで統合化された顧客基盤を構築するなど、グローバルとコラボレーションする案件も多く存在します。 エンジニアとしては、業界/業種を問わずCRM導入・開発案件において、要件定義~設計~開発~テスト~移行の一連の工程を担当いただきます。 上記を当部門ではご提供し、コンサルタントとしてクライアントの成長戦略に対してテクノロジー観点で力強く伴走をしていただきます。 ※ご担当いただく領域に関してはご経験やご志向に併せて適切なプロジェクトのアサインが行われます。 ■デロイトCustomer & Marketing Technologyチームの特徴   ・この組織は、これから組織拡大や社内変革を迎える過程にあり、良い意味で柔軟性が高く、成長機会に富んでいます。 ・海外拠点におけるCRMプロジェクトの実績が非常に豊富であり、グローバルナレッジを活用したプロジェクトが得意です。 また、株式会社セールスフォース・ドットコムと当社との協業関係は非常に強く、双方のアセットを活用したソリューション提供が可能です。 ・一部のソリューションにこだわることなく中立的な立場としてお客様への付加価値と事業変革を優先した最適な提案が可能です。

  • 応募資格

    ================================ ■ テクノロジー共通要件 ================================ オファリングの一つとして、新しいソリューションの開発や顧客価値を産み出す活動に積極的に参画し、世の中にない新しいものを生み出すマインドを持つこと。 多様なステークホルダーと積極的なコミュニケーションをとりながらDigital領域および関連領域のデリバリーや受注に向けて能動的に動けること  【英語力】  (必須)英語の読み書き  (なお良)海外とのやり取りをしつつ業務遂行できること  (TOEIC目安)700点以上 ※電話・TV会議が可能なレベル優遇 ================================ ■ Customer & Marketing Technology個別要件   ================================  下記のいずれかに関する知見・経験を持つこと 【Consultant】 「最新テクノロジーを活用したセールス・サービス・マーケティング変革」 ・マーケティング、営業/アフターサービス、コマースにおける戦略、構想、計画策定の経験 ・顧客接点業務(Marketing/Sales/Service/Commerceなど)に関わるシステム化、デジタル化戦略の策定およびシステム要件定義の経験 ・クラウドソリューション(Salesforceなど)を活用したCRMシステム導入プロジェクトの経験 ・SaaSやオンプレミスといった多様なエンタープライズITを連携したクラウドエコシステムの構想策定、アーキテクチャ設計の経験 ■経験業務の必須要件(下記のいずれか) ・コンサルティングファームでの実務経験 ・システム開発経験(アプリケーションまたはインフラストラクチャー) ・インターネットサービス企業やWebサイト企画・運営会社などでの実務経験 ・事業会社の経営企画・情報システム部門などでの実務経験 ■加えて下記のスキルや経験を有している方を歓迎 ・企業の課題や解決策を構造的に分析・検討できる論理的思考力 ・クライアントと議論を行うことができるコミュニケーションスキル ・CDO(Chief Digital Officer)をはじめとするCxOを対象とするDigital戦略策定経験 ・クラウドソリューションを活用したサービスや業務の実装経験(Salesforce, Netsuite等) ・クラウドプラットフォームを活用したシステム構築経験(Force.com, AWS等) ・Mobile, IoT, AI, AR/VR等の先端ITを活用したシステム構築経験 ・SaaSやオンプレミスといった多様なエンタープライズITを連携したクラウドエコシステムの構築経験 ・プロジェクトのデリバリーリード経験 ・プロジェクトの新規立ち上げ・エンゲージメント経験 ---------------------------------------------- 【Engineer】 「CRMシステム導入」 ・コンサルティングファーム、SIer、事業会社システム部門等でのシステム開発経験(要件定義・詳細設計・実装等) ・Salesforceの構築経験 (Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Community Cloud, Analytics Cloud/WAVE, Pardot, Herokuなど) ・インターネットサービス企業やWebサイト企画・運営会社などでの実務経験 ・プロジェクトのデリバリーリード経験 ・インフラ経験 (クラウドに関わるネットワーク、データベース、セキュリティなどの設計、構築) ■加えて下記のスキルや経験を有している方を歓迎 ・企業の課題や解決策を構造的に分析・検討できる論理的思考力 ・クライアントと議論を行うことができるコミュニケーションスキル ・CDO(Chief Digital Officer)をはじめとするCxOを対象とするDigital戦略策定経験 ・クラウドソリューションを活用したサービスや業務の実装経験(Salesforce, Netsuite等) ・クラウドプラットフォームを活用したシステム構築経験(Force.com, AWS等) ・アジャイル開発の経験 ・Mobile, IoT, AI, AR/VR等の先端ITを活用したシステム構築経験 ・Cloud間API連携等の開発経験(mule等) ・Java等の言語による開発経験

  • 人材紹介会社

    株式会社ヒューマセット

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