アップセルの転職・求人検索結果

該当求人件数: 264件

キーワード

職種

選択する

スキル

スキルを探す

勤務地

選択する

年収

以上
もっと詳しい条件
151~200 件目を表示(全264件)

カスタマーサクセス責任者

株式会社サイバーセキュリティクラウド
あなたの経験を活かして、同社の新設部署を成功に導いてください
600万円~850万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い人材紹介会社

赤丸 慧
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 カスタマーサクセス責任者候補として、LTVの最大化と顧客に対する付加価値の創出に関わるあらゆる業務のリードをハンズオンで実現していただきます。新設の部署となりますので、執行役員の事業推進本部長とともに、組織の立ち上げから組織づくりまでをお任せします。 【職務詳細】 ・サービスのスムーズな実装/納品 ・顧客ゴール達成へのサポート(顧客ごとにカスタマイズしたサポートプランの立案/企画/実行) ・既存顧客の顧客満足度向上を通じた収益増加の実現(Negative Churnの実現:Churn Rate Down/Expand/Up-sell/Cross-Sell など) ・カスタマーマーケティングの企画/実現(導入事例取材獲得/顧客紹介/コミュニティマーケティング など) ■オススメポイント ・IaaSの感覚に近いSaaSのカスタマーサクセス経験を積める ・機能/組織の立ち上げ経験を積める ・リーダー、マネージャー候補として部門をリードすることが出来る

  • 応募資格

    【必須】 ・カスタマーサクセス領域での業務経験(3年以上) ・IT領域の知識(あるいは高い学習意欲) 【尚可】 ・カスタマーサクセス領域の立ち上げ経験 ・カスタマーサクセス領域の責任者経験 ・インフラストラクチャ(サーバサイド)に関する知識 ▽こんな考え・スキルを活かせます ・顧客をサクセスへと導きながら、自社の利益を最大化させることが出来る方 ・社内調整を円滑に進めることが出来る(ステークホルダーの巻き込み力) ・エンジニアと技術的な会話が出来る方(ポストセールスエンジニアが同チームとなる可能性が高い為)

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

気になる 詳細を見る

コンサルティングセールス toB (フィールドセールス)

マザーズ上場 SNS経済メディアに強みのあるグループ
人材育成・組織風土活性化・新規事業開発に課題を持つ企業に対して、提案を行います。
570万円~880万円 / リーダー | メンバー

取り扱い人材紹介会社

森田 徹
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ・顧客課題のヒアリングと、ソリューションの企画/提案、業務改革支援 ・新規顧客獲得のための新しい施策の検討及び実行(ハイタッチなど) ・プロダクト導入~運用のプロジェクトマネジメント ・クライアントの課題に合わせたアップセルおよびクロスセル提案 ・プロダクトチームへの顧客ニーズのフィードバックとプロダクトの改善案の提示

  • 応募資格

    【どちらか必須】 ■3年以上の無形商材(ITソリューション、コンサルティング、研修など)の法人営業経験■人事コンサルや組織改革のプロジェクト実務経験

  • 人材紹介会社

    森田 徹

気になる 詳細を見る

カスタマーサクセス立ち上げ責任者

株式会社LegalForce
【リーガルテック】CMも放映中の急成長中の企業/新規サービス急拡大中
600万円~850万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い人材紹介会社

赤丸 慧
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 サービスの急成長に伴い、カスタマーサクセス部門の立ち上げを計画しています。チームのKPI設定、顧客オンボーディングのオペレーション構築や、深耕提案、開発部門との連携など事業の要となる重要組織の構築を担っていただきます。 【職務詳細】 ・オンボーディング(操作説明/問い合わせ対応等)の適切なオペレーションを特定し、スムーズな導入を支援すること。また本業務を型化し、組織としてのスケーラビリティを確保すること。 ・オンボーディング後、顧客の活用促進に向けたアクティブな支援を行うための仕組みを構築すること。一例として製品利用率のダッシュボード化などが想定されるが、必ずしもこれに限られない。 ・製品に対する顧客の要望収集及び社内の製品開発に対するフィードバック ・同商材におけるアップセル提案他 ・商材へのクロスセル提案の仕組みづくり ▽オススメポイント ・急成長中のB2B SaaSで0から新たな組織を立ち上げることができること ・サブスクリプションエコノミーの要となるカスタマーサクセスのオペレーションの専門家として成長することができること ・急成長しているサービスを通じて、顧客の業務が改善していく姿を最も近くで見ることができること

  • 応募資格

    【必須】 ・ビジネス資料の作成能力 ・ビジネスプレゼンテーション能力 ▽下記のいずれかの経験  - コンサルティングの実務経験(IT 総合 戦略等領域は問わず)2年以上  - SIer ERPベンダ等でのプロジェクトマネジメント経験 2年以上 【尚可】 ・業務オペレーションの構築・遂行能力(例: 業務コンサルティングの経験、プロジェクトマネジメントの経験等) ・エンタープライズにおける決裁プロセスに関する知見 ・メンバーを指導/コーチングし、組織を運営する能力 ・弁護士、行政書士、司法書士等の資格 ・法務実務 / 契約管理実務の経験

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

気になる 詳細を見る

コンサルティングセールス

株式会社ニューステクノロジー
年間休日127日◎/福利厚生が充実した環境◎/経験を活かしてキャリアアップ◎
350万円~550万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い人材紹介会社

赤丸 慧
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 新たに事業展開した領域でのコンサルティングセールスを募集します! 【職務詳細】 ■誰に:広告を出したい企業(美容業界等) ■何を:THE TOKYO SALON VISION COVER 東京を中心とした高級ヘアサロン専門のサイネージ・メディア 美容感度の高いサロンユーザーに特化した広告コンテンツやメディアコンテンツの配信サービスです。 ■手法:新規クライアント開拓をしていただきます。 クライアントのマーケティングパートナーとして、オンライン/オフラインのマーケティング企画運用の提案をしていただきます。 ・動画広告/自社メディア/デジタルマーケティングの企画提案 ・社内と連携してファシリテート ・既存クライアントの対応、アップセル ・営業チーム創り

  • 応募資格

    【必須】 ■WEB業界での法人営業経験が2年以上ある方 【尚可】 ■WEB広告の営業経験がある方 ■OOH(屋外広告、交通広告)を扱った経験のある方 【会社の雰囲気】 ■20代~30代のメンバーを中心にスピード感がありつつも、 和気あいあいとした会社です。 ■風通しが良く新規事業の創出に関して前向きであり、自分のアイディアが形になるチャンスもございます! ■自由度も高く、裁量権を持ちながらお仕事ができます。

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

気になる 詳細を見る

カスタマーサクセス

新しい価値を生み出せるプロフェッショナルなITエンジニアの育成
450万円~850万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

宮地 聖次
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    デジタル領域における事業創造からサービスの成?まで包括的に?援する新規事業・プロダクト開発?援企業でのカスタマーサクセスの募集です! 大手企業の新規事業・サービス開発や、スタートアップのブーストに強みをもつ当社(200社300事業の創出実績)は、グローバル全体1500名中、ITエンジニア1300名を擁するデジタル・クリエイティブスタジオです。現在日本では、経済産業省を中心にDigital Transformation(DX)の推進が国家規模で叫ばれていますが、同社はDXを推進するために必要な機能をすべて保持し、ワンストップソリューションをいち早く提供しています。 本ポジションは、顧客の多様な経営課題・事業課題に対して最適なソリューションをご提案いただきます。対象顧客は大手企業のDX推進部門、スタートアップ企業の新規事業部門など多岐に渡ります。エンジニア、UXデザイナー、ビジネスデザイナーなど多彩な専門家が在籍している同社だからこそ可能な提案を積極的に行い、既存顧客からのアップセル、チャーンの改善、新規リード獲得に繋げていただきます。 <顧客獲得のスタイル> 既存クライアントとの定期的なアポイント獲得から、顧客の新たな課題解決、事業創造に向けて当社リソースを活用した解決施策の提案を行い、受注に繋げるのがミッションとなります。 <業務内容イメージ> ・顧客との信頼関係を早期に構築し、課題や要望をヒアリングできる状態の構築し、 その上で、適切なソリューション提案を行い、アップセル・クロスセルを狙います ・顧客情報はクライアントカルトとして可視化し、社内に顧客ナレッジの蓄積を推進いただきます ・顧客からの要望を社内の品質向上やソリューション改善の施策へと接続したり、プロジェクト化して改善活動をリードする事も期待します ・既存顧客のリテンションのみならず、企業内の新規部門開拓や顧客との共同セミナー開催による新規リードの獲得も挑戦していただきたいポジションです 【この仕事のやりがい/魅力】 ◎社内の多彩な専門家とコラボレーションしながら新規事業・DXプロジェクトを推進する経験 ◎大手企業・スタートアップ企業の経営課題に対する課題解決 ◎最新技術・サービスを活用したIT専門ノウハウの獲得 ◎裁量権が大きく主体的な業務に携われる 【キャリアステップ】 カスタマーサクセスとしての実績を積んだ後には、VIP顧客のアカウントマネージャーとしてより社会的インパクトが大きい企業・プロジェクトへの参画や、イベントでの登壇などマーケティング活動への参画なども挑戦していただきます。

  • 応募資格

    【応募資格】 必須スキル ・テクノロジー系商材の既存営業経験(目安3年以上) ・営業戦略から考え実行した経験(自主的経験も可) 歓迎スキル ・スタートアップ企業での営業経験 ・営業部門の立ち上げ経験 ・営業チームでリーダーシップを持って推進した経験 ・同社ビジョンに共感いただける方 ・論理的・能動的な動きが出来る方 ・自分の描くスキルアップ像をお持ちの方

  • 人材紹介会社

    株式会社A・ヒューマン

気になる 詳細を見る

高給与・好条件の多くは未公開求人です

会員登録

マーケティング&広報【オンラインヘルスケア事業】

世界に挑む大手グローバルIoT企業
オンライン健康医療相談サービスのマーケティングをリードする
580万円~920万円 / リーダー | メンバー

取り扱い人材紹介会社

森田 徹
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    病気の予防や未病、健康増進に役立つ機能をワンストップで提供するヘルスケアサービスです。利用者は、スマートフォンなどから健康に関する悩みをチャット形式で気軽に相談できる他、自分の目的に合った病院の検索や一般用医薬品の購入ができます。まずは法人や自治体を対象に提供し、健康経営を目指す法人や健康的な町づくりを目指す自治体に、従業員や職員の福利厚生および地域住民の健康増進の一環として活用していただきます。 【主な業務】 ・マーケティング関連業務  -市場分析、ターゲットのインサイトの整理・分析、各種数値分析の実施  -顧客、ユーザーとのコミュニケーションプランを策定し、継続的な活用を促しアップセルにつなげる仕組みの検討・構築 ・広報関連業務  -広報戦略の策定  -親会社と連携し、医療業界、関係省庁に配慮した情報の社外発信

  • 応募資格

    ・SaaSまたはWebアプリケーションのサービス企画・マーケティングの経験 (歓迎) ・医療業界、ヘルスケア業界でのマーケティング・リサーチ経験 ・リサーチ会社での集計・分析経験 ・広報業務の経験 ・スタートアップ企業に従事した経験 ・新規事業の立ち上げにおける成功体験、失敗体験

  • 人材紹介会社

    森田 徹

気になる 詳細を見る

カスタマーサクセス

株式会社POL
リモート勤務可能!成長中企業で裁量を持ち業務に取り組みませんか?
350万円~550万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

赤丸 慧
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 同社にて下記の業務をお任せいたします。 【職務詳細】 LabBaseのカスタマーサクセスは、LabBaseの導入支援/操作指導だけでなく、企業の採用課題や採用ターゲットの特定など、上流の採用戦略から利用企業と一緒に考え、利用企業の採用成功のために伴走する業務となります。 また、企業様の課題によっては、スカウトサービスに拘らず、同社の強みである学生さんの理解・関係を活かしたソリューションを提案することも可能です。 <具体的な業務内容> ●ソリューションを提案、アップセル・クロスセル ●採用課題・要因の特定 ●採用ターゲットの明確化 ●学生から見た企業の魅力の明確化 ●認知→内定承諾の施策策定 ●LabBaseスカウトの運用フォロー ● イベント等各種オプションの活用フォロー

  • 応募資格

    【必須】 ・無形商材の法人営業経験、またはカスタマーサクセスなど顧客対応の経験 ・POLのミッション・ビジョンに共感し、自ら達成しようという強い気持ちをお持ちの方 ・基本的なPC操作スキル(プレゼンテーション、データ整理など) ※理系採用コンサルですが、理系出身である必要はありません。 それよりも自ら業界を理解しに行くことができる姿勢が求められます。

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

気になる 詳細を見る

カスタマーサクセス

UPWARD株式会社
大手企業への導入率60%/リピート率93%/残業平均20H/リモートワーク推奨
500万円~750万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い人材紹介会社

赤丸 慧
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 同社のカスタマーサクセスとしてご活躍いただきます。 【職務詳細】 ■誰に:既にお取引頂いている企業様 ■何を:自社SaaSプロダクト「UPWARD」 CRMとスケジュール、地図・位置情報を高度に連携させ、フィールドセールスの訪問業務を楽に、かつ効率的にしてくれるサービスです。 ■手法: カスタマーサクセス(CS)部門において、自社SaaSプロダクト導入後のオンボーディングの支援や、アップセル(追加アカウントの提案)・クロスセル(別プロダクトの提案)を通じて、顧客の営業組織のDX化を実現いただきます。 ☆働き方について 全社平均残業時間20H程度、リモートワーク可能、フレックス制度、フリーアドレス等、非常に自由度の高い働き方が可能です。フレックスやリモートワークは制度のみがあるという訳ではなく、日常的に多くの社員が活用しています。

  • 応募資格

    【必須】 ・コンサルティングや、ソリューション提案型の法人営業(インサイドセールス含む)、カスタマーサクセスなど、顧客の課題解決に携わった経験 ・Saasをはじめとしたクラウドサービスを用いて業務をした経験 【尚可】 ・CRM(Salesforceなど)の使用経験 ・クラウドサービス、SaaSを商材として扱った経験 ・特定の業界に関する知識・専門性(早期の顧客理解につながるため)

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

気になる 詳細を見る

カスタマーサクセス

非公開
CMでお馴染み、SaaSで新進気鋭の企業です。業務拡大につきお客様の中長期的に支援を行うポジションとなります。
420万円~800万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    当社サービスをご契約中の企業に対してカスタマーサクセスを行っていただきます。 カスタマーサクセスマネージャーとして、顧客の成功にフルコミットしていただく業務となります。 【具体的には】  ・オンボーディングを行い、顧客が抱えている課題を解決へ導く  ・オンボーディングが完了した顧客に対して、更なる活用を促進する  ・利用率が低い顧客に対して利用促進・支援を行う  ・顧客に機能を活用してもらうための施策を検討し、実行する  ・契約更新の管理・対応を行う  ・新機能のオンボーディング、機能利用率向上のための活動を行う  ・オプション機能の提案、PMM・セールスと連携したアップセル活動

  • 応募資格

    【求めるご経験】  社会人経験3年以上、カスタマーサクセス職またはそれに準ずる業務経験1年以上  従業員規模数千〜数万名の顧客に対しての顧客折衝経験・アカウントマネジメント経験  チームで協働する能力 をお持ちの方  また当社の戦略、価値観へ共感できる方 【歓迎されるご経験】  BtoB SaaS 事業における業務経験、担当顧客数が一定数以上ある環境下での実務経験  スケールする事業モデル下における業務改善の経験、大規模システムの導入・プロジェクト管理  の経験、課題ヒアリング・要件定義・企画・提案における主担当としての業務経験   をお持ちの方

  • 人材紹介会社

    株式会社クロス

気になる 詳細を見る

カスタマーサクセス

株式会社サーキュレーション
【マザーズ上場】プロ人材を活用した本質的な経営課題解決!~サービス拡大期~
450万円~700万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い人材紹介会社

赤丸 慧
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】  プロシェアリング事業におけるカスタマーサクセスとして、既存顧客  のプロジェクトマネジメントのサポートを担っていただきます。 【職務詳細】 ■誰に:多様な業界におけるベンチャーから中小、大手企業 ■何を:企業が抱える経営テーマ(DX推進、マーケティング戦略立案、      新規事業開発、人事制度構築、など)を解決するための      プロシェアリングサービス ■手法:アップセル、クロスセルの実施から、プロジェクトの成功に      向けた分析業務などをお任せします ・稼働しているプロジェクトの現状把握、課題発見、原因分析、  改善策の立案、プロジェクトの再構築 ・プロジェクト進捗状況のデータ化、分析、及びデータを利用した  プロアクティブな伴走の企画、実行 ・既存の企業に対するアップセル、クロスセルのための各施策の  企画、実行 ・企業やプロ人材のニーズを反映したサービス改善の企画、実行

  • 応募資格

    【必須】 ・提案型の法人営業経験(業界、商材不問)3年以上 →多くの企業に対し数で営業をされていた方よりも、特定の顧客を  戦略的に深耕していく営業をされていた方を想定しています。 【尚可】 ・無形商材の営業経験 ・プロジェクトマネジャー経験のある方 ・マネジメント経験のある方 ・事業会社にて、カスタマーサクセス職でのご経験をお持ちの方 ・ITコンサルタント経験をお持ちの方

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

気になる 詳細を見る

カスタマーサクセス(キャリアチェンジ枠)

非公開
年収400万円〜900万円/ユニコーン企業並みに成長中/カスタマーサクセス/従業員満足度が高くおすすめです
400万円~900万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    当企業様の商材をご契約中のお客様に対してカスタマーサクセスを行っていただきます。 カスタマーサクセスマネージャーとして、担当顧客の商材活用と継続利用を支援していただく業務となります。 【具体的には】 ・オンボーディング(商材を使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート)し、お客様が  抱えている課題を解決へ導く ・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する ・利用率が低いお客様に対する利用促進の支援 ・お客様に機能を活用してもらうための施策検討・実行 ・導入プロセスの改善及び機能提案 ・契約更新に向けたアプローチ・対応 ・新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行 ・オプション機能の提案、PMM(プロダクトマーケティングマネージャー)やセールスと連携した  アップセル活動

  • 応募資格

    【求めるご経験】 ・既存顧客の営業担当として顧客課題解決の経験3年以上の方 ・もしくは、企業の基盤となる大規模商材の深耕営業経験3年以上の方 ・もしくは、お客様の成功や満足をミッションとしたお客様対応の経験3年以上の方 ・チームで協働する能力をお持ちの方 ・業務ツールの利用経験などのITリテラシーをお持ちの方 ・当企業様のミッション、バリューへの共感できる方 【歓迎されるご経験】 ・期限など決まった条件下で顧客を巻き込んだプロジェクトマネジメントの経験がある方 ・顧客との継続的なコミュニケーションからの受注経験がある方 ・受注後の顧客コミュニケーションの経験がある方

  • 人材紹介会社

    株式会社クロス

気になる 詳細を見る

ソリューションセールス

弁護士ドットコム株式会社
リーガルテックサービスで顧客のDXを支援するコンサルティング!
384万円~550万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い人材紹介会社

赤丸 慧
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 上場企業や中小企業に関わらず企業法務や管理部門および士業向けサービスを、お客様のシーズ/ニーズに合わせコンサルティングセールスしていただきます。 【職務詳細】 ■誰に:企業法務や管理部門 ■何を:法務、士業、DX等をテーマとした最新の情報を公開しているメディア「BUSINESS LAWYERS」 ・オンラインコンプライアンス研修動画受講サービス ・法律雑誌・書籍の定額読み放題サービス ■手法:リードに対するアポイント創出?商談、提案?受注まで一連のセールス活動をしていただきます。 お客様先の営業やマーケティングといった商談に近い部門ではデジタル化の流れが顕著に進んでいる一方で、法務や管理部門では少しずつ進んでいるものの、まだまだデジタル化への動きが鈍くDXが進んでいない状況です。 この状況に向き合い、受注して終わりでは無く、その後のお客様フォローや課題把握を実施しながらクロスセル・アップセルを行うため、お客様の課題解決に直接的に繋がるやりがいのある仕事です。

  • 応募資格

    【必須】 ・法人向け深耕営業経験 (1年以上) 【尚可】 ・BtoB新規開拓営業経験 ・人材業界、信金・地銀等の地場金融、メーカー等での営業経験 ・既存営業(アップセル、クロスセル等)の経験 ・カスタマーサクセス、カスタマーサポートの経験 ▽下記を魅力に感じる方にはオススメ ・お客様は一部上場企業を始めとした大手企業も多く、レベルの高いカウンターパートの方々とコミュニケーションが取れる環境 ・これから組織を構築していくフェーズのため、組織のコア人材になることが可能

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

気になる 詳細を見る

カスタマーサクセス

テクバン株式会社
お客様の課題解決などから、お客様の成功を導くことが出来るポジション!
400万円~650万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

赤丸 慧
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 ユーザーの悩みを解決し喜ばれる、最高のカスタマーサクセスチームを作ってください。 【職務詳細】 ■誰に:既存のお客様 ■何を:ユーザーの潜在的な悩みの解決、成功のプラン設計 ■手法:同社から導入済みのプロダクトやサービスのご利用状況を定期的にヒアリングしていただきます。 ・サクセスプランの設計 カスタマーサクセスは、サポートではなく成功のプランを設計することが主なミッションです。 ユーザーの潜在的な悩みに対し、アプローチを掛け、解決するまでのストーリーを描いていただきます。 ・アップセル/クロスセル/解約防止 同社は数多くのプロダクトやサービスを有しておりますので、ユーザーに合った商材のご紹介や既にご利用中のサービスを全社的にご利用いただけるよう、拡販活動をしていただきます。 使われないプロダクトやサービスは解約となるため、良いサービスを無駄なくご利用いただくためのフォローアップをしていただきます。

  • 応募資格

    【必須】 ・カスタマーサクセス経験 【尚可】 ・IT業界経験 ▽こんな方にオススメ ・困っている人を助けることが好きな方 ・社内外問わず、コミュニケーションが好きな方

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

気になる 詳細を見る

【渋谷】大手ヘルスケアITでカスタマーサクセス(リーダー)

非公開
900万円~1099万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

清水 久義
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【渋谷】大手ヘルスケアITでカスタマーサクセス(リーダー)こちらのポジションでは、まずはクラウド型電子カルテのカスタマーサクセスの立ち上げ、牽引をした後、ゆくゆくは新規SaaSの立ち上げや展開に伴い、他サービスにも横断的に携わることを想定しています。 ・カスタマーサクセスの定義。顧客のサクセスを定義し、定量的な目標に落とし込む。 ・定義した目標を詳細なKPIに落とし、施策を計画し、メンバーの実行の支援を行う。 ・カスタマーサクセス活動を通して、顧客インサイトから次なる顧客価値の芽を見出し、プロダクトへ適切にフィードバックする。 そのほか、メンバーと共に自身も顧客対応を行います。 ・ユーザーからの問い合わせ対応、サポート(電話・メール・チャット)。 ・既存顧客へのアプローチとして、定期的な接点&提案の実施しリテンションやアップセルを図る。 <コンサルタントメッセージ> 多様な社員が働きやすい環境を各方面で整備しており、以下の認定を受けています。 〇特に優良な健康経営を実践する企業として 経済産業省が指定する「ホワイト500」に認定されました。 〇女性活躍を推進する優良企業として「えるぼし」の最高段階である 3段階目に認定されました。 ◆退職金制度: 有/定年60歳/企業型確定拠出年金(選択加入制。前払い可) ◆働きやすい環境: 【フレックス勤務】【在宅勤務】などが制度としてございます。 部署によって運用は異なりますが、基本的にはOutlookの予定表を用いて在宅勤務やフレックス勤務の運用を行っており、弊社ではテレビ会議システムなども積極的に活用しながら、柔軟に働ける環境を用意しています。 産後復帰率も100%で、女性の方も活躍できる環境です。(男性の育休取得者もいます) また全社の月平均残業時間は93時間(2017実績)となっており、毎週水曜は全社的に定時退社日となっております。仕事と生活のメリハリをつけながら、効率よく業務を行うことが可能です。

  • 応募資格

    ・SaaSあるいはWebサービスにおけるカスタマーサクセス経験 ・カスタマーサクセス活動の中から顧客要望を抽出しサービス化した経験、あるいはそれに近しい企画提案、実行の経験 ・少人数でもチームマネジメントを行った経験、あるいはメンバー育成の経験・THE MODELの実践組織での就業経験

  • 人材紹介会社

    株式会社A・ヒューマン

気になる 詳細を見る

カスタマーサクセス

非公開
650万円~849万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

宮地 聖次
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    デジタル領域における事業創造からサービスの成まで包括的に援する新規事業・プロダクト開発援企業でのカスタマーサクセスの募集です! 大手企業の新規事業・サービス開発や、スタートアップのブーストに強みをもつ当社(200社300事業の創出実績)は、グローバル全体1500名中、ITエンジニア1300名を擁するデジタル・クリエイティブスタジオです。現在日本では、経済産業省を中心にDigital Transformation(DX)の推進が国家規模で叫ばれていますが、同社はDXを推進するために必要な機能をすべて保持し、ワンストップソリューションをいち早く提供しています。 本ポジションは、顧客の多様な経営課題・事業課題に対して最適なソリューションをご提案いただきます。対象顧客は大手企業のDX推進部門、スタートアップ企業の新規事業部門など多岐に渡ります。エンジニア、UXデザイナー、ビジネスデザイナーなど多彩な専門家が在籍している同社だからこそ可能な提案を積極的に行い、既存顧客からのアップセル、チャーンの改善、新規リード獲得に繋げていただきます。 【この仕事のやりがい/魅力】 ◎社内の多彩な専門家とコラボレーションしながら新規事業・DXプロジェクトを推進する経験 ◎大手企業・スタートアップ企業の経営課題に対する課題解決 ◎最新技術・サービスを活用したIT専門ノウハウの獲得 ◎裁量権が大きく主体的な業務に携われる 【キャリアステップ】 カスタマーサクセスとしての実績を積んだ後には、VIP顧客のアカウントマネージャーとしてより社会的インパクトが大きい企業・プロジェクトへの参画や、イベントでの登壇などマーケティング活動への参画なども挑戦していただきます。

  • 応募資格

    ・テクノロジー系商材の既存営業経験(目安3年以上) ・営業戦略から考え実行した経験(自主的経験も可)・スタートアップ企業での営業経験 ・営業部門の立ち上げ経験 ・営業チームでリーダーシップを持って推進した経験

  • 人材紹介会社

    株式会社A・ヒューマン

気になる 詳細を見る

カスタマーサクセス(マネジメント候補)

エムスリーデジタルコミュニケーションズ株式会社
情報伝達手段をデジタルによって最適化し、医療現場をアップデートしませんか?
400万円~700万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

赤丸 慧
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 サービスを導入いただいているお客様に対して継続的にご利用いただくための施策を実行するポジションです。 【職務詳細】 ■誰に:マーケティングに課題を感じている製薬企業※サービス導入済み ■何を:マーケティング施策等 ■手法:アップセルやリテンションレート向上に向けた、業務フロー改善の提案をしていただきます。 導入支援や運用サポートにも携わっていただきますが、 下記のような業務にも携わっていただきます。 ・FAQなど各種コンテンツ整備 (サービス改良) ・サービス提供を行うための各種ドキュメント(マニュアルやヘルプページ)の作成・改善 ・カスタマージャーニーに基づいたオペレーションの見直し

  • 応募資格

    【必須】 ・SaaSビジネスでの事業推進やカスタマーサクセス経験、またはそれに準ずるご経験 ・マネジメント経験 【尚可】 ・自社サービスのオンボーディング経験 ・サービス提供オペレーションの策定、改良を担当された経験 ・プロジェクトマネジメント経験 ・カスタマーサクセスの立ち上げ

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

気になる 詳細を見る

Web広告営業

ツクリンク株式会社(旧:ハンズシェア)
【2022年上場を目指す】63兆円市場の建設業界をITで変革するセールスを募集!
350万円~550万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

赤丸 慧
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 同社にて下記の業務をお任せ致します。 【職務詳細】 ■誰に:同社が運営する建設業者向けマッチングサイト「ツクリンク」無料会員のお客様 ■何を:有料会員プラン ■手法:以下に記載 ---------------------------------------- 《具体的には・・・》 ・無料会員さまへの電話、WEB商談にて有料化のご提案 ・アップセル、クロスセルのご提案 ・顧客獲得に向けた新サービスの企画、立案 ・営業手法の効率化、型化 ★☆★同社の強み★☆★ ・会員数は48000社以上、日本最大級の建設業マッチングサイトです。 ・建設業者様同士の交流会なども行いオンラインだけでなくリアルの繋がりを大切にしユーザーさんに寄り添ってサービスを開発しています。 ・代表の内山は約15年間建設業に従事。他メンバーにも元建設業従事者がいることがサービス優位性に繋がっています。 ・総額1.4億円の資金調達をしています。

  • 応募資格

    【必須】 ・営業経験3年以上のご経験がある方 ・顧客視点で物事を捉える力のある方 【尚可】 ・建設業に関しての知見のある方 ・大手証券会社や保険、人材紹介会社での営業経験 -------------------------------- ◆募集背景◆ 2022年の上場に向けて更なる成長を遂げる為、 同社の事業成長と共にスピード感を持って成長したい方、世の中に大きなインパクトを生み出したい方を募集しています。

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

気になる 詳細を見る

子育て関連事業責任者・経営幹部候補

株式会社クルイト
あなたの知識や経験で、新たな収益モデルを創り上げてください!
700万円~950万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い人材紹介会社

赤丸 慧
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 子育て事業部が運営する、妊娠妊活子育て中のママパパ向けアプリ/Webメディア「ままのて」事業のマネジメント全般になります。 【職務詳細】 ・各メンバーのマネジメント/採用/評価査定 ・部門の予算作成/予実分析/コストコントロール ・新規事業開発/機能開発 ・各種マーケティングによる許容CPA内での新規ユーザーの獲得 ・コンテンツのディレクション ・営業戦略の立案&実行 具体的には、既存クライアントへ定期サポート、アップセル提案、新規顧客開拓などです。 ▽ミッション アプリ「ままのて」は、現在マネタイズに苦しんでいるものの、ユーザー数は20万MAUと業界でもトップクラスであり、本ポジションはその大きなポテンシャルを活用できる権限があります。

  • 応募資格

    【必須】 ▽下記いづれかの経験 ・ITサービスの立ち上げ、運営経験がある方 ・新規事業立ち上げの経験がある方 【尚可】 ・コンサルティングファーム(戦略/ビジネス系に限る) 出身 ・有名Webメディア/アプリの責任者

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

気になる 詳細を見る

カスタマーサクセス【オンラインヘルスケア事業】

世界に挑む大手グローバルIoT企業
オンライン健康医療相談サービスの法人企業への拡販、医療機関とのサービス連携、新サービス企画
580万円~910万円 / リーダー | メンバー

取り扱い人材紹介会社

森田 徹
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    利用者は、スマートフォンなどから健康に関する悩みをチャット形式で気軽に相談できる他、自分の目的に合った病院の検索や一般用医薬品の購入ができます。まずは法人や自治体を対象に提供し、健康経営を目指す法人や健康的な町づくりを目指す自治体に、従業員や職員の福利厚生および地域住民の健康増進の一環として活用していただきます。 【主な業務】 ・法人や自治体へのサービス導入サポートと導入後のカスタマーサクセスを中心とした企画検討、実行 ・顧客別の状況を分析するための設計 ・顧客分析と改善活動を企画・実行し、利用率の向上、解約の防止、アップセル、ユーザーのニーズを基にしたプロダクトへのフィードバックにつなげる ・カスタマーコミュニティイベントやコンテンツの企画・実行

  • 応募資格

    ・ヘルスケアについて課題意識があり、以下のいずれかを満たす方  -2年以上のカスタマーサクセスの経験  -IT関連商材における3年以上のBtoBの営業経験  -3年以上のコンサルティング業界でのコンサルタント経験 応募資格(歓迎) ・医療業界、ヘルスケア業界での勤務経験 ・スタートアップ企業に従事した経験 ・新規事業立ち上げにおける成功体験、失敗体験

  • 人材紹介会社

    森田 徹

気になる 詳細を見る

営業マネージャー(エンタープライズ向け)

Sansan株式会社
国内シェアトップクラスのSaaSサービス/大手企業のDX推進をリードします!
662万円~979万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い人材紹介会社

赤丸 慧
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】  営業マネージャーとして、顧客の事業成長に向けたDX推進をリード  していただきます。  対話を通じて、経営戦略・理想の姿を明らかにしながら、未来の  働き方やビジネスのあり方など、新たな価値を届けていきます。 【職務詳細】 ■誰に:国内外でビジネスを展開する大手企業の経営層(新規・既存) ■何を:クラウド名刺管理サービス「Sansan」 ■手法:新規顧客へのソリューション営業や、既存顧客への      アップセル、クロスセルの提案を行います  営業マネージャーとして、メンバーのマネジメントや、社内外の  ステークホルダーを巻き込み、顧客への導入支援をリードもご担当  いただきます。 【オススメポイント】 ・顧客のカウンターパートはCIOやCDOをはじめとした、大手企業の  経営者クラスとなるため、経営に直結する提案スキルを身につける  ことができます。 ・大手企業や業界そのものの、未来の働き方やビジネスのあり方を  作っていける業務内容です。

  • 応募資格

    【必須】 ・大企業への法人営業経験 10年以上 ・SFA、CRM、グループウェアなど、ITソリューションの  利用経験 5年以上 【尚可】 ・SFA、CRM、グループウェアなど、ITソリューションの  営業経験 10年以上  同社が提供しているのは単なる名刺管理ではなく、名刺を起点として  顧客データベースを構築するソリューションです。一般的なサービス  に比べて比較対象がなく、新しいソリューションです。 ※表参道本社のほか、関西支店(大阪)、名古屋支店 、福岡支店などへ  将来的な転勤の可能性がございます。

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

気になる 詳細を見る

カスタマーサポート(部長候補)

株式会社メビウス製薬
年商100億円を超えるブランドを展開/データドリブンな経営を標榜する化粧品企業
600万円~800万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

赤丸 慧
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 医薬品・化粧品・健康食品等の通信販売事業を展開している同社のカスタマーサポート部の責任者として、1部門のマネジメント及び、他部署(販売促進部/CRM部)との連携、更には役員の下、会社の経営幹部としての実務を担当していただきます。 【職務詳細】 <具体的な仕事内容> ▼お客様が肌悩みを解決する体験の企画立案、実施 ▼お客様と肌の悩み解決から商品ご案内までの応対力向上 ▼データやお客様の声から分析し、LTVの最大化に向けたお客様対応の改善 ▼コールセンターのマネジメント/若手メンバーの育成とマネジメント  (品質向上、相談機能の強化、アップセル力強化) ▼受注、在庫管理、出荷予測等の運用ルール適正化 ▼自動化(システム化)を行い、業務の正確性と効率性を両立できる仕組み作り ▼お客様の声を経営に生かす「VOC経営」のために、コールセンターと  協働でお客様の声を収集・分析し、各部門へ情報提供と改善提案 ☆★☆同社の魅力☆★☆ 同社は、2006年創業のデータドリブンな経営を標榜する化粧品企業です。 また、単品プロダクトのリピートモデルでは年商100億円を超えるという、 国内でも稀有な規模を有しています!

  • 応募資格

    【必須】 ・カスタマーサポート部門またはコンタクトセンターにて、  運営及び、管理経験をお持ちの方 【尚可】 ・IT業界におけるBtoC向けのカスタマーサクセス経験をお持ちの方 ・メンバーマネジメント/人材育成/社員教育の経験をお持ちの方 ・オペレーション企画、業務改善における企画、設計、推進等の  実務経験をお持ちの方 ・BtoC領域におけるCX企画及び、推進業務経験をお持ちの方 ・マーケティング企画経験をお持ちの方

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

気になる 詳細を見る

マーケ・リーダー【オンラインヘルスケア事業】市場分析や顧客インサイト分析、広報関連業務

世界に挑む大手グローバルIoT企業
病気の予防や未病、健康増進に役立つ機能をワンストップで提供するヘルスケアサービスに関わる仕事です。利用者は、スマートフォンなどから健康に関する悩みをチャット形式で気軽に相談できます。
600万円~900万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

森田 潤
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【マーケティング関連業務】 ・市場分析、ターゲットのインサイトの整理・分析、各種数値分析の実施 ・顧客、ユーザーとのコミュニケーションプランを策定し、継続的な活用を促し、アップセルにつなげる仕組みの検討・構築 【広報関連業務】 ・広報戦略の策定 ・ヘルスケアテクノロジーズ(株) および当社広報部門と連携し、医療業界、関係省庁に配慮した情報の社外発信

  • 応募資格

    【必須】 ・SaaSまたはWebアプリケーションのサービス企画・マーケティングの経験 【歓迎】 ・医療業界、ヘルスケア業界でのマーケティング・リサーチ経験 ・リサーチ会社での集計・分析経験 ・広報業務の経験 ・スタートアップ企業に従事した経験 ・新規事業の立ち上げにおける成功体験、失敗体験

  • 人材紹介会社

    森田 徹

気になる 詳細を見る

コンサルティング営業(デジタルマーケティング事業部)

ナイル株式会社
55億円超の資金調達!!挑戦者の背中を押す風土・仕組みのある環境です★
450万円~650万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

赤丸 慧
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】  クライアントの抱えるデジタルマーケティング課題をヒアリングし、  最適なソリューションの提案をお任せします。 【職務詳細】 ■誰に:主に法人企業のマーケティング担当 ■何を:デジタルマーケティング課題の解決 ■手法:クライアントからの課題抽出~プランニング、      その後のディレクションをお任せします。 ▼クライアントの課題特定~提案   ・クライアントのビジネスモデル、社内体制の理解   ・3C分析、WEBサイトの調査(構成やSEO視点での課題洗い出しなど)   ・マーケティング課題の特定   ・課題解決のための戦略立案(プランニング)   ・お客様の事業成長にあわせた提案(SEOやコンテンツマーケティング) ▼案件受注後の対応   ・サービススタートに伴う社内ディレクション  ・追加提案(アップセル)に伴う対応  ・契約後のクライアントへのアフターフォロー

  • 応募資格

    【必須】※以下いずれの経験も必須 ・3年以上の社会人経験 ・無形商材の法人新規営業経験2年程度以上 ・WEBに関連するマーケティング経験 【尚可】 ・情報を適切に伝えることができる対面コミュニケーション力 ・プレゼンテーション力 ・社外向け発信力(SNS、イベントなど) ・リーダー、マネージャー経験 ★★★こんな方にピッタリ★★★ ・物売りではなく、上流のソリューション営業に関わりたい ・クライアントのデジタルマーケティング課題を解決したい ・多種多様な業界の案件に携わりたい

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

気になる 詳細を見る

法人営業(dodaキャンパス)

パーソルキャリア株式会社
「まなぶ」×「はたらく」の強みの融合したジョイントベンチャー
500万円~650万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

赤丸 慧
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 3つの仕事があります。どの業務を担当するかは、ご本人の希望と適性を踏まえ判断します。 【職務詳細】 (1)次年度の採用におけるdodaキャンパス導入のための採用課題のヒアリング及び提案活動 (2)dodaキャンパス導入企業に対して、導入後の運用開始~採用成功までのカスタマーサポートと、アップセルによる売上拡大の提案活動 (3)dodaキャンパスを販売していただくアライアンスパートナーの販売支援、協業企画の立案・実行(共催セミナー実施、セット商品の企画) 『dodaキャンパスとは』 「あなたの努力に、オファーが届く。」をコンセプトに、学生の就職活動を支えるダイレクトリクルーティングサービスです。66万人を超える学生登録者を獲得し、DBの規模は業界最大規模ですが、今期は更なるサービス拡大を目指します。就活期のサポートは勿論、大学1~2年生へのインターンシップ提供等や、ベネッセの高校生向けWebサービス(利用者数:1学年約40万人)との連携等で、国内最大規模の“学生と企業のマッチングサービス”を目指しています。

  • 応募資格

    【必須】 ・無形商材の法人営業経験が3年以上(扱うものがサービスであり、一部そのカスタマーサクセスも含めて担当するため) 【尚可】 ・ITもしくは人材業界での営業経験 ・新卒市場での営業経験 ・新卒採用および就職活動市場に興味があり、関わりたい意欲をお持ちの方 ▽オススメポイント ・ベネッセi-キャリアとパーソルキャリアとの合弁会社 「まなぶ」の領域に強みをもつベネッセと、「はたらく」の領域に知見のあるパーソルキャリアから成り立つため、両者の強みを活かした採用支援を行うことができます。

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

気になる 詳細を見る

【渋谷】大手ヘルスケアITでカスタマーサクセス(リーダー)

非公開
800万円~999万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

清水 久義
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【渋谷】大手ヘルスケアITでカスタマーサクセス(リーダー)こちらのポジションでは、まずはクラウド型電子カルテのカスタマーサクセスの立ち上げ、牽引をした後、ゆくゆくは新規SaaSの立ち上げや展開に伴い、他サービスにも横断的に携わることを想定しています。 ・カスタマーサクセスの定義。顧客のサクセスを定義し、定量的な目標に落とし込む。 ・定義した目標を詳細なKPIに落とし、施策を計画し、メンバーの実行の支援を行う。 ・カスタマーサクセス活動を通して、顧客インサイトから次なる顧客価値の芽を見出し、プロダクトへ適切にフィードバックする。 そのほか、メンバーと共に自身も顧客対応を行います。 ・ユーザーからの問い合わせ対応、サポート(電話・メール・チャット)。 ・既存顧客へのアプローチとして、定期的な接点&提案の実施しリテンションやアップセルを図る。 <コンサルタントメッセージ> 多様な社員が働きやすい環境を各方面で整備しており、以下の認定を受けています。 〇特に優良な健康経営を実践する企業として 経済産業省が指定する「ホワイト500」に認定されました。 〇女性活躍を推進する優良企業として「えるぼし」の最高段階である 3段階目に認定されました。 ◆退職金制度: 有/定年60歳/企業型確定拠出年金(選択加入制。前払い可) ◆働きやすい環境: 【フレックス勤務】【在宅勤務】などが制度としてございます。 部署によって運用は異なりますが、基本的にはOutlookの予定表を用いて在宅勤務やフレックス勤務の運用を行っており、弊社ではテレビ会議システムなども積極的に活用しながら、柔軟に働ける環境を用意しています。 産後復帰率も100%で、女性の方も活躍できる環境です。(男性の育休取得者もいます) また全社の月平均残業時間は93時間(2017実績)となっており、毎週水曜は全社的に定時退社日となっております。仕事と生活のメリハリをつけながら、効率よく業務を行うことが可能です。

  • 応募資格

    ・SaaSあるいはWebサービスにおけるカスタマーサクセス経験 ・カスタマーサクセス活動の中から顧客要望を抽出しサービス化した経験、あるいはそれに近しい企画提案、実行の経験 ・少人数でもチームマネジメントを行った経験、あるいはメンバー育成の経験・THE MODELの実践組織での就業経験

  • 人材紹介会社

    株式会社A・ヒューマン

気になる 詳細を見る

インサイドセールス

非公開
450万円~649万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

岡尾 直紀
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    国内最大級バーティカルSaaSのインサイドセールスをお任せします。マーケティングチームが獲得したリードに対し、当社Saasサービスの無料体験獲得~有料会員アップセルを担当に応じて行っていただきます。 初回接触からクロージングまで全ての営業プロセスをインサイドで担い、サービスの価値を全国のクライアントに伝えることをミッションとしています。 【仕事内容の一例】 ポジションによって異なる場合がございますが、以下のような業務を中心に携わっていただきます。 ・営業戦略の立案 ・インバウンドリードへのインサイドセールス ・マーケティングチームと連携した施策立案 ・訪問営業やカスタマーサクセス等との連携 ・人材マネジメント(人材採用・育成) ・CRMやMAの活用推進  など

  • 応募資格

    ・BtoB事業におけるセールス、インサイドセールス、カスタマーサクセスのいずれかの経験がある方 ・コミュニケーション能力が高く、社内外関係者とリレーション構築できる方 ・ベンチャーマインドがあり、挑戦できるフィールドにやりがいを感じられる方

  • 人材紹介会社

    株式会社A・ヒューマン

気になる 詳細を見る

カスタマーサクセス

株式会社CHINTAI
※市場価値の向上※裁量のある仕事です!
400万円~640万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

赤丸 慧
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 メイン事業である、「CHINTAIネット」を中心とした賃貸仲介業者 向けの不動産物件広告ポータルサイトや、 業務支援SaaS「CHINTAI BB」の導入および活用支援を 行っていただきます! 【職務詳細】 ■誰に:不動産会社様 ■何を:不動産業務支援SaaS ■手法:訪問せず、オンライン完結で全国7拠点ある支社と共同     しながら、現場での顧客対応業務を活かして制度・仕組化     という企画・運用改善まで行っていただきます。 【具体的な業務内容】 ■不動産広告媒体および不動産業務支援SaaSのCS業務 ⇒自社広告媒体および業務支援SaaSの利用ユーザー様へ、  活用の促進や他のサービス群のご説明を行い、  アップセル・クロスセルを行っていただきます。 ■CS業務の企画・組織構築 ⇒2020年11月より本格稼働したカスタマーサクセスによる  分業体制に対し、よりスムーズに顧客に価値提供ができるよう、  業務改善・仕組化を促進していただきます。

  • 応募資格

    【必須】下記いずれかの経験 ・BtoB領域のサービス・ソフトウェアでのカスタマーサクセスの実務経験 ・賃貸不動産仲介業のご経験 【尚可】 ・SaaS型ビジネスの構築経験 ・マネジメントの経験 ・部門立上げの経験 ・事業開発・新規事業立ち上げの経験 ★仕事内容の魅力  顧客の収益源泉である賃貸仲介業務の集客や反響対応と呼ばれる  問合せ対応業務になるため、単なる製品説明にとどまらない、  業務・経営コンサルティングの目線で提案をする立場です。

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

気になる 詳細を見る

カスタマーサクセス

株式会社うるる
※「ベスト社会貢献賞」受賞※業界未経験から挑戦できるカスタマーサクセス
420万円~560万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

赤丸 慧
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】  同社サービスを既にご契約頂いているお客様へ、長期的に  ご活用いただけるよう更新営業をお任せします。 【職務詳細】 ■誰に:NJSSをご利用しているお客様 ■何を:入札情報速報サービス・NJSS ■手法:電話での営業を中心に、オンラインで相談会などを行い      契約更新、ご契約頂いた目的の再確認や目標設定、目標を      叶えるための支援を行います。 ・顧客へのオプション販売(ID数など)によるアップセルの提案  を始めとした交渉や、サービス解約防止 ・全ての顧客がサービスを最大限活用できるよう、顧客と向き合い、  顧客が自走できる為の支援  ただ契約更新を促すだけなく、お客様の課題にあわせた戦略のご提案  を行ない、企業方針なども一緒に作り上げる事もあります。  提案次第でお客様の実績、成長につながるやりがいのある仕事です。 ※入札情報速報サービス・NJSS(エヌジェス)について、   「サービス詳細・特徴」を御覧ください。

  • 応募資格

    【必須】※以下すべての経験必須※ ・法人営業経験(無形商材) 2年以上 ・アップセルを中心にした営業経験 【尚可】 ・官公庁や自治体への営業経験をお持ちの方 ・WEBサービスの販売経験をお持ちの方 【NJSSの利点】★全国7700件を超える発注機関の案件を掲示!★  官公庁・公的機関のサイトに公示されている入札案件を  NJSSスタッフが目視・手作業(※一部プログラム収集)で収集を  行い、NJSS上に情報掲載しお客様に提供します。  まとまった情報を様々な条件で検索できるため、  収集にかかる手間を削減することが可能になります。

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

気になる 詳細を見る

ソリューションセールス(ITセキュリティ製品リーダー候補)

サイバネットシステム株式会社
【東証一部上場】給与水準が高く残業時間も少なく働きやすい東証一部上場企業!
550万円~750万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い人材紹介会社

赤丸 慧
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 ITクラウドサービス/ITセキュリティ製品に関する ソリューションセールスを担当していただきます☆ 今回は、リーダー候補として、以下業務と組織マネジメントにも携わっていただく予定です! 【職務詳細】 ■誰に:様々な業界の企業 ■何を:ITクラウドサービス/ITセキュリティソリューション ■具体的業務: ・新規引き合いに対するニーズヒアリング、  ソリューション提案からクロージングまでの営業活動 ・既存顧客に対するアップセル/クロスセルの営業活動 ・販売パートナーに対する協業深耕(戦略の立案と実践) ・新規顧客開拓 (ターゲット設定ならびに対象における協業案の立案と実践) ・各ベンダーとのパートナーリレーションおよび  ハイタッチセールス連携による営業活動 ・営業アクションプランの策定と実践 ・社内関係部署/グループとの業務連携

  • 応募資格

    【必須】 ・ITソリューションもしくは周辺機器(複合機など)の営業経験 ・ピープルマネジメントの経験(後輩育成なども含む) ■■■■■■業務のやりがい■■■■■■ ★同社の次の事業の柱を創出するという高いミッション性があり、  裁量権も非常に大きい環境です。 ★同社が販売する製品は、世界でもトップクラスの導入実績を持つCASB(CASB(Cloud Access Security Broker)などの  ソリューションです。最先端の技術に触れ、かつ製品に自信を  もって業務が行える環境です。 ★Small Unitで運営しており、組織の上層部と近い距離で事業を  創れる環境です。

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

気になる 詳細を見る

カスタマーサクセス

Thinkings株式会社(旧:イグナイトアイ株式会社)
未経験からでも挑戦できるSaaS型のビジネスにおいて重要なポジション!
400万円~600万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

赤丸 慧
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 採用管理システム「SONAR ATS」をご導入いただいたお客様に向けて、長期間にわたって採用の成功を支援し、SONARを継続的にご利用いただくための施策を実行するポジションです。 【職務詳細】 ■誰に:「SONAR ATS」をご導入いただいたお客様 ■何を:「オプション機能(アドオン)の提案」「活用方法の変更に伴うアップグレード提案」「提携HRサービスの紹介」など ■手法:導入いただいているお客様に向けてフィールドセールスと連携したアップセルやクロスセルの提案もしていただきます。 他にも下記のような業務にも携わっていただきます。 ・お客様の採用スケジュールや選考フローのヒアリング ・システム上での選考フロー構築支援 ・運用イメージの設計に対する支援 ・導入プロセスの改善及び機能提案

  • 応募資格

    【必須】 ・喫煙していない方、もしくは入社後の禁煙が出来る方 ▽下記いずれかのご経験 ・法人営業経験 ・事業会社での中途採用経験 【尚可】 ・人材業界経験 ・採用業務経験 ・お客様に伴走して物事を達成した経験

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

気になる 詳細を見る

大手ナショナルクライアント営業

株式会社アドウェイズ
ブランドマーケティングのアカウントプランナー/大きな案件に携わることができる!
400万円~700万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

赤丸 慧
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 同社にて大手ナショナルクライアントへの営業をお任せ致します 【職務詳細】 ■誰に:大手ナショナルクライアント ■何を:同社の広告ソリューションサービス『UNICORN』 ■手法:新規/既存問わず 【具体的には】 ・新規アプローチ先の選定/開拓(対象業界不問) ・クリエイティブ企画/メディアプランの設計~提案 ・既存クライアントへの追加施策/アップセルに向けた提案 ・キャンペーンのKPIを達成するための運用改善やプランニング 【商材について】~『UNICORN(ユニコーン)』~ 独自の配信技術によって本当に興味を持ったユーザーへリーチした上で、興味のあるユーザーが触れることもできるインタラクティブ広告の配信を行い、顕在層だけでなく潜在層にまで伝えたいメッセージを届けることが可能なソリューションです。 【主要取引先】 大手自動車メーカー/大手飲料メーカー/外資系大手IT企業/大手化粧品メーカー など

  • 応募資格

    【必須】 ・デジタル広告に携わったご経験 ・IT関連サービス(SaaSなど)の営業経験2年以上 【尚可】 ・インターネット広告企業での就業経験 ・リッチクリエイティブを使用したデジタル広告業務の経験 ・総合広告代理店、もしくは大手広告主との取引で営業経験がある方 ・総合広告代理店でのご就業経験がある方 【魅力】 豊富な業種の顧客を有しており、業界や顧客の課題に向き合い、最適なデジタルマーケティングの戦略策定からプロモーション施策の企画立案から実行までを一気通貫で提供することが可能です!

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

気になる 詳細を見る

WEBコンサルティング営業(業界未経験)

リードプラス株式会社(旧:株式会社ローカルフォリオ)
【IPO準備中】生産性を上げる社風!中小企業向けのWEBマーケティングの提案
400万円~600万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い人材紹介会社

赤丸 慧
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    クライアントのニーズと気づけていない課題を発見し、ソリューション提案を行って案件を拡大していきます。 既存のお客様に対してのサポートおよび、定例会の実施、アップセル・クロスセルの提案をしていただく役割です。 同社の商材を活用し「一流のパートナー」として、デジタルマーケティングにおけるお客様の課題解決をお願いします。 業界未経験でも挑戦できる環境を整えています。 【営業スタイル】 ■誰に:少額予算の広告運用を目指している中小企業 ■何を:同社商材を活用したマーケティング施策の報告および      レポーティング、改善提案や新規施策の提案 ■手法:提案営業※既存顧客 【担当クライアントについて】 主にエリア限定のビジネスを展開している中小企業をメインに 営業を行っています。 【広告主の業種例】 歯医者/飲食店/パーソナルジム/学習塾/空気清浄機の会社販売 など

  • 応募資格

    【必須】以下すべての経験をお持ちの方 ・法人営業経験2年以上(有形/無形問わず) ・新規開拓営業経験 【歓迎】 ・求人系メディア営業や新聞、折込、フリーペーパーなどの 紙媒体の広告営業経験 ・地銀や信金などの金融機関で中小企業を対象に融資等で支援をしてきた経験 ■□■入社後のキャリアイメージ■□■ ・入社後3ヶ月は研修期間です。座学の他、実際の営業活動(一部新規開拓も)を実地体験し、知見をためる期間です。またこの期間にWEBマーケティングに関する知識の講義も実施します。 ・3ヶ月後を目処に、ご経験や研修期間中の実績から、既存のアカウントをお任せしてアップセルやクロスセルを目指していただくか、もしくは、地方拠点の立ち上げも含めた新規アカウントの獲得をお願いする予定です。

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

気になる 詳細を見る

マーケティングコンサルタント

株式会社ロコガイド
※SaaSプロダクト※~事業・マーケティング・販促戦略に入り込んだ提案が可能!~
500万円~700万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

赤丸 慧
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 トクバイ導入企業のパートナーとして、マーケティング戦略・販促施策の 企画立案から、カスタマーサクセス業務を一貫してお任せします。 【職務詳細】 ■誰に:トクバイ導入顧客 ■何を:トクバイサービスの活用促進と効果創出の最大化 ■手法:トクバイのメインユーザーである30-50代主婦の、       日常の生活をイメージし、心を動かすような企画の立案と      顧客コミュニケーションを取っていきます ・パートナー企業のマーケティング戦略・販促施策の企画立案  (年間~中長期) ・上記企画の効果測定・改善提案 ・トクバイサービスのアップセル、クロスセル提案 ・パートナー企業のインサイト抽出に向けた施策の企画・実行  ※運用実務(商品投稿作業・バナー作成等)はサポートチームが実施 ~期待する業務~※希望と能力に合わせ下記も取り組んでいただきます ・主婦を中心とした生活者のインサイトリサーチ ・営業企画業務(サービスの活用成功事例の体系化と社内浸透) ・既存顧客への遠隔サポート、提案方法の仕組みづくり ・利用企業の満足度を図る指標(KPI)の設計

  • 応募資格

    【必須】 ・インターネット企業にて法人営業経験3年以上 【尚可】 ・SaaSサービスのカスタマーサクセス経験 ・営業企画経験 ▼本ポジションの魅力▼ ・事業会社のマーケティング戦略の企画立案業務を経験出来る ・サービス導入顧客の最大のパートナーとして、長期的に伴走できる ・仕事と家庭の両立を、高いレベルで実現しようとしている環境で働ける

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

気になる 詳細を見る

カスタマーサクセス

非公開
450万円~649万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

宮地 聖次
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    デジタル領域における事業創造からサービスの成まで包括的に援する新規事業・プロダクト開発援企業でのカスタマーサクセスの募集です! 大手企業の新規事業・サービス開発や、スタートアップのブーストに強みをもつ当社(200社300事業の創出実績)は、グローバル全体1500名中、ITエンジニア1300名を擁するデジタル・クリエイティブスタジオです。現在日本では、経済産業省を中心にDigital Transformation(DX)の推進が国家規模で叫ばれていますが、同社はDXを推進するために必要な機能をすべて保持し、ワンストップソリューションをいち早く提供しています。 本ポジションは、顧客の多様な経営課題・事業課題に対して最適なソリューションをご提案いただきます。対象顧客は大手企業のDX推進部門、スタートアップ企業の新規事業部門など多岐に渡ります。エンジニア、UXデザイナー、ビジネスデザイナーなど多彩な専門家が在籍している同社だからこそ可能な提案を積極的に行い、既存顧客からのアップセル、チャーンの改善、新規リード獲得に繋げていただきます。 【この仕事のやりがい/魅力】 ◎社内の多彩な専門家とコラボレーションしながら新規事業・DXプロジェクトを推進する経験 ◎大手企業・スタートアップ企業の経営課題に対する課題解決 ◎最新技術・サービスを活用したIT専門ノウハウの獲得 ◎裁量権が大きく主体的な業務に携われる 【キャリアステップ】 カスタマーサクセスとしての実績を積んだ後には、VIP顧客のアカウントマネージャーとしてより社会的インパクトが大きい企業・プロジェクトへの参画や、イベントでの登壇などマーケティング活動への参画なども挑戦していただきます。

  • 応募資格

    ・テクノロジー系商材の既存営業経験(目安3年以上) ・営業戦略から考え実行した経験(自主的経験も可)・スタートアップ企業での営業経験 ・営業部門の立ち上げ経験 ・営業チームでリーダーシップを持って推進した経験

  • 人材紹介会社

    株式会社A・ヒューマン

気になる 詳細を見る

カスタマーサクセス

株式会社イーリバースドットコム
【社会貢献×IT】業界トップクラスの同社で活躍★
450万円~668万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

赤丸 慧
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 Webサービスのカスタマーサクセスを担当して頂きます! ※ミッション:建設現場施工管理サービス「Buildee」を利用する        建設現場数の拡大 【職務詳細】 ■誰に:売上1兆円以上の大手から中堅のゼネコン各社様 ■何を:建設現場施工管理サービス「Buildee」     を利用する建設現場数の拡大 ■手法:お客様・その協力会社様へのハイタッチ・ロータッチの     顧客サクセス活動 【具体的な業務内容】 ・ハイタッチ・ロータッチ施策の企画、作成、実行 ・本契約前にお客様が実際のプロダクトで試行(PoC)する際の  目的・計画のすり合わせから実行支援まで ・受注後のオンボーディング説明会 (対面もしくはウェビナーにて開催) ・お客様が実現したいことに対する機能紹介や運用提案 ・営業部と協調してのアップセル提案、契約

  • 応募資格

    【必須】下記いずれかの経験2年以上 ■無形商材の法人向けカスタマーサクセス  または深耕営業のご経験 ※ターゲットイメージ:  目標達成のために担当プロダクト(建設テックSaaS)の  Buildeeシリーズを隅から隅まで把握できるようになって頂けそうな方 ■IT業界での法人営業/顧客フォローのご経験/定量的な現状把握や  コミュニケーションができる方  

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

気になる 詳細を見る

インサイドセールス(責任者候補)

株式会社サイトビジット
☆年間休日128☆成長フェーズにある同社でスキルアップできます♪
510万円~750万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い人材紹介会社

赤丸 慧
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 インサイドセールス責任者候補として、フィールドセールスチームと連携しながら、以下の業務をお任せします。 【職務詳細】 ■誰に:法人企業 ■何を:自社オンライン契約締結管理サービス(NINJA SIGN) ■手法:電話、オンライン対面での商談を通じ成約に繋げます。 【責任者としての役割】 組織体制構築(オペレーション構築、メンバー育成)とセールス、マーケ、CSと連携し受注(含むアップセル、クロスセル)につながる戦略策定と実行 ★プレイヤーとしての役割★ マーケが獲得したリード(オンラインからの資料請求、イベント経由のお客様)に対する架電対応を行い、お客様の状況、サービス導入に対する温度感等の状況把握を行います。 ・早期導入を検討されているお客様についてのアポイント獲得、中長期的なフォローがミッションです。 ・マーケティングの考えに基づき、お客様のニーズや予算などをヒアリングしながら最適なタイミングで商談の機会を創出するナーチャリングの役割をお任せします。 (電話やメール、オンラインツール等)

  • 応募資格

    【必須】 ※いずれかの経験3年以上 ・IT業界でのセールス経験 ・SaaSやサブスクリプション型プロダクトの営業経験 ・メンバーマネジメント経験3年以上 (業績数値の管理が得意で、数値を基に行動計画を立てチーム行動としてKPIを達成する経験) 【尚可】 ・IT業界でのインサイドセールスにおけるマネジメント経験

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

気になる 詳細を見る

カスタマーサクセス

RPAテクノロジーズ株式会社
新しいIT技術を組み合わせ、顧客やパートナー企業の課題解決を担っていただきます!
540万円~750万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い人材紹介会社

赤丸 慧
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 同社にてRPAツール「BizRobo!」を導入されているエンタープライズ企業への 社内推進、コンサルティング、アップセル提案を担当いただきます。 【職務詳細】 近年、世界的ブームとなっているRPA(ロボティック・プロセス・オートメーション)やAI(人工知能)。国内RPAトップクラスサービス「BizRobo!」も多くのエンタープライズ企業への導入が進んでいますが、企業の中で他部門への展開や全社展開をどう推進していくかが課題になっています。これらの課題に対しての解決策の作成および、実対応にて課題を直接解決していくことがミッションです。 ■目的:エンタープライズ企業へ支援対応    (同社パートナー様のエンドユーザー支援及び同社直販ユーザー      支援を想定) ■対応:ユーザ定例会参加、課題・不具合の事象確認、 必要に応じた要員アサイン     利活用促進(スケール)に向けたサポート&アドバイス

  • 応募資格

    【必須】 ・無形商材での法人営業経験5年以上 【尚可】 ・RPAに関するプロジェクトの運用経験 ■仕事環境・福利厚生■ 各オフィスは基本的にリモートメインでの勤務ですので、不必要な出社はありません。また、育児手当(未就学児)や社宅制度もありますので、安心して働くことが 可能です。 ■圧倒的な成長スピードと裁量の大きな風土■ RPAテクノロジーズの事業業績は非常に好調です。成長できる環境の中で、個人としての成長スピードの速さを大切にしています。Customer Successとして自身の 能力を成長させたい方にはうってつけの環境です。

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

気になる 詳細を見る

カスタマーサクセス

株式会社Widsley
★導入実績企業数200社以上★法人営業、マネジメント経験者!
380万円~550万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い人材紹介会社

赤丸 慧
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 同社にて下記の業務をお任せ致します。 【職務詳細】 ・カスタマーエクスペリエンスの最大化 ・契約更新率の向上 ・チャーンレートの最小化 ・アップセル・クロスセル 【職務内容】 ・オンボーディング、レクチャー ・チャット、電話、テレビ会議、現地サポート ・既存顧客からの問い合わせ対応 ・顧客の目標値の設定 ・既存顧客訪問

  • 応募資格

    【必須】 ・法人営業経3年以上 【尚可】 ・一定以上のITリテラシー(ITサービスを触るのに抵抗がない方) ・顧客基盤を持っている方 ・SaaSプロダクトのセールス経験

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

気になる 詳細を見る

カスタマーサクセス(アカウントサクセスチーム)

株式会社ベーシック
リモート勤務可能!福利厚生充実◎働きやすい環境です
448万円~588万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

高田 静夫
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 ferret Oneを導入してもらった顧客に伴走し、共に成果に向けて進んでいきます。 【職務詳細】 ・顧客との定期ミーティング ・具体的な施策方針提案と実行支援 ・ソリューション運用(記事・広告) ・アップセルのご提案 ・顧客に向けたイベントの企画/運営(講師としての役割もあり) ・既存顧客へのメルマガ配信や動画コンテンツの作成 ★☆★魅力点★☆★ ・このサービスの競合他社はおらず、数少ないサービスを作り上げている過程をリアルに体感できます! ・今市場から求められている力は「Webマーケティング」のスキル。 そのWebマーケティングの最前線にたって、キャリアをつめること、 Webマーケティングのノウハウを最速で手に入れることができます! ・少人数体制、フラットな雰囲気のため、意見交換がしやすい環境です! ・大きな裁量の中で、責任ある仕事にコミットできます。

  • 応募資格

    【必須】 ・BtoBセールスのご経験またはカスタマーサクセスのご経験 【尚可】 ・ディレクション経験 ・BtoBサービスでの経験 ・SaaS事業での経験

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

気になる 詳細を見る

カスタマーセールス

非公開
CMでお馴染み、SaaSで新進気鋭の企業。業務拡大による増員のポジション
420万円~800万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    従業員数2,000名までの既存のお客様に対して、サービス定着・活用のためにオプション機能や 上位プランを提案していただきます。 【具体的には】  ・商談化されたアポイントへのWeb MTG実施により、商談ならびにお客様の課題解決を   前に進めること ※アポイントの取得は別チームが担当します  ・初回商談 〜 受注までの検討フォロー  ・担当者とのリレーション構築、業務情報把握、業務改善提案  ・決裁者へのプレゼン  ・継続利用につながる提案、交渉、社内調整 【利用ツール】  Gsuite、Salesforce、Slack、box、docbase 等

  • 応募資格

    【求めるご経験】  業務系システムの新規営業経験3年以上、Salesforceの利用経験1年以上 をお持ちの方  また当社のビジョン、文化、戦略、価値観に理解・共感できる方 【歓迎されるご経験】  企業向けSaaSの営業経験、アップセル/継続利用を主とした既存顧客向け営業経験  人事関連サービスの営業経験、Web商談での営業経験 をお持ちの方

  • 人材紹介会社

    株式会社クロス

気になる 詳細を見る

【渋谷】大手ヘルスケアITでカスタマーサクセス(リーダー)

大手ヘルスケアITの会社
570万円~1100万円 / リーダー

取り扱い人材紹介会社

清水 久義
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    こちらのポジションでは、まずはクラウド型電子カルテのカスタマーサクセスの立ち上げ、牽引をした後、ゆくゆくは新規SaaSの立ち上げや展開に伴い、他サービスにも横断的に携わることを想定しています。 ・カスタマーサクセスの定義。顧客のサクセスを定義し、定量的な目標に落とし込む。 ・定義した目標を詳細なKPIに落とし、施策を計画し、メンバーの実行の支援を行う。 ・カスタマーサクセス活動を通して、顧客インサイトから次なる顧客価値の芽を見出し、プロダクトへ適切にフィードバックする。 そのほか、メンバーと共に自身も顧客対応を行います。 ・ユーザーからの問い合わせ対応、サポート(電話・メール・チャット)。 ・既存顧客へのアプローチとして、定期的な接点&提案の実施しリテンションやアップセルを図る。

  • 応募資格

    必須要件: ・SaaSあるいはWebサービスにおけるカスタマーサクセス経験 ・カスタマーサクセス活動の中から顧客要望を抽出しサービス化した経験、あるいはそれに近しい企画提案、実行の経験 ・少人数でもチームマネジメントを行った経験、あるいはメンバー育成の経験 歓迎経験: ・THE MODELの実践組織での就業経験

  • 人材紹介会社

    株式会社A・ヒューマン

気になる 詳細を見る

リサーチ営業

NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社
~将来的に同社サービスをフル活用したマーケティング課題解決ができる営業~
450万円~600万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

赤丸 慧
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】  クライアントのマーケティング課題に対し、同社が有する最適な  調査方法の提案をお任せします。 【職務詳細】 ■誰に:上場企業やコンサルティングファーム及び官公庁、       研究機関、大学、一般消費者メーカーなど ■何を:市場調査を提案し、クライアントのマーケティング課題の解決 ■手法:クライアントごとに異なる課題解決の為に、同社商材の中から      最適な提案を行います。      上長の指導の下、自身やチームの営業戦略の策定、社内外を      巻き込みながら確実に実行し、売上目標達成を目指します。 ・クライアント組織の把握と横展開、良好なリレーション構築 ・課題をリサーチによって解決するためソリューション、  アップセルの提案 ・スムーズな社内オペレーションの実現のためのフォロー ・調査実施後のフォロー、リテンション活動

  • 応募資格

    【必須】 ・マーケティングリサーチ業界でのセールスおよび、  新規アカウントの開拓経験 2年以上 【尚可】 ・新規アカウントの開拓経験 【将来的に目指せる事】  同社商材である「NPS」を活用したリサーチサービスやSNSを  活用した、分析サービス等の販売、別プロダクトを織り交ぜた  ソリューション提案等、リサーチのみに縛られない幅広い提案を  行う事が可能です。

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

気になる 詳細を見る

アカウントマネージャー

株式会社Showcase Gig
「未来の飲食店の在り方」をあなたの手で創り出しませんか?
500万円~750万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

赤丸 慧
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 同社が提供するモバイルオーダーサービス「O:der Table」「O:der ToGo」を中心に大手~中堅企業へサービスの導入推進をお任せいたしますが、チーム拡大の際には組織構築にも携わっていただきます。 【職務詳細】 同社のサービス群「O:der」の既存セールスポジションの募集です。 テイクアウト「ToGo」イートイン「Table」の各サービスにおいて、特に大手~中堅の飲食チェーンの経営をしている企業へ導入を進める際に、最初は数店舗で試験的に導入し、導入効果を見ながら徐々に全店舗展開するケースが多く、そのような案件におけるアカウントマネジメントを担当するポジションを新規でオープンいたします。案件数増加のため、役割を分割して新設します。(既存のセールスメンバーはアカウントオープンを行う新規営業を担当します。) 全店舗導入を前提に導入開始しているケース、まずはトライアル的に開始しているケースなど様々ですが、どのような案件においても全店舗導入するために導入効果分析~導入プロセスの検討と提案~全店舗導入の受注までを担当いただきます。 ・既存クライアントへのアップセル ・クライアントの課題分析および導入施策の設計 ・施策実行に向けた運用設計、実行

  • 応募資格

    【必須】 ・SaaS、ネット広告、ITサービス等における法人営業経験 ・既存営業の経験 【尚可】 ・SaaSサービスの営業経験 ・飲食向けサービスの営業経験 ・営業拡販モデルの構築経験 ・ピープルマネジメントの経験

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

気になる 詳細を見る

カスタマーサクセス

株式会社SmartHR
※HRTech※~2万社以上が利用するクラウド人事労務ソフトのCS~
350万円~550万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

赤丸 慧
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】  同社サービスをご契約中のお客様に対し、  カスタマーサクセス業務をお任せします。 【職務詳細】 ・オンボーディングし、お客様が抱えている課題の解決業務 ・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進 ・利用率が低いお客様に対する利用促進の支援 ・お客様に機能を活用してもらうための施策検討、実行 ・導入プロセスの改善及び機能提案 ・契約更新に向けたアプローチ・対応 ・新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行 ・オプション機能の提案、プロダクトマーケティングマネージャー、  セールスと連携したアップセル活動 ■誰に:すでに契約済みの中小企業 ■何を:クラウド労務ソフト「SmartHR」 ■手法:自身が担当するお客様に対して計画を立てて中長期的に      支援を行い、適切なタイミングでコミュケーションを取りながら      顧客課題を解決に導きます

  • 応募資格

    【必須】※下記いずれかのご経験をお持ちの方※ ・カスタマーサクセスの経験 1年以上 ・システム導入や導入コンサルタントの経験 2年以上 ・WEBまたはITサービスの既存顧客対応の経験 2年以上 【尚可】 ・担当顧客数が一定数以上ある環境下での実務経験 ・スケールする事業モデル下における業務改善の経験 ・大規模システムの導入・プロジェクト管理の経験 ・BtoB SaaS事業における業務経験 ・課題ヒアリング・要件定義・企画・提案における主担当としての業務経験

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

気になる 詳細を見る

ビジネスプロデューサー(大手企業の新規事業開発/投資判断の意思決定支援)

リサーチ支援ベンチャー
700万円~1000万円 / その他

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ビジネスプロデューサー(大手企業の新規事業開発/投資判断の意思決定支援) ・日本を代表するリーディングカンパニーのビジネスプロデュース 新規事業/M&A/スタートアップ投資/海外展開/DX推進など、顧客にとってはじめての取り組みや挑戦を支援するリサーチ/企業変革ソリューションを提案します。 異業種や先端領域の経験豊富な専門家の知見やナレッジを取得するクイックなリサーチ支援や、多様な視点/見解を取得し意思決定を高度化する支援、事業開発やDX推進などのプロジェクト提案や推進支援など、顧客のビジネス成功を支援・リードする幅広い提案を通じてビジネスをプロデュースしていきます。 専門家の知見やナレッジを活用するために、インタビュー、サーベイ、セミナー/勉強会、アドバイザーアサインなど、顧客の課題解決に向けてあらゆる方策を考え抜きます。 ※主な顧客 エンタープライズ企業の経営企画/新規事業部門/R&D部門/海外部門など ・グループシナジーを活かした連携 経済情報プラットフォームをはじめとしたグループ事業やBtoBマーケティング/インサイドセールスとも密に連携し、アップセル/クロスセル機会を創出していきます。世の中にない新しいサービスであることや、SaaSビジネスに最適化された科学的な営業プロセスと強固な顧客基盤を持つグループ会社との連携により、新規の顧客が急増しています。withコロナの中でも多くのお問合せがあり、オンラインでの商談も増加しています。 <やりがい> ・専門家の知見やナレッジを活用することで課題解決の幅は無限大。案件→サービス→事業へと昇華しながらビジネスをプロデュースできる。 顧客や専門家と価値を共創することで課題を解決することができます。案件をプロデュースすることでエンタープライズセールスを極め、圧倒的なプレーヤーに。あらゆるチームやグループの事業と連携してサービスをプロデュースし、オープンイノベーションを。顧客との共創を通じて事業をプロデュースし、事業を作っていく力を。今まさにスケールしている事業を体感しながら様々な経験を積み、大きく成長していくことができます。 ・セールスではなくプロデューサー。他チームともシームレスに連携し、組織や事業を作り上げていくことができる。 ただ成果を出せば良いということではなく、顧客との長期的な関係性を作

  • 応募資格

    【必須(MUST)】 ※以下すべてを満たす方 ・私たちが挑戦する組織づくりに強い興味・関心がある方 ・求める人物像に合致する方 ・大学卒業以上で社会人経験4年以上の方 ・エンタープライズ向けのBtoBセールスやコンサルティングで実績を出してきた方 【歓迎(WANT)】 ・新規事業・M&A・海外展開・イノベーション創出支援・リサーチ・コンサルティング等に関連するセールス経験をお持ちの方 ・複数のパートナーと連携したセールス経験をお持ちの方(共同施策、共同商品、セミナー企画、連携セールス等) ・先端的なセールス組織での経験をお持ちの方 ・新規事業/ベンチャー企業の立ち上げ期/成長期をリードした経験をお持ちの方 ・プレイングマネージャーとして、セールス部隊の育成・マネジメントの実績をお持ちの方 ・ビジネス英語スキルをお持ちの方(メール/電話) ※必須条件を満たしていればこの限りではありません。 【求める人物像】 ・あらゆる顧客の課題を解決しながら、提案→案件→サービスプロデュース、将来的には事業をプロデュースしていきたいという強い成長意欲がある方(知的探究心からはじめる) ・ユーザーと共創しながら価値を創造し、中長期で関係性を強固に構築していくことに強い熱意とやりがいを感じることができる方(提供価値にフォーカス) ・仲間とも共創しながら、ビジネスプロデュースを通じて、世の中をハッピーにしていきたいというコンセプトに強く共鳴できる方(和して同ぜず)

  • 人材紹介会社

    株式会社コトラ

気になる 詳細を見る

カスタマーサポート(ジンドゥー)

株式会社KDDIウェブコミュニケーションズ
◆大手通信会社グループ企業/安定経営/月残業20h以下/有給取得率8割以上◆
350万円~550万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い人材紹介会社

川勝 弘行
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 日本で200万ユーザーが利用するWEBサービス「ジンドゥー」の カスタマーサポートとして、ご利用ユーザーのお客様や、 利用をご検討されている方からのお問い合わせに対応していただきます。 【職務詳細】 ・「ジンドゥー」のカスタマーサポート対応 ※メール、電話、SNS、ブログ等を駆使して、お客様をサポートする業務 ・カスタマーサポート業務に関する企画および実行 ※ストレスなく快適にプロダクトを使用してもらえるための  オペレーション企画や、お知らせ告知等の各種ドキュメントの作成 ・カスタマーサポートからのサービス提案(アップセル等) ◇◆…本ポジションの魅力…◆◇ ・お客様の悩みや不明点をクリアにすることで、  直接的に感謝の言葉をいただいたり、達成感を味わうことができます。 ・チームで行う業務のため、ナレッジの共有やサポートなど、  互いに助け合いながらサービスの質を高めていくことができます。 ・ユーザー数やサービス展開規模の大きなWEBサービスの  カスタマーサポートというポジションで、  事業およびサービスの更なる拡大・成長に関わることができます。

  • 応募資格

    【必須】 ・メールおよび電話を使用したカスタマーサポート実務経験(2年以上) ・ホームページ作成、運用経験(簡易な内容でもご自身で作成した経験) ・インターネットやITサービスへの強い興味・関心をお持ちの方 ・現状から課題を分析し、目的達成のために施策立案と実行を進められる方 【尚可】 ・お客様への案内、問合せ対応の企画設計経験 ・WEBサイト・ドメイン・DNS・メールに関する知識 ・日常会話レベルの英語力 ・出張(国内外)に対応可能な方

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

気になる 詳細を見る

カスタマーサクセス(カスタマーサクセス経験者向け)

スパイダープラス株式会社
【社会貢献×IT】顧客を成功に導くための重要なポジションです★
360万円~500万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

赤丸 慧
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 既存顧客の導入ID数を増加させるミッションにおいて、適切な企業の適切なキーパーソンを見極めたうえで、導入支援やアップセル提案を行っていただきます。フィールドセールスとの垣根は明確になく、プロダクトを深く理解してもらったうえでより顧客を成功に導くための支援および提案をするチームの一員になっていただきます★ 【職務詳細】 ・顧客リストの管理 ・顧客リストに基づいたアクションプラン策定 ・顧客へのオンボーディングおよび導入支援 ・顧客へのアップセル提案 ・付随する分析業務 ・付随する、営業チームとの連携 ★・・★このポジションの特徴★・・★ プロダクトのスペックだけではなく、「なぜ顧客にとって価値があるプロダクトになっているのか」を深く理解したうえで、顧客への提供価値を最大化するという戦略的な動きと、営業的な動きの両立が求められます。 きわめて人材価値が高まる成長可能性に満ちたポジションです。

  • 応募資格

    【必須】 ・無形商材のカスタマーサクセスの経験1年以上 【尚可】 ・建設業界での経験(営業、施工管理など) ・ビジネスSaasプロダクトを実際に使用して業務を行った経験 ★・・★ポジションの魅力・こんな方にピッタリ★・・★ ・優秀な上司の下で対人スキルや論理的思考力を身につけたい方! ※元リクルート出身者がマネジメントラインにいるため顧客接点に  おいては丁寧に指導していただけます。 ・顧客に本当にマッチしたものを提供したい方! ※パートナー(顧客)と共に作り上げてきた製品であることから、  顧客の反応もよく、必要とされる感覚を味わうことができます。

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

気になる 詳細を見る

カスタマーサクセス

株式会社ロコガイド
※SaaSプロダクト※~事業・マーケティング・販促戦略に入り込んだ提案が可能!~
500万円~700万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

赤丸 慧
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 トクバイ導入顧客に対する、カスタマーサクセス業務をお任せします。 【職務詳細】 ■誰に:トクバイ導入顧客 ■何を:トクバイサービスの活用促進と効果創出の最大化 ■手法:トクバイのメインユーザーである30-50代主婦の、       日常の生活をイメージし、心を動かすような企画の立案と      顧客コミュニケーションを取っていきます ・既存導入顧客の活用支援、及び効果測定・改善提案 ・トクバイサービスのアップセル、クロスセル提案 ・提案事例の体系化、型化と社内展開  ※運用実務(商品投稿作業・バナー作成等)はサポートチームが実施 ~期待している業務~ ・主婦を中心とした生活者のインサイトリサーチ ・営業企画業務(サービスの活用成功事例の体系化と社内浸透) ・既存顧客への遠隔サポート、提案方法の仕組みづくり ・利用企業の満足度を図る指標(KPI)の設計 ※希望と能力に合わせて、上記も自発的に取り組んで頂けます

  • 応募資格

    【必須】  ・直近企業で無形商材での法人営業経験3年以上  ・提案やサービス活用促進に向けた仕組化、型化の業務経験 【尚可】  ・SaaSサービスのカスタマーサクセス経験  ・営業企画経験 ▼こんな方へおすすめ▼ 1.法人向けの無形商材の営業をしているが、  セールスだけでのキャリア形成に不安を感じており、これまでの  営業経験を活かしつつもより企画経験を高められる環境に身をおきたい 2.制作会社やSP・広告代理店で営業をしているが、単発的な案件が多く   自分の仕事の価値を実感しづらいと感じている。顧客の長期的な  パートナーとして企画から実行まで携わり、経験を積んでいきたい

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

気になる 詳細を見る

医療業界向けRPAエンジニア

RPAテクノロジーズ株式会社
東証一部上場/圧倒的な成長スピード/リモート勤務可
600万円~850万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

高田 静夫
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    <RPAホールディングスグループの中で、RPAやデジタルレイバーの普及と大衆化をミッションとする【RPAテクノロジーズ株式会社】の求人情報です> 【職務概要】 近年、世界的ブームとなっているRPA(ロボッティック・プロセス・オートメーション)やAI(人工知能)。 国内RPAトップクラスサービス「BizRobo!」の顔としてお客様へのご支援を中心に活動していただきます。 【職務詳細】 ・導入検討顧客への提案 ・実証実験や導入の検証及び実施 ・RPAビジネスパートナーのサポート(施策立案実施、案件同行) ・既存ユーザーのアップセル・フォロー ★圧倒的な成長スピードと裁量の大きな風土 RPAテクノロジーズの事業業績は非常に好調です。 成長できる環境の中で、個人としての成長スピードの速さを大切にしています。 Customer Successとして自身の能力を成長させたい方にはうってつけの環境です。

  • 応募資格

    【必須】 ・医療業界におけるIT商材のエンジニア経験3年以上 ・IT企業におけるエンジニア経験3年以上 ・顧客ニーズを理解し、考えを的確に伝えられるコミュニケーション能力 ・Webに関する基本的な知識(サーバ、ネットワーク等) 【尚可】 ・医療業界の知識・経験をお持ちの方 ・組織マネジメント経験 ・プロジェクトマネジメント経験 ・事業戦略企画立案経験 ・新しいものへのチャレンジ意欲の高い方

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

気になる 詳細を見る

プリセールス(医療業界向け)

RPAテクノロジーズ株式会社
東証一部上場/圧倒的な成長スピード/リモート勤務可
600万円~850万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い人材紹介会社

高田 静夫
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    <RPAホールディングスグループの中で、RPAやデジタルレイバーの普及と大衆化をミッションとする【RPAテクノロジーズ株式会社】の求人情報です> 【職務概要】 近年、世界的ブームとなっているRPA(ロボッティック・プロセス・オートメーション)やAI(人工知能)。 国内RPAトップクラスサービス「BizRobo!」の顔としてお客様へのご支援を中心に活動していただきます。 【職務詳細】 ・導入検討顧客への提案 ・実証実験や導入の検証及び実施 ・RPAビジネスパートナーのサポート(施策立案実施、案件同行) ・既存ユーザーのアップセル・フォロー ★圧倒的な成長スピードと裁量の大きな風土 RPAテクノロジーズの事業業績は非常に好調です。 成長できる環境の中で、個人としての成長スピードの速さを大切にしています。 Customer Successとして自身の能力を成長させたい方にはうってつけの環境です。

  • 応募資格

    【必須】 ・医療業界におけるIT商材の営業経験3年以上 ・IT企業におけるプリセールスまたはセールスエンジニアとしてのご経験 ・顧客ニーズを理解し、考えを的確に伝えられるコミュニケーション能力 ・Webに関する基本的な知識(サーバ、ネットワーク等) 【尚可】 ・医療業界の知識・経験をお持ちの方 ・組織マネジメント経験 ・プロジェクトマネジメント経験 ・事業戦略企画立案経験 ★RPAの基本的な知識や扱い方は、研修で学んでいただけます。 特にITの業界や、BtoB商材で営業としてスキルを積んでこられた方はご経験を活かしやすいと考えています。

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

気になる 詳細を見る
151~200 件目を表示(全264件)

送信に失敗しました。