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該当求人件数: 259件

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カスタマーサクセス(エンタープライズ向け)

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
600万円~900万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ※Entrance book(サイカにご興味をお持ちいただいた皆さまへ) https://brash-bill-e7e.notion.site/Entrance-book-108983aad5f84489a020fb1832c48da9 【期待する役割】 エンタープライズ企業のマーケティング課題を解決する、オンライン広告・オフライン広告・外部要因を統合して分析できるSaaSプロダクト「ADVA MAGELLAN」を継続的に利用いただくための顧客満足度の維持・向上をミッションとしたカスタマーサクセスを推進いただきます。 エンタープライズ企業×高単価SaaSの営業力+課題整理×事業戦略支援のコンサルティング力を体系的に実践することができ、カスタマーサクセスとして圧倒的に市場価値をあげることが出来るポジションです。 【職務内容】 ・クライアントのマーケティング課題の整理 ・プロジェクト全体の進行管理やファシリテーション ・オンオフ統合マーケティング戦略の立案(IMC) ・MAGELLANリテンションのための契約交渉 ・ニーズの深堀りやアップセル提案 ・提案資料作成 【クライアント】 TVCMにも年間億単位を投資される大手企業、メガベンチャーが中心 ※パナソニック株式会社、KDDI株式会社、三井住友カード株式会社、ライオン株式会社、アットホーム株式会社、くら寿司株式会社 など160社以上 【本ポジションの魅力】 1.やりがいの観点 ・上流のオンオフ統合マーケティング戦略に携わり、決裁権を持っているナショナルクライアントの責任者に対して提案ができる ・年間数十億円の超有名ブランドの広告の予算配分を動かす経験ができる ・TVCMの効果可視化というこれまで何十年とクライアントが抱えていた大きな課題に対して解決の支援ができる ・自社ソリューションを持たないため、中立的な立場からコンサルティングできる 2.スキルの観点 ・高単価な無形商材を継続的に利用いただくための難度の高いカスタマーサクセススキルが身に付く ・上場企業の役員クラスへのプロモーション戦略の提案も多く、戦略立案の上流工程に関われる ・オンライン広告+オフライン広告の知見を得られマーケティング全体を見れるマーケターになれる ・広告代理店には開示していないデータに関わってマーケティング活動の全体を学べる(広告データ以外に売上データ、店頭データ、キャンペーンデータなども扱うため) ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■無形商材の法人営業経験3年以上(部長以上の役職者へ営業経験必須) ■下記いずれかのご経験 ・エンタープライズ企業向けの営業経験がある方 ・高単価商材(単価200万円以上)の営業経験がある方 ・年間契約など、長期でクライアントの成功を支援した経験がある方 【歓迎要件】 ■コンサルティング会社での実務経験(アナリスト、コンサルタントなど) ■IT企業での法人営業やカスタマーサクセス経験 ■WEBメディアでの法人営業経験 ■マーケティングリサーチ会社での法人営業経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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パートナーセールス(製造業界向け商材「OTRS」)

株式会社ブロードリーフ
■10兆円産業とも言われる、自動車のアフターマーケットにおいて、圧倒的トップシェア 【東証一部上場】【取引企業は日本全国およそ3万社】【グローバル案件や新規立ち上げ等、チャンスの多い環境】【…
550万円~750万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    当社製品である「OTRS」をクライアントの経営課題や事業課題など様々なテーマに合わせて、コンサルティングサービスを軸にシステムや各種ITソリューションの提案を行っていただきます。 【具体的な業務内容】 ■販売代理店(パートナー)への営業、支援、管理業務 ■製品・サービスに関する知識や販売方法のノウハウの展開 ■セミナーや営業キャンペーンの企画、運営 【営業イメージ】 ■新規・既存の割合 8:2(新規:既存)で主には基本新規営業がメインとなります。 ■直販:パートナーの割合 1:9(直:パートナー)で、基本的にはパートナーセールスメインです。 ※既存顧客に対しては、アップセルやクロスセルなどをパートナーへ働きかけをいただくようなイメージです。 ※新規顧客に対してはパートナーセールス、紹介営業の深耕など、パートナーが営業、販売しやすいように事例の共有やイベント、キャンペーン企画などを実施して、働きかけをするようなイメージです。 ※本社に在籍をしながら、全国に出張頂き活動頂きます 【顧客/クライアントについて】 ■自動車、金属、機械、電子機器など製造業のクライアントがメインです。 ※日本を代表する自動車メーカーや電機メーカーなど、モノづくりをするメーカー様が主なクライアントとなります。 ┗導入事例:https://www.otrs.jp/case/foc-case.html 【製品について】 「OTRS(オーティーアールエス)」 https://www.otrs.jp/ ■生産現場における作業の効率化や業務改善をすすめるソフトウェアです。(作業分析/業務最適化ソフトウェアのトップブランド) ■映像による動作分析、時間分析などの機能により、生産・製造現場の作業時間短縮・省力化・コスト低減ができるソフトウェアです。 ■実際の作業映像(動画)を分析することで業務の見える化を進め、ムリ・ムダ・ムラを取り除くことができます。 ■さらに作業の標準化を図ることができ、作業の改善によるコストダウンや品質の均一化を実現できます。 ■OTRSは、過去20年以上にわたって、自動車、金属、機械、電子機器など日本を代表する自動車メーカー、電機メーカーなど製造業のクライアントを中心に活用されてきました ★受賞歴 顧客中心主義経営に向け、成果を上げている企業や組織、団体を表彰する「CRM ベストプラクティス賞」を3年連続で受賞いたしました。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■製造業、物流業界での営業経験 ■自動車免許をお持ちの方 【歓迎要件】 ■ITスキルをお持ちの方(動画を使ってマニュアルなどが作成できる)

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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ソリューション営業:想定年収500~700万円

非公開
セールス・営業
500万円~700万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

前橋 雄司
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    同社サービス「クラウド型タブレットPOS製品」を顧客に向け、提案・アカウントマネジメントを担当していただきます。新規顧客の開拓や既存顧客の導入拡大に向け、既存の枠に囚われない幅広い提案を行い、顧客の店舗運営課題の解決に導きます。 【ポジションについて】 ・現状のニーズに応えるだけはでなく、顧客の未来を見据えた提案を行い、同社と共に顧客のビジネスを成長させる役割となります。 ・顧客との関係構築、課題抽出活動を通じて、案件化の見込みができた際には、開発組織とも連携しながら、営業活動を行います。SaaSながら、顧客の要件に合わせた機能追加などを実施しており、スクラッチ開発とサービス提供の両側面からの営業活動が可能です。 【同社サービス「クラウド型タブレットPOS製品」について】  業界で唯一の多言語・多通貨・多消費税を実現した、飲食・小売・理美容業向けのクラウド型モバイルPOSシステムです。POS機能のほか、導入店舗の経営改善を行なうためのデータ利活用が可能です。多様な業種業態の顧客が持つ経営課題を発見し、売上拡大や業務効率化の実現をサポートできることが強みです。 【具体的な業務】 ・新規開拓営業 ・顧客折衝(企画・提案、および資料作成など) ・プロジェクトマネジメント ・受注後のフォロー・アップセル

  • 応募資格

    高校卒業以上 【必須要件】 新規開拓営業経験をお持ちの方(業界や経験年数、法人・個人営業は不問) <歓迎> ・飲食、小売、理美容など店舗事業での経験 ・何らかのITプロダクトの営業経験 ・受注から逆算した行動/達成計画を自ら立案できる方 ・目標に対する高い達成意欲をお持ちの方

  • 人材紹介会社

    キャリアネクスト株式会社

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企画・調達(グローバル)・ECサイト販売_産業用工作分野

非公開
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500万円~800万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    同社の企画・調達担当として下記業務をご担当いただきます。 【担当業務】 ■担当商品のマーケティング企画・実行 (比率40%)  ・新規顧客の獲得・既存顧客へのクロスセル・アップセルなどの育成シナリオ作成と顧客のターゲッティング、   インサイドセール組織を動かした実行  ・デジタルマーケティング「サイト内広告ページの作成・メール拡販・SEM広告」などの検討と実行  ・商品ページのUX改善によるページ流入数や注文成約率の改善  ・お客様の声を集約した技術情報コンテンツの作成と改善  ・お客様からのお問合せや各種イレギュラーへの対応とそれらを起点とした   売り場(Eカタログ)改善を行って頂きます。(比率50%) ■担当商品の調達戦略の企画・実行 (比率30%)  ・中国、台湾などアジアに点在するOEMサプラヤーからの調達(輸入業務)の改善  ・原材料価格や為替変動などを考慮した調達量の管理、顧客への売価変更の判断 ■担当商品の実務対応 (比率20%)  ・顧客クレーム処理と恒久的な改善検討(商品品質改善・Webサイト改善)  ・顧客や仕入先との納期調整  ・在庫切れ/不良在庫への対策 ■全社的な統一業務の実行 (比率10%)  ・5S改善  ・情報品質改善  ・監査ルールの整備等 【仕事のやりがい】 商品開発・顧客開発・調達・オペレーションなど事業に必要な業務がワンセット揃っており、包括的な戦略を 立案し実行することができる。 【3~5年後の想定されるキャリアパス】 数十億円事業PLの責任、人材育成責任を負う管理職になってくれることを期待している。 【業務上の課題】 顧客育成のシナリオ未整備/輸入オペレーションの効率化・収益性改善必要/WEBコンテンツの磨き込み必要 【使用ツール】Salesforce ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■社会人歴3年以上 ■同一企業での勤務3年以上 ■プロジェクトの推進経験がある方 ■エクセルを駆使したデータ分析業務ができる ■パワーポイントを駆使しながら自らの考えを相手に伝えることができる 【自組織の強み】 市場規模数百億円と比較的規模の小さい業界において、潜在能力を秘めた強い商品を保有、自らの手で セグメントナンバーワンを目指せるチャレンジの場がある

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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specialized sales manager

A2Mac1 JAPAN株式会社
2020年1月に日本法人がスタートし、既に国内顧客は7万5千以上!独自の技術、規模で今後の自動車業界を担うデータを提供します。【自動車技術唯一のデータベースがここに集結】【フランス発!業界最…
650万円~ / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    最新の自動車に使われている部品・技術のデータベースを扱う同社にて、企業の開発部門へ向けた自動車向け技術データベースのSEとプリセールスを行っていただきます。 【ミッション】 企業の開発部門に対して、クラウドベースのシステムの導入、設定、メンテをはじめ、営業と共にシステムデモや技術的なサポート、トレーニングを行い、ユーザー数の増幅をすること。 【具体的には】 ■新クラウドシステムの顧客別仕様まとめ ■新クラウドシステムの顧客への導入・支援 ■弊社データベースと顧客先社内システムの連携業務 ■新規・既存顧客に対してのプリセールス・トレーニング ■製品のアップセル/クロスセル ■技術コンサルティング業務 ■セミナーやプレゼンテーション ■顧客からの改善要求に対しての対応 等 【同社の特徴】 当社では車両の徹底的なティアダウン(解体)を行うことで自動車製品の部品一つ一つを全てデータとして蓄積しています。自動車メーカーが可能なティアダウンの数倍を年間で行っており大量のデータを活用し世界でトップクラスのサービスを提供しております。世界はもとより日本でも引き合いが非常に多く全国にユーザーを抱えております。 【★企業の魅力★】 自動車ベンチマーク業界ではトップクラスの企業であり、成長率が毎年30%以上と成長スピードの速さが特徴です。自由度も高く、ほぼ在宅勤務であるため就業場所は問いません。 【募集背景】案件増加に伴う技術職の増員 【メンバー構成】日本法人4名(営業3名・技術1名) ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■英語ビジネスレベル(読み書き・会話) ■自動車業界向けSE・IT業務経験 (.NET, ASP,C#,Scripting,Azure, Win Server, SQL, Network, Security, 認証システム等) 【歓迎要件】 ▼自動車メーカーでのSE・IT部門でのご経験 ▼ビジネスレベルの中国語

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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高給与・好条件の多くは未公開求人です

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マーケティング【AI×ヘルスケア事業】

非公開
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700万円~1200万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    マーケティング担当として、以下1,2いずれかの業務を中心に担当頂きます。 1.BtoBマーケティング関連業務 潜在顧客、未利用顧客(法人企業、自治体)を対象に、新規顧客獲得を目的とした以下を実施 -マーケティング戦略の立案・施策実行 -各種メディア(オウンド、ペイドなど)を活用した施策の企画・実行(オンライン、オフライン共に) 2.ユーザー利用促進関連業務 -HELPO利用ユーザーのインサイトの整理・分析、各種数値分析の実施 -ユーザーとのコミュニケーションプランを戦略策定 -利用率向上およびアップセルにつながる仕組みの検討・構築 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■アプリ/ソフトウェアにおけるマーケティング経験 ■GoogleAnalyticsの使用経験 【歓迎要件】 ▼医療業界(製薬会社・医療機器メーカーなど含む)、ヘルスケア業界、SaaS業界、IT企業でのマーケティング・リサーチ経験 ▼広報業務の経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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カスタマーサクセスマネージャー【大手企業担当】

株式会社コンカー
☆4年連続で働きがいのある企業1位に選出 ☆DX推進のトップバッターとなる最先端のサービスを提供 ☆リモートワーク×Work From Anywhereで自由度の高い働き方
600万円~1200万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    コンカーソリューションをご利用いただいている企業様に対し、コンカーを満足に使い倒していただくということをミッションとして、プロアクティブにお客様を支援していきます。 大手企業担当と中堅中小企業担当と職務内容が別れております。 【大手企業担当】 日本を代表する企業様の窓口担当として、お客様の間接費プロセスを最適化し、ハッピーカスタマーに導くことが主な職務内容となります。 具体的には、定例会(月次・四半期等の頻度は個社毎に異なる)や顧客満足度を構成する各種情報(NPSスコア、利用率、コミュニケーション頻度等)の収集・分析等を通じて、「(1)課題の識別と解決に向けた提案」 、「(2)あるべき姿の提示とそれを実現するための提案」、「(3)利用率向上のためグループ・グローバル展開の提案」など、守り・攻め(含むアップセル/クロスセル)それぞれの対応をバランス良く実践いただきます。 また、社内で最もお客様の声を聞けるという利点を活かし、製品・サポートの改善提案に繋がる情報を社内にフィードバックする役割も担っていただきます。加えて、企業数の急速な増加に伴い、デジタルを活用した面でのお客様支援も重要となってきているなど、新たな挑戦も非常に多い領域です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    下記いずれかの経験3年以上 ・コンサルまたはSEとしての業務改善/システム導入経験 ・PMまたはPLとしてのプロジェクトマネジメント経験 ・顧客経営層への提案またはコミュニケーション経験 【本職種の魅力】 クラウドソリューション既存利用客の満足度を維持・向上のために施策を考え実行に移すこと、お客様の課題を迅速にくみ取り問題解決に取り組むといったカスタマーサクセスの重要なアクションを実行し経験値を蓄積できます。また様々なシーンでプレゼンテーションの機会があり、徹底的にプレゼンスキルを高められます。

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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【★リモート可 / 年収400〜570万円 / 東京都】カスタマーサクセス

非公開
世界初の完全後付け型スマートロックで大注目!IoTの未来を担う急成長スタートアップ
400万円~570万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    セールスが獲得した顧客に導入から担当として参画し、導入フォロー及び運用定着支援のオンボーディング、継続率最大化のための能動的アクションをお客様に対して一気通貫で担当していただきます。(1人あたりの担当顧客については数百社となりますが、お客様と密に連絡をとるのはコンスタントに10社程度を想定しています) より深く、お客様も気がづいていないところまでフォローをし、お客様の成功に寄り添える体制を目指しています。 <具体的な業務> ・お客様ごとの利用データ(稼働状況)を元に分析を行い、施策立案・実行 ・契約顧客へのオンボーディング活動 ・契約顧客の継続率最大化のためのリニューアル施策検討 ・担当顧客へのアップセル/クロスセル ・解約率低減のための施策検討 <入社後にまずお任せしたいこと> ・契約顧客へのオンボーディング活動

  • 応募資格

    ◆必須要件 ・SaaS企業でのカスタマーサクセス経験(半年以上) ・社会人経験3年以上 ・主体的に行動した経験のある方 ◆歓迎/尚可 ・BtoBでの営業経験 ・スタートアップ企業でのカスタマーサクセス経験 ・リーダーシップを発揮した経験 ・プリセールス経験(1年以上)

  • 人材紹介会社

    株式会社Wings

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カスタマーサクセス【フルフレックス】東京・関西

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
450万円~700万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    同社のカスタマーサクセスとして下記業務をご担当頂きます。 〈オンボーディング~利用促進支援〉 ・導入が決定した企業に対するオンボーディング ・オンボーディングの利用度チェック遂行、利用促進支援 ・顧客課題発生時のサポート対応、課題解決 ・顧客ヒアリング、プロダクト開発へのフィードバック 〈アップセル/マーケティング〉 ・マーケティングやセールスチームと連携したアップセル施策の立案~実行 ・ウェビナーの企画~実施~実施後の社内へのフィードバック ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※下記いずれかのご経験※ ■IT業界にて深耕営業のご経験 ■アップセルを担うポジションにて、事業/組織のグロース経験 ■ベンチャー企業でのカスタマーサクセス部門での就業経験 ■IT、SaaS商材の導入やサポート業務経験 【企業・ポジションの魅力について】 全世界的に非接触型の働き方が広まりつつある中で、同社サービスを導入することにより、より新しいワークスタイルを確立していくことが可能です。他SaaSサービスと比較しても圧倒的に「越境性」が高く、国を超えてプロダクトが広まっていく可能性があるサービスです。またIPO準備中の現段階でジョイン頂くことにより、会社の成長戦略を一緒に考える一員として参画頂くことができます。

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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コーポレートセールス(電子契約SaaSシェアNo.1)

弁護士ドットコム株式会社
【~専門家の知見をもっと身近に~を軸にした自社メディア運営×電子契約SaaSサービス<クラウドサイン>の2軸で急成長企業】全職種リモート勤務可/日本IBM・Microsoft・Salesfo…
450万円~761万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ■募集部門の紹介 ・コーポレートセールスチーム マーケティングチームやインサイドセールスチームが創出した新規商談に対して、クラウドサインを活用したお客様のDX推進に関する提案をオンライン商談等で行っていただきます。 主にミッドマーケット(従業員規模1,000名未満)の顧客セグメントに対してアプローチいただきます。 ・パートナーセールスチーム 電子契約の導入提案をセールスパートナー企業様と共に行うチームです。販売目標を掲げているパートナー企業様が獲得された新規商談(オンラインが多め)の同行依頼が入りますので、同席の上でサービス説明をしながらお客様に業務改善の提案を行っていただきます。 ■募集背景 昨今の社会情勢や、政府方針により電子契約市場が急激な成長を続けることに伴い、スモール~ミドルマーケット企業から多くのお引き合いをいただくことになりました。 これらSMB企業に寄り添いながら、クラウドサインを活用した適切な業務プロセス改善提案を行うセールスチームを拡大するための募集となります。 ※ご経験やご志向に応じてパートナーセールスチームへの配属の可能性もございます。最終的な配属先は選考過程ですり合わせをさせていただきます。 ■職務概要 従業員1,000名未満の法人を対象としたクラウドサインの導入提案 ターゲットとなる企業の経営課題、事業部門や管理部門での課題等を把握し、「クラウドサインの導入によってどのようなメリットが発生するのか」について提案を行っていただきます。 本格導入の検討がスタートするまで、1年単位で時間をかけて対象企業の課題に対して向き合う案件もあり、長期間かけて関係構築をし導入に至るケースもございます。また、クラウドサイン導入時の特徴として営業、人事、法務といった部門ごとのスモールスタートでの導入が多く、その後、他の部門への横展開に発展する流れも多い為、クライアントの組織構造やビジネスの商流を把握した上で戦略的にアプローチを行うことも求められます。 導入後はカスタマーサクセスチームがオンボーディングを行いながらフォローアップにつとめ、アップセルやクロスセルが必要なタイミングでセールス担当が導入期よリも深掘した提案を実施しています。導入して終わりではなく、クライアントの成長過程を目の当たりにしながら、長期的にクライアントの課題解決を実施し続けることが重要です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    下記いずれかのご経験 ・パッケージソフトウェアの法人営業経験 ・無形商材の法人営業経験(3年以上) ※企業規模問わず 【歓迎要件】 ・B to BのSaaSのセールス経験 ・代理店セールス経験 ・SalesforceやPardotなどのSFAやMAに関する知見 ・営業力強化のための研修や教育体制の構築経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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【東京都・年収360〜600 万円】セールス / カスタマーサクセス:新卒領域の採用戦略システム

非公開
新卒領域に特化し、上位大学生と企業をつなぐ就活プラットフォームの提供やキャリアイベントの開催、採用戦略コンサルティングをメインの事業として手掛ける会社です。
360万円~600万円 / リーダー | メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ・同社基幹サービスである「レクミー」 を扱う新卒事業部でのセールスやカスタマーサクセス ・新規に立ち上げた適性検査サービス「ミキワメ」事業部でセールスやカスタマーサクセス オープンポジションになりますので 上記のポジションのいずれかとなります。 応募時点でどの職種を希望されるか選択頂く場合も、 広く応募いただいても問題ございません。 <業務内容について> 【レクミーのセールス】 ◆案件受注と定められた売上目標の達成 クライアントが現状抱える課題を深堀りし、 自社サービスと絡めた課題解決方法を提案し受注・売上獲得に繋げます。 ◆新規顧客の開拓 クライアントのキーマンや決裁者とのアポイントを獲得していただきます。 日頃からアポイント獲得の確率を向上させるために トークの見直しや、言葉の切り返し等を通じて セールスとしてのベーススキルを身につけていただきます。 ◆既存顧客との信頼関係構築 クライアントのニーズを汲み取り 状況に合わせ適切なアウトプット(提案)を継続していくことで 長いお付き合いをしたいと思っていただける関係値を築いていただきます。 ◆社内メンバーとの協力体制構築 説明会にご参画いただく企業様をただ探しに行くだけでなく 社内の集客担当とより学生に来ていただけるようなイベントを作り上げていただく必要があります。 【ミキワメのセールス】 アポを取得する「インサイドセールス」の業務と、商談し、無料トライアルのクロージングを行う「フィールドセールス」の業務をお任せいたします。 ●インサイドセールス ●フィールドセールス 【カスタマーサクセス】 ・同社サービス受注後の企業対応 ・無料から有料、さらに高額案件へのアップセル ・満足度向上、解約防止のための日々のサポートや提案 ・顧客からの声に基づくサービス向上企画

  • 応募資格

    ◆必須要件 正社員としてtoB営業経験×1年以上 ◆歓迎/尚可 ・人材業界での営業経験 ・人事業務の経験  ・適性検査・心理学・統計学への興味 ・下記ツールを駆使した営業経験 【利用ツール】 ・Slack ・zoom ・Salesforce ・Google Spreadsheet 等

  • 人材紹介会社

    株式会社Wings

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カスタマーサクセス(エクスパンション担当)

非公開
年収400万〜900万円/海外ユニコーン企業並みに成長中/カスタマーサクセス/従業員満足度が高く離職率が低い企業
400万円~900万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    既存のお客様向けの課題解決・活用支援に特化したセールス組織にて、お客様自身が気がついて いない課題を深堀りし、「売り込む」だけではなく、お客様の「業務改善を提案すること」を前提と して、サービスの定着・活用のためにオプション機能や上位プランを提案していただきます。 ※所属チームは「セールスグループ」となりますが、既存のお客様の更なる利便性提案にコミット  する「カスタマーサクセス」の概念を元に活動します。 【具体的には】 ・商談化されたアポイントへのWeb MTG実施により、商談ならびにお客様の課題解決を前に進める  ※ 他チームから、商談のトスアップがあります  ※ ただし、状況に応じて自身でアポイント獲得から実施する場合もあり ・既に商材をご利用中のお客様へ、オプション機能等を提案するための初回商談から、導入まで  のご検討フォロー  └ 企業担当のカスタマーサクセスと連携を取りながら、運用案も踏まえた提案を実施する  └ お客様企業のご担当者とのリレーション構築、業務情報の把握、業務改善提案  └ 継続利用につながる提案、交渉、社内調整  └ 決裁者へのプレゼン 【利用ツール】 ・Gsuite(keynote・spreadsheet・drive・Gmail)  Salesforce(商談入力・レポート作成/編集・ダッシュボード作成/編集)  Slack、box、docbase、productboard、codiMDなど

  • 応募資格

    【求めるご経験】 ・IT商材に関する顧客折衝経験が3年以上の方 ・当企業様のビジョン、ミッションへの共感できる方 【歓迎されるご経験】 ・業務系システムの法人営業経験が3年以上の方 ・人事関連サービスの営業経験がある方 ・Salesforceの利用経験が1年以上の方 ・toB向けSaaSの営業経験がある方 ・既存顧客向けの営業経験(アップセル / クロスセル)がある方 ・Webでの商談経験がある方

  • 人材紹介会社

    株式会社クロス

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セールス※未経験者歓迎【AI自動翻訳SaaS/第二創業期フェーズのディープテックベンチャー/福…

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
500万円~700万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【ミッション】 今までの従来のやり方に囚われず、PdMと共に商品の磨きこみと顧客開発をリードいただくことがミッションです。 現在同社は社会になくてはならないプロダクトから、社会になくてはならない組織への成長に向け10→100のフェーズに移行しています。具体的には、ARR100億、現在の顧客基盤を大きく成長させつつ、LTVの引き上げを可能とする付加価値の高いサービスを継続的に生み出す仕組みをつくっていくフェーズです。 【具体的な業務内容】 単なるセールスではなく、セールスプロセスをデザインし作り上げる仕事です。 顧客の経営戦略や将来ありたい理想の姿など、向き合う相手のビジネスを包括的に理解して必要な提案をする、コンサルティング要素の強い役割です。 導入後の企業様とも継続的に信頼関係を構築し続け、関連企業への展開やオプション機能の検討をいただけるよう導きます。まだ全く接点のない企業に対しても、あらゆる手段で接点を作っていただきます。 ■社内PdMチーム、カスタマーサクセスなどと協調しながら、新規顧客開拓・既存顧客の深耕を行う ■担当顧客のオーナーとしてアカウントプランの立案、及びクロージング担当 ■新規顧客への提案と、既存顧客に対するアップセル活動 【本ポジションの魅力】 AIの社会実装サービス系スタートアップの10→100で発生するあらゆる課題と解決を経験することができる 【将来のキャリア】 売上の成長とともに組織を拡張したのち、マネジメントに昇格いただくか、PdMとしてキャリアチェンジしていただきます。 【配属部署】セールス&マーケティング部 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※業界未経験者、キャリアチェンジ希望者大歓迎! 【必須要件】 ■社会人経験1年以上 ■高い学習能力をお持ちの方 ■論理的な思考ができる方 【求める人物像】 ■好奇心・素直さがある方 ■論理と感情のバランスが良く、適切な言葉が使いこなせる方

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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デジタルマーケティングソリューション営業

株式会社ブレインパッド
★50名超のデータサイエンティストを抱えるデータ分析分野の国内最大手企業★★東証1部上場★2015年度データ解析コンペティション最優秀賞受賞★日本テクノロジーFast50 9年連続受賞★
700万円~1200万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    データサイエンティストやコンサルタントと連動して、最先端のデジタルマーケティングソリューションの導入をクライアント企業へ提案していただきます。 導入後はカスタマーサクセスやコンサルタントと連動して活用支援の提案を行っていただきます。 取り扱う製品群: 機械学習エンジン搭載のDMP「Rtoaster action+」 CDP「Rtoaster insight+」 MA「Rtoaster reach+」「Probance」 ソーシャルデータを活用した次世代マーケティングリサーチ「Brandwatch」 ※DMP(データマネジメントプラットフォーム) / CDP(カスタマーデータプラットフォーム) / MA(マーケティングオートメーション) 詳細はhttps://www.brainpad.co.jp/products/もご参照ください。 〈BrainPadについて〉 弊社はまだビッグデータという言葉すらなかった2004年に創業して以来、「データ活用の促進を通じて持続可能な未来をつくる」をミッションに掲げてきました。 社内には国内トップクラスのデータサイエンティストが130人以上在籍しており、 経営課題を解決するためのコンセンプトデザインから運用まで、一貫したサービスを提供できるという業界内でも際立った強みがあります。 そのため、セールス組織は、課題のヒアリングからアセスメント、トライアル分析、プラットフォーム構築、実際の業務への適用と運用改善まで一貫して提供できる弊社の強みを活かして、クライアント企業に寄り添った伴走型の提案が可能です。 ■業務詳細 大手上場企業(製造、物流、金融、流通・小売、エンタメ、旅客・交通など)に対して、 弊社が保有するデジタルマーケティングソリューション及びマーケティングコンサルティングサービスの新規提案から受注までの営業活動をお任せします。 主な顧客カウンターパートはマーケティング部門と経営企画部門、情報システム部門です。 年間約2~5億円の予算をご担当いただきます。 (新規獲得/既存の深耕営業の両方があります。比率は担当者毎に異なります) クライアントの成果実現に向けて、ツールや機能提案ではなく、ビジネス視点での提案を重視していますので、クライアントと関係構築を行ったうえで、ビジネス課題をきき、それをマーケティング施策のご提案に落とし込むことのできる人材を求めています。 (提案はコンサルタントやプリセールスと共同で行います。) ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■求めるスキル ・法人営業経験をお持ちの方 (デジタルマーケティング、ITソリューションの提案経験) ※上記類似領域、未経験でも「成長意欲が高い方」を歓迎 ・ 課題解決提案スキル(企画書/提案書作成) ■求める人材像 ・チーム全体で物事を達成するフォロワーシップ ・ 論理的思考 ・仮説立案力 ・ビジネス環境変化に柔軟に対応する適応力 ・デジタルマーケティング周辺の技術全般に関する好奇心

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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NEW

マーケ・リーダー【オンラインヘルスケア事業】市場分析や顧客インサイト分析、広報関連業務

世界に挑む大手グローバルIoT企業
病気の予防や未病、健康増進に役立つ機能をワンストップで提供するヘルスケアサービスに関わる仕事です。利用者は、スマートフォンなどから健康に関する悩みをチャット形式で気軽に相談できます。
600万円~900万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

森田 潤
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【マーケティング関連業務】 ・市場分析、ターゲットのインサイトの整理・分析、各種数値分析の実施 ・顧客、ユーザーとのコミュニケーションプランを策定し、継続的な活用を促し、アップセルにつなげる仕組みの検討・構築 【広報関連業務】 ・広報戦略の策定 ・ヘルスケアテクノロジーズ(株) および当社広報部門と連携し、医療業界、関係省庁に配慮した情報の社外発信

  • 応募資格

    【必須】 ・SaaSまたはWebアプリケーションのサービス企画・マーケティングの経験 【歓迎】 ・医療業界、ヘルスケア業界でのマーケティング・リサーチ経験 ・リサーチ会社での集計・分析経験 ・広報業務の経験 ・スタートアップ企業に従事した経験 ・新規事業の立ち上げにおける成功体験、失敗体験

  • 人材紹介会社

    森田 徹

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NEW

セールス担当【IPOを見据えたフードテックベンチャー】

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
400万円~700万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ■リモート環境下で分断されがちな同僚や仲間達とのコミュニケーション機会を「食」×「テクノロジー」で創出する『foodbox』の法人向けセールスを任せます。 スピード重視で立ち上げたプロダクトですが、ローンチ1年で累計5,000社350,000人以上のユーザーに利用を頂き、社会からの強いニーズと今まで誰も体験したことがないサービス市場を生み出しました。 本ポジションでは『foodbox』のセールスとして、新たなクライアント開拓、既存クライアントのアップセル、クロスセル提案を行いながら、従来のビジネスシーンに捉われない食の可能性のアップデートに取り組みます。 【業務内容】 ・nonpi foodboxの新たなクライアント開拓、既存クライアントの企画提案 ・ユーザーヒアリングを通じた商品企画の立案 ・官公庁や企業とのアライアンス開拓 ・ウェビナー開催などユーザーとのコミュケーション機会の創出 【本ポジションの魅力】 ・マーケティング部門や開発部門と連携することで、営業戦略やプロダクト開発の視点を養えます ・発展途上で変化が多い組織だからこそ、業務フローの見直しや仕組みづくりに関われます ・営業推進や新たな市場開拓の施策なども自ら企画し、実行することができます ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ・法人を対象としたセールス経験(2年以上) ・自ら企画立案し、実行した経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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【渋谷】大手ヘルスケアITでカスタマーサクセス(リーダー)

非公開
800万円~999万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

清水 久義
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【渋谷】大手ヘルスケアITでカスタマーサクセス(リーダー)こちらのポジションでは、まずはクラウド型電子カルテのカスタマーサクセスの立ち上げ、牽引をした後、ゆくゆくは新規SaaSの立ち上げや展開に伴い、他サービスにも横断的に携わることを想定しています。 ・カスタマーサクセスの定義。顧客のサクセスを定義し、定量的な目標に落とし込む。 ・定義した目標を詳細なKPIに落とし、施策を計画し、メンバーの実行の支援を行う。 ・カスタマーサクセス活動を通して、顧客インサイトから次なる顧客価値の芽を見出し、プロダクトへ適切にフィードバックする。 そのほか、メンバーと共に自身も顧客対応を行います。 ・ユーザーからの問い合わせ対応、サポート(電話・メール・チャット)。 ・既存顧客へのアプローチとして、定期的な接点&提案の実施しリテンションやアップセルを図る。 <コンサルタントメッセージ> 多様な社員が働きやすい環境を各方面で整備しており、以下の認定を受けています。 〇特に優良な健康経営を実践する企業として 経済産業省が指定する「ホワイト500」に認定されました。 〇女性活躍を推進する優良企業として「えるぼし」の最高段階である 3段階目に認定されました。 ◆退職金制度: 有/定年60歳/企業型確定拠出年金(選択加入制。前払い可) ◆働きやすい環境: 【フレックス勤務】【在宅勤務】などが制度としてございます。 部署によって運用は異なりますが、基本的にはOutlookの予定表を用いて在宅勤務やフレックス勤務の運用を行っており、弊社ではテレビ会議システムなども積極的に活用しながら、柔軟に働ける環境を用意しています。 産後復帰率も100%で、女性の方も活躍できる環境です。(男性の育休取得者もいます) また全社の月平均残業時間は93時間(2017実績)となっており、毎週水曜は全社的に定時退社日となっております。仕事と生活のメリハリをつけながら、効率よく業務を行うことが可能です。

  • 応募資格

    ・SaaSあるいはWebサービスにおけるカスタマーサクセス経験 ・カスタマーサクセス活動の中から顧客要望を抽出しサービス化した経験、あるいはそれに近しい企画提案、実行の経験 ・少人数でもチームマネジメントを行った経験、あるいはメンバー育成の経験・THE MODELの実践組織での就業経験

  • 人材紹介会社

    株式会社A・ヒューマン

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セールスリーダー候補

株式会社オウチーノ
【東証マザーズ上場G】不動産業界のDX!自社メディアとツールの営業!
500万円~700万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

塩田貴大
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    不動産業界のDX化を推進している同社は、新築・中古・賃貸物件を掲載する住宅・不動産専門サイト「オウチーノ」や不動産会社向け営業支援ツール「オウチーノ くらすマッチ」を提供しています。 ●本ポジションでは、不動産業界向けの「フィールドセールス」をお任せします。顧客の集客・追客や、成約率・業務効率などの課題をお伺いしながら、自社メディア「オウチーノ」への掲載や、自社運営ツール「オウチーノ くらすマッチ」の利用を提案することにより、課題解決のご提案を行います。 【営業スタイル】 ■誰に:大手~中小の不動産関連企業(不動産仲介会社、ハウスメーカー、建売業者、再販業者、リフォーム企業、設計事務所) ■何を:「オウチーノ」や「オウチーノ くらすマッチ」を用いた業務のDX化推進 ■手法:インサイドセールスからトスアップを受け、新規導入提案~その後のアップセル/クロスセルを担当いただきます。 ▼その他業務内容は以下です。▼ ・営業戦術の立案(クライアントカテゴリ、エリアごとの現状把握~作戦立案~実行) ・商品企画との連携(ヒアリングを通じたクライアントニーズの発掘) ・ジュニアメンバーの育成、サポート

  • 応募資格

    【必須】 ・法人営業経験2年以上(有形/無形問わず) ※不動産業界の経験は不要です ------------------------------------------- 【オウチーノ】とは すまいを探す時、人は多くの要望が出てきます。その要望を一つずつ探すことができるのが「オウチーノ」です。 新築・中古・マンション・一戸建てを横断的に探すことができたり、ローンや月々の支払い額を変えて探すこともできるので、一番ピッタリのすまいを探すことができるサービスです! 【オウチーノ くらすマッチ】とは コロナ禍において、非接触・非対面で物件関連情報を提供できるツールとして販売拡大中のサービスです。

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

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【渋谷】大手ヘルスケアITでカスタマーサクセス(リーダー)

大手ヘルスケアITの会社
570万円~1100万円 / リーダー

取り扱い人材紹介会社

清水 久義
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    こちらのポジションでは、まずはクラウド型電子カルテのカスタマーサクセスの立ち上げ、牽引をした後、ゆくゆくは新規SaaSの立ち上げや展開に伴い、他サービスにも横断的に携わることを想定しています。 ・カスタマーサクセスの定義。顧客のサクセスを定義し、定量的な目標に落とし込む。 ・定義した目標を詳細なKPIに落とし、施策を計画し、メンバーの実行の支援を行う。 ・カスタマーサクセス活動を通して、顧客インサイトから次なる顧客価値の芽を見出し、プロダクトへ適切にフィードバックする。 そのほか、メンバーと共に自身も顧客対応を行います。 ・ユーザーからの問い合わせ対応、サポート(電話・メール・チャット)。 ・既存顧客へのアプローチとして、定期的な接点&提案の実施しリテンションやアップセルを図る。

  • 応募資格

    必須要件: ・SaaSあるいはWebサービスにおけるカスタマーサクセス経験 ・カスタマーサクセス活動の中から顧客要望を抽出しサービス化した経験、あるいはそれに近しい企画提案、実行の経験 ・少人数でもチームマネジメントを行った経験、あるいはメンバー育成の経験 歓迎経験: ・THE MODELの実践組織での就業経験

  • 人材紹介会社

    株式会社A・ヒューマン

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【大阪】営業企画(管理職候補)

株式会社ラクス
【東証一部上場】ロジカルに意思決定ができる環境/事業横断的な動きが可能◎
690万円~850万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

笠松隆洋
  • 勤務地

    大阪府

  • 仕事内容

    【職務概要】営業企画の役割は以下の4つです。役割ごとにチームを分けています。これまで経験されてきた領域等を加味しつつ、適性に応じて、以下の1チーム~2チームを管理いただきたいと考えています。 【1】企画:8製品×3拠点を扱う西日本営業統括部の戦略立案~実行支援 【2】教育/育成:今年度は約40名を増員、今後5年で200名超の増員、300名規模の組織となる計画からオンボーディング、セールスイネーブルメント機能の構築 【3】プロモーション:パートナーとの協働施策を主軸としたオフラインリードの創出 【4】アカウントセールス/楽楽勤怠:受注後顧客からのアップセル、クロスセル創出と新製品(楽楽勤怠)の西日本エリアでの立ち上げ 【マネジメントスタイル】同社はサーバント型のマネジメントスタイルです。トップダウンに指示を与えるのではなく、メンバーの「うしろ支えをする」イメージで周囲を巻き込みながら、物事を進めていくことを推奨しています。メンバーより信頼される関係を構築するスキルが求められます。 【おすすめポイント】事業横断的な動きが可能なポジションです。事業フェーズが異なる複数の事業を運営している事から、製品ごとの事業部制を取っていますが、西日本エリアにおいては、製品横断型の営業組織運営をしており、製品ごとの垣根を越えて、お客様の課題解決をワンストップで行える組織を目指しています。

  • 応募資格

    【必須】 ・営業組織の管理職として、メンバーの評価・目標設定/営業戦略立案などを行った経験3年以上 ・事業もしくは営業戦略を企画立案~実行まで主体的に携わった経験 ・1人ではなく社内外複数のチームと協働したプロジェクトマネジメント経験 【尚可】 ・営業活動内における詳細なKPI設定・運用を実践してきた経験のある方 ・基本的なIT知識がある方 【採用背景】これまでは管理職1名で営業企画課を管轄していましたが、業務内容や役割が多様化していくなかで、営業企画内でも4つの役割を各領域に分けて担当管理職を置いた方が、より新たな戦略立てや施策をスピード感をもって、落とし込み実行に移すことが出来ると考え、新たに企画課の管理職採用を行っています。同社の理念や事業に共鳴し、さらなる拡大に向けて会社と一緒に成長したいと考えていただける方を歓迎しています。

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

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カスタマーサクセス【フルリモート可】※SaaSサービスのオンボーディング体制の構築

非公開
社会に貢献でき確実にニーズが増加する脱炭素領域の新サービスで、ゼロイチの立ち上げに参画しませんか?
500万円~1000万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    セールスが獲得したお客様に対し製品導入から担当として参画、導入フォロー及び運用定着支援のオンボーディング、継続率最大化のための能動的アクションをお客様に対して一気通貫で担当していただきます。 (1人あたりの担当顧客については実際の稼働を見ながらとなります) より深く、お客様も気付いていないところまでフォローをし、お客様の成功に寄り添える体制を目指しています。 <カスタマーサクセス業務全般> ・契約顧客のオンボーディング体制のゼロイチ構築 ・契約顧客へのオンボーディング活動 ・お客様ごとの利用データ(稼働状況)を元に分析を行い、施策立案・実行 ・担当顧客へのアップセル/クロスセル ・解約率低減のための施策検討 <入社後にお任せしたいこと> ・契約顧客へのオンボーディング体制の構築 ・顧客オンボーディングの自動化、簡略化(FAQ、チャットボット等) ・お客様データの分析体制構築と仕組化

  • 応募資格

    ■必須要件 BtoB SaaS企業でのカスタマーサクセス経験(1年以上) 主体的に課題をみつけ、必要なアクションに落とし込み解決できる方 チームとしての成功を行動基準における方 Zendesk, Salesforce などCSプラットフォームを利用した経験 ■歓迎/尚可 お客様の利用データ(稼働状況)を元に分析を行なって、施策立案や実行した経験 スタートアップ企業でのカスタマーサクセス経験 リーダーシップを発揮した経験

  • 人材紹介会社

    有限会社インターブリード

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アカウントプランナー(ユニット長候補)

株式会社WACUL
◆2021年2月東証マザーズ上場◆フレックス制で柔軟な働き方◎
450万円~650万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

塩田貴大
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 アカウントプランナー(ユニット長候補)としてご活躍いただきます。 【職務詳細】 ■誰に:新規の法人 ■何を:同社サービス「AIアナリスト」 ■手法: ・クライアントへの新規提案提案(アウトバウンドは基本なし) ・顧客の課題特定及びアドバイザー業務 ・ADフロントメンバーのマネジメント ・ADバックメンバーと協力してアップセル企画及び改善提案 ★ミッション★ 新規/既存顧客に対する提案及びアップセル(売上拡大)を行なっていただきたいと考えています。 累計35000サイト以上を分析し課題発見・改善提案までを自動化できる自社サービス「AIアナリスト」を活用し、より多くの企業のデジタルマーケティングが成果につながるための支援を行なっていただきます。

  • 応募資格

    【必須】 ・広告代理店、コンサルなどでのクライアントワーク経験 ・数名のメンバーマネジメント経験 【尚可】 ・WEB広告に関しての知見 ・自社サービスのマーケティング部門での業務経験

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

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【大阪】導入支援

株式会社エス・エム・エス
◆東証一部上場/福利厚生充実/3.2兆円市場で市場創造に挑戦しませんか?◆
400万円~600万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

高石祐輔
  • 勤務地

    大阪府

  • 仕事内容

    【職務概要】 ・無料トライアル中のユーザーに訪問し経営課題をヒアリングしながら有料化に向けたアップセル営業を行っていただきます。 【職務詳細】 ・対面商談(オンライン/オフライン双方)による介護事業者の経営課題把握や相談、情報提供 ・サービス導入後の定着サポート、CRM ・他部署への連携 ・自社サービスへのフィードバック ▼サービス例(抜粋) ・生産性向上支援(事業所の残業を200時間以上削減した実績有) ・入居者獲得支援(営業活動が苦手な法人の持続可能性向上) ・金融支援(Fintech領域:保有するデータを元にした金融関連ビジネス) ・倒産回避、事業の多角化支援(介護業界向けM&Aサービス)

  • 応募資格

    【必須】 ・営業経験3年以上 ・業界知識等のインプットや探究心をお持ちの方 【尚可】 ・保険営業、その他ToC領域のセールスで高い成果を上げてきた方 ・無形商材の営業経験 ・カスタマーサクセス、アップセルの担当の経験 ・課題解決型の提案営業経験 介護業界は中小規模の介護事業者が中心の為、経営に課題を抱える事が多く、また労働集約型のビジネスである為生産性が重要といわれています。介護事業者の経営や働き方改革をサポートするのが業界特化型SaaS「カイポケ」です。

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

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ポジションサーチ(BOXIL)

スマートキャンプ株式会社
※SaaS×マーケティング※~今後の事業成長を担うコアメンバーの募集!!~
400万円~650万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

塩田貴大
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 BOXILのセールス組織において、ご経験・志向性に合わせポジションを提案させていただきます。 【想定ポジション】 インサイドセールス、アカウントセールス 【インサイドセールス/具体的な仕事内容】 ・見込み顧客への電話やメールでのアプローチ ・課題のヒアリング、提案を通した商談創出 ・安定的に商談を創出していくための仕組み化 【アカウントセールス/具体的な仕事内容】 ・新規開拓営業 (新規アポイントはインサイドセールスチームが獲得します) ・既存顧客のフォロー営業 (サービスの価値最大化、継続利用の促進、アップセル、クロスセルなど) ・プロダクト改善に関する社内他部署との連携 ・その他各種プロジェクト業務

  • 応募資格

    【必須】 ・無形サービスの営業経験2年以上(toCtoB問わず) 【尚可】 ・リボンモデルビジネスでの営業経験 ・SaaS企業での営業経験 ・プロジェクトを通じた事業推進の経験 ★☆★☆★【BOXIL(ボクシル)】とは?★☆★☆★ ユーザーには「法人向けSaaS比較サイト」としてSaaS導入に必要な情報を提供し、ベンダーには「SaaSマーケティングプラットフォーム」としてリード獲得支援を行っています。ユーザーとベンダーの最適なマッチングを目指し、開発・運営することで両者にとっての「非効率」を解消し生産性を高めるプラットフォームです。

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

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カスタマーサクセス

株式会社サーキュレーション
【マザーズ上場】プロ人材を活用した本質的な経営課題解決!~サービス拡大期~
450万円~650万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

塩田貴大
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】  プロシェアリング事業におけるカスタマーサクセスとして、既存顧客  のプロジェクトマネジメントのサポートを担っていただきます。 【職務詳細】 ■誰に:多様な業界におけるベンチャーから中小、大手企業 ■何を:企業が抱える経営テーマ(DX推進、マーケティング戦略立案、      新規事業開発、人事制度構築、など)を解決するための      プロシェアリングサービス ■手法:アップセル、クロスセルの実施から、プロジェクトの成功に      向けた分析業務などをお任せします ・稼働しているプロジェクトの現状把握、課題発見、原因分析、  改善策の立案、プロジェクトの再構築 ・プロジェクト進捗状況のデータ化、分析、及びデータを利用した  プロアクティブな伴走の企画、実行 ・既存の企業に対するアップセル、クロスセルのための各施策の  企画、実行 ・企業やプロ人材のニーズを反映したサービス改善の企画、実行

  • 応募資格

    【必須】 ・提案型の法人営業経験(業界、商材不問)3年以上 →多くの企業に対し数で営業をされていた方よりも、特定の顧客を  戦略的に深耕していく営業をされていた方を想定しています。 【尚可】 ・無形商材の営業経験 ・プロジェクトマネジャー経験のある方 ・マネジメント経験のある方 ・事業会社にて、カスタマーサクセス職でのご経験をお持ちの方 ・ITコンサルタント経験をお持ちの方

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

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【産業】営業マネージャー

日鉄ソリューションズ株式会社
【東証一部上場】大規模プロジェクト!最新テクノロジーで支援!!
710万円~950万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

塩田貴大
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    革新的な技術、先端的なソリューションを多くのお客様に提供している同社にて、運輸・物流業向けのソリューション営業をご担当いただきます。 【営業スタイル】 ■誰に:運輸・物流業向け ■何を:顧客向けのSI(システムインテグレーション)の提案 ■手法:ソリューション提案営業 <具体的な職務内容> ■顧客業界は、運輸・物流業 ■顧客向けのSI(システムインテグレーション)営業を担当。 ■担当顧客(アカウント)に対するセールス・プランの策定、実行。 ■セールスをリードするとともに、ソリューション導入やスクラッチ開発を行う、SE部門と連携し、顧客満足度向上を目指します。 ■営業を担当しながら、部下1名を管理予定。 【同社の魅力】 競合としては、コンサルティングファームやHWベンダー、大手SIerなどがあります。コンサルティングファームと比べると、コンサルティング部分のみでなく、その後の設計や実行、運用を含めて一環して実施することが特徴であり、顧客からも真に信頼され、喜びを分かち合えるところも魅力です。

  • 応募資格

    【必須】 ・SI・ソフトウェア開発の業界経験(営業・SE問わず) 【尚可】 ・運輸・物流業向けSIセールスの経験 ・製造業向けSIセールスの経験 ・旅行業向けSIセールスの経験 ・法人営業にて中堅~大手(従業員1000名以上、売上規模3000億円以上)企業に対する深耕営業経験(キーパーソンを把握し、既に導入しているシステムを含めたアップセルができる方。営業・SE問わず)

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

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コンサルティングセールス(メディアテクノロジー事業部)

ナイル株式会社
55億円超の資金調達!!挑戦者の背中を押す風土・仕組みのある環境です★
550万円~750万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

塩田貴大
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 新規広告商材を活用し、クライアントのプロモーション戦略を支援するコンサルティングセールスをお任せします。 【職務詳細】 ■誰に:広告主(大手アプリディベロッパー) ■何を:Appliv CPI Network ■手法: ・広告主(大手アプリディベロッパー)向けの提案  -新規クライアントの獲得  -ROAS等の指標から既存顧客のフォロー/アップセル対応 ・媒体リクルーティング/フォロー/収益アップ提案 ・受注/請求業務 ・業務フローの構築 ★商材の特徴★ Appliv CPI Networkとは、広告主・媒体のニーズから開発した、広告取引の健全性を加速させる自社ASP。MAU1100万人の自社メディアと連動させ、独自性のある商材です。 2021年5月より新規事業としてサービス提供を開始し、毎月160~180%売上成長しています。

  • 応募資格

    【必須】 ・法人営業の経験3年以上 【尚可】 ・メンバーマネジメントの経験 ・インターネット広告業界での就業経験 ・アフィリエイト広告の知識 ・アプリ広告の知識/経験

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

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カスタマーサクセス

ユニファ株式会社
【J-Startup選出!】保育×IT/スマート保育園構想/保育士問題の解決!
350万円~500万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

塩田貴大
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ユニファのサービスである「ルクミー、キッズリー」のお客様に対して、継続的な接点の中で保育園での解決したい課題や改善点を把握し、その解決に向けたルクミーサービスの追加提案やサービス活用に対するサポートや事例提供を、保育園の「伴走者」として取り組んでいただきます。 【営業スタイル】 ■誰に:既に同社のサービスを利用している保育園の園長先生や管理法人 ■何を:オンボーディング~課題のヒアリング/課題解決のための追加提案まで ■手法:カスタマーサクセス ------------------------------------------------------------ 【提供できる価値】保育所等におけるICT化の推進!! 「ルクミー」 導入累計数が2020年4月末に10000件を突破! 保育園のスマート化に必要な様々なサービスが内包されています。 保育士の方々の業務にITを取り入れ、時間と心と体という複雑に絡み合った先生の負担を減らすことを目的として提供しています。 「キッズリー」 先生が子どもたちと向き合う余裕をもっと増やすICTサービス。 保育園と保護者のコミュニケーションを深めるために提供しています。 登園状況や帳簿、保育者のケアが機能に入っているため、 保育士が余裕をもって働くことができます。

  • 応募資格

    【必須】 以下すべてに該当する方 ・営業(個人/法人)経験もしくはカスタマーサクセス経験2年以上 ・一般的なPCスキル(Excel、Word、powerpoint) 【尚可】 ・保育、子育ての領域への高い興味関心 ・保育士、幼稚園教諭資格保持者、勤務経験者 ・SaaSビジネスでの業務経験(新規、アップセル問わず) ・CRMデータに基づくお客様の行動分析のご経験 ・アンケートや各種データに関する分析・示唆だしのご経験 ・自分自身で目標・ゴールを咀嚼し、必要なタスク・リソースを組み立てたご経験

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

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カスタマーサクセス

株式会社Widsley
★導入実績企業数200社以上★法人営業、マネジメント経験者!
380万円~550万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

塩田貴大
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 同社にて下記の業務をお任せ致します。 【職務詳細】 ・カスタマーエクスペリエンスの最大化 ・契約更新率の向上 ・チャーンレートの最小化 ・アップセル・クロスセル 【職務内容】 ・オンボーディング、レクチャー ・チャット、電話、テレビ会議、現地サポート ・既存顧客からの問い合わせ対応 ・顧客の目標値の設定 ・既存顧客訪問

  • 応募資格

    【必須】 ・法人営業経3年以上 【尚可】 ・一定以上のITリテラシー(ITサービスを触るのに抵抗がない方) ・顧客基盤を持っている方 ・SaaSプロダクトのセールス経験

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

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【大阪】カスタマーサクセス

未知株式会社
大阪本社のスタートアップ企業/大手企業とも取引あり/幹部候補募集☆彡
430万円~650万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

高石祐輔
  • 勤務地

    大阪府

  • 仕事内容

    【職務概要】 同社のカスタマーサクセスとしてWEBコンテンツなどのアップセルやクロスセルをご担当いただきます。 【職務詳細】 ■クライアント対応 ・WEBコンテンツの継続、アップセル、クロスセル対応 ・クライアント問い合わせ対応 ・クライアントサポート対応 ・キックオフMTG開催 ■工数管理 ・納期管理、進捗管理 ・デザイナー連絡 ・ディレクターとのコミュニケーション Webマーケティング、その中でもコンテンツマーケティングを行っています。記事やサイトなど制作し、現在までメルペイ、ミスパリ、サッポロビールなど大手上場企業も含む145社以上との取引を行っています。理念は「世のポテンシャルを飛躍させる」。理念に通じるのであれば、現在の事業以外にも、さまざまな分野での事業展開を考えています。

  • 応募資格

    【必須】 ・カスタマーサクセス経験をお持ちの方(2年以上) ・WEB系商材、500~1000万円クラスの商材販売の経験をお持ちの方 【尚可】 ・マネジメント経験をお持ちの方(3名以上) ★2021年6月に受注案件の増加、更にはよりクライアントの価値を高めていくために、新たにカスタマーサクセス部門が設立。それに伴い、カスタマーサクセス部門のリーダー、幹部候補を募集します。『世のポテンシャルを飛躍させる。』という理念の実現、更には自身の夢を実現させていくために、組織の大きな成長を後押しいただける方を歓迎します。

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

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【北海道】インサイドセールスチーム責任者候補

スマートキャンプ株式会社
SaaSを盛り上げたい方歓迎!主要メンバーとして働ける!福利厚生充実
500万円~700万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

丸亀賢大
  • 勤務地

    北海道

  • 仕事内容

    【職務概要】 インサイドセールスBPO部隊の責任者候補として、支社長と共に事業成長をするために重要な役割をお任せします。 【職務詳細】 ・コールセンターのマネタイズ、経営設計、戦略立案、PL管理 ・プロジェクト管理 (クライアントとの定例報告会、アップセル・クロスセルの提案、課題解決提案 など) ・オペレーターのマネジメント ・KPI策定から具体的な行動目標への転換、実行 ・センター内で勤務するインサイドセールスの採用、育成計画立案、教育 ・業務改善、組織改善 SaaS市場は年平均成長率約13%の勢いで急成長していて、2024年には約1兆1200億円へと拡大する見通しで、年々さまざまな種類のSaaSプロダクトが生まれ続けています。 SaaSは確実に企業活動を行う上で身近な存在になっていますが、一方で「自社にマッチしたSaaSはどれなのか?」「プロダクトごとの違いは何か?」を調べることが難しくなっている現状です。

  • 応募資格

    【必須】 ・インサイドセールス業務の経験に加え組織マネジメントの経験 【尚可】 ・BPO拠点の立ち上げ経験 ・新規事業、新規サービスの立ち上げ経験 ・コールセンターやBPO拠点のマネジメント経験(マネージャー以上を想定) ・人事、労務領域の経験 ★マネーフォワードグループへ参画★ 2019年11月にマネーフォワードのグループへ参画しました。 マネーフォワードとの協業によって、SaaS業界をもっと盛り上げていく企業へ成長しています!

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SaaSセールス

イタンジ株式会社
グッドデザイン賞受賞!不動産×ITで世の中に革命を起こしませんか?
400万円~650万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

塩田貴大
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 同社のセールス担当として下記の業務をお願い致します。 【職務詳細】 ■誰に:お問合せがあった企業 ■何を:自社SaaSプロダクト     ※下記参照 ■手法:新規/既存問わず --------------------------------------------------- <具体的な業務> ・戦略策定、予実管理、提案、クロージングまで一気通貫 ・不動産会社に向けた自社サービスの営業提案 ・既存顧客に対する継続的リレーション構築およびアップセル ・営業戦略の立案・実行、営業企画、チームマネジメント <自社SaaSプロダクトについて> ・自動追客システム・顧客管理(CRM)SaaS「ノマドクラウド」 不動産賃貸仲介会社向けの自動追客・顧客管理システムです。 AIチャットやLINEを活用しスマホ世代の顧客にあったコミュニケーションスタイルにより、サービス開始より約2年半で累計利用顧客数100万人を突破し、導入店舗数約839店舗となりました。

  • 応募資格

    【必須】 ・法人営業のご経験がある方 【尚可】 ・IT業界で営業のご経験がある方 ・不動産業界での勤務経験がある方 ・マネジメント経験のある方 ・セミナーの企画や集客をされてきた方 ------------------------------------------------ ☆★☆同社について☆★☆ 不動産業界向けのAIとITを活用したシステムを開発・提供している不動産Techのスタートアップです。レガシーな不動産業界に革命を起こすべく主に法人向けのプロダクトを開発・提供して参りました。2019年に業界トップクラス(TSR調べ )に認定されました。また、2019年9月にスタートした「OHEYAGO」というお部屋探しのサービスも、非対面サービス導入の追い風もあり、過去最高のスピードで事業拡大中です!

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マーケティング営業

株式会社アドウェイズ
新設チームでのブランドマーケティング営業/少数精鋭のチーム
400万円~650万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

塩田貴大
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 同社にてマーケティング営業をご担当いただきます。 【職務詳細】 ■誰に:大手ナショナルクライアント  →大手飲料メーカー/外資系大手IT企業/大手化粧品メーカー ■何を:ブランドマーケティング  →クリエイティブとブランドセーフティー、アドフラウド対策に特化 ■手法:新規/既存問わず 【具体的には】 ・取り扱いサービスの提案 ・大手広告主や総合代理店へのキャンペーン企画/営業 ・配信先のメディアプランニング ・新規アプローチ先の選定/開拓(対象業界不問) ・クライアントのブランドマーケティングにおける課題の抽出 ・コミュニケーションプランの設計/提案 ・既存クライアントへの追加施策・アップセルに向けた提案

  • 応募資格

    【必須】※下記いずれかをお持ちの方 ・WEB広告/運用型広告を用いた法人営業経験1年以上 ・運用型広告の運用経験1年以上 【尚可】 ・ビジネスでの英語/中国語/韓国語の使用経験 ・インターネット広告企業での就業経験 ・リッチクリエイティブを使用したデジタル広告業務の経験 ・総合広告代理店での就業経験

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ビジネスコンサルタント

パクテラ・コンサルティング・ジャパン株式会社
全世界で3万名以上の社員が在籍しているグローバルITファームの日本法人
600万円~850万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

高田 静夫
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務詳細】 ビジネス企画部署における新規サービス立ち上げおよび業務改善支援をお任せいたします。 ■プロジェクトデリバリー 1.アカウント責任者としてのクライアント折衝  →プロジェクト計画策定、スケジュールマネジメント、スコープ定義・管理、アップセル提案 2.プロジェクトリード・管理  →複数案件のタスク並行処理、課題・リスク管理 3.プロジェクト実行・運営  →顧客提出資料作成、情報分析、会議体運営・ファシリテーション ■自社チーム運営 1.人材育成  →コンサルタント経験者(2年未満)に対して、シニアコンサルタント相当のスキル獲得に向けた人材育成 2.新規サービス企画/開発  →既存コンサルティングサービス以外の、次世代の収益の柱となりうる新規サービスの企画/開発

  • 応募資格

    【必須】 ・通信会社における実務経験ないしは協力会社としての支援経験 ・新規事業の企画/開発/運営いずれかの経験 ・業務プロセス改善プロジェクトのPM・TL等としての経験 ・SIerないしは事業会社の情報システム部にてPM・TL等としてのIT系プロジェクト経験 【尚可】 ・コンサルティングファームでの実務経験 ・システム開発におけるPM・TL・SE・PG等の実務経験 ・決済系ないし請求代行関連ビジネスの知見 ・システムマイグレーションプロジェクトの経験 ・コンサルティングファームないしはSIerでのセールス・プリセールス経験

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【渋谷】大手ヘルスケアITでカスタマーサクセス(リーダー)

非公開
900万円~1099万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

清水 久義
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【渋谷】大手ヘルスケアITでカスタマーサクセス(リーダー)こちらのポジションでは、まずはクラウド型電子カルテのカスタマーサクセスの立ち上げ、牽引をした後、ゆくゆくは新規SaaSの立ち上げや展開に伴い、他サービスにも横断的に携わることを想定しています。 ・カスタマーサクセスの定義。顧客のサクセスを定義し、定量的な目標に落とし込む。 ・定義した目標を詳細なKPIに落とし、施策を計画し、メンバーの実行の支援を行う。 ・カスタマーサクセス活動を通して、顧客インサイトから次なる顧客価値の芽を見出し、プロダクトへ適切にフィードバックする。 そのほか、メンバーと共に自身も顧客対応を行います。 ・ユーザーからの問い合わせ対応、サポート(電話・メール・チャット)。 ・既存顧客へのアプローチとして、定期的な接点&提案の実施しリテンションやアップセルを図る。 <コンサルタントメッセージ> 多様な社員が働きやすい環境を各方面で整備しており、以下の認定を受けています。 〇特に優良な健康経営を実践する企業として 経済産業省が指定する「ホワイト500」に認定されました。 〇女性活躍を推進する優良企業として「えるぼし」の最高段階である 3段階目に認定されました。 ◆退職金制度: 有/定年60歳/企業型確定拠出年金(選択加入制。前払い可) ◆働きやすい環境: 【フレックス勤務】【在宅勤務】などが制度としてございます。 部署によって運用は異なりますが、基本的にはOutlookの予定表を用いて在宅勤務やフレックス勤務の運用を行っており、弊社ではテレビ会議システムなども積極的に活用しながら、柔軟に働ける環境を用意しています。 産後復帰率も100%で、女性の方も活躍できる環境です。(男性の育休取得者もいます) また全社の月平均残業時間は93時間(2017実績)となっており、毎週水曜は全社的に定時退社日となっております。仕事と生活のメリハリをつけながら、効率よく業務を行うことが可能です。

  • 応募資格

    ・SaaSあるいはWebサービスにおけるカスタマーサクセス経験 ・カスタマーサクセス活動の中から顧客要望を抽出しサービス化した経験、あるいはそれに近しい企画提案、実行の経験 ・少人数でもチームマネジメントを行った経験、あるいはメンバー育成の経験・THE MODELの実践組織での就業経験

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インサイドセールス

非公開
450万円~649万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

岡尾 直紀
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    国内最大級バーティカルSaaSのインサイドセールスをお任せします。マーケティングチームが獲得したリードに対し、当社Saasサービスの無料体験獲得~有料会員アップセルを担当に応じて行っていただきます。 初回接触からクロージングまで全ての営業プロセスをインサイドで担い、サービスの価値を全国のクライアントに伝えることをミッションとしています。 【仕事内容の一例】 ポジションによって異なる場合がございますが、以下のような業務を中心に携わっていただきます。 ・営業戦略の立案 ・インバウンドリードへのインサイドセールス ・マーケティングチームと連携した施策立案 ・訪問営業やカスタマーサクセス等との連携 ・人材マネジメント(人材採用・育成) ・CRMやMAの活用推進  など

  • 応募資格

    ・BtoB事業におけるセールス、インサイドセールス、カスタマーサクセスのいずれかの経験がある方 ・コミュニケーション能力が高く、社内外関係者とリレーション構築できる方 ・ベンチャーマインドがあり、挑戦できるフィールドにやりがいを感じられる方

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【渋谷】大手ヘルスケアITでカスタマーサクセス(リーダー)

非公開
600万円~799万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

清水 久義
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【渋谷】大手ヘルスケアITでカスタマーサクセス(リーダー)こちらのポジションでは、まずはクラウド型電子カルテのカスタマーサクセスの立ち上げ、牽引をした後、ゆくゆくは新規SaaSの立ち上げや展開に伴い、他サービスにも横断的に携わることを想定しています。 ・カスタマーサクセスの定義。顧客のサクセスを定義し、定量的な目標に落とし込む。 ・定義した目標を詳細なKPIに落とし、施策を計画し、メンバーの実行の支援を行う。 ・カスタマーサクセス活動を通して、顧客インサイトから次なる顧客価値の芽を見出し、プロダクトへ適切にフィードバックする。 そのほか、メンバーと共に自身も顧客対応を行います。 ・ユーザーからの問い合わせ対応、サポート(電話・メール・チャット)。 ・既存顧客へのアプローチとして、定期的な接点&提案の実施しリテンションやアップセルを図る。 <コンサルタントメッセージ> 多様な社員が働きやすい環境を各方面で整備しており、以下の認定を受けています。 〇特に優良な健康経営を実践する企業として 経済産業省が指定する「ホワイト500」に認定されました。 〇女性活躍を推進する優良企業として「えるぼし」の最高段階である 3段階目に認定されました。 ◆退職金制度: 有/定年60歳/企業型確定拠出年金(選択加入制。前払い可) ◆働きやすい環境: 【フレックス勤務】【在宅勤務】などが制度としてございます。 部署によって運用は異なりますが、基本的にはOutlookの予定表を用いて在宅勤務やフレックス勤務の運用を行っており、弊社ではテレビ会議システムなども積極的に活用しながら、柔軟に働ける環境を用意しています。 産後復帰率も100%で、女性の方も活躍できる環境です。(男性の育休取得者もいます) また全社の月平均残業時間は93時間(2017実績)となっており、毎週水曜は全社的に定時退社日となっております。仕事と生活のメリハリをつけながら、効率よく業務を行うことが可能です。

  • 応募資格

    ・SaaSあるいはWebサービスにおけるカスタマーサクセス経験 ・カスタマーサクセス活動の中から顧客要望を抽出しサービス化した経験、あるいはそれに近しい企画提案、実行の経験 ・少人数でもチームマネジメントを行った経験、あるいはメンバー育成の経験・THE MODELの実践組織での就業経験

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DXコンサルタント

Fabeee株式会社(旧フォトメ)
「全員フルスタック宣言」を掲げるコンサルティングエンジニア集団の仲間へ★
500万円~600万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

川勝 弘行
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 同社が新たな事業の柱として注力するFabeee DX事業にてDXコンサルタントをお任せします。 【職務詳細】 要件の整理やデリバリープランの提案、デジタルプロダクトの開発、事業企画から遂行までお任せします。 【業務内容一例】 1. 企画・提案 セールスがヒアリングし整理した要件やAs-Is/To-Beをもとに、事業企画や業務設計などを行い、デリバリープランをクライアントに提案していきます。 2. 業務推進 案件の受注後は業務設計・デリバリープランの細かな修正やクライアントとの期待値調整を行いながら、PMと共にプロジェクトを推進していきます。 3. カスタマーサクセス・アップセル 開発したシステムがニーズに応えられるよう、活用拡大施策の企画や改善・改修をクライアントとともに実行していきます。 また、クライアントのビジネスをより加速させることを目的としたアップセルやクロスセルも行います。

  • 応募資格

    【必須】 ・プリセールスとして複数のIT商材の提案営業経験 【尚可】 ・ITコンサルティング会社で、顧客向けプロジェクトに2年以上の就業経験のある方 ・年間契約、または高単価のIT商材の営業経験 <プロジェクト体制例> 提案から受注まで営業やPMとチームを組み、2~4名体制で行います。受注後はメンバーにPMとエンジニアを加えた形で体制を組んでいただきます。この際、チームメンバーは自社のエンジニアのみならず、パートナーからも調達をしていきます。 デリバリーで対応する場合はコンサルタント自身がプロジェクトリーダーを務める形で活動していただきます。

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営業企画

RPAテクノロジーズ株式会社
新しいIT技術を組み合わせ、顧客やパートナー企業の課題解決を担っていただきます!
500万円~750万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

川勝 弘行
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 同社RPAツール「BizRobo!」をはじめとしたDX商材の営業企画/サービス企画/事業企画をご担当いただきます。 【職務詳細】 近年、世界的ブームとなっているRPAやAI。 国内RPAトップクラスのサービス「BizRobo!」の顔として お客様へのご支援を中心に営業企画/サービス企画/事業企画を 担当していただきます。 ~具体的には~ ・導入検討顧客への提案 ・実証実験や導入の検証及び実施 ・RPAビジネスパートナーのサポート(施策立案実施、案件同行) ・既存ユーザーのアップセル、フォロー RPAの基本的な知識や扱い方は、研修で学んでいただきます。 特にITの業界や、BtoB商材で営業としてスキルを積んできた方は 経験を活かしやすいと考えています。

  • 応募資格

    【必須】 ■WEBに関する基本的な知識(サーバ/ネットワーク等) ※下記いずれかの要件に該当する方※ ■代理店営業向けの営業企画立案、推進経験(3年以上) ■サブスクリプションビジネスの営業経験(3年以上) ■IT企業におけるプリセールスまたはセールスエンジニアとしてのご経験 【尚可】 ■組織マネジメント経験 ■事業戦略企画立案経験 ■プロジェクトマネジメント経験

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カスタマーサクセス(キャリアチェンジ枠)

株式会社SmartHR
【HRTech】2万社以上が利用するクラウド人事労務ソフトのCSにチャレンジ!
350万円~500万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

塩田貴大
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】  顧客折衝のご経験やお客様の課題に向き合い支援してきたご経験など  を活かして、同社の活用と継続利用を支援していただきます。 【職務詳細】 ■誰に:同社サービスをご契約中のお客様、利用率が低いお客様 ■何を:クラウド労務ソフト「SmartHR」 ■手法:サービス利用の始めから使いこなす手前までの期間をサポート      し、お客様が抱えている課題を解決へ導きます。      また、オンボーディングが完了したお客様の更なる活用の      促進もお任せします。 ・お客様に機能を活用してもらうための施策検討・実行 ・契約更新に向けたアプローチ、対応 ・新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行 ・オプション機能の提案 ・プロダクトマーケティングマネージャーやセールスと連携した  アップセル活動

  • 応募資格

    【必須】 ・業務ツールの利用経験などのITリテラシーをお持ちの方 ▼上記の他、下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・既存顧客の営業担当として、顧客課題解決の経験 3年以上 ・企業の基盤となる大規模商材の深耕営業経験 3年以上 ・お客様の成功や満足をミッションとしたお客様対応の経験 3年以上 【尚可】 ・決まった条件下で顧客を巻き込んだプロジェクトマネジメントの経験  組織全体にカスタマーサクセスの理念が浸透しているため、  社内の他部署間での利害調整が少なく、常に「顧客のための  カスタマーサクセス業務」に注力することができる環境です!

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カスタマーサクセスferretOne

株式会社ベーシック
※※市場価値の向上※※スキルを上げたい方にピッタリです★
440万円~650万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

塩田貴大
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 ferret Oneを導入してもらった顧客に伴走し、 カスタマーサクセスとして共に成果に向けて進んでいきます! 【職務詳細】 <オンボーディングチーム> ■新規導入時のオンボーディング支援 (初期戦略設計:目標設定、ペルソナ・カスタマージャーニーマップ  の策定、サイト制作サポートなど) ■お客さまの利用促進を目指した具体施策方針提案・実行支援 ■ユーザーサポート(サイト公開対応、操作レクチャー) ■ソリューション運用(顧客の記事制作・広告運用フォロー) ■アップセル提案(新機能追加や更新、プラン変更時等) ■ウェビナー企画運営 <アカウントサクセスチーム> ■顧客との定期MTG ■具体的な施策方針提案と実行支援 ■ソリューション運用(記事・広告) ■アップセルのご提案 ■顧客に向けたイベントの企画・運営(講師としての役割もあり) ■既存顧客へのメルマガ配信や動画コンテンツの作成

  • 応募資格

    【必須】※以下いずれかの経験1年以上 ・ITツールのカスタマーサクセス経験 ・IT業界での営業経験(HR/SaaS/SIer/コンサル) ★・・★・・★市場価値の向上★・・★・・★ 今市場から求められている力は「Webマーケティング」のスキル。 そのWebマーケティングの最前線にたって、キャリアをつめること、 Webマーケティングのノウハウを最速で手に入れることができます。 そんな環境で働くことができれば、あなたの市場価値が圧倒的に高まります。

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フィールドセールス(リーダー)

株式会社アンドパッド
「建築×IT」業界大手プロダクトのアプリ開発で業界に革新を起こしませんか?
420万円~650万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

塩田貴大
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 業界シェアトップクラスの建築施工現場管理のアプリの営業を担当していただきます。 【職務詳細】 ■誰に:国内有数の巨大マーケットの建設、不動産業界 ■何を:「ANDPAD」※業界シェアトップクラス 現場の効率化から経営改善まで一元管理できる施工管理アプリ ■手法:下記のような業務に携わっていただきます。 ・自社プロダクトの提案~受注活動及び、売上目標の達成 ・営業戦術の実行・完遂 ・受注前後のサービス導入プロジェクトのマネジメント ・受注後のアップセル/クロスセル/チャーンマネジメントの戦略策定及び実行 【仕事のやりがい】 ・チームリーダーとして2~3名の育成に携わっていただくことで、チーム構築、手法開発の経験を積んでいただくことができます。 ・お客様の働き方が変わる、業界の変化を生み出す当事者であるという実感を感じることができます。 ・ユーザー行動分析、マーケティング施策、イベント運営等、業務の幅を広げることができます。

  • 応募資格

    【必須】 ・法人向け無形商材での営業経験 2年以上 ・新規顧客開拓経験 【尚可】 ・自らの目標から逆算した営業戦術の設計ができる方 ・建設セクターでの業務経験や知見 ・Saasプロダクトの知見 ▼こんな方にオススメ ・大きなマーケットの中でチャレンジしたい方 建築、不動産業界は国内有数の巨大マーケットです。そこに向けたITサービスはあまりなく可能性が大きい市場です!

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マーケティングコンサルタント(コンサルティング本部)

株式会社Macbee Planet
コンパクトな組織のためフットワークの軽さを活かした自由度の高い仕事ができます!
400万円~650万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

川勝 弘行
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 コンサルティングチームにて、デジタルマーケティングに課題を持った企業様に対して、 事業成長・課題解決のために熱く向き合って頂きたいと考えています。 また、事業成長に伴う組織拡大に向け、将来的にはコンサルティングチームの責任者としてメンバーのマネジメントや事業戦略にも携わっていただきます。 【職務詳細】 ・顧客に対するWEB接客ツールの初期設定支援 ・チャットボット・ポップアップバナーなどの設定作業 ・顧客企業の課題をヒアリングし、最適な運用方法のご提案 ・WEB接客ツールを使った施策(シナリオ設計、クリエイティブの制作ディレクション)の提案・実施 ・定期的なPDCAの実行と顧客担当者様へのレポーティング(レポート作成含む)、アップセルのご提案 ※マネージャー候補の場合は、上記に加えて下記業務 ・WEB接客ツール(チャットボット・ポップアップバナーなど)の運用コンサルについて、中長期的な戦略作成 ・コンサルティングチームメンバーの運用・提案スキルアップのための戦略作成 ・コンサルティングメンバーの育成

  • 応募資格

    【必須】 ・IT/デジタルマーケティング/広告業界での経験 3年以上 ・マネジメント経験(3~6名程度のマネジメント範囲を想定) ・自身で戦略を立て、実行に移し改善に取り組める方 ・企業の課題を柔軟にキャッチアップし、提案ができる方 【尚可】 ・チャットボット、ヒートマップ、MAツールなど法人向けサービスの運用コンサルティング経験 ・データアナリティクスに関する知見がある方 ・様々な業界に関する専門的な知見がある方 (不動産・金融業界・通販事業へのセールス経験があれば即戦力となれます)

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【大阪】法人営業

株式会社Techouse
★福利厚生が充実★裁量を持って働くことができます!
420万円~650万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

高石祐輔
  • 勤務地

    大阪府

  • 仕事内容

    【職務概要】 ■企業の人事/人材領域のDX化を推進するHCM(Human Capital Management) SaaS「クラウドハウス」のセールス業務をお任せします。 【職務詳細】 現在セールス組織の業務を3種類に分けていて、配属は下記の中で適正の高いもの(もしくは一部兼任)でスタートしていただきます。 ■インサイドセールス 顧客探し、受注につなぐアポイント獲得を担当 ■フィールドセールス アポイント実施から受注までのクロージングを担当 ■アカウントセールス サービスを導入済みのクライアントに対し、継続的なコミュニケーションやアップセル/クロスセルを担当 【顧客層】 ■従業員数ベースで1000~10万人の大手企業がメインターゲットです。こうした企業に対し、しっかりとした提案、しっかりとしたコミュニケーションを行っていただきます

  • 応募資格

    【必須】 ■B to Bでの営業経験 (3~5年程度) 【尚可】 ■高単価商材の営業経験 ■近しい業界の経験(HR/SaaS/SIer/メーカー) 【こんな方にオススメ】 ■自身の経験を活かして即戦力として活躍したい方 【配属部署】 ■現在大阪オフィスには2名のメンバーがいます。 2021年中で4名体制程度まで拡大していきたいと考えています。

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カスタマーサクセス

株式会社イーリバースドットコム
【社会貢献×IT】業界トップクラスの同社で活躍★
450万円~650万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

塩田貴大
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 Webサービスのカスタマーサクセスを担当して頂きます! ※ミッション:建設現場施工管理サービス「Buildee」を利用する        建設現場数の拡大! 【職務詳細】 ■誰に:売上1兆円以上の大手から中堅のゼネコン各社様 ■何を:建設現場施工管理サービス「Buildee」     を利用する建設現場数の拡大 ■手法:お客様・その協力会社様へのハイタッチ・ロータッチの     顧客サクセス活動 【具体的な業務内容】 ・ハイタッチ・ロータッチ施策の企画、作成、実行 ・本契約前にお客様が実際のプロダクトで試行(PoC)する際の  目的・計画のすり合わせから実行支援まで ・受注後のオンボーディング説明会 (対面もしくはウェビナーにて開催) ・お客様が実現したいことに対する機能紹介や運用提案 ・営業部と協調してのアップセル提案、契約

  • 応募資格

    【必須】下記いずれかの経験2年以上 ■無形商材の法人向けカスタマーサクセス  または深耕営業のご経験 ※ターゲットイメージ:  目標達成のために担当プロダクト(建設テックSaaS)の  Buildeeシリーズを隅から隅まで把握できるようになって頂けそうな方 ■IT業界での法人営業/顧客フォローのご経験/定量的な現状把握や  コミュニケーションができる方  

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広告運用コンサルタント(メディア)

株式会社ジーニー
◎東証マザーズ上場/福利厚生充実/豊富なキャリアプラン有
400万円~600万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

赤丸 慧
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 国内トップクラスのサービスシェアを誇るGeniee SSPと Google Ad Managerを活用し、プログラマティック広告を配信している WEBサイト/アプリ運営会社に対し、広告運用コンサルタントとして 活躍いただきます。 クライアントの課題解決や収益の最大化を目的とした企画提案及び、 今後の事業拡大に伴い、社内の運用業務の改善に携わっていただきます。 【職務詳細】 ■クライアントに対して ・広告収益最大化を目的とした広告運用施策の企画及び実行 ・プロダクトの管理画面の操作方法のフォローアップ及び、  広告配信トラブル発生等の問い合わせ対応 ・月次定例を通じたレポーティング 及びアップセルを目的とした  セールスやコンサルティング ■社内の広告運用のクオリティ向上を目的とした業務フロー改善 ■プロダクトアップデートや新プロダクト拡販時の業務設計に関する  プロジェクトへの参画

  • 応募資格

    【必須】 ■IT・WEBサービス等無形商材に関する実務経験者 ■営業やカスタマーサクセス等、法人顧客に対する顧客折衝経験者 ※第二新卒/業界未経験者の方も歓迎いたします! 【尚可】 ■インターネット広告業界でのご経験 ■媒体社(サイト運営会社)でのご経験 ■数値分析を用いた課題発見⇒解決を得意とする方

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カスタマーサクセス(マネージャー候補)

株式会社MyRefer
★700社26万人の利用実績★HRtech領域のイノベーションカンパニー!
650万円~830万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

塩田貴大
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 カスタマーサクセス(マネージャー候補)として同社サービスの満足度拡大と既存受注額の最大化に関わる一連の業務を行っていただきます。 【職務詳細】 ・既存顧客の取引金額最大化のためのアップセル・クロスセル戦略の策定、チャーンの防止のためのヘルススコアの設計、行動計画の策定、実行 ・CS組織の構築、運営とハンズオンでのコンサルティング支援 ・顧客が学び合うユーザーコミュニティなどの企画と実行 ・顧客のリファラル採用活性化、エンゲージメント最大化、カルチャー変革のためのコンサルティング ・新規サービス導入のための顧客提案、新規サービス開発のためのユーザーインサイト特定及び企画 ・700社26万人の利用データを用いたCS組織のコンサル戦略立案と実行 ★HRtechサービス『MyRefer』について★ 顧客のリファラル採用を促進し、本質的なマッチングだけでなく、顧客のエンゲージメント向上や、自然と自社を語りたくなる風土醸成、企業生産性の向上を実現できます。 求人メディアやエージェント、ダイレクトリクルーティングのようなデータベースありきのビジネスではなく、自社の従業員のデータベースを活用したSaaSモデルであり、業界業種を問わず、また中途採用・新卒採用・アルバイトパート採用などの領域を問わずサービス提供しています。

  • 応募資格

    【必須】※HR業界で以下いずれかの経験 ・営業マネージャー経験 ・営業企画 ★★おすすめポイント★★ ・市場創造型を生業とし、新しいマーケットを創っていくカルチャーがある! ・これまでの人材業界で携われなかった本質的な採用に携われる! ・営業職を、全社をけん引するスター職種と位置付けている  カルチャーがあり、営業職は、顧客やマーケットのインサイトを特定し、  課題の解決を通してビジネスにつなげる力が必要とされ、  成果=顧客の課題解決という理想系のセールスを体感できる

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カスタマーサクセスリーダー候補

ユニファ株式会社
【J-Startup選出!】保育×IT/スマート保育園構想/社会問題の解決!
450万円~600万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

塩田貴大
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ユニファのサービスである「ルクミー、キッズリー」のお客様に対して、継続的な接点の中で保育園での解決したい課題や改善点を把握し、その解決に向けたルクミーサービスの追加提案やサービス活用に対するサポートや事例提供を、保育園の「伴走者」として取り組んでいただきます。 【営業スタイル】 ■誰に:既に同社のサービスを利用している保育園の園長先生や管理法人 ■何を:オンボーディング~課題のヒアリング/課題解決のための追加提案まで ■手法:カスタマーサクセス <具体的な業務イメージ> ・導入時や定期的な接点でのお客様の課題・ニーズの把握  (お客様へのヒアリングやアンケート設定、アクションの実行・推進) ・導入直後や継続的なサービス利用状況の可視化とフォロー ・アップセル・クロスセルのための各種事例紹介や提案資料の企画・作成 ・営業・マーケティング・カスタマーサポート・プロダクト開発等と連携した、顧客接点における統合的な情報管理と顧客課題解決を加速させる企画の立案・実行 ・カスタマーサポート体制の構築

  • 応募資格

    【必須】 以下すべてに該当する方 ・営業(個人/法人)経験もしくはカスタマーサクセス経験3年以上 ・メンバーマネジメントのご経験(人数・期間不問) ・一般的なPCスキル(Excel、Word、powerpoint) 【尚可】 ・保育、子育ての領域への高い興味関心 ・保育士、幼稚園教諭資格保持者、勤務経験者 ・SaaSビジネスでの業務経験(新規、アップセル問わず) ・CRMデータに基づくお客様の行動分析のご経験 ・アンケートや各種データに関する分析・示唆だしのご経験 ・自分自身で目標・ゴールを咀嚼し、必要なタスク・リソースを組み立てたご経験

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

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年収~11.5M Customer Success Manager

非公開
現在3,400教室以上の塾や学校に導入され、売上高も対前年3倍と今まさに事業拡大中のフェーズです。 今後は教育業界だけでなく幅広い業界へも拡大するとともに、2~3年後のグローバル展開に向けた進行中
600万円~1150万円 / 管理職 | リーダー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ■募集背景 「記憶」という領域を取り扱う以上、継続してプロダクトを使っていただくことは事業戦略においても非常に重要なテーマです。このテーマに向き合うカスタマーサクセス組織の戦略設計やチームマネジメントをお任せします。 ■職務詳細 ・学校や学習塾、英会話教室等の法人顧客に向けて、同社サービスの活用支援や課題解決の提案・顧客の目標達成の実現 ・上記を実現していくための、カスタマーサクセス組織の組織づくり 例: ・カスタマーサクセス組織の戦略設計 ・顧客ステージ別のサクセス方針設計 ・各部署との業務分掌決め ・大手顧客向けの活用伴走、活用/アップセル提案 ・SMB向けのサポート仕組み化、自動化 ・カスタマーサクセスチームメンバーのマネジメント

  • 応募資格

    【必須要件】 ・ITに関わるプロダクトを用い、法人顧客と折衝されてきた経験 (法人営業、カスタマーサクセス、コンサルタント) ・顧客接点において高い成果を上げてきた経験 (チャーンレート改善、顧客の成功の実現、アップセル等実績) ・プロダクトの企画や改善の経験 【歓迎要件】 ・サービス/事業立ち上げ時の0→1、1→10のフェーズで実績を残した方 ・エンジニアとの業務コミュニケーション経験 ・プロダクトの企画や改善の経験 ・BtoB SaaS事業の経験、知見をお持ちの方 ・マネジメント経験 【求める人物像】 ・このサービスを使ったら、もっとこういう課題解決できる ・もっとこういう機能が必要だと思う など、スタートアップだからこそのプロダクトの磨き込みまで考えられる人。 =========== ・善良な方 ・謙虚な方 ・柔軟性高く物事に取り組める方 ・学習意欲が高い方

  • 人材紹介会社

    タリスマン株式会社

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【福岡】インサイドセールスチーム責任者候補

スマートキャンプ株式会社
福岡で新規拠点立ち上げに携わりたい方におすすめです!
500万円~700万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

中尾昌真
  • 勤務地

    福岡県

  • 仕事内容

    【職務概要】 BALES福岡支社立ち上げの中心的な立ち位置で、インサイドセールス組織の構築・運営をお任せします。 【職務詳細】 スキルや経験、希望、状況に応じて幅広い業務をお任せしていきます。 ・コールセンターのマネタイズ/経営設計/戦略立案/P/L管理 ・プロジェクト管理 (クライアントとの定例報告会、アップセル・クロスセルの提案、課題解決提案など) ・コールセンターSVのマネジメント ※状況に応じてオペレーターのマネジメントもしていただきます。 (センター内で勤務するインサイドセールスの採用/育成計画立案/教育) ・KPI策定から具体的な行動目標への転換、実行 ・必要に応じて業務改善/組織改善 【商材】 「BALES(ベイルズ)」 効率的な営業・マーケティング活動を実現する営業手法として昨今注目を集めている「インサイドセールス」の構築支援(コンサルティング)、および実務支援(アウトソーシング)を提供するサービスです。

  • 応募資格

    【必須】 ・インサイドセールス業務経験 ・組織マネジメント経験 【尚可】 ・BPO拠点の立ち上げ経験 ・新規事業、新規サービスの立ち上げ経験 ・コールセンターやBPO拠点のマネジメント経験(マネージャー以上を想定) ・人事・労務領域の経験

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

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