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該当求人件数: 266件

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内勤営業・カウンターセールス

株式会社Photosynth
スマートロックのリーディングカンパニー!“つながるモノづくりで感動体験を未来に組み込む”というミッションの元、同社はIoT技術を用いてスマートロック機器の開発、製造をしております
400万円~600万円 / リーダー | メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【仕事内容】 「Akerun入退室管理システム」の提案営業をお任せします。 同社のメインターゲットであるSMB(中小企業など)マーケットのシェア獲得のため、インバウンド営業を中心に新規開拓、既存顧客への深耕/アップセルなどに従事いただきます。 マーケティングチームとの連携により商談化や受注率の最大化を目指し、SFAツールを用いて戦略的にお客様とのリレーション構築、業界や課題ごとの適切なアプローチ手法をブラッシュアップしていただきます。 【具体的には】 ■新規リードへのアプローチ(電話・メール/WEBチャット/訪問) ■お客様の課題解決に向けたコンサルティング業務 ■セミナー/イベントの企画運営 ■SFAツールを用いた顧客管理/ステータス管理 ■業務遂行におけるベンダーとの調整/交渉 ■休眠リードに対しての掘り起こし/ナーチャリング ■既存顧客へのアップセル ■カスタマーサクセス部との共有連携/運用におけるオンボーディング・解約阻止 【この仕事をする魅力】 ■全社売上予算の核となるチームであり、全社の期待値が高くやりがいのあるチームです。 ■SaaS / サブスクリプション領域のモデルは今後増える見込みが高いため、市場価値の高い営業スキルが身につけられます。また、マーケティングの知見も身に付けることができます。 ■スピード感のある組織で、最新のテクノロジーを駆使し、セールス / 組織全般の体制構築にも能動的に着手できるため、ビジネスパーソンとしての能力も高めることができます。

  • 応募資格

    【必須経験・スキル】 ■法人営業経験がある方(2年以上) 【歓迎経験・スキル】 ■BtoB向けの営業経験 ■無形商材の営業経験 ■販売系職種経験 ■ITリテラシー 【キャリアステップ】 インバウンドセールス⇒アウトバウンドセールス、アカウントセールス、パートナーセールス⇒マネージャー、新規拠点立ち上げ、営業企画など 他の営業手法へのチャレンジや、マネジメント、拠点の立ち上げ、営業企画などの仕組みづくりなどに携わるチャンスがあります。

  • 人材紹介会社

    株式会社マイナビ

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カスタマーサクセスマネージャー【大手企業担当】

株式会社コンカー
☆4年連続で働きがいのある企業1位に選出 ☆DX推進のトップバッターとなる最先端のサービスを提供 ☆リモートワーク×Work From Anywhereで自由度の高い働き方
600万円~1200万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    コンカーソリューションをご利用いただいている企業様に対し、コンカーを満足に使い倒していただくということをミッションとして、プロアクティブにお客様を支援していきます。 大手企業担当と中堅中小企業担当と職務内容が別れております。 【大手企業担当】 日本を代表する企業様の窓口担当として、お客様の間接費プロセスを最適化し、ハッピーカスタマーに導くことが主な職務内容となります。 具体的には、定例会(月次・四半期等の頻度は個社毎に異なる)や顧客満足度を構成する各種情報(NPSスコア、利用率、コミュニケーション頻度等)の収集・分析等を通じて、「(1)課題の識別と解決に向けた提案」 、「(2)あるべき姿の提示とそれを実現するための提案」、「(3)利用率向上のためグループ・グローバル展開の提案」など、守り・攻め(含むアップセル/クロスセル)それぞれの対応をバランス良く実践いただきます。 また、社内で最もお客様の声を聞けるという利点を活かし、製品・サポートの改善提案に繋がる情報を社内にフィードバックする役割も担っていただきます。加えて、企業数の急速な増加に伴い、デジタルを活用した面でのお客様支援も重要となってきているなど、新たな挑戦も非常に多い領域です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    下記いずれかの経験3年以上 ・コンサルまたはSEとしての業務改善/システム導入経験 ・PMまたはPLとしてのプロジェクトマネジメント経験 ・顧客経営層への提案またはコミュニケーション経験 【本職種の魅力】 クラウドソリューション既存利用客の満足度を維持・向上のために施策を考え実行に移すこと、お客様の課題を迅速にくみ取り問題解決に取り組むといったカスタマーサクセスの重要なアクションを実行し経験値を蓄積できます。また様々なシーンでプレゼンテーションの機会があり、徹底的にプレゼンスキルを高められます。

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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事務系職種,営業事務/一般事務,営業事務/アシスタント

株式会社Photosynth
530万円~600万円 / 経営者・役員 | リーダー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ■大手顧客に対してのテクニカルアカウントマネージャー(TAM)として、ソフト/ハードについてのテクニカルサポートをご担当いただきます。 ■システム領域が中心ですが、状況に応じてハード関連もお任せいたします。 顧客とのコミュニケーションを通じ、ニーズを汲み取り、顧客が抱える課題の策定・提案を行っていただきます。 ■主に新規事業領域をお任せする予定です。 実証実験も含めたサービスの初期導入、障害対応、障害を未然に防ぐためのプロアクティブサポートやサービス活用に不可欠なシステム担当者へのスキルトランスファー、さらには運用改善提案など、一気通貫して当該プロダクトのテクニカル領域をお任せします。業務量に応じて既存の入退室管理システムを導入頂いている大手顧客の案件についてもお任せをいたします。 ※配属部署はカスタマーサクセス部となりますが、中心業務は事業開発室の案件なります。 【具体的には】 ■提案段階からのプリセールス活動 ■顧客ニーズに合わせたシステム設計や運用設計 ■契約顧客へのオンボーディング活動や活用トレーニング ■契約顧客の継続率最大化のためのリニューアル施策検討 ■担当顧客へのアップセル/クロスセル 【魅力】 ■新規事業という新しいアイデアを具現化していくダイナミックなフェーズを味わうことができます。 ■社長直下であり、経営層と密に接点を取るポジションであるため、会社の将来をリードできるポジションです。 【同社の魅力】 ■鍵をスマホで遠隔操作でき、一時的に他社に鍵の権限を渡せるこのIOT製品は、特に法人向けに受注を拡大。企業の勤怠管理、不動産の内覧自動化、レンタルスペースへの活用から、訪問介護、ベビーシッター等、鍵が空間を超えることで、当たり前だった不便さに革新を起こしています。 ■2020年頃までの上場を目指しています。服装はTPOがあれば基本的に自由。カフェスペース併設、風通しの良いオフィス環境です。

  • 応募資格

    【必須経験・スキル】 ■顧客折衝経験(従業員規模が数千名規模の会社) ■リーダーまたはマネジメント経験 ※▽下記いずれか必須 ■フィールドSEの経験(2年以上) ■FAE(フィールドアプリケーションエンジニア)の経験(2年以上) ■セールスエンジニア、システム営業の経験(2年以上) ■プリセールス経験(2年以上) 【歓迎する経験・スキル】 ■テクニカルアカウントマネージャーの経験 ■システムインテグレーション(SI)での経験 ■マルチベンダー環境でのプロジェクトマネージャー経験 ■窓口としての顧客折衝の経験がある方 ■資料作成や新規事業に関して上流設計ができるスキル 【求める人物像】 ■営業や開発と一緒にシステムの提案、構築ができる方 ■IoT×SaaSの領域に興味がある方 ■何事も自分事として捉え主体的に行動できる方 ■常識や経験にとらわれない柔軟性をもっている方 ■変化が多い中でチャレンジすることが好きな方

  • 人材紹介会社

    株式会社マイナビ

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マーケティングコンサルタント/東証マザーズ

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
400万円~700万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【期待する役割】 「FreakOut!」の DSP&DMP をコアに、様々なアドテクノロジーを駆使したデジタルマーケティングソリューションを提供するコンサルタント。 コミュニケーション設計・運用・データ分析・レポートという一連のマーケティング活動を一手に担い、チームの司令塔としてクライアントの課題解決に責任を持ちます。 【職務内容】 ■企業戦略やマーケティング課題に基づくKPI設定 ■コミュニケーションプランの設計 ■広告の運用・管理(DSP、DMP、GDN、YDN、Facebook、twitter、リスティング等) ■配信データに基づく課題分析・レポーティング ■クライアントのアップセルに向けた提案 【魅力】 ■ブランドマーケティングを中心にリテール、ダイレクトなど幅広い領域でデジタルマーケティングの施策立案から実行までを経験することができます。 ■ビジネスサイドにいながら、機能開発やUI改善などのプロジェクトマネジメントを通して、プロダクトを創っていく過程に携わることができます。 ■組織改善にも主体的に携わって頂く機会がございます。志向性やスキルに応じて、組織マネジメントやクライアント折衝も積極的にお任せしたいと考えています。 【配属組織】 ■運用チームは8人程度の少数精鋭です。 ■チームメンバーの年齢は、20代前半から30代までの社員が在籍しております。 ■年齢関係なく活発にコミュニケーションがとられる組織で、非常に人間関係が良い組織です。 ■女性のハイパフォーマーも複数名おり、男性女性関係なく活躍頂ける環境があります。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■運用型広告のプランニング、運用経験をお持ちの方 【歓迎条件】 ■DSPの広告運用をお持ちの方 ■SNS広告運用経験をお持ちの方 ■組織マネジメント/人材育成経験をお持ちの方 ■法人営業経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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【渋谷】大手ヘルスケアITでカスタマーサクセス(リーダー)

非公開
900万円~1099万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

清水 久義
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【渋谷】大手ヘルスケアITでカスタマーサクセス(リーダー)こちらのポジションでは、まずはクラウド型電子カルテのカスタマーサクセスの立ち上げ、牽引をした後、ゆくゆくは新規SaaSの立ち上げや展開に伴い、他サービスにも横断的に携わることを想定しています。 ・カスタマーサクセスの定義。顧客のサクセスを定義し、定量的な目標に落とし込む。 ・定義した目標を詳細なKPIに落とし、施策を計画し、メンバーの実行の支援を行う。 ・カスタマーサクセス活動を通して、顧客インサイトから次なる顧客価値の芽を見出し、プロダクトへ適切にフィードバックする。 そのほか、メンバーと共に自身も顧客対応を行います。 ・ユーザーからの問い合わせ対応、サポート(電話・メール・チャット)。 ・既存顧客へのアプローチとして、定期的な接点&提案の実施しリテンションやアップセルを図る。 <コンサルタントメッセージ> 多様な社員が働きやすい環境を各方面で整備しており、以下の認定を受けています。 〇特に優良な健康経営を実践する企業として 経済産業省が指定する「ホワイト500」に認定されました。 〇女性活躍を推進する優良企業として「えるぼし」の最高段階である 3段階目に認定されました。 ◆退職金制度: 有/定年60歳/企業型確定拠出年金(選択加入制。前払い可) ◆働きやすい環境: 【フレックス勤務】【在宅勤務】などが制度としてございます。 部署によって運用は異なりますが、基本的にはOutlookの予定表を用いて在宅勤務やフレックス勤務の運用を行っており、弊社ではテレビ会議システムなども積極的に活用しながら、柔軟に働ける環境を用意しています。 産後復帰率も100%で、女性の方も活躍できる環境です。(男性の育休取得者もいます) また全社の月平均残業時間は93時間(2017実績)となっており、毎週水曜は全社的に定時退社日となっております。仕事と生活のメリハリをつけながら、効率よく業務を行うことが可能です。

  • 応募資格

    ・SaaSあるいはWebサービスにおけるカスタマーサクセス経験 ・カスタマーサクセス活動の中から顧客要望を抽出しサービス化した経験、あるいはそれに近しい企画提案、実行の経験 ・少人数でもチームマネジメントを行った経験、あるいはメンバー育成の経験・THE MODELの実践組織での就業経験

  • 人材紹介会社

    株式会社A・ヒューマン

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ソリューション営業(インフラ)【三井物産グループ】

三井情報株式会社
■自らの技術力を駆使した新たなビジネスの創出と、顧客への価値提供に絶え間なく挑戦し続ける企業グループを目指します。■確固たる安定基盤と技術力 ■社員一人ひとりを大切にする風土(離職率4%以下…
360万円~630万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ご経験・ご志向に応じて、下記同社のインフラソリューション営業をお任せします。 【具体的な職務内容】 ■既存顧客深耕・新規顧客開拓のアカウント営業 ・市場シェアを持つ同社ソリューションを軸としながらも、最適なソリューションを選定・提供し、アップセル・クロスセルを推進する事業 ■大手SI会社、通信キャリア等向けのチャネル営業 ・強固なリレーションを持つビジネスパートナー向けの営業として、当該パートナーの顧客向けに共同提案・推進していく事業 ■上記推進に必要となる新規ソリューションの企画・開発・推進 【プロジェクト例】 ■ネットワークプラットフォーム(サーバー/セキュリティ/セキュリティー含む)の販売 ■コンタクトセンター/ボイス商材/ユニファイドコミュニケーション基盤の販売 ■クラウド商材の販売 ■大手パートナーとの共創事業・サービスの企画・開発・推進 【ワークライフバランスの取りやすい環境】 ・より良いワークライフバランスを意識した取り組みを強化し社員とその家族が豊かに生活できる環境づくりを推進しています。  (例:所定労働時間7時間15分、有給取得奨励、教育育成体系の充実、フレックスタイム、在宅サテライトオフィス勤務、育児介護制度、服装自由化、子供参観日 等々) ・社員一人ひとりを大切にする風土により、長年離職率4%以下、残業時間も平均20時間程度。  ※所定労働時間が7時間15分であるため、通常よりも総労働時間が短い点もポイントです。 ・キャリアアップする為の各種研修制度や出産・育児をサポートする制度など、働く環境や制度も充実。 ・男性の育児休暇取得率10%超、女性は育休復帰率100%(同社はプラチナくるみん取得済) 【参考リンク】 ASCII.jp記事掲載 https://ascii.jp/elem/000/004/075/4075356/ ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■IT業界での営業経験(3年以上) ※直接・間接の販売形態及び業種知見は問いません。 ※アプリ、インフラのどちらの経験でも可。 【歓迎要件】 ■リース業のアカウント営業経験 ■間接販売の営業経験 ■英語力(文書読解・作成・日常会話) 【三井情報社の魅力について】国内12拠点・海外6拠点にて、アプリ・インフラ・クラウド・セキュリティなど幅広いソリューションを提供することが可能です。またIoTやAIパッケージなど最先端技術の導入事例も進んでいます。※海外ベンダーやパートナーとも英語で会話をする機会もあり、海外出張含めたグローバルビジネスのチャンスもある部署になります

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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【楽楽精算】リファラル営業【東証一部上場】

株式会社ラクス
★東証一部上場★自社開発のクラウドサービス導入企業数は53,000社以上★設立以来18期連続増収★女性活躍/男性:女性=3:1★★企業理念:IT技術で中小企業を強くします!★残業20~30時…
480万円~580万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    国内累計導入社数6回連続No.1の経費精算システム「楽楽精算」のリファラル営業(既存顧客サポート&顧客紹介誘発営業)をお任せします。 【具体的な業務内容】 自社開発のクラウドシステム、国内累計導入社数No.1の楽楽精算(経費精算Saas)のリファラル営業(既存顧客サポート&顧客紹介誘発営業)をお任せいたします。 楽楽精算を契約頂いているお客様へ訪問し顧客紹介誘発からの営業、利用支援、アップセル提案を行います。 並行して、お客様の声を収集し、製品開発へのフィードバックを行っていただきます。 【営業手法】 楽楽精算を契約済み顧客へ訪問。紹介を頂いた顧客への新規提案、クロージングなど。 ※1日あたりの訪問件数:2~3件/日 ※個人目標受注数:4~5件/月 【本ポジションの魅力】 ・既存顧客に対してアップセル活動(オプション機能の紹介)を行い、導入後の課題に対してもアプローチすることができます。 ・お客様の声を収集し、製品開発へのフィードバックを行うことで、クライアントニーズを製品改善に活かすことができます。 ・主要商材を扱う事業部における、Next Levelを目指すフェーズを牽引いただけます。 ・お客様の業種も規模も様々ですので、幅広い業界への提案が可能です。 ・顧客のニーズに踏み込んで解決策を探りご提案していくため、課題を特定する力が磨かれます。 ・組織拡大フェーズのため、ご活躍に応じてリーダーやマネージャーにチャレンジすることが可能です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■法人営業経験 【歓迎要件】 ■基本的なIT知識 ■クラウドサービス、SI,ソフトウェアなどのITソリューションを営業されたご経験 【国内導入数No.1経費精算システム?『楽楽精算』について】 交通費などの経費申請/精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを行う経理担当の業務を効率化できるシステムです。

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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セールスマネージャー【メディアテクノロジー事業部】

ナイル株式会社
採用動画URLをチェック(https://www.pasonacareer.jp/company/80100363/)■新規事業かつ新規組成のチームのため、事業づくり・組織づくりにおいて挑戦…
600万円~900万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    新規広告商材を活用したクライアントのプロモーション戦略を支援するコンサルティングセールスをお任せします。セールスマネージャーとして活躍し、ゆくゆくはビジネスサイド全体のマネジメントもお任せしていきたいと考えています。 新規事業かつ新規組成のチームのため、事業づくり・組織づくりにおいて挑戦する機会が豊富にあります。 【具体的な業務内容】 ■広告主(大手アプリディベロッパー)向けの提案 ・新規クライアントの獲得 ・ROAS等の指標から既存顧客のフォロー/アップセル対応 ■媒体リクルーティング/フォロー/収益アップ提案 ■受注/請求業務 ■業務フローの構築 ■OKRに基づいた、プロダクト全体の数値進捗管理 ■メンバーのマネジメント など 【商材の特徴】 Appliv CPI Network:広告主・媒体のニーズから開発した、広告取引の健全性を加速させる自社ASP。MAU1,100万人の自社メディアと連動させ、独自性のある商材です。2021年より新規事業としてサービス提供を開始し、毎月160~180%売上成長しています。 【募集背景】 アドテクノロジー事業では「顧客が真に求める広告サービスを追求し、広告業界に変革をもたらす」ことをミッション掲げ、積極的な事業投資を行いながら、大幅な事業成長を実現しています。今回は新サービスの拡大のため、セールスマネージャーを募集します。 【この仕事を通して得られるもの】 ■事業を拡大させる経験 コンサルティングセールスを含めた事業開発に取り組み、新規事業を拡大する経験を得られます。取締役や事業責任者とも近い距離で裁量のある意思決定ができ、ビジネス全体を俯瞰して事業を育てていく経験が可能です。 ■チャンスが豊富な環境 今回採用する方には、経験と希望に応じて将来的に複数のサービスのビジネスサイドのマネージャーをお任せします。新規事業を多数創出しながら企業成長している「事業家集団」の同社ならではの、チャンスが豊富な環境です。 ■貢献できる仕事 広告業界における広告主の長年の課題を払拭させる事業です。メディア側にもメリットが多く、「三方良し」を実現できる事業で業界に貢献することができます。 【上司になる石井氏のインタビュー記事】 ■「関わるすべての人が「Win」になるプロダクトを作りたい!広告事業責任者の挑戦」:https://r-blog.nyle.co.jp/archives/2021/08/10/mt-ad-ishii/ ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■Web広告業界の経験 ■メンバーマネジメント経験 【歓迎要件】 ■広告代理店向けの営業経験 【求める人物像】 ■自ら主体的に課題を見つけ解決に動ける方 ■データを用いた論理的な意思決定ができる方 ■変化を楽しみ、主体性あるメンバーと前向きに仕事に取り組みたい方

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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カスタマーサクセス

非公開
450万円~649万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

宮地 聖次
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    デジタル領域における事業創造からサービスの成まで包括的に援する新規事業・プロダクト開発援企業でのカスタマーサクセスの募集です! 大手企業の新規事業・サービス開発や、スタートアップのブーストに強みをもつ当社(200社300事業の創出実績)は、グローバル全体1500名中、ITエンジニア1300名を擁するデジタル・クリエイティブスタジオです。現在日本では、経済産業省を中心にDigital Transformation(DX)の推進が国家規模で叫ばれていますが、同社はDXを推進するために必要な機能をすべて保持し、ワンストップソリューションをいち早く提供しています。 本ポジションは、顧客の多様な経営課題・事業課題に対して最適なソリューションをご提案いただきます。対象顧客は大手企業のDX推進部門、スタートアップ企業の新規事業部門など多岐に渡ります。エンジニア、UXデザイナー、ビジネスデザイナーなど多彩な専門家が在籍している同社だからこそ可能な提案を積極的に行い、既存顧客からのアップセル、チャーンの改善、新規リード獲得に繋げていただきます。 【この仕事のやりがい/魅力】 ◎社内の多彩な専門家とコラボレーションしながら新規事業・DXプロジェクトを推進する経験 ◎大手企業・スタートアップ企業の経営課題に対する課題解決 ◎最新技術・サービスを活用したIT専門ノウハウの獲得 ◎裁量権が大きく主体的な業務に携われる 【キャリアステップ】 カスタマーサクセスとしての実績を積んだ後には、VIP顧客のアカウントマネージャーとしてより社会的インパクトが大きい企業・プロジェクトへの参画や、イベントでの登壇などマーケティング活動への参画なども挑戦していただきます。

  • 応募資格

    ・テクノロジー系商材の既存営業経験(目安3年以上) ・営業戦略から考え実行した経験(自主的経験も可)・スタートアップ企業での営業経験 ・営業部門の立ち上げ経験 ・営業チームでリーダーシップを持って推進した経験

  • 人材紹介会社

    株式会社A・ヒューマン

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Cloud Management Sales Executive Automation Op…

VMware株式会社
仮想化技術の最大手、VMwareの製品営業部隊である「クラウドサービス営業部」にて、今後日本でのビジネス拡大を担う「Cloud Management Sales Executive」のポジションです…
1100万円~2000万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    仮想化技術の最大手、VMwareの製品営業部隊である「クラウドサービス営業部」にて、今後日本でのビジネス拡大を担う「Cloud Management Sales Executive」のポジションです。 クライアントの多様なクラウド環境をオーバーオールで横断的に管理いただける強力な2つの主力製品「vRealize」、「CloudHealth」を軸に、同社の注力しているサブスクリプション型のビジネスモデルに対して大きなインパクトを与えていただくポジションです。 グローバルのダイレクターや日本側のSEと密に連携をとりつつ、ハイタッチセールス側にお伺いを立てるわけでは無く、大きな裁量をもって自由に販売活動を行っていく事が出来ます。 今後のキャリアパスとしても、マネージャーや管理職としてのキャリアもあれば、同社内にある17のビジネスユニットへの異動をし、キャリアの幅を広げていく事も可能です。 ◆具体的なお仕事: ・日本で最大のクラウドユーザーと企業を獲得、スケーリング、維持することを目的として、指定された名前付きアカウントでテリトリーを管理。 ・エンドユーザーに直接宣伝して販売し、AWS、Azure、Google、および/または当社のパートナーと連携。 ・AWS / Azure / Googleのイベントとセミナーへの参加。 ・アップセルとアドオンを介して顧客とのエンドツーエンドの関係を管理。 ・製品に関する深い知識を活用して、ソリューション販売手法を実証し、顧客の課題を明らかにして、顧客およびパートナーに価値を提供。 ・テクニカルセールス、オペレーション、マーケティングのローカルチームと連携して、新規顧客の開拓。 ・日本国内の新しい見込み顧客やパートナーとの収益成長を促進するための戦略を策定して実行。 ・予約から成約までの効率的な販売サイクルを推進。 ・顧客との長期的な関係を構築し、ビジネスを拡大するための連携。 ・成長するパイプラインを管理および構築。 ◆本ポジションの魅力: ・AWSやAzure等も単体でコントールプレイがありますが、あくまでそのクラウド内に閉じた機能となっています。例えばAWSであれば、使っていないインスタンスを削除するという機能はもちろんありますが、CloudHealthは横断的に管理コンポーネントで行えるので、一元管理を実現し運用管理者にとって大きなメリットがあります。 ・超のつく大手企業で実際に導入実績もありつつ、パートナー経由でAWS等のパブリッククラウドのインスタンスを安く仕入れて事業会社へ展開するビジネスにおいては、きちんとROIを出して使っていただいている実績があります。 ・担当製品は決まっているものの、VMware全ての製品にリーチしており、一つの製品に閉じないで、アーキテクト等に幅広く経験していきたいという方にマッチします。 ・THE営業、THE SEではなく、採用責任者の方もプリセールスバックグラウンドをお持ちである通り、営業と技術をバランス良くやっていきたい方にマッチします。 ・テリトリーは決まっていないため、その方のご経験や得意領域に応じてアサインメントを決めていただけます。

  • 応募資格

    【必須】 ・IT業界での法人営業職で、顧客担当として個人目標額を持ち、提案型ソリューション営業の経験を5年以上お持ちの方 ・大規模インフラシステム、仮想化ソリューションの提案経験をお持ちの方 ・SaaS、クラウドソリューション(AWS、Azure、GCPなどのパブリッククラウドサービス)の拡販をアカウントエグゼクティブとして実行してきたご経験のある方 【尚可】 ・サブスクリプションビジネスの経験 ・ビジネスレベルの英語力 ・仮想化テクノロジーの概念とアーキテクチャに関する十分な理解 ・パブリッククラウドアーキテクチャ、特にAWS、Azure、GCPの理解 ・Tリソースの展開と運用の自動化の理解 ・ITリソースの自動化を発券およびプロセスの自動化と統合した経験 ・パブリッククラウドとオンプレミスのワークロードの請求効率を改善した経験

  • 人材紹介会社

    株式会社 ジェイエイシーリクルートメント

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カスタマーサクセス担当者<正社員>

非公開
お気軽にお問い合わせください
450万円~700万円 / リーダー | メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【入社してまずお任せしたいこと】 <CS業務のPM> ・各企業の対面でのコミュニケーションの窓口 ・プロジェクトスケジュール作成 ・プロジェクト管理 ・株主総会当日の運営支援 <CS組織体制構築> ・マニュアル作成・業務標準化 ・CS人員採用 【将来的にお任せしたいこと】 ・CS周辺業務 ・既存顧客の次年度以降のアップセル(追加料金の見積作成) ・営業活動サポート(昨年失注した顧客のフォローアップ)

  • 応募資格

    【必須】 以下のいずれかの経験をお持ちの方 ・法人向け営業の経験、またはCS対応の経験(1年以上) ・正社員での就業経験(2年以上) 【歓迎】 以下のいずれかの経験をお持ちの方 ・コンサルティング会社や事業会社のプロジェクトマネージャー経験 ・業務マニュアル化、標準化をゼロから取り組んだ経験がある方 ・株主総会への関心や、実務についての知識・経験がある方 【その他】 ・大卒以上

  • 人材紹介会社

    キャリア・ネットワーク株式会社

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ソリューションセールス【inside&CSを一気通貫で担当】

Works Mobile Japan株式会社
【NAVER子会社/LINE兄弟会社】【自社サービスLINEWORKS展開中】【コミュニケーションツール事業で注目の同社】【オラクル、マイクロソフト出身の役員陣を始め外資系出身のメンバーも多数在…
400万円~700万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    法人向けコミュニケーションツール「LINE WORKS」のりユーザー拡大にあたり 見込顧客及び無料プラン利用顧客へのインサイドセールス~カスタマーサクセスを中心に活動を行います。どのように顧客を獲得していくかの戦略・企画等も担って頂く事となりますのでマーケティングのスキルも磨いていく事が可能です。 ■セミナー参加顧客へのフォロー ■ソリューション連携パートナーとの施策における顧客獲得 ■利用顧客へのCustomer Success活動(訪問/TV会議/電話) ■その他営業活動全般 【顧客/案件獲得経路】 ■現状はオンラインサイトやアップストアからの流入・引き合いが多く  その中から案件化頂く形となります。  また、ご経験やご志向性にもよりますが  どのようなコンテンツをつくるか、いかにして流入を増やすか  といったマーケティングのような役割も担って頂きます。 【配属先構成】 ■Online Sales&Successチーム  リーダー、メンバー2名が在籍している少数精鋭の部門です 【特にお任せしたいミッション】 ■オンボーディング(ex.セミナー運営など) ■エクスパンション(ex.コールを通じたアップセルなど) ■それらの活動を通じて得たカスタマーインサイトの分析/改善 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※以下いずれかのご経験 ■課題解決型の法人営業経験 ■IT/web系企業での営業経験 【歓迎要件】 ■インサイドセールスのご経験 ■カスタマーサクセスのご経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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産業ガス事業本部 中部支社(名古屋) 営業

非公開
外資系大手産業ガス企業 産業ガス事業本部 中部支社(名古屋) 営業
450万円~650万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

田渕 麻起子
  • 勤務地

    愛知県

  • 仕事内容

    主な業務内容: ・ 担当顧客内のキーパーソンの把握および営業・コミュニケーション戦略の立案・実行 ・ 既存顧客からの売り上げ最大化を目指したアップセル、クロスセルの営業活動 (Bar+活用) ・ 顧客企業への営業活動後のフォローアップ ・ MarketやPM、SCなどの関係部署のキーパーソンと関係を強化し、顧客への提案に向けた社内体制を整える ・ 自身の顧客のターゲット(予算)を把握し、既存顧客および既存内新規案件に関して増減状況を認識し必要なアクションを実施する

  • 応募資格

    必要とされる経験・知識・スキル (必須) ・前向きであること、会社の方針や戦略を理解し自ら行動に移せる人材 ・顧客と円滑に会話ができ、確りと情報収集ができること ・社外(顧客・販売店)や社内部署と円滑なコミュニケーションが図れる人材 ・顧客向け資料作成、社内提出用資料作成向けのPC Skill(例:Google business AppやExel,Word,Powerpointなど) (あれば尚可) ・ガス業界での業務経験(5-10年) 要求される資格・学位  (あれば尚可) ・理系大学もしくは大学院卒 ・高圧ガス資格(乙種機械・化学、第一種販売主任) 求める人物像 ・ 目標達成のために自ら考え行動できる方 ・ チームのメンバーと協力し、多くの人を巻き込みながら進めていける方 普通自動車第一種運転免許

  • 人材紹介会社

    マンパワーグループ株式会社

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カスタマーサクセス【国内最大級の入札情報サイト/SaaS】

株式会社うるる
市場規模20兆円以上、日本全国の官公庁・自治体・外郭団体など全国7,500以上の機関の入札情報を一括検索・管理できる業務支援サービス【入札情報速報サービス NJSS(エヌジェス)】【東証マザーズ…
420万円~560万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【期待する役割】 ■全国の官公庁・自治体・外郭団体の入札情報を一括検索・管理できる、自社Webサービス「入札情報速報サービス NJSS(エヌジェス)」を既にご契約頂いているお客様へ、長期的にご活用いただけるよう更新営業を行うことがメインの業務となります。 ■更新営業に加え、ご契約頂いた目的の再確認や目標設定を行い、NJSS を活用して目標を叶えていただくための支援や、困っているお客様のサポートや問い合わせ対応も行います。 ■更新に関するアプローチや、付随する問い合わせ・サポート対応は主にお電話で行うことが多いですが、オンラインで相談会などを実施することもございます。 【やりがい】 ただ契約更新を促すだけなく、お客様の課題にあわせた戦略のご提案を行い、企業方針なども一緒に作り上げる事もあります。提案次第でお客様の実績、成長につながるやりがいのある仕事です。 【現在想定されるミッション】 ■一顧客あたりの総取引額の引き上げを主に動いている為、顧客へのオプション販売(ID数など)によるアップセルの提案を始めとした交渉や、解約率の悪化を防ぐための更新営業が主な仕事となります。 ■全ての顧客がサービスを最大限活用できる為の提案が必要となります。言われた事を答えるではなく、時には指摘しづらい事でも顧客と向き合い、顧客が自走できる為の支援を最後まで完遂する事が必要になります。 【得られるスキル/経験】 ■顧客は新チャネルとして入札市場に参入するケースがあるので、経営方針や戦略を顧客経営者と同じ目線、同じ土俵にたって考える事ができます。 ■NJSS が保有している大量のデータから、根拠立てたロジカルな提案ができるようになります。 【NJSSについて】 ★NJSS とは? https://www.njss.info/ ★NJSS とは・入札市場について https://njss-marketing.com/about/ ★優れたSaaSサービスとして、総務省後援「ASPIC IoT・AI・クラウドアワード 2020」にて「ベスト社会貢献賞」を受賞しました! https://www.uluru.biz/archives/9037 【募集背景】事業拡大に伴う体制強化による増員募集です。 【組織構成】株式会社うるる NJSS 事業本部 営業部 カスタマーサクセス課 全体98名、うちカスタマーサクセス課16名、平均32.7歳 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※履歴書に顔写真添付必須※ ■法人営業経験1年以上 ■既存深耕営業の経験 【歓迎要件】 ■WEBサービスの販売経験 ■官公庁や自治体への営業経験 ■新規営業の経験 【この企業の魅力】2017年に東証マザーズ上場し、複数事業を展開しているため、安定した財政基盤があります。平均残業時間は30時間程度。成長支援制度/社内公募型ジョブリクエスト制度/ヤクルト製品1日1本無料/リラックスルーム完備(マッサージチェア常設)/時差勤務・在宅勤務可※勤続年数2年以上対象/育児休業・育児短時間勤務制度あり/こども休暇/介護休暇/ストック休暇など福利厚生も充実しています。

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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カスタマーサクセス

株式会社LegalForce
ユーザーに寄り添いたいという思考が叶うポジションです!
400万円~600万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

赤丸 慧
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 企業様の法務課題をヒアリングし、その解決に向けて、ご自身の担当顧客を支援し、顧客のサクセスを実現する仕事です。 【職務詳細】 ■誰に:導入をしていただいている顧客 ■何を:課題に沿った追加のオプション ■手法:オンボーディング後、顧客の活用促進に向けたアクティブな支援をしていただきます。 利用数値から読み解き、導入/活用プロセスの提案であったり、 アップセル・クロスセルの提案をしていただきます。 他にも、改善・製品に対する顧客の要望収集や 社内の製品開発に対するフィードバックもしていただきます。 ★ポジションの魅力 ・カスタマーサクセスとして、立ち上げ期からジョインすることで、組織の拡大を経験することが出来ます ・急成長しているサービスを通じて、顧客の業務が改善していく姿を最も近くで見ることが出来ます ・カスタマーサクセスと開発側の距離感が近く、顧客のフィードバックをもとに製品の改善に貢献することが出来ます

  • 応募資格

    【必須】 ・大企業または士業向けの顧客折衝経験 (3年以上) ・新規営業経験 【尚可】 ・大企業向けの下記経験  -SaaSのカスタマーサクセス  -コンサルティング  -システム導入支援/運用サポート  -法人営業/ルート営業 ・企業法務の経験のある方

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

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マーケティングコンサルタント(コンサルティング本部)

株式会社Macbee Planet
コンパクトな組織のためフットワークの軽さを活かした自由度の高い仕事ができます!
400万円~800万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

高田 静夫
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 コンサルティングチームにて、デジタルマーケティングに課題を持った企業様に対して、 事業成長・課題解決のために熱く向き合って頂きたいと考えています。 また、事業成長に伴う組織拡大に向け、将来的にはコンサルティングチームの責任者としてメンバーのマネジメントや事業戦略にも携わっていただきます。 【職務詳細】 ・顧客に対するWEB接客ツールの初期設定支援 ・チャットボット・ポップアップバナーなどの設定作業 ・顧客企業の課題をヒアリングし、最適な運用方法のご提案 ・WEB接客ツールを使った施策(シナリオ設計、クリエイティブの制作ディレクション)の提案・実施 ・定期的なPDCAの実行と顧客担当者様へのレポーティング(レポート作成含む)、アップセルのご提案 ※マネージャー候補の場合は、上記に加えて下記業務 ・WEB接客ツール(チャットボット・ポップアップバナーなど)の運用コンサルについて、中長期的な戦略作成 ・コンサルティングチームメンバーの運用・提案スキルアップのための戦略作成 ・コンサルティングメンバーの育成

  • 応募資格

    【必須】 ・IT/デジタルマーケティング/広告業界での経験 3年以上 ・マネジメント経験(3~6名程度のマネジメント範囲を想定) ・自身で戦略を立て、実行に移し改善に取り組める方 ・企業の課題を柔軟にキャッチアップし、提案ができる方 【尚可】 ・チャットボット、ヒートマップ、MAツールなど法人向けサービスの運用コンサルティング経験 ・データアナリティクスに関する知見がある方 ・様々な業界に関する専門的な知見がある方 (不動産・金融業界・通販事業へのセールス経験があれば即戦力となれます)

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

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営業職,営業職(金融・不動産・医療以外),法人営業

サイバネットシステム株式会社
《富士ソフト子会社》 設計用CAEソリューションサービスで、日本のものづくりを影から支えています。
470万円~600万円 / 経営者・役員 | 管理職

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ■フィールド営業として、IT取扱い製品全般における法人向け営業活動を担当いただきます。企業向けに最先端のITクラウドサービス/ITセキュリティソリューションを販売する業務となります。当該部門では、各分野でも知名度のある製品を手掛けており、展示会、自社セミナー、HPなどを通じたリードが多くあります。これらに対して、直接あるいは代理店と共にアプローチをし、課題をヒアリングし、それを解決するためのソリューション提供を行います。専門性の高い内容は技術メンバーの支援も手厚く、安心して仕事が出来る環境があります。 【具体的には…】 ・新規引き合いに対するニーズヒアリング、ソリューション提案からクロージングまでの営業活動 ・既存顧客に対するアップセル/クロスセルの営業活動 ・販売パートナーに対する協業深耕(戦略の立案と実践) ・新規顧客開拓(ターゲット設定ならびに対象における協業案の立案と実践) ・各ベンダーとのパートナーリレーションおよびハイタッチセールス連携による営業活動 ・営業アクションプランの策定と実践 ・社内関係部署/グループとの業務連携 ご経験に応じて、教育・育成支援を行いますので、安心してご応募ください。 【就業環境について(全社平均)】 ■新規入社社員の入社3年後定着率100%、全社離職率4.2% ■月平均所定外労働時間:15.9時間 ■有給休暇の平均取得日数:14.9日 ■女性の育児休業取得、および復帰率100%、健康診断の受診率100%、脳ドックも2年に1回受診可能 経営層と社員の関係性も近く、フラットで大変風通しの良い社風です。在宅勤務制度や営業のフリーアドレス制、各部門の残業時間のモニタリングの徹底など、長期的に働きやすい環境の整備にもしっかり取り組んでいます。採用に関しては7割を中途採用が占めます。定着率も大変高く、中途で入ってきた方も馴染みやすく、活躍できる環境が整っています。

  • 応募資格

    【必須】 ■IT関連分野での法人営業経験をお持ちの方(2年以上) 【尚可】 ■IT系の技術者派遣の営業担当経験 ■ITセキュリティソリューションに関する営業経験 ■クラウド製品やサービスに関する営業経験

  • 人材紹介会社

    株式会社マイナビ

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SV_候補【仙台/転勤無/土日祝休】★LINEグループ企業

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
350万円~500万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    宮城県

  • 仕事内容

    LINEのビジネスアカウント「LINE公式アカウント」の法人向けコンサルティングコールのスーパーバイザー(SV)候補として、下記業務をご担当いただきます。 【業務詳細】 ■クライアント企業の問い合わせ対応、運用サポート、アップセル(単価UP) ■業務構築、マニュアル作成 ■オペレーターのマネジメント など 【同ポジションの魅力】  LINE公式アカウントおよび、その他LINE関連商材のオペレーションセンターのさらなる事業拡大に伴う、スーパーバイザー(SV)を担っていただきます。LINE株式会社および、LINE Pay株式会社と密に連携しながら業務を行いますので、幅広いキャリアを築くことが可能です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ・カスタマーサービスのリーダー職以上の経験のある方 【歓迎要件】※下記無くとも可 ・Googleアナリティクスを用いた効果検証とレポート作成、提案経験 ・クライアントのマーケティング課題に対応し、ロジカルな提案書を作成できる方 ・コールセンターの立ち上げや拡大フェーズにて業務改善などのご経験のある方

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

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ストラテジックアカウントプランナー(電子契約SaaS)

弁護士ドットコム株式会社
【~専門家の知見をもっと身近に~を軸にした自社メディア運営×電子契約SaaSサービス<クラウドサイン>の2軸で急成長企業】全職種リモート勤務可/日本IBM・Microsoft・Salesfo…
507万円~761万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ■募集部門の紹介:クラウドサイン事業本部 事業戦略部 ストラテジックアカウントチーム 特定の顧客セグメントに対し、アプローチを行なう専門チームになります。 ■募集背景 クラウドサインはこれまで大企業からベンチャー企業まで30万社以上の導入実績があります。この実績から導き出されたデータからニーズの高い業種・業態を特定し、戦略的なアプローチを行なうチームを立ち上げることとなったため、専任のセールス担当を募集いたします。 ■職務概要 建築、建材、製造メーカーや金融、保険業界等の特定セグメントの企業に対してクラウドサインを活用した電子契約によるペーパーレス・スタンプレスを促進するご提案を行っていただきます。 これらの業種・業態では新しい契約様式や業務フローの変革・促進がまだまだ必要な状況です。多くの企業ではこれらのDX化が経営課題にもなっており、その解決を支援していく仕事にも繋がります。そのため、クラウドサインの導入による課題解決ニーズが高く、重要な顧客セグメントと定めました。企業規模を問わずアウトバウンドをベースとしたアプローチから行っていただきます。 また、クラウドサイン導入時の特徴として営業、人事、法務といった部門ごとのスモールスタートでの導入が多く、その後、他の部門への横展開に発展する流れも多い為、クライアントの組織構造やビジネスの商流を把握した上で戦略的にアプローチを行うことも求められます。 導入後はカスタマーサクセスチームがオンボーディングを行いますが、アップセルやクロスセルを行うタイミングで再び営業担当が商談を行います。 導入して終わりではなく、クライアントの成長過程を目の当たりにしながら、長期的にクライアントの課題解決を実施し続けることが重要です。 ■職務詳細 ・事前リサーチを通して業態・企業の特性を理解した上でキーマンを特定・発掘し、アプローチを行なう 業界特有の商慣習や業務フローを抑えたアプローチが必要な場面も発生します。 クラウドサインでは多種多様な業界取引があるため、ご自身での業界研究も必要ですが、知見の無い業界でもキャッチアップ可能な環境があります。 ・お客様の意思決定に関する仕組みの分析・特定、商品購買に関する意思決定者とのリレーション構築 ・SFA等の商談管理ツールを利用し、正確でタイムリーなパイプライン管理に努める ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ・法人向けのソリューション営業経験3年以上 ・SaaS製品やIT産業の変化が激しい為、常にTechトレンドの収集に努めている方) 【歓迎要件】 ・建築、建材、製造メーカーや金融、保険業界の知見 ・深耕営業経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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カスタマーサポート/カスタマーサクセス《介護ICTサービス》

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
600万円~1200万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    同事業部のミッションとしては、超高齢社会を迎えた我が国における介護人材不足を解決することです。徹底的な業務効率化を提供することにより、介護の質を向上しながら、現場で働くスタッフの皆様の精神的、肉体的負荷の軽減を目指します。同社には、創業以来培ってきた光学技術と画像分析技術があります。これらを活用した画像IoTによる行動センシング技術と、介護現場の知恵や経験を融合することで、データに基づく新しい介護現場のオペレーションを実現、「HitomeQ(ヒトメク)ケアサポート」として提供しています。 ※https://www.konicaminolta.com/jp-ja/care-support/company/index.html 【職務内容】 ■カスタマーサービスの社内運用管理:顧客からのクレーム、要望等の情報、及び、障害発生情報等を整理・分析に基づく、社内顧客情報共有と調整 ■カスタマーサービスの顧客対応管理:重要クレーム、要望等に関し、開発含む関連部署と対応協議、説明資料作成と重要顧客の訪問を含めた顧客対応 ■顧客満足度の調査分析:定期的な顧客満足度調査、及び、定常的に収集するお客様データによる顧客満足度の把握と打ち手の提案、実行 ■カスタマーサクセスのデザイン:顧客満足度を高め、アップセル/クロスセルにつなげるサービス開発への参画 【ミッション】 ご自身のこれまでの経験をフルに活かしていただき、カスタマーサクセス構築の原動力となっていただくことを期待しております。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■カスタマーサクセスのデザイン、アップセル/クロスセル営業連携含む運用経験:1年以上 ■カスタマーサービス管理業務経験:3年以上 ■お客様との直接のコミュニケーションの経験:3年以上 ■顧客満足度調査に関する知識 ■カスタマーサポート/カスタマーサクセス管理ツールの選定/導入/運用の経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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カスタマーサクセス【顧客のファン化/業務課題解決の支援】

パーソルプロセス&テクノロジー株式会社
■人材業界2位パーソルグループのITソリューション事業における中核企業 ■クライアントの営業活動プロセスの課題解決支援■カスタマーサクセスとして、LTV向上を目的としてクライアント折衝を行い…
400万円~600万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    クライアント企業様の営業活動におけるプロセスの課題を解決すべく、課題の洗い出しから体制整備、実際の営業活動を同社で請け負い、一気通貫で中長期的なビジネス支援を行う「セールスアウトソーシングサービス」をご提供しています。 その中でもカスタマーサクセス部門では顧客(E/U)起点を基に、LTV(※1)を最大化する活動をおこなっております。 LTVを最大化するには、顧客(E/U)のロイヤルティを向上させる必要があり、同社の強みである「人×プロセス×テクノロジー」を活用し、ハイタッチ/ロータッチ/テックタッチと様々なアプローチを可能にしております。 【LTVとは】 LTVとは「Life Time Value」の略称で、日本語では「顧客生涯価値」と呼ばれています。ある顧客が、取引を開始してから終了するまでの期間に、自社に対してどれだけ利益をもたらしたか、収益の総額を算出するための指標です。 【配属部署】 ■セールスコンサルティング部 カスタマーサクセスグループ クライアント企業様が保有する既存顧客領域のパートナーとして、カスタマーサクセス活動の業務設計/構築~運用/実行までワンストップで支援しています。 【プロジェクト内容(例)】 ◇大手新聞社様でのSaaSサービスのカスタマーサクセス支援 解約率、契約更新、金額・更新など設計から入っているプロジェクトであり、既存顧客に向けた利用促進における説明会・ワークショップの実施、契約更新、アップセル・クロスセルの活動を実施しています。 ◇大手金融機関様でのサポートセンター立ち上げ支援 NPS向上を目的としたサポートセンターの立ち上げのため、システム部門と連携をし企画・設計業務を実施。また顧客向けのコミュニケーションフロー作成とSV業務までを実施しています。 【本ポジション特徴】 ■カスタマーサクセスに特化をした業務を実施いただきます。 ■クライアントとなる企業様の業界は広く、課題も様々ありますので幅広い経験を積み、適切なソリューションを提示していただく環境です。 ■本事業が立ち上がってから年数が若く、今後事業拡大のための結果を出していく事が求められる環境です。 【求める人物像】 自身の経験をもとに、クライアント企業様のカスタマーサクセスにおける活動課題を抽出し、それに対する設計~成果創出とカスタマーサクセス活動全般のスキルを極めたい方 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■法人顧客折衝のご経験(営業・サポート等) 【求めるご志向性】 ■業界に捕われずカスタマーサクセスを通じ顧客貢献を行いたい ■既存手法に捕われず、新しいことへの企画や構築していきたい ■事業拡大のため貢献をしていきたい

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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【大阪】フィールドセールス(リーダー)

株式会社アンドパッド
★建設・建築現場のプロジェクト管理ソフトウェア/★シェアNO1★1600社へ導入実績あり★建設業界の課題をITの力で解決★累計調達額24憶円(業界最大)★クライアントの働き方が変わる、業界の…
420万円~660万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    大阪府

  • 仕事内容

    営業部は現在50名規模となっており、さらなる事業拡大を目的に1年後には100名体制の組織にしていく予定です。 【具体的な仕事内容】 ・自社プロダクトの提案~受注活動及び、売上目標の達成 ・営業戦術の実行・完遂 ・受注前後のサービス導入プロジェクトのマネジメント ・受注後のアップセル/クロスセル/チャーンマネジメントの戦略策定及び実行 【仕事のやりがい】 ・チームリーダーとして2~3名の育成に携わっていただくことで、チーム構築、手法開発の経験を積んでいただくことができます。 ・お客様の働き方が変わる、業界の変化を生み出す当事者であるという実感を感じることができます。 ・ユーザー行動分析、マーケティング施策、イベント運営等、業務の幅を広げることができます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■下記いずれかの経験をお持ちの方 ・無形商材の提案営業経験者 ・建築不動産業界での法人営業経験者 ■新規顧客開拓 ■自らの目標から逆算した営業戦略/戦術の設計ができる ■メンバーへのOJT実施経験 【歓迎要件】 メガベンチャー/ミドルベンチャー/その他成長企業などでの勤務経験 ・大手からベンチャーに挑戦したい方

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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デジタルマーケティングソリューション営業

株式会社ブレインパッド
★50名超のデータサイエンティストを抱えるデータ分析分野の国内最大手企業★★東証1部上場★2015年度データ解析コンペティション最優秀賞受賞★日本テクノロジーFast50 9年連続受賞★
700万円~1200万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    データサイエンティストやコンサルタントと連動して、最先端のデジタルマーケティングソリューションの導入をクライアント企業へ提案していただきます。 導入後はカスタマーサクセスやコンサルタントと連動して活用支援の提案を行っていただきます。 取り扱う製品群: 機械学習エンジン搭載のDMP「Rtoaster action+」 CDP「Rtoaster insight+」 MA「Rtoaster reach+」「Probance」 ソーシャルデータを活用した次世代マーケティングリサーチ「Brandwatch」 ※DMP(データマネジメントプラットフォーム) / CDP(カスタマーデータプラットフォーム) / MA(マーケティングオートメーション) 詳細はhttps://www.brainpad.co.jp/products/もご参照ください。 〈BrainPadについて〉 弊社はまだビッグデータという言葉すらなかった2004年に創業して以来、「データ活用の促進を通じて持続可能な未来をつくる」をミッションに掲げてきました。 社内には国内トップクラスのデータサイエンティストが130人以上在籍しており、 経営課題を解決するためのコンセンプトデザインから運用まで、一貫したサービスを提供できるという業界内でも際立った強みがあります。 そのため、セールス組織は、課題のヒアリングからアセスメント、トライアル分析、プラットフォーム構築、実際の業務への適用と運用改善まで一貫して提供できる弊社の強みを活かして、クライアント企業に寄り添った伴走型の提案が可能です。 ■業務詳細 大手上場企業(製造、物流、金融、流通・小売、エンタメ、旅客・交通など)に対して、 弊社が保有するデジタルマーケティングソリューション及びマーケティングコンサルティングサービスの新規提案から受注までの営業活動をお任せします。 主な顧客カウンターパートはマーケティング部門と経営企画部門、情報システム部門です。 年間約2~5億円の予算をご担当いただきます。 (新規獲得/既存の深耕営業の両方があります。比率は担当者毎に異なります) クライアントの成果実現に向けて、ツールや機能提案ではなく、ビジネス視点での提案を重視していますので、クライアントと関係構築を行ったうえで、ビジネス課題をきき、それをマーケティング施策のご提案に落とし込むことのできる人材を求めています。 (提案はコンサルタントやプリセールスと共同で行います。) ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■求めるスキル ・法人営業経験をお持ちの方 (デジタルマーケティング、ITソリューションの提案経験) ※上記類似領域、未経験でも「成長意欲が高い方」を歓迎 ・ 課題解決提案スキル(企画書/提案書作成) ■求める人材像 ・チーム全体で物事を達成するフォロワーシップ ・ 論理的思考 ・仮説立案力 ・ビジネス環境変化に柔軟に対応する適応力 ・デジタルマーケティング周辺の技術全般に関する好奇心

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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インサイドセールスマネージャー(BALES)

スマートキャンプ株式会社
■生産性の高い働き方を実現する、SaaSサービスのマッチングプラットフォーム「BOXIL(ボクシル)」を提供!■働きやすい風土のスタートアップ企業!■副業可!■フレックス勤務あり!■リモート…
400万円~500万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【期待する役割】 インサイドセールスのプロジェクト運用とオペレーターのマネジメントをお任せします。 BALESの事業拡大のコアメンバーとして、最新の営業手法や多種多様なITツールを活用しながらクライアントの期待に応え、期待を超えるプロジェクト運営を実現いただきます。 ※半年~1年北海道勤務でその後東京配属となります。 【職務内容】 ■プロジェクト管理 (クライアントとの定例報告会、アップセル・クロスセルの提案、課題解決提案 など) ■メンバーの採用 ■オペレーターのマネジメント ■コールセンターのマネタイズ/経営設計 ■KPI策定から具体的な行動目標への転換、実行 ■センター内で勤務するインサイドセールスの育成計画・立案 ■パートナー会社のプロジェクト管理 ※スキルや経験、希望に応じて幅広い業務をお任せしていきます。 【募集背景】 インサイドセールスBPO事業『BALES(ベイルズ)』の運営拠点として、2019年2月に北海道支社が設立されました。 順調に組織拡大が進み、さらなる事業拡大のため、東京本社での勤務が可能な方を募集することになりました。 一般的に想起されるコールセンターの仕事のSV職とは異なり、日々のオペレーションだけでなく、仕組みづくりから関わっていただけるポジションです。ベンチャーマインド溢れる方お待ちしております! BALESについて:https://bales.smartcamp.co.jp/ ▼インサイドセールス/BALESについて動画でも詳しく解説しています▼ https://www.youtube.com/watch?vZRl--jwehH0 【組織構成】 BALES カンパニー営業統括本部  20代前半~後半を中心に6名所属しています。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・インサイドセールスor新規架電業務の経験 ・コールセンターやBPO拠点のマネジメント経験(マネージャー、リーダーやSVを想定) 【歓迎要件】 ・チームマネジメント経験 ・新規事業、新規サービスの立ち上げ経験 ・クライアントワーク経験 【参考記事】 https://note.com/smartcamp_tent/n/n1a848af63ecf https://note.com/smartcamp_tent/n/ne1019887e741

  • 人材紹介会社

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コンサルティングセールス【メディアテクノロジー事業部】

ナイル株式会社
採用動画URLをチェック(https://www.pasonacareer.jp/company/80100363/)■新設事業部のの中核メンバーとしてご活躍いただきます!
550万円~750万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    アプリプロモーション支援を行っている急成長中のアドテクノロジー事業部にて、新規広告商材(Appliv CPI Network)の営業を担当いただきます。 【具体的には】 新規商材の営業担当としてクライアントの開拓および既存顧客のフォローを対応いただきます。アドテクノロジー事業部は新設事業部のため、営業業務にとどまらずオペレーションの改善や、新規商材の開発に関わるなど事業の中核メンバーとして活躍いただくことを想定しています。 ■大手アプリディベロッパー向けの新規/既存営業 ・新規のクライアント獲得 ・ROAS等の指標から顧客のフォロー/アップセル対応 ■大手SEOメディアを中心として媒体先のリクルーティング ■受注/請求業務 【募集背景】 アドテクノロジー事業部は「顧客が真に求める広告サービスを追求し、広告業界に変革をもたらす」ことをミッション掲げ、昨年から2倍以上のスピードで急速に事業が成長しています。 このたび、顧客の課題を解決するための新規広告商材(Appliv CPI Network)の開発に伴い新たなメンバーを募集することになりました。 【事業の特徴】 アプリ広告市場は、需要(ユーザー)と供給(アプリと広告)の差がますます広がり、限りのある市場での競争が激化→広告費が高騰(増加)しています。 広告の市場規模が広がる一方で、不正インストール問題やその他外的要因により市場は過渡期を迎えています。 同社では、アプリレビューサイト「Appliv」やスマホゲーム攻略サイト「Appliv Games」など、アプリ関連メディアの運営などを通じて、アプリ事業を展開するクライアントのマーケティングを支援してきました。 そんな中、2020年1月、アプリ開発会社向けの広告サービスを一つの事業として独立。複数の自社広告商材にて、多くのクライアントのアプリプロモーションを支援しています。 アプリ事業を展開する企業様がこれから対峙するであろう課題を乗り越えるため、 「顧客が真に求める広告サービスを追求し、広告業界に変革をもたらす」ことをミッションに事業成長を目指しています。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■無形商材法人営業経験(3年以上) 【歓迎要件】 ■広告やメディア商材を扱ったご経験(求人広告など含む) 【求める人物像】 ■主体性や当事者意識のある方 ■探究心がある ■明るく前向きに仕事に取り組める方

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新規サービス立ち上げ/業務改善支援

パクテラ・コンサルティング・ジャパン株式会社
グローバルで2万5000名以上の社員を抱える、アジア発のグローバルコンサルファームの日本法人世界的企業をクライアントに、上流に入り込んだコンサルティングを提供するのが当社の特長
750万円~1300万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    金融(保険)・製造・情報通信などの幅広い業界のクライアントに対し、の業務・IT(戦略策定・導入支援)を中心としてコンサルティングサービスを提供しています。クライアントの課題に対する解決策の提案から、具体的ソリューション導入支援、その後の保守・運用までをカバーします。パクテラのグローバルネットワークを活用し、End to Endのサービスを提供します。 本ポジションはパクテラ・コンサルティング・ジャパンの【産業事業部】のチームでの業務となります。自社新チーム及びプロジェクト立ち上げとともに、クライアントに寄り添ったサービスの提供を実行していただきます。 【具体的な業務】 ビジネス企画部署における新規サービス立ち上げおよび業務改善支援 クライアント向けのプロジェクトデリバリーに加え、自社のチーム運営もマルチに担っていただけることを期待します。 (1)プロジェクトデリバリー 1.アカウント責任者としてのクライアント折衝 →プロジェクト計画策定、スケジュールマネジメント、  スコープ定義・管理、アップセル提案 2.プロジェクトリード・管理  →複数案件のタスク並行処理、課題・リスク管理 3.プロジェクト実行・運営  →顧客提出資料作成、情報分析、会議体運営・ファシリテーション (2)自社チーム運営 1.人材育成 →コンサルタント経験者(2年未満)に対して、シニアコンサルタント  相当のスキル獲得に向けた人材育成 2.新規サービス企画/開発 →既存コンサルティングサービス以外の、次世代の収益の柱となりうる  新規サービスの企画/開発 3.採用 →チームが保有する案件にFitし、成果を挙げられる人材確保  4.コスト管理 →チームにおけるKPIの策定/管理 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■下記2つ以上のご経験 ・通信会社における実務経験ないしは協力会社としての支援経験 ・新規事業の企画/開発/運営いずれかの経験 ・業務プロセス改善プロジェクトのPM・TL等としての経験 ・SIerないしは事業会社の情報システム部にてPM・TL等として のIT系プロジェクト経験 【歓迎要件】 ・コンサルティングファームでの実務経験 ・システム開発におけるPM・TL・SE・PG等の実務経験 ・決済系ないし請求代行関連ビジネスの知見 ・システムマイグレーションプロジェクトの経験

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    株式会社パソナ

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医療業界向けRPAエンジニア

RPAテクノロジーズ株式会社
東証一部上場/圧倒的な成長スピード/リモート勤務可
600万円~850万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

高田 静夫
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    <RPAホールディングスグループの中で、RPAやデジタルレイバーの普及と大衆化をミッションとする【RPAテクノロジーズ株式会社】の求人情報です> 【職務概要】 近年、世界的ブームとなっているRPA(ロボッティック・プロセス・オートメーション)やAI(人工知能)。 国内RPAトップクラスサービス「BizRobo!」の顔としてお客様へのご支援を中心に活動していただきます。 【職務詳細】 ・導入検討顧客への提案 ・実証実験や導入の検証及び実施 ・RPAビジネスパートナーのサポート(施策立案実施、案件同行) ・既存ユーザーのアップセル・フォロー ★圧倒的な成長スピードと裁量の大きな風土 RPAテクノロジーズの事業業績は非常に好調です。 成長できる環境の中で、個人としての成長スピードの速さを大切にしています。 Customer Successとして自身の能力を成長させたい方にはうってつけの環境です。

  • 応募資格

    【必須】 ・医療業界におけるIT商材のエンジニア経験3年以上 ・IT企業におけるエンジニア経験3年以上 ・顧客ニーズを理解し、考えを的確に伝えられるコミュニケーション能力 ・Webに関する基本的な知識(サーバ、ネットワーク等) 【尚可】 ・医療業界の知識・経験をお持ちの方 ・組織マネジメント経験 ・プロジェクトマネジメント経験 ・事業戦略企画立案経験 ・新しいものへのチャレンジ意欲の高い方

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    株式会社ワークポート

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インサイドセールス【汎用的な営業スキル/豊富なキャリアパス】

パーソルプロセス&テクノロジー株式会社
■人材業界2位パーソルグループのITソリューション事業における中核企業 ■クライアントの営業活動プロセスの課題解決支援■課題の洗い出しから体制整備、実際の営業活動を同社で請け負い、一気通貫で…
430万円~500万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    電話やメールでのコミュニケーションを通じて、エンドユーザーの抱える課題に対して提案商談を行っていただきます。 また、マーケティングオートメーション(MA)や営業管理システム(SFA)を活用し活動記録の蓄積、エンドユーザー情報の獲得(リードジェネレーション)から受注に至るまでを数値化、実現のためボトルネックの洗い出し、そこに対する改善活動を実施いただきます。 【具体的には】 ■休眠顧客を含んだ見込み顧客に対した電話・メールを駆使した営業活動  キーマン把握、お客様の課題やニーズをヒアリングし、製品サービスを紹介、商談を創出 ■見込み顧客のナーチャリング化  リレーションの構築と維持、案件発掘、接点創出シナリオの設計 ■マーケティング部門と連携をした販促キャンペーンの立案と実行  社内外との連携、Web・セミナー実施等販促施策、集客 ■セールスツールの整備、個社別提案書、営業マテリアルの作成、調査など 【将来的には】 エンドユーザーだけではなくクライアントが抱える事業課題に対して解決プロセスの設計や企画、営業戦略・業務設計の支援、営業プロセスの実施など営業という視点から企業様の課題解決のプロセス設計をしていただきます。 【提供サービス例】 ■大手通信事業会社様の100種類を超える商材を取り扱い、エンドユーザーのインフラ環境をもとにしたクロスセル・アップセルの実施 ■ID決済サービスのインサイドセールスにて潜在顧客の発見 クライアントより展開されているターゲットについて、サービスに対して現在のターゲットが適切なものであるのかというきっかけから、サービスの内容の整理及び潜在顧客の抽出、インサイドセールスとしてのコミュニケーションアプローチまでの設定し、受注件数をUP ■マーケティング~セールスまで一気通貫でのサービス展開 イベント参加者に対してのフォローコールを実施。20商材を超えるPERSOLグループの商材の知識をインストールし、課題解決型のトーク手法も用いながら、商材案内コール・クロスセルコールを実施 【当ポジションの魅力】 『マーケティング知識を身に着けた営業スキルが身につきます』 インサイドセールスは商材によりガラッとオペレーションが変わります。その中で会話からエンドユーザーが本質的に抱える課題を察知する能力が必要となってきます。 またコミュニケーション力に加え、マーケティング部門や他の営業部門とコミュニケーションをとる機会もあるため、マーケティングなどの知識をつけていく事も可能です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■法人営業経験(2年以上) ■インサイドセールスへの関心の強さ 【歓迎要件】 ■MAツールの活用経験 【求める人物像】 ■利他志向のある方 ■好奇心旺盛で自ら突き進む ■顧客と良好にコミュニケーションが取れる方 ■相手にわかりやすく情報を伝える力をお持ちの方

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    株式会社パソナ

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募集資料スタッフ(デジタルツール)

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
500万円~800万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    マーケティング部で作成する公式HPに掲載するコンテンツやリード獲得のためのランディングページ、既契約者向けのアップセルに関連するコミュケーション(email/LINEなど)など募集資料に該当する資料をコンプライアンス・分かりやすさの観点で、精査、制作担当者をサポートいただきます。 立ち上げから1年の新しい部署ですので、新しいチャレンジが可能な環境です。 【具体的な業務内容】 ■コンプライアンス部の確認前に、マーケティング部で作成した募集資料のコンプライアンスチェックを行い、コンプライアンス部から指摘を受ける可能性がある箇所について、マーケティング部のチームメンバーに修正案を提案 ■コンプライアンス部の確認後の指摘について、必要に応じてコンプライアンス部に確認・交渉を行い、マーケティング部が実現したい内容を実行できるよう最善を尽くす ■コンプライアンス部の指摘について、マーケティング部のチームメンバーにフィードバックし、修正を指示 ■募集資料に関するコンプライアンスチェックの要点をマーケティング部のチームメンバーにトレーニング実施、ガイドラインに変更がある場合の情報共有 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■生命保険会社での募集資料の審査もしくは作成経験 (募集資料のコンプライアンス関連業務の審査もしくは作成担当部署、商品部、営業教育部・営業企画部など) [歓迎要件] 変額年金保険、外貨保険、法人向け保険の基礎知識

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    株式会社パソナ

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【法人営業】カスタマーサクセスマネージャー(ルートセールス)

非公開
600万円~1200万円 / 管理職

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    同社のソリューションを利用中の企業に対し、同社商品を満足に使い倒していただくということをミッションとして、プロアクティブに顧客を支援します。 【大手企業担当の場合】 日本を代表する企業の窓口担当として、顧客の間接費プロセスを最適化し、ハッピーカスタマーに導きます。 <具体的な業務> 定例会(月次・四半期などの頻度は個社毎に異なる)や顧客満足度を構成する各種情報(NPSスコア、利用率、コミュニケーション頻度など)の収集・分析などを通じて、 1)課題の識別と解決に向けた提案 2)あるべき姿の提示とそれを実現するための提案 3)利用率向上のためグループ・グローバル展開の提案 など、 守り・攻め(アップセル・クロスセル含む)それぞれの対応をバランスよく実践します。 また、社内で最も顧客の声を聞けるという利点を活かし、製品・サポートの改善提案に繋がる情報を社内にフィードバックする役割も担います。 加えて、企業数の急速な増加に伴い、デジタルを活用した面での顧客支援も重要となってきているなど、新たな挑戦も非常に多い領域です。 【中小中堅企業担当の場合】 1人あたり70社以上の顧客を担当し、面でカバレッジしながら、コンカーの活用促進、ハッピーカスタマーへ導きます。 面でカバレッジする上で、個社対応のみならず、デジタルによるアプローチやイベント企画・実施、また顧客向けポータルサイトの利用促進など、マルチタスクとバランスが求められます。 今後は、ヘルススコアの設計にも注力していく見込みであり、スキームの確立が期待されている領域です。 日常的に他部署との連携も多く、枠にとらわれず、新たなことへチャレンジするマインドを大事にしています。 【補足】 担当顧客:大企業30~40社程度(1人あたり)、中堅企業70社程度(1人あたり)、中小企業200社程度 評価指標:日々の活動目標(KPI)に応じた年間評価 ※参考(2021年のKPI) 新たなオポチュニティの創出、利用率向上施策の推進、満足度向上の施策実施件数、オペレーション効率化貢献など 【1日の業務の流れ】※典型的な月曜日 10:00 CS本部MTG:プロダクトの動き、CSMの取り組みなど重要事項の収集 担当企業に対するアクションプランニング、定例会調整、導入コンサルタントとの会議など 17:00 セールス本部や全体ミーティングにて情報収集 【1週間の業務】 ・顧客との定例会の開催 ・見積書や提案書の作成 ・プロジェクトの進捗確認 ・他部門との調整

  • 応募資格

    学歴:大学卒業以上 【必須要件】 英語の読み書きが可能な方で、かつ下記全てを満たす方 <大手企業担当の場合> 1. コンサルまたはSEとしての業務改善・システム導入経験(3年程度) 2. PMまたはPLとしてのプロジェクトマネジメント経験(3年程度) 3. 顧客経営層への提案またはコミュニケーション経験(3年程度) 4. 顧客重視の考え方を基軸に、社内外でリレーションを構築できる方 5. 社内外のコミュニケーション能力が高い方 <中堅中小企業担当の場合> 1. IT業界における法人営業経験(3年程度) 2. IT業界におけるインサイドセールス経験(3年程度) 3. 社内外のコミュニケーション能力が高い方 【歓迎/尚可】 ・英会話能力 ・管理職経験

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    キャリアネクスト株式会社

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アカウントセールス【ハイクラス/国内Topシェア!】

シナジーマーケティング株式会社
★CRM業界の国内トップシェア★残業時間は20時間以下!★顧客志向で、より入り込んだ価値提供が特徴★どんなキャリアでも叶える環境!★★サービス導入後のフォローやサポートまで一気通貫で実行★導…
700万円~900万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    様々な業界の企業に対し、デジタルマーケティングを支援する自社開発のクラウドシステム(Synergy!)を企画提案、販売する営業ポジションです。入社後は、営業グループに所属し、複数の担当企業に対し課題や要望のヒアリングを行い、アカウントプランを作成。新規顧客への提案販売に加え、既存顧客へのアップセルやクロスセルの提案も実施します。 【業務の流れ】(一例) ■課題・要望ヒアリング ⇒ プロデューサーやディレクターを巻き込みアカウントプランの策定、企画立案 ⇒ 担当企業への提案 ⇒ 契約 ⇒ 目標達成に向けたサポート ※担当企業によりプロデューサーやディレクター、デジタルマーケティング部門、パートナーなどと協力をしながら業務を進めます。 【具体的に】 ■複数の担当企業に対し、アカウントプランを作成し新規顧客に対する提案および既存顧客に対するアップセルやクロスセルを行います。 ・目標達成に向けてアカウントプラン策定 ・訪問、企画立案、提案、契約 ※上記業務をプロデューサーやディレクター、パートナー様と協力し推進して頂きます。 【Synergy!とは】 ■クラウドベースの国産CRMシステムとして必要な機能だけを厳選し、成果に繋がる製品を目指しました。集客、顧客情報の統合・一元化、クロスチャネル・メッセージング、分析、までCRMのあらゆる活動を支える事が可能なシステムです。 【他社製品との違いや魅力】 ■中規模なWebマーケティングを行っていきたい顧客向けに同サービスは強みを得ており、約6000件以上の導入実績を誇ります。 ■同製品を導入頂くと他製品を導入せずとも全てを網羅し、一元管理が可能です。また、活用支援及びマーケティング支援といったアフターフォロー機能なども備わっている為、他社には数少ない機能性を持ち安価な点が魅力です。 【こんなクライアントの悩みを解決!】 ■「CRMを強化し売上をアップさせたい」「販売データの分析結果を用いて施策立案したい」「煩雑な業務を効率化したい」などのクライアントの要望に、ソリューション提案が出来ます。 ■また、クラウドサービスの提供に留まらず、CRMの戦略立案から、システムやWebサイトの設計構築、CRM活動の運用代行まで、幅広いサービスを提供できるのが同社の強みであり、社内のプロデューサー、ディレクター、PMと協力しながら、お客様の課題に真摯に向き合って頂きながら経験を積んで頂けます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※以下いずれかの経験 ■MA、CRM、SFAなどのフロント営業 ■コンサルティング経験(5年以上) 【歓迎要件】 ■新規顧客開拓(直販、代理店) ■マネジメント、育成経験 ■営業組織の戦略策定、実行経験 【CRMシステムSynergy!】 ■導入実績、国内シェアNo.1を誇るCRMシステムSynergy!は、10年以上に渡りトラブルなく運用してきた実績に加え、膨大な消費者行動履歴を元にした消費者行動予測エンジンを開発する等、新しい取り組みも展開しています。

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    株式会社パソナ

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カスタマーサクセス(マネージャー)【フルフレックス】

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
800万円~1300万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ・オンボーディング、およびオンボーディング後のお客様の課題解決 ・利用度チェックの遂行と利用促進の支援 ・マーケティングやセールスチームと連携したアップセル施策の立案・実行 ・顧客ヒアリング、プロダクト開発へのフィードバック ・ウェビナーの企画、実施、実施後の社内へのフィードバック ・SNSを活用した新機能リリース情報の発信 ・チームメンバーマネジメント ・カスタマーサクセスチームづくり(インナーブランディング) 【募集背景】 現在、カスタマーサクセスメンバー4名のマネジメントをCOOが兼務している状況です。目標売上達成に向けた、組織拡大・強化を目的にマネージャーの方を採用したいと考えております。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※下記いずれかのご経験3年以上※ ■エンタープライズ企業向けにアップセルの営業経験 ■ベンチャー企業でのカスタマーサクセスのご経験 【企業・ポジションの魅力について】 全世界的に非接触型の働き方が広まりつつある中で、同社サービスを導入することにより、より新しいワークスタイルを確立していくことが可能です。他SaaSサービスと比較しても圧倒的に「越境性」が高く、国を超えてプロダクトが広まっていく可能性があるサービスです。またIPO準備中の現段階でジョイン頂くことにより、会社の成長戦略を一緒に考える一員として参画頂くことができます。

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    株式会社パソナ

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ソリューション営業

株式会社オプロ
◆100%自社内開発/残業少なめ/時差出勤制度/業界トップクラスの自社サービス◆
600万円~800万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い人材紹介会社

赤丸 慧
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 クラウド帳票サービスを提供する同社にて、Salesforceを利用している顧客に対して、自社サービスの提案、導入を行う営業活動を担って頂きます。 【職務詳細】 ■誰に:Salesforceを利用している顧客 ■何を:クラウド帳票サービス 【具体的に】 ■エンドユーザーのコントロールがミッションとなります。 ・顧客の多くが既にSalesforceを利用しているため、  追加機能として同社製品をご提案します。 ・開発を伴う場合は自社SEと連携をすることがございます。 ・従業員規模200名以下のセールスフォース部門と営業連携し、  月の売上300万をターゲットに取り組んでいただきます。 ・一人当たり約35社ほど対応。受注社数としてのイメージは毎月4、5社受注します。 ・中堅社員として若手社員の教育も含め、  売上面で営業部門をリードしていただきます。

  • 応募資格

    【必須】 ■クラウドサービス営業のご経験 ※オンプレミス(自社内やDCでの管理運用)のみでなくクラウドの経験が  必須となります。 ■エンドユーザーのコントロールスキル 【尚可】 ■マネジメント、教育経験 ■Salesforceユーザーに対してのアップセル営業のご経験 同社の中堅メンバー・即戦力としてご活躍いただける方の ご応募をお待ちしております!

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    株式会社ワークポート

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リサーチ/市場調査

株式会社MCデータプラス
三菱商事グループのIT会社。日本最大級の建設業界向けクラウドサービスを展開中。~第二創業期のコアメンバーを募集。確固たる基盤のもと、ベンチャーのスピード感をもって新たな事業に挑戦できる環境です~
450万円~600万円 / リーダー | メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    大手小売業者様を中心とした小売業者向けのデータ分析システムの企画営業です。顧客のニーズのヒアリングを実施し、カスタマイズ提案を実施、継続利用、アップセルを目指していただきます。また現在事業拡大フェーズであり、事業全体の長期的な戦略立案及び実行に携わっていただきます。 【顧客】 大手小売企業 ※顧客は全国展開している小売企業から、地方にて地元エリア密着型で複数店舗展開している企業と幅広くお取引いただいております。 【営業スタイル】三菱商事のネットワークを活用し、全国の小売業者様にアプローチする一方、インバウンドでコンペを実施し取引スタートするケースもあり、丁寧なニーズヒアリングと提案を実施します。小売業の基幹業務での経験、及び、BtoB SaaSの営業経験等が活かせます。 【仕事の魅力】 ビッグデータの時代、データに基づいた意思決定の重要性が高まっている一方、自社で抱えている大量のデータを適切に取り扱う事が出来ている小売業者様は多くありません。当社のサービスを提供する事で、顧客のデータリテラシーを高め、データから適切なインサイトを得られるようになり顧客の事業への貢献が可能です。

  • 応募資格

    【必須経験・スキル】 小売業界で下記1~3のいずれかの経験 1.バイヤー他本社小売業の基幹業務の経験 2.マーケティング業務の経験(キャンペーン企画経験) 3.店長又は店舗主任等、店舗運営の経験 - Excelで複雑な帳票を作成した経験 - データ分析が好き、又は、得意である事 【歓迎する経験・スキル】 - マネジメント層との社内調整の経験 - 情報システム部門との社内調整の経験 - 簡単なプログラミングの経験 (SQL、Excelマクロ、Powershell等) 【魅力】 1. 日本のモノづくりを支える建設業界のDX推進 - 日本の産業で2番目の市場規模を持つCon Techの第一人者として社会的に大きなインパクトある取り組みに関われます。 2. 圧倒的責任と裁量権 - ミッション達成に向けて、マーケティングの企画戦略から施策まで幅広くお任せするので、オンライン・オフライン問わず様々な手法を検討し、チャレンジできる環境です。 3. 第二創業期に向けた重要なポジション - 既存サービスがPMFしていることから、これまではほとんどお問合せから受注につなげてきました。そのため、マーケターが不在でしたが、第二創業期のこのタイミングで募集をはじめたため、役職者のポジションが空いており、ご活躍いただければさらに大きな裁量をお持ちいただきお力を発揮いただけます。

  • 人材紹介会社

    株式会社マイナビ

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カスタマーサクセス※Saas企業/フルリモート

UPWARD株式会社
◆社員数が50名を超え、上場に向けて今後も採用を強化していくフェーズに携われるポジションです◆◆salesforce社のゴールドパートナー◆ルートセールスに代表される「訪問する」仕事を、徹底…
400万円~700万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    カスタマーサクセス(CS)部門において、自社SaaSプロダクト導入後のオンボーディングの支援や、アップセル(追加アカウントの提案)・クロスセル(別プロダクトの提案)を通じて、顧客の営業組織のDX化を実現いただきます。 また、当社ではフレックスタイム・リモートワークを導入しており、自由度の高い働き方が実現できます(必要に応じ、オフィス出社や、クライアントへの訪問をしていただくこともあります) 【同社のSaas製品に関して】 (1)UPWARD:ルートセールスに代表される「訪問する」仕事を、徹底的に効率化するモバイルCRM (2)UPWARDエージェント:営業活動データを企業の資産に変えるパーソナルセールスアシスタントです。AGENTを使えば、すべての営業活動をCRMデータへと変換が可能。結果に繋がる再現性のある営業活動が可能になります ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■コンサルティングや、ソリューション提案型の法人営業(インサイドセールス含む)、カスタマーサクセスなど、顧客の課題解決に携わった経験 【歓迎要件】 ■Saasをはじめとしたクラウドサービスを用いて業務をした経験 ■SalesforceなどCRMツールの使用経験 【働き方】 基本的に週5日全てリモートワークです。そのため、関東圏外にお住まいの方もご応募いただけます。

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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【ポテンシャル採用】営業系職種オープンポジション ※20卒可

株式会社カオナビ
★人材管理市場において6年連続シェアNo.1を獲得★ 【注目されているHRTech領域/自社サービスを展開/毎年シェア拡大中!】タレントマネジメントシステム「カオナビ」を通して、企業の人事課…
400万円~550万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    当社はSaaSの特徴でもある営業効率を高めた分業での営業体制を敷いており、今回の募集では下記のいずれかの部署で配属となります。 ■フィールドセールス ■インサイドセールス ■カスタマーサクセス・カスタマーサポート 【フィールドセールス】 ・顧客先での商談(デモンストレーションや提案、クロージング) ・RFPの作成・提案 ・コンペでのプレゼン ・顧客先人事担当者、情報システム担当者、経営者・役員等との折衝業務 ・顧客への提案、折衝業務 【インサイドセールス】 ・見込み顧客との電話・メールによるコミュニケーション ・営業担当者への適切な情報提供 ・顧客インサイトについてのフィードバック ・営業資料の企画・提案 【カスタマーサクセス】 ・既存顧客のステータスに合わせたアクション立案と実行 ・新規導入時のオンボーディング支援 ・アップセル(新機能追加提案や上位プラン提案等) ・契約更新対応 ・グループ企業等への横展開の推進提案 ・直接訪問やオンラインMTGでの個別顧客のサポート ・セミナー企画、講師としてのレクチャー業務 【成長性についてにデータ】 ■タレントマネジメントシステムを導入している企業の割合:12.6%→まだまだ伸びしろのある業界です! ■市場として現在は130%の成長率を達成しており、今後も高水準の成長率が見込まれております! 【MY WORK STYLE制度】 ■スーパーフレックスタイム フレックスタイム内であればコアタイム無しで自由に働けます。自己研鑽のための通学や、子供の送り迎えなどと両立し、あなたらしいワークスタイルを実現できます。 ※1日あたり最低労働時間4H~、月間所定労働時間あり ■働く場所を選択できる ライフスタイルや気分に合わせて、働く場所(オフィス/自宅)を自由に選択することが可能です。オフィスは、心地よく働くことができ、自分の居場所だと感じてもらえるような環境の実現を目指しています。 ■兼業推奨 会社の仕事以外にもやりたいことがある人を応援します。異なるフィールドでの経験がカオナビでの活躍にもつながると私たちは考えています。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■無形商材の法人営業経験(1年以上) 【想定ポジション】※希望ポジションがある場合は、アドバイザーに御教示くださいませ。 ■フィールドセールス ■インサイドセールス ■カスタマーサクセス ■カスタマーサポート 【カオナビ社:参考記事】 https://finance.logmi.jp/376322?fbclidIwAR0daboVxcmFTEsfEx2IOZLAhB14zkydl1nGtD75W_Dt3eyCJ7KBcG6LPXA

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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マーケティングコンサルタント【非連続成長BtoB SaaS】

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
450万円~800万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【期待する役割】 自社サービス「AIアナリスト・シリーズ」にて、既存クライアントへのコンサルティング業務のスペシャリストとして、顧客のWeb上の課題からビジネス課題まで幅広いソリューションをクライアントに提供します。 【職務内容】 1.対社外 ・AIアナリスト・シリーズを活用したクライアントのマーケティング課題を分析、施策立案、実行後の効果検証、改善 ・クライアントの業務分析、効果測定指標(KPI)の決定等マーケティングDX全般のコンサルティング ・クライアントと長期的なパートナーとして信頼関係を構築し、アップセル・クロスセルを狙う 2.対社内 ・マーケティングチームと協力し自社マーケティング戦略の立案 ・ノウハウやナレッジの一般化、プロダクト開発への貢献 ・自社の新商品開発並びに事業企画 ・サービス並びにその運用設計、業務詳細設計からフロー構築 【本ポジションの魅力】 「AI」「SaaS」「デジタルマーケティング」「DX」とそれぞれの潮流が来ているこのタイミングにおいて、圧倒的な成長機会を得られます。 【AIアナリストとは】 Google Analyticsのデータを元に、データ分析から改善ポイントの提案、施策の管理と成果の検証と、デジタルマーケティングのPDCAを支えるSaaSツールです。 課題発見から改善提案まで自動ででき、アクセス解析ツールと連携し、データを自動で分析します。サービスローンチして約5年間で累計35,000サイト以上に導入され、大手ナショナルクライアント様から地方の中小企業様まで幅広く利用されています。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■Webマーケティング領域での就業経験(営業やマーケター、コンサルタント等の職種問わず) ■下記いずれかの知見 ・リスティング広告、SNS広告 ・SEO ・Google Analytics 【歓迎要件】 ■コンサルティング業界での経験 ■事業会社での戦略・企画業務の経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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カスタマーサクセス

株式会社Widsley
★導入実績企業数200社以上★法人営業、マネジメント経験者!
380万円~550万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い人材紹介会社

赤丸 慧
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 同社にて下記の業務をお任せ致します。 【職務詳細】 ・カスタマーエクスペリエンスの最大化 ・契約更新率の向上 ・チャーンレートの最小化 ・アップセル・クロスセル 【職務内容】 ・オンボーディング、レクチャー ・チャット、電話、テレビ会議、現地サポート ・既存顧客からの問い合わせ対応 ・顧客の目標値の設定 ・既存顧客訪問

  • 応募資格

    【必須】 ・法人営業経3年以上 【尚可】 ・一定以上のITリテラシー(ITサービスを触るのに抵抗がない方) ・顧客基盤を持っている方 ・SaaSプロダクトのセールス経験

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

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カスタマーサクセス

UPWARD株式会社
大手企業への導入率60%/リピート率93%/残業平均20H/リモートワーク推奨
500万円~750万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い人材紹介会社

赤丸 慧
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 同社のカスタマーサクセスとしてご活躍いただきます。 【職務詳細】 ■誰に:既にお取引頂いている企業様 ■何を:自社SaaSプロダクト「UPWARD」 CRMとスケジュール、地図・位置情報を高度に連携させ、フィールドセールスの訪問業務を楽に、かつ効率的にしてくれるサービスです。 ■手法: カスタマーサクセス(CS)部門において、自社SaaSプロダクト導入後のオンボーディングの支援や、アップセル(追加アカウントの提案)・クロスセル(別プロダクトの提案)を通じて、顧客の営業組織のDX化を実現いただきます。 ☆働き方について 全社平均残業時間20H程度、リモートワーク可能、フレックス制度、フリーアドレス等、非常に自由度の高い働き方が可能です。フレックスやリモートワークは制度のみがあるという訳ではなく、日常的に多くの社員が活用しています。

  • 応募資格

    【必須】 ・コンサルティングや、ソリューション提案型の法人営業(インサイドセールス含む)、カスタマーサクセスなど、顧客の課題解決に携わった経験 ・Saasをはじめとしたクラウドサービスを用いて業務をした経験 【尚可】 ・CRM(Salesforceなど)の使用経験 ・クラウドサービス、SaaSを商材として扱った経験 ・特定の業界に関する知識・専門性(早期の顧客理解につながるため)

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

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カスタマーサクセス(エクスパンション担当)

非公開
年収400万〜900万円/海外ユニコーン企業並みに成長中/カスタマーサクセス/従業員満足度が高く離職率が低い企業
400万円~900万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    既存のお客様向けの課題解決・活用支援に特化したセールス組織にて、お客様自身が気がついて いない課題を深堀りし、「売り込む」だけではなく、お客様の「業務改善を提案すること」を前提と して、サービスの定着・活用のためにオプション機能や上位プランを提案していただきます。 ※所属チームは「セールスグループ」となりますが、既存のお客様の更なる利便性提案にコミット  する「カスタマーサクセス」の概念を元に活動します。 【具体的には】 ・商談化されたアポイントへのWeb MTG実施により、商談ならびにお客様の課題解決を前に進める  ※ 他チームから、商談のトスアップがあります  ※ ただし、状況に応じて自身でアポイント獲得から実施する場合もあり ・既に商材をご利用中のお客様へ、オプション機能等を提案するための初回商談から、導入まで  のご検討フォロー  └ 企業担当のカスタマーサクセスと連携を取りながら、運用案も踏まえた提案を実施する  └ お客様企業のご担当者とのリレーション構築、業務情報の把握、業務改善提案  └ 継続利用につながる提案、交渉、社内調整  └ 決裁者へのプレゼン 【利用ツール】 ・Gsuite(keynote・spreadsheet・drive・Gmail)  Salesforce(商談入力・レポート作成/編集・ダッシュボード作成/編集)  Slack、box、docbase、productboard、codiMDなど

  • 応募資格

    【求めるご経験】 ・IT商材に関する顧客折衝経験が3年以上の方 ・当企業様のビジョン、ミッションへの共感できる方 【歓迎されるご経験】 ・業務系システムの法人営業経験が3年以上の方 ・人事関連サービスの営業経験がある方 ・Salesforceの利用経験が1年以上の方 ・toB向けSaaSの営業経験がある方 ・既存顧客向けの営業経験(アップセル / クロスセル)がある方 ・Webでの商談経験がある方

  • 人材紹介会社

    株式会社クロス

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カスタマーサクセス責任者

株式会社サイバーセキュリティクラウド
あなたの経験を活かして、同社の新設部署を成功に導いてください
600万円~850万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い人材紹介会社

赤丸 慧
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 カスタマーサクセス責任者候補として、LTVの最大化と顧客に対する付加価値の創出に関わるあらゆる業務のリードをハンズオンで実現していただきます。新設の部署となりますので、執行役員の事業推進本部長とともに、組織の立ち上げから組織づくりまでをお任せします。 【職務詳細】 ・サービスのスムーズな実装/納品 ・顧客ゴール達成へのサポート(顧客ごとにカスタマイズしたサポートプランの立案/企画/実行) ・既存顧客の顧客満足度向上を通じた収益増加の実現(Negative Churnの実現:Churn Rate Down/Expand/Up-sell/Cross-Sell など) ・カスタマーマーケティングの企画/実現(導入事例取材獲得/顧客紹介/コミュニティマーケティング など) ■オススメポイント ・IaaSの感覚に近いSaaSのカスタマーサクセス経験を積める ・機能/組織の立ち上げ経験を積める ・リーダー、マネージャー候補として部門をリードすることが出来る

  • 応募資格

    【必須】 ・カスタマーサクセス領域での業務経験(3年以上) ・IT領域の知識(あるいは高い学習意欲) 【尚可】 ・カスタマーサクセス領域の立ち上げ経験 ・カスタマーサクセス領域の責任者経験 ・インフラストラクチャ(サーバサイド)に関する知識 ▽こんな考え・スキルを活かせます ・顧客をサクセスへと導きながら、自社の利益を最大化させることが出来る方 ・社内調整を円滑に進めることが出来る(ステークホルダーの巻き込み力) ・エンジニアと技術的な会話が出来る方(ポストセールスエンジニアが同チームとなる可能性が高い為)

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

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アカウントマネージャー

株式会社Showcase Gig
「未来の飲食店の在り方」をあなたの手で創り出しませんか?
500万円~750万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

赤丸 慧
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 同社が提供するモバイルオーダーサービス「O:der Table」「O:der ToGo」を中心に大手~中堅企業へサービスの導入推進をお任せいたしますが、チーム拡大の際には組織構築にも携わっていただきます。 【職務詳細】 同社のサービス群「O:der」の既存セールスポジションの募集です。 テイクアウト「ToGo」イートイン「Table」の各サービスにおいて、特に大手~中堅の飲食チェーンの経営をしている企業へ導入を進める際に、最初は数店舗で試験的に導入し、導入効果を見ながら徐々に全店舗展開するケースが多く、そのような案件におけるアカウントマネジメントを担当するポジションを新規でオープンいたします。案件数増加のため、役割を分割して新設します。(既存のセールスメンバーはアカウントオープンを行う新規営業を担当します。) 全店舗導入を前提に導入開始しているケース、まずはトライアル的に開始しているケースなど様々ですが、どのような案件においても全店舗導入するために導入効果分析~導入プロセスの検討と提案~全店舗導入の受注までを担当いただきます。 ・既存クライアントへのアップセル ・クライアントの課題分析および導入施策の設計 ・施策実行に向けた運用設計、実行

  • 応募資格

    【必須】 ・SaaS、ネット広告、ITサービス等における法人営業経験 ・既存営業の経験 【尚可】 ・SaaSサービスの営業経験 ・飲食向けサービスの営業経験 ・営業拡販モデルの構築経験 ・ピープルマネジメントの経験

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

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【SMB・Enterprise】カスタマーサクセス

株式会社RevComm
リモート可能/フレックス制あり/SaaSソリューションに携われます!
450万円~700万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い人材紹介会社

赤丸 慧
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 SMB/Enterprise領域のカスタマーサクセスを担当いただきます。 【職務詳細】 ■オンボーディング : 初めて使うお客様にチュートリアルを実施し、使い方に慣れて頂く ■エンゲージメント向上 : お客様の利用状況、利用中の課題を把握し、適切なアドバイスを提供する ■クロスセル提案 : 随時リリースされる新機能をお客様に提案し、利用促進を支援 ■アップセル提案 : お客様社内でのご利用人数増向けてお客様のニーズを把握し、 営業チームと連携して提案を実施 ■お客様コミュニティの構築 : セミナー、ユーザー会などイベントの企画、実施 ■継続利用の獲得: お客様の利用状況を可視化し、利用状況に応じて 継続いただくためのフォローアップを実施 ■その他: ユーザーへの価値向上における施策立案/チームビルディング等

  • 応募資格

    【必須】 ・IT業界での法人営業経験 or カスタマーサクセス経験者 ・課題解決力 ・傾聴力/ヒアリング力 ・チームワークを重視して仕事を進められる方 ・論理的に物事を考えることが得意な方 【尚可】 ・IT企業でのカスタマーサクセス経験 ・通信ネットワークの構造理解/知識ある方

  • 人材紹介会社

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【福岡】営業

株式会社スカイディスク
社会貢献性◎日本の社会課題を、IoT×AIで解決しましょう!
350万円~550万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い人材紹介会社

中尾昌真
  • 勤務地

    福岡県

  • 仕事内容

    【職務概要】 同社において営業職を担当していただきます。 【職務詳細】 カスタマーサクセスやエンジニアと連携しながら、事業計画の達成を目指していきます。 インサイドセールスで実績・経験を得た方はフィールドセールスでより難易度の高いお客様や事業計画の達成にトライいただく等、ステップアップの環境もあります。 ■製造業向け生産計画立案SaaS「最適ワークス」の営業活動、売上目標の達成 ■受注前~受注直後までのプロジェクトマネジメント ■運用フェーズ以降のアップセル/クロスセル/チャーンマネジメントの戦略策定及び実行 【仕事のやりがい】 ・製造業のお客様へのDX提案・導入のアクションを通じ、日本の根底を支える当事者としてのやりがいを感じられます。 ・お客様の行動分析、マーケティング、ウェビナー運営等、スキルの幅を広げることができます。

  • 応募資格

    【必須】 ■IT業界もしくは無形商材の販売における法人営業経験2年以上 【尚可】 ■単純なプロダクトの販売ではなく、ソリューションの提案経験 ■CRM、ERP、MRPなどのエンタープライズアプリケーションの知識・提案経験 ■スマートフォン、タブレット等の新しいサービスに興味を持ち、実際に体感してサービスを理解しようとする姿勢 ■SaaSソリューションを提案・販売した経験 ■IT業界におけるプロジェクトマネジメント経験 ■IT業界におけるカスタマーサクセス、カスタマーサポート経験

  • 人材紹介会社

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カスタマーサクセス(RoboRobo)

オープンアソシエイツ株式会社
福利厚生充実/顧客数急増中のサービス『RoboRobo』のカスタマーサクセス
420万円~700万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

赤丸 慧
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 バックオフィスをメインに、ヒトが行っている業務を自動化する Saas型サービス『RoboRobo』のカスタマーサクセス業務の リーダー候補としてご活躍いただきます。 【職務詳細】 ・既存顧客のロイヤリティ向上施策の企画・実行(カスタマー体験の現状整理と改善施策) ・アップセル、継続率、離脱率等の主要KGI、KPI管理、推進 ・既存顧客の利用状況管理、要望管理 ・顧客要望をもとにしたプロダクト改善企画、提案 ・新機能リリースに伴う利用促進施策企画、推進、業務設計/マニュアル作成 ・既存顧客からの問い合わせ対応、エスカレーション対応(電話、メール、チャット) ・既存顧客からの問い合せの各種クリエイティブの企画、設計、制作ディレクション 新規事業開発部門のサービス開発及びユーザー獲得拡大フェーズという アグレッシブな環境で、顧客の要望に応えるだけではなく、 顧客の成功に貢献することを目指す、SaaS事業において 重要なミッションを推進して頂くポジションとなります。

  • 応募資格

    【必須】 ■社会人経験2年以上 ■ITサービスの導入コンサルティング経験、あるいは営業経験、  あるいはコールセンター経験を有する方 【尚可】 ■ITサービスの導入コンサルティング経験 ■営業経験やコールセンターでの経験 ■SaaSビジネスの経験 ■カスタマーサクセス部門での経験

  • 人材紹介会社

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マーケティングコンサルタント

株式会社ロコガイド
※SaaSプロダクト※~事業・マーケティング・販促戦略に入り込んだ提案が可能!~
500万円~700万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

赤丸 慧
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 トクバイ導入企業のパートナーとして、マーケティング戦略・販促施策の 企画立案から、カスタマーサクセス業務を一貫してお任せします。 【職務詳細】 ■誰に:トクバイ導入顧客 ■何を:トクバイサービスの活用促進と効果創出の最大化 ■手法:トクバイのメインユーザーである30-50代主婦の、       日常の生活をイメージし、心を動かすような企画の立案と      顧客コミュニケーションを取っていきます ・パートナー企業のマーケティング戦略・販促施策の企画立案  (年間~中長期) ・上記企画の効果測定・改善提案 ・トクバイサービスのアップセル、クロスセル提案 ・パートナー企業のインサイト抽出に向けた施策の企画・実行  ※運用実務(商品投稿作業・バナー作成等)はサポートチームが実施 ~期待する業務~※希望と能力に合わせ下記も取り組んでいただきます ・主婦を中心とした生活者のインサイトリサーチ ・営業企画業務(サービスの活用成功事例の体系化と社内浸透) ・既存顧客への遠隔サポート、提案方法の仕組みづくり ・利用企業の満足度を図る指標(KPI)の設計

  • 応募資格

    【必須】 ・インターネット企業にて法人営業経験3年以上 【尚可】 ・SaaSサービスのカスタマーサクセス経験 ・営業企画経験 ▼本ポジションの魅力▼ ・事業会社のマーケティング戦略の企画立案業務を経験出来る ・サービス導入顧客の最大のパートナーとして、長期的に伴走できる ・仕事と家庭の両立を、高いレベルで実現しようとしている環境で働ける

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子育て関連事業責任者・経営幹部候補

株式会社クルイト
あなたの知識や経験で、新たな収益モデルを創り上げてください!
700万円~950万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い人材紹介会社

赤丸 慧
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 子育て事業部が運営する、妊娠妊活子育て中のママパパ向けアプリ/Webメディア「ままのて」事業のマネジメント全般になります。 【職務詳細】 ・各メンバーのマネジメント/採用/評価査定 ・部門の予算作成/予実分析/コストコントロール ・新規事業開発/機能開発 ・各種マーケティングによる許容CPA内での新規ユーザーの獲得 ・コンテンツのディレクション ・営業戦略の立案&実行 具体的には、既存クライアントへ定期サポート、アップセル提案、新規顧客開拓などです。 ▽ミッション アプリ「ままのて」は、現在マネタイズに苦しんでいるものの、ユーザー数は20万MAUと業界でもトップクラスであり、本ポジションはその大きなポテンシャルを活用できる権限があります。

  • 応募資格

    【必須】 ▽下記いづれかの経験 ・ITサービスの立ち上げ、運営経験がある方 ・新規事業立ち上げの経験がある方 【尚可】 ・コンサルティングファーム(戦略/ビジネス系に限る) 出身 ・有名Webメディア/アプリの責任者

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コンサルティング営業(マネージャー候補・デジタルマーケティング事業部)

ナイル株式会社
55億円超の資金調達!!挑戦者の背中を押す風土・仕組みのある環境です★
600万円~850万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い人材紹介会社

赤丸 慧
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 新規広告商材を活用し、クライアントのプロモーション戦略を支援するコンサルティングセールスマネージャーとしてご活躍頂きます。 【職務詳細】 ・大手アプリディベロッパー向けの新規/既存提案  -新規のクライアント獲得  -ROAS等の指標から顧客のフォロー/アップセル対応 ・大手SEOメディアを中心として媒体先のリクルーティング ・受注/請求業務 ・業務フローの構築 ・OKRに基づいた、プロダクト全体の数値進捗管理 ・メンバーのマネジメント ★ビジネスマネージャー 上記営業マネージャーに加え以下もお任せする予定です。 ・ピタッとROAS広告主営業  -既存広告代理店や新規広告代理店の営業  -配信中案件の条件緩和を行いトップラインを伸長させる ・新規代理店開拓 など

  • 応募資格

    【必須】 ・WEB広告業界の経験 ・メンバーマネジメント経験 【尚可】 ・アフィリエイト広告の知識 ・アプリ広告の知識/経験 ・業務改善提案、承認、実行の経験 ・adjust、AppsflyerなどのMMPの知識(管理画面の使い方など) ・PL管理経験 ・アドフラウドの知識、広告のKPI改善の知識 ・広告代理店向けの営業経験

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マーケティング

株式会社Crunch Style
オンライン化されていない花業界に着目し拡大中!裁量もあり、やりがいがあります!
420万円~600万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い人材紹介会社

高田 静夫
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 お花の定期便「bloomee」の認知登録拡大。認知から登録、登録後のUGC、クロスセル施策全般、定量分析はもちろん、ユーザーヒアリングを通した定性情報からユーザーインサイトを見つめ、コミュニケーションを開発することに向き合うチームです。 【職務詳細】 同社ではマーケティングを全てインハウス体制で実施しており、 認知から獲得後のコミュニケーション施策を一気通貫で管理しています。 事業成長に向けて、定量分析はもちろん、定性的なユーザーヒアリングを実施し、 ユーザーについて考え抜き、コミュニケーションの開発/設計/運用をマーケチーム全体で行っています。 ・web広告運用の業務全般(設計~運用改善) ・ECクロスセル施策の業務全般(設計~運用改善) ・コミュニケーション開発(仮説検証~ナレッジ化) など・・・ 認知~登録以降のクロスセルまで、全てのコミュニケーション施策を担っているため 新規会員得はもちろん、PR/ブランディング~アップセル/クロスセルに伴うサービス機能開発ディレクションなど、業務範囲の幅が広いです。 なによりもユーザー目線を重視しており、ヒアリングから得たインサイトを元に、チームで継続的にコミュニケーションを開発しています。

  • 応募資格

    【必須】 ・リスティング、facebook、LAPなどのweb広告運用経験  (何かしら一つに特化していても可) 【尚可】 ・記事LP制作と運用(WordPress使用経験) ・toC商材の広告運用経験 ・女性向け商材(美容、健康など)の広告運用経験 ・ECサイトでのLPOや機能開発ディレクション経験 【どんなKPIを追っているのか・・・?】 CV/CVR/MRR

  • 人材紹介会社

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【リクルーティングアドバイザー】従来の人材紹介会社RAから更なる成長を遂げたい人必見!

人材サービス運営企業/人材紹介会社と企業を結ぶプラットフォーム、ITエンジニア特化型採用支援
400万円~600万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    同社サービスの1,500社を超える求人企業の窓口担当として、 採用成功企業を増やすための顧客サポートや、求人数最大化のための アクションに従事いただきます。 従来の人材紹介会社RAとしての役割(採用要件定義や進捗支援)に加え、 優良顧客へのアップセルや採用成功に向けた継続提案、 ロータッチ/テックタッチといったタッチモデルに合わせた顧客フォローなど も自ら考え実施します。 【求められる役割】 ・リクルーティングアドバイザーとしての役割:求人票修正、進捗フォロー ・アカウントマネジメントとしての役割:求人数最大化、顧客の行動促進 ・カスタマーサクセスとしての役割:データ分析とレポート提出、チャーン防止 【具体的な業務】 ・顧客との定例ミーティング ・採用要件定義、求人作成 ・人材紹介会社への求人の広報 ・進捗フォロー対応 ・顧客別採用KPIの歩留まり分析、アクション提案 ・アップセル提案など また、社内の紹介会社担当チームやサービス企画チームなど、他部署とも 協力した横断的なプロジェクトにアサインされその業務にも取り組んで いただく可能性もございます。 ※早い方なら入社2~3ヶ月でアサインされます。 例) ・新機能プロジェクト ・求人広報用の動画作成プロジェクト

  • 応募資格

    人材業界での営業経験がある方(人材紹介、人材派遣、求人広告など) ※目安2年以上の経験者 【歓迎条件】 ・数値を意識したKPI管理をしてきた方 ・toBの顧客折衝・営業経験がある方

  • 人材紹介会社

    株式会社KEY ROLE

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