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【渋谷】大手ヘルスケアITでカスタマーサクセス(リーダー)

非公開
800万円~999万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

清水 久義
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【渋谷】大手ヘルスケアITでカスタマーサクセス(リーダー)こちらのポジションでは、まずはクラウド型電子カルテのカスタマーサクセスの立ち上げ、牽引をした後、ゆくゆくは新規SaaSの立ち上げや展開に伴い、他サービスにも横断的に携わることを想定しています。 ・カスタマーサクセスの定義。顧客のサクセスを定義し、定量的な目標に落とし込む。 ・定義した目標を詳細なKPIに落とし、施策を計画し、メンバーの実行の支援を行う。 ・カスタマーサクセス活動を通して、顧客インサイトから次なる顧客価値の芽を見出し、プロダクトへ適切にフィードバックする。 そのほか、メンバーと共に自身も顧客対応を行います。 ・ユーザーからの問い合わせ対応、サポート(電話・メール・チャット)。 ・既存顧客へのアプローチとして、定期的な接点&提案の実施しリテンションやアップセルを図る。 <コンサルタントメッセージ> 多様な社員が働きやすい環境を各方面で整備しており、以下の認定を受けています。 〇特に優良な健康経営を実践する企業として 経済産業省が指定する「ホワイト500」に認定されました。 〇女性活躍を推進する優良企業として「えるぼし」の最高段階である 3段階目に認定されました。 ◆退職金制度: 有/定年60歳/企業型確定拠出年金(選択加入制。前払い可) ◆働きやすい環境: 【フレックス勤務】【在宅勤務】などが制度としてございます。 部署によって運用は異なりますが、基本的にはOutlookの予定表を用いて在宅勤務やフレックス勤務の運用を行っており、弊社ではテレビ会議システムなども積極的に活用しながら、柔軟に働ける環境を用意しています。 産後復帰率も100%で、女性の方も活躍できる環境です。(男性の育休取得者もいます) また全社の月平均残業時間は93時間(2017実績)となっており、毎週水曜は全社的に定時退社日となっております。仕事と生活のメリハリをつけながら、効率よく業務を行うことが可能です。

  • 応募資格

    ・SaaSあるいはWebサービスにおけるカスタマーサクセス経験 ・カスタマーサクセス活動の中から顧客要望を抽出しサービス化した経験、あるいはそれに近しい企画提案、実行の経験 ・少人数でもチームマネジメントを行った経験、あるいはメンバー育成の経験・THE MODELの実践組織での就業経験

  • 人材紹介会社

    株式会社A・ヒューマン

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営業職,営業職(金融・不動産・医療以外),法人営業

サイバネットシステム株式会社
《富士ソフト子会社》 設計用CAEソリューションサービスで、日本のものづくりを影から支えています。
470万円~600万円 / 経営者・役員 | 管理職

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ■フィールド営業として、IT取扱い製品全般における法人向け営業活動を担当いただきます。企業向けに最先端のITクラウドサービス/ITセキュリティソリューションを販売する業務となります。当該部門では、各分野でも知名度のある製品を手掛けており、展示会、自社セミナー、HPなどを通じたリードが多くあります。これらに対して、直接あるいは代理店と共にアプローチをし、課題をヒアリングし、それを解決するためのソリューション提供を行います。専門性の高い内容は技術メンバーの支援も手厚く、安心して仕事が出来る環境があります。 【具体的には…】 ・新規引き合いに対するニーズヒアリング、ソリューション提案からクロージングまでの営業活動 ・既存顧客に対するアップセル/クロスセルの営業活動 ・販売パートナーに対する協業深耕(戦略の立案と実践) ・新規顧客開拓(ターゲット設定ならびに対象における協業案の立案と実践) ・各ベンダーとのパートナーリレーションおよびハイタッチセールス連携による営業活動 ・営業アクションプランの策定と実践 ・社内関係部署/グループとの業務連携 ご経験に応じて、教育・育成支援を行いますので、安心してご応募ください。 【就業環境について(全社平均)】 ■新規入社社員の入社3年後定着率100%、全社離職率4.2% ■月平均所定外労働時間:15.9時間 ■有給休暇の平均取得日数:14.9日 ■女性の育児休業取得、および復帰率100%、健康診断の受診率100%、脳ドックも2年に1回受診可能 経営層と社員の関係性も近く、フラットで大変風通しの良い社風です。在宅勤務制度や営業のフリーアドレス制、各部門の残業時間のモニタリングの徹底など、長期的に働きやすい環境の整備にもしっかり取り組んでいます。採用に関しては7割を中途採用が占めます。定着率も大変高く、中途で入ってきた方も馴染みやすく、活躍できる環境が整っています。

  • 応募資格

    【必須】 ■IT関連分野での法人営業経験をお持ちの方(2年以上) 【尚可】 ■IT系の技術者派遣の営業担当経験 ■ITセキュリティソリューションに関する営業経験 ■クラウド製品やサービスに関する営業経験

  • 人材紹介会社

    株式会社マイナビ

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インサイドセールス

非公開
450万円~649万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

岡尾 直紀
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    国内最大級バーティカルSaaSのインサイドセールスをお任せします。マーケティングチームが獲得したリードに対し、当社Saasサービスの無料体験獲得~有料会員アップセルを担当に応じて行っていただきます。 初回接触からクロージングまで全ての営業プロセスをインサイドで担い、サービスの価値を全国のクライアントに伝えることをミッションとしています。 【仕事内容の一例】 ポジションによって異なる場合がございますが、以下のような業務を中心に携わっていただきます。 ・営業戦略の立案 ・インバウンドリードへのインサイドセールス ・マーケティングチームと連携した施策立案 ・訪問営業やカスタマーサクセス等との連携 ・人材マネジメント(人材採用・育成) ・CRMやMAの活用推進  など

  • 応募資格

    ・BtoB事業におけるセールス、インサイドセールス、カスタマーサクセスのいずれかの経験がある方 ・コミュニケーション能力が高く、社内外関係者とリレーション構築できる方 ・ベンチャーマインドがあり、挑戦できるフィールドにやりがいを感じられる方

  • 人材紹介会社

    株式会社A・ヒューマン

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カスタマーセールス

非公開
CMでお馴染み、SaaSで新進気鋭の企業。業務拡大による増員のポジション
420万円~800万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    従業員数2,000名までの既存のお客様に対して、サービス定着・活用のためにオプション機能や 上位プランを提案していただきます。 【具体的には】  ・商談化されたアポイントへのWeb MTG実施により、商談ならびにお客様の課題解決を   前に進めること ※アポイントの取得は別チームが担当します  ・初回商談 〜 受注までの検討フォロー  ・担当者とのリレーション構築、業務情報把握、業務改善提案  ・決裁者へのプレゼン  ・継続利用につながる提案、交渉、社内調整 【利用ツール】  Gsuite、Salesforce、Slack、box、docbase 等

  • 応募資格

    【求めるご経験】  業務系システムの新規営業経験3年以上、Salesforceの利用経験1年以上 をお持ちの方  また当社のビジョン、文化、戦略、価値観に理解・共感できる方 【歓迎されるご経験】  企業向けSaaSの営業経験、アップセル/継続利用を主とした既存顧客向け営業経験  人事関連サービスの営業経験、Web商談での営業経験 をお持ちの方

  • 人材紹介会社

    株式会社クロス

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アプリ広告営業

ナイル株式会社
55億円超の資金調達!!昨年から2倍以上のスピードで急成長の事業部です!
400万円~550万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

赤丸 慧
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 アプリプロモーション支援を行っている急成長中のアドテクノロジー事業部にて、新規広告商材(Appliv CPI Network)の営業を担当いただきます。 【職務詳細】 ■誰に:クライアントの開拓および既存顧客 ■何を:新規広告商材(Appliv CPI Network) ■手法: ・大手アプリディベロッパー向けの新規/既存営業  -新規のクライアント獲得  -ROAS等の指標から顧客のフォロー/アップセル対応 ・大手SEOメディアを中心として媒体先のリクルーティング ・受注/請求業務 ■アプリ広告市場は、需要(ユーザー)と供給(アプリと広告)の差がますます広がり、限りのある市場での競争が激化→広告費が高騰(増加)しています。広告の市場規模が広がる一方で、不正インストール問題やその他外的要因により市場は過渡期を迎えています。 同社では、アプリ関連メディアの運営などを通じて、アプリ事業を展開するクライアントのマーケティングを支援してきました。 そんな中、アプリ開発会社向けの広告サービスを一つの事業として独立。複数の自社広告商材にて、多くのクライアントのアプリプロモーションを支援しています。

  • 応募資格

    【必須】 ・インターネット広告もしくはメディア営業の経験 ※インターネット広告業界の構造や使用される用語の一般的な理解している方 (例)ROAS、CPA、CVRなどの内容を把握している 【尚可】 ・アフィリエイト広告の知識 ・アプリ広告の知識/経験

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

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高給与・好条件の多くは未公開求人です

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アカウントマネージャー

株式会社Showcase Gig
「未来の飲食店の在り方」をあなたの手で創り出しませんか?
500万円~750万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

赤丸 慧
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 同社が提供するモバイルオーダーサービス「O:der Table」「O:der ToGo」を中心に大手~中堅企業へサービスの導入推進をお任せいたしますが、チーム拡大の際には組織構築にも携わっていただきます。 【職務詳細】 同社のサービス群「O:der」の既存セールスポジションの募集です。 テイクアウト「ToGo」イートイン「Table」の各サービスにおいて、特に大手~中堅の飲食チェーンの経営をしている企業へ導入を進める際に、最初は数店舗で試験的に導入し、導入効果を見ながら徐々に全店舗展開するケースが多く、そのような案件におけるアカウントマネジメントを担当するポジションを新規でオープンいたします。案件数増加のため、役割を分割して新設します。(既存のセールスメンバーはアカウントオープンを行う新規営業を担当します。) 全店舗導入を前提に導入開始しているケース、まずはトライアル的に開始しているケースなど様々ですが、どのような案件においても全店舗導入するために導入効果分析~導入プロセスの検討と提案~全店舗導入の受注までを担当いただきます。 ・既存クライアントへのアップセル ・クライアントの課題分析および導入施策の設計 ・施策実行に向けた運用設計、実行

  • 応募資格

    【必須】 ・SaaS、ネット広告、ITサービス等における法人営業経験 ・既存営業の経験 【尚可】 ・SaaSサービスの営業経験 ・飲食向けサービスの営業経験 ・営業拡販モデルの構築経験 ・ピープルマネジメントの経験

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

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カスタマーサクセス(キャリアチェンジ枠)

非公開
年収400万円〜900万円/ユニコーン企業並みに成長中/カスタマーサクセス/従業員満足度が高くおすすめです
400万円~900万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    当企業様の商材をご契約中のお客様に対してカスタマーサクセスを行っていただきます。 カスタマーサクセスマネージャーとして、担当顧客の商材活用と継続利用を支援していただく業務となります。 【具体的には】 ・オンボーディング(商材を使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート)し、お客様が  抱えている課題を解決へ導く ・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する ・利用率が低いお客様に対する利用促進の支援 ・お客様に機能を活用してもらうための施策検討・実行 ・導入プロセスの改善及び機能提案 ・契約更新に向けたアプローチ・対応 ・新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行 ・オプション機能の提案、PMM(プロダクトマーケティングマネージャー)やセールスと連携した  アップセル活動

  • 応募資格

    【求めるご経験】 ・既存顧客の営業担当として顧客課題解決の経験3年以上の方 ・もしくは、企業の基盤となる大規模商材の深耕営業経験3年以上の方 ・もしくは、お客様の成功や満足をミッションとしたお客様対応の経験3年以上の方 ・チームで協働する能力をお持ちの方 ・業務ツールの利用経験などのITリテラシーをお持ちの方 ・当企業様のミッション、バリューへの共感できる方 【歓迎されるご経験】 ・期限など決まった条件下で顧客を巻き込んだプロジェクトマネジメントの経験がある方 ・顧客との継続的なコミュニケーションからの受注経験がある方 ・受注後の顧客コミュニケーションの経験がある方

  • 人材紹介会社

    株式会社クロス

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コンサルティング営業(デジタルマーケティング事業部)

ナイル株式会社
55億円超の資金調達!!挑戦者の背中を押す風土・仕組みのある環境です★
450万円~650万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

赤丸 慧
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】  クライアントの抱えるデジタルマーケティング課題をヒアリングし、  最適なソリューションの提案をお任せします。 【職務詳細】 ■誰に:主に法人企業のマーケティング担当 ■何を:デジタルマーケティング課題の解決 ■手法:クライアントからの課題抽出~プランニング、      その後のディレクションをお任せします。 ▼クライアントの課題特定~提案   ・クライアントのビジネスモデル、社内体制の理解   ・3C分析、WEBサイトの調査(構成やSEO視点での課題洗い出しなど)   ・マーケティング課題の特定   ・課題解決のための戦略立案(プランニング)   ・お客様の事業成長にあわせた提案(SEOやコンテンツマーケティング) ▼案件受注後の対応   ・サービススタートに伴う社内ディレクション  ・追加提案(アップセル)に伴う対応  ・契約後のクライアントへのアフターフォロー

  • 応募資格

    【必須】※以下いずれの経験も必須 ・3年以上の社会人経験 ・無形商材の法人新規営業経験2年程度以上 ・WEBに関連するマーケティング経験 【尚可】 ・情報を適切に伝えることができる対面コミュニケーション力 ・プレゼンテーション力 ・社外向け発信力(SNS、イベントなど) ・リーダー、マネージャー経験 ★★★こんな方にピッタリ★★★ ・物売りではなく、上流のソリューション営業に関わりたい ・クライアントのデジタルマーケティング課題を解決したい ・多種多様な業界の案件に携わりたい

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

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内勤営業・カウンターセールス

株式会社Photosynth
スマートロックのリーディングカンパニー!“つながるモノづくりで感動体験を未来に組み込む”というミッションの元、同社はIoT技術を用いてスマートロック機器の開発、製造をしております
350万円~550万円 / リーダー | メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    福岡県

  • 仕事内容

    【仕事内容】 「Akerun入退室管理システム」の提案営業をお任せします。 同社のメインターゲットであるSMB(中小企業など)マーケットのシェア獲得のため、インバウンド営業を中心に新規開拓、既存顧客への深耕/アップセルなどに従事いただきます。 マーケティングチームとの連携により商談化や受注率の最大化を目指し、SFAツールを用いて戦略的にお客様とのリレーション構築、業界や課題ごとの適切なアプローチ手法をブラッシュアップしていただきます。 【具体的には】 ■新規リードへのアプローチ(電話・メール/WEBチャット/訪問) ■お客様の課題解決に向けたコンサルティング業務 ■セミナー/イベントの企画運営 ■SFAツールを用いた顧客管理/ステータス管理 ■業務遂行におけるベンダーとの調整/交渉 ■休眠リードに対しての掘り起こし/ナーチャリング ■既存顧客へのアップセル ■カスタマーサクセス部との共有連携/運用におけるオンボーディング・解約阻止 【この仕事をする魅力】 ■全社売上予算の核となるチームであり、全社の期待値が高くやりがいのあるチームです。 ■SaaS / サブスクリプション領域のモデルは今後増える見込みが高いため、市場価値の高い営業スキルが身につけられます。また、マーケティングの知見も身に付けることができます。 ■スピード感のある組織で、最新のテクノロジーを駆使し、セールス / 組織全般の体制構築にも能動的に着手できるため、ビジネスパーソンとしての能力も高めることができます。

  • 応募資格

    【必須経験・スキル】 ■法人営業経験がある方(2年以上) 【歓迎経験・スキル】 ■BtoB向けの営業経験 ■無形商材の営業経験 ■販売系職種経験 ■ITリテラシー 【キャリアステップ】 インバウンドセールス⇒アウトバウンドセールス、アカウントセールス、パートナーセールス⇒マネージャー、新規拠点立ち上げ、営業企画など 他の営業手法へのチャレンジや、マネジメント、拠点の立ち上げ、営業企画などの仕組みづくりなどに携わるチャンスがあります。

  • 人材紹介会社

    株式会社マイナビ

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Webマーケティング

株式会社グロービス
350万円~600万円 / リーダー | メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【業務内容】 「GLOBIS 学び放題 」において、エンゲージメント&コミュニティマネージャーと柔軟に連携し、ユーザー体験の向上における様々な業務において、PDCAを回しながら、レポーティングをしていただきます。 ■ユーザーの体験設計におけるプロジェクトマネジメント ■コミュニケーションチャネルにおけるCX施策のPDCA遂行 ■アップセリング、クロスセリングにおける企画および施策実行 ■ユーザー向け情報の発信と管理 ■ユーザー調査の企画および遂行 ■ステークホルダー間の情報整理と円滑なコミュニケーション

  • 応募資格

    【必須条件】 ■3年以上、ITサブスクリプションサービスにおいて、ユーザーエンゲージメントの向上に関わった経験をお持ちの方 ■KARTEやその他CXツール、メールマガジンにおいて、KPIやデータ分析を元に顧客ロイヤリティを上げるための業務改善をした経験 ■EmailやSNSにおけるライティングの経験 ■アウトプットに関して細部にこだわれる方 ■同社の事業・グロービスウエイに共感をお持ちいただける方 ■ビジネスパーソンの成長支援にやりがいを感じる方 ■仮説からデータ抽出をし、施策に落とし込む能力 ■メンバーや異なるチーム間で適切に情報共有しながらプロジェクトを管理する能力 ■自発的に自身の業務(主に進捗)の管理、改善を行えるプロアクティブな姿勢 【歓迎条件】 ■ITエンジニア経験 ■グロースハックの経験 ■マーケティングの基礎知識 ■グラフィック制作ツール(Adobeツール全般)でのデザイン業務経験 ■英語能力は、必須ではありませんが、将来的に携われる事業内容の可能性は広がります。

  • 人材紹介会社

    株式会社マイナビ

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【渋谷】大手ヘルスケアITでカスタマーサクセス(リーダー)

非公開
900万円~1099万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

清水 久義
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【渋谷】大手ヘルスケアITでカスタマーサクセス(リーダー)こちらのポジションでは、まずはクラウド型電子カルテのカスタマーサクセスの立ち上げ、牽引をした後、ゆくゆくは新規SaaSの立ち上げや展開に伴い、他サービスにも横断的に携わることを想定しています。 ・カスタマーサクセスの定義。顧客のサクセスを定義し、定量的な目標に落とし込む。 ・定義した目標を詳細なKPIに落とし、施策を計画し、メンバーの実行の支援を行う。 ・カスタマーサクセス活動を通して、顧客インサイトから次なる顧客価値の芽を見出し、プロダクトへ適切にフィードバックする。 そのほか、メンバーと共に自身も顧客対応を行います。 ・ユーザーからの問い合わせ対応、サポート(電話・メール・チャット)。 ・既存顧客へのアプローチとして、定期的な接点&提案の実施しリテンションやアップセルを図る。 <コンサルタントメッセージ> 多様な社員が働きやすい環境を各方面で整備しており、以下の認定を受けています。 〇特に優良な健康経営を実践する企業として 経済産業省が指定する「ホワイト500」に認定されました。 〇女性活躍を推進する優良企業として「えるぼし」の最高段階である 3段階目に認定されました。 ◆退職金制度: 有/定年60歳/企業型確定拠出年金(選択加入制。前払い可) ◆働きやすい環境: 【フレックス勤務】【在宅勤務】などが制度としてございます。 部署によって運用は異なりますが、基本的にはOutlookの予定表を用いて在宅勤務やフレックス勤務の運用を行っており、弊社ではテレビ会議システムなども積極的に活用しながら、柔軟に働ける環境を用意しています。 産後復帰率も100%で、女性の方も活躍できる環境です。(男性の育休取得者もいます) また全社の月平均残業時間は93時間(2017実績)となっており、毎週水曜は全社的に定時退社日となっております。仕事と生活のメリハリをつけながら、効率よく業務を行うことが可能です。

  • 応募資格

    ・SaaSあるいはWebサービスにおけるカスタマーサクセス経験 ・カスタマーサクセス活動の中から顧客要望を抽出しサービス化した経験、あるいはそれに近しい企画提案、実行の経験 ・少人数でもチームマネジメントを行った経験、あるいはメンバー育成の経験・THE MODELの実践組織での就業経験

  • 人材紹介会社

    株式会社A・ヒューマン

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カスタマーサクセス(エクスパンション担当)

非公開
年収400万〜900万円/海外ユニコーン企業並みに成長中/カスタマーサクセス/従業員満足度が高く離職率が低い企業
400万円~900万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    既存のお客様向けの課題解決・活用支援に特化したセールス組織にて、お客様自身が気がついて いない課題を深堀りし、「売り込む」だけではなく、お客様の「業務改善を提案すること」を前提と して、サービスの定着・活用のためにオプション機能や上位プランを提案していただきます。 ※所属チームは「セールスグループ」となりますが、既存のお客様の更なる利便性提案にコミット  する「カスタマーサクセス」の概念を元に活動します。 【具体的には】 ・商談化されたアポイントへのWeb MTG実施により、商談ならびにお客様の課題解決を前に進める  ※ 他チームから、商談のトスアップがあります  ※ ただし、状況に応じて自身でアポイント獲得から実施する場合もあり ・既に商材をご利用中のお客様へ、オプション機能等を提案するための初回商談から、導入まで  のご検討フォロー  └ 企業担当のカスタマーサクセスと連携を取りながら、運用案も踏まえた提案を実施する  └ お客様企業のご担当者とのリレーション構築、業務情報の把握、業務改善提案  └ 継続利用につながる提案、交渉、社内調整  └ 決裁者へのプレゼン 【利用ツール】 ・Gsuite(keynote・spreadsheet・drive・Gmail)  Salesforce(商談入力・レポート作成/編集・ダッシュボード作成/編集)  Slack、box、docbase、productboard、codiMDなど

  • 応募資格

    【求めるご経験】 ・IT商材に関する顧客折衝経験が3年以上の方 ・当企業様のビジョン、ミッションへの共感できる方 【歓迎されるご経験】 ・業務系システムの法人営業経験が3年以上の方 ・人事関連サービスの営業経験がある方 ・Salesforceの利用経験が1年以上の方 ・toB向けSaaSの営業経験がある方 ・既存顧客向けの営業経験(アップセル / クロスセル)がある方 ・Webでの商談経験がある方

  • 人材紹介会社

    株式会社クロス

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企画・管理系職種,マーケティング/企画/広告宣伝,Webマーケティング

株式会社ロコガイド
500万円~800万円 / その他

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    新規顧客の獲得と、既存顧客へのマーケティング戦略の企画から実行までを手掛けて頂きます。 【新規顧客獲得】 ・新規顧客獲得~育成に向けたマーケティング戦略の立案 ・リード新規創出の為のマーケティング施策の立案・実行 ・リードナーチャリング実施の為のコミュニケーション設計、施策の立案・実行(インサイドセールス部署と連携) 【既存顧客のファン化】 ・既存顧客のアップセル・クロスセル獲得に向けた施策の立案・実行 ・既存顧客への活用促進とファン化(カスタマーサクセス部署と連携)

  • 応募資格

    【必須経験・スキル】 ※いずれかが必須となります ・事業会社でのtoBマーケティングの実務経験(オフライン・オンライン問わず) ・総合/WEB広告代理店でのtoBマーケティングの企画提案経験(戦略立案・施策設計・実行までの経験) (SFA/CRM/MAツールの利用が業務上発生します) 【歓迎する経験・スキル】 ・組織マネジメントの経験、他部門と連系したプロジェクトマネジメント経験 ・SaaSプロダクトに携わった経験 ・顧客データの分析経験(データ解析ツールを利用)

  • 人材紹介会社

    株式会社マイナビ

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Customer Success Manager【SaaS新規事業】時価総額10兆円以上/世界1の…

Bytedance株式会社
消費者向け商品であるTikTokが海外で好業績をおさめたことを受け、BtoBのSaaSプロダクト「Lark」をリリースしています。 Larkは日本市場でも一定の評価を受けており、より良いプロダクトに…
700万円~1100万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    消費者向け商品であるTikTokが海外で好業績をおさめたことを受け、BtoBのSaaSプロダクト「Lark」をリリースしています。 Larkは日本市場でも一定の評価を受けており、より良いプロダクトにしていくためのカスタマーサクセスを担っていただける方を募集します。 【ご紹介ポジション】 (1)Customer Success Manager 1名 ■業務内容: Larksuiteの利用におけるカスタマー・サクセス・ジャーニーを作成し、導入から伴奏支援をいただきます。お客様がLarksuiteを継続的に使用することで生産性を最大化し、お客様が望む成功目標に近づけるようにします。 Larksuiteを利用するお客様の経営目標を達成するための戦略的・技術的計画を策定し、意思決定者の信頼できるアドバイザーとなる お客様がヘビーユーザーになっていただくための支援、新機能やベストプラクティスの紹介など、Larksuiteを広く深く利用してもらうことで、積極的な利用を増やす データを深く分析し、成功を導くためのデータアプローチを確保することで、さまざまなタイプのアカウントで利用率を高めるための戦略を開発する 最良の顧客経験を提供し、現在の契約内容を更新/アップセルやクロスセルしながらアカウントの更なる利用を促進、プリセールス/セールスと一緒に商談を締結するために連携をする 役割に関わらず、 make it happen のマインドセットを持ち、Win Winの結果を得るための最良のアクションを実行する ※※※独占求人※※※ ★各国拠点との連携があるため、英語力はMUSTになります★ Lark Technologies the enterprise arm for ByteDance is building a Customer Success organization to proactively listen and respond to customers helping them achieve their own goals aspirations based on our products services. We strive to help our customers derive the best user experience with Larksuite an all in one platform for seamless and productive communication collaboration. Your opportunity for having an impact is significant as you engage with a large network of subject matter experts stakeholders at local regional and global level as well as key decisions makers from across the company and around the world. 【Lark】とは 自社開発の業務管理プラットフォーム ■基本的なオフィスソフトを全て集約 メッセンジャー、カレンダー共有やオンラインでのファイル連携などオフィスソフトの基本的な機能を有するほか オンラインでのテレビ会議などにも利用可能。 ■外部製品とも連携可能 自社のプラネットフォーム(Lark)上に他社のソフトも取り入れることが出来るため、状況に応じて最適なツールをカスタマイズすることが可能 ■世界最先端のAI技術を駆使したチャットボット搭載 チャットボット上にて全ての問題を解決 ■徹底した情報管理 データに関しては日本以外の展開を禁じている為、情報保護に徹しております。

  • 応募資格

    必須資格 5年以上のアカウントマネジメント/カスタマーフェイシング経験、カスタマーサクセスフレームワークの構築と運用経験、多国籍エンタープライズアカウントの経験、スタートアップ・新規開拓経験歓迎 SaaSの製品、サービス、およびプラットフォームソリューションへの知識 ビジネスレベルの英語力、若しくは中国語が使えること 地域や担当領域を超えたグローバルチームでの業務経験 グローバル企業レベルでのインシデント、問題、変化に対応できる能力を持ち、重大なインシデントに直面した際にも冷静に分析できる 新しいコンセプトや技術を瞬時に理解し適応することで、お客様の製品の利用に良い影響を与えることができる強い能力 データに対する分析的アプローチと、経営幹部レベルのステークホルダーにビジネス言語でデータポイントを説明できる能力 企業の経営幹部と常に連携し、デジタル変革を支援した経験と専門的な知識

  • 人材紹介会社

    株式会社 ジェイエイシーリクルートメント

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Web広告営業

ツクリンク株式会社(旧:ハンズシェア)
【2022年上場を目指す】63兆円市場の建設業界をITで変革するセールスを募集!
350万円~550万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

赤丸 慧
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 同社にて下記の業務をお任せ致します。 【職務詳細】 ■誰に:同社が運営する建設業者向けマッチングサイト「ツクリンク」無料会員のお客様 ■何を:有料会員プラン ■手法:以下に記載 ---------------------------------------- 《具体的には・・・》 ・無料会員さまへの電話、WEB商談にて有料化のご提案 ・アップセル、クロスセルのご提案 ・顧客獲得に向けた新サービスの企画、立案 ・営業手法の効率化、型化 ★☆★同社の強み★☆★ ・会員数は48000社以上、日本最大級の建設業マッチングサイトです。 ・建設業者様同士の交流会なども行いオンラインだけでなくリアルの繋がりを大切にしユーザーさんに寄り添ってサービスを開発しています。 ・代表の内山は約15年間建設業に従事。他メンバーにも元建設業従事者がいることがサービス優位性に繋がっています。 ・総額1.4億円の資金調達をしています。

  • 応募資格

    【必須】 ・営業経験3年以上のご経験がある方 ・顧客視点で物事を捉える力のある方 【尚可】 ・建設業に関しての知見のある方 ・大手証券会社や保険、人材紹介会社での営業経験 -------------------------------- ◆募集背景◆ 2022年の上場に向けて更なる成長を遂げる為、 同社の事業成長と共にスピード感を持って成長したい方、世の中に大きなインパクトを生み出したい方を募集しています。

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

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カスタマーサクセス

非公開
650万円~849万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

宮地 聖次
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    デジタル領域における事業創造からサービスの成まで包括的に援する新規事業・プロダクト開発援企業でのカスタマーサクセスの募集です! 大手企業の新規事業・サービス開発や、スタートアップのブーストに強みをもつ当社(200社300事業の創出実績)は、グローバル全体1500名中、ITエンジニア1300名を擁するデジタル・クリエイティブスタジオです。現在日本では、経済産業省を中心にDigital Transformation(DX)の推進が国家規模で叫ばれていますが、同社はDXを推進するために必要な機能をすべて保持し、ワンストップソリューションをいち早く提供しています。 本ポジションは、顧客の多様な経営課題・事業課題に対して最適なソリューションをご提案いただきます。対象顧客は大手企業のDX推進部門、スタートアップ企業の新規事業部門など多岐に渡ります。エンジニア、UXデザイナー、ビジネスデザイナーなど多彩な専門家が在籍している同社だからこそ可能な提案を積極的に行い、既存顧客からのアップセル、チャーンの改善、新規リード獲得に繋げていただきます。 【この仕事のやりがい/魅力】 ◎社内の多彩な専門家とコラボレーションしながら新規事業・DXプロジェクトを推進する経験 ◎大手企業・スタートアップ企業の経営課題に対する課題解決 ◎最新技術・サービスを活用したIT専門ノウハウの獲得 ◎裁量権が大きく主体的な業務に携われる 【キャリアステップ】 カスタマーサクセスとしての実績を積んだ後には、VIP顧客のアカウントマネージャーとしてより社会的インパクトが大きい企業・プロジェクトへの参画や、イベントでの登壇などマーケティング活動への参画なども挑戦していただきます。

  • 応募資格

    ・テクノロジー系商材の既存営業経験(目安3年以上) ・営業戦略から考え実行した経験(自主的経験も可)・スタートアップ企業での営業経験 ・営業部門の立ち上げ経験 ・営業チームでリーダーシップを持って推進した経験

  • 人材紹介会社

    株式会社A・ヒューマン

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NEW

カスタマーサクセス担当者<正社員>

非公開
お気軽にお問い合わせください。
450万円~700万円 / リーダー | メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【入社してまずお任せしたいこと】 <CS業務のPM> ・各企業の対面でのコミュニケーションの窓口 ・プロジェクトスケジュール作成 ・プロジェクト管理 ・株主総会当日の運営支援 <CS組織体制構築> ・マニュアル作成・業務標準化 ・CS人員採用 【将来的にお任せしたいこと】 ・CS周辺業務 ・既存顧客の次年度以降のアップセル(追加料金の見積作成) ・営業活動サポート(昨年失注した顧客のフォローアップ)

  • 応募資格

    【必須】 以下のいずれかの経験をお持ちの方 ・法人向け営業の経験、またはCS対応の経験(1年以上) ・正社員での就業経験(2年以上) 【歓迎】 以下のいずれかの経験をお持ちの方 ・コンサルティング会社や事業会社のプロジェクトマネージャー経験 ・業務マニュアル化、標準化をゼロから取り組んだ経験がある方 ・株主総会への関心や、実務についての知識・経験がある方 【その他】 ・大卒以上

  • 人材紹介会社

    キャリア・ネットワーク株式会社

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NEW

カスタマーサクセス

株式会社CHINTAI
※市場価値の向上※裁量のある仕事です!
400万円~640万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

赤丸 慧
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 メイン事業である、「CHINTAIネット」を中心とした賃貸仲介業者 向けの不動産物件広告ポータルサイトや、 業務支援SaaS「CHINTAI BB」の導入および活用支援を 行っていただきます! 【職務詳細】 ■誰に:不動産会社様 ■何を:不動産業務支援SaaS ■手法:訪問せず、オンライン完結で全国7拠点ある支社と共同     しながら、現場での顧客対応業務を活かして制度・仕組化     という企画・運用改善まで行っていただきます。 【具体的な業務内容】 ■不動産広告媒体および不動産業務支援SaaSのCS業務 ⇒自社広告媒体および業務支援SaaSの利用ユーザー様へ、  活用の促進や他のサービス群のご説明を行い、  アップセル・クロスセルを行っていただきます。 ■CS業務の企画・組織構築 ⇒2020年11月より本格稼働したカスタマーサクセスによる  分業体制に対し、よりスムーズに顧客に価値提供ができるよう、  業務改善・仕組化を促進していただきます。

  • 応募資格

    【必須】下記いずれかの経験 ・BtoB領域のサービス・ソフトウェアでのカスタマーサクセスの実務経験 ・賃貸不動産仲介業のご経験 【尚可】 ・SaaS型ビジネスの構築経験 ・マネジメントの経験 ・部門立上げの経験 ・事業開発・新規事業立ち上げの経験 ★仕事内容の魅力  顧客の収益源泉である賃貸仲介業務の集客や反響対応と呼ばれる  問合せ対応業務になるため、単なる製品説明にとどまらない、  業務・経営コンサルティングの目線で提案をする立場です。

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

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【渋谷】大手ヘルスケアITでカスタマーサクセス(リーダー)

大手ヘルスケアITの会社
570万円~1100万円 / リーダー

取り扱い人材紹介会社

清水 久義
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    こちらのポジションでは、まずはクラウド型電子カルテのカスタマーサクセスの立ち上げ、牽引をした後、ゆくゆくは新規SaaSの立ち上げや展開に伴い、他サービスにも横断的に携わることを想定しています。 ・カスタマーサクセスの定義。顧客のサクセスを定義し、定量的な目標に落とし込む。 ・定義した目標を詳細なKPIに落とし、施策を計画し、メンバーの実行の支援を行う。 ・カスタマーサクセス活動を通して、顧客インサイトから次なる顧客価値の芽を見出し、プロダクトへ適切にフィードバックする。 そのほか、メンバーと共に自身も顧客対応を行います。 ・ユーザーからの問い合わせ対応、サポート(電話・メール・チャット)。 ・既存顧客へのアプローチとして、定期的な接点&提案の実施しリテンションやアップセルを図る。

  • 応募資格

    必須要件: ・SaaSあるいはWebサービスにおけるカスタマーサクセス経験 ・カスタマーサクセス活動の中から顧客要望を抽出しサービス化した経験、あるいはそれに近しい企画提案、実行の経験 ・少人数でもチームマネジメントを行った経験、あるいはメンバー育成の経験 歓迎経験: ・THE MODELの実践組織での就業経験

  • 人材紹介会社

    株式会社A・ヒューマン

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事務系職種,営業事務/一般事務,営業事務/アシスタント

株式会社Photosynth
530万円~600万円 / 経営者・役員 | リーダー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ■大手顧客に対してのテクニカルアカウントマネージャー(TAM)として、ソフト/ハードについてのテクニカルサポートをご担当いただきます。 ■システム領域が中心ですが、状況に応じてハード関連もお任せいたします。 顧客とのコミュニケーションを通じ、ニーズを汲み取り、顧客が抱える課題の策定・提案を行っていただきます。 ■主に新規事業領域をお任せする予定です。 実証実験も含めたサービスの初期導入、障害対応、障害を未然に防ぐためのプロアクティブサポートやサービス活用に不可欠なシステム担当者へのスキルトランスファー、さらには運用改善提案など、一気通貫して当該プロダクトのテクニカル領域をお任せします。業務量に応じて既存の入退室管理システムを導入頂いている大手顧客の案件についてもお任せをいたします。 ※配属部署はカスタマーサクセス部となりますが、中心業務は事業開発室の案件なります。 【具体的には】 ■提案段階からのプリセールス活動 ■顧客ニーズに合わせたシステム設計や運用設計 ■契約顧客へのオンボーディング活動や活用トレーニング ■契約顧客の継続率最大化のためのリニューアル施策検討 ■担当顧客へのアップセル/クロスセル 【魅力】 ■新規事業という新しいアイデアを具現化していくダイナミックなフェーズを味わうことができます。 ■社長直下であり、経営層と密に接点を取るポジションであるため、会社の将来をリードできるポジションです。 【同社の魅力】 ■鍵をスマホで遠隔操作でき、一時的に他社に鍵の権限を渡せるこのIOT製品は、特に法人向けに受注を拡大。企業の勤怠管理、不動産の内覧自動化、レンタルスペースへの活用から、訪問介護、ベビーシッター等、鍵が空間を超えることで、当たり前だった不便さに革新を起こしています。 ■2020年頃までの上場を目指しています。服装はTPOがあれば基本的に自由。カフェスペース併設、風通しの良いオフィス環境です。

  • 応募資格

    【必須経験・スキル】 ■顧客折衝経験(従業員規模が数千名規模の会社) ■リーダーまたはマネジメント経験 ※▽下記いずれか必須 ■フィールドSEの経験(2年以上) ■FAE(フィールドアプリケーションエンジニア)の経験(2年以上) ■セールスエンジニア、システム営業の経験(2年以上) ■プリセールス経験(2年以上) 【歓迎する経験・スキル】 ■テクニカルアカウントマネージャーの経験 ■システムインテグレーション(SI)での経験 ■マルチベンダー環境でのプロジェクトマネージャー経験 ■窓口としての顧客折衝の経験がある方 ■資料作成や新規事業に関して上流設計ができるスキル 【求める人物像】 ■営業や開発と一緒にシステムの提案、構築ができる方 ■IoT×SaaSの領域に興味がある方 ■何事も自分事として捉え主体的に行動できる方 ■常識や経験にとらわれない柔軟性をもっている方 ■変化が多い中でチャレンジすることが好きな方

  • 人材紹介会社

    株式会社マイナビ

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カスタマーサクセス(アカウントサクセスチーム)

株式会社ベーシック
リモート勤務可能!福利厚生充実◎働きやすい環境です
448万円~588万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

高田 静夫
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 ferret Oneを導入してもらった顧客に伴走し、共に成果に向けて進んでいきます。 【職務詳細】 ・顧客との定期ミーティング ・具体的な施策方針提案と実行支援 ・ソリューション運用(記事・広告) ・アップセルのご提案 ・顧客に向けたイベントの企画/運営(講師としての役割もあり) ・既存顧客へのメルマガ配信や動画コンテンツの作成 ★☆★魅力点★☆★ ・このサービスの競合他社はおらず、数少ないサービスを作り上げている過程をリアルに体感できます! ・今市場から求められている力は「Webマーケティング」のスキル。 そのWebマーケティングの最前線にたって、キャリアをつめること、 Webマーケティングのノウハウを最速で手に入れることができます! ・少人数体制、フラットな雰囲気のため、意見交換がしやすい環境です! ・大きな裁量の中で、責任ある仕事にコミットできます。

  • 応募資格

    【必須】 ・BtoBセールスのご経験またはカスタマーサクセスのご経験 【尚可】 ・ディレクション経験 ・BtoBサービスでの経験 ・SaaS事業での経験

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

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カスタマーサクセス【採用データを一元管理/HRTech】

Thinkings株式会社
*自社製品*採用管理システム『SONAR ATS』~800社以上もの企業に導入実績有り/新卒・中途採用を管理できる国内有数の採用管理システム
400万円~600万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    自社ツールである採用管理システム「SONAR ATS」をご導入いただいたお客様に向けて、長期間にわたって採用の成功を支援し、SONARを継続的にご利用いただくための施策を実行するポジションです。 ■SONAR ATS導入後、お客様が自走するまでのディレクション  お客様の採用スケジュールや選考フローのヒアリング  システム上での選考フロー構築支援  運用イメージの設計に対する支援 等 ■フィールドセールスと連携したアップセルやクロスセルの提案  オプション機能(アドオン)の提案  活用方法の変更に伴うアップグレード提案  提携HRサービスの紹介 ■導入プロセスの改善及び機能提案 【製品特性】 企業の人事採用担当者が業務で利用するSaaS型の採用管理システムです。 煩雑になりやすい候補者、選考フェーズ管理など、採用業務をサポート致します。 ■800社以上の企業様への導入実績有! ■競合サービスと比較してもカスタマイズの幅が広! ■リピート率は9割以上! 【組織体制】 契約を受注する「フィールドセールス」、 導入後のお客様の支援を行う「サポート&サービス」といった他部署と連携しながらの業務です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■法人顧客折衝経験 【歓迎されるスキル・経験】 ■人材業界あるいはIT業界経験 ■採用業務経験 【補足事項】 喫煙者の方(禁煙の意思のない方)のご応募はご遠慮いただいております。なお、現段階で喫煙者でも全く問題ありません。理由として、社員に喫煙者がいない、生産性向上、健康状況を加味した際に、入社後の社内での喫煙をご遠慮している状況となります。ただ、会社の方針としても制度検討していますので、強制ではありません。

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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アカウントセールス【ハイクラス/国内Topシェア!】

シナジーマーケティング株式会社
★CRM業界の国内トップシェア★残業時間は20時間以下!★顧客志向で、より入り込んだ価値提供が特徴★どんなキャリアでも叶える環境!★★サービス導入後のフォローやサポートまで一気通貫で実行★導…
700万円~900万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    様々な業界の企業に対し、デジタルマーケティングを支援する自社開発のクラウドシステム(Synergy!)を企画提案、販売する営業ポジションです。入社後は、営業グループに所属し、複数の担当企業に対し課題や要望のヒアリングを行い、アカウントプランを作成。新規顧客への提案販売に加え、既存顧客へのアップセルやクロスセルの提案も実施します。 【業務の流れ】(一例) ■課題・要望ヒアリング ⇒ プロデューサーやディレクターを巻き込みアカウントプランの策定、企画立案 ⇒ 担当企業への提案 ⇒ 契約 ⇒ 目標達成に向けたサポート ※担当企業によりプロデューサーやディレクター、デジタルマーケティング部門、パートナーなどと協力をしながら業務を進めます。 【具体的に】 ■複数の担当企業に対し、アカウントプランを作成し新規顧客に対する提案および既存顧客に対するアップセルやクロスセルを行います。 ・目標達成に向けてアカウントプラン策定 ・訪問、企画立案、提案、契約 ※上記業務をプロデューサーやディレクター、パートナー様と協力し推進して頂きます。 【Synergy!とは】 ■クラウドベースの国産CRMシステムとして必要な機能だけを厳選し、成果に繋がる製品を目指しました。集客、顧客情報の統合・一元化、クロスチャネル・メッセージング、分析、までCRMのあらゆる活動を支える事が可能なシステムです。 【他社製品との違いや魅力】 ■中規模なWebマーケティングを行っていきたい顧客向けに同サービスは強みを得ており、約6000件以上の導入実績を誇ります。 ■同製品を導入頂くと他製品を導入せずとも全てを網羅し、一元管理が可能です。また、活用支援及びマーケティング支援といったアフターフォロー機能なども備わっている為、他社には数少ない機能性を持ち安価な点が魅力です。 【こんなクライアントの悩みを解決!】 ■「CRMを強化し売上をアップさせたい」「販売データの分析結果を用いて施策立案したい」「煩雑な業務を効率化したい」などのクライアントの要望に、ソリューション提案が出来ます。 ■また、クラウドサービスの提供に留まらず、CRMの戦略立案から、システムやWebサイトの設計構築、CRM活動の運用代行まで、幅広いサービスを提供できるのが同社の強みであり、社内のプロデューサー、ディレクター、PMと協力しながら、お客様の課題に真摯に向き合って頂きながら経験を積んで頂けます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※以下いずれかの経験 ■MA、CRM、SFAなどのフロント営業 ■コンサルティング経験(5年以上) 【歓迎要件】 ■新規顧客開拓(直販、代理店) ■マネジメント、育成経験 ■営業組織の戦略策定、実行経験 【CRMシステムSynergy!】 ■導入実績、国内シェアNo.1を誇るCRMシステムSynergy!は、10年以上に渡りトラブルなく運用してきた実績に加え、膨大な消費者行動履歴を元にした消費者行動予測エンジンを開発する等、新しい取り組みも展開しています。

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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ITソリューション事業におけるカスタマーサクセス責任者

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
500万円~900万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    最注力事業として展開していくITソリューション事業(タブレットPOSレジ・キャッシュレス決済・店舗アプリ)のカスタマーサクセス分野における戦略立案と実行を責任者として推進していただきます。 [具体的な業務] ・タブレットPOSレジ・キャッシュレス決済・店舗アプリの各サービスのカスタマーサクセス分野における戦略立案・実行 ・チャーンレート改善とアップセル率向上の為の戦略立案・実行 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■カスタマーサクセス部門責任者経験 【やりがい】 ・店舗DXに携わる業務で最新トレンドに触れられる ・新設ポジションでありながらSaaSビジネス事業運営の基幹に携われる業務の為、事業成長と共に自己成長につながる ・スタートアップ事業でありながら、当社最注力事業の中心に関われるやりがいのある仕事 【組織】事業戦略・予実管理・戦略的アライアンス管理・マーケティング部門が集約された事業運営の機関となる部門内の新設ポジションとなります

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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セールスマネージャー【メディアテクノロジー事業部】

ナイル株式会社
採用動画URLをチェック(https://www.pasonacareer.jp/company/80100363/)■新規事業かつ新規組成のチームのため、事業づくり・組織づくりにおいて挑戦…
600万円~900万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    新規広告商材を活用したクライアントのプロモーション戦略を支援するコンサルティングセールスをお任せします。セールスマネージャーとして活躍し、ゆくゆくはビジネスサイド全体のマネジメントもお任せしていきたいと考えています。 新規事業かつ新規組成のチームのため、事業づくり・組織づくりにおいて挑戦する機会が豊富にあります。 【具体的な業務内容】 ■広告主(大手アプリディベロッパー)向けの提案 ・新規クライアントの獲得 ・ROAS等の指標から既存顧客のフォロー/アップセル対応 ■媒体リクルーティング/フォロー/収益アップ提案 ■受注/請求業務 ■業務フローの構築 ■OKRに基づいた、プロダクト全体の数値進捗管理 ■メンバーのマネジメント など 【商材の特徴】 Appliv CPI Network:広告主・媒体のニーズから開発した、広告取引の健全性を加速させる自社ASP。MAU1,100万人の自社メディアと連動させ、独自性のある商材です。2021年より新規事業としてサービス提供を開始し、毎月160~180%売上成長しています。 【募集背景】 アドテクノロジー事業では「顧客が真に求める広告サービスを追求し、広告業界に変革をもたらす」ことをミッション掲げ、積極的な事業投資を行いながら、大幅な事業成長を実現しています。今回は新サービスの拡大のため、セールスマネージャーを募集します。 【この仕事を通して得られるもの】 ■事業を拡大させる経験 コンサルティングセールスを含めた事業開発に取り組み、新規事業を拡大する経験を得られます。取締役や事業責任者とも近い距離で裁量のある意思決定ができ、ビジネス全体を俯瞰して事業を育てていく経験が可能です。 ■チャンスが豊富な環境 今回採用する方には、経験と希望に応じて将来的に複数のサービスのビジネスサイドのマネージャーをお任せします。新規事業を多数創出しながら企業成長している「事業家集団」の同社ならではの、チャンスが豊富な環境です。 ■貢献できる仕事 広告業界における広告主の長年の課題を払拭させる事業です。メディア側にもメリットが多く、「三方良し」を実現できる事業で業界に貢献することができます。 【上司になる石井氏のインタビュー記事】 ■「関わるすべての人が「Win」になるプロダクトを作りたい!広告事業責任者の挑戦」:https://r-blog.nyle.co.jp/archives/2021/08/10/mt-ad-ishii/ ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■Web広告業界の経験 ■メンバーマネジメント経験 【歓迎要件】 ■広告代理店向けの営業経験 【求める人物像】 ■自ら主体的に課題を見つけ解決に動ける方 ■データを用いた論理的な意思決定ができる方 ■変化を楽しみ、主体性あるメンバーと前向きに仕事に取り組みたい方

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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カスタマーサクセス(エンタープライズ向け)

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
600万円~900万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ※Entrance book(サイカにご興味をお持ちいただいた皆さまへ) https://brash-bill-e7e.notion.site/Entrance-book-108983aad5f84489a020fb1832c48da9 【期待する役割】 エンタープライズ企業のマーケティング課題を解決する、オンライン広告・オフライン広告・外部要因を統合して分析できるSaaSプロダクト「ADVA MAGELLAN」を継続的に利用いただくための顧客満足度の維持・向上をミッションとしたカスタマーサクセスを推進いただきます。 エンタープライズ企業×高単価SaaSの営業力+課題整理×事業戦略支援のコンサルティング力を体系的に実践することができ、カスタマーサクセスとして圧倒的に市場価値をあげることが出来るポジションです。 【職務内容】 ・クライアントのマーケティング課題の整理 ・プロジェクト全体の進行管理やファシリテーション ・オンオフ統合マーケティング戦略の立案(IMC) ・MAGELLANリテンションのための契約交渉 ・ニーズの深堀りやアップセル提案 ・提案資料作成 【クライアント】 TVCMにも年間億単位を投資される大手企業、メガベンチャーが中心 ※パナソニック株式会社、KDDI株式会社、三井住友カード株式会社、ライオン株式会社、アットホーム株式会社、くら寿司株式会社 など160社以上 【本ポジションの魅力】 1.やりがいの観点 ・上流のオンオフ統合マーケティング戦略に携わり、決裁権を持っているナショナルクライアントの責任者に対して提案ができる ・年間数十億円の超有名ブランドの広告の予算配分を動かす経験ができる ・TVCMの効果可視化というこれまで何十年とクライアントが抱えていた大きな課題に対して解決の支援ができる ・自社ソリューションを持たないため、中立的な立場からコンサルティングできる 2.スキルの観点 ・高単価な無形商材を継続的に利用いただくための難度の高いカスタマーサクセススキルが身に付く ・上場企業の役員クラスへのプロモーション戦略の提案も多く、戦略立案の上流工程に関われる ・オンライン広告+オフライン広告の知見を得られマーケティング全体を見れるマーケターになれる ・広告代理店には開示していないデータに関わってマーケティング活動の全体を学べる(広告データ以外に売上データ、店頭データ、キャンペーンデータなども扱うため) ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■無形商材の法人営業経験3年以上(部長以上の役職者へ営業経験必須) ■下記いずれかのご経験 ・エンタープライズ企業向けの営業経験がある方 ・高単価商材(単価200万円以上)の営業経験がある方 ・年間契約など、長期でクライアントの成功を支援した経験がある方 【歓迎要件】 ■コンサルティング会社での実務経験(アナリスト、コンサルタントなど) ■IT企業での法人営業やカスタマーサクセス経験 ■WEBメディアでの法人営業経験 ■マーケティングリサーチ会社での法人営業経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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法人向けICTソリューション提案営業 / フレックス勤務可

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
315万円~600万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    アカウント営業として既存顧客を担当し、当社や株式会社 USEN Smart Worksで取りそろえる様々な法人向けサービスのクロスセル、アップセルを行います。また、新規顧客開拓も同時に行い、顧客(ユーザー)との窓口となって課題解決、契約獲得活動を行います。 ※当面は専門の教育部門に配属となり、実地研修及び営業ノウハウの蓄積をしていただく予定です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■営業経験(個人・法人問わず) ■普通自動車運転免許 ■提案書作成等のPCスキル 【歓迎要件】 ▼ITに関する知識 ▼複数商材を組み合わせた提案営業経験 ▼新規開拓営業経験 [本籍会社について] 株式会社 USEN-NEXT HOLDINGS ※株式会社 USEN-NEXT HOLDINGSに入社頂き、入社と同時に『株式会社 USEN ICT Solutions 』へ配属となります。

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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法人直販営業【障害者採用】

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
478万円~547万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    東京都に本社を置く、年商50億円~1000億の企業を中心に、お客様の課題を解決するソリューション営業をお任せいたします。 ■顧客の本業における課題を特定し、同社の商材でそれらの課題解決をする、ソリューション営業に従事いただきます。 ■セールスコーディネーター職やアソシエイト職の社内支援を受けながら、営業チームメンバーと共に、お客様向け提案活動に従事いただけます。 【具体的には・・・】 ■担当する年商層の新規顧客からの問合せに対する提案活動。 ■担当顧客の課題解決に向け、最適な各種ICTソリューションを提案。 ■既存顧客からの問合せに対するリテンション活動(防衛・クロスセル・アップセル提案) 【この仕事の魅力】   ■最先端のテクノロジーを駆使した提案を、各自の裁量で主体的に行えます。 ■「営業って楽しい!」と、みんなが本気で思える組織を目指し、本部全員が一丸となって突き進んでいます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■障がい者手帳をお持ちの方 ■PC使用経験(Excel、Wordなど)のある方 ■営業経験のある方 ■外出及び顧客とのコミュニケーションに支障のない方 【歓迎要件】 ▼スマートフォンを含むモバイル端末に関する基礎知識 ▼法人営業/プリセールスSEとしての顧客折衝経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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マーケティングコンサルタント【非連続成長BtoB SaaS】

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
450万円~800万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【期待する役割】 自社サービス「AIアナリスト・シリーズ」にて、既存クライアントへのコンサルティング業務のスペシャリストとして、顧客のWeb上の課題からビジネス課題まで幅広いソリューションをクライアントに提供します。 【職務内容】 1.対社外 ・AIアナリスト・シリーズを活用したクライアントのマーケティング課題を分析、施策立案、実行後の効果検証、改善 ・クライアントの業務分析、効果測定指標(KPI)の決定等マーケティングDX全般のコンサルティング ・クライアントと長期的なパートナーとして信頼関係を構築し、アップセル・クロスセルを狙う 2.対社内 ・マーケティングチームと協力し自社マーケティング戦略の立案 ・ノウハウやナレッジの一般化、プロダクト開発への貢献 ・自社の新商品開発並びに事業企画 ・サービス並びにその運用設計、業務詳細設計からフロー構築 【本ポジションの魅力】 「AI」「SaaS」「デジタルマーケティング」「DX」とそれぞれの潮流が来ているこのタイミングにおいて、圧倒的な成長機会を得られます。 【AIアナリストとは】 Google Analyticsのデータを元に、データ分析から改善ポイントの提案、施策の管理と成果の検証と、デジタルマーケティングのPDCAを支えるSaaSツールです。 課題発見から改善提案まで自動ででき、アクセス解析ツールと連携し、データを自動で分析します。サービスローンチして約5年間で累計35,000サイト以上に導入され、大手ナショナルクライアント様から地方の中小企業様まで幅広く利用されています。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■Webマーケティング領域での就業経験(営業やマーケター、コンサルタント等の職種問わず) ■下記いずれかの知見 ・リスティング広告、SNS広告 ・SEO ・Google Analytics 【歓迎要件】 ■コンサルティング業界での経験 ■事業会社での戦略・企画業務の経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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自社CRM導入コンサルタント<管理職候補/組織立ち上げ>

ソフトブレーン株式会社
★自社SFA・CRM製品「eセールスマネージャー」国内SFAベンダー業界No.1 大手~中小まで7,000社超の導入実績★【働きやすい環境(20時に全社PCシャットダウン/リモート推進中)/…
1000万円~1500万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    自社クラウド製品『eセールスマネージャー』(CRM/SFA)の、顧客管理から商談管理、業績・施策のモニタリングを効率化し、顧客の組織の生産性を高めるための導入コンサルティング・活用定着サービスを提供します。 【具体的にお任せしたいこと】 1.サービス向上に向けた組織改善 ・システム導入期間の短縮、システム導入費用(個別設定工数)の半減 ・オンボーディング完了期間の短縮化と、そのための施策立案・実行主導 2.新サービスの開発 ・同社実績を活かした、特定業種向けシステム導入サービス開発とシリーズ化の主導 ・早期オンボーディングに向けたユーザー向け認定資格制度の立ち上げ 3.既存サービスの改善 ・稼働中プロジェクトのQCD管理・PMO、不確実性に対する早期対策主導 ・トラブルプロジェクトへの介入、収束に向けた顧客・社内折衝 4.活用定着サービスの改善 ・利用実態・ヘルススコアからみた解約予備軍の検知、先行対策による継続率アップ ・営業部門と連携しての組織的なアップセル・クロスセル活動の主導 5.人材育成 ・案件受注前の要件整理・プリセールス、コンペ時のプレゼンが出来るPM育成 ・専門職(メンバー、PL、PM)の育成と、マネジメント職の育成 【募集背景】 本求人の当該組織では、システム導入サービスからコンサルティングサービスへ転換を行っており、カスタマーサクセスを重要視したオンボーディング(導入システムの定着、顧客の効果実感)を目標としたシステム導入サービスを目指しております。 これまでのエンジニア目線(設定・設計目線、納品ありき)でのシステム導入体質を刷新し、顧客価値の高いサービス(業種別の専門システム導入サービス、営業課題解決直結型のシステム導入サービス等)の提供を目指しております。 本求人では、カスターサクセスに繋がるシステム導入・コンサルティングノウハウの専門性と再現性アップを通じ、より多くの顧客により早くカスタマーサクセスを実感頂けるサービス部門への転換を図るべく、コンサルティング部門の改革をリード頂ける方を募集いたします。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※下記いずれかの経験をお持ちの方 ■部門・サービス立上げ等、0→1の経験。業務プロセスの構築/改善経験 ■業務システム(SFA/CRM/ERP/グループウェア/MA等)の導入PM経験 ■企業の経営層・事業部トップに対する営業・顧客折衝経験 ■コンサルティングファームでの業務・ITコンサルの経験 【歓迎要件】 ■SaaS事業会社での就業経験 ■特定業界(金融、建設、製造、情報通信等)の営業活動に対する知見

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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【東京】カスタマーサクセス(導入サポート/活用支援)

株式会社SmartHR
★☆労務管理クラウド領域で3年連続シェアNo.1を獲得!”日本企業の新しい働き方”を実現する国内最大規模のSaaSベンダー☆★【高い成長性:計238億円の資金調達を実施済】【働きやすい環境:…
400万円~900万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    『SmartHR』をご契約中のお客様に対してカスタマーサクセスを行っていただきます。 カスタマーサクセスマネージャーとして、担当顧客のSmartHR活用と継続利用を支援していただく業務となります。 【具体的な職務内容】 ■オンボーディング(SmartHR を使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート)し、お客様が抱えている課題を解決へ導く ■オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する ■利用率が低いお客様に対する利用促進の支援 ■お客様に機能を活用してもらうための施策検討・実行 ■導入プロセスの改善及び機能提案 ■契約更新に向けたアプローチ・対応 ■新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行 ■オプション機能の提案、PMM(プロダクトマーケティングマネージャー)やセールスと連携したアップセル活動 【『SmartHR』について】 アナログで煩雑な人事・労務領域の手続きを効率化し、企業の働き方改革を推進するSaaSサービスです。 企業の人事・労務領域には「入退社手続き」「年末調整」「給与計算・明細」「マイナンバー手続き」など様々な手続きがあり、これを全て紙と手作業で行うのは多くの時間と手間の無駄を生んでしまします。 『SmartHR』は、そんな人事・労務領域の手続きをソフト上で完結することができ、効率的な業務実行を可能にし、人事の業務をラクにします。 また、ソフト上で社員情報を一元管理できるため従業員数・平均年齢・平均勤続年数を簡単に可視化することが出来たり、従業員満足度を測る機能を追加することも可能なため、会社の課題が抽出しやすく会社全体の働き方改革を大きく前に進めることが可能になります。 顧客は”日本の全ての法人”となりますが、シェアがNo.1の同社でも現在未だ全体の1%にしか普及されておらず、今後さらなる成長が大きく期待できるサービスです。 【本ポジションの魅力】 ★働きやすい環境 フルフレックス勤務や、リモートワーク中心の業務スタイルなど非常に働きやすい環境となっております。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※下記いずれかのご経験 ■カスタマーサクセス業務のご経験(1年以上) ■システムの導入関連業務のご経験(1年以上) ■システム開発のPM/PL経験(3年以上) ■既存法人営業経験(3年以上) 【歓迎要件】 ■SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 ■担当顧客を一定数持っている状況下での顧客折衝経験 ■スケールする事業モデルにおける業務改善の経験 ■課題ヒアリング・要件定義・企画・提案における主担当としての業務経験

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    株式会社パソナ

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【12月4日1day選考会】カスタマーサクセス(顧客担当)

株式会社カオナビ
★人材管理市場において6年連続シェアNo.1を獲得★ 【注目されているHRTech領域/自社サービスを展開/毎年シェア拡大中!】タレントマネジメントシステム「カオナビ」を通して、企業の人事課…
400万円~550万円 / メンバー

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  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ※11月29日(月)までにご応募くださいませ! 【職務内容】 お客様に継続的にカオナビを通じた人事・経営課題の解決を行って頂けるよう、能動的にお客様のご利用状況・課題・実現したいことをヒアリングし、提案を行います。 ■顧客データをもとにした傾向分析 ■お客様の人事・経営課題の解決に向けた提案・情報提供 ■アップセル機会の創出 ■顧客向けコンテンツの運用サポート ■開発やマーケティング部門へのフィードバック ※経験や適性によって、一部コンテンツ運用業務に関わっていただく可能性もあります 【魅力】 ★正解がないからこそ、面白い タレントマネジメントに正解がないのと同じようにカスタマーサクセスにも正解はないと考えています。 だからこそ経験の有無に関わらず「お客様の課題解決に向けて伴走したい」、「お客様と一緒にサービスをよりよくしたい」と考える方がやりがいを持って働けるポジションです。 ★立ち上げフェーズの組織 2021年10月に新たに「お客様および社内の“コア”となる」をミッションと定め、お客様には課題解決・成果へ導き、社内にはお客様の声を還元しより良いサービス・サポートの開発に繋げることを目指しています。 それらの実現に向け、新たな仕組みやサービスの構築にも関わっていただけるフェーズです。 【募集背景】 タレントマネジメントシステム市場は、働き方改革やDX推進を背景に150%の成長を遂げており、業界・規模問わずその注目度も日に日に高まっています。 当社はタレントマネジメントシステム市場で6年連続シェアNo.1(導入社数2200社以上)を獲得しており、今後も導入企業数が右肩上がりとなってくることが予想されるため、導入後の企業様に対して最適なフォローアップができる体制を強化するにあたり募集を開始いたしました。 【福利厚生】 ■スーパーフレックスタイム:フレックスタイム内であればコアタイム無しで自由に働けます。自己研鑽のための通学や、子供の送り迎えなどと両立し、あなたらしいワークスタイルを実現できます。 ※1日あたり最低労働時間4H~、月間所定労働時間あり ■働く場所を選択できる:ライフスタイルや気分に合わせて、働く場所(オフィス/自宅)を自由に選択することが可能です。 ■スイッチワーク:家事や育児などにより、まとまった業務時間を確保できない場合、スイッチのようにON/OFFを切り替え、時間を柔軟に組み合わせて働くことが可能です。 ■兼業推奨 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※11月29日(月)までにご応募くださいませ※ ■12/4(土)に終日ご調整がつき、選考を受けられる方 ■法人営業経験を2年以上お持ちの方(業界不問) 【求める人物像】 ■当社のパーパス/ビジョンに共感いただける方 https://corp.kaonavi.jp/recruit/business/ ■当社のバリュー/行動指針に共感し、体現できる方 https://corp.kaonavi.jp/recruit/culture/ 【メンバー紹介記事】 https://vivivi.kaonavi.jp/articles/mogami-asumi-210830/ https://vivivi.kaonavi.jp/articles/murakami-atsushi-210301/

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    株式会社パソナ

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【楽楽精算】リファラル営業【東証一部上場】

株式会社ラクス
★東証一部上場★自社開発のクラウドサービス導入企業数は53,000社以上★設立以来18期連続増収★女性活躍/男性:女性=3:1★★企業理念:IT技術で中小企業を強くします!★残業20~30時…
480万円~580万円 / メンバー

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  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    国内累計導入社数6回連続No.1の経費精算システム「楽楽精算」のリファラル営業(既存顧客サポート&顧客紹介誘発営業)をお任せします。 【具体的な業務内容】 自社開発のクラウドシステム、国内累計導入社数No.1の楽楽精算(経費精算Saas)のリファラル営業(既存顧客サポート&顧客紹介誘発営業)をお任せいたします。 楽楽精算を契約頂いているお客様へ訪問し顧客紹介誘発からの営業、利用支援、アップセル提案を行います。 並行して、お客様の声を収集し、製品開発へのフィードバックを行っていただきます。 【営業手法】 楽楽精算を契約済み顧客へ訪問。紹介を頂いた顧客への新規提案、クロージングなど。 ※1日あたりの訪問件数:2~3件/日 ※個人目標受注数:4~5件/月 【本ポジションの魅力】 ・既存顧客に対してアップセル活動(オプション機能の紹介)を行い、導入後の課題に対してもアプローチすることができます。 ・お客様の声を収集し、製品開発へのフィードバックを行うことで、クライアントニーズを製品改善に活かすことができます。 ・主要商材を扱う事業部における、Next Levelを目指すフェーズを牽引いただけます。 ・お客様の業種も規模も様々ですので、幅広い業界への提案が可能です。 ・顧客のニーズに踏み込んで解決策を探りご提案していくため、課題を特定する力が磨かれます。 ・組織拡大フェーズのため、ご活躍に応じてリーダーやマネージャーにチャレンジすることが可能です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■法人営業経験 【歓迎要件】 ■基本的なIT知識 ■クラウドサービス、SI,ソフトウェアなどのITソリューションを営業されたご経験 【国内導入数No.1経費精算システム?『楽楽精算』について】 交通費などの経費申請/精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを行う経理担当の業務を効率化できるシステムです。

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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セールス※未経験者歓迎【AI自動翻訳SaaS/第二創業期フェーズのディープテックベンチャー/福…

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
500万円~700万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【ミッション】 今までの従来のやり方に囚われず、PdMと共に商品の磨きこみと顧客開発をリードいただくことがミッションです。 現在同社は社会になくてはならないプロダクトから、社会になくてはならない組織への成長に向け10→100のフェーズに移行しています。具体的には、ARR100億、現在の顧客基盤を大きく成長させつつ、LTVの引き上げを可能とする付加価値の高いサービスを継続的に生み出す仕組みをつくっていくフェーズです。 【具体的な業務内容】 単なるセールスではなく、セールスプロセスをデザインし作り上げる仕事です。 顧客の経営戦略や将来ありたい理想の姿など、向き合う相手のビジネスを包括的に理解して必要な提案をする、コンサルティング要素の強い役割です。 導入後の企業様とも継続的に信頼関係を構築し続け、関連企業への展開やオプション機能の検討をいただけるよう導きます。まだ全く接点のない企業に対しても、あらゆる手段で接点を作っていただきます。 ■社内PdMチーム、カスタマーサクセスなどと協調しながら、新規顧客開拓・既存顧客の深耕を行う ■担当顧客のオーナーとしてアカウントプランの立案、及びクロージング担当 ■新規顧客への提案と、既存顧客に対するアップセル活動 【本ポジションの魅力】 AIの社会実装サービス系スタートアップの10→100で発生するあらゆる課題と解決を経験することができる 【将来のキャリア】 売上の成長とともに組織を拡張したのち、マネジメントに昇格いただくか、PdMとしてキャリアチェンジしていただきます。 【配属部署】セールス&マーケティング部 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※業界未経験者、キャリアチェンジ希望者大歓迎! 【必須要件】 ■社会人経験1年以上 ■高い学習能力をお持ちの方 ■論理的な思考ができる方 【求める人物像】 ■好奇心・素直さがある方 ■論理と感情のバランスが良く、適切な言葉が使いこなせる方

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    株式会社パソナ

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エンプラ向けフィールドセールス(『Sansan』担当)

Sansan株式会社
★☆東証一部上場!法人向けクラウド名刺管理サービス「Sansan」個人向け名刺アプリ「Eight」を提供する国内最大手SaaSベンダー☆★【『Sansan』は6000社『Eight』は250…
490万円~950万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    現在当社では、「出会いからイノベーションを生み出す」をミッションに、これまで培ってきた技術・実績をもとに、新たなビジネスプラットフォームとして、働き方改革・企業の成長を後押ししています。 本ポジションが配属となるエンタープライズ営業部では、国内外でビジネスを展開する大企業を担当し、顧客の事業成長に向けたDX推進をリードします。 顧客の経営層との対話を通じて、経営戦略・理想の姿を明らかにしながら、未来の働き方やビジネスの在り方など、新たな価値を届けていきます。 【具体的な職務内容】 ■アカウントへの提案プランの検討・実行 ■新規顧客への提案 ■既存顧客に対するアップセル・クロスセル提案 ■社内外のステークホルダーを巻き込み、顧客への導入支援をリード 【本ポジションの魅力】 ★顧客のカウンターパートはCIOやCDOをはじめとした大企業の経営者クラスとなるため、経営に直結する提案スキルを身につけることができます。 ★大手企業や業界そのものの未来の働き方やビジネスの在り方をつくっていける、エキサイティングな使命感を味わえます。 ★当社が提供しているのは一般的なサービスに比べて比較対象がなく、新しいソリューションです。費用対効果が可視化しづらく、難易度が高い提案にチャレンジできます。 ★導入を検討している企業に対して、論理的に判断していただけるような材料を提供することが必要です。先方のキーパーソンを探して連携し、顧客の課題を的確に特定すること。一筋縄ではいかない業務に取り組めます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■大企業(従業員1000名以上目安)への無形商材の法人営業経験 【歓迎要件】 ■IT業界での法人営業経験(3年以上) ■SFA、CRM、グループウェアなど、ITソリューションの営業経験 ■経営層または、複数の部門に対し横断的な提案を行った経験 ■新規顧客の開拓経験 ■成約に向け、戦略的に多面的なアプローチできる方

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    株式会社パソナ

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カスタマーサクセスマネージャー【大手企業担当】

株式会社コンカー
☆4年連続で働きがいのある企業1位に選出 ☆DX推進のトップバッターとなる最先端のサービスを提供 ☆リモートワーク×Work From Anywhereで自由度の高い働き方
600万円~1200万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    コンカーソリューションをご利用いただいている企業様に対し、コンカーを満足に使い倒していただくということをミッションとして、プロアクティブにお客様を支援していきます。 大手企業担当と中堅中小企業担当と職務内容が別れております。 【大手企業担当】 日本を代表する企業様の窓口担当として、お客様の間接費プロセスを最適化し、ハッピーカスタマーに導くことが主な職務内容となります。 具体的には、定例会(月次・四半期等の頻度は個社毎に異なる)や顧客満足度を構成する各種情報(NPSスコア、利用率、コミュニケーション頻度等)の収集・分析等を通じて、「(1)課題の識別と解決に向けた提案」 、「(2)あるべき姿の提示とそれを実現するための提案」、「(3)利用率向上のためグループ・グローバル展開の提案」など、守り・攻め(含むアップセル/クロスセル)それぞれの対応をバランス良く実践いただきます。 また、社内で最もお客様の声を聞けるという利点を活かし、製品・サポートの改善提案に繋がる情報を社内にフィードバックする役割も担っていただきます。加えて、企業数の急速な増加に伴い、デジタルを活用した面でのお客様支援も重要となってきているなど、新たな挑戦も非常に多い領域です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    下記いずれかの経験3年以上 ・コンサルまたはSEとしての業務改善/システム導入経験 ・PMまたはPLとしてのプロジェクトマネジメント経験 ・顧客経営層への提案またはコミュニケーション経験 【本職種の魅力】 クラウドソリューション既存利用客の満足度を維持・向上のために施策を考え実行に移すこと、お客様の課題を迅速にくみ取り問題解決に取り組むといったカスタマーサクセスの重要なアクションを実行し経験値を蓄積できます。また様々なシーンでプレゼンテーションの機会があり、徹底的にプレゼンスキルを高められます。

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    株式会社パソナ

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セールス担当【IPOを見据えたフードテックベンチャー】

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
400万円~700万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ■リモート環境下で分断されがちな同僚や仲間達とのコミュニケーション機会を「食」×「テクノロジー」で創出する『foodbox』の法人向けセールスを任せます。 スピード重視で立ち上げたプロダクトですが、ローンチ1年で累計5,000社350,000人以上のユーザーに利用を頂き、社会からの強いニーズと今まで誰も体験したことがないサービス市場を生み出しました。 本ポジションでは『foodbox』のセールスとして、新たなクライアント開拓、既存クライアントのアップセル、クロスセル提案を行いながら、従来のビジネスシーンに捉われない食の可能性のアップデートに取り組みます。 【業務内容】 ・nonpi foodboxの新たなクライアント開拓、既存クライアントの企画提案 ・ユーザーヒアリングを通じた商品企画の立案 ・官公庁や企業とのアライアンス開拓 ・ウェビナー開催などユーザーとのコミュケーション機会の創出 【本ポジションの魅力】 ・マーケティング部門や開発部門と連携することで、営業戦略やプロダクト開発の視点を養えます ・発展途上で変化が多い組織だからこそ、業務フローの見直しや仕組みづくりに関われます ・営業推進や新たな市場開拓の施策なども自ら企画し、実行することができます ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ・法人を対象としたセールス経験(2年以上) ・自ら企画立案し、実行した経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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カスタマーサクセス(マネージャー)【フルフレックス】

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
800万円~1300万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ・オンボーディング、およびオンボーディング後のお客様の課題解決 ・利用度チェックの遂行と利用促進の支援 ・マーケティングやセールスチームと連携したアップセル施策の立案・実行 ・顧客ヒアリング、プロダクト開発へのフィードバック ・ウェビナーの企画、実施、実施後の社内へのフィードバック ・SNSを活用した新機能リリース情報の発信 ・チームメンバーマネジメント ・カスタマーサクセスチームづくり(インナーブランディング) 【募集背景】 現在、カスタマーサクセスメンバー4名のマネジメントをCOOが兼務している状況です。目標売上達成に向けた、組織拡大・強化を目的にマネージャーの方を採用したいと考えております。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※下記いずれかのご経験3年以上※ ■エンタープライズ企業向けにアップセルの営業経験 ■ベンチャー企業でのカスタマーサクセスのご経験 【企業・ポジションの魅力について】 全世界的に非接触型の働き方が広まりつつある中で、同社サービスを導入することにより、より新しいワークスタイルを確立していくことが可能です。他SaaSサービスと比較しても圧倒的に「越境性」が高く、国を超えてプロダクトが広まっていく可能性があるサービスです。またIPO準備中の現段階でジョイン頂くことにより、会社の成長戦略を一緒に考える一員として参画頂くことができます。

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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カスタマーサクセス

株式会社ロコガイド
※SaaSプロダクト※~事業・マーケティング・販促戦略に入り込んだ提案が可能!~
500万円~700万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

赤丸 慧
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 トクバイ導入顧客に対する、カスタマーサクセス業務をお任せします。 【職務詳細】 ■誰に:トクバイ導入顧客 ■何を:トクバイサービスの活用促進と効果創出の最大化 ■手法:トクバイのメインユーザーである30-50代主婦の、       日常の生活をイメージし、心を動かすような企画の立案と      顧客コミュニケーションを取っていきます ・既存導入顧客の活用支援、及び効果測定・改善提案 ・トクバイサービスのアップセル、クロスセル提案 ・提案事例の体系化、型化と社内展開  ※運用実務(商品投稿作業・バナー作成等)はサポートチームが実施 ~期待している業務~ ・主婦を中心とした生活者のインサイトリサーチ ・営業企画業務(サービスの活用成功事例の体系化と社内浸透) ・既存顧客への遠隔サポート、提案方法の仕組みづくり ・利用企業の満足度を図る指標(KPI)の設計 ※希望と能力に合わせて、上記も自発的に取り組んで頂けます

  • 応募資格

    【必須】  ・直近企業で無形商材での法人営業経験3年以上  ・提案やサービス活用促進に向けた仕組化、型化の業務経験 【尚可】  ・SaaSサービスのカスタマーサクセス経験  ・営業企画経験 ▼こんな方へおすすめ▼ 1.法人向けの無形商材の営業をしているが、  セールスだけでのキャリア形成に不安を感じており、これまでの  営業経験を活かしつつもより企画経験を高められる環境に身をおきたい 2.制作会社やSP・広告代理店で営業をしているが、単発的な案件が多く   自分の仕事の価値を実感しづらいと感じている。顧客の長期的な  パートナーとして企画から実行まで携わり、経験を積んでいきたい

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

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ストラテジックアカウントプランナー(電子契約SaaS)

弁護士ドットコム株式会社
【~専門家の知見をもっと身近に~を軸にした自社メディア運営×電子契約SaaSサービス<クラウドサイン>の2軸で急成長企業】全職種リモート勤務可/日本IBM・Microsoft・Salesfo…
507万円~761万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ■募集部門の紹介:クラウドサイン事業本部 事業戦略部 ストラテジックアカウントチーム 特定の顧客セグメントに対し、アプローチを行なう専門チームになります。 ■募集背景 クラウドサインはこれまで大企業からベンチャー企業まで30万社以上の導入実績があります。この実績から導き出されたデータからニーズの高い業種・業態を特定し、戦略的なアプローチを行なうチームを立ち上げることとなったため、専任のセールス担当を募集いたします。 ■職務概要 建築、建材、製造メーカーや金融、保険業界等の特定セグメントの企業に対してクラウドサインを活用した電子契約によるペーパーレス・スタンプレスを促進するご提案を行っていただきます。 これらの業種・業態では新しい契約様式や業務フローの変革・促進がまだまだ必要な状況です。多くの企業ではこれらのDX化が経営課題にもなっており、その解決を支援していく仕事にも繋がります。そのため、クラウドサインの導入による課題解決ニーズが高く、重要な顧客セグメントと定めました。企業規模を問わずアウトバウンドをベースとしたアプローチから行っていただきます。 また、クラウドサイン導入時の特徴として営業、人事、法務といった部門ごとのスモールスタートでの導入が多く、その後、他の部門への横展開に発展する流れも多い為、クライアントの組織構造やビジネスの商流を把握した上で戦略的にアプローチを行うことも求められます。 導入後はカスタマーサクセスチームがオンボーディングを行いますが、アップセルやクロスセルを行うタイミングで再び営業担当が商談を行います。 導入して終わりではなく、クライアントの成長過程を目の当たりにしながら、長期的にクライアントの課題解決を実施し続けることが重要です。 ■職務詳細 ・事前リサーチを通して業態・企業の特性を理解した上でキーマンを特定・発掘し、アプローチを行なう 業界特有の商慣習や業務フローを抑えたアプローチが必要な場面も発生します。 クラウドサインでは多種多様な業界取引があるため、ご自身での業界研究も必要ですが、知見の無い業界でもキャッチアップ可能な環境があります。 ・お客様の意思決定に関する仕組みの分析・特定、商品購買に関する意思決定者とのリレーション構築 ・SFA等の商談管理ツールを利用し、正確でタイムリーなパイプライン管理に努める ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ・法人向けのソリューション営業経験3年以上 ・SaaS製品やIT産業の変化が激しい為、常にTechトレンドの収集に努めている方) 【歓迎要件】 ・建築、建材、製造メーカーや金融、保険業界の知見 ・深耕営業経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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戦略(マーケティング)コンサルタント(大手担当)

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
700万円~1000万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ※Entrance book(サイカにご興味をお持ちいただいた皆さまへ) https://brash-bill-e7e.notion.site/Entrance-book-108983aad5f84489a020fb1832c48da 【期待する役割】 エンタープライズ企業のマーケティングにおける課題を解決するために、シニアコンサルタントとしてより顧客のインサイトに踏み込んで課題を抽出し、クライアント満足度の最大化をおまかせします。エンタープライズ企業の経営層への提案のため、顧客分析をしっかりとおこない、潜在ニーズの顕在化・整理、踏み込んだ提案をする必要があります。 エンタープライズ企業への課題整理+事業戦略支援のコンサルティング力を体系的に実践することができ、コンサルタントとして圧倒的に市場価値をあげることが可能です。 【職務内容】 ・クライアントの事業課題(特にマーケティング課題)の整理 ・プロジェクト全体の進行管理やファシリテーション ・広告効果分析結果及び予算配分シミュレーションのご報告 ・オンオフ統合マーケティング戦略の立案(IMC) ・ニーズの深堀りやアップセル提案 ・提案資料作成 【具体的には】 PJは初回のキックオフMTGからスタートし、MAGELLANを活用した利用目的の設定を行います。共通のゴール設定をした上で、その後はマーケティング戦略の課題抽出、KPIに合わせた実施施策の振り返り、報告の一連のプロセスを1~3ヵ月周期で行います。マーケティング知識とコンサルティング力でクライアントのプロモーション課題解決を支援します。 【本ポジションの魅力】 <スキル観点> ■上場企業の役員クラスへの戦略提案も多く、戦略立案の上流工程に関われる ■オンライン広告+オフライン広告の知見を得られマーケティング全体を見るスキルが身につく ■広告代理店には開示していないデータに関わってマーケティング活動の全体を学べる(広告データ以外に売上データ、店頭データ、キャンペーンデータなども扱うため) <やりがい観点> ■上流のオンオフ統合マーケティング戦略に携わり、決裁権を持っているエンタープライズ企業の責任者に対して提案ができる ■年間数十億円の超有名ブランドの経営資源(広告の予算配分)を動かす経験ができる ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■コンサルティング会社での実務経験2年以上 ※マーケティング知識は問わず 【歓迎要件】 ■クライアントの課題を特定、要素分解し、解決された経験 ■PJTマネジメント経験 ■複数のステークホルダーを巻き込んだ経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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カスタマーサクセス

Thinkings株式会社(旧:イグナイトアイ株式会社)
未経験からでも挑戦できるSaaS型のビジネスにおいて重要なポジション!
400万円~600万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

赤丸 慧
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 採用管理システム「SONAR ATS」をご導入いただいたお客様に向けて、長期間にわたって採用の成功を支援し、SONARを継続的にご利用いただくための施策を実行するポジションです。 【職務詳細】 ■誰に:「SONAR ATS」をご導入いただいたお客様 ■何を:「オプション機能(アドオン)の提案」「活用方法の変更に伴うアップグレード提案」「提携HRサービスの紹介」など ■手法:導入いただいているお客様に向けてフィールドセールスと連携したアップセルやクロスセルの提案もしていただきます。 他にも下記のような業務にも携わっていただきます。 ・お客様の採用スケジュールや選考フローのヒアリング ・システム上での選考フロー構築支援 ・運用イメージの設計に対する支援 ・導入プロセスの改善及び機能提案

  • 応募資格

    【必須】 ・喫煙していない方、もしくは入社後の禁煙が出来る方 ▽下記いずれかのご経験 ・法人営業経験 ・事業会社での中途採用経験 【尚可】 ・人材業界経験 ・採用業務経験 ・お客様に伴走して物事を達成した経験

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

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インサイドセールス【汎用的な営業スキル/豊富なキャリアパス】

パーソルプロセス&テクノロジー株式会社
■人材業界2位パーソルグループのITソリューション事業における中核企業 ■クライアントの営業活動プロセスの課題解決支援■課題の洗い出しから体制整備、実際の営業活動を同社で請け負い、一気通貫で…
430万円~500万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    電話やメールでのコミュニケーションを通じて、エンドユーザーの抱える課題に対して提案商談を行っていただきます。 また、マーケティングオートメーション(MA)や営業管理システム(SFA)を活用し活動記録の蓄積、エンドユーザー情報の獲得(リードジェネレーション)から受注に至るまでを数値化、実現のためボトルネックの洗い出し、そこに対する改善活動を実施いただきます。 【具体的には】 ■休眠顧客を含んだ見込み顧客に対した電話・メールを駆使した営業活動  キーマン把握、お客様の課題やニーズをヒアリングし、製品サービスを紹介、商談を創出 ■見込み顧客のナーチャリング化  リレーションの構築と維持、案件発掘、接点創出シナリオの設計 ■マーケティング部門と連携をした販促キャンペーンの立案と実行  社内外との連携、Web・セミナー実施等販促施策、集客 ■セールスツールの整備、個社別提案書、営業マテリアルの作成、調査など 【将来的には】 エンドユーザーだけではなくクライアントが抱える事業課題に対して解決プロセスの設計や企画、営業戦略・業務設計の支援、営業プロセスの実施など営業という視点から企業様の課題解決のプロセス設計をしていただきます。 【提供サービス例】 ■大手通信事業会社様の100種類を超える商材を取り扱い、エンドユーザーのインフラ環境をもとにしたクロスセル・アップセルの実施 ■ID決済サービスのインサイドセールスにて潜在顧客の発見 クライアントより展開されているターゲットについて、サービスに対して現在のターゲットが適切なものであるのかというきっかけから、サービスの内容の整理及び潜在顧客の抽出、インサイドセールスとしてのコミュニケーションアプローチまでの設定し、受注件数をUP ■マーケティング~セールスまで一気通貫でのサービス展開 イベント参加者に対してのフォローコールを実施。20商材を超えるPERSOLグループの商材の知識をインストールし、課題解決型のトーク手法も用いながら、商材案内コール・クロスセルコールを実施 【当ポジションの魅力】 『マーケティング知識を身に着けた営業スキルが身につきます』 インサイドセールスは商材によりガラッとオペレーションが変わります。その中で会話からエンドユーザーが本質的に抱える課題を察知する能力が必要となってきます。 またコミュニケーション力に加え、マーケティング部門や他の営業部門とコミュニケーションをとる機会もあるため、マーケティングなどの知識をつけていく事も可能です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■法人営業経験(2年以上) ■インサイドセールスへの関心の強さ 【歓迎要件】 ■MAツールの活用経験 【求める人物像】 ■利他志向のある方 ■好奇心旺盛で自ら突き進む ■顧客と良好にコミュニケーションが取れる方 ■相手にわかりやすく情報を伝える力をお持ちの方

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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マーケティング&広報【オンラインヘルスケア事業】

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
604万円~890万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    オンライン健康医療相談サービスのリリースに伴い、マーケティングおよび広報の戦略立案と実行を担っていただきます。 ※病気の予防や未病、健康増進に役立つ機能をワンストップで提供するヘルスケアサービスです。利用者は、スマートフォンなどから健康に関する悩みをチャット形式で気軽に相談できる他、自分の目的に合った病院の検索や一般用医薬品の購入ができます。まずは、健康経営を目指す法人や健康的な町づくりを目指す自治体に、従業員や職員の福利厚生および地域住民の健康増進の一環として活用していただきます。 【主な業務】 ■マーケティング関連業務 -市場分析、ターゲットのインサイトの整理・分析、各種数値分析の実施 -顧客、ユーザーとのコミュニケーションプランを策定し、継続的な活用を促し、アップセルにつなげる仕組みの検討・構築 ■広報関連業務 -広報戦略の策定 【このポジションの魅力】 ★「超高齢化」「医療費の増加」といった社会課題に対して、健康に関わるさまざまな相談に一気通貫で対応できる「ヘルスケア・プラットフォーム」を通じて課題解決に向き合えること ★大企業での事業開発とスタートアップの立ち上げを同時に体験できること ★成長期のスタートアップであるがゆえ、会社の成長と共に自分自身を成長させる機会にあふれていること ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■IT/Web業界にてデジタルマーケティングの経験(2年以上) ■配属先:法人事業統括 デジタルトランスフォーメーション本部 第二ビジネスエンジニアリング統括部 ヘルスケア事業推進部 →DX本部は、2017年10月に新設された新組織。超高齢化社会に突入した日本において、業界を代表するさまざまな企業や、国・自治体と「共創」し、企業の働き方改革や物流、ヘルスケア領域などで、さまざまな社会課題の解決に取り組んでいます。この事業戦略をヘルスケア領域でさらに推進するため、2018年10月にヘルスケアテクノロジーズを設立し、サービス提供に向けた準備を進めてきました。ヘルスケアテクノロジーズは、人々の健康増進や医療資源の最適化、国民皆保険の維持に貢献するためのヘルスケアプラットフォームの提供を目指します。

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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フィールドセールス【HRTech/自社製品】

Thinkings株式会社
自社製品:採用管理システム『SONAR ATS』~800社以上もの企業に導入実績有り/新卒・中途採用を管理できる国内有数の採用管理システム~
400万円~600万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    採用管理システム「SONAR ATS」を中心としたHRTechサービスを企業の人事・採用部門向けに提案します。 【営業手法】 2021年1月現在オンラインでのセールス活動がメインとなっており、 効率的な商談実施や、生まれた時間での新たな価値の創造に取り組んでおります。 顧客への新規アプローチは、インサイドセールスが担います。 本ポジションはニーズある顧客に対する商談がメイン業務です。 【ミッション】  既存顧客からの紹介、口コミ、マーケティング・インサイドセールスチームからの割り振りにより設定された商談の実施・成約がメインミッションです。  SaaS型の営業プロセスを取り入れており、商談活動・クロージング・アップセル/クロスセルなど、お客様の課題解決に集中した営業活動が可能です。  リピート率も非常に高く(約90%)、既存顧客のフォロー営業や、他部署が接点を取ったお客様への提案営業も担っていただきます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■営業経験2年以上 【歓迎要件】 ■人材サービス営業経験 ■ITサービス営業経験(SaaS商材尚可) 【補足事項】 喫煙者の方(禁煙の意思のない方)のご応募はご遠慮いただいております。なお、現段階で喫煙者でも全く問題ありません。理由として、社員に喫煙者がいない、生産性向上、健康状況を加味した際に、入社後の社内での喫煙をご遠慮している状況となります。ただ、会社の方針としても制度検討していますので、強制ではありません。

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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カスタマーサクセス(カスタマーサクセス経験者向け)

スパイダープラス株式会社
【社会貢献×IT】顧客を成功に導くための重要なポジションです★
360万円~500万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

赤丸 慧
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 既存顧客の導入ID数を増加させるミッションにおいて、適切な企業の適切なキーパーソンを見極めたうえで、導入支援やアップセル提案を行っていただきます。フィールドセールスとの垣根は明確になく、プロダクトを深く理解してもらったうえでより顧客を成功に導くための支援および提案をするチームの一員になっていただきます★ 【職務詳細】 ・顧客リストの管理 ・顧客リストに基づいたアクションプラン策定 ・顧客へのオンボーディングおよび導入支援 ・顧客へのアップセル提案 ・付随する分析業務 ・付随する、営業チームとの連携 ★・・★このポジションの特徴★・・★ プロダクトのスペックだけではなく、「なぜ顧客にとって価値があるプロダクトになっているのか」を深く理解したうえで、顧客への提供価値を最大化するという戦略的な動きと、営業的な動きの両立が求められます。 きわめて人材価値が高まる成長可能性に満ちたポジションです。

  • 応募資格

    【必須】 ・無形商材のカスタマーサクセスの経験1年以上 【尚可】 ・建設業界での経験(営業、施工管理など) ・ビジネスSaasプロダクトを実際に使用して業務を行った経験 ★・・★ポジションの魅力・こんな方にピッタリ★・・★ ・優秀な上司の下で対人スキルや論理的思考力を身につけたい方! ※元リクルート出身者がマネジメントラインにいるため顧客接点に  おいては丁寧に指導していただけます。 ・顧客に本当にマッチしたものを提供したい方! ※パートナー(顧客)と共に作り上げてきた製品であることから、  顧客の反応もよく、必要とされる感覚を味わうことができます。

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

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カスタマーサクセス

株式会社ジオコード
※※市場価値の向上※※スキルを上げたい方にピッタリです★
350万円~500万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

赤丸 慧
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 カスタマーサクセスとして以下の業務をお任せします! 顧客の業績拡大・業務改善に導くことが本ポジションの ミッションです!!! 【職務詳細】 ■誰に:同社製品を導入している企業様 ■何を:自社プロダクトである営業支援ツール「ネクストSFA」及び     勤怠管理・交通費精算ツール「ネクストICカード」 ■手法:具体的な業務内容は以下となります。 ・導入クライアントへの機能説明      ・効率的な利用提案 ・オンボーディング(サービスの定着支援) ・クライアント要望を社内向けに開発提案  ・業務改善提案 ・ユーザーに対するアップセル、クロスセル ・チャットツールを使ったオンラインサポート ・サポートサイトやマニュアルの整備と改善 ・新機能の開発検討 ・利用率向上や解約率低減のための施策立案と実施 ★・・★・・★このポジションの魅力★・・★・・★ 2週間に1度のペースで追加機能を実装しています。 そのため、顧客の声を反映させやすく、自分の手で商材を育てていく 感覚を味わうことができます。 また、外部サービスの連携も続々と増えており、スピード感を もって新しい機能を提案することができます。

  • 応募資格

    【必須】※IT/WEB業界にて下記いずれかの経験2年以上 カスタマーサクセス/無形商材の法人営業/営業コンサル 【尚可】 ・他部署と連携した業務経験 ※主に社内のエンジニアと連携をとりながら業務を進めていただく  ため他職種の文化を尊重できる人ではないと厳しいため。 ・SFAやMAツールの利用経験 ・自社でのシステム導入経験 ・業務改善経験(自社、対顧客どちらでも可)  

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

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カスタマーサクセス【IPO準備中の成長企業!】

株式会社Mobility Technologies
【日本初のタクシー配車アプリ「GO」「JapanTaxi」の運営企業/ダウンロード数No.1!/Google Play ベストアプリ受賞!】★「移動」×「IT」で業界を牽引する企業 ★全国で…
400万円~700万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【期待する役割】 新規立ち上げの部門となります。文字通り「顧客の成功」を目指すポジションになります。 弊社のサービスを導入いただいた事業者に対するカスタマーサクセス戦略の構築を担っていただき、顧客のUX最大化を進めていただきます。 顧客が抱える課題や要望を深く理解し、導入成果を創出する役割となります。 【職務内容】 ■新規サービス(GO BUSINESSなど)のインサイドセールス・リードナーチャリング ■アップセル、クロスセルのための施策策定 ■利用度を拡大させるためのKPI・KGIの設定、遂行 ■業務のフロー設計 ■開発チーム、セールスチームと連携しUX向上施策の実行 ■ウェビナーの開催 ※上記業務は一部になります。 (組織状況やご本人適性を鑑みて、上記いずれかの業務をお任せします) 【同社について】 ■2020年4月、JapanTaxi株式会社とDeNAのオートモーティブ事業の一部が統合して新体制でスタートしました。テクノロジーを活用して人やモノの移動をアップデートし、多様な価値観や生き方を実現する移動革命屋でありたいと考えております。2020年9月に新たな配車アプリ「GO」のサービス提供を開始し、全国各地にエリア拡大中でございます!(https://go.mo-t.com/) 「GO」はコロナ禍においても実車数が過去最高を更新し、堅調に成長しています! ■タクシー配車アプリの利用者数は年々約120%増で拡大しておりますが、全体の乗車数における利用率はまだ15%程度であり伸びしろのある市場でございます。また今後注目されるMaaS市場の拡大に伴って、現在3000億円の配車アプリ市場が10年で1兆2000億円まで成長する事が期待されております! ■自社サービスのアプリ開発と運用、ソフトウェアからハードウェア(ドライブレコーダー、決済端末など)まで一貫した開発を行っています。現在は従業員の半数がエンジニアであり、現場主体でスピード感のあるサービス開発に重きを置いているのが同社の強みでございます! 【その他サービス】 移動というテーマをもとに様々な事業を展開しております。 ■「家で味わう贅沢を」フードデリバリー「GO Dine」(https://go-dine.jp/) ■AIを活用して交通事故削減を支援する「DRIVE CHART」(https://drive-chart.com/) ■トラフィックデータ活用基盤を開発する空間情報プロジェクト 等 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■BtoBサービスにおける顧客接点業務の経験(ソリューション営業、コンサルティング、営業企画、マーケティングなど) ■高い目標達成意欲を持ち、フットワーク軽く動ける方 ■ベンチャーマインド 【歓迎要件】 ■社内外の関係者を巻き込み、信頼を勝ち得ながらプロジェクトを推進できる能力 ■ユーザーからのニーズを要件として適切に定義できる方 ■カスタマーサクセスの経験 ■論理的思考力をお持ちの方

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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SaaSメディア営業(BOXIL)【IT未経験可/20卒可】

スマートキャンプ株式会社
■生産性の高い働き方を実現する、SaaSサービスのマッチングプラットフォーム「BOXIL(ボクシル)」を提供!■働きやすい風土のスタートアップ企業!■副業可!■フレックス勤務あり!■リモート…
400万円~600万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【期待する役割】 国内最大級のSaaSマーケティングプラットフォーム「BOXIL SaaS(https://boxil.jp/)」の事業拡大に向けて、新規開拓から契約後のフォローアップまでを一気通貫でお任せいたします。売上の最大化のためにアカウント営業としてアップセル・クロスセルなど顧客のLTV最大化をミッションとします。 【職務内容】 BOXIL(ボクシル)はBtoB領域におけるマーケティングプラットフォームです。有名SaaSベンダーや有名ベンチャー企業に向けてさまざまなリード獲得・PR施策の企画提案をお任せします。 【具体的な仕事内容】 ・適切なターゲット戦略と商材提案の最適化 ・新規開拓営業 ・インサイドセールスチームとの連携 ・既存顧客のフォロー営業 (サービスの価値最大化、継続利用の促進、アップセル、クロスセルなど) <主な取引企業> ・外資大手企業:Salesforce 日本オラクル Dropbox Japan 日本マイクロソフト ・日系大手企業:NTTグループ 日立システムズ KDDI シャープ ・有名ベンチャー企業:サイボウズ Sansan SmartHR ラクス マネーフォワード など 【魅力】 ・有名SaaS企業への提案経験を積むことが出来ます。 ・1プロダクト売りではなく、SaaSプラットフォーマーとして広義の働き方改革に取り組めます。 ・20代中盤~後半が中心の若い組織なので上のポジションも目指しやすいです。 【募集背景】 BOXILはまだまだ発展途上であり今後はリード(見込み顧客)獲得だけでなく、マーケティングパネルの上段となるデータ活用領域やオフラインマーケティングなどさまざまなSaaS業界への価値提供を考えています。 (新規広告メニュー開発、PRやプロモーション施策、データマーケティング など) これら構想の実現、施策の実行にはBOXILの価値を届け、顧客のマーケティング課題を解決していくアカウントセールスの役割が非常に重要になります。SaaSマーケティングを推進し、「SaaSとの最適な出会い」を実現するNo.1プロダクトを目指し、事業成長・BOXILのグロースを共に牽引いただけるセールスを募集しています。 【組織構成】 BOXILカンパニー 営業統括本部 20代中盤~後半を中心に約10名所属しています。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ・無形の法人営業経験1年以上(※20卒応募可) (特にマッチしやすい業界:IT、Web、人材、広告 など) ・顧客に対する中長期的なマーケティング支援、戦略を実行したい方 【歓迎要件】 ・SaaS業界への興味とリテラシー ・IT、インターネット業界での就業経験 【参考記事】 https://note.com/smartcamp_tent/n/ne747168edb64 https://note.com/smartcamp_tent/n/n4fb11616fd07

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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カスタマーサクセス

株式会社助太刀
~建設現場を魅力ある職場に~裁量権を持ってセールス組織を牽引いただきます!
500万円~750万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

赤丸 慧
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 建設業界に特化したマッチングサービスを展開する同社にて、 カスタマーサクセスをご担当いただきます。 【職務詳細】 ■誰に:マッチングアプリ『助太刀』を利用する法人企業 ■何を:アプリを活用した課題解決ソリューション ■手法:既存顧客メイン 【具体的には】 ・導入支援/リアクティブ/アプリを活用した活用支援 ・アップセル/クロスセル、カスタマーマーケティング ・サクセスの再定義、サクセスロードマップの作成 ・ロードマップに沿ったコンテンツ/機能/マニュアル/サポート実装 ★カスタマーサクセスの実行~仕組みづくりをご担当いただきます! 【やりがい】 500万人以上が働き日本の産業の根幹を担う建設業界、同社サービスは約15万事業者に利用されております。そんな需要の大きいサービスが、ダイナミックに成長していく過程を手触り感をもって味わうことができます!

  • 応募資格

    【必須】※下記いずれかのご経験をお持ちの方※ ・SaaS型サービスにおけるセールス経験 ・カスタマーサクセスのご経験 ・コンサル/WEBマーケティングなどにおける実績 【尚可】 ・カスタマーサクセスの立ち上げ経験 ・組織のマネジメント経験 【本ポジションの魅力】 ●業界特化型のサービスで、ヒトに関する課題、特に若年入植者不足という建設業界の大きな課題を取り組む経験ができます! ●「The Model」の導入にあたって、サクセスチームの立ち上げ、ソリューション提案の仕組み化、新しい施策の企画立案の経験が積めます!

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

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