[スキル]消費者インサイト検索結果

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Data Driven Consultantチーム（データサイエンティストと経営コンサルティングサービスの能力を兼ね備えた専門集団）の立ち上げメンバーとして加わっていただきます。 世界トップクラスのコンサルティングサービスを展開する会社であり、同時に世界トップクラスのデータサイエンティスト集団でもあります。 我々のチームは業界専門知識とデータ分析能力を駆使して業界向けのデータ主導コンサルティングサービスをクライアント企業へ提供しています。 購買データ、ライフログなどあらゆるデータを経営コンサルティングに結び付けるプラットフォームとしてデータ解析からビジネスプランニングまでを手掛けるCenter of Excellence （COE） 機能を担います。 顧客企業のサービスの利用者体験の視線からインサイトを抽出し、新しい視点に基づく事業やサービスアイデアを着想し、五感を用いて直感的に理解できる方法でアイデアを表現します。 また、デジタル化が生むディスラプションに対する本質的な理解に基づいた環境分析を行うとともに、顧客企業のサービス・収益・組織構造のみでなく、ミッション、歴史、文化も踏まえた顧客企業理解のもと、生活者視点に基づく新たな視点を加え、デジタル時代において顧客企業がとるべき事業ドメイン・主要戦略の方針を策定します。 ◆ 職務内容 ・総合的なカスタマーエクスペリエンス創出のためのデータドリブンコンサルティング ・デザインシンキング、アジャイル開発を取り入れた新規事業企画と実行支援 ・企業・業務・システムの課題抽出、デジタルを活用した変革テーマ企画・立案・実行推進 ・セールス＆マーケティング、サプライチェーンマネジメント、マニュファクチャリング、エンタープライズ領域などの顧客業界の経営課題を解決するためのデータ分析・コンサルティングサービスの支援 ◆プロジェクト事例 ・顧客情報・マーケティング情報の分析に基づく、マーケティング戦略・新規ビジネス戦略の立案支援 ・サプライチェーン情報の分析に基づく、需要予測・購買計画・在庫計画の最適化 ・機器情報・フィールドサービス情報の分析に基づく、アフターサービスの強化、サービス収益の拡大 ・製造工場における機器情報・生産情報の見える化・分析によるスマートファクトリー化の支援 ・アナリティクス・AIの適用によるバックエンドシステムのインテリジェント化支援 ・データ、アナリティクスを活用した新規事業立ち上げ支援、協業、経営参画 ・3rd Partyデータを用いた顧客インサイト抽出、マーケティング戦略検討・実行プロジェクト ・クライアント内次世代型アナリティクス専門組織の立ち上げ支援、ケイパビリティ獲得・向上サポート ・AIテクノロジーを活用した営業・マーケティング業務高度化（高度化余地検討～Tech導入～業務変革～効果創出） ◆弊社の強み ・⾧年日本の各種業界に対してコンサルティング支援を行ってきた業界・顧客への理解とリレーションにより多種多様な活躍の場をご提供いたします。 ・業界トップクラスのデータサイエンティストの集団からのノウハウ・知見を吸収でき、データサイエンティストとしてのスキル向上の場を提供いたします。 ・グローバル標準アプローチ・チーミングを採用しているため、グローバル最新事例の導入やグローバルチームとのコラボレーションに携わることが可能です。

【必須（MUST）】 ・社会人経験3年以上 ・データ分析領域での業務経験2年以上 ・データ可視化や分析手法、数学、統計学、分析ソフトウェアスキル （多次元分析、レポーティング、多変量解析、機械学習、深層学習、Tableau、PowerBI、R、Python、SAS、SPSS、等） ・プログラミングの知識、経験（R/Matlab/Python/SQL等） ・ビジネスレベルの日本語 ・積極的に問題解決を進めることができるフットワークの軽さとコミュニケーションスキル ＜Manager職以上の場合＞ ・社会人経験6年以上 ・データ分析領域での業務経験4年以上 ・チーム・組織マネジメント経験（10名～数十名規模） ・社外との交渉・折衝を含む調整業務の経験（クライアント経営層とやりとりできるコミュニケーション力、主体性、積極性） 【歓迎（WANT）】 ・コンサルティング経験 ・ビッグデータ分析・解析に係るプロジェクトの経験 ・英語を用いた実務経験（ビジネスレベルの英語力、TOEIC750点以上、海外常駐経験等） ＜Manager職以上の場合＞ ・コンサルティング経験 ・ビッグデータ分析・解析に係るプロジェクトの経験 ・英語を用いた実務経験（ビジネスレベルの英語力、TOEIC750点以上、海外常駐経験等）

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同社にて、顧客戦略の策定から、マーケティング、営業、カスタマーサービスにおける顧客接点業務の改革、さらには実現のためのシステムソリューション導入・定着化、チェンジマネジメントまで、一貫したコンサルティングサービスを提供していただきます。 【具体的な業務内容】 ■顧客／チャネル戦略立案 ■顧客経験マネジメント企画／導入 ■カスタマーインサイトマーケティング企画／導入 ■カスタマーインテリジェンス企画／導入 ■マーケティング戦略立案／改革実行支援 ■営業戦略立案／改革実行支援 ■顧客サービス戦略立案／改革実行支援 ■フィールドサービス戦略立案／改革実行支援 また、常時20～30の案件数があり、経験や志向にあわせたアサイメントが可能で、昨年度は50以上のクライアントに対して150近くのプロジェクトを実施（グローバル案件へのアサイン実績も豊富） 【入社後のアサイン予定プロジェクト】 ■顧客戦略、CRM構想の策定プロジェクト ■マーケティング、営業、顧客サービスの業務改革プロジェクト ■新規顧客獲得、既存顧客維持・育成・離反防止プロジェクト ■顧客経験を軸としたチャネル／プロセス／システム間連携プロジェクト ■変革実現のためのCRM系ITソリューション導入プロジェクト ■グローバルビジネスの競争力強化プロジェクト 【配属先組織】CRMセクター ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■下記いずれかのご経験 「マーケティング」「営業戦略」「販売企画/戦略」「販売促進」「カスタマーサービス（コンタクトセンター、ポイントプログラム等含む）」「ダイレクトマーケティング」など 【歓迎要件】 ■ツールとして、SAP/CRM、Siebel、SalesForce、MS Dynamics等のパッケージや、DWH構築／BIツール（Business Objects、Hyperion、SAP BW等）などを用いた経験

株式会社パソナ

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マーケティングプログラムを実行し、ブランドアイデンティティの向上と、弁護士サービスソリューションや、ブランド認知を高めるために、下記業務を担当いただきます。 ■市場・顧客分析 ・Google Analytics / Google Ads/Google Console など分析ツールを使用し、顧客インサイト行動分析等を行う ■デジタルマーケティング ・SNS、デジタル広告運用・制作計画・メディアプランニングのロンチと分析 イベントコーディネーション ・マーケティングデザイン及びマーケティング活動のPDCA ・サービス分野（カテゴリー）の戦略立案、ロードマップの定義 ・セールスペルソナのブリーフィング、戦略的分析、セグメンテーション、カスタマーインサイト分析 ■広告運営、広告作成 ■PR、イベントコーディネート ※ご経験等を踏まえて、To CまたはTo Bへのマーケティングを担当いただきます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■下記いずれかのご経験《目安2年程度》 ・ブランドマーケティングのご経験 ・デジタルマーケティングのご経験 ［歓迎要件］ ・SNS広告/デジタル広告/ブランドロンチ経験 ［求める人物像］ ・ベンチャーマインドにご理解のある方 ・業務推進力のある方 ・コミュニケーション能力が高く、部門内・他部門と連携のうえ業務に従事いただける方 ・理解力、応用力、改善力がある方

株式会社パソナ

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オムニチャネルビジネスパートナーのリーダーとして、トレーニング、デジタルチャネル、プロモーション資料、会議/イベント、フィールドサポート、商用コンプライアンスなどのすべてのサービスに対する需要をサポートするためにビジネスユニット全体で作業を遂行して頂きます。アカウントマネージャーは、マーケティング、セールス、デジタル、コンプライアンス、医療、安全、法務、財務などの複雑な機能と連携します。カスタマーリレーションシップマネジメント、マーケティング戦略、データ分析、カスタマーインサイト、ソーシャルメディア、エンタープライズシステム、カスタマーエクスペリエンス、デジタルマターなどのさまざまな知識が必要です。そういったビジネスの幅広い知識を活かし、ビジネスニーズに合わせながら新機能の特定と提供をさらに支援して頂きます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■医薬品の販売マーケティングのご経験 ■医薬品のデジタルマーケティングに関する知識 ■テレカン可能なレベルの英語力

株式会社パソナ

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本部門では、企業にとっての顧客価値を最大化するために、カスタマーエクスペリエンス（CX）/マーケティング、セールス、カスタマーサービス（CRM戦略の主要3領域）に対するコンサルティングを提供しています。 製造・流通・通信・金融等様々な業界のクライアントが抱えるCRM、グローバル化、システム導入等においてクライアントの課題解決を支援するコンサルテイング業務です。 下記のサービスを中心に、PwC Globalのプロフェッショナルリソースや先端ナレッジを活用しながら、さまざまな経営課題やニーズに対し、最適なソリューションの提案・実行支援を行います。 【サービス内容】： ■営業・販売プロセス改革 ■カスタマー・コンタクト・チャネル改革 ■デジタルマーケティング活用支援 ■IT戦略・実装支援 ■グローバル化支援 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

下記いずれかのご経験 ■SIer等のIT業界でCRMやコールセンター、フィールドサービスのシステム構想策定や機能設計 ■SFDCやSAP・Oracle・MS DynamicsといったCRM・コールセンター・フィールドサービス系モジュールの経験者 ■広告代理店にて以下業務経験 ・顧客調査、顧客インサイト理解、顧客分析 ・顧客戦略策定、顧客体験の設計、ブランドビジョンの策定、ブランドマーケティング、新商品・サービス開発・マーケティングキャンペーン管理（ATL、BTL、デジタル etc） ・デジタルマーケティング分野でのご経験 ・CRM改革（戦略立案・BPR・RPA）、CEM改革（顧客体験設計）経験

株式会社パソナ

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大手外資系製薬企業のマーケティング部門で様々な市場調査を担当いただくマーケットリサーチ職を募集します！製薬メーカーやヘルスケア担当のコンサルティングファームの方歓迎。Members of The Market Research Specialist Chapter are responsible for providing valuable insights to solve business issues through both conducting primary market research (not only to solve identified business issue but also to identify customer needs they are unaware of) and analyzing external data (claim data, syndicated research data, ) as an expert. And we are also responsible for actively working on tasks other than market research as one of squad members in an agile organization. This chapter has Senior Analyst / Consultant who specialized in market research and those who specialized in design research. “Market researcher” is mainly responsible for providing valuable customer insights and actionable proposals based on the results of primary research and/or external data analysis t

・Market research experience in pharma ・Experience conducting pre-launch research on new products (Market understanding, Drivers & Barriers, Positioning, Message test, etc.) ・Good communication with Japanese members ・Can speak business English

株式会社A・ヒューマン

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【Head of HR募集！外資系広告代理店】 人事制度策定、能力開発など各プロジェクトの立案と実施、ＨＲ業務全般のマネージメントをお任せいたします。■外資系広告代理店（グループ含む）における人事部門責任者の業務。 ●人事制度策定（評価制度、報酬制度、職務等級）、能力開発、人員整理など。 プロジェクトの立案・実施。ヒューマンリソース業務全般のマネージメント。 ●経営トップや各部門のリーダーと連動し、当社における後継者計画に必要なインプットを行い、当社における幹部クラスの後継者育成計画を計画、必要なアクションを実行しプロセスを推進する。 ●幹部及び次世代の幹部候補生に求められる能力要件・スキルを明確化し、それを開発するための各種施策・リーダーシップ向上プログラムを企画実施する。（グローバルとの連携） ●一般社員教育、海外トレーニングなど、能力開発計画・立案・オペレーション。 ●人事評価制度（KPIの設定及び管理を含む）、C&B（報酬&福利厚生）、就業規則の見直し。 ●組織再編、労働争議対応、労働組合対応、各レポーティング ●Expat / 長期出張者の受入対応

・5年以上の進歩的・革新的なＨＲ経験。 ・業務内容を遂行できる経験。 ・部門のマネージメント経験。 ・4年制大学卒業以上 ・ビジネスレベル英語力

株式会社A・ヒューマン

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大手外資系製薬企業のマーケティング部門で様々な市場調査を担当いただくマーケットリサーチ職を募集します！製薬メーカーやヘルスケア担当のコンサルティングファームの方歓迎。Members of The Market Research Specialist Chapter are responsible for providing valuable insights to solve business issues through both conducting primary market research (not only to solve identified business issue but also to identify customer needs they are unaware of) and analyzing external data (claim data, syndicated research data, ) as an expert. And we are also responsible for actively working on tasks other than market research as one of squad members in an agile organization. This chapter has Senior Analyst / Consultant who specialized in market research and those who specialized in design research. “Market researcher” is mainly responsible for providing valuable customer insights and actionable proposals based on the results of primary research and/or external data analysis t

・Market research experience in pharma ・Experience conducting pre-launch research on new products (Market understanding, Drivers & Barriers, Positioning, Message test, etc.) ・Good communication with Japanese members ・Can speak business English

株式会社A・ヒューマン

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大手外資系製薬企業のマーケティング部門で様々な市場調査を担当いただくマーケットリサーチ職を募集します！製薬メーカーやヘルスケア担当のコンサルティングファームの方歓迎。Members of The Market Research Specialist Chapter are responsible for providing valuable insights to solve business issues through both conducting primary market research (not only to solve identified business issue but also to identify customer needs they are unaware of) and analyzing external data (claim data, syndicated research data, ) as an expert. And we are also responsible for actively working on tasks other than market research as one of squad members in an agile organization. This chapter has Senior Analyst / Consultant who specialized in market research and those who specialized in design research. “Market researcher” is mainly responsible for providing valuable customer insights and actionable proposals based on the results of primary research and/or external data analysis t

・Market research experience in pharma ・Experience conducting pre-launch research on new products (Market understanding, Drivers & Barriers, Positioning, Message test, etc.) ・Good communication with Japanese members ・Can speak business English

株式会社A・ヒューマン

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人事労務・経理・法務といった、管理部門（バックオフィス）業務全般を幅広く担っていただきます。 ・人事労務 　給与計算、入退社手続き、採用（新卒、中途）など ・経理 　仕訳入力、請求書作成、決算（月次、年次）など ・法務 　契約書管理、プライバシーマーク運用、株主総会対応など 上記のような管理部門全般の業務を、現在担当している者とともに、 幅広く行っていただくことを考えております。

・社会人（正社員／ホワイトカラー）としての就業経験3年以上 ・労務部門もしくは財務経理部門での就業経験1年以上 　※部門の一部ではなく、全体の業務をある程度経験している方が望ましいです。

エル・エス・アイ ジャパン株式会社

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コンサルティング部門にて、製造・流通・通信・金融等様々な業界へ多義における課題に対するソリューションを提供するCustomerチームの業務となります。 企業にとっての顧客価値を最大化するために、カスタマーエクスペリエンス（CX）/マーケティング、セールス、カスタマーサービス（CRM戦略の主要3領域）に対するコンサルティングを提供しています。 プロジェクトによっては、同じグループ内のディールズ部門、あらた監査法人や税理士法人と共同でサービス提供を行っており、総合系ファームとしての醍醐味を経験する事が出来るチームです。 【担当業務】 グローバルネットワークを駆使し、マーケティング・セールス・カスタマーサービスのCRM領域に対して、戦略の策定から業務改革やプロセスの再構築、組織変革、ITの導入・定着といったコンサルティングサービスを提供します。 様々な業界のクライアントが抱えるCRM、グローバル化、システム導入等においてクライアントの課題解決を支援するコンサルテイング業務です。 具体的には下記のサービスを中心に、Globalのプロフェッショナルリソースや先端ナレッジを活用しながら、さまざまな経営課題やニーズに対し、最適なソリューションの提案・実行支援を行います。 【サービス内容】： 営業・販売プロセス改革 カスタマー・コンタクト・チャネル改革 デジタルマーケティング活用支援 IT戦略・実装支援 グローバル化支援

▼必須： （2年以上の以下業務経験者） ・事業会社にて以下業務経験 マーケティング、事業企画、営業企画、コールセンター企画運営等のご経験 ・広告代理店にて以下業務経験 顧客調査、顧客インサイト理解、顧客分析 顧客戦略策定、顧客体験の設計、ブランドビジョンの策定、ブランドマーケティング、新商品・サービス開発 マーケティングキャンペーン管理（ATL、BTL、デジタル etc.）、メディア・クリエイティブエージェンシー管理 デジタルマーケティング分野でのご経験 CRM改革（戦略立案・BPR・RPA）、CEM改革（顧客体験設計）経験 ・SIer等のIT業界でCRMやコールセンター、フィールドサービスのシステム構想策定や機能設計、プロジェクトマネジメント経験。 　あるいは、SFDCやSAP・Oracle・MS DynamicsといったCRM・コールセンター・フィールドサービス系モジュールの経験者

ヴォケイション・コンサルティング株式会社

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コンサルティング部門にて、製造・流通・通信・金融等様々な業界へ多義における課題 に対するソリューションを提供するCustomerチームの業務となります。 企業にとっての顧客価値を最大化するために、カスタマーエクスペリエンス（CX）/マ ーケティング、セールス、カスタマーサービス（CRM戦略の主要3領域）に対するコン サルティングを提供しています。プロジェクトによっては、同じグループ会社と共同で サービス提供を行っており、総合系ファームとしての醍醐味を経験する事が出来るチー ムです。 【担当業務】 グローバルネットワークを駆使し、マーケティング・セールス・カスタマーサービスの CRM領域に対して、戦略の策定から業務改革やプロセスの再構築、組織変革、ITの導 入・定着といったコンサルティングサービスを提供します。様々な業界のクライアント が抱えるCRM、グローバル化、システム導入等においてクライアントの課題解決を支援 するコンサルテイング業務です。 具体的には下記のサービスを中心に、弊社のグローバルプロフェッショナルリソースや 先端ナレッジを活用しながら、さまざまな経営課題やニーズに対し、最適なソリューシ ョンの提案・実行支援を行います。 【サービス内容】： 　営業・販売プロセス改革 　カスタマー・コンタクト・チャネル改革 　デジタルマーケティング活用支援 　IT戦略・実装支援 　グローバル化支援

【必須（MUST）】 ▼必須： （2年以上の以下業務経験者） ・事業会社にて以下業務経験 　マーケティング、事業企画、営業企画、コールセンター企画運営等のご経験 ・広告代理店にて以下業務経験 　顧客調査、顧客インサイト理解、顧客分析 　顧客戦略策定、顧客体験の設計、ブランドビジョンの策定、ブランドマーケティン グ、新商品・サービス開発マーケティングキャンペーン管理（ATL、BTL、デジタル etc.）、メディア・クリエイティブエージェンシー管理、デジタルマーケティング 　分野でのご経験 　CRM改革（戦略立案・BPR・RPA）、CEM改革（顧客体験設計）経験 ・SIer等のIT業界でCRMやコールセンターのシステム構想策定や機能設計、プロジェ 　クトマネジメント経験。 　あるいは、SFDCやSAP・Oracle・MS DynamicsといったCRM・コールセンター系 　モジュールの経験者 【歓迎（WANT）】 ・ビジネスレベルの英語力をお持ちの方 ・コンサルティングファームでの業務経験

株式会社インフォエックス

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同社では日本のクライアントに対して、もっとも意義深く効果のある答えを導くプロジェクトを進行し、プランニングから製品やサービスといったアウトプットまでワンストップでサービスを展開しています。クライアント、外部リソースと協業し、価値ある成果を導くためのリサーチ、デザイン戦略に力を発揮していただきます。（以下詳細） ■担当領域 : 日用品、家電などのBtoC、また、産業機器、医療、インフラなどのBtoBなど ■業務内容 ： CIT（Customer Insight & Trends）の一員として、リサーチ、コンセプト立案、戦略策定など、また複合的に同社で取り組むプロジェクトでは製品やサービスの落とし込みまで参加していただきます。 クライアントの要望確認、リサーチ、仮説構築、企画、コンセプト立案、デザインディレクション、プロトタイピング検証、プレゼン資料作成、外部協力会社との調整業務など、提案からプロジェクトマネジメントまでの一連の業務に携わります。 ■特徴 ： 同社の特長であるワンストップ型のサービスで、クライアントとの密なコミュニケーションや共創するワークショップ、そのファシリテーションなど様々にご活躍いただくポジションです。

■UXデザインの2年以上のご経験あること ■プロジェクトリーダー、または、プロジェクトをリードしていらしたご経験あること ■コンセプト立案からアイディアの具現化までの一連の業務に携わったご経験あること 優遇されるスキル・経験 ■リサーチ、企画、戦略策定などに携わったご経験 ■デザイン事務所、メーカーなどでのご経験 ■ワークショップ設計、ファシリテーションなどのご経験 選考のポイント ■少数精鋭のチームでご活躍いただくため、また、社内外との折衝、調整業務など多いため、コミュニケーション能力が高い方 ■ご自身のアイディアやデザインを論理的に説明し、プレゼンテーションできる方 ■新しいこと、また、デザインのみならず様々な分野に対する知識がある、または、情報感度の高い方 ■これまでにないことに積極的に取り組める方

株式会社コンフィアック