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動物用検査機器のCustomer Care

外資系動物用医薬品・検査機器メーカー
750万円~850万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

佐藤 いづみ
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ■コンパニオンアニマル事業(犬猫などペット分野)でのポジションです。 【製品】動物用臨床化学分析装置・血球計数装置 ・これらの機器の設置動物病院に対し、基本は電話やオンラインでのサポート、場合によって出張対応。 ・主には、顧客より寄せられる診断機器のトラブルシューティング、エラー対応、及び解決策の提案。 ・社内のDiagnosis Application Specialist等とのコミュニケーション ・今後、院内の診断機器と病院の電カルなどのConnectivityを連結するツールもLaunch予定のため、将来的にはこちらにも対応。 ・Globalとアラインを取っていただきながら、より深く、詳細に機器の最新情報や細部までを理解いただき、Level1(1次受け)で 解決しないお客様からの質問に関して、見解や可能性の提示。

  • 応募資格

    ■臨床検査機器や医療機器に関するトラブルシューティング経験3年以上 ■動物分野の機器取扱い経験あれば尚可 ■ビジネスレベルの英語力

  • 転職エージェント

    株式会社キャリアリソース

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テクニカルサポート

【入社実績多数!世界をリードする外資系ライフサイエンス企業】
~バイオインフォマティクス/NGSのデータ解析サポート~
450万円~800万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

小林 令奈
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    当社のテクニカルサポートでは、ライスサイエンス分野におけるお客様の研究推進に向けて、様々なかたちでお手伝いをしています。 基本的には当社製品を使用しているお客様に対する技術サポート(製品に関する技術的な質問対応、トラブルシューティング、研究実験内容についてのコンサル、有償トレーニングなど)ですが、デモンストレーションなどの販売促進活動にも貢献して頂くポジションです。 ますます高度化する製品の活用方法や実験における疑問、トラブルを迅速に対処するための技術的助言から、技術職の立場で適切な製品の提案を行うということまで内容は多岐に渡ります。顧客の要望を確実にくみ取りWin-Winの関係を構築、また、常に販売促進の意思をもって日々の活動に取り組みます。 当ポジションは、次世代シーケンサーとその他分子生物学機器の販売前後におけるデータ解析の社内外サポートをご担当いただきます。 ●基礎および臨床研究に携わる顧客への技術サポートおよびコンサルテーション ●バイオインフォマティクスをビジネスとして実施して収益に貢献する ●装置やソフトウエアのトラブルを解決したり、他部署や本社に報告するなどの対処を迅速に行う ●デモンストレーションのためのデータ解析およびプレゼンテーションなどの販売促進業務 ●公的研究機関、医療機関、民間研究施設の顧客に対して場面に適したコミュニケーションを行う など

  • 応募資格

    <必須> ●社内外で場面に適したコミュニケションが出来ること ●生命情報分野に関わる経験があり、NGSデータの解析に対応できること ●大卒以上または相応な経験(修士以上尚可) ●英語レベル:(読み書き)製品マニュアル、Eメール。(会話)製品に関わるやりとり <尚可> ●バイオインフォマティシャン ●NGSデータ解析の経験 ●Linuxの使用経験 ●簡単なプログラミングができる ●臨床研究又は診断に関わるデータの解析や管理の経験がある方、統計解析の深い経験がある方

  • 転職エージェント

    株式会社アージスジャパン

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マーケティングコミュニケーションアソシエイトマネージャー【大手外資系サイエンス企業】

【世界をリードする外資系サイエンス企業】
マーケティングプロモーションチームの案件管理およびメンバー育成・管理と共に、プレーヤーとしても実務を行っていただくポジションです。
600万円~900万円 / 管理職 | リーダー

取り扱い転職エージェント

小林 令奈
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    <Division Summary> 当ポジションが所属するコーポレートマーケティング部は、オンラインとオフラインチャネルの双方を有機的に活用し、顧客とのあらゆるタッチポイントで素晴らしい顧客体験を提供することによって顧客のエンゲージメントレベルを維持、向上する事をミッションとしています。そのため、製品資料の制作やイベント開催のサポートのみならず、オンラインチャネルでもメールマガジン、Webサイト、SNSや広告などの幅広いマーケティングチャネルを使用しています。 具体的には、国内およびグローバルで企画展開されるマーケティングプログラムをさまざまなチャネルを使用し効果を最大化することで、当社の持つ各ブランドの認知度を高め、製品・サービスの見込み顧客の創出することに貢献しています。 顧客の課題解決のための価値ある提案を行うために、プロダクトマーケティング担当部門、カスタマーサポート部門や技術サービス部門などの各関係者間と協力して業務を行います。また、専門的な立場からマーケティングチャネルの使用や各種レギュレーションについてアドバイスとサポートを行い、具体的で測定可能な成果目標を設定し達成することにより、ビジネス成長をサポートします。 <ポジション概要> ●マーケティングコミュニケーションチームにおけるチームの案件管理とメンバーの育成・管理を行っていただき、チームの成長の推進役を担っていただきます。 ●Digital transformationや環境の変化に柔軟に対応し、過去の常識や成功体験に依存しない新たな機会を積極的に模索することで、ビジネスの成長に加えて業務効率化、各種改善の活動の中心役を行っていただきます。 ●マーケティングプロモーション担当者としての実務(印刷物作成、イベント運営とリードジェネレーションのための企画運営など)も行います。 <業務内容> ●正確なコンテンツをふさわしいタイミングで顧客に公開するために、社内ステークホルダーと良好な関係で円滑に仕事をしつつ、必要な場合は交渉をしたり、変更を依頼したりする。 ●当社のブランドガイドライン・プロモーションコード、医療機器ガイドラインを理解・遵守し、当社のあるべき姿にふさわしい内容のプロモーションを実施する。 ●経験に基づき、事業部横断的に効果・貢献ができる施策・プロジェクトを事業部に提案し、より質の高いサービス提供を実現する。 ●プロジェクト進行における遅延やトラブルが発生したときのリカバリー方法をステークホルダーに複数提示し、検討の上、最適な方法を選択する。 ●依頼内容(目的・優先順位、コスト、希望納期、依頼量、難易度)を全体的に考慮し、クオリティー・コスト・納期を満たす制作進行およびプロジェクト管理を行う。依頼者に制作フローを説明したり、必要な準備物を提示するなどして、制作がスムーズに進むよう管理し、完了まで遂行する。 ●当社のブランドガイドラインを正確に理解し、プロモーションに必要なガイドラインを根拠をもって社内担当者および制作関連ベンダーに説明する。 <アソシエイトマネージャーとして期待される行動> ●課題やトラブルに直面したとき、問題点を正しく把握し、前向きに周囲とコミュニケーションを取りながら解決策を提案しながら業務を進める。具体的には、ベストプラクティスや過去の教訓を活用し、さらにチーム内外に情報を自ら共有する。 ●当事者意識を持って一つ一つの依頼に対応するために交渉を恐れない。具体的には、自身のリソースと依頼者のスケジュールを調整し、希望の精度・納期・予算に見合った制作物・成果物を提供する。 ●常に既存業務の進め方に対して改善の可能性を探り、改善機会の提案と実行をすることで、生産性の向上と事故リスクの低減に貢献する。 ●顧客生涯価値を上げることに貢献するため、課題を見つけた場合には対事業部、対当チーム/コーポレートマーケティング内の部分的な対策でなく、全体最適になるように行動する。 ●各事業部の目標達成に貢献するため、事業部(製品・サービス)の顧客とプロモーションの目的を正しく理解し、能動的に各事業部の関係者とコミュニケーションをとり、実施されるマーケティング施策の目的を正しく理解し、自分事として業務を遂行する。 ●事業部にサービスを安定的・継続的に提供するため、どの事業部からの依頼でも滞りなく遂行できるよう、現状のプロセス・ルールを把握する。経験の浅いメンバーに対しては自ら働きかけてサポートを行う。追加で共有が必要となる情報については、明文化しチームへ周知を行う。

  • 応募資格

    <必須> ●マーケティングコミュニケーションのご経験5年以上 ●ピープルマネジメントとプロジェクトマネジメントの経験 ●英語力(業務で使用する事に抵抗がなければ可) ●卓越したスピーキング及びライティング (執筆、編集、校正) 能力 ●マーケティングコミュニケーションに対して意欲的であり情熱のある方 ●習熟したPCスキルをお持ちの方(Word, Excel, Power-point等) <尚可> ●外資系BtoB企業のマーケティングコミュニケーションにおける5年以上の経験 ●TOEIC750点以上の英語のリーディングとライティングスキル

  • 転職エージェント

    株式会社アージスジャパン

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プロダクトマーケティングスペシャリスト(遺伝子解析用品群)

【世界をリードする外資系ライフサイエンス企業】
遺伝子解析用製品群のマーケティング戦略および各種プロモーションプランの企画実施までの一連をご担当いただきます。
650万円~900万円 / リーダー | メンバー

取り扱い転職エージェント

小林 令奈
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    遺伝子解析用製品群(機器・試薬消耗品および解析ソフト等)の日本におけるマーケティング担当者として、グローバルで展開する製品群について、日本の市場状況やお客様のニーズに合わせたマーケティング戦略や各種マーケティングプログラムの企画立案・実行を担当いただきます。 ●マーケティング及びプロダクトマネジメント業務 ●製品販売促進、プロモーションプランの企画、立案、実施 ●各種プロモーションイベント(学会展示、セミナー等)、販売サポートツール作成(カタログ等)、デジタルマーケティング(Web、メール、SNS他)の企画、実施、運営管理 ●販売分析 、市場分析、市場調査。競合情報やカスタマーボイスの収集 ●本社およびアジアパシフィック地域のマーケティング担当者との協業

  • 応募資格

    ●大卒以上 ●バイオ系もしくはヘルスケア系製品のプロダクトマーケティングまたは営業経験3年以上 ●コミュニケーション力  -海外(英語でのメール・電話)  -国内(社内他部署との協業、外部委託先との折衝) ●チームワークおよび対人関係力 ●モレキュラーバイオロジーの基礎知識 ●基本的なPCスキル(Microsoft Office) ●プレゼンテーション力 ●各種デジタルマーケティング手法の知識尚可 ●英語力(上級)尚可

  • 転職エージェント

    株式会社アージスジャパン

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カスタマーサービスレップ【東京/第二新卒歓迎/大手外資系サイエンス企業】

【世界をリードする外資系ライフサイエンス企業】
カスタムプライマーや人工遺伝子合成などの顧客がオーダーするカスタム品の受発注処理、納期確認、各種書類発行などのカスタマーサービス業務をお任せします。
450万円~600万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

小林 令奈
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    カスタムプライマーや人工遺伝子合成などの顧客がオーダーするカスタム品のカスタマーサポートがメイン業務になります。受発注処理、電話対応(納期確認・WEBのエラー対応等)に関して、締切時間を意識しながら行い、業務時間内にすべての作業を終わらせます。 シフト勤務があり、1ヶ月に1度11:00~19:30の勤務が発生いたします。(通常は9:00~17:30勤務) 日々の業務に責任を持ち、顧客と代理店のサポートを行いつつ、改善業務などを行っていただきます。 ●受発注処理(WEB・ERPシステム) ●単価訂正・返金処理 ●お客様対応(電話・メール・FAX) ●納期確認 ●顧客アカウント対応 ●受注確認書・出荷連絡書・納品書の再発行 ●クレーム対応 ●SOP/Work Instructionの作成および改定 ●日常業務の継続的な改善および標準化 <入社後の流れ> まずは全体オリエンテーションからスタート。Training Planに即し、かつ、スキル・経験に合わせて数か月ほどはOJTを通じて仕事を覚えていきます。不明点などは同じ業務をおこなう先輩社員や周りの同僚がサポートします。また社内研修もご希望に応じて受講することができ、学ぶ機会は豊富にあります。

  • 応募資格

    <必須> ●大卒以上(ライフサイエンス等の理系学部または同等の学位) ●受発注処理を含めたカスタマーサービス業務のご経験 ●Excel、PowerPointスキル ●積極的なコミュニケーション能力 ●継続的な改善を心がける意識 <歓迎> ●ERPシステム(SAP/E1等)の使用経験および知識 ●英語力

  • 転職エージェント

    株式会社アージスジャパン

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高給与・好条件の多くは未公開求人です

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サービスコントラクトアドミ

【電子顕微鏡の世界ではトップクラスの知名度を誇る外資系科学機器メーカー】
~サービスの保守契約を主とした営業事務・一般事務~
360万円~600万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

小林 令奈
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    当社の電子顕微鏡は「半導体」「ライフサイエンス」「材料科学」分野の大手メーカーや研究所、大学といったあらゆる場所で使用されています。半導体分野では、肉眼では見えない小型半導体の品質評価に用いられ、小型化・高品質化に貢献しています。 当ポジションはセールス・サービスサポートオペレーショングループ員として、社内外顧客と良好な関係を保ちながら、コマーシャルオペレーション部門にてサービスの保守契約を主とした営業事務、一般事務をご担当いただきます。 ※但し、当部署は広範囲に渡るサポートを提供しているため、部署内での担当業務の変更の可能性があります。 <具体的な業務内容> 保守契約作成及び保守契約情報管理(保守契約提案書、契約内容リスト) ●保守契約見積書の作成 ●保守契約管理データ作成・管理・更新、ファイリング ●社内基幹システムの顧客情報、装置情報、契約内容、その他マスターデータ入力、更新、管理 ●保守契約受注予測 ●売上予測データ作成・管理 ●保守契約ペネトレーションデータ作成、更新 ●その他保守管理に関わる実務(受発注サポート業務など) ●保守契約書レビュープロセスのサポート(社内コンプライアンス順守の確認) ●官公庁入札手続き書類準備 ●メール、電話対応、顧客対応を含めた総務的な一般事務 ●業務改善活動 など

  • 応募資格

    ●大卒以上が望ましい ●フィールドサービス部門の営業事務、一般事務、又は同等業務経験3年以上必須 ●フィールドサービス保守契約管理業務経験があると望ましい ●英語力(TOEIC 700以上か同等レベル)必須 ●Excelなどを使った、データ分析(売上分析)などの経験 ●Microsoft Officeの操作(エクセル、ワード、パワーポイント) ●ERP/CRM使用経験があると望ましい ●業務改善プロジェクト・ワークショップ参加あり(英語) ●変化の多い環境でのマルチタスクと正確性 ●自発性、口頭及び書面でのプロ意識と礼節を保ったコミュニケーション

  • 転職エージェント

    株式会社アージスジャパン

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【フルリモート勤務可】 IT/SAP Business Consultant:外資系歯科機器メーカー

外資系医療機器メーカー
グローバルとのコミュニケーションが多い環境です。英語力、SAP実装経験を活かし活躍したい方はぜひご応募ください。
900万円~1500万円 / リーダー

取り扱い転職エージェント

嘉手苅 明子
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ■ポジションの概要: 社内の財務および管理プロセスを実現するために必要なすべてのアプリケーションの管理をお任せします。 主要なERPシステムはSAPを使用しており、アプリケーションマネジメントとしてプロジェクト管理、変更管理やサポートに携わって頂きます(グローバルIT部門とのコミュニケーションが多いポジションです) 具体的に: ●プロジェクト管理 - 予算、スケジュール、期待値の範囲内でプロジェクトやサブプロジェクトを管理 - Program / Project Governance に基づいてプロジェクトを処理 - プロジェクト内の外部リソースの管理 - 受け入れテストのためにビジネスに引き渡す前のアプリケーションのテスト ●変更管理 - チェンジマネジメントプロセスに基づいて、ビジネスからの変更要求を処理 - ビジネスに改善の可能性がある場合は、変更を提案 - 変更プロセスの中で、外部リソースを管理 - 受け入れテストのためにビジネスに引き渡す前に、変更のテスト実施 ●サポート/トレーニング - プロセスとアプリケーションに関する主要ユーザーのトレーニング - サポートチケットの処理 - チケット発行プロセスにおける外部リソースの管理 ●プロセスとアプリケーションのメンテナンス - インフラの変更やアプリケーションのアップグレードに対するアプリケーションのサポート - アプリケーションランドスケープおよびビジネスプロセスにおけるプロセスの標準化および複雑性の軽減を積極的に推進 - SOP(標準操作手順)に従い、法規制の遵守とシステム/プロセスの検証を維持 - アプリケーションとプロセスの革新を推進する (よりシンプルに、より良く、より効率的に) ※フルリモート勤務可能

  • 応募資格

    ●大学卒業または経験に基づく同等の資格をお持ちの方 ●SAPをABAPで実装した経験 (必須) ●SAPと他の外部アプリケーションとの間のインターフェースに関する知識が豊富な方 ●ビジネスレベルの英語力(グローバルIT部門とのコミュニケーションが多い為)

  • 転職エージェント

    株式会社アージスジャパン

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QM Associate(安全管理業務)

【日本で高いシェアを誇る外資系医療機器メーカー】
~QMS関連業務や薬事関連業務など、幅広く経験できるチャンスがあります~
500万円~700万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

小林 令奈
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ドイツの医療機器を輸入販売する日本支社で、医療機器の安全管理を中心に業務を行っていただきます。 所属する品質薬事部門は少人数の部署のため、ご本人の希望や適正に応じて、手順書作成等のQMS関連業務や、業態ライセンス管理・医療機器製造販売届作成等の薬事関連業務など、幅広く経験できます。 ●安全情報の収集、PMDAへの不具合報告、海外製造元への報告。 ●自主回収(改修)に関する行政報告。回収(改修)の実施及びその進捗管理。 ●添付文書の作成・管理。 ●規制当局や顧客向け報告書の作成。 ●QMS関連業務、監査対応、薬事業態の維持管理、医療機器製造販売届の作成等。 *適性に応じて、将来的には薬事申請のサポートをお任せすることも考えています

  • 応募資格

    ●大卒以上 ●医療機器の安全確保等もしくは品質保証に関わる業務経験必須 ●文書作成(日本語)が得意な方 ●英語文書の読解、英語でのコミュニケーション(ドイツ本社とのメールが中心です)がとれるレベルの英語力必須 ●我慢強く、柔軟性のある方

  • 転職エージェント

    株式会社アージスジャパン

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【急募】Senior Accountant(外資医療機器メーカー)

外資系医療機器メーカー
外資医療機器メーカーの社長直下のシニアアカウンタント募集。
700万円~900万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

佐藤 博
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ドイツの医療機器を輸入販売する日本支社で、 以下の業務を行っていただきます ・月次、四半期、年次決算処理および財務諸表作成 ・ドイツ本社へのレポーティング ・経費精算、請求書処理および支払業務、仕訳入力 ・売掛金管理 ・税務申告 ・固定資産の管理 ・監査対応 ・ドイツ本社日本子会社間債権債務管理 ・予実管理、差異分析 ・ドイツ本社とのミーティングへの参加 ・電子帳簿保存法、インボイス制度導入に伴う対応 <レポート ライン ・ 部門構成 > Directly reporting:代表取締役、 dotted-line reporting: ドイツ本社 Finance責任者 部下:1名(アカウンタント) ユニークな医療機器を製造販売しています。放射線治療に用いる患者位置決め機器は日本でも高いシェアを誇ります。 また、脳外科手術などの外科手術に使用するナビゲーションシステムを製造販売しています。 ドイツ本社には多国籍な人員が所属し、様々な文化に触れることもできます。

  • 応募資格

    <必須要件> ・決算処理経験、税務申告経験5年以上 ・簿記2級以上、または同等レベルの会計知識 ・海外本社と電話会議が可能な英語力 ・大卒以上 <歓迎要件> ・医療業界での経験 ・IFRSの知識 ・SAP使用経験

  • 転職エージェント

    株式会社アージスジャパン

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シニアアカウンタント

【日本で高いシェアを誇る外資系医療機器メーカー】
幅広いAccounting経験と英語力を活かし、ステップアップしたい方にオススメ/日本法人社長直下のポジション/ドイツ本社へのレポーティング
700万円~850万円 / リーダー

取り扱い転職エージェント

小林 令奈
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ●月次、四半期、年次決算処理および財務諸表作成 ●ドイツ本社へのレポーティング ●経費精算、請求書処理および支払業務、仕訳入力 ●売掛金管理 ●税務申告 ●固定資産の管理 ●監査対応 ●ドイツ本社日本子会社間債権債務管理 ●予実管理、差異分析 ●ドイツ本社とのミーティングへの参加 ●電子帳簿保存法、インボイス制度導入に伴う対応 ~レポートライン・部門構成~ Directly reporting:代表取締役 dotted-line reporting: ドイツ本社 Finance責任者 チームメンバー:1名(アカウンタント)

  • 応募資格

    <必須> ●大卒以上 ●決算処理および税務申告を含めたアカウンティング業務経験5年以上 ●ビジネスレベルの英語力(読み書きおよび、海外本社との電話会議が出来るレベルの会話力) ※最終面接はドイツ本社ファイナンス責任者とのweb面接を予定 ●簿記2級以上または同等レベルの会計知識 <尚可> ●メディカル業界での経験 ●IFRSの知識 ●SAP使用経験

  • 転職エージェント

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安全管理(外資医療機器メーカー)

外資系医療機器メーカー
ユニークで高いシェアをもつ先端医療機器を扱う外資メーカーの安全管理担当者募集案件です。
500万円~730万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

佐藤 博
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ドイツの医療機器を輸入販売する日本支社で、医療機器の安全管理を中心に業務を行っていただきます。所属する品質薬事部門は少人数の部署のため、ご本人の希望や適正に応じて、手順書作成等のQMS関連業務や、業態ライセンス管理・医療機器製造販売届作成等の薬事関連業務など、幅広く経験できます。 ・安全情報の収集、PMDAへの不具合報告、海外製造元への報告。 ・自主回収(改修)に関する行政報告。回収(改修)の実施及びその進捗管理。 ・添付文書の作成・管理。 ・規制当局や顧客向け報告書の作成。 ・QMS関連業務、監査対応、薬事業態の維持管理、医療機器製造販売届の作成等。 *適性に応じて、将来的には薬事申請のサポートをお任せすることも考えています ユニークな医療機器を製造販売しています。放射線治療に用いる患者位置決め機器は日本でも高いシェアを誇ります。また、脳外科手術などの外科手術に使用するナビゲーションシステムを製造販売しています。ドイツ本社には多国籍な人員が所属し、密接に関連するので様々な文化に触れることもできます。

  • 応募資格

    ・医療機器の安全管理もしくは品質保証に関わる業務経験 ・文書作成(日本語)が得意な方歓迎。 ・英語文書の読解、英語でのコミュニケーション(ドイツ本社とのメール中心) ・我慢強く、柔軟性のある方。 ・大卒以上

  • 転職エージェント

    株式会社アージスジャパン

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カスタマーサービスレップ【横浜/テレワークあり/大手外資系科学機器メーカー】

【世界をリードする外資系科学機器メーカー】
SAPを使用した受注処理・在庫確認・お客様からの各種問い合わせ対応などのカスタマーサービス業務。SCM部門の他チームと連携し、受注~納品までの一連をご担当いただきます。
450万円~600万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

小林 令奈
  • 勤務地

    神奈川県

  • 仕事内容

    ●サプライチェーンの各部門との連携の起点となり、分析機器ビジネスにおける受注から、納品までを責任をもって案件管理のリードをする ●営業・サービスなど関連部署と密接にコミュニケーションをはかりカスタマーサービスとしてビジネスの成長に貢献する ●常にお客様第一の意識を持ち、カスタマーサービスとしてよりよい顧客経験の提供をおこなう ●課題意識をもって改善に取り組む。カスタマーサービスのプロセスの改善や、ルール整備など、より効率的に正確に業務が実施できるよう改善を推進する ●チームとしてより大きな成果を出せるようチームプレーヤーのマインドセットを持ち、チームと協力し問題解決や目標達成に取り組む。担当する受注案件のオーナーシップを持ち、リスクの最小化をはかりながら納期通りにデリバリーができるよう、社内外のコミュニケーションとコーディネーションをおこなう ●SAPを使用した受注処理、在庫確認・価格・製品情報照会、出荷処理と各種書類の作成の実施 ●電話・メール・FAXによる各種問い合わせに対する対応 ●カスタマーサービスのプロセスや関連するプロセスに関する業務改善をおこなう ●生産性の向上やミスの削減をはかる為、ばらつきのあるプロセス・箇所を特定し、可視化・標準化する ●カスタマーサービスのプロセスや関連するプロセスの文章化(SOP・WI作成)を推進する ●受注残や納品のリスクに対しては、各部門と協力しプロアクティブにリスクの最小化アクションを実施するとともに、質の高い納期連絡のコミュニケーションを事前に自発的におこなう ●問題が検知された場合には、タイムリーなエスカレーションを行い、迅速に問題解決のアクションをとる。また、ミスの場合、原因究明と再発防止策の策定と実施をする ●チームのKPIを理解し、KPIを達成できるように努める。また目標との乖離があった場合はチームと協力して改善をおこなう ●在庫プランニングチームと協力し、営業予測、市場の需要予測を反映した在庫プランニングに貢献する ●購買チームとの連携を強め、チームとしてタイムリーなデリバリーを実現する ●納品後の請求、入金管理など、経理部門との連携をはかり、会社としてのCash Collectionの精度向上に貢献する ●営業と協力し、納品予定をレビューする会議のコーディネーション、ファシリテーションを実施。リスクの最小化をはかる <入社後の流れ> まずは全体オリエンテーションからスタート。Training Planに即し、かつ、スキル・経験に合わせて数か月ほどはOJTを通じて仕事を覚えていきます。不明点などは同じ業務をおこなう先輩社員や周りの同僚がサポートします。また社内研修もご希望に応じて受講することができ、学ぶ機会は豊富にあります。

  • 応募資格

    <必須> ●学士あるいは修士 ●カスタマーサービス、サプライチェーン、プロジェクトマネジメント、オペレーションなどの3年以上の経験 ●積極的なコミュニケーション能力 ●経験することや学ぶ機会に対しての積極的で前向きな姿勢 ●他部門と協力して業務をすすめる事ができるチームプレーヤーのマインドセット ●常に課題意識をもち問題解決にとりくむ姿勢や問題解決能力 <尚可> ●ERPシステム(SAP)の使用経験 ●改善経験 ●経理・財務に関する一般的な知識

  • 転職エージェント

    株式会社アージスジャパン

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Associate Product Manager(マーケティング:製品担当)※外資医療機器メーカー

外資医療機器メーカー
業績好調の外資医療機器メーカーのプロダクトマネージャー募集求人です。医療業界での営業経験者、英語力の無い方にもチャレンジいただけます。
500万円~700万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

佐藤 博
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    呼吸器領域の医療機器における教育、臨床および製品サポート、並びにセールス部門のサポート ・営業活動を支援するための担当製品グループのマーケティング戦略の立案・遂行 ・市場動向の把握・分析 ・自社主催イベントの立案・実行、顧客との関係構築・市場啓蒙 ・営業部門の支援並びに製品ポジショニング、市場セグメンテーションに関する教育

  • 応募資格

    <必須要件> ・マーケティング部門での業務経験2~3年程度、または医療業界で国内営業経験がありマーケティングに挑戦してみたい方 ・コミュニケーション能力が高く、社内外を問わず誰とでも上手くコミュニケーションが取れる方 ・業務を通じてビジネス英語を習得する事に意欲がある方 ・大卒以上 <歓迎要件> ・TOEIC 600点レベルの英語力がある方 ・医療業界におけるマーケティング経験がある方 ・システム/ソフトウェア関係の運用に長けている方

  • 転職エージェント

    株式会社アージスジャパン

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マーケティングオペレーション【マネージャーへのキャリアアップ/プロジェクトリード/英語力】

【入社実績多数!世界をリードする外資系ライフサイエンス企業】
●マネージャーへのキャリアップを目指している方を求めています●ERP関連業務だけでなく、マーケティング活動における業務フローや社内体制、システムなどの改善活動に関するプロジェクトにも従事
550万円~750万円 / リーダー

取り扱い転職エージェント

小林 令奈
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    当ポジションが所属するマーケティングオペレーションズチームでは、プロダクトマーケティング担当者の業務サポート、各種データや業務分析を通じ、マーケティング活動における業務フロー・社内体制・システムといったあらゆる側面での改善活動をリードしています。 当ポジションはまずはERP関連業務に従事いただくと共に、マネージャーが進める各種プロジェクト(グローバルと連携し、マーケティング活動全般の生産性を向上させていくプロジェクト)にも従事いただきます。 将来的にマネージャーとしてステップアップを目指す方にオススメです。 ●ERPシステムへの製品登録業務および周辺業務対応 ●ERP運用の自動化および効率化提案と実装までのリード ●上記にかかわる代理店向けweb情報管理 ●マーケティングオペレーションズマネージャーが進める各プロジェクトのサブ、あるいは一部リーディング業務 ●必要に応じてチーム内他メンバーのサポート業務 など

  • 応募資格

    <必須> ●ERP運用業務およびそれに関連する各種改善活動に従事してきた経験 ●自社内の改善活動、あるいは新サービス立ち上げ等のプロジェクトチームにおいて活動をリーディングし、一定の成功を収めた経験 ●マーケティング部門での業務経験 ●日本語・英語の両方で書面および言葉によるコミュニケーションができる <尚可> ●代理店・販売店向けWEBサイト運用経験 ●医療機器あるいはヘルスケア業界での業務経験 ●SalesないしはMarketing部門におけるAdministration業務経験

  • 転職エージェント

    株式会社アージスジャパン

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整形外科向け営業 ※東海担当・業界未経験可(日系医療機器メーカー)

日系医療機器メーカー
整形インプラントメーカーの東海担当者募集。営業経験あれば、業界経験不問。
350万円~500万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

佐藤 博
  • 勤務地

    愛知県 / 岐阜県 / 三重県

  • 仕事内容

    整形外科関連分野の自社製品(インプラント及びインスツルメント)の営業 <具体的には> ・整形外科用医療機器の営業業務 ・大学病院・総合病院のドクター訪問 ・代理店向けの研修会の開催 ・取扱製品:骨接合材料、スポーツ整形製品(人工靭帯)、人工骨、人工股関節 ・勤務形態:SOHO勤務(営業車・携帯電話・ノートパソコン貸与、ガソリン代支給)

  • 応募資格

    ・営業経験2年以上 ・自動車免許 ・医療機器の営業経験者歓迎

  • 転職エージェント

    株式会社アージスジャパン

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サービスマーケティングスペシャリスト【横浜/テレワーク/フレックス/英語力を活かす】

【入社実績多数】世界をリードする外資系科学機器メーカー
当社が販売する分析機器のサービス商品(保守サービス等)のマーケティング担当として、販売戦略・新サービス開発・プロモーションの計画・立案・実行を行います。
500万円~800万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

小林 令奈
  • 勤務地

    神奈川県

  • 仕事内容

    サービスマーケティング担当者として、担当分析機器のサービス商品(保守サービス等)の売上・収益性・成長・自社のポジショニング・競合情報などを分析し、販売戦略・新サービス開発・プロモーションの計画・立案・実行を行います。 また、当事業本部はISO90001:2015の品質マネジメントシステムに認定されており、これに沿った品質管理、運営を行います。 ●顧客、市場、自社・他社のサービス商品の分析に基づいた販売戦略の立案と販売予測 ●ビジネス指標(売上、収益性)の管理、課題分析、改善策の実行 ●プライシング戦略立案・実行と社内外へのコミュニケーション ●新サービスの企画、プロモーション ●販促物(社外・社内向け)の作成と管理 ●代理店施策の企画・実行と代理店マネジメント ●製品営業と連携し、新規ビジネス獲得の推進 ●社内関連部署(セールス他、マーケティングやサービスチーム等)と連携したプロモーションのリード ●サービス商品のライフサイクルマネージメント ●ビジネス推進に関わる業務プロセス、フローの標準化と改善プロジェクトのリード <入社後の流れ> 全体オリエンテーションからスタートし、これまでのスキル・経験に合わせて社内研修を計画します。 その後、数か月ほどはOJTを通じて業務に応じた仕事を覚えていきます。入社後に関して概ね2週間の間隔で上司とOne on Oneを実施します。不明点などは先輩社員や周りの同僚がサポートします。

  • 応募資格

    <必須> ●大卒もしくは高専卒以上 ●下記マーケティング業務経験3年以上  -マーケティング戦略およびビジネスフォーキャスト  -KPIマネジメント  -プライシング戦略  -新サービス開発およびプロモーション  -プロダクトライフサイクルマネジメント ●社内外のステークホルダーマネジメント経験 ●効率と収益性向上のためのプロセス改善経験 ●電話およびメール等での基本的な英語コミュニケーションが可能な方 ●Word、Excel、PowerPointの操作スキル ●リモート環境で業務可能な基本的ITスキルのある方 <尚可> ●分析機器または医療機器分野での実務経験 ●B2Bもしくは代理店ビジネスの経験 <求める人物像> ●協調性があり、プロアクティブな方 ●担当業務に対してオーナーシップを持ち、チームをリードできる方 ●高いコミュニケーション能力で社内外の関係部署と良好な関係を構築し、 業務を推進できる方

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    株式会社アージスジャパン

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インサイドセールス(動物向け臨床検査機器の内勤営業)

外資臨床検査機器メーカー
動物向け検査機器の外資トップメーカーの内勤営業案件です
400万円~640万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

佐藤 博
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    コンパニオンアニマルグループの顧客基盤維持・拡大に向けたインサイドセールス業務。 直接顧客に訪問する営業担当や、フィールドサポートと連携しながら業務を進めます。 ■具体的には主に検査機器購入見込み客発掘、検査サービス利用促進、院内検査キット利用促進に向け顧客に電話にて直接アプローチしつつ、自社のフィールドセールスや代理店営業担当者と連携し、ビジネスの拡大を実現する。 基本的には電話による営業活動です。 ■学会、セミナー等へ参加し、獣医業界の知識を深めていただきます。

  • 応募資格

    【必須】 法人営業経験のある方 【歓迎】 医療系セールス経験・内勤営業、オンライン商談の経験者

  • 転職エージェント

    株式会社アージスジャパン

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【リモートワーク可】 シニアアカウンタント(経理):ブランド力の高い外資歯科機器メーカー

外資系歯科機器メーカー
英語力と経理経験を活かせる環境です
600万円~800万円 / リーダー

取り扱い転職エージェント

嘉手苅 明子
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    主に売掛金管理をご担当いただきます。 【キャリアパス】 主に売掛金管理をご担当いただき、グループ会社のARをリードいただきたいと考えています。 また、プロセスカイゼンなどに関与いただく機会もあるかと思います。 【当社について】 歯科医療に関する幅広い製品レンジを提供し、全世界で100万人以上の歯科医療従事者をサポートするグローバル企業、エンビスタ・ホールディングスの日本法人です。 120年もの歴史を持ち、常に先端の歯科医療技術を追い求めてきました。 長くご愛用いただいている歯科医師様も多い歯科医療製品を販売しております。

  • 応募資格

    (●必須要件/ 〇歓迎要件) 経験業務/スキル ●外資系企業での経理、会計処理経験5年以上(US GAAP、SOXの知識) ●SAPの使用経験 〇売掛金管理だけでなく、経理全般のご経験があれば尚可 経験業種 〇有形商材を販売する企業での経理経験をお持ちの方が望ましい 資格・スキル ●PCスキル(エクセルはPIVOTができることが望ましい) 〇簿記2級 語学 ●英文メールの読み書きができること 〇TOEIC500以上 学歴 ●4年生大学以上卒

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    株式会社アージスジャパン

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医療関連メーカー 開発プロジェクトマネージャー(~1000万円程度)

非公開
700万円~1000万円 / リーダー | メンバー

取り扱い転職エージェント

田島 康博
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    自社の医療装置の設計開発およびプロジェクトマネジメント ハードウェア・ソフトウェアの区別なく、開発全般のエンジニア業務、および開発のプロジェクトマネジメント。 同社の新技術開発業務に携わっていただきます。

  • 応募資格

    ・装置の設計経験および、開発のプロジェクトマネジメント経験 ・ハードウェアとソフトウェア両方の知見が必要 ・構想設計を行い、委託外注先を活用したモノづくり経験 【人物像】 ・医療のアカデミアの先生など周りの関係者とコミュニケーションが円滑にできる人物 ・世の中に無いものを作っているため、自ら構想して実現できる人物

  • 転職エージェント

    キャリア・デベロプメント・アソシエイツ株式会社

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管理部門責任者(総務・人事・経営企画統括)/ヘルスケアベンチャー/自ら起案をし成長させたい方歓迎

非公開
600万円~900万円 / 管理職

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【部署について】 部門としては経理・財務、人事・総務全般を担当。 加えて経営企画の立ち位置を含め、 「先を見据えた起案」 「課題に対する改善案」 など、社長直下にて自ら率先して出していただける方を必要とされています。 また事業内容も社員数も急成長しており、社員それぞれが成長でき長く安心して働くことができる環境づくりや、 多様なはたらき方と業務効率向上の実現など、バックオフィス業務も主体性をもって取り組むことが 求められています。 【仕事内容】 現在は5名ほどの組織で幅広い範囲をみているため、入社後はご自身の得意分野を活かしていただきつつ、 起案、改善案を出していくことに加え、メンバーを育成する(管理ではなく)ことを中心にお任せして いきたいと考えています。 【キャリア】 部門長としてしっかりと部を作りあげていくという方、 また役員を目指し会社の一翼を担いたいという方、 いずれも歓迎です。

  • 応募資格

    【必須】 ・起案、改善案などを自ら出した経験をおもちの方(成否問わず) ・部門責任者として責任をもって運営してきた経験と実績 ・会社や世の中の流れに応じた臨機応変な対応ができる方 ・スピード感をもち、待ちではなく積極的に業務が行える方 【尚可】 ・総務、経理・財務、人事いずれかの実務経験5年以上目安

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    ヴォケイション・コンサルティング株式会社

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【東京23区内・リモートワーク】HR specialist /年収400万円~600万円

ソフトウェア・ハードウェアを開発する注目の医療機器ベンチャー企業
IPO目指す医療ベンチャー企業がHR specialistを募集
400万円~600万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

吉松 毅
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ■HR specialistとして以下業務をお任せします。 ・基本的な採用方針の策定、採用計画を実現するためのアクションプランの整理と実行 ・定性,定量、両面の振り返りからの継続的な改善サイクルの実行 ・Hiring Managerとの調整、外部パートナー企業,個人との連携 ・候補者に対するジェネラルな会社,個人の魅力訴求による動機付け ・経営計画や事業計画の把握、採用および人事領域の予実管理 ・その他、事業,組織成長に寄与する各種人事施策の考案

  • 応募資格

    ・新しいツールやサービスについて自ら情報を収集して試すなど主体的に取り込む ・自ら実務に当たれる方(戦略や企画は勿論ありますが手足を自ら動かすことが多いです) ・思考や主張を相手に伝わりやすく表現するテキスト、口頭での高いコミュニケーション力

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    株式会社クロスインフィニティ・マネジメント

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【東京23区内・リモートワーク】人事担当(労務)/年収400万円~600万円

ソフトウェア・ハードウェアを開発する注目の医療機器ベンチャー企業
IPO目指す医療ベンチャー企業が人事担当(労務)を募集
400万円~600万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

吉松 毅
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ■人事担当(労務)として以下業務をお任せします。 ・入退社の手続き業務 ・ビザ取得サポート ・給与計算、勤怠管理、社会保険 ・健康診断、ストレスチェックの運用 ・安全衛生業務(産業医面談、衛生委員会、労務面談) ・従業員体験向上につながる施策の企画,デリバリ ・新たな施策や改善に伴う各種規則の作成,改訂 ・その他労務業務全般

  • 応募資格

    ・業務内容に記載した業務領域の半数以上を経験していること ・自社もしくはクライアントとして従業員数十〜数百名の規模での経験 ・労務実務の前後に存在するプロセスとの整合をはかり合理的な業務設計を考えることができる

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【東京23区内・英語力】グローバル・バックオフィスマネージャー候補/年収500万円~600万円

海外マーケットをターゲットにし事業を行う社会貢献型ベンチャー企業
海外マーケットで事業を行う社会貢献型の注目ベンチャー企業がグローバル・バックオフィスマネージャー候補を募集
500万円~600万円 / 管理職

取り扱い転職エージェント

吉松 毅
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ■グローバル・バックオフィスマネージャー候補として、日本と海外のグループ企業のバックオフィスを一元管理するバックオフィスマネジャーをお任せ致します。 日本の経営陣、現地会社の代表などのコアメンバーとコミュニケーションを取りながら、バックオフィスの仕組みをイチから作り上げ、またマネジメントするというロールを担っていただける方を募集しています。

  • 応募資格

    ・事業会社にて、管理部門体制構築のご経験をお持ちの方 ・ビジネスレベルの英語力をお持ちの方

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【東京23区内・リモートワーク】管理部長候補/年収600万円~800万円

ソフトウェア・ハードウェアを開発する注目の医療機器ベンチャー企業
IPO目指す医療ベンチャー企業が管理部長候補を募集
600万円~800万円 / 管理職

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吉松 毅
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ■管理部長候補として以下業務をお任せします。 ・財務/会計/経理戦略の立案と実行、改善 ・日常資金管理業務 ・決算業務(月次、四半期、年次決算) ・投資計画、返済計画など資金調達運用業務 ・各種報告書の作成 ・監査法人、税理士事務所の対応 ・コーポレート部門全般における一部業務

  • 応募資格

    ・財務/会計/経理に関する知識経験 ・コーポレート部門での実務経験 ・急成長したスタートアップでの経験または類する経験 ・マネジメント経験 ・論理的思考力

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【大学発ベンチャー・グローバル展開】CFO候補/年収750万円~1000万円

■大学発×医療機器×グローバル展開のベンチャー企業
■大学発×医療機器×グローバル展開のベンチャーでのCFO候補
750万円~1000万円 / 経営者・役員 | 管理職

取り扱い転職エージェント

吉松 毅
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ■CFO候補として下記の業務をメインに、管理・バックオフィス機能の強化をリードしていただきます。 ・経営管理体制の構築ならびに運用(経理、財務、総務、人事、法務) ・海外子会社管理体制の構築ならびに運用 ・管理部門の立ち上げならびにマネジメント ・IPO準備業務 等

  • 応募資格

    ・製造業に関する会計知識 ・英語力 【歓迎条件】 ・ IPO経験(主担当でなくとも可) ・管理部門立ち上げ経験 ・海外子会社の管理経験 ・海外投資家との折衝経験

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【東京23区内・リモートワーク】コーポレート責任者候補/年収600万円~1000万円

ソフトウェア・ハードウェアを開発する注目の医療機器ベンチャー企業
IPO目指す医療ベンチャー企業がコーポレート責任者候補を募集
600万円~1000万円 / 管理職

取り扱い転職エージェント

吉松 毅
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ■コーポレート責任者候補として以下業務をお任せします。 人事、総務、広報、情報システム、財務、会計経理部門を管掌し、組織づくりを責任者として牽引頂くことを期待しています。 ・ 制度設計含むコーポレート組織作り ・各分野についてのディレクション 等々

  • 応募資格

    ・上場に向けた期間にコーポレートの責任者を務めていた経験 ・10-50人規模時期のスタートアップにおけるコーポレート実務経験 ・ピープルマネジメント,プロジェクトマネジメント経験 ・論理的思考力

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【東京都】経理担当者/想定年収500~800万円 ※フレックスタイム制

【IPO準備中】ヘルスケア、AIを融合~新しいライフスタイル創造に寄与する企業~
【IPO準備中:ヘルスケアの注目ベンチャー企業】経理財務を中心に今後管理部門をマネジメントして頂けるような方を募集
500万円~800万円 / リーダー | メンバー

取り扱い転職エージェント

吉松 毅
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ■以下業務をお任せ致します。 ・ 日常経理業務(経費精算:支払・請求書管理、伝票入力、収支管理、債券債務管理等) ・決算業務(月次決算、四半期決算、年次決算) ・経理業務の効率化 ・管理会計業務 ・IPO準備業務 ・その他上記に付随する業務 等

  • 応募資格

    【必須経験】 ・経理の実務経験2年以上 ・仕訳、伝票起票から月次決算・年次決算の経験 【歓迎される経験】 ・管理会計のご経験 ・資金管理のご経験 ・監査法人対応のご経験 ・IPO対応のご経験 ・経理業務における効率化実績 ・経理を中心としたバックオフィス全般のご経験

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【IPO準備中・東京都】CFO候補 /年収800万円~1100万円※フレックスタイム制

【IPO準備中】ヘルスケア、AIを融合~新しいライフスタイル創造に寄与する企業~
【IPO準備中:ヘルスケア注目ベンチャー企業】CFO候補として経営メンバーの一員として経営戦略、財務戦略、管理部門統括など幅広くお任せします。
800万円~1100万円 / 経営者・役員 | 管理職

取り扱い転職エージェント

吉松 毅
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ■CFO候補として経営メンバーの一員として経営戦略、財務戦略、管理部門統括など幅広くお任せします。 <業務内容としては・・> ・ファイナンスのプランニング・実行 ・ステークホルダー(顧客、監査法人、証券会社、株主など)との交渉業務 ・IPO準備業務 ・管理部門体制の構築 ・その他付随する業務 等 経営陣と一緒に0→1に取り組んで頂ける方を求めています。

  • 応募資格

    【必須要件】 ・ベンチャー企業でのCFO経験者 または ・投資銀行、コンサルティングファーム経験者

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【東京都】採用人事担当者/想定年収500~600万円 ※フレックスタイム制

【IPO準備中】ヘルスケア、AIを融合~新しいライフスタイル創造に寄与する企業~
【IPO準備中:ヘルスケアの注目ベンチャー企業】同社をPRし活躍できる人材の採用をお任せします。
500万円~600万円 / リーダー | メンバー

取り扱い転職エージェント

吉松 毅
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ■中途採用業務全般をお任せします。 ・採用戦略の策定 ・現場の課題ヒアリング~求人票作成・改善  ・各採用チャネルを通した母集団形成(エージェント、ダイレクトソーシング、リファラルなど) ・面接調整、面接実施など実務オペレーション ・各ツール管理業、KPI進捗管理 等

  • 応募資格

    ・中途採用業務3年以上

  • 転職エージェント

    株式会社クロスインフィニティ・マネジメント

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