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カスタマーサクセス部門立ち上げ CS/SaaS/ESG/ベンチャー/AI/フルリモート可能

非公開
スタートアップベンチャーでのカスタマーサクセスポジションです。フルリモート可能な環境です。
400万円~800万円 / 管理職 | リーダー

取り扱い転職エージェント

横山竜甫
  • 勤務地

    東京都 / 神奈川県 / 千葉県 / 埼玉県 / 群馬県 / 栃木県 / 茨城県 / 大阪府 …

  • 仕事内容

    システム導入後のクライアントへの導入・オペレーション構築や、社内の事業開発・プロダクト開発部門と連携をする自社内の重要組織の構築を担っていただきます。 【具体的な業務内容】 ・オンボーディングの適切なオペレーションを特定し、スムーズな導入支援の実施 ・業務を可能な限り自動化し、組織のスケーラビリティの確保 ・クライアントのサービス活用促進に向けた支援を行うための仕組みの構築 ⇒ 例:KPI設定 / シナリオ策定 / 施策設計など ・クライアントからの要望のヒアリングと社内開発部門に対するフィードバックの実施 ・顧客分析・成功事例創出など

  • 応募資格

    【必須】 ・SaaSまたは無形商材のBtoB事業でのカスタマーサクセスか営業経験 ・英語に抵抗がない方(海外動向へのアンテナがあれば可) 【歓迎】 ・金融業界・ESGの知見 ・経営に携わった経験(起業も可能) ・マネジメントやPM経験 ・英語(ビジネスレベル)

  • 転職エージェント

    株式会社グレイス

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人事立ち上げ 採用責任者/SaaS/ESG/ベンチャー/AI/フルリモート可能

非公開
スタートアップベンチャーでの人事採用ポジションです。フルリモート可能な環境です。
400万円~800万円 / 管理職 | リーダー

取り扱い転職エージェント

横山竜甫
  • 勤務地

    東京都 / 神奈川県 / 千葉県 / 埼玉県 / 群馬県 / 栃木県 / 茨城県 / 大阪府 …

  • 仕事内容

    ・人事戦略のロードマップの策定と実行 ・人事評価制度や給与テーブルの設計 ・採用活動の実施及び採用管理 ・ミッション・バリュー浸透、組織施策の推進 ・その他労務・総務業務(入退社手続き、各種手続き業務など)

  • 応募資格

    ■必須スキル ・スタートアップ・ベンチャー企業での人事経験2年以上 ・採用戦略を立案実行経験 ・英語(海外メンバーとのやり取り有) ■歓迎スキル ・IPOの経験 ・海外採用の経験

  • 転職エージェント

    株式会社グレイス

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