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コールセンターSV

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
450万円~600万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    京都府

  • 仕事内容

    クレジットカードの総合コールセンターでの業務です。 実際のお客様対応は主に有期雇用のスタッフ(コミュニケータ)が行っており、それを側面・後方から管理・サポートするのが正社員の主な役割です。 【具体的には】 ■コミュニケーターのスムーズなお客様対応に必要なマニュアルの作成・整備や教育研修 ■新しいサービスやプロモーションにおけるトークスクリプトや実務運用の構築 ■コールセンターの運営、管理、企画立案  ※いずれも数名の社員とチームを組んで進めていただきます。  ※シフト勤務(週休2日制、日曜、祝日休み、7.5時間勤務/日)   ※同社の商品知識等は入社後、OJTにより身につけていただきます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■コールセンターでの業務経験 ■何らかのSVのご経験をお持ちの方 【歓迎要件】 ■消費者金融やクレジットカード会社での業務経験 ■業務プロセス、フロー改善経験 ■スタッフ育成やマネジメントの業務経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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コールセンターSV

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
400万円~600万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    京都府

  • 仕事内容

    ■同社はクレジットカードを軸にした金融サービスを提供しています。 ■業務内容としましては、債権管理(回収)業務にかかわる受架電対応の他、管理事務を含めた担当チームのスーパーバイザー業務(チームをまとめ、運営、計数管理などを行うリーダー業務)を行っていただきます。 ※最初は基本的なコールセンター業務の習得を頂き、 業務習得度や経験、スキルに応じてチーム運営業務の習得を進めていきます。(架電チームの他、事務チームへの配属もあり) ■求める人物像 ・対外的なコミュニケーションを上手に行うことができて、他者と協調して物事を進めてゆける方 ・機転が利き、柔軟な対応が出来る方 ・学習意欲が高く、何事にもチャレンジ出来る方 ・自らモノゴトを考え、業務を進めることが出来る方 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■コールセンターもしくは事務センター実務経験:3年以上 ■スーパーバイザー業務経験、もしくはチームマネジメント経験 ■基本的なOA操作ができる方(Word、Excel、Powerpoint、Outlook) 【歓迎要件】 ■督促回収に関わる実務経験がある方 ■計数管理、数値分析に関わる実務経験がある方 ■貸金業主任者資格をお持ちの方 ■消費者金融やクレジットカード会社業務経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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マーケティングスペシャリスト

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
400万円~600万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    京都府

  • 仕事内容

    <部門の役割> ・Tポイント機能付きクレジットカード(「マジカルクラブTカードJCB」)の申込数/取扱(稼働率/稼働単価/残高)や、20年度から取扱を開始した新生銀行カードローン商品の保証残高を増やし、収益を拡大すること <業務内容> ・クレジットカードの新規会員の獲得(特に、既存提携先であるニッセンチャネル以外からの新規会員)の企画、実行 ・自社クレジットカード会員の利用促進の企画、実行 ┗ショッピング(カード利用、ApplePay・GooglePay利用、ほか)、ショッピングリボルビング、カードキャッシング ・新生銀行カードローン保証の新規会員の獲得の企画、実行 <コメント>  部門の役割に適合した専門知識(金融商品のマーケティング経験など)のあるスペシャリストの方、もしくは現時点で専門知識が無くとも企画、実行のPDCAを適切に行うことが出来る方いずれも活躍頂けます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■金融、またはコンシューマー向け商品/商材のマーケティング、プロモーション企画経験 (3年) 【歓迎要件】 ■データ分析・数字トラッキング/分析スキル (3年) ■ビジネスに影響するPJや販促企画/推進などでリードしたことがある経験(役職にこだわらず) (複数回) ■統計ツール(SAS経験) 【求める人物像】 ■熱意とスピード感をもってリーダーシップを発揮できる方。チームプレーヤー。顧客志向。

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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