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日米監査対応業務【内部統制/英語使用】

スターバックスコーヒージャパン株式会社
アメリカのシアトルで生まれた、スターバックス。国内1600店舗を超えた今でも、お客様のサードプレイスとして、街のカラーに合ったサービスをそれぞれが展開しています。世界中で愛される、ホスピタリティ…
500万円~700万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【期待する役割】スターバックスの一員として、スターバックスコーヒージャパンにおいて米国SOX法及び会社法に則り内部統制を整備し、ミッションに従い、透明性があり法と社会が期待する企業責任を果すことができ、がつ効率性のある業務運営の実行に寄与する。 ※スペシャリスト(非管理職)もしくはシニアスペシャリスト(管理職)を想定。 【職務内容】 <会計監査> ・米国SOX法基準の内部統制整備、各本部への助言、文書化業務(日英)・米国スターバックス インターナルコントロールチームとの連携、共同作業、折衝・会社法基準の内部統制整備、各本部への助言、文書化業務(日英) <業務監査> ・米国スターバックス 監査チーム及び外部監査人の各種監査対応、折衝 ※残業時間:15時間程度 【魅力】専門的な業務でありながら、全社的な視点をもち遂行する業務です。グローバルでのプロジェクトを取り扱うこととなるため、多様な人々と関わりながら業務遂行することにより、経験分野や視野を広げることができます。 【募集背景】戦略投資増員 【組織構成】「コーポレートエクイティ本部・ERMプランニング部・リスクマネジメントチーム(計2名)」役割:リスクマネジメント、内部統制、BCP、セキュリティ 【将来的なキャリアパス】・短期(~3年):社内業務に精通し、一人で監査プロジェクトを推進できる・中期(3~5年):リーダーシップを発揮し、全社リスクマネジメントをリードする役割を担う(チームマネージャー)・長期(5年以上):ERMの主軸を担い、全社に対し課題提案を行い、改善プロジェクトを率いる ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■下記いずれかのご経験 (1)外資系企業でのSOX関連業務の実務経験 (2)監査法人での監査業務経験 (3)上場企業での会計業務及び被監査対応業務の経験 ■英語力(目安TOEIC700点以上)(メールの読み書き、専門的文書(監査・会計)の翻訳(日・英)) 【必要な知識・スキル】 ■複雑な事象を観察し、理解し、分類整理する論理的能力 ■理解した事象を的確に言語化できる語学能力(日英) ■「会計監査」「業務監査」に関わる知識、経験 ~歓迎要件は「その他」欄をご確認ください。~

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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店舗設計監理(新店・既存店業務)【東京または大阪】

スターバックスコーヒージャパン株式会社
アメリカのシアトルで生まれた、スターバックス。国内1000店舗を超えた今でも、お客様のサードプレイスとして、街のカラーに合ったサービスをそれぞれが展開しています。世界中で愛される、ホスピタリティ…
400万円~550万円 / メンバー

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  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【期待する役割】 スターバックスでは、新規出店や既存店改装を成長戦略の重要な柱として捉えています。店舗建設部はその重責を担う部署であり、スターバックスブランドに相応しい店舗を具現化する仕事をしています。 【職務内容】 店舗建設部は、新規出店や既存店の改装の際に、店舗のハード面を作り上げていく仕事です。建築や設備、設計についての知識があればそれに越したことはありませんが、むしろ必要なのはその場所に店舗があることの意味を考え、その店舗でビジネスを展開していくことをイメージする能力、次の世代に繋がる価値を創造する能力、そして、オーナーシップを持って、それらを具現化する為のコミュニケーション能力です。営業や店舗開発、設計等の部署と協議を重ね、また店舗オーナーとの交渉も行いながら、各種材料等の検討を含めより良い新規出店、既存店改装を実現し、店舗PTRとお客様がつながる場を作り上げ、成長させることに責任を持ちます。また、ビジネスである以上切り離せない、効率的で効果的な投資を行うというビジネスセンスも求められます。 【魅力】 スターバックスが目指す店舗(サードプレイス)に向けて創造を想像し、より良くしていくことで、会社の継続的な成長に貢献し、また多くの人々に幸せを届けることができるのが最大の魅力です。難易度が高い業務のように感じられるかもしれませんが、たくさんの頼りになる仲間たちが全力でサポートさせて頂きます。 【募集背景】欠員募集 【組織構成】「店舗建設部 コンストラクションマネジメントグループ / ファシリティマネジメントグループ(計52名)」 店舗建設業務 (一般的には設計監理や設備設計監理と称されています) ・新店業務:新規出店に伴う設計・設備設計監理業務、オペレーション、発注業務 ・既存店業務:既存店工事に伴う設計・設備設計監理業務。ポートフォリオの構築。 【キャリアパス】 ・1年程度:実際の業務を通じて、また自己学習により、基本的な業務内容及び知識を習得する ・2年目~:多様な業務を経験することで知識を増やし理解を深め、より高度で複雑な業務に挑戦していく ・5年目~:建設部のリーダーとして業務を遂行し、また、部署や他者へも影響を及ぼしていく。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■図面を用いた実務経験のある方(例:建設及び工事関連業界や、メンテナンス業界等) ■内装業界もしくは事業会社にて、飲食店の設計監理業務、店舗管理業務または建設工事のいづれかの経験をお持ちで図面を用いた実務経験のある方(例:建設及び工事関連業界や、メンテナンス業界等) ■何等かの提案・折衝業務経験をお持ちの方(協働作業におけるコミュニケーション能力が必要となります) ■基本的なPCスキル(Word/Excel/Powerpoint/Outlook) 【歓迎要件】▼一級・二級建築施工管理技士、一級・二級建築士 ▼チームマネジメントやプロジェクト責任者 ▼内装業界、飲食業界における設計や建設工事の経験3年以上 ▼初級レベルのビジネス英語力

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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【管理職候補】デジタルサービス導入リード

スターバックスコーヒージャパン株式会社
アメリカのシアトルで生まれた、スターバックス。国内1,600店舗を超えた今でも、お客様のサードプレイスとして、街のカラーに合ったサービスをそれぞれが展開しています。世界中で愛される、ホスピタリテ…
600万円~800万円 / メンバー

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  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【期待する役割】デジタル資産やテクノロジーを駆使し、店舗とデジタルを融合したOnly Starbucksの顧客体験を具現化し、お客様のライフスタイルに貢献していく。実店舗での体験においてもデジタル文脈は不可分の時代となった現在、将来も見据えてさらなるDXを推進し、パートナーとお客様双方の体験向上に寄与することを目指しています。 【職務内容】急成長をとげているMobile Order & Payを中心としたデジタルサービスのオペレーション領域のリード、サービスエンハンスのPoCのプランニングや導入までのプロジェクトマネジメントをお任せします。顧客サービスと共に店舗オペレーションにおいてもさらなるデジタル化が予見される中において、マーケティングの実行や新規サービスの導入においてはフロント側のシステム拡張とオペレーション導入は一体の関係となっており、幅広い領域をカバーする必要が出てきています。本ポジションでは、お客様に対してはデジタル関連の新規導入や改善を通じたスターバックスらしいUXの実現、パートナーに対してはサポートシステムの展開や拡張、オペレーションの改善など、より働きやすい環境づくり推進していくことをミッションとしています。例えば、デジタル経由の取引比率が高い店舗における店舗体験の進化・改善のリードや、キッチンにおけるデジタルサポート機材の選定や導入、ネットワーク課題の解決などについても技術チームやオペレーション導入チームとも連携しながら向き合い、フロント・バックエンド双方から安定的で高品質なサービス導入や運用をリードしていただきます。 【募集背景】増員募集 【組織構成】「デジタル戦略本部 CRM部 デジタルサービス企画チーム」(計7名・平均年齢35歳) 役割:スターバックスでは、お客様の体験をより豊かにするロイヤルティプログラムStarbucks Rewards?を中心として、さまざまなデジタル領域のサービスをWeb、APPで展開しており、急成長を遂げています。お客様にStarbucks(R) Rewardsへ参加いただくことで、より充実したコーヒーライフをお楽しみいただくための様々な体験を、リアル・デジタルの垣根なくお届けしています。CRM部は、リアル・デジタル双方から集めたデータを活用したデータベースマーケティング、および次世代の新サービス開発によりファンを獲得・育成し、顧客のライフタイムバリュー向上を通じてビジネスに貢献します。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■実店舗を有する業界や企業において、デジタルマーケティングや新規サービスの導入を広範囲(プランニングだけではなく、店舗オペレーションの設計、導入なども含む)の責任を持ち、リードしてきた経験。 ■デジタルサービスの実店舗への導入経験、PoCやパイロットテストのリード経験、具体的なKPIに基づくオペレーション改善の経験 ■リスクアセスメントの経験(ビジネス、レピュテーションなど広範囲のリスクをキャッチアップすることができる) ■ピープル、チームマネジメントの経験・プロジェクトマネジメントスキル、目標や実行計画の策定、推進時に起こる課題解決から関係者調整など ■デジタル関連(ウェブ、アプリ、データベースなど)の基本的知識があり、サービス要件に落とし込むことができること ※歓迎要件は「その他」欄をご確認ください。

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    株式会社パソナ

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デジタルサービスシステム 分析基盤企画・開発担当<正社員>

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500万円~800万円 / リーダー | メンバー

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  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要・ミッション】 お客様向けに展開している、モバイルアプリ・Webアプリなどのデジタルサービスのシステム企画・開発を中心として、当社のブランド価値の向上、お客様の来店動機付けの強化、お客様の利便性の向上に、テクノロジーの分野から貢献します。特にこのポジションは、これらデジタルサービスのさらなる価値向上・拡張・イノベーションのために、経営者・データサイエンティスト・マーケター・店舗がデータドリブンで思考できるよう、セルフデリバリー可能なデータ分析基盤環境の構築をリードいただきます。全サービスがシームレスに融合し、関係者がサステナブルにサービスを運用・拡張できるよう、分析基盤と連動する効果的・最適なテクノロジーを選定・ソリューションを考案し、社内運用改善をサポートします。 【職務内容】 適性や経歴などから判断して、上長指導のもと、以下のような業務をご担当いただきます。 ・データサイエンティスト向け顧客分析基盤の短期・中期計画策定・アーキテクチャ設計・構築マネジメント マーケティング部門や営業部門、社内のデータサイエンティストが自分自身で必要な情報を簡便に効率よく取り扱いができる環境の全体アーキテクチャ設計から関わり、環境整備を行います。このための必要な開発要件をまとめ、開発会社と共に環境を構築します。 ・デジタルサービスの向上・革新に向けたデータレイク基盤の拡充 顧客分析視点から、当社が展開するデジタルサービスすべてのデータを一か所に集約し、それぞれのサービスへと次のアクションを可視化・促進できるための環境、レイクハウス基盤を推進します。 ・分析基盤を核とした新しいサービスの開発 AI等を組み合わせ、データを活用したサービスの実現案を会社に提案します。顧客に面するサービスだけでなく、新しいサービスに関わる企業内の業務プロセス定義、既存業務のみなおし・BPRにも携わります。 <分析基盤について> 現在600万人を超えるお客様を対象とした顧客分析用DHWには、店舗の購買履歴だけでなく、当社公式モバイルアプリ・Webアプリの利用履歴が一元管理されています。従来の伝統的なDWHから、新たにクラウド技術を活用しやすいデータレイク構想へと、アーキテクチャの転換をしようとするプロジェクトを始動しています。 【募集背景】 カスタマーデジタル領域 特に分析基盤拡充のための増員

  • 応募資格

    【必須要件】 <業務・業界経験> 以下いずれかの経験をお持ちの方<重要な順に> ・ビックデータを活用するプロジェクトに関わりアーキテクチャ設計の経験があること ※コンシューマーサービスに限らず、社内システム等でビッグデータを活用経験あればOK ・CRMやデータ分析系サービス構築に関わった経験を持っていること ・Webまたはモバイルアプリケーション開発プロジェクトにエンジニア・PMとして携わった経験 ・プログラマーとして勤務経験(Java、JS、HTML、SQLなど 言語は問わない) <知識・スキル> ・クラウドサービスの利用経験 AWSネイティブサービスを組み合わせて新サービスを設計できる ・データサイエンティストの業務と必要な環境について知識があること 可視化・データアナリティクス・ディープラーニング・AI・レコメンド など ・協業する社内部門及び取引先との調整、交渉、協業を円滑に進めるコミュニケーションスキル ・英語を使用することに抵抗が無い方;TOEIC700以上 【歓迎要件】 <業務・業界経験> ・大規模システムの開発に携わった経験 ・コンシューマ向けサービスのアプリケーション保守運用経験 ・流通小売業界のシステム開発経験 ・決済系サービスの開発または分析系データベース開発に携わった経験 <知識・スキル> ・クラウドマネージドサービスを利用したシステム実装経験 ・英語スキル:メール、資料読解力、ビジネスレベルの会話力 ・システム開発者としての創造性と柔軟性 【求める人物像】 ・当社の価値観、ビジョンに共感し、理解することのできる方 ・ビジネスを先読みしてどのように計画・実行していくかを俯瞰的に見ることができる方 ・テクノロジーの幅広い分野に興味・関心を持ち、自身で積極的に業務の幅を広げていくチャレンジ精神のある方 ・前向きで変化に柔軟かつクイックに行動を起こすことのできるバイタリティある方 ・テクノロジーやマーケットのトレンドに敏感で、自己学習・成長意欲の高い方

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    キャリア・ネットワーク株式会社

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店舗デザイナー【担当者/年間100店舗以上の出店戦略に貢献】

スターバックスコーヒージャパン株式会社
アメリカのシアトルで生まれた、スターバックス。国内1,600店舗を超えた今でも、お客様のサードプレイスとして、街のカラーに合ったサービスをそれぞれが展開しています。世界中で愛される、ホスピタリテ…
400万円~550万円 / メンバー

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  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【魅力】スターバックスのグローバルブランドデザインをリードし、ディレクションすることでデザインを進化させ、スターバックスの店舗デザインの未来を創造していけることが特徴であり魅力です! 【期待する役割】店舗のデザイン/設計業務及び図面や資料の作成を社内関係部署・社外協力会社と連携し遂行すること。スターバックスのブランドデザインを各店舗で実現し、年間100店舗以上の出店戦略に貢献すること。スターバックスの伝統や将来のビジョン、地域のマーケットの文化やビジネスニーズからインスピレーションを得、スターバックスのブランドのレンズを通して店舗のデザイン表現へ反映する。スピード感のあるビジネス環境の中で、情熱を持ち、魅力的でクリエイティブなデザインソリューションを提供すること。 【職務内容】<新店及び改装店舗のデザイン・設計業務のリード及びディレクション業務>プロジェクト(新店の建築計画、内装計画、既存店改装計画)のデザインについて、ブランドビジョン、デザイン戦略を反映し、各店舗で安全、機能、デザイン、コストに対し最善の提案を実現させる。・会社の方針に基づいたデザイン戦略の策定・設計部の目標とデザイン戦略を部内外へコミュニケーションし実行する・部のデザインをリードし実現させる。全ての店舗のデザインについて責任と権限を持つ・各店舗のデザインのディレクションを行い承認する・各チームのデザインマネージャーと連携しデザインのクオリティの向上に努める。例えば定期的な1on1の実施(デザインマネージャー=チームのデザインの責任者)・プロジェクトの担当デザイナーのデザインのパフォーマンンスについて意見を共有する・コンセプトデザイングループと連携し新たなコンセプト、アイテムなどの情報共有を行い、店舗で実現させる<特別なプロジェクトのデザイン・設計業務>デザイン戦略上重要なプロジェクトのデザインをリードし、デザインのイノベーションとブランドの進化に貢献する。・特別なプロジェクトのデザインコンセプト立案し、担当デザイナーへディレクションを行いデザインを実現させる ・特別なプロジェクトのデザインと成果物に責任を持つ ※残業:月25時間程度 【募集背景】退職者補充 【組織構成】「店舗開発本部店舗設計部リージョンデザイングループ」全29名 役割:新規出店、既存店舗改装の設計業務を行う。それらの店舗デザインを支えるためのインフラの構築・整備、ブランドを維持向上のための店舗デザインのアップデート(家具・マテリアル・建材など)とガイドライン作り、新規事業の店舗デザイン構築。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※ポートフォリオのご提出が必須です。 ■小売や飲食業及びサービス業の店舗環境のデザインにおいて、 5~10年程度の設計経験 ■英語使用に関して何等かの抵抗感のない方 ■店舗設計に必要な法規の知識、建築構造や建築施工に関する知識 ■設備計画に必要な基礎的な知識 ■CADを活用しての図面作成スキル(3DCADの経験があれば尚可) 【歓迎要件】 ▼英語:TOEIC600点以上 ▼建築士資格 ▼建築設計会社での建築設計経験(5年以上)

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【管理職】ロイヤリティプログラム企画・運営担当(CRM)

スターバックスコーヒージャパン株式会社
アメリカのシアトルで生まれた、スターバックス。国内1600店舗を超えた今でも、お客様のサードプレイスとして、街のカラーに合ったサービスをそれぞれが展開しています。世界中で愛される、ホスピタリティ…
600万円~800万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【期待する役割】ロイヤリティプログラム「StarbucksR Rewards」の企画の立案・運営、Webサイト・メール・公式モバイルアプリコンテンツでのコミュニケーションを行い、顧客生涯価値を向上させる。昨今の多様なお客様からのニーズを把握し、改善を進めていくなかで、今後長期的なプログラムとしていくことがミッションとなります。 【職務内容】 ◆StarbucksR Rewardsの会員向け商品や企画の立案・実施 ◆企画実施のためのWebサイトやアプリコンテンツの企画および制作ディレクション(外部委託会社含む) ◆マーケティングオートメーションを使った会員育成コミュニケーションの企画および制作ディレクション ◆企画実施効果測定、分析、改善 ※月の残業時間:25時間程度(フレックスタイム制有!) 【魅力】 4年目を迎えたStarbucksR Rewardsをよりお客様に楽しんでいただけるプログラムにしていくために様々な取り組みをしていきたいと考えています。日々、変化が激しく、仕事の進め方も柔軟性と創造性、自発的な姿勢が求められるますが、新しく創り出す楽しさや、提案していく機会に恵まれた環境でもあります。 【募集背景】戦略投資増員 【組織構成】 「デジタル戦略本部・CRM部・データベースマーケティング(計1名)」 組織の役割:スターバックスでは、お客様の体験をより豊かにするロイヤルティプログラムStarbucksR Rewardsを中心として、さまざまなデジタル領域のサービスをWeb、APPで展開しており、急成長を遂げています。お客様にStarbucksR Rewardsへ参加いただくことで、より充実したコーヒーライフをお楽しみいただくための様々な体験を、リアル・デジタルの垣根なくお届けしています。CRM部は、リアル・デジタル双方から集めたデータを活用したデータベースマーケティング、および次世代の新サービス開発によりファンを獲得・育成し、顧客のライフタイムバリュー向上を通じてビジネスに貢献します。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■ロイヤリティプログラムの企画、運営経験 ・ポイントプログラム等のポイント交換商品の開発、運営 ・会員向けWebサイトやアプリの開発、運営 ・会員向けキャンペーンやイベントなどの企画、運営 ・顧客対応体制の構築(問い合わせやフルフィルメント) ■データ分析能力(Tableauレポートを活用)※SQLなど統計・分析のための知識・経験あれば尚可 ■データを元にした企画立案および実施効果測定を行う能力 ■日常会話レベル以上の英語力(※会議などで英語を使用するポジションになります。) ■関係各部署、外部委託会社を含めたプロジェクトマネジメント能力 ~その他、歓迎要件は「その他」欄をご確認ください。~

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デジタルオーダリングシステム企画・PM★フルフレックス

スターバックスコーヒージャパン株式会社
アメリカのシアトルで生まれた、スターバックス。国内1000店舗を超えた今でも、お客様のサードプレイスとして、街のカラーに合ったサービスをそれぞれが展開しています★「MOBILE ORDER&PA…
450万円~600万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ピックアップ&デリバリー(MOBILE ORDER&PAY/Uberなど)によるデジタルオーダリング分野が急速に拡大する中、デジタル・リアルという分け方ではなく、シームレスにお客様と店舗PTRをつなげ、最高のスターバックス体験を提供するために、サービス全体の機能拡張・品質改善・価値向上にIT面から取り組んでいただきます。 【本ポジションのミッション】 ★お客様向けに展開している、モバイルアプリ・Webサービスなどのデジタルサービスのシステム企画・開発を中心としてスターバックスのブランド価値の向上、お客様の来店動機付けの強化、お客様の利便性の向上に、テクノロジーの分野から貢献する。 ★現在の業務改善・ユーザ体験にとどまらず、お客様ニーズを先回りしたサービスを企画し、将来の成長を見据えた最適なアーキテクチャを設計する。 【具体的には】 ■デジタルオーダリングに関わる公式アプリケーションの機能拡充 ■ピックアップ&デリバリーサービスの拡大に伴う、さまざまなチャネル・システムとの連携、導入プロジェクトマネジメント ■将来の革新的なオーダーリングサービスの柔軟な実現に向けた、APIプラットフォーム開発エンジニアリング ■オーダリング新サービスの技術検証、業務設計 【サービス具体例】 スターバックス公式アプリ全般。事前決済&ピックアップサービス「MOBILE ORDER&PAY」、デジタルカードギフティングサービス(他社オンラインサービスでの販売連携含む)、ポイントプロ グラム「Starbucks Rewards」、「LINEスターバックスカード」 【体制】 チーム内全メンバーがそれぞれテクノロジーの専門担当として、社内の様々なプロジェクトに参画し、新しいサービスの開発・実装に携わっています。全プロジェクトを俯瞰して開発を進めるた め、チーム内は毎日スタンドアップ式のミーティングを行い、密に情報交換をし、連携しています 【ポジションの魅力】 モバイルアプリやWebアプリなど、お客様と直接面するデジタル領域で、最先端のテクノロジの活用・運用に携わることができます。リアルとバーチャルの購買体験づくりに深く関わり、自分のアイデアを具体的なサービスとして実現することも可能です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    SI出身の方歓迎です! ■下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・Webまたはモバイルアプリケーション開発プロジェクトにエンジニア・PMとして携わった経験 2年以上 ・プログラマーとして勤務経験(言語不問)1年以上 ・ITコンサル系企業でコンサルタントとしての1年以上の実務経験 【配属部署】スターバックステクノロジー本部(39名)内カスタマーテクノロジー部(14名)デジタルオーダリングチーム(5名)

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    株式会社パソナ

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供給計画【シニアスペシャリスト(管理職)】

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
600万円~850万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【期待する役割】 本部内外・サプライヤーと協業し、販売に必要な商材・資材の店舗在庫を安定的かつ効率的に維持することでスターバックスのビジネスへ貢献する。 【職務内容】 担当業務を通じて、ステークホルダーのために以下の職務を遂行していく。 1.需要予測業務:他部署からの使用計画や使用実績を鑑み、需要予測システム及び関連システムにて需要を予測し、国内外取引先及びDC在庫管理担当者へ共有する。※Excel、社内システムなどを利用した分析も実施。 2.在庫管理業務:店舗の在庫状況を店舗の販売・使用実績や将来予測を含めて調整し、在庫数・金額の最適化を図る。 3.発注業務:需要予測システム及び関連システムを使用し、取引条件に応じたリードタイム・発注数を国内の取引先へ発注をする。 4.納期管理業務:発注した商品が物流センターへ希望納期に入庫されるよう国内外取引先及び社内関連部署(輸入・購買)と協業し、管理をする。 5.最適化業務:アイテム・取引条件・プロセスの最適化を関係者を自ら巻き込み、実行する。 6.プロジェクト:自本部に関わるプロジェクトへの参画と与えられたタスクのリード及びプロジェクトマネジメント業務 7.人材育成:自らスターバックスのミッション&バリューを体現し、チームメンバーの継続的な育成を行う。 ※残業(月平均)20時間程度 【募集背景】欠員補充 【組織構成】 「サプライチェーン本部 物流計画部 供給計画チーム」 役割:原材料、商品、資材の需要予測、補充、供給管理、並びに発注、プロセス改善 (全6名/男女比=3:3/平均年齢30代後半) 【将来的なキャリアパス】 ・物流、購買業務等へのJob Rotationを通じた幅広いキャリア拡張 ・サプライチェーンおよびその他部門へのキャリア拡張 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※下記を3年以上ご経験されている方 ■川上から川下まで関連部署とのプロセスやSCM全体を俯瞰しながら全体最適の改善企画・実行をした経験 ■プロジェクトやチームマネジメント経験 ■需要予測、在庫管理等のサプライチェーンプランニングの業務経験 ■国内外サプライヤーと連動した需給調整の経験 ■需要予測システムを活用した予測業務経験 ■需要予測システム導入等のプロジェクト経験 ■拠点立ち上げに伴う体制整備、需要予測経験 ■英語力:目安TOEIC500点以上(ビジネスでの使用経験必須/英文メールを理解でき、返信が書ける。定型文書作成に支障がない程度) ※ERP/BIの活用経験者は優遇いたします。

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オンラインストア担当【フルフィルメント・カスタマーサポート】

スターバックスコーヒージャパン株式会社
アメリカのシアトルで生まれた、スターバックス。国内1000店舗を超えた今でも、お客様のサードプレイスとして、街のカラーに合ったサービスをそれぞれが展開しています。世界中で愛される、ホスピタリティ…
650万円~800万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【期待する役割】スターバックスのECはまだまだ伸びしろある事業ですが、単に売上を上げることだけでなく、スターバックスというブランド体験を非常に大事にしています。そういった企業で流れの早いECをクロスさせた仕事ができます。 【職務内容】 ■売上成長に沿ったロジスティック(物流手法(効率的な物流企画・提案)について改善提案)とカスタマーサポートセンターの効率化指示、各種設定しているKPIなどの業務管理 ■各種業務改善と効率化 ■サービス改善の立案と実行 ■ベンダーコントロール(3PLとカスタマーサポートセンター) ■日々の運用業務 【キャリアパス】 ・短期(直近1年):与えられたミッションを着実にこなしていただき、会社やオンラインストアビジネスの知識習得  ・中長期:(3~5年後)事業の拡大に合わせて組織を細分化するにあたり、いずれかのチームをマネージメント 【魅力】 ★社内でも急成長分野の業務 ★新しく創り出す楽しさや、提案していく機会に恵まれた環境でもあります。(プロセスが出来上がった仕事を落ち着いて着実に進めるというよりも、新たにプロセスを創っていくような環境です) 【募集背景】事業拡大に伴う増員 【組織構成】「オンラインストアチーム」(計5名/30代後半) スターバックスではお客様の体験をより豊かにするためにCRMの一環としてOnline Storeや、ロイヤルティプログラムStarbucks Rewardsを運営しています。また、Starbucks Cardや、その関連サービス (Mobile Starbucks Card、オンライン入金、残高補償)、Starbucks eTicket、Starbucks eGiftなど、さまざまなデジタル領域のサービスを展開しており、デジタル関連のサービスは急成長を遂げています。その強みは、カフェ事業とデジタルを不可分な関係で展開していることです。当チームでは、Online Store運営を通じてファンを獲得・育成し、会社全体のビジネスに貢献します。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■ECビジネスオーナー(事業会社側)または、EC支援企業において、toCのフルフィルメント管理および顧客満足度向上に向けたなんらかの施策・実行経験(3年以上) 【求める知識・スキル】 ・物流現場(EC物流、フルフィルメントサービス)の理解 ・受注管理、在庫管理、物流管理、ディストリビューターの経験 ・カスタマーサポートセンター(コールセンター)の理解 ・アウトソーシング先のマネジメント経験 ・高いプロジェクト管理能力 【歓迎要件】▼プロジェクトにおいてPO・PMの経験

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店舗デザイナー【管理職/年間100店舗以上の出店戦略に貢献】

スターバックスコーヒージャパン株式会社
アメリカのシアトルで生まれた、スターバックス。国内1,600店舗を超えた今でも、お客様のサードプレイスとして、街のカラーに合ったサービスをそれぞれが展開しています。世界中で愛される、ホスピタリテ…
700万円~750万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【魅力】スターバックスのグローバルブランドデザインをリードし、ディレクションすることでデザインを進化させ、スターバックスの店舗デザインの未来を創造していけることが特徴であり魅力です! 【期待する役割】店舗のデザイン/設計業務及び図面や資料の作成を社内関係部署・社外協力会社と連携し遂行すること。スターバックスのブランドデザインを各店舗で実現し、年間100店舗以上の出店戦略に貢献すること。スターバックスの伝統や将来のビジョン、地域のマーケットの文化やビジネスニーズからインスピレーションを得、スターバックスのブランドのレンズを通して店舗のデザイン表現へ反映する。スピード感のあるビジネス環境の中で、情熱を持ち、魅力的でクリエイティブなデザインソリューションを提供すること。 【職務内容】<新店及び改装店舗のデザイン・設計業務のリード及びディレクション業務>プロジェクト(新店の建築計画、内装計画、既存店改装計画)のデザインについて、ブランドビジョン、デザイン戦略を反映し、各店舗で安全、機能、デザイン、コストに対し最善の提案を実現させる。・会社の方針に基づいたデザイン戦略の策定・設計部の目標とデザイン戦略を部内外へコミュニケーションし実行する・部のデザインをリードし実現させる。全ての店舗のデザインについて責任と権限を持つ・各店舗のデザインのディレクションを行い承認する・各チームのデザインマネージャーと連携しデザインのクオリティの向上に努める。例えば定期的な1on1の実施(デザインマネージャー=チームのデザインの責任者)・プロジェクトの担当デザイナーのデザインのパフォーマンンスについて意見を共有する・コンセプトデザイングループと連携し新たなコンセプト、アイテムなどの情報共有を行い、店舗で実現させる<特別なプロジェクトのデザイン・設計業務>デザイン戦略上重要なプロジェクトのデザインをリードし、デザインのイノベーションとブランドの進化に貢献する。・特別なプロジェクトのデザインコンセプト立案し、担当デザイナーへディレクションを行いデザインを実現させる ・特別なプロジェクトのデザインと成果物に責任を持つ ※残業:月25時間程度  【募集背景】退職者補充 【組織構成】「店舗開発本部店舗設計部リージョンデザイングループ」全29名 役割:新規出店、既存店舗改装の設計業務を行う。それらの店舗デザインを支えるためのインフラの構築・整備、ブランドを維持向上のための店舗デザインのアップデート(家具・マテリアル・建材など)とガイドライン作り、新規事業の店舗デザイン構築。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※ポートフォリオのご提出が必須です。 ■グローバルブランドである小売、飲食業及びサービス業の店舗環境のデザインにおいて、デザイン・設計のご経験(10~15年程度) ■英語力:会話スキル(目安TOEIC700点以上/実務未経験可) ■店舗設計に必要な法規の知識、建築構造や建築施工に関する知識 ■設備計画に必要な基礎的な知識 ■CADを活用しての図面作成スキル(3DCADの経験があれば尚可) 【歓迎要件】 ▼一級建築士資格 ▼建築設計会社での建築設計経験(10年以上)

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    株式会社パソナ

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【管理職】経理

スターバックスコーヒージャパン株式会社
アメリカのシアトルで生まれた、スターバックス。国内1000店舗を超えた今でも、お客様のサードプレイスとして、街のカラーに合ったサービスをそれぞれが展開しています。世界中で愛される、ホスピタリティ…
650万円~800万円 / メンバー

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  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    会社の事業活動及び資産、負債を法令に則って適正に会計帳簿へ記録し、上長及び関係各所へ正確でタイムリーな報告をしていただきます。管理職として業務やチームメンバーのマネジメントを行い、チームとしての付加価値を付けたアウトプットしていただきます。 (1)以下の主要業務について直接もしくは直属組織を通じて遂行する。 売上金、売掛金、預け金の回収管理/店舗の賃借料その他の経費、敷金/保証金等の支払及び売掛金との相殺処理/店舗の小口現金管理/財務諸表監査、SOX監査の対応(担当チーム業務について)/公認会計士監査対応及び国税局調査対応 (2)上記(1)に関する環境分析及び業務遂行上の課題・問題点の把握と対処(3)業務効率化 (4)内部統制強化の為の経理業務プロセス構築及び実施 (5)チームの業務遂行計画の立案と遂行 (6)チームメンバーの業務内容・計画のレビュー及びマネジメント (7)適切な業務配分とコーチング、能力開発 (8)業務目標達成に必要なスキル・人員の把握と上司への提言 【配属】経理財務本部 経理部 売上債権チーム(4名) ※主に売上高及び債権管理、店舗賃借料支払及び管理を執り行っている部署です。 ※管理職ではありますが、プレイングマネージャーとして実務に携わって頂きます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■事業会社での経理・財務業務経験10年程度 (監査法人や会計事務所経験者でも可) ■ERPの使用経験(使用システム:Oracle ) ■チームマネジメント経験 ■英語力(目安TOEIC600点以上) ※英語使用場面:メールの読み書き程度、会話は少ないです) 【魅力】 同社は米国スターバックス社の100%子会社になり、Chapter2を迎えました。今までに無いチャレンジも多く、誰かに言われたことだけではなく、自らが「提案型」で業務に取り組むことができます。

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【管理職候補】デジタルサービス企画担当

スターバックスコーヒージャパン株式会社
アメリカのシアトルで生まれた、スターバックス。国内1,600店舗を超えた今でも、お客様のサードプレイスとして、街のカラーに合ったサービスをそれぞれが展開しています。世界中で愛される、ホスピタリテ…
600万円~800万円 / メンバー

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  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【期待する役割】デジタル資産やテクノロジーを活用した事業やサービスの創造、育成を通じてスターバックスのビジネス成長と顧客価値の具現化に貢献する。 【職務内容】アプリやウェブベースの新規事業のプランニングからプロジェクト推進のリード、事業育成のための戦略立案と実行。特にMobile Order & Payの機能をベースとした店舗体験のDX推進を強化していることから、デジタルとオペレーションを一体でカバーできるスキルが求められます。業務の実行には、幅広いステークホルダーとの調整や課題解決が常に発生します。店舗でのパートナー、お客様の体験を総合的に考慮し、幅広いフィールドをカバーいただきながら、ステークホルダーとの良好な関係を築いていただける方を歓迎します。ローンチ後はKPI達成に向けた、コミュニケーションやマーケティング業務(リサーチやベンダーブリーフ、クリエイティブディレクション、マーケティングオートメーションなど)もご担当いただきます。 ※残業:月20時間程度 【募集背景】Replace 【組織構成】「デジタル戦略本部 CRM部 デジタルサービス企画チーム(7名)」 役割:スターバックスでは、お客様の体験をより豊かにするロイヤルティプログラムStarbucks Rewards?を中心として、さまざまなデジタル領域のサービスをWeb、APPで展開しており、急成長を遂げています。お客様にStarbucks(R) Rewardsへ参加いただくことで、より充実したコーヒーライフをお楽しみいただくための様々な体験を、リアル・デジタルの垣根なくお届けしています。デジタルサービス企画チームでは、急成長をとげているMobile Order & Payを中心に、デジタルと店舗を融合し、未来のお客様体験を実現していくことをミッションとしています。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■大規模プロジェクト/新規事業・サービスをマーケット展開していくまでの一連の流れにおいて、プランニングから高度な推進業務(課題解決や調整)、コミュニケーションプランの策定など、責任者やリーダーの立場で包括的に業務をリードした経験をお持ちの方。 ■デジタル関連(ウェブ、アプリ、データベースなど)の基本的知識があり、サービス要件に落とし込むことができる ■ピープル、チームマネジメントの経験 ■コンシューマー向けマーケティングの立案、実行スキル(リサーチ、ベンダーブリーフ、クリエイティブディレクションなど) ■マーケティング活動や事業推進に必要な基礎的な財務会計・管理会計・プロジェクト会計、法律知識を有し、判断に活用することができる。

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経理担当

スターバックスコーヒージャパン株式会社
アメリカのシアトルで生まれた、スターバックス。国内1000店舗を超えた今でも、お客様のサードプレイスとして、街のカラーに合ったサービスをそれぞれが展開しています。世界中で愛される、ホスピタリティ…
500万円~800万円 / メンバー

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    東京都

  • 仕事内容

    【ミッション】 会社の事業活動及び資産、負債を法令に則って適正に会計帳簿へ記録し、上長及び関係各所へ正確でタイムリーな報告をする仕事。 【職務内容】 ※ご経験とご希望に基づき、下記業務よりご担当領域を決定いたします。 ※下記業務の中で2項目以上ご経験をお持ちの方はスペシャリスト、3項目以上ご経験をお持ちの方はシニアスペシャリストとして検討致します。 ◆固定資産に関わる会計処理及び台帳管理◆支払業務及び債務管理◆売上高及び債権管理◆現預金管理及び金融機関/シアトルとの関係強化◆米国会計基準及びUS SOX法に準拠した本社への財務報告業務◆売上原価管理◆税務業務 【魅力】 同社は米国スターバックス社の100%子会社になり、Chapter2を迎えました。今までに無いチャレンジも多く、誰かに言われたことだけではなく、自らが「提案型」で業務に取り組むことができます。スターバックスは、我々にしかない理念と価値観で、新しいValueを生み出せるようチーム一丸となってチャレンジし続けている会社です。経理という職種を通じて一人ひとりが活躍できる「スターバックス体験」を是非実感して下さい。 【募集背景】増員募集 【組織構成】経理財務本部:支払管理チーム(5名)/売上債権チーム(5名)/原価チーム(2名)/財務・レポーティングチーム(5名)のいずれかの配属 債権債務、固定資産、税務、原価、財務・レポーティングを執り行っています。 【求める人物像】 ・スターバックスコーヒーの文化、価値観、ビジョンへ共感し、理解することができる方・チームプレイヤーとしての部内外の関係者と協力・協調して業務ができる方 ・不確実性のある業務でも前向きに取り組む姿勢を示せる方であれば尚可・業務理解・応用力の高い方であれば尚可 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■事業会社での経理・財務業務経験3年程度 管理職レベルは10年程度 (監査法人や会計事務所経験者でも可) ■英語:目安TOIEC 600点以上(ビジネス使用未経験可) 【歓迎】 ▼ERP使用経験 ▼少人数以上のチームマネジメント経験(役職はついていなくても、少人数のピープルマネジメント経験があれば可) ▼英語力(英語使用場面:メールの読み書き程度、会話は少ない)

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決済領域デジタルサービス企画・PM★フルフレックス・在宅可能

スターバックスコーヒージャパン株式会社
アメリカのシアトルで生まれた、スターバックス。国内1000店舗を超えた今でも、お客様のサードプレイスとして、街のカラーに合ったサービスをそれぞれが展開しています★同社の決済領域のお客様向けデジタ…
450万円~600万円 / メンバー

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  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    モバイルアプリケーション・Webアプリケーションなどを通じた「お客様向けデジタルサービスのシステム企画・開発」を担当いただきます。特に決済を伴うミッションクリティカルなアプリケーションの開発に従事し、お客様が安心・安全な商取引が行える環境を構築いただきます。 【本ポジションのミッション】 最新のセキュリティサービス、特にグローバルで採用している技術・プラットフォームと連携し、日本市場にマッチした決済基盤のアーキテクチャ設計を行う。 【具体的には】 ■デジタルサービスの決済を支えるプラットフォームの実装推進 ■同プラットフォームを介し、複数のサービスを連携させ、お客様に対して安定かつセキュアな決済サービスを提供するためのアプリケーション構築、または導入サポート ■既存決済サービスの品質向上・オペレーション改善を目的としたアーキテクチャリニューアル ■オンラインストア等決済が関わる既存サービスのイノベーションプロジェクトの推進 【ポジションの魅力】モバイルアプリやWebアプリなど、お客様と直接面するデジタル領域 で、最先端のテクノロジの活用・運用に携わることができます。また 自分のアイデアを具体的なサービスとして実現することも可能です。 デジタルの世界では必須となっている、オンライン決済サービスの専 門技術を習得することができます。またグローバルのエンジニアとの 協業を通し、グローバルITプロジェクトのマネジメントノウハウを学 ぶことができます。 【サービス具体例】 スターバックス公式アプリ全般。事前決済&ピックアップサービス「MOBILE ORDER&PAY」、デジタルカードギフティングサービス(他社オンラインサービスでの販売連携含む)、ポイントプロ グラム「Starbucks Rewards」、「LINEスターバックスカード」 【体制】 チーム内全メンバーがそれぞれテクノロジーの専門担当として、社内の様々なプロジェクトに参画し、新しいサービスの開発・実装に携わっています。全プロジェクトを俯瞰して開発を進めるた め、チーム内は毎日スタンドアップ式のミーティングを行い、密に情報交換をし、連携しています。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    SI出身の方歓迎です! ■下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・Webまたはモバイルアプリケーション開発プロジェクトにエンジニア・PMとして携わった経験 2年以上 ・プログラマーとして勤務経験(言語不問)1年以上 ・ITコンサル系企業でコンサルタントとしての1年以上の実務経験 【配属部署】スターバックステクノロジー本部(39名)内カスタマーテクノロジー部(14名)コマース&SREチーム(6名)

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法人企画営業【デジタル系ギフト商材の提案営業】

スターバックスコーヒージャパン株式会社
アメリカのシアトルで生まれた、スターバックス。国内1,600店舗を超えた今でも、お客様のサードプレイスとして、街のカラーに合ったサービスをそれぞれが展開しています。世界中で愛される、ホスピタリテ…
450万円~600万円 / メンバー

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  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【期待する役割】急成長中の法人ビジネスチームにおいて、スターバックスギフト商材に関する法人セールス(営業)業務を担っていただきます。今期はビジネスの拡大と強化を目標としており、売上の拡大や新規顧客の獲得に加え、新規市場の開拓や法人向け企画の立案など、これからのチャレンジにおいて、中核的な働きを担ってくださることを期待しています。 【職務内容】 ◆スターバックスのギフト商材(eGiftやスターバックス カード、他)の法人販売、売上拡大 ◆法人ニーズの掘り起こし、企画の立案と提案、獲得からフォローアップまでの一連の営業活動 ◆新規市場及びクライアントの開拓による取引の拡大 ※月残業:20時間程度 【キャリアパス】 ◆短期(~3年):法人へのヒアリング、企画立案、提案、獲得、フォローまでの営業全般を担う ◆中期(3~5年):他の営業担当をリード(後輩の育成など)、複数の大型プロジェクトを推進、リード ◆長期(5年以上):法人営業のシニアスペシャリストを目指し、経験を生かして事業の拡大を担う 【魅力】 社内で急成長中の法人ビジネスチームの営業職です。お客様からの引き合いも多く、まだまだ市場拡大が見込める領域です。新しいこと次々とチャレンジし、ビジネスを自分の手で大きくしていくことが可能です。 【募集背景】戦略投資増員 【組織構成】「デジタル戦略本部・デジタルコマース&ペイメント部・法人ビジネスチーム(1名)」・・・デジタルコマース&ペイメント部は店頭でのキャッシュレス化を推進していくため、さまざまなペイメントサービスの展開だけでなく、プリペイド方式のスターバックス カードやデジタルドリンクチケット利用促進に取り組んでいます。今後、更に多くの方に利用していただけるよう、新たな販売・利用機会の創出に注力していきます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■法人営業または企画営業経験(目安4-5年)(営業売上目標を持ったセールス/クライアントとの商談や交渉の経験) 【歓迎要件】 ▼自社商材(商品、メディア等)を持つ企業での営業経験 ▼ギフト関連業界経験(あれば尚可) ▼クライアントに対するニーズのヒアリングから企画立案、提案、獲得、フォローまでの基本営業スキル ▼社内外の調整スキル高いコミュニケーション及びプレゼンテーションスキル

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【管理職】Webディレクター

スターバックスコーヒージャパン株式会社
アメリカのシアトルで生まれた、スターバックス。国内1,600店舗を超えた今でも、お客様のサードプレイスとして、街のカラーに合ったサービスをそれぞれが展開しています。世界中で愛される、ホスピタリテ…
500万円~800万円 / メンバー

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  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【期待する役割】デジタルサービス全体の設計を通して、売り上げ貢献だけでなく、より良いユーザー体験とブランド価値向上を実現すること。 【職務内容】 ◆WebやSNSサービスのコンテンツ企画と制作進行、運用。既存サービスの改善プランニングと実行。 ◆デジタル領域のサービス(オンラインストア、スターバックス カード、電子チケット、その他新サービス)の制作、開発に対するUI/UX観点でのサポート。※社内の関係部署や、外部のベンダー様とも連携をして頂きながら、担当業務を進めて頂くことになり、スターバックスコーヒージャパンとしての表現、見せ方をベンダー様とすり合わせながら形にしていく重要な業務になります。 ※20時間程度/月 【将来的なキャリアパス】 ◆短期(~3年):Webやアプリのサービスに対し、ブランディングや事業の戦略に即した改善プランを提案、実行できる。◆中期(3~5年):チームマネージャー、もしくはスペシャリストを目指し、他の部門やチームメンバーと協業してプロジェクト進行できる。◆長期(5年以上):チームマネージャー、もしくはスペシャリストとして、WebサイトやアプリなどのUX領域での経験を生かした活躍をするとともに、メンバーの育成も担う。 【魅力】◆本社シアトルと同様、中長期的にデジタル技術を重要な戦略としている環境。◆デジタルサービスへの期待値は、店舗PTRとお客様、共に大きい。◆国内1600店舗以上を展開。デジタル施策の反応をダイレクトに実感。 【募集背景】戦略投資増員…「公式Web・AppサービスやコンテンツマネジメントシステムのUI/UXデザインを担当」 【組織構成】「デジタル戦略本部_デジタルコマース&ペイメント部_UXデザインチーム」 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■下記いずれかの経験を3年以上お持ちの方 (1)BtoC向けWEBサイト新規構築のアートディレクション(もしくは相当するもの) (2)オブジェクト指向のUI設計 (3)デザインシンキング、ユーザー中心のプロダクトデザイン ■上記を活かして、企画や運用を実行できる方 【歓迎要件】 ▼ビジネス英語 ▼事業会社にてWebサービスの企画制作ディレクションに携わってこられたご経験 ▼制作会社・クリエイティブエージェンシーにて自らWebサービスの企画制作ディレクションに携わってこられたご経験

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【チームマネージャー候補】人材開発担当

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
800万円~950万円 / メンバー

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    東京都

  • 仕事内容

    ※業務割合の多い順 ◆チームマネージャーとして、チームの業務目標設定や実行体制構築、予算管理のほか、メンバーのパフォーマンス向上と能力開発の支援を行う。 ◆経営メンバーや担当部門人事(HRBP)と組織開発担当と連動しながら、店舗およびサポートセンターの人材開発の課題について対話し、必要なアクションを提案、実行する。 ◆人材開発、キャリア開発、リーダーシップ開発プログラムのイニシアティブについて、グローバルチームと連動しながら国内での施策の企画、実行をリードする。 ◆店舗、ならびにサポートセンター教育プログラムのデジタル化の全体設計と実行プランを策定する。(多様な学習ニーズに対応するためのラーニングのコンテンツのデジタル化) ※英語:メール:日々、テレカン:月2回程度。 【募集背景】退職者補充 【部署】「人事本部/組織人材開発部/人材開発チーム」(計6名:部長40代女性、チームマネージャー50代男性、メンバー男性1名・女性5名)パートナーの体験価値と組織内の関係性の質を高めることで、人と組織のパフォーマンスを最大化し、将来に向けた成長戦略の実現に貢献します。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■目安従業員1,000名以上の規模の事業会社、もしくは多くの事務所を持つ業態において、人材開発または人事にかかわったご経験(3年以上) ■3年以上のチームマネジメント ■英語に抵抗がない方 【歓迎要件】 ▼ビジネスレベルの英語力(目安TOEIC600点以上/日常的なメール、電話会議、資料作成ができる) ▼デジタルラーニングの導入や開発に携わった経験 ▼ラーニングマネジメントシステムの開発、導入、運用の経験 ▼HRBPとしての経験 ▼グローバルチームとの協業 ▼会議・研修のファシリテーション/コーチング/傾聴力 ▼人材開発、キャリア開発についての基礎的な知識(尚可:講座受講歴や資格保有)

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【管理職候補】デリバリーマーケティング担当(CRM)

スターバックスコーヒージャパン株式会社
アメリカのシアトルで生まれた、スターバックス。国内1600店舗を超えた今でも、お客様のサードプレイスとして、街のカラーに合ったサービスをそれぞれが展開しています。世界中で愛される、ホスピタリティ…
500万円~800万円 / メンバー

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  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【期待する役割】 ◆デリバリーを中心とした事業の拡大と、OMO(Online marges with Offline)を軸にした新規事業の開発 ◆デジタル資産やテクノロジーを活用した事業やサービスの創造、育成を通じてスターバックスのビジネス成長と顧客価値の具現化に貢献する。 【職務内容】 (1)デリバリー事業: ・年間10数回ある店頭プロモーションとの連動や、メニューの改廃、オペレーションフローの構築と実践 ・PL管理、KPI管理 ・社内:クロスファンクショナル(営業、営業企画、マーケティング、サプライチェーン、経理、法務、デジタル戦略、店舗開発)な会議体の設計 ・運営(ファシリテート)管理 ・外部:プラットフォーマーとの折衝/データの更新 (2)新規事業: ・新規事業となりうるシード探し ・情報収集・新規事業のFS検証、PoC設計 ※月の残業時間:20時間程度(フレックスタイム制有!) 【業務イメージ】 入社後の業務イメージとしてはデリバリー事業(8):新規事業(2)の割合イメージでのスタートとなります。新規事業には関われないことはございませんが、コア業務としてまずお任せをする内容はデリバリー事業の業務となります。 【魅力】 チームではFail fastの精神で取り組んでおり、日本で1600店舗を超えるスターバックスで、新規事業を導入することができ、店舗パートナーやお客様からの反応をダイレクトに感じることができる、ダイナミズムが魅力です!手触りを感じながらハンズオンで事業推進をしたい方にはおすすめです。 【募集背景】事業拡大による増員 【組織構成】 「デジタル戦略本部・CRM部・デリバリー&イノベーションチーム」 スターバックスでは、お客様の体験をより豊かにするさまざまなデジタル領域のサービスをWeb、APPで展開しており、急成長を遂げています。お客様にStarbucks Rewards?やデリバリーをご利用いただくことで、より充実したコーヒーライフをお楽しみいただくための様々な体験を、リアル・デジタルの垣根なくお届けしています。CRM部は、リアル・デジタル双方から集めたデータを活用したデータベースマーケティング、および次世代の新サービス開発によりファンを獲得・育成し、顧客のライフタイムバリュー向上を通じてビジネスに貢献します。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    事業会社におけるマーケティング経験(3年以上) ※リテール業界であれば尚可 <具体的には…> ■コンシューマー向けマーケティングの立案、実行スキル(リサーチ、ベンダーブリーフ、クリエイティブディレクションなど) ■マーケティング活動や事業推進に必要な基礎的な会計、法律知識を有し、判断に活用することができる。 ■プロジェクトマネジメントスキル、目標や実行計画の策定、推進時に起こる課題解決から関係者調整など ■英語は読み書きに抵抗がないこと(ドキュメントは英語の割合も多いです) ■デジタルマーケティング、オフラインマーケティング・PDCAサイクル・分析スキルがあれば尚可

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HRビジネスパートナー【管理職/タレントマネジメント領域】

スターバックスコーヒージャパン株式会社
アメリカのシアトルで生まれた、スターバックス。国内1600店舗を超えた今でも、お客様のサードプレイスとして、街のカラーに合ったサービスをそれぞれが展開しています。世界中で愛される、ホスピタリティ…
600万円~850万円 / メンバー

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  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【期待する役割】全社の経営戦略や人事戦略、および担当する営業組織の戦略に基づいて、人事全般に亘る施策を企画、実行、運用する。特に、制度運用、要員計画、人材開発、等を通じて、担当組織の戦略の実行を人員、組織の面からサポートする。 【職務内容】担当する各組織における制度運用、要員計画、人材開発に関する業務全般。ご担当頂く各組織に対して、タレントマネジメントの手法を活用し、人事施策全般の運用と検証、課題抽出および問題提起とソリューションの提供を実施して頂きます。 ■要員計画…人員計画の作成、異動・配置・採用・育成・登用等に関する計画とフォロー ■人材開発…人材の育成(特に後継者育成)に関する計画やサポート ■制度運用…評価・報酬・昇進昇格制度等の運用、成果管理 ※同社は1600を超える店舗をもち、そこには30000人(アルバイトを含む)を超える社員が働いています。今後も継続的にビジネスを拡大するためには、その店舗を支えるStoreマネジメントを担う人材を確保し育成することがとても重要な要素となっています。このポジションでは、担当いただくエリアにおけるリソースマネジメント(必要人数を確保する)とタレントマネジメント(将来をみすえたマネジメント人材の確保と育成)を主な職務といたします。日本を3つの地域に分けたリージョン・本部長(RVP)もしくは、その配下のエリア・マネージャー(RDO)のパートナーとなり、そのエリアにおけるタレントに関する施策の実行をサポートします。あわせて、実際の店舗への配置を決めるための個別人事についても担当いただきます。 【募集背景】事業拡大に伴う増員 【組織構成】 「人事本部人事部フィールドレイバーリレイションチーム」 役割:会社戦略実現のため、人組織ニーズの把握・課題分析を行い、各組織に対して適切なコンサルテーションとプロセスマネジメントを行います。当該チームは、主に要員計画・タレントマネジメントの側面から組織を支援します(計5名構成)。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■制度運用・労務管理の経験(本社組織での労務管理実務経験があれば尚可/5年以上)※小売業での経験は問わない ■人事として、他部門との調整・協業を行った経験(5年以上) ■電話取次ぎ程度に抵抗がない英語レベル(TOEIC600点以上) ■チームマネジメントの経験 ■人事としてのタレントマネジメントやリソースマネジメントについて知見がある 【歓迎要件】 ▼採用、組織開発、コンペンセーション等などの専門領域をいくつか持っている方 ▼HRBPもしくは人事部門長(マネージャーでも可)としての経験が3年以上 ▼労務管理知識(労働基準法、安全衛生法など)

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営業本部担当HRビジネスパートナー【管理職/労務領域】

スターバックスコーヒージャパン株式会社
アメリカのシアトルで生まれた、スターバックス。国内1600店舗を超えた今でも、お客様のサードプレイスとして、街のカラーに合ったサービスをそれぞれが展開しています。世界中で愛される、ホスピタリティ…
600万円~850万円 / メンバー

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  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【期待する役割】全社の経営戦略や人事戦略、および担当する営業組織の戦略に基づいて、人事全般に亘る施策を企画、実行、運用する。特に労務管理・制度運用の側面から労働環境の向上、組織の健全化、マネジメント体制の強化を支援し、担当組織の戦略の実行をサポートする。 【職務内容】担当する各組織における労務管理、制度運用に関する人事業務全般 ■労務管理・・・ラインマネージャー(RVP、RDO、DM)を支援し、職場における個別の労務問題の解決を図る。職場環境改善に向けた根本課題の特定を行い、社内関係部署と連携しながら課題解決に向けた施策をプランニング・実行する。(未然予防・早期解決、労務観点からのマネジメント強化策など) ■制度運用・・・人事制度・各種規定の運用管理 ※ラインマネージャー(RVP、RDO)より相談を受けた労務問題の対応だけでなく、店舗で活躍されている正社員パートナーが人事労務領域に関わる内容を正しく理解することで、パートナー1人1人に寄り沿いながら、労務問題の予防に繋げることができる店舗運営の実現に向けての施策の企画と展開をリードする。 【魅力】スターバックスの店舗パートナーが輝き、お客様に最高のサービスを提供できるよう人事・労務面から様々なコンサルティング・サポートをしています。職務を通じて、人や会社の成長に貢献できる非常にやりがいのある仕事です。 【募集背景】事業拡大に伴う増員 【組織構成】 「人事本部人事部フィールドレイバーリレイションチーム」 役割:会社戦略実現のため、人組織ニーズの把握・課題分析を行い、各組織に対して適切なコンサルテーションとプロセスマネジメントを行います。当該チームは、主に労務管理・労働衛生の側面から組織を支援します(計7名構成)。 【企業からのメッセージ】 組織間の壁がなく、風通しの良い会社です。会社戦略実現にあたり、当社の人事は、経営層やビジネスに近いところで仕事をしています。Work life balanceならぬ、「WorkLife Brend」を標榜しており、家族との時間や趣味など、プライベートも大事にしている社員が多いです。入社後のサポート体制は、整えておりますので、ぜひ一緒に働きましょう! ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■制度運用・労務管理の経験(本社組織での労務管理実務経験があれば尚可/5年以上)※小売業での経験は問わない ■人事として、他部門との調整・協業を行った経験(5年以上) ■電話取次ぎ程度に抵抗がない英語レベル ■チームマネジメントの経験 ■労務管理知識(労働基準法、安全衛生法など) 【歓迎要件】 ▼採用、組織開発、コンペンセーション等などの専門領域をいくつか持っている方 ▼HRBPもしくは人事部門長(マネージャーでも可)としての経験が3年以上 ▼労務問題全般についての制度・施策についての立案と実行の経験 ▼英語によるビジネスコミュニケーションスキル

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【管理職】レイバーコンプライアンス(労務法務担当)

スターバックスコーヒージャパン株式会社
アメリカのシアトルで生まれた、スターバックス。国内1600店舗を超えた今でも、お客様のサードプレイスとして、街のカラーに合ったサービスをそれぞれが展開しています。世界中で愛される、ホスピタリティ…
600万円~750万円 / メンバー

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  • 仕事内容

    【期待する役割】店舗数・パートナー(従業員)数の増加に伴う、労務問題や不正・ハラスメント対応をはじめとした労務関連案件について、組織的対応力の強化を図るための新規ポジションです。法務担当、調査担当、店舗人事担当と連携しながら、労務問題の解決や不正対応について、部署を超えたチームの一員として労務法務領域全般を担当します。労務リスクを低減し、スターバックスコ-ヒージャパンのさらなる成長のための基盤づくりを担っていただきます。 【職務内容】 (1) 労務問題、パートナー(従業員)トラブル対応(労務法務担当として、人事担当、法務担当、外部弁護士と連携)(2) パートナー(従業員)の不正・ハラスメントの調査対応(労務法務担当として、調査担当、法務担当、外部弁護士と連携)(3) 労務関連相談(4) 労務分野に関する各種契約書・書面の作成およびレビュー(5)人事労務に関する就業規則、ガイドライン、教育コンテンツ等のレビュー(6) 全社的な労務リスク低減のための提案、取り組み(7) 会社印を押印する書面の形式審査 (法務チームのサポート) ※月の残業時間:15時間程度(フレックスタイム制有!) 【魅力】 スターバックスの店舗パートナーが安心してお客様にエクスペリエンスを提供するために欠かせない存在として、労務関連の法的知識を活用・習得しながら、労務問題対応や労務リスク低減の取り組みの推進を通じて、部署の枠を超えて幅広く活躍し成長できるポジションです。 【募集背景】会社規模拡大に伴う戦略投資増員:規模が拡大、時代の変化と共に労務問題の難易度も上がってきており、対応できる人材、さらなるナレッジをスターバックスにもたらしてくださる方を募集致します。 【組織構成】 「コーポレートエクイティ本部・コンプライアンス部(計9名)」 法務チームおよびVOC/CRチームの役割… ■法務チーム業務:ビジネス法務全般 ■VOC/CRチーム業務:コールセンター運営、お客様の声の分析、お客様トラブル対応 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■労務関連業務(特に労務問題対応)の経験(3年以上) ※出身業界は問いません/店舗ビジネス企業での経験は歓迎 ■労働関連法および労務管理の基本的知識 ■論理的思考力 ■案件毎に様々な事情を総合的に比較衡量し、妥当な結論を導き出す能力 【歓迎要件】 ▼部署横断的にリーダーシップをとり、トラブルを解決した経験 ▼不正やハラスメントの調査の経験 ▼労務関連の法的サポートの経験 ▼労務リスク低減のための提案をした経験 ▼社会保険労務士資格保有者・弁護士・法科大学院修了者 ▼英語スキル(使用をする機会がある為)

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ペストリー(焼き菓子)の商品企画・生産管理【プリンチ】

スターバックスコーヒージャパン株式会社
アメリカのシアトルで生まれた、スターバックス。国内1600店舗を超えた今でも、お客様のサードプレイスとして、街のカラーに合ったサービスをそれぞれが展開しています。世界中で愛される、ホスピタリティ…
330万円~550万円 / メンバー

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    東京都

  • 仕事内容

    【期待する役割】 ◆ペストリー(お菓子)の商品企画、生産を通じてPrinciビジネスを成功に導く  ◆キッチンで生産される全てのペストリーの生産活動に責任を持つ  ◆ベーカリー・ペストリーに関わる在庫管理、人材育成、トレーニング、機器管理をする  ◆チームのロールモデルとなる 【職務内容】 (1)Princiのレシピにより、ペストリーの製造(計量、焼き菓子・生菓子製造、仕上げ) (2)ペストリーの生産計画を立て、機器、備品を準備 (3)原材料品質、商品品質、機器品質の管理 (4)アルバイトパートナーへの技術指導・生産における問題解決の実施 →まずは(1)~(3)を担当頂き、業務に慣れて頂き次第(4)も携わって頂く予定です。 ※月残業:15時間程度 【魅力】 スターバックスの新規事業であり、日本で初出店となる”プリンチ”の物作りを担います。スターバックスの中でも数少ない希少なポジションです。ベーカーとしての技術・知識を向上が期待できるポジションです。 【募集背景】退職者補充及び店舗数・生産数増加に向けた増員 【組織構成】 「新業態推進本部/プリンチプロダクション部/プリンチペストリーチーム」 Princi(プリンチ)プロダクション部はプリンチベーカリーなど店舗に向けて製造するセントラルキッチンの役割を果たします。業務は商品開発、仕入れ、製造、在庫管理と多岐にわたり、3部門(ベーカー、ペストリー、ホットキッチン)が互いに協力しながら商品のクオリティを担います。正社員2名/その他8名の計10名組織。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■ベーカリーやペストリーの生産経験 ■アルバイトや新入社員への技術指導経験 ■ベーカリーやペストリーの機器、調理機器を使う知識、技能 ■在庫管理、原材料購買のスキル ■レシピに基づき適切に生産するスキル 【歓迎要件】 ▼幅広いペストリー技術 ▼人材採用、育成、トレーニングのスキル ▼衛生管理のスキル ▼プレゼンテーションスキル

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    株式会社パソナ

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POSアプリ導入プロジェクト/リテイルシステム保守運用担当

スターバックスコーヒージャパン株式会社
アメリカのシアトルで生まれた、スターバックス。国内1000店舗を超えた今でも、お客様のサードプレイスとして、街のカラーに合ったサービスをそれぞれが展開しています★POSシステムを中心として、連携…
650万円~850万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    POSシステムを中心として、連携する周辺システムやリテイルデバイスに関わる業務をご担当いただきます。(直近1~2年はPOSアプリケーション導入プロジェクトの推進をご担当いただく予定です。) ■1600店舗以上に展開されているPOSアプリケーションを刷新する担当者として関連部署と連携しながらプロジェクトを推進 ■店舗業務を統括的に理解し、今後の成長を支えるための仕組みを業務及びお客様視点で考え、IT施策や業務改善をリードする ■POSおよびリテイルシステム機器類または連携システム維持運用 ■主にスマートフォン等を中心としたデジタルサービスとPOSとのインテグレーションを推進し、店舗とお客様の双方にとって効果的な施策展開 ■各種マスタ運用の体制整備やルール、マニュアル策定 ■ベンダーコントロール ■システム投資についての予算策定、予実及び期日管理 ■多数の部署から寄せられる依頼事項の対応 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    SI出身の方歓迎です! ■POSシステムに関わらずシステムの要件定義・設計・開発・テスト等一連の経験(リーダー・メンバー問わず)(5年以上) ■POSシステムに携わっていた経験 ■PL以上のご経験(3年以上) 【歓迎要件】 ・POSシステム企画・開発・運用経験(深刻な障害や複雑な運用を乗り切った経験があれば尚可) (3年程度) ・グローバルITプロジェクトへ関与し、多国籍の方々との英語による業務上のコミュニケーション経験 【配属部署】スターバックステクノロジー本部(39名)内店舗インフラ部リテイルテクノロジーチーム6名

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    株式会社パソナ

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PR業務担当(商品PR) スペシャリスト採用

スターバックスコーヒージャパン株式会社
アメリカのシアトルで生まれた、スターバックス。国内1600店舗を超えた今でも、お客様のサードプレイスとして、街のカラーに合ったサービスをそれぞれが展開しています。世界中で愛される、ホスピタリティ…
500万円~650万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【期待する役割】 ◆CE&FMチームが行う全業務の内容把握、サポートおよびプランニングにおける積極的な提案 ◆PR業務についての基本理解と実施サポート ◆マーケティングについての理解向上 【職務内容】 <プロモーション関連> ・商品PRに向けたプランニングブレストへの参加・商品PR実施のサポート(商品撮影・メディア試飲会・イベントなど)・メディア取材対応サポート(資材手配・商品作成)・プレスリリースブリーフィング・Fact sheet作成サポート <Roastery> ・年3回のプロモーションのマーケティングプラン作成ブレストへの参加・PR実施のサポート(撮影・メディア試飲会ほか)・恒常的な露出獲得に向けたプランニングブレストへの参加・メディアコンタクト・取材対応のサポート <Princi> ・商品のメディア露出に向けた施策へのサポート(メディア取材立ち合いなど) 【魅力】商品やサービス、活動などスターバックス全般の魅力を世の中に届けるという、大きな役割を果たす職務です。様々な施策に関わることができ、社内でも幅広い人たちと協業することができるため、知識の蓄積や幅広い視野を得ることができ、自身の成長という面でも得るものが多いです。また、メディアや外部との協業も多く、様々な分野の有名人の方とお目にかかったり一緒に仕事をすることができる唯一の部署です。 【募集背景】退職者補充 【組織構成】「マーケティング本部/IMPグループ/コンシューマーエンゲージメント&フラグシップマーケティングチーム(計4名)」 ※部署の役割:新商品及びコア商品、新店舗やサービスなどをフックとしたメディア向けPRとコンシューマー直接的にをエンゲージする業務また、ロースタリーやプリンチといった新業態のマーケティングングプランとPR,コンシューマーエンゲージメントを担う。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■コンシューマー系商品等のPRまたはマーケティング経験を3年程度お持ちの方(管理のみではなくご自身で手を動かせる方) (代理店・事業会社は問いません)(2~3年程度) ■簡単な日常会話レベル以上の英語力(目安TOEIC700点以上) ■資料作成の基本的スキル (Excelー表作成,Word・PPTー資料作成) 【歓迎要件】 ▼飲食系、ファッション系等のPRまたはマーケティング経験(3年程度)▼ブランドマーケティングの基礎知識・リリース作成の基本的スキル▼プレゼン資料作成スキル(Excelー表作成,Word・PPTー資料作成)▼メディアコンタクト経験(資料作成~メディア訪問、交渉など)

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    株式会社パソナ

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【管理職】デジタルワークスペース担当

スターバックスコーヒージャパン株式会社
アメリカのシアトルで生まれた、スターバックス。国内1,600店舗を超えた今でも、お客様のサードプレイスとして、街のカラーに合ったサービスをそれぞれが展開しています。世界中で愛される、ホスピタリテ…
650万円~800万円 / メンバー

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  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【期待する役割】約40,000名の店舗パートナ(従業員)及びサポートセンター(本社)パートナー向けサービスを中心として、スターバックスのシステムを適切に設計、展開、運用することにより、業務最適化をテクノロジーの分野から貢献する。 【職務内容】社内ポータルサイトを中心としたOffice365全般(Microsoft SharePoint,Exchange,Active Directry)や、各業務システムへのSSO(Single Sign On)、コミュニケーションツール(Teams、Zoom)の運用保守業務を実施頂きます。米国サイトへログインするためのアカウント管理業務なども含まれます。また、コミュニケーションやコラボレーションのためのワークスペースをデジタル化する企画や推進を担っていただきます。 ◆社内ポータルサイト運用管理 ◆コミュニケーションツール管理・運用業務 ◆SSO管理・アカウント管理業務 ◆ワークスペースのデジタル化企画・推進 ※英語の使用場面…アカウント管理者業務:US本国管理者との英語応対など(米国管理者とのコミュケーションはメールが主体であり、メールベースでのコミュニケーションができれば問題ありません) ※残業:月20時間程度/テレワーク・フレックスタイム制も有 ※体制:4名体制で約1700店舗のネットワーク、インフラ全体を運用管理しています。仕事の規模も責任も重くプレッシャーのある環境ですが、大きな仕事がしたい方、新しい技術をいち早く企画導入したい方、スターバックス全体をITインフラで支えたいと思っている方には最適な環境です。 【募集背景】戦略投資増員 【魅力】スターバックスエクスペリエンスの現場に一番近いシステムをサポートできます。働くパートナーをワクワクさせるようなシステム作りを企画・実行できます。 【組織構成】「スターバックステクノロジー本部/店舗・インフラ部/ネットワーク&インフラチーム(計4名うちチームマネージャー1名)」組織の役割…ネットワークインフラの企画・開発・運用及び関連するシステム機器の選定・導入・保守 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■ベンダーや事業会社でSharePointを中心としたOffice365開発運用保守業務およびOffice365全般の知見 (SharePoint,Exchange,Teams等) ■TV会議やオンラインイベント(コミュニケーション系ツール)の運用保守管理 ■情報セキュリティー対策の運用管理 ■小売業界の知識(実務経験は不問です) ■SSO(Single Sign On)やEAI等、ミドルウェア開発運用保守経験がある方 ■ビジネスで英語を使用した経験(英文でのメールのやり取りができるレベルで問題ありません) ■業務改善、全体最適のできる方

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【管理職】組織開発チームマネージャー

スターバックスコーヒージャパン株式会社
アメリカのシアトルで生まれた、スターバックス。国内1,600店舗を超えた今でも、お客様のサードプレイスとして、街のカラーに合ったサービスをそれぞれが展開しています。世界中で愛される、ホスピタリテ…
800万円~950万円 / メンバー

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  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    組織人材開発部のミッションは、『Our Mission -人々の心を豊かで活力あるものにするために-』を実現し続けるために、変化の激しいビジネス環境の中でも自己変革しながら成長し続けられる人と組織を育てることです。組織人材開発部のジョブスコープは、「人材開発領域」、「タレント開発領域」と「組織開発領域」の大きく3つの領域の業務ですが、組織開発領域についてはさらなる成長の基盤作りのために経営と一体となり取り組みをドライブしていくことが期待されています。今回の募集ポジションはその実行体制強化を目的として、「組織開発領域」における課題設定~アクションプラン策定~施策の展開~効果検証のプロセスをリードいただく、組織開発チームマネージャー(管理職)としてご活躍いただける方をお迎えしたいと考えています。具体的には、”働き方改革を通じた本社機能の組織開発”のクロスファンクショナルプロジェクトをリードしていただくことからスタートしていただきます。組織の健全性(仕事生活の質、関係性の質、ワークモチベーションの高さなどの健康度)と効果性(組織の目標に達する力、組織のメンバーやチームの潜在力を発揮できることで環境変化に対応できる)を高めるために、経営メンバーや各部門リーダーおよび部門担当人事と協働しながら、組織開発プロセスをデザインし、各種施策の企画および実行をリードしていただきたいと思います。また、中期的には店舗における組織開発課題を明らかにし、必要なアプローチを企画・実行することも期待されています。 【職務詳細】 ・サポートセンターの働き方改革クロスファンクショナルプロジェクトのPMOとしてプロジェクト管理・経営チームへのレポーティング・各部門担当者との連携・アクション実行リードをする。・ 経営メンバーと担当部門人事(HRBP)が組織課題を解決するうえで必要なソリューションを提供する(エンゲージメントサーベイ、パルスサーベイ等)。・チームマネージャーとして、チームの業務目標設定や実行体制構築、予算管理のほか、メンバーのパフォーマンス向上と能力開発の支援を行う 【対象】全雇用形態(アルバイトパートナー、社員) 【募集背景】戦略投資増員 【組織構成】「人事本部・組織人材開発部・組織開発チーム(計11名)」 ・部長:女性 40代 ・チームマネージャー:男性 50代 ・チームメンバー:男性3名、女性6名 ※役割:パートナーの体験価値と組織内の関係性の質を高めることで、人と組織のパフォーマンスを最大化し、将来に向けた成長戦略の実現に貢献します。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■従業員1,000名以上の規模の事業会社、もしくは多くの事業所をもつ業態において、3年以上、人材開発・組織開発または人事に関わった経験 ■経営チームとの協業経験 ■プロジェクトマネジメント経験(組織を横断したプロジェクトマネジメントの経験) ■3名以上のチームでのマネジメント経験 ■基礎的な英語力(日常的なメール、資料作成ができる ※翻訳ツールの利用可)

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組織開発チームマネージャー<正社員>

非公開
お気軽にお問い合わせください。
800万円~950万円 / 管理職

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要・ミッション】 組織人材開発部のミッションは、『Our Mission -人々の心を豊かで活力あるものにするために-』を実現し続けるために、変化の激しいビジネス環境の中でも自己変革しながら成長し続けられる人と組織を育てることです。組織人材開発部のジョブスコープは、「人材開発領域」、「タレント開発領域」と「組織開発領域」の大きく3つの領域の業務ですが、組織開発領域についてはさらなる成長の基盤作りのために経営と一体となり取り組みをドライブしていくことが期待されています。今回の募集ポジションはその実行体制強化を目的として、「組織開発領域」における課題設定~アクションプラン策定~施策の展開~効果検証のプロセスをリードいただく、組織開発チームマネージャー(管理職)としてご活躍いただける方をお迎えしたいと考えています。 具体的には、”働き方改革を通じた本社機能の組織開発”のクロスファンクショナルプロジェクトをリードしていただくことからスタートしていただきます。組織の健全性(仕事生活の質、関係性の質、ワークモチベーションの高さなどの健康度)と効果性(組織の目標に達する力、組織のメンバーやチームの潜在力を発揮できることで環境変化に対応できる)を高めるために、経営メンバーや各部門リーダーおよび部門担当人事と協働しながら、組織開発プロセスをデザインし、各種施策の企画および実行をリードしていただきたいと思います。また、中期的には店舗における組織開発課題を明らかにし、必要なアプローチを企画・実行することも期待されています。 【職務内容】 <業務割合多い順に記載> ・サポートセンターの働き方改革クロスファンクショナルプロジェクトのPMOとしてプロジェクト管理・経営チームへのレポーティング・各部門担当者との連携・アクション実行リードをする。 ・ 経営メンバーと担当部門人事(HRBP)が組織課題を解決するうえで必要なソリューションを提供する(エンゲージメントサーベイ、パルスサーベイ等)。 ・チームマネージャーとして、チームの業務目標設定や実行体制構築、予算管理のほか、メンバーのパフォーマンス向上と能力開発の支援を行う。 【対象範囲】全雇用形態(アルバイトパートナー、社員)

  • 応募資格

    【必須要件】 <業務・業界経験> ・従業員1,000名以上の規模の事業会社、もしくは多くの事業所をもつ業態において、3年以上、人材開発・組織開発または人事に関わった経験 ・経営チームとの協業経験 ・プロジェクトマネジメント経験(組織を横断したプロジェクトマネジメントの経験) ・ 3名以上のチームでのマネジメント経験 <知識・スキル> ・人材開発、組織開発開発についての基本的な知識(講座受講や資格があればなお可) ・会議および研修におけるファシリテーションスキル ・基礎的な英語力(日常的なメール、資料作成ができる ※翻訳ツールの利用可):TOEIC500以上 ※使用頻度:経営会議の資料英訳、英文メールの配信 ・コーチングスキル、傾聴力 【歓迎要件】 <業務・業界経験> ・HRBPとしての経験 ・組織サーベイの企画、運用経験 ・グローバルとの協業経験 <知識・スキル> ・課題解決のためのコンサルティングスキル 【業界・企業】 事業会社または小売業、またはそれに近しい多くの事業所をもつ業態での人事、もしくは人材開発・組織開発経験があることが望ましい。 ※人事コンサルティングの企業での経験+事業会社での人材開発、組織開発経験者も検討可能。(人事コンサルティングの経験のみはNG。) ※明確な企業理念を持ち、社内に浸透している環境下にて就業された経験をお持ちの方が望ましい。 【求める人物像】 ・事業会社、小売業、またはそれに近しい多くの事業所を持つ業態で、人事部門もしくは店舗(事業所)管轄部門の一員として、担当する部門の人材の育成、キャリア開発、組織開発についての課題発見およびその解決のためのアクションのプランニングとそのデリバリーを担当している方。専業でそれらを行っている必要はなく、今後この領域で積極的にキャリアを伸ばしていきたいと考えている方 ・好奇心をもち、不確実な状況においてもあきらめずに粘り強く物事に取り組むことができ、その結果として生まれてくる変化に立ち会うことにやりがいと成長実感を感じられる方 ・3年以上あるいは複数のチームのマネジメント経験があり、メンバーの人材育成に意欲高く取り組める方

  • 人材紹介会社

    キャリア・ネットワーク株式会社

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【東京】経理・財務プレイングマネージャー(管理職)

非公開
550万円~699万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

原田 和成
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ・年次/月次決算業務、連結決算業務 ・キャッシュマネジメント(キャッシュ月次実績、見込み、金融機関との交渉) ・税金マネジメント ・本社の連結決算対応(リージョナルオフィスはないが本国への直接的なレポートあり) ・決算業務(売上一部のデータ整理・確定、月次人件費部門別整理) ・予算編成サポート ・会計資料の作成、年間スケジュールのとりまとめ ・監査対応、内部統制対応 ・顧問税理士との折衝 ・業務フローの改善や社内ルールの策定・提案や実行 ・部下のマネジメント(30代・40代各1名) ※レポート先は社長となります。 ※在宅勤務は行っておりません。

  • 応募資格

    ・簿記2級以上の資格もしくは知識をお持ちの方 ・経理経験5年以上の方 ・中小企業でマネジメント経験をお持ちの方(シニアスタッフレベルの方も可) ・英語力(ビジネスレベル) ・経理ソフト経験者(勘定奉行 尚可)・フランス語ができれば尚可

  • 人材紹介会社

    株式会社A・ヒューマン

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デジタルワークスペース担当<正社員>

非公開
お気軽にお問い合わせください。
650万円~800万円 / 管理職 | リーダー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要・ミッション】 約40,000名の店舗パートナー(従業員)及びサポートセンター(本社)パートナー向けサービスを中心として、当社のシステムを適切に設計、展開、運用する事により業務最適化をテクノロジーの分野から貢献する。 【職務内容】 社内ポータルサイトを中心としたOffice365全般(Microsoft SharePoint、Exchange、Active Directry)や、各業務システムへのSSO(Single Sign On)、コミュニケーションツール(Teams、Zoom)の運用保守業務を実施頂きます。米国サイトへログインする為のアカウント管理業務なども含まれます。また、コミュニケーションやコラボレーションのためのワークスペースをデジタル化する企画や推進を担って頂きます。 <社内ポータルサイト運用管理> Microsoft SharPointを使った社内ポータルサイトに関する設計・保守運用業務。新ポータルサイトリプレース検討、新ポータルサイト開発業務。  <コミュニケーションツール管理・運用業務> コミュニケーションツール(TV会議、チャット等)としてTeams、Zoom等を使用しており、これらツールの運用保守管理業務。 併せてお客様向けオンラインセミナーのサポート業務(Zoomを使い本格的なビデオカメラを使用したオンラインセミナー運営サポート)等。 <SSO管理・アカウント管理業務> アカウント・パスワードなしで社内業務システムへのログインを可能とするSSOや、米国本社サイトへログインする為のアカウント管理者として運用管理業務。 <ワークスペースのデジタル化企画・推進> 業務効率化やプロセスの合理化の為、モダナイズされたツールやサービス、デバイス等の企画、展開、運用管理。 <英語の使用場面> アカウント管理者業務:US本国管理者との英語応対など(米国管理者とのコミュケーションはメールが主体でありメールベースでのコミュニケーションができれば問題ありません) 【体制】 4名体制で約1700店舗のネットワーク、インフラ全体を運用管理しています。仕事の規模も責任も重くプレッシャーのある環境ですが、大きな仕事がしたい方、新しい技術をいち早く企画導入したい方、当社全体をITインフラで支えたいと思っている方には最適な環境です。

  • 応募資格

    【必須要件】 <業務・業界経験> ※重要な順に記載 ・ベンダーや事業会社でSharePointを中心としたOffice365開発運用保守業務 ・コミュニケーション系ツール運用保守業務(ツール種類に問わず) ・情報セキュリティー対策の運用管理 ・小売業界の知識 ※小売業界の実務経験は不問 <知識・スキル> ※重要な順に記載 ・Office365全般(SharePoint、Exchange、Teams等)について知見をお持ちの方 ・TV会議やオンラインイベントの企画・運用保守管理の経験がある方 ・SSO(Single Sign On)やEAI等、ミドルウェア開発運用保守経験がある方 ・ビジネスで英語を使用した経験(英文でのメールのやり取りができるレベルで問題ありません);TOEIC500以上 【歓迎要件】 <業務・業界経験> ・規模感の大きい組織における就業経験をお持ちの方、もしくはベンダー側にてサービスを提供されていた方。 ・社内クライアントPC(主にWindows OS)導入・保守運用経験がある方。 ・アプリ・ハード面での問題点を切り分けられる方 ・SEとして自分で手を動かして運用、保守、障害対応を行ったことがある方 ・業務改善、全体最適のできる方 <知識・スキル> ・ユーザーサポート経験 ・ビジネスで英語を使用した経験(スピーキングができれば尚可) 【求める人物像】 ・職務内容にとらわれず、経験のない分野にも積極的に興味を持ちチャレンジできる方 ・グローバルで多様性のある環境で、互いの違いを理解し、果敢なコミュニケーションで成果志向の行動ができる方 ・明るく前向きで変化に柔軟かつクイックに対応できる方 ・テクノロジーやマーケットのトレンドに敏感で常に新しい技術にチャレンジしたい方 ・理屈ではなく自発的な行動で示せる方(自身で手を動かすことができる) ・反復的な運用業務であっても地道に取り組み、改善できる方 ・店舗パートナーやお客様の視点で物事を考えられる方 ・新たな知識の習得に前向きに取り組むことができる方

  • 人材紹介会社

    キャリア・ネットワーク株式会社

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店舗開発シニアマネージャー

外資系食品関連企業
日本国内で店舗展開するグローバルリテール食品関連企業が新規出店を担う店舗開発シニアマネージャーを求めています!
700万円~950万円 / リーダー | メンバー

取り扱い人材紹介会社

長崎 孝志
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    全国エリアのロードサイド、駅前、路面、SCへの出店開発業務全般

  • 応募資格

    ■求める学歴 ・専門卒以上 ■求める経験 ・リテールチェーン展開企業における出店開発業務全般 ■歓迎スキル ・英語力

  • 人材紹介会社

    株式会社A・ヒューマン

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データ ミドルウェア エンジニア<正社員>

非公開
お気軽にお問い合わせください。
450万円~800万円 / リーダー | メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【部署概要】 基幹システムにおける、会計システム・人事システムの導入・開発・管理・運用業務 【職務概要・ミッション】 継続して拡大成長をする企業を支える基幹業務システムにおいて、各業務部門からの多種多様な要件をとりまとめ、各種のソリューション・プロダクトを導入・開発・管理・運用してゆく上で、全体最適化、ユーザビリティ、高セキュリティの視点から、マスタやトランザクションの保管方法や規格・要件を定義し、収集・保存・変換などのフローを設計、開発、管理、運用を行う。 【職務内容】 ・マスタやトランザクションに対するユーザー部門の利用要件を理解し、セキュリティを考慮した、システム間での連携やデータ戦略の将来像を描く。 ・既存の連携システム(EDI、EAI)の開発、管理、運用を行う。 ※将来的には本部内のジョブローテーションを通して、他業務をお任せする可能性もございます。 【将来的なキャリアパス】 短期:既存システムの保守運用を行いながら社内システムの概要を把握する 中期:全体最適化を考慮した将来像を描く 長期:大規模なシステム更改時にデータレイヤーをリードする

  • 応募資格

    【必須要件】 <業務・業界経験> ・マスタやトランザクション連携システムの設計、開発、管理、運用 ・基幹系システム、業務アプリケーションの設計、開発、管理、運用 ・ITプロジェクトマネジメント <知識・スキル> ・一般的なデータベースや通信プロトコルに関する知識 【歓迎要件】 <業務・業界経験> ・パブリッククラウド構築、利用 ・SaaSサービス導入 ・ERP導入 <知識・スキル> ・最新のデータベースに関する知識と使用経験 ・最新のストレージに関する知識と使用経験 ・データ統合基盤、データ連携サービス 【求める人物像】 ・当社の文化、価値観、ビジョンへの共感と理解(カルチャーフィット) ・他者への影響力を発揮できる方 ・当社の“顔”としての行動、発言ができる方 ・何事もポジティブに捉え、前向きに取り組む姿勢や推進力をお持ちの方 ・新しい分野への挑戦を厭わず、新しい発想で物事を考え、企画できる方

  • 人材紹介会社

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デジタルサービス企画担当<正社員>

非公開
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600万円~800万円 / 管理職

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要ミッション】 デジタル資産やテクノロジーを活用した事業やサービスの創造、育成を通じて当社のビジネス成長と顧客価値の具現化に貢献する。 【職務内容】 アプリやウェブベースの新規事業のプランニングからプロジェクト推進のリード、事業育成のための戦略立案と実行。特にMobile Order & Payの機能をベースとした店舗体験のDX推進を強化していることから、デジタルとオペレーションを一体でカバーできるスキルが求められます。 業務の実行には、幅広いステークホルダーとの調整や課題解決が常に発生します。店舗でのパートナー、お客様の体験を総合的に考慮し、幅広いフィールドをカバーいただきながら、ステークホルダーとの良好な関係を築いていただける方を歓迎します。 ローンチ後はKPI達成に向けた、コミュニケーションやマーケティング業務(リサーチやベンダーブリーフ、クリエイティブディレクション、マーケティングオートメーションなど)もご担当いただきます。 【将来的なキャリアパス】 短期(直近1年):特定プロジェクトや案件におけるサービス企画からプロジェクトマネジメント、コミュニケーション計画の立案などを担当、社内外のステークホルダーと協力し、目標達成に貢献する。 中期(~3年後):将来のマネジャーとして、全社戦略に基づいた実行計画や年次スケジュールへの展開などにも関与、複数のミッションを推進しながら、戦略目標の実現に貢献する。 長期(~5年後):マネジャーとして人材育成に携わりながら、戦略目標の実現に貢献する。

  • 応募資格

    【必須要件】 <業務・業界経験> 大規模プロジェクト/新規事業・サービスをマーケット展開していくまでの一連の流れにおいて、プランニングから高度な推進業務(課題解決や調整)、コミュニケーションプランの策定など、責任者やリーダーの立場で包括的に業務をリードした経験をお持ちの方。 ※2~3案件の実績があると望ましい。 ※リテール業界が望ましい。 <知識・スキル> ・ピープル、チームマネジメントの経験 ・プロジェクトマネジメントスキル、目標や実行計画の策定、推進時に起こる課題解決から関係者調整など ・デジタル関連(ウェブ、アプリ、データベースなど)の基本的知識があり、サービス要件に落とし込むことができる ・コンシューマー向けマーケティングの立案、実行スキル(リサーチ、ベンダーブリーフ、クリエイティブディレクションなど) ・マーケティング活動や事業推進に必要な基礎的な財務会計・管理会計・プロジェクト会計、法律知識を有し、判断に活用することができる。 ・TOEIC600以上 【歓迎要件】 <業務・業界経験> ・立ち上げ業務だけではなく、立ち上げ後のビジネスグロースの経験(新規ユーザー獲得やリテンション促進を目的とした、キャンペーンの企画立案、集客施策の実行、SEOの経験など) ・リテール業界において、実際に店舗で接客や販売に携わったことがある。 <知識・スキル> ・アプリを中心としたデジタル関連フロントサービスの立ち上げ、リリース経験に基づいたサービスオーナーとしての意思決定力 【求める人物像】 ・当社の文化、価値観、ビジョンへ共感し、理解することができる方 ・プロダクト企画でのデザイン思考の経験があり、データドリブンでの意思決定ができる。 ・自発的に課題意識を持ち、解決方法を考え、実行できる方、マルチタスキングに抵抗がない ・ロジカルに事象を捉えつつ、顧客視点で体験を想起でき、ニーズに即したサービスを実現することができる ・リスクや状況の変化を見据えて、先を読むことができ、不測の事態にも適切な対応ができる ・コミュニケーションの和を大切にし、チームでプロジェクトに参画していく姿勢がある方

  • 人材紹介会社

    キャリア・ネットワーク株式会社

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デジタルサービス導入リード<正社員>

非公開
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600万円~800万円 / 管理職 | リーダー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要ミッション】 デジタル資産やテクノロジーを駆使し、店舗とデジタルを融合した当社だけの顧客体験を具現化し、お客様のライフスタイルに貢献していく。 実店舗での体験においてもデジタル文脈は不可分の時代となった現在、将来も見据えてさらなるDXを推進し、パートナーとお客様双方の体験向上に寄与することを目指しています。 【職務内容】 急成長をとげているMobile Order & Payを中心としたデジタルサービスのオペレーション領域のリード、サービスエンハンスのPoCのプランニングや導入までのプロジェクトマネジメントをお任せします。顧客サービスと共に店舗オペレーションにおいてもさらなるデジタル化が予見される中において、マーケティングの実行や新規サービスの導入においてはフロント側のシステム拡張とオペレーション導入は一体の関係となっており、幅広い領域をカバーする必要が出てきています。本ポジションでは、お客様に対してはデジタル関連の新規導入や改善を通じた当社らしいUXの実現、パートナーに対してはサポートシステムの展開や拡張、オペレーションの改善など、より働きやすい環境づくり推進していくことをミッションとしています。 例えば、デジタル経由の取引比率が高い店舗における店舗体験の進化・改善のリードや、キッチンにおけるデジタルサポート機材の選定や導入、ネットワーク課題の解決などについても技術チームやオペレーション導入チームとも連携しながら向き合い、フロント・バックエンド双方から安定的で高品質なサービス導入や運用をリードしていただきます。 【将来的なキャリアパス】 短期(直近1年):特定プロジェクトや案件におけるサービス企画からプロジェクトマネジメント、コミュニケーション計画の立案などを担当、社内外のステークホルダーと協力し、目標達成に貢献する。 中期(~3年後):将来のマネジャーとして、全社戦略に基づいた実行計画や年次スケジュールへの展開などにも関与、複数のミッションを推進しながら、戦略目標の実現に貢献する。 長期(~5年後):マネジャーとして人材育成に携わりながら、戦略目標の実現に貢献する。

  • 応募資格

    【必須要件】 <業務・業界経験> 実店舗を有する業界や企業において、デジタルマーケティングや新規サービスの導入を広範囲(プランニングだけではなく、店舗オペレーションの設計、導入なども含む)の責任を持ち、リードしてきた経験。 <知識・スキル> ・デジタルサービスの実店舗への導入経験、PoCやパイロットテストのリード経験、具体的なKPIに基づくオペレーション改善の経験 ・リスクアセスメントの経験(ビジネス、レピュテーションなど広範囲のリスクをキャッチアップすることができる) ・ピープル、チームマネジメントの経験 ・プロジェクトマネジメントスキル、目標や実行計画の策定、推進時に起こる課題解決から関係者調整など ・デジタル関連(ウェブ、アプリ、データベースなど)の基本的知識があり、サービス要件に落とし込むことができること ・TOEIC600以上 【歓迎要件】 <業務・業界経験> ・リテール業界において、実際に店舗で接客や販売に携わったことがある。 ・IoT分野の新規サービスの企画や店舗導入経験。 <知識・スキル> ・アプリを中心としたデジタル関連フロントサービスの立ち上げ、リリース経験に基づいたサービスオーナーとしての意思決定力 ・コンシューマー向けマーケティングの立案、実行スキル(リサーチ、ベンダーブリーフ、クリエイティブディレクションなど) ・ネットワークやセキュリティに関する基礎的な知識。 ・基礎的な会計知識(PL・BS・キャッシュフローの読み込み、資産管理)、景表法などの法律知識の実務活用経験 【求める人物像】 ・当社の文化、価値観、ビジョンへ共感し、理解することができる方 ・自発的に課題意識を持ち、解決方法を考え、実行できる方、マルチタスキングに抵抗がない方 ・ロジカルに事象を捉えつつ、顧客視点で体験を想起でき、ニーズに即したサービスを実現することができる方 ・リスクや状況の変化を見据えて、先を読むことができ、不測の事態にも適切な対応ができる方 ・コミュニケーションの和を大切にし、チームでプロジェクトに参画していく姿勢がある方 ・目標に見据えて周囲を巻き込みながら業務を進めることができ、共に働くパートナーをリードできる方

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営業本部担当 HRビジネスパートナー<タレントマネジメント領域>(マネージャー候補)<正社員>

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600万円~850万円 / 管理職

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  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【部署概要】 会社戦略実現のため、人組織ニーズの把握・課題分析を行い、各組織に対して適切なコンサルテーションとプロセスマネジメントを行います。当該チームは、主に要員計画・タレントマネジメントの側面から組織を支援します。 【職務概要・ミッション】 <担当する各組織における制度運用、要員計画、人材開発に関する業務全般> ご担当頂く各組織に対して、タレントマネジメントの手法を活用し、人事施策全般の運用と検証、課題抽出および問題提起とソリューションの提供を実施して頂きます。 ・要員計画・・・人員計画の作成、異動・配置・採用・育成・登用等に関する計画とフォロー ・人材開発・・・人材の育成(特に後継者育成)に関する計画やサポート ・制度運用・・・評価・報酬・昇進昇格制度等の運用、成果管理 当社は1600を超える店舗をもち、そこには30000人(アルバイトを含む)を超える社員が働いています。今後も継続的にビジネスを拡大するためには、その店舗を支えるStoreマネジメントを担う人材を確保し育成することがとても重要な要素となっています。 このポジションでは、担当いただくエリアにおけるリソースマネジメント(必要人数を確保する)とタレントマネジメント(将来をみすえたマネジメント人材の確保と育成)を主な職務といたします。 日本を3つの地域に分けたリージョン・本部長(RVP)もしくは、その配下のエリア・マネージャー(RDO)のパートナーとなり、そのエリアにおけるタレントに関する施策の実行をサポートします。あわせて、実際の店舗への配置を決めるための個別人事についても担当いただきます。 【将来的なキャリアパス】 短期:タレントマネジメントチームのマネージャーとして、チームを率い、全国の店舗のタレントマネジメントに関する業務の企画・立案・実行と、組織開発およびチームメンバーの育成を行う。 中期:人事本部内の他部門のマネジメントとなり、人事としてのキャリアの幅を広げる 長期:人事本部内のシニア・マネジメント(Director)や人事部外においてその知見を活かしたマネジメント業務につく

  • 応募資格

    【必須要件】 <業務・業界経験> ・制度運用・労務管理の経験5年以上(本社組織での労務管理実務経験があれば尚可) ※小売業での経験は問わない ・人事として、他部門との調整・協業を行った経験5年以上 ・人事としてのタレントマネジメント、リソースマネジメントについて知見がある ・人事として、事業部門のマネジメントとの直接のやり取りの経験がある ・チームマネジメントの経験 <知識・スキル> ・円滑なコミュニケーションスキル ・状況に対して臨機応変に対応する柔軟性 ・問題解決能力 ・基本的なPCスキル(Word、特にExcelでの関数、PowerPoint) ・TOEIC600以上(電話取次ぎ、英語に抵抗がないレベル) 【歓迎要件】 <業務・業界経験> ・採用、組織開発、コンペンセーション等などの専門領域をいくつか持っていることが望ましい ・HRBPもしくは人事部門長(マネージャーでも可)としての経験が3年以上 ・労務管理知識(労働基準法、安全衛生法など) ・多数の社員のアサインメント調整についてのご経験 <知識・スキル> ・英語によるコミュニケーションスキルがあると尚可 【求める人物像】 ・当社のバリューとミッションに共感し、仕事を通じて成長していきたいという意欲のある方 ・多様なメンバーやステークスホルダーと関係を構築し、業務遂行することにやりがいを感じられる方 ・従業員を尊重する意識を当たり前にお持ちの方で、他者に貢献したいという意欲のある方 ・人事としてのこれまでの経験を活かしながら、自ら考え行動し、他者に対しても積極的に働きかけ、目標の達成を実現しようとする方 ・これまでの方法にとらわれず、柔軟で実現可能な発想で業務に取り組むことができる方 ・未知のことに対して、積極的に興味を持ち、学ぼうとする方 ・常に新しいことにチャレンジすることを楽しいと感じられる方

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法人企画営業<正社員>

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450万円~600万円 / リーダー | メンバー

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  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【部署概要】 デジタル戦略本部-デジタルコマース&ペイメント部-法人ビジネスチーム デジタルコマース&ペイメント部は店頭でのキャッシュレス化を推進していくため、さまざまなペイメントサービスの展開だけでなく、プリペイド方式の当社カードやデジタルドリンクチケット利用促進に取り組んでいます。今後、更に多くの方に利用していただけるよう、新たな販売・利用機会の創出に注力していきます。 【職務概要・ミッション】 急成長中の法人ビジネスチームにおいて、当社ギフト商材に関する法人セールス(営業)業務を担っていただきます。今期はビジネスの拡大と強化を目標としており、売上の拡大や新規顧客の獲得に加え、新規市場の開拓や法人向け企画の立案など、これからのチャレンジにおいて、中核的な働きを担ってくださることを期待しています。 【職務内容】 ・当社のギフト商材の法人販売、売上拡大 ・法人ニーズの掘り起こし、企画の立案と提案、獲得からフォローアップまでの一連の営業活動 ・新規市場及びクライアントの開拓による取引の拡大 【将来的なキャリアパス】 短期(~3年):法人へのヒアリング、企画立案、提案、獲得、フォローまでの営業全般を担う 中期(3~5年):他の営業担当をリード(後輩の育成など)、複数の大型プロジェクトを推進、リード 長期(5年以上):法人営業のシニアスペシャリストを目指し、経験を生かして事業の拡大を担う

  • 応募資格

    【必須要件】 <業務・業界経験> ・法人営業または企画営業経験(目安として5年以上のご経験) ・営業売上目標を持ったセールス経験 ・クライアントとの商談や交渉経験 <知識・スキル> ・クライアントに対するニーズのヒアリングから企画立案、提案、獲得、フォローまでの基本営業スキル ・社内外の調整スキル ・高いコミュニケーション及びプレゼンテーションスキル 【歓迎要件】 <業務・業界経験> ・自社商材(商品、メディア等)を持つ企業での営業経験 ・ギフト関連業界経験(あれば尚可) <知識・スキル> ・変化に対する柔軟性、フレキシビリティ 【求める人物像】 ・当社の文化、価値観、ビジョンへの共感と理解(カルチャーフィット) ・クライアントと自社、常に両者のことを考えて行動ができる方 ・フットワークが軽く、すぐにアクションできる方 ・売上目標達成意欲のある方 ・営業が好きで、顧客の役に立ちたいと思っている方 ・何事もポジティブに捉え、前向きに取り組む姿勢や推進力をお持ちの方 ・新しい分野への挑戦を厭わず、新しい発想で物事を考え、企画できる方 ・境適応能力が高く、フレキシブルな思考をもって自走できる方。

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日米監査対応業務(管理職または一般職)<正社員>

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500万円~700万円 / 管理職 | リーダー

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  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【部署概要】 コーポレートエクイティ部―ERMプランニング部―リスクマネジメントチーム リスクマネジメント、内部統制、BCP、セキュリティ 【職務概要・ミッション】 当社の一員として、当社において米国SOX法及び会社法に則り内部統制を整備し、ミッションに従い、透明性があり法と社会が期待する企業責任を果すことができ、がつ効 率性のある業務運営の実行に寄 与する。 【職務内容】 <会計監査> ・米国SOX法基準の内部統制整備、各本部への助言、文書化業務(日英) ・米国本社 インターナルコントロールチームとの連携、共同作業、折衝 ・会社法基準の内部統制整備、各本部への助言、文書化業務(日英) <業務監査> ・米国本社 監査チーム及び外部監査人の各種監査対応、折衝 【将来的なキャリアパス】 ・短期(?3年):社内業務に精通し、一人で監査プロジェクトを推進できる ・中期(3?5年):リーダーシップを発揮し、全社リスクマネジメントをリードする役割を担う(チームマネージャー) ・長期(5年以上):ERMの主軸を担い、全社に対し課題提案を行い、改善プロジェクトを率いる

  • 応募資格

    【必須要件】 <業務・業界経験> 下記いずれかのご経験 ・外資系企業でのSOX関連業務の実務経験 ・監査法人での監査業務経験 ・上場企業での会計業務及び被監査対応業務の経験 <英語力> メールの読み書き、専門的文書(監査・会計)の翻訳(日・英) ※TOEIC700以上:ビジネスでの使用経験必須 <知識・スキル> ・複雑な事象を観察し、理解し、分類整理する論理的能力 ・理解した事象を的確に言語化できる語学能力(日英) ・「会計監査」「業務監査」に関わる知識、経験 【歓迎要件】 <業務・業界経験> ・プロジェクトマネージャー業務など、複数人員をまとめたり多部署に渡る事案をマネージするなど、協働やリーダーシップをとる経験 <知識・スキル> ・専門的事項をわかりやすく他者に説明するコミュニケーション能力 ・会社法、またはガバナンスについての知識 <資格> 公認会計士、米国公認会計士、公認内部監査人、内部監査士 【求める人物像】 ・事象の本質や整合性を粘り強く追及し、業務に取り組める方 ・他者や他部署の業務に敬意をもって、柔軟な思考で業務に取り組める方 ・自己の業務に責任をもつ姿勢のある方 ・好奇心旺盛で、様々なことへの興味がある方

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Webディレクター(管理職候補)<正社員>

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500万円~800万円 / 管理職 | リーダー

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  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要・ミッション】 ・デジタルサービス全体の設計を通して、売り上げ貢献だけでなく、より良いユーザー体験とブランド価値向上を実現する 【職務内容】 ・WebやSNSサービスのコンテンツ企画と制作進行、運用。既存サービスの改善プランニングと実行。 ・デジタル領域のサービス(オンラインストア、当社カード、電子チケット、その他新サービス)の制作、開発に対するUI/UX観点でのサポート。 ※社内の関係部署や、外部のベンダー様とも連携をして頂きながら、担当業務を進めて頂くことになり、当社としての表現、見せ方をベンダー様とすり合わせながら形にしていく重要な業務になります。 【将来的なキャリアパス】 短期(?3年):Webやアプリのサービスに対し、ブランディングや事業の戦略に即した改善プランを提案、実行できる。 中期(3?5年):チームマネージャー、もしくはスペシャリストを目指し、他の部門やチームメンバーと協業してプロジェクト進行できる。 長期(5年以上):チームマネージャー、もしくはスペシャリストとして、WebサイトやアプリなどのUX領域での経験を生かした活躍をするとともに、メンバーの育成も担う。

  • 応募資格

    【必須要件】 <業務・業界経験> ・コンシューマー向けWebサービスの企画制作ディレクションに3年以上従事されていたご経験 <知識・スキル> ・WebやSNSサービスのコンテンツ企画と運用に、強みと興味を持たれている方。 ・上記を活かして、企画や運用を実行できる方。 ・英語力;TOEIC600以上 【歓迎要件】 <業務・業界経験> ・事業会社にてWebサービスの企画制作ディレクションに携わってこられたご経験 ・制作会社・クリエイティブエージェンシーにて自らWebサービスの企画制作ディレクションに携わってこられたご経験 <知識・スキル> ・ビジネス英語ができれば尚可 【求める人物像】 ・当社のミッション、価値観、ビジョンへ共感し、理解することができる方 ・デジタルエクスペリエンス向上によって、ブランド価値向上に貢献することへの情熱 ・困難な状況でも粘り強く前向きに業務を進められる成長意欲の?い方 ・和を大切にし、チームでプロジェクトに参画していく姿勢のある方

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営業本部担当 HRビジネスパートナー<労務領域>(マネージャー候補)<正社員>

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600万円~850万円 / 管理職

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  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【部署概要】 会社戦略実現のため、人組織ニーズの把握・課題分析を行い、各組織に対して適切なコンサルテーションとプロセスマネジメントを行います。当該チームは、主に労務管理・労働衛生の側面から組織を支援します。 【職務概要・ミッション】 全社の経営戦略や人事戦略、および担当する営業組織の戦略に基づいて、人事全般に亘る施策を企画、実行、運用する。特に労務管理・制度運用の側面から労働環境の向上、組織の健全化、マネジメント体制の強化を支援し、担当組織の戦略の実行をサポートする。 【職務内容】 <担当する各組織における労務管理、制度運用に関する人事業務全般> 労務管理・・・ ・ラインマネージャー(RVP、RDO、DM)を支援し、職場における個別の労務問題の解決を図る。 ・職場環境改善に向けた根本課題の特定を行い、社内関係部署と連携しながら課題解決に向けた施策をプランニング・実行する。(未然予防・早期解決、労務観点からのマネジメント強化策など) 制度運用・・・人事制度・各種規定の運用管理 ラインマネージャー(RVP、RDO)より相談を受けた労務問題の対応だけでなく、店舗で活躍されている正社員パートナーが人事労務領域に関わる内容を正しく理解することで、パートナー1人1人に寄り沿いながら、労務問題の予防に繋げることができる店舗運営の実現に向けての施策の企画と展開をリードする。 【将来的なキャリアパス】 短期:労務に関するシニアスペシャリストとして、店舗を含む営業組織全体をカバーし、特に労務問題についてのエキスパートとなる 中期:労務担当チームのチームマネージャーとなり、労務についての課題解決・戦略・企画・実行をリードするとともに、メンバーの育成と組織開発に責任をもつ 長期:労務に限定せず人事本部内の他部門のマネジメントとなる、もしくは人事部外においてその知見を活かしたマネジメント業務につく

  • 応募資格

    【必須要件】 <業務・業界経験> ・制度運用・労務管理の経験5年以上(本社組織での労務管理実務経験があれば尚可) ※小売業での経験は問わない ・人事として、他部門との調整・協業を行った経験5年以上 ・個別の労務問題への対応力 ・仕事の目的を見失わず、粘り強くゴールを目指す力 ・チームマネジメントの経験 <知識・スキル> ・労務管理知識(労働基準法、安全衛生法など) ・円滑なコミュニケーションスキル ・状況に対して臨機応変に対応する柔軟性 ・問題解決能力 ・基本的なPCスキル(Word、特にExcelでの関数、PowerPoint) 【歓迎要件】 <業務・業界経験> ・採用、組織開発、コンペンセーション等などの専門領域をいくつか持っていることが望ましい ・HRBPもしくは人事部門長(マネージャーでも可)としての経験が3年以上 ・労務問題全般についての制度・施策についての立案と実行の経験 <知識・スキル> ・英語によるコミュニケーションスキルがあると尚可 【求める人物像】 ・当社のミッション、バリューに共感し、仕事を通じて成長していきたいという意欲のある方 ・多様なメンバーやステークスホルダーと関係を構築し、業務遂行することにやりがいを感じられる方 ・従業員を尊重する意識を当たり前にお持ちの方で、他者に貢献したいという意欲のある方 ・人事としてのこれまでの経験を活かしながら、自ら考え行動し、他者に対しても積極的に働きかけ、目標の達成を実現しようとする方 ・これまでの方法にとらわれず、柔軟で実現可能な発想で業務に取り組むことができる方 ・未知のことに対して、積極的に興味を持ち、学ぼうとする方 ・常に新しいことにチャレンジすることを楽しいと感じられる方 ・個別の労務問題(ハラスメントや休職・復職対応など)およびそうした課題の解決のための施策の企画・立案・実行の経験がある方 ・一人ひとりの社員を重要な人材としてとらえ、その個別の問題に忍耐強く対応することができる方 ・この業務について、積極的に取り組みたいとお考えの方

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Webアプリケーションエンジニア・PM(決済)<正社員>

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450万円~600万円 / メンバー

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  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【本ポジションのミッション】 ・デジタルサービスのうち、特に決済を伴うミッションクリティカルなアプリケーションの開発に従事し、お客様が安心・安全な商取引が行える環境を構築する。 ・最新のセキュリティサービス、特にグローバルで採用している技術・プラットフォームと連携し、日本市場にマッチした決済基盤のアーキテクチャ設計を行う。 【仕事内容】 ・デジタルサービスの決済を支えるプラットフォームの実装推進。 ・同プラットフォームを介し、複数のサービスを連携させ、お客様に対して安定かつセキュアな決済サービスを提供するためのアプリケーション構築、または導入サポート。 ・既存決済サービスの品質向上・オペレーション改善を目的としたアーキテクチャリニューアル。 ・オンラインストア等決済が関わる既存サービスのイノベーションプロジェクトの推進 【将来的なキャリアパス】 短期:プロジェクトマネジャー。年間多数実施されるさまざまなデジタルプロジェクトにおいて、開発チームをリードし、新しいサービスをお客様に提供します。 中期:プログラムマネジャー。US本国のテクノロジーチームと協業するプロジェクトなど、大規模サービス複数を並行して推進します。 長期:システムアーキテクト。グローバルのIT戦略を理解し、日本のコンシューマ向けサービスの全体像設計をします。また全プロジェクトの総合管理者としてお客様向けサービスの拡大・拡充の責任者として活躍いただきます。

  • 応募資格

    【必須要件】 <業務・業界経験> 以下のいずれかの経験をお持ちの方 ※重要な順に 1.Webまたはモバイルアプリケーション開発プロジェクトにエンジニア・PMとして携わった経験2年以上 2.プログラマーとして勤務経験(Java、JS、HTML、SQLなど 言語は問わない)1年以上 3.データベース設計経験1年以上 4.ITコンサル系企業でコンサルタントとしての1年以上の実務経験 <知識・スキル> ・協業する社内部門及び取引先との調整、交渉、協業を円滑に進めるコミュニケーションスキル ・Linuxオペレーション経験 ・クラウドサービスの知見 ・TIEIC600以上 【歓迎要件】 <業務・業界経験> ・大規模システムの開発、プロジェクト立ち上げに携わった経験 ・コンシューマ向けサービスのアプリケーションの開発に携わった経験、またその保守運用・改善活動経験 ・流通小売業界のシステム開発経験 ・決済系サービスの開発または分析系データベース開発に携わった経験 ・インフラレイヤーの設計に携わった経験 ・決済業界の経験、またはクレジットカード、電子マネーなど決済サービスにかかわるサービス構築に関わった経験持ち、今後も自身の軸としたい方であればなお可。 <知識・スキル> ・クラウドマネージドサービスを利用したシステム実装経験 ・英語スキル:メール、資料読解能力、ビジネスレベルなら尚可 ・システム開発者としての独創性と柔軟性 ・PMまたはPM補佐、開発リーダー経験があること ・IT資格(自己研鑽力をお持ちの方) 【求める人物像】 ・当社のミッション、価値観、ビジョンに共感し、仕事を通じて成長していきたい意欲のある方 ・当社での体験をお客様に届ける、ことがビジネスの主体であることを理解し、そのためにテクノロジーをどう活用していくかを実践できる方。 ・これまで培った開発手法に固執せず、アジャイル開発でスピーディに技術的チャレンジを繰り返していける方。 ・テクノロジーの幅広い分野に興味、関心を持ち、自身で積極的に業務の幅を広げていくチャレンジ精神のある方 ・前向きで変化に柔軟かつクイックに行動を起こすことができる方。 ・テクノロジーやマーケットトレンドに敏感で、自己学習・成長意欲の高い方

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店舗設計部 デザイナー(一般職)<正社員>

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400万円~550万円 / リーダー | メンバー

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  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要・ミッション】 ・店舗のデザイン/設計業務及び図面や資料の作成を社内関係部署・社外協力会社と連携し遂行する。 ・当社のブランドデザインを各店舗で実現し、年間100店舗以上の出店戦略に貢献する。 ・当社の伝統や将来のビジョン、地域のマーケットの文化やビジネスニーズからインスピレーションを得、当社のブランドのレンズを通して店舗のデザイン表現へ反映する。 ・スピード感のあるビジネス環境の中で、情熱を持ち、魅力的でクリエイティブなデザインソリューションを提供する。 【職務内容】 <新店及び改装店舗のデザイン・設計業務> プロジェクト(新店の建築計画、内装計画、既存店改装計画)の設計業務。 ・常に変化する環境の中、会社の方針を理解し、ビジネス戦略に対応できる効果的な解決策を提供する。 ・店舗の安全、機能、デザイン、コストに対し最善の提案を行い、定められたスケジュールに沿って責任をもって遂行する。 ※30坪~100坪まで、多様な業務に対応して頂きます。 ・社内関係部署(不動産開発担当者、設計監理担当者、店舗営業担当者等)との打合せを行い、立地、客層などニーズに沿い、安全性に配慮された建築・配置計画、内装設計提案及び説明を行う  ・プロジェクトの実施に必要となる 検討用図面の作成 ・デザインコンセプト立案・図面・資料の作成・修正を行う ・担当プロジェクトのデザインに責任を持ち、成果物に対して説明責任を持つ ・デザインマネージャーの確認を受けデザインを進め、部内へのデザイン説明を行う(デザインマネージャー=チームのデザインの責任者) ・図面を基に発注品に関しての他部署への指示と確認を行う ・外部協力会社(作図会社・設計事務所)へ適切な指示とチェックバックを行い効果的な図面となるように責任を持つ <ドライブスルー開発関連業務> 全国で展開するドライブスルーの標準建築開発のサポート業務 ・開発に関わる 図面・資料作成修正業務(建築・外構、植栽計画・安全基準等) 【将来的なキャリアパス】 短期(~3年):リージョンデザイングループの一員として当社の店舗デザインを学び、案件のデザインを行う 中期(3~5年):案件担当デザイナーとしてリーダーシップを発揮し、チームのデザインに影響を与える存在となる 長期(5年以上):デザインマネージャーとして、チームのデザインをリードし適切なディレクションを行い実現させる

  • 応募資格

    【必須経験】 <業務・業界経験> ・小売、飲食業及びサービス業の店舗環境のデザインにおいて5~10年程度の設計経験 ・英語使用に関して何等かの抵抗感のない方 <知識・スキル> ・店舗設計に必要な法規の知識、建築構造や建築施工に関する知識 ・設備計画に必要な基礎的な知識 ・デザインコンセプトを現実的な建設可能なものにつなげるスキル ・CADを活用しての図面作成スキル(3D CADの経験があれば尚可) ・Microsoft Officeの基本操作スキル ・コミュニケーション及びプレゼンテーションスキル 【歓迎要件】 <業務・業界経験> ・建築設計会社等での建築設計経験5年以上 ・クライアントに対し企画から設計監理まで一連の業務の経験 <知識・スキル> ・REVIT、AUTOCAD、SKETCH UPでのモデリング及び図面作成スキル ・Photoshop、Ilustratorの基本操作スキル <資格> ・建築士資格 ・TOEIC600点以上が望ましい 【求める人物像】 ・当社の文化、価値観、ビジョンへの共感と理解(カルチャーフィット) ・上記を理解した上で、一つ一つの店舗に合わせたデザイン・設計業務を行える方 ・他者への影響力を発揮できる方 ・当社の“顔”としての行動、発言ができる方 ・何事もポジティブに捉え、前向きに取り組む姿勢や推進力をお持ちの方 ・新しい分野への挑戦を厭わず、新しい発想で物事を考え、企画できる方 ・情熱とホスピタリティを持ち、お客様やパートナーの為にデザイン・設計に臨める方 ・責任感と自身の考えがしっかりとありながら、謙虚さと学ぶ姿勢を持った方

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デリバリーマーケティング担当<正社員>

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500万円~800万円 / 管理職 | リーダー

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  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【部署概要】 お客様の体験をより豊かにするさまざまなデジタル領域のサービスをWeb、APPで展開しており、急成長を遂げています。お客様に当社サービスをご利用いただくことで、より充実したコーヒーライフをお楽しみいただくための様々な体験を、リアル・デジタルの垣根なくお届けしています。 CRM部は、リアル・デジタル双方から集めたデータを活用したデータベースマーケティング、および次世代の新サービス開発によりファンを獲得・育成し、顧客のライフタイムバリュー向上を通じてビジネスに貢献します。 【職務概要・ミッション】 ・デリバリーを中心とした事業の拡大と、OMO(Online marges with Offline)を軸にした新規事業の開発 ・デジタル資産やテクノロジーを活用した事業やサービスの創造、育成を通じて当社のビジネス成長と顧客価値の具現化に貢献する。 【職務内容】 1)デリバリー事業 ・年間10数回ある店頭プロモーションとの連動や、メニューの改廃、オペレーションフローの構築と実践 ・PL管理、KPI管理 ・社内:クロスファンクショナル(営業、営業企画、マーケティング、サプライチェーン、経理、法務、デジタル戦略、店舗開発)な会議体の設計・運営(ファシリテート)・管理 ・外部:プラットフォーマーとの折衝・データの更新 2)新規事業 ・新規事業となりうるシード探し・情報収集 ・新規事業のFS検証、PoC設計 【将来的なキャリパス】 短期(直近1年):デリバリー事業の全体像の理解とマーケティングやオペレーションの実務を把握し、社内外のステークホルダーとの関係性を築きながらプロジェクトマネジメントを行い、目標達成への貢献をする。 中期(~3年後):将来のマネジャーとして、全社戦略に基づいた実行計画や年次スケジュールへの展開などを主体的に行う。複数のミッションを推進しながら、戦略目標の実現に貢献する。 長期(~5年後):マネジャーとして、人材育成に携わりながら、戦略目標の実現に貢献する。

  • 応募資格

    【必須要件】 <業務・業界経験> ・事業会社においての、マーケティング経験(3年以上) ※リテール業界であれば尚可 <知識・スキル> ・コンシューマー向けマーケティングの立案、実行スキル(リサーチ、ベンダーブリーフ、クリエイティブディレクションなど) ・マーケティング活動や事業推進に必要な基礎的な会計、法律知識を有し、判断に活用することができる。 ・プロジェクトマネジメントスキル、目標や実行計画の策定、推進時に起こる課題解決から関係者調整など ・英語は読み書きにアレルギーがないこと(ドキュメントは英語の割合も多いです) ・TOEIC600以上 ※ビジネスでの使用経験必須 【歓迎要件】 <業務・業界経験> ・リテール業界において、実際に店舗で接客や販売に携わったことがある。 <知識・スキル> ・デジタルマーケティング、オフラインマーケティング ・PDCAサイクル ・分析スキル 【求める人物像】 ・当社の文化、価値観、ビジョンへ共感することができる方 ・アントレプレナーシップ・イントラプレナーシップを持ち合わせている方(自発的であり、他責にせず、変化に柔軟に対応でき、オリジナリティを持ち合わせる) ・固有の視点を持ち、自分の意見をしっかりとロジカルに持っている方 ・自身の成長に貪欲で、素直な方 ・分析よりも先に実行を考える方 ・直接的には成果の見えにくい調整業務や資料作成など事務方の仕事であってもやりがいや意義を見出せて、その業務を通して個人のキャリアパスと会社の成長を想像し描くことができる方 ・なぜ当社なのか?当社に貢献できることは何か?が明確で、そしてそれを自分のキャリアパスに紐づけられる方

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デジタルオーダリングエンジニア・PM<正社員>

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450万円~600万円 / メンバー

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  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【本ポジションのミッション】 ・ピックアップ&デリバリー(MOBILE ORDER&PAY/Uberなど)によるデジタルオーダリング分野が急速に拡大する中、デジタル・リアルという分け方ではなく、シームレスにお客様と店舗PTRをつなげ、最高のスターバックス体験を提供するために、サービス全体の機能拡張・品質改善・価値向上に取組む。 ・現在の業務改善・ユーザ体験にとどまらず、お客様ニーズを先回りしたサービスを企画し、将来の成長を見据えた最適なアーキテクチャを設計する。 【仕事内容】 ・デジタルオーダリングに関わる公式アプリケーションの機能拡充 ・ピックアップ&デリバリーサービスの拡大に伴う、さまざまなチャネル・システムとの連携、導入プロジェクトマネジメント ・将来の革新的なオーダーリングサービスの柔軟な実現に向けた、APIプラットフォーム開発エンジニアリング ・オーダリング新サービスの技術検証 業務設計 【将来的なキャリアパス】 短期:プロジェクトマネジャー。年間多数実施されるさまざまなデジタルプロジェクトにおいて、開発チームをリードし、新しいサービスをお客様に提供します。 中期:プログラムマネジャー。US本国のテクノロジーチームと協業するプロジェクトなど、大規模サービス複数を並行して推進します。 長期:システムアーキテクト。グローバルのIT戦略を理解し、日本のコンシューマ向けサービスの全体像設計をします。また全プロジェクトの総合管理者としてお客様向けサービスの拡大・拡充の責任者として活躍いただきます。

  • 応募資格

    【必須要件】 <業務・業界経験> 以下のいずれかの経験をお持ちの方 ※重要な順に 1.Webまたはモバイルアプリケーション開発プロジェクトにエンジニア・PMとして携わった経験2年以上 2.プログラマーとして勤務経験(Java、JS、HTML、SQLなど 言語は問わない)1年以上 3.データベース設計経験1年以上 4.ITコンサル系企業でコンサルタントとしての1年以上の実務経験 <知識・スキル> ・協業する社内部門及び取引先との調整、交渉、協業を円滑に進めるコミュニケーションスキル ・Linuxオペレーション経験 ・クラウドサービスの知見 ・TOEIC600以上 【歓迎要件】 <業務・業界経験> ・大規模システムの開発に携わった経験 ・コンシューマ向けサービスのアプリケーション保守運用経験 ・流通小売業界のシステム開発経験 ・決済系サービスの開発または分析系データベース開発に携わった経験 ・決済業界の経験、またはクレジットカード、電子マネーなど決済サービスにかかわるサービス構築に関わった経験持ち、今後も自身の軸としたい方であればなお可。 ・CRMやデータ分析系サービス構築に関わった経験を持ち、今後も自身の軸としたい方であればなお可。 ・Linuxオペレーション経験 ・クラウドサービスの知見 <知識・スキル> ・クラウドマネージドサービスを利用したシステム実装経験 ・英語スキル:めーる、資料読解能力、ビジネスレベルなら尚可 ・システム開発者としての創造性と柔軟性 【求める人物像】 ・当社のミッション、価値観、ビジョンに共感し、仕事を通じて成長していきたい意欲のある方 ・当社での体験をお客様に届ける、ことがビジネスの主体であることを理解し、そのためにテクノロジーをどう活用していくかを実践できる方。 ・これまで培った開発手法に固執せず、アジャイル開発でスピーディに技術的チャレンジを繰り返していける方。 ・テクノロジーの幅広い分野に興味、関心を持ち、自身で積極的に業務の幅を広げていくチャレンジ精神のある方 ・前向きで変化に柔軟かつクイックに行動を起こすことができる方。 ・テクノロジーやマーケットトレンドに敏感で、自己学習・成長意欲の高い方

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レイバーコンプライアンス担当<正社員>

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600万円~750万円 / 管理職 | リーダー

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  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【部署概要】 法務チームおよびVOC/CRチーム 法務チーム業務:ビジネス法務全般 VOC/CRチーム業務:コールセンター運営、お客様の声の分析、お客様トラブル対応 【職務概要・ミッション】 店舗数・パートナー(従業員)数の増加に伴う、労務問題や不正・ハラスメント対応をはじめとした労務関連案件について、組織的対応力の強化を図るための新規ポジションです。法務担当、調査担当、店舗人事担当と連携しながら、労務問題の解決や不正対応について、部署を超えたチームの一員として労務法務領域全般を担当します。労務リスクを低減し、当社のさらなる成長のための基盤づくりを担っていただきます。 【職務内容】 1.労務問題、パートナー(従業員)トラブル対応(労務法務担当として、人事担当、法務担当、外部弁護士と連携) 2.パートナー(従業員)の不正・ハラスメントの調査対応(労務法務担当として、調査担当、法務担当、外部弁護士と連携) 3.労務関連相談 4.労務分野に関する各種契約書・書面の作成およびレビュー 5.人事労務に関する就業規則、ガイドライン、教育コンテンツ等のレビュー 6.全社的な労務リスク低減のための提案、取り組み 7.会社印を押印する書面の形式審査 (法務チームのサポート) 【将来的なキャリアパス】 ・短期(~3年):業務・組織に精通し、関係部署と連携しながら案件対応ができる ・中期(3~5年):労務リスク低減のための課題提起を行い、改善をリードする(チームマネージャー) ・長期(5年以上):全社的な労務リスク低減のための、時代の変化に沿ったさらなる組織的対応力強化の提案を行い、改革をリードする

  • 応募資格

    【必須要件】 <業務・業界経験> ・労務関連業務(特に労務問題対応)の経験(3年以上)※出身業界は問いません <知識・スキル> ・労働関連法の基本的知識 ・労務管理の基本的知識 ・論理的思考力 ・案件毎に様々な事情を総合的に比較衡量し、妥当な結論を導き出す能力 ・TOEIC600以上 【歓迎要件】 <業務・業界経験> ・部署横断的にリーダーシップをとり、トラブルを解決をした経験 ・不正やハラスメントの調査の経験 ・労務関連の法的サポートの経験 ・労務リスク低減のための提案をした経験 <知識・スキル> ・人事労務に関する就業規則、ガイドライン、教育コンテンツ等のレビュースキル ・労務分野に関する各種契約書・書面の作成/レビュースキル ・企業活動にかかわる法律の基本的知識(民法、借地借家法、個人情報保護法など) <資格> ・社会保険労務士資格保有者 ・弁護士資格保有者または法科大学院修了者 【求める人物像】 ・労務全般に関する法的知識の強い習得意欲がある方 ・流動的で曖昧な状況の中でも、問題について解決の方向性を見出し、解決のための方針をたてることができる方 ・トラブル解決やリスク回避策の検討、実行にやりがいを感じる方 ・問題解決のために部署や自身の役割を超えて働きかけ、柔軟に周囲をまきこみ連携することができる方 ・背景や立場の異なる様々なパートナー(従業員)と誠実にコミュニケーションをとることができる方 ・幅広い分野への旺盛な好奇心、知識欲のある方

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ロイヤリティプログラム企画・運営担当<正社員>

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600万円~800万円 / 管理職 | リーダー

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  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【部署概要】 ・当社ロイヤリティプログラムの企画の立案・運営、Webサイト・メール・公式モバイルアプリコンテンツでのコミュニケーションを行い、顧客生涯価値を向上させる。 ・昨今の多様なお客様からのニーズを把握し、改善を進めていくなかで、今後長期的なプログラムとしていくことがミッションとなります。 【職務概要・ミッション】 ・当者ロイヤリティプログラムの会員向け商品や企画の立案・実施 ・企画実施のためのWebサイトやアプリコンテンツの企画および制作ディレクション(外部委託会社含む) ・マーケティングオートメーションを使った会員育成コミュニケーションの企画および制作ディレクション ・企画実施効果測定、分析、改善 【将来的なキャリアパス】 短期(直近1年):会員向け企画の立案、運営 中期(~3年後):新たなデータを活用したデジタル施策企画立案、制作ディレクション 長期(~5年後):開発を含むデジタル企画のプロジェクトマネジメントまたはチームマネジメント

  • 応募資格

    【必須要件】 <業務・業界経験> ロイヤリティプログラムの企画・運営経験 ・ポイントプログラム等のポイント交換商品の開発、運営 ・会員向けWebサイトやアプリの開発、運営 ・会員向けキャンペーンやイベントなどの企画、運営 ・顧客対応体制の構築(問い合わせやフルフィルメント) <知識・スキル> 企画立案、実施までの調整および遂行力 ・関係各部署、外部委託会社を含めたプロジェクトマネジメント能力 ・データ分析能力(Tableauレポートを活用) ※SQLなど統計・分析のための知識・経験あれば尚可 ・データを元にした企画立案および実施効果測定を行う能力 ・日常会話レベル以上の英語力(会議などで英語を使用するポジションになります):TOEIC800以上 【歓迎要件】 <業務・業界経験> データを活用した1to1コミュニケーションの実施(メール、アプリなど) <知識・スキル> ・マーケティングオートメーションのシナリオ制作知識 ・媒体特性と使い分けについての知識 ※Web CMSの知識があれば尚可 ・ピープル/チームマネジメントスキル・経験 【求める人物像】 ・当社の文化、価値観、ビジョンへ共感し、理解することができる方 ・自発的に課題意識を持ち、解決方法を考え、実行できる方 ・ロジカルに事象を捉えつつ、顧客視点で体験を作り出せる方 ・自分の立てたゴールと期限を重視し、実現に向けて着実に物事を進められる方 ・和を大切にしチームでプロジェクトに参画していく姿勢がある方

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店舗オペレーション改善・標準化担当<正社員>

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600万円~850万円 / 管理職 | リーダー

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  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【部署概要】 ・店舗営業戦略の立案・実行サポート ・戦略施策の優先順位付けと導入プロセス管理 ・店舗オペレーション標準化/単純化へ向けた研究開発及び実行 【職務概要・ミッション】 ・店舗オペレーションの標準化/単純化へ向けた現状分析と企画提案/ガイドライン策定をリードし現場の定着/支援を実施する。 ・什器や各種設置機器を始めとした店舗ハードウェア全般に関し店舗営業要望の集約・整理、現状の問題分析と課題抽出を行い、客観的な解決策を策定する。 ・解決策に関し店舗開発部門、営業部門への提案を行い実現へ向けたサポートを行う 【職務内容】 ・店舗開発部門が策定する、什器や各種設置機器を始めとした店舗向けハードウェアに関する新規スタンダードおよびアップデートの案に対して、オペレーション観点からのアドバイス・フィードバックの提供を行う ・店舗オペレーションの見直しの提案を行う。また、現状分析から課題を特定し、解決策を策定する。 ・店舗向けの新規・アップデートスタンダードの導入に際し、主幹部署(主に店舗開発本部)と協業して店舗導入をサポートし、実行力強化の支援を実施する。 ・新店や既存店改修時のプロセスにおいて、店舗営業部門と店舗開発部門に対してのスタンダードに基づいたオペレーション観点でのフィードバックを必要に応じて提供する。 【将来的なキャリアパス】 短期:SSPC(管理職レベル)としてご自身で課題抽出/解決策を提示して店舗開発部門と営業部門と連携を行い成果を出すことができる 中期:マネージャーとしてオペレーション開発領域の専門チームを立ち上げ、上記領域に関し構えを確立しサポート体制を強化する 長期:オペレーション企画/開発領域の幅を多方面に広げ複数のチームを率いて成果を出せる組織をリードしている

  • 応募資格

    【必須要件】 <業務・業界経験> ・大手外食企業、小売業界においての、業務オペレーションの標準化や単純化・改善をリードした経験  ・現状を論理的に分析した上で業務改善案を提案し、より働きやすい職場の実現と顧客満足度向上を達成した経験 ・プロジェクトマネージャーとしてのプロジェクト管理の経験 <知識・スキル> ・基本的なPCスキル(エクセル、ワード、パワーポイント) ・部門の枠を超えて、組織のすべてのレベルに渡ってコミュニケ―ションを取り、協業する能力 ・コンセプチャルスキルの高い方 ・推進力とパッション ・数値を活用して論理的に現状を分析する力と問題解決能力 ・変化への順応力、対応力 ・学士号以上 ・TOEIC600以上 【歓迎要件】 <業務・業界経験> ・外食/小売り業界での店長・SV経験 <知識・スキル> ・工学または情報管理・統計・データ分析技術等に関して何等かの知見をお持ちの方 【求める人物像】 <ビジネス要件> ・機能的な専門性を駆使し、責任を果たすことができる方。ご自身の専門分野に捉われず、当社のミッションに共感できる方 ・外食/小売り店のオペレーションの機会点を把握し解決策を提示する事ができる事 <リーダーシップ> ・個人のみに留まらず、ワーキンググループとしての目標を設定し、組織としての業務能力向上をリードできる方。 ・チームビルディングと環境作りにおいてチームワークの醸成、環境創りをリードできる方 <計画と実行> ・ワーキンググループの戦略および運用計画の作成、実行の管理、および結果の測定、現状を論理的に分析ができる方。 ・コラボレーション:フィールドオペレーション、店舗開発本部、他部署とコラボレーションして目標達成をリードできる方。 【その他】 ・大卒以上

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店舗設計部 デザイナー(管理職)<正社員>

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700万円~750万円 / 管理職 | リーダー

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  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要・ミッション】 ・店舗のデザイン/設計業務及び図面や資料の作成を社内関係部署・社外協力会社と連携し遂行する。 ・当社のブランドデザインを各店舗で実現し、年間100店舗以上の出店戦略に貢献する。 ・当社の伝統や将来のビジョン、地域のマーケットの文化やビジネスニーズからインスピレーションを得、当社のブランドのレンズを通して店舗のデザイン表現へ反映する。 ・スピード感のあるビジネス環境の中で、情熱を持ち、魅力的でクリエイティブなデザインソリューションを提供する。 【職務内容】 <新店及び改装店舗のデザイン・設計業務のリード及びディレクション業務> プロジェクト(新店の建築計画、内装計画、既存店改装計画)のデザインについて、ブランドビジョン、デザイン戦略を反映し、各店舗で安全、機能、デザイン、コストに対し最善の提案を実現させる。 ・会社の方針に基づいたデザイン戦略の策定 ・設計部の目標とデザイン戦略を部内外へコミュニケーションし実行する ・部のデザインをリードし実現させる。全ての店舗のデザインについて責任と権限を持つ ・各店舗のデザインのディレクションを行い承認する ・各チームのデザインマネージャーと連携しデザインのクオリティの向上に努める。例えば定期的な1on1の実施(デザインマネージャー=チームのデザインの責任者) ・プロジェクトの担当デザイナーのデザインのパフォーマンンスについて意見を共有する ・コンセプトデザイングループと連携し新たなコンセプト、アイテムなどの情報共有を行い、店舗で実現させる 【特別なプロジェクトのデザイン・設計業務】 デザイン戦略上重要なプロジェクトのデザインをリードし、デザインのイノベーションとブランドの進化に貢献する。 ・特別なプロジェクトのデザインコンセプト立案し、担当デザイナーへディレクションを行いデザインを実現させる ・特別なプロジェクトのデザインと成果物に責任を持つ 【将来的なキャリアパス】 短期(~半年):リージョンデザイングループの一員として当社の店舗デザインを学び、案件のデザインを行う 中期(半年~3年):シニアデザイナーとして、グループのデザインをリードし他のシニアデザイナーと連携し実現させる 長期(3年以上):部全体のデザインをリードし適切なディレクションを行い実現させる

  • 応募資格

    【必須要件】 <業務・業界経験> ・グローバルブランドでのデザイン経験10~15年程度 ・小売、飲食業及びサービス業の店舗環境のデザインにおいて10~15年程度の設計経験 <知識・スキル> ・店舗設計に必要な法規の知識、建築構造や建築施工に関する知識 ・設備計画に必要な基礎的な知識 ・CADを活用しての図面作成スキル(3D CADの経験があれば尚可) ・Microsoft Officeの基本操作スキル ・コミュニケーション及びプレゼンテーションスキル ・上記を理解した上で、一つ一つの店舗に合わせたデザイン・設計業務を行える方 ・TOEIC700以上 <資格> ・建築士資格 【歓迎要件】 <業務・業界経験> ・建築設計会社での建築設計経験10年以上 ・全社の目標と合致し、それを助けるような効果的なデザイン戦略を策定した経験 ・社外の設計事務所やデザインコンサルタントと連携し取りまとめた経験 <知識・スキル> ・REVIT、AUTOCAD、SKETCH UPでのモデリング及び図面作成スキル ・Photoshop、Ilustratorの基本操作スキル <資格> ・一級建築士資格 【求める人物像】 ・当社の文化、価値観、ビジョンへの共感と理解(カルチャーフィット) ・他者への影響力を発揮できる方 ・当社の“顔”としての行動、発言ができる方 ・何事もポジティブに捉え、前向きに取り組む姿勢や推進力をお持ちの方 ・新しい分野への挑戦を厭わず、新しい発想で物事を考え、企画できる方 ・クリエイティブなプロフェッショナルのグループをリードできる方 ・情熱とホスピタリティを持ち、お客様やパートナーの為にデザイン・設計に臨める方

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PR業務担当(スペシャリスト)<正社員>

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500万円~650万円 / リーダー | メンバー

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  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要・ミッション】 ・CE&FM(Consumer Engagement&Flagship Marketing)チームが行う全業務の内容把握・サポートおよびプランニングにおける積極的な提案 ・PR業務についての基本理解と実施サポート ・マーケティングについての理解向上 <サポートするチームの業務概要> ・新商品及びコア商品、新店舗やサービスなどをフックとしたメディア向けPRとコンシューマー直接的にをエンゲージする業務 ・新業態のマーケティングングプランとPR,コンシューマーエンゲージメントを担う。 【職務内容】 <プロモーション関連> ・商品PRに向けたプランニングブレストへのの参加 ・商品PR実施のサポート(商品撮影・メディア試飲会・イベントなど) ・メディア取材対応サポート(資材手配・商品作成) ・プレスリリースブリーフィング ・Fact sheet作成サポート <業態A> ・年3回のプロモーションのマーケティングプラン作成ブレストへの参加 ・PR実施のサポート(撮影・メディア試飲会ほか) ・恒常的な露出獲得に向けたプランニングブレストへの参加 ・メディアコンタクト・取材対応のサポート <業態B> ・商品のメディア露出に向けた施策へのサポート(メディア取材立ち合いなど) 【将来的なキャリアパス】 ・短期:CE&FMチームが行う業務の中で、専属的な担当者として業務をいくつか受け持つ ・中期:プロモーションのPRメイン担当者として受け持ち、プランの作成や実施をリードする。メディア取材対応において、取材内容の調整、商品の説明等や追加提案などを担当する。商品撮影からリリース執筆までをリードして行う ・長期:CE&FMチームが行う業務の中でもっともFit感のあるエリアにおいてメイン担当となり業務をリードして進めながら、チーム横断のプロジェクトなども担当するシニアスペシャリストに。

  • 応募資格

    【必須要件】 <業務・業界経験> ・コンシューマー系商品等PRまたはマーケティング経験(3年程度) ・PR代理店業務経験(2年程度) <知識・スキル> ・PRの基礎的知識 ・マーケティングの基礎的知識 ・資料作成の基本的スキル(Excelー表作成,Word・PPTー資料作成) ・英語力;TOEIC700以上、MTGの中で英語が使用される可能性あり ・簡単な日常会話レベル以上の英語力 【歓迎要件】 ・飲食系、ファッション系等のPRまたはマーケティング経験(3年程度) ・PR代理店業務経験(3年程度) 【求める人物像】 ・新しいこと、やったことのないことに抵抗なく取り組める ・コミュニケーション能力が高く、柔軟な考えをもち、自分の意見をしっかり伝えられる ・指示を待つのではなく、自分から積極的に考えて行動ができる ・向上心があり、挑戦することを楽しむことができる ・LTOターゲットの行動や感覚を理解しており、アイディアを出せる ・PR、マーケティング領域の業務に向上心と関心をもって取り組むことができる

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人材開発担当<正社員>

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800万円~950万円 / 管理職

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  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要・ミッション】 組織人材開発部のミッションは、『Our Mission-人々の心を豊かで活力あるものにするために-』を実現し続けるために、変化の激しいビジネス環境の中でも自己変革しながら成長し続けられる人と組織を育てることです。 組織人材開発部のジョブスコープは、「人材開発領域」、「タレントマネジメント領域」と「組織開発領域」の大きく3つの領域の業務ですが、今回の募集ポジションは今後の出店戦略を支える人材 の早期育成を軸に、リテイル部門(店舗)においてはUSおよびアジア・パシフィックのグローバルチームとも連携しながらアルバイト/社員育成プログラムの開発・導入を、サポートセンター(本社)各部門においては各階層別の能力開発プログラムの企画・導入等、人材の育成ならびに能力開発をリードいただく、人材開発担当(管理職)としてご活躍いただける方をお迎えしたいと考えています。 ビジネス環境が激しく変化するなかにおいても人材の競争優位性を高め成長をし続けていくために、各部門リーダーおよび部門担当人事と協働しながら、人材開発におけるゴール設定や必要なプロセスをデザインします。 また、多様な人材への効果的な育成アプローチや施策の立案、多様化するパートナーのニーズに対応した学習環境の基盤づくり(デジタルラーニングの推進)をリードしていただくことがこのポジションには期待されています。 【職務内容】 <業務割合多い順に記載> ・チームマネージャーとして、チームの業務目標設定や実行体制構築、予算管理のほか、メンバーのパフォーマンス向上と能力開発の支援を行う。 ・経営メンバーや担当部門人事(HRBP)と組織開発担当と連動しながら、店舗およびサポートセンターの人材開発の課題について対話し、必要なアクションを提案、実行する。 ・人材開発、キャリア開発、リーダーシップ開発プログラムのイニシアティブについて、グローバルチームと連動しながら国内での施策の企画、実行をリードする。 ・店舗、ならびにサポートセンター教育プログラムのデジタル化の全体設計と実行プランを策定する。(多様な学習ニーズに対応するためのラーニングのコンテンツのデジタル化) <対象範囲>全雇用形態(アルバイトパートナー、社員)

  • 応募資格

    【必須要件】 <業務・業界経験> ・従業員1,000名以上の規模の事業会社、もしくは多くの事業所をもつ業態において3年以上、人材開発または人事に関わった経験 ・3名以上のチームでのマネジメント経験 <知識・スキル> ・人材開発、キャリア開発についての基礎的な知識(講座受講や資格があればなお可) ・課題解決のためのコンサルティングスキル ・会議および研修におけるファシリテーションスキル ・ビジネスレベルの英語力(日常的なメール、電話会議、資料作成ができる);TOEIC600以上 ※使用頻度:メール:日々、テレカン:月2回程度(香港・シアトルからのグローバルのリースを活用する為に情報収集等の目的で実施。2?3人のコンタクトパーソンとやり取り。) ・コーチングスキル、傾聴力 【歓迎要件】 <業務・業界経験> ・教育体系の構築および人材開発、キャリア開発、リーダーシップ開発施策の企画・展開の経験 ・デジタルラーニングの導入や開発に携わった経験 ・ラーニングマネジメントシステムの開発、導入、運用の経験 ・HRBPとしての経験 ・グローバルチームとの協業 【求める人物像】 事業会社または小売業、またはそれに近しい多くの事業所をもつ業態での人事、もしくは人材開発経験があることが望ましい。 ※人事コンサルティングの企業での経験+事業会社での人材開発経験者も検討可能(人事コンサルティングの経験のみはNG)

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Online Store担当(フルフィルメント・カスタマーサポート担当)<正社員>

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650万円~800万円 / 管理職 | リーダー

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  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ・売上成長に沿ったロジスティック(物流手法<効率的な物流企画・提案>について改善提案)とカスタマーサポートセンターの効率化指示、各種設定しているKPIなどの業務管理 ・各種業務改善と効率化 ・サービス改善の立案と実行 ・ベンダーコントロール(3PLとカスタマーサポートセンター) ・日々の運用業務 【将来的なキャリアパス】 短期(直近1年):与えられたミッションを着実にこなしていただき、会社やオンラインストアビジネスの知識習得 中長期:(3~5年後)事業の拡大に合わせて組織を細分化するにあたり、いずれかのチームをマネージメント

  • 応募資格

    【必須要件】 <業務・業界経験> ・事業会社、もしくはEC支援企業にてtoCのフルフィルメントの管理業務に携わっている経験 ・事業会社、もしくはEC支援企業にてtoCの顧客満足度向上に向けてなんらかの施策・実行経験 ※上記いずれも直近3年以上の実務経験であること <知識・スキル> ・物流現場(EC物流、フルフィルメントサービス)の理解 ・受注管理、在庫管理、物流管理、ディストリビューターの経験 ・カスタマーサポートセンター(コールセンター)の理解 ・アウトソーシング先のマネジメント経験 ・高いプロジェクト管理能力 【歓迎要件】 <業務・業界経験> ・プロジェクトにおいてPO・PMの経験 【求める人物像】 ・当社の文化、価値観、ビジョンへ共感し、理解することができる方 ・ロジカルに事象を捉えつつ、顧客視点で体験を作り出せる方 ・お客様の視点に立って物事を考えられる方 ・職務内容にとらわれず、経験のない分野にも積極的に興味をもってチャレンジできる方 ・目的を達成するために、一人で業務を推進するのではなく、関係者に気を配り、一丸となって仕事ができる方 【求める人物イメージ】 Best:自社製品を持つ事業会社(できればコンシューマー業界)にてフルフィルメントの実務経験+何かしらの改善提案経験をお持ちの方 Better:自社ECプラットフォームを持つ企業での上記実務経験

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POSアプリケーション導入プロジェクト及びリテイルシステム保守運用担当(一般職又は管理職)<正社員>

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650万円~850万円 / 管理職 | リーダー

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  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要・ミッション】 約45,000名の店舗パートナー及びサポートセンターパートナー向けサービスを中心として、当社のシステムを適切に設計、展開、運用する事により、業務最適化をテクノロジーの分野から貢献する。 【職務内容】 POSシステムを中心として、連携する周辺システムやリテイルデバイスに関わる業務を予定しています。 ・1600店舗以上に展開されているPOSアプリケーションの担当者として、関連部署とコラボし、協力ベンダーをマネジメント/コントロールしながら完遂する。 ・店舗業務を統括的に理解し、今後の成長を支える為の仕組み作りを業務及びお役様視点で考え、IT施策や業務改善をリード。 ・POS及びリテイルシステム機器類または提携システムを仕様を理解し、外部協力ベンダーや関連部署と協業で維持・運営に従事。 ・ 主にスマートフォン等を中心としたデジタルサービスとPOSとのインテグレーションを推進し、店舗とお客様の双方にとって効果的な施策を展開 ・各種マスタ運用の体制整備やルール、マニュアル策定を行い、関係者と密接に連携を図りながら、その運用先任者として安定運用に従事 ・国内ベンダーとの協業においては、適切に要求仕様を伝え、システム開発を管理監督する ・システム投資について、関係部署とも協議しながら予算策定を行い、年間を通じて予実及び期日管理を行う。 ・多数の部署から寄せられる依頼事項を、スピード感を持って対応しながらメンバーの稼働状況も把握し、必要に応じて人員増強や他チームへの応援要請を行い、チームのアウトプットを最大化させる。 ・見積もり、稟議、発注、検収、支払いに至る迄の事務作業や、システムPATCH管理、予算や工数、進捗管理など、定期/不定期に関わらず高い精度で処理する。 ※直近1?2年はPOSアプリケーション導入プロジェクトの推進をご担当いただく予定 【部署概要】 主に店舗パートナーが利用するシステム及びデバイスの企画・選定・開発・導入・運用・保守。

  • 応募資格

    【必須要件】 <業務・業界経験> ※重要な順に ・Posシステムに関わらずシステムの要件定義・設計・開発・テスト等一連の経験(リーダー・メンバー問わず)(5年以上) ※設計・開発に関しては、ベンダーに依頼をしている為、設計・開発の進捗管理をしていた経験があればOK。(ご自身での設計・開発の経験は不問) ・POSシステムに携わっていた経験(3年以上) ・プロジェクトのリーダーとしてメンバーを率いてプロジェクトを完遂した実績のある方(3年以上) ・ユーザーサポート業務の経験がある方(3年以上) ・飲食小売業への関与(アルバイト経験でも可)(1年以上) <知識・スキル> ・コミニケーション能力(関連社内部門及び取引先との調整、交渉、協業含む) ・業務改善、全体最適のできる方 ・ベンダーマネジメント ・基本的なシステムとセキュリティの知識 ・決済システム(ハウスカード、クレジットカード、電子マネー、QRコードなど)に興味・関心 ・経営者や他部署との摩擦を恐れず自走できる力 ・ハードワークにも負けずに業務遂行できる力 【歓迎要件】 <業務・業界経験> ・デジタル施策の要件定義・設計・開発・テスト等一連の経験(リーダー・メンバー問わず)(3年程度) ・システム部門又はSEとして自分で手を動かして設計(画面UIなど)している経験(3年程度) ・POSシステム企画・開発・運用経験(深刻な障害や複雑な運用を乗り切った経験があればなお可)(3年程度) ・グローバルITプロジェクトへ関与し、多国籍の方々との英語による業務上のコミュニケーション経験(3年程度) <知識・スキル> ・USチームとの協業をリードされた経験 ・日本の税法・商法など、リテール業務に関わる法について対応を行った経験 ・英語によるコミュニケーションスキルがあれば尚可(メール読み書き・資料作成など) 【人物イメージ】 飲食系の小売業もしくは、ベンダーサイドで飲食系の小売業を顧客にしていた経験があればベスト。雑貨やアパレル系でのPOSシステム経験者は要相談。 関係部署が多い為、技術力以上にベンダーや社内とのコミュニケーションを重視。 ※POSの経験者の場合:飲食・小売り業での経験は尚可ですが、タッチパネル操作メインのPOS経験がある方を重視しています。(バーコードスキャンメインではなく) 【求める人物像】 ・職務内容にとらわれず、未経験分野にも積極的にチャレンジできる方 ・グローバルで多様性のある環境で、互いの違いを理解し、果敢なコミュニケーションで成果志向の行動ができる方 ・前向きで変化に柔軟かつクイックに対応できる方 ・テクノロジーやマーケットのトレンドに敏感な方 ・理屈でなく自発的な行動で示せる方 ・反復的な運用作業であっても地道に取り組み、改善できる方 ・店舗やお客様の視点で物事を考えられる方 ・ともに働くメンバーに学びを与え、自らもメンバーから学び、メンバーの成長を意識した活動を自発的に行うことができる方 ・当社の文化、価値観、ビジョンに共感し、理解することができる方 ・チーム内外の関係者と積極的に関わり、あらゆる問題に関しても自ら解決策を導き出そうとする姿勢を持っている方

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