NEW 直接応募求人

ITSM プロセスコンサルタント/リード

150年の歴史と全世界70万人以上の従業員数を擁するタタ・グループの日本法人で、最先端テクノロジーを活かしたグローバルプロジェクトに携わりませんか?

日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ株式会社

リーダー, メンバー
800万~1600万
求人情報
《新チーム立ち上げ》ITILツールを活用し、企業のDX促進に貢献する新ポジションです

★ITILに準拠した運用プロセスをお客様向けに設計し、プロジェジェクトマネジメントまで一貫してサービスを提供できるProcess Consultant/Lead(プロセスコンサルタント/リード)を募集します

★ITSMコンサル&ServiceNowチームを強化します。これまでのご経験を活かし立ち上げに携わりたい方、チームのリードをしてくれる方、中心メンバーとしてご活躍いただける方を数名採用いたします。

募集要項

  • こだわり条件

    外資系 従業員1000名以上 語学(英語)を生かす 年間休日120日以上 土日祝日休み

  • 仕事内容

    【プロジェクト紹介】
    デジタル化が進み、企業内でのワークフローにも多くの変化が表れる一方で、多くの部門が人財不足にも悩まされています。弊社内のプロジェクトを通しても、ServiceNowを活用し、IT変革や従業員のエクスペリエンスの向上を推進する企業も昨今非常に増えてまいりました。

    多くの企業・顧客が抱えている課題に対し、より早く、そしてより正確にアプローチをすべく、このたびソリューションとしてITSMコンサル&ServiceNowチームを新規で立ち上げることとなりました。

    【担当業務内容】
    新規立ち上げのフェーズとなるため、現在お持ちのスキルや経験に応じて、期待する役割を面接にてお伝え・擦り合わせさせていただきます。具体的には以下のようなコンサルワーク~エンジニアまでをチーム内で実施したいと考えており、スキルや志向性に応じて、ポジションを用意させていただきます。

    ・企業の管理部門(経理・法務・人事など)が抱えている課題に対して、ServiceNowを活用したプロセス統合や自動化するためのロードマップ策定、プロジェクトの推進
    ・特定顧客向けのITILプロセス (Incident, Service Request, Change 等) の既存プロセスの改善および設計
    ・グローバル(インド)と協業し、設計/改善したITIL プロセスを ITSM ツール (ServiceNow / RemedyForce) に実装
    ・ServiceNow導入における、要件定義・設計・開発・テスト・移行

  • 職種分類

    IT・Web・ネットワークエンジニア > その他(IT・ソフト・ネットワークエンジニア) > その他(IT・ソフト・ネットワークエンジニア)

  • 学歴

    不問

  • 応募条件

    【必須(MUST)】
    ・SIer側の立場からお客様に、ITILを活用した運用設計や改善の提案(コンサル)経験
    ・プロジェクトマネジメント経験
    ・Remedy もしくは ServiceNow 等 ITIL ツールの経験


    【歓迎(WANT)】
    ・主体性の高い方(立ち上げフェーズとなるため)
    ・ビジネスレベルの英語力(TCSマネジメントチームおよびグローバル側とのコミュニケーションあり)

  • 年収

    800万円~1600万円

    ※経験・能力など考慮の上、当社規程により決定
    裁量労働手当:6万円~8万円

  • ポジション

    リーダー, メンバー

  • 雇用形態

    正社員
    (管理監督者分類:なし(ケースによってはあり)
    労働時間区分:みなし労働時間制
    みなし労働時間制の種類:専門業務型裁量労働制
    一日当たりのみなし労働時間:8時間)

  • 勤務地

    東京都
    東京都港区芝公園四丁目1番4号
    現状はリモート勤務となります。
    ※コロナ禍による緊急対応として実施しております。
    ※面接も全てオンライン(Microsoft Teams)で対応いたします。

  • 勤務時間

    【勤務時間】
    9:00~18:00(実働8時間)

  • 休日・休暇

    ■休日
    ・年次有給休暇(初年度10日 ※入社日によって異なる場合有)
     完全週休2日制(土曜日・日曜日)、祝日、年末年始

  • 福利厚生

    ■特別休暇
    結婚休暇/産前産後・出産・育児休暇/介護休暇/子の看護休暇
    転任休暇/忌引休暇/育児・介護短時間勤務制度

    ■福利厚生
    保険:健康・厚生年金・雇用・労災保険
    制度:財形貯蓄・確定拠出年金・カフェテリアプラン(選択型法人会員福利厚生サービス)
       ※財形貯蓄・確定拠出年金は正社員のみ対象
       施設:法人会員施設(スポーツクラブ、温泉保養所、ホテル他)

    ■受動喫煙対策:屋内禁煙

応募にあたって

  • 応募方法

    下記「この求人に応募」ボタンをクリック後、応募フォームよりご応募ください

    【選考プロセス】
    ▼書類選考
    ※お送りいただいた応募データをもとに書類選考をいたします。都合により、履歴書・職務経験書をいただく場合がございます。
    選考後、今後の面接日程などについてご連絡いたします。面接の希望日時等がある方は、ご相談ください。
    ▼面接(1次、2次、人事の計3回)※オンライン
    ▼内定
    ※面接終了後、追ってご連絡させていただきます。
    【応募後の連絡】
    書類選考を通過した方にのみ、5日以内にご連絡いたします。
    ※応募者が多数の場合、ご連絡が遅れることがあります。

  • 問い合わせ

    【担当】人事部・Talent Acquisition (Lateral) Team
    MAIL:TCSJ.TalentAcquisition@tcs.com

求人会社情報

日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ株式会社
  • 設立

    2014年7月1日

  • 資本金

    43億2750万円

  • 従業員数

    約3000人(2021年4月1日時点)

  • 事業概要

    事業内容:ITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューション

    インドのタタ・グループの一員であるタタ コンサルタンシー サービシズ(TCS)は、お客様のビジネスの変革やシンプル化、強化を実現するための、ITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューション、そしてデジタルソリューションを提供するグローバル企業です。設立以来50年にわたり、高成長を維持しています。

    日本TCSにおいては、1987年にタタ コンサルタンシー サービシズがインドのITサービス企業として初めて日本進出。2004年、タタ コンサルタンシー サービシズ ジャパン株式会社として日本法人設立し、2014年には株式会社アイ・ティ・フロンティア、タタ コンサルタンシー サービシズ ジャパン株式会社、 株式会社日本TCSソリューションセンターの3社が統合し、日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ株式会社が発足いたしました。

求人情報

この求人に関連するスキルで検索



似ている求人を探す

求人検索をする

送信に失敗しました。

送信に失敗しました。