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Service Delivery Manager/TCS Consultantの管理職

◆世界のIT環境に革新を起こす企業◆ソフトウェアからインフラまで最先端のスキルが得られます◆Work at anywhere 場所にとらわれない働き方を推進◆男女問わず活躍中!

ヴイエムウェア株式会社

管理職, リーダー
1200万~1500万
ソフトウェアでお客様のIT価値を最大化できるように
提案、技術的サポートをする部門での募集です。
社員一人ひとりのアイデア、可能性を尊重する当社で
あなたのスキルを最大限に発揮してください。

当社では、現在お客様からの需要が高まっているプロフェッショナルサービス統括本部(以下PSOと表記)でキャリア採用を積極的に行っています。

PSOは、要件定義から、ソリューション活用支援、運用フェーズにおける各種サポート、技術Q&Aなどお客様のデジタル環境を最大限活用できるように提案、サポートを行う部署です。たとえば、vSphereによるサーバの仮想化をはじめ、kubernetesによる一括管理、NSXによるネットワークの仮想化・効率化、マルチクラウド・ハイブリッドクラウドにおけるソフトウェア運用の提案、Workspace ONEによるモバイルの業務活用・一括管理、技術の検証など、お客様が求めるデジタル環境をあらゆるサービス、ソフトウェア、知見を用いて探求する魅力的な仕事を受け持っています。

サーバのクラウドへの移行、マルチクラウド、クラウドとオンプレミスが共存する環境が進み、AWS、Azure、Google Cloud Platformなど、さまざまなベンダーがVMwareベースのクラウドサービスを提供しています。PSOではお客様それぞれのデジタル環境に対応するため、ソフトウェアの知見だけではなく、インフラをはじめアプリケーション、IT全般の知見が必要になり、多様な体験とともにキャリアとして身に付けていくことができます。ご自身のスキルを、ベンダーを超えて幅広く、ダイナミックに展開していくことができる希少なポジションです。

社内では日常的に社員による知見の提供、共有が行われています。専門のエデュケーション部門もあり、社内でのセミナー、研修制度、資料(データベース)、コンサルティングのノウハウなども習得できます。VMware製品の知識がない方でも入社後、活躍できる環境です。

当社のサービスや技術、あるいはクラウド、アプリケーションなどで、何かひとつ得意分野をお持ちの方、これまで当社の製品とあまり接点がなかった方でも、入社後スピーディーに知識を獲得する熱意がある方からのご応募をお待ちいたしております。是非、ご検討ください。

2021年4月にオフィスを田町に移転。新しいオフィスの風景。

募集要項

  • こだわり条件

    外資系 語学(英語)を生かす リモートワーク 年間休日120日以上 土日祝日休み 働くママ在籍 駅徒歩5分 教育・研修制度充実 管理職・マネージャー

  • 仕事内容

    ■Service Delivery Manager(SDM)は、VMwareのTechnology Consulting Service(TCS)を顧客に提供するコンサルティングチームのマネージャ(管理職)です。
    ビジネスを成功に導くために、プロジェクトデリバリ、サービス開発、コンサルタント人材育成(チーム強化)など、あらゆる側面でチームをリードする役割と責任を担います。

    ■前提となるTCS Consultantチームのミッション
    •お客様のビジネス成功のために、VMwareを中心とするITテクノロジーと製品ベンダーとしての深い見識とグローバルのお客様で培った経験を活用することでお客様に最適な戦略を策定し、ソリューションを実現すること

    ■SDMのミッション
    •TCS Consultantチームのマネージャとして、チームメンバー、日本・グローバルの社内リソース(ヒト・コンテンツ)を連携・活用し、上記のチームミッションと数字目標を継続的に達成すること

    ■業務概要
    •コンサルティングサービス提案(支援)
    - サービスセールスとコンサルタントを協働させ、現実的かつ顧客価値のあるサービス提案を実現する

    •サービスデリバリの品質管理
    - サービススコープ設定、スケジュール、サービス品質並びに、プロジェクト予算・マージンを確認し、適切なリスクマネジメントを実施する

    •サービス開発企画、検討、遂行

    •既存顧客との定期的なエンゲージメントによる関係の強化
    - 顧客エグゼクティブ並びにキーマンとのリレーション構築と維持

    •チームのビジネスプラン(戦略・戦術)の立案と推進

    •上位マネジメメントへのビジネスレポート
    - 収益予測
    - チーム稼働状況 など

    •コンサルタント人材獲得および教育
    - 戦略に基づいた要員計画策定及び採用活動
    - 1on1を通じてのキャリア開発
    - 人材高度化のためのトレーニング他、各種施策の実施

    •コンサルティングサービスオペレーションの継続的改善

    •VMware のビジネスパートナー(営業、テクニカルサポート、オペレーション、人事、採用、法務、財務、マーケティング)と協力して、目標を達成する

  • 職種分類

    IT・Web・ネットワークエンジニア > オープン・WEB・モバイル系 > プロジェクトリーダー・マネージャー(オープン・WEB・モバイル系)

  • 募集の背景

    私たちは皆さまがこれまで培われてきた高度なスキル、豊富な経験をメンバーと共有することにより、チーム全体のレベルアップを図りたいと考えています。
    当社にもさまざまな技術スペシャリストが在籍しており、国内外を問わず高度な知識や技術を持つエンジニアと情報交換できる環境にあります。ともにアイデアを磨き、サービスの拡充、さらなるニーズに応えていきたく思っています。

  • 学歴

    大学卒以上

  • 応募条件

    【必要スキル・経験】
    ・IT業界で15年以上の経験
    ・コンサルタントとしての7年以上の経験
    ・サービスビジネスのマネージャとしての3年以上の経験
    ・サービスビジネスの財務構造(収益・コスト・マージン)理解
    ・計数管理スキル
    ・ピープルマネージャ(10人程度)としての3年以上の経験
    ・チームガバナンス
    ・人材育成スキル(ティーチング・コーチングなど)
    ・コンサルティングサービス開発経験、あるいは提案経験
    ・各種コミュニケーションスキル
    ・ネゴシエーション
    ・ファシリテーション
    ・ドキュメンテーション
    ・英語
    ・ITインフラ、クラウド等のテクノロジーに関する深い知見及び考察能力

    【歓迎スキル・経験】
    ・ユーザ企業でのIT企画経験
    ・カスタマーサクセスマネージャ経験
    ・アプリケーション開発など、インフラに限定されないIT業務経験
    ・クラウドサービス(SaaS,PaaS,IaaSなど)の提供業務経験
    ・プレイングマネージャ志向

    【メッセージ】
    VMware K.Kのテクニカルコンサルティングビジネスは、立ち上げ依頼順調な成長を続けており、現在では、100人を超えるコンサルタントが所属する組織に至っています。

    この組織を更なるステージへ押し上げていくために、リーダーとなり得る人材を必要としています。組織のリーダーシップを担うサービス・デリバリー・マネージャは、組織のビジネス成功のために幅広い職責を期待されています。

    時には、メンバーと共にお客様と折衝し、時には、ビジネスの成功に向けた内部リソースを調整役として、時には、コンサルタントの良き指導者としての役割も果たす必要があります。また、プレイヤーとしてサービス提案からサービス提供までを担うケースもございます。

    一見、非常に複雑かつ難しいロールに思われるかもしれません。しかしながら、我々は、幅広い業務、職責だからこそ、この業務を通じて得られる質の高い経験やキャリア向上に寄与できる価値ある時間をご提供できると信じています。

    VMware K.Kのコンサルティングチームの更なる発展に寄与しつつ、主体的にご自身のマネジメントスキル向上を図りたい方のご応募をお待ちしております。

  • 年収

    1200万円~1500万円
    ※経験・能力を考慮の上、決定します。

  • ポジション

    管理職, リーダー

  • 雇用形態

    正社員
    (試用期間/3カ月 *条件は変わりません。)

  • 勤務地

    東京都
    ヴイエムウェア株式会社
    〒108-0023
    東京都港区芝浦3-1-1 田町ステーションタワーN 18階

    JR「田町」駅 徒歩3分
    都営地下鉄「三田」駅 徒歩5分

  • 勤務時間

    9:00~18:00/所定労働時間8h

    ★在宅・オフィス外勤務など場所にとらわれないワークスタイルを推奨
    働きやすさにおいても、新型コロナウイルス感染症対策がとられる前から「Work at anywhere」を推進し、場所にとらわれることなく業務を推進することを実現してきました。働く場所にとらわれず、時間を有意義に使う働き方が可能になります。

  • 休日・休暇

    【年間休日125日】

    完全週休2日制/土日
    祝日
    各種長期休暇/年末年始・GW等
    有給休暇/年間平均取得日数17.46日
    育児休業
    介護休業
    私傷病有給休暇
    慶弔休暇
    半日休暇
    ボランティア休暇
    その他

  • 福利厚生

    昇給年1回/8月
    賞与年2回/9月・3月
    社会保険完備
    通勤交通費
    新幹線通勤(認定要件あり)
    団体定期生命保険
    団体傷害保険
    所得補償保険
    自社株購入制度
    在宅・オフィス外勤務
    自己啓発費用補助(2年目~)
     ・研修費用を会社負担
     ・業務に関する事であればジャンル不問
    研修、セミナーなど多数実施
    スポーツジム利用補助
    社員用パントリー/フリースナック、フリードリンク
    退職年金/確定拠出年金

    屋内禁煙

応募にあたって

  • 応募方法

    下記の「この求人に応募する」をクリック後、応募フォームに必要事項をご記入の上、ご応募ください。
    書類選考を通過された方には面接日時などの詳細をご連絡いたします。

    【選考プロセス】
    ▼書類選考
    ▼面接(複数回)
    ▼内定・入社

    ※WEBでの面接も対応いたします。
    ※入社日はご希望に応じます。
    ※応募の秘密は厳守いたします。

  • 問い合わせ

    ヴイエムウェア株式会社/採用担当
    Japan-Recruiting@vmware.com

求人会社情報

ヴイエムウェア株式会社
  • 設立

    2003年5月12日

  • 従業員数

    34,000名(グローバル)

  • 事業概要

    ヴイエムウェア(本社:カリフォルニア州パロアルト)は、クラウドインフラとビジネスモビリティの分野で世界をリードし、顧客のデジタルトランスフォーメーションを加速させています。そして、Cross-Cloud Architecture™や、データセンタ、モビリティ、セキュリティのソリューションの提供を通じて、顧客企業がビジネスやITに対してSoftware-Definedの手法を活用できるように支援しています。
    今日、全世界で50万社を超える顧客、および7万5,000社を超えるパートナーを有し、2021年度の売上高は、118億ドルに上ります。

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