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カスタマーサポート(部長候補)※急募※

関西エリア・神戸の成長企業で働く ※年間休日125日(2020年度実績)

シン・エナジー株式会社

管理職
600万~900万
求人情報
新電力の販売部門にて、契約企業様や個人様へのサポートに従事する部下をマネジメントしつつ、共に汗をかいていただける方を募集いたします。

新電力とは、ご自宅や会社等へ電気を供給する事業者のことです。
2016年に電力自由化が始まって以降、弊社も電力販売に参入し、今では全社の売り上げの半分以上を占める事業に成長しました。

個人様においては、新電力利用は国内全体の2割程度にとどまっており、まだまだ伸びしろのある事業です。

弊社のカスタマーサポート部門では、ご契約企業様や個人様に対し、電気料金の計算や請求書発行、督促等を行っています。
コールセンターは外注しておりますが、難しい対応はカスタマーサポートにて担当することもございます。

実務では、ご契約者様への対応や事務業務~メンバーの管理までをお任せします。
経営者目線でマネジメントをしてきた方、将来的に幹部に携わりたいという意欲のある方は歓迎です。

募集要項

  • こだわり条件

    上場準備中 ベンチャー企業 5期黒字 管理職・マネージャー 資格取得支援制度 育休・産休・介護休暇実績あり リモートワーク 教育・研修制度充実 年間休日120日以上 土日祝日休み 中途入社5割以上 働くママ在籍 駅徒歩5分 U・I ターン歓迎 急募

  • 仕事内容

    電力販売のカスタマーサポートに関する業務管理
    ・メンバー管理・指導
    (タスク管理・スケジュール管理・定常業務のチェック・管理など)
    ・その他付随する業務全般

  • 学歴

    不問

  • 応募条件

    【必須】※以下のいずれかのご経験
    ・管理職として、10名以上の部下のマネジメント経験がある方
    ・CISの運用・管理経験のある方

    【歓迎】
    ・電力業界でのカスタマーサポート経験
    ・コールセンターのマネージャー経験
    ・コールセンターなどバックオフィス業務の管理経験
    ・Excelの中級程度の関数を使える方(VLOOKUPなど)
    ・マクロが組めれば尚良し
    ・電気や電力業界に関する知識をお持ちの方
    ・システム開発のSE

  • 年収

    600万円~900万円
    ※経験、能力等を考慮の上で決定します。

  • ポジション

    管理職

  • 雇用形態

    正社員
    (入社後3カ月は試用期間。給与・その他の待遇に違いはありません。)

  • 勤務地

    兵庫県
    兵庫県神戸市中央区御幸通8-1-6 神戸国際会館14階
     ※各線三ノ宮駅より徒歩5分

  • 勤務時間

    8:45~17:30
      ※実働7時間45分
      ※毎週水曜日はノー残業デー(18:00完全退社)
      ※セミノー残業デー(19:00完全退社)

  • 休日・休暇

    完全週休2日制(土日)、祝日
     年末年始休暇
     夏季休暇(有給休暇から5日間取得を推奨)
     GW休暇
     有給休暇(初年度10日付与、最高20日まで)
     特別休暇
     産前・産後休暇
     育児休暇
     介護休暇
     慶弔休暇
      ※年間休日125日(2020年度実績)

  • 福利厚生

    各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
     時間外手当 ※当ポジションは管理職のため対象外
     出張手当
     企業型確定拠出年金(401K)制度
     従業員持株会制度
     選択型福利厚生制度(リロクラブ)
     受動喫煙対策:屋内禁煙

応募にあたって

  • 応募方法

    ご応募いただいた後、書類選考となります。(約1週間以内に合否連絡)
    必要に応じ履歴書(写貼)、職務経歴書のご提出をお願いすることがございますので、予めご了承ください。

  • 問い合わせ

    シン・エナジー株式会社
    総務人事部 採用担当
    TEL:078-600-2660

求人会社情報

シン・エナジー株式会社
  • 資本金

    367,250,775円

  • 従業員

    142人(2020年12月現在)

  • 事業概要

    新しいチカラで、エネルギーから日本を変える!

    社名の『シン・エナジー SymEnergy』は、Symbiosis(共生)とEnergy(エネルギー)とを組み合わせた造語で、エネルギーを基軸に自然との共生を目指すという思いが込められています。エネルギーを基軸に持続可能な地域社会をデザインし、地域ごとに最適なエネルギーの活用方法をご提案します。

    【地域エネルギー開発事業】
    バイオマス・バイオガス・太陽光・地熱・小水力といった再生可能エネルギーに特化した発電所を全国に展開し、地域の活性化、ひいては持続可能な地域社会の実現に取り組んでいます。

    【新電力運営&支援事業】
    2016年4月の電力完全自由化を受けて、当社も電力販売事業に参入。安さを武器に初年度売上18億円からわずか5年で300億円近くまで急成長を遂げ、電力供給件数も7万件を突破しました。

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