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SCM Senior Planner / Order Management Leader

アメリカ企業で、SCM(物流)経験+マネージメント経験が活かせる仕事です。

カミンズジャパン株式会社

管理職, リーダー
700万~1200万
求人情報
グローバルサプライチェーンにおける受注管理を、業務フロー改善からアカウントマネジメントまで、幅広くお任せします!

・SCM Senior Planner Supply &Forecasting 
・Order Management Leader

カミンズは米国に本社を置く、国際的ディーゼルエンジンメーカー。建設機械、鉄道、船舶、トラック、バスなどディーゼルエンジンおよび関連技術の分野では世界最大の独立系メーカーで、製品の提供だけでなく、高い技術力を誇る専業メーカーとして圧倒的な存在感を放っています。各国の排ガス規制が厳しくなっている昨今、カミンズの優れた技術にはますます注目が集まっています。

カミンズは現在、世界の約190の国と地域で活動を展開。約4万5000人の従業員が約600の直営店や独立系代理店、さらに約7200のディーラーネットワークを通してお客様にサービスを提供しています。

カミンズの日本法人であるカミンズジャパンでは、日本国内におけるエンジン、発電装置、コンポーネントなどの製品の販売、納品、サポートなどを行っています。建設、鉄道、鉱業、船舶、政府機関から農業まで、多様なお客様のさまざまなご要望にお応えしています。

私たちの目標は、お客様はもちろん、従業員の満足度も維持すること。すべての従業員がオーナーシップを持って協力し合い、個人が持つ能力を存分に発揮できる職場環境作りに取り組んでいます。キャリア開発のための定期・特別研修や人事制度に加え、日々楽しくリラックスして働けるよう、さまざまな福利厚生をご用意しています。カミンズとともに、より良いキャリアを目指してみませんか?

募集要項

  • こだわり条件

    外資系 語学(英語)を生かす 土日祝日休み 年間休日120日以上 フレックス勤務 退職金制度 リモートワーク

  • 仕事内容

     Supply & forecasting management
    日本・韓国におけるエンジン補修用パーツのSupply & forecastingの責務を担う。
     チームメンバーの管理
    マネージャーとして、3-4名程度のプランナーを監督する。(海外にも部下あり/韓国)
     プランニング業務改善
    ・プランニング効率化(システムを使って、パラメーターを設置し、SCMの戦略を考える)
    ・プロセス標準化
    ・在庫削減、納期遵守率向上のための、様々な改善活動
    ・プロジェクトの企画・実行

    Responsible for leading a team of Customer Order Management Representatives/Specialists for assigned customer accounts/regions to maintain operational efficiency to meet customer needs

    Plans, prioritizes, and schedules the team’s activities and resources to ensure continuity of service.

    Reviews progress and evaluates results

    Leads, directs, evaluates, and develops Customer Order Management staff to ensure that resources are used effectively and that work schedules and targets are achieved

    Ensures customer order management teams continuously demonstrate customer support excellence (compassion, empathy, support) in all communications and interactions

    Ensures that staff supports customers through proper utilization of departmental tools, systems, documentation, processes and/or procedures

    Monitors the status of Customer Order Management activities to identify problem areas and adapts procedures to improve the overall performance of the team

    Investigates, analyzes, and leads cross-functional problem-resolution and improvement initiatives with Cummins entities and external customers

    Answers more complex, escalated internal and customer inquiries on product availability, prices, delivery times, and the status of orders so that inquiries are dealt with promptly and accurately

    Liaises with functional or operational area managers to ensure that Customer Order Management activities are integrated with other parts of the business and appropriate for current and future departmental

    Analyzes customer inquiries to identify recurring user problems, recommends solutions, and identifies where Order Management processes can be improved. Tracks improvements
    to closure, and communicate same to customers.

  • 職種分類

    購買・物流 > 購買・物流 > 商品・在庫管理

  • 学歴

    短大卒以上

  • 応募条件

    【必須要件】
    ・日本語:ネイティブレベル:お客様対応などは日本語でのやり取りがほとんどです。
    ・英語:ビジネス上級レベル:海外の工場やチームとのコミュニケーションで、業務すべてにおいて英語を使用する機会があります。(直属上司は外国籍/Native English)

    ・外資系企業でのサプライチェーンにおける受注システムプロセスの知識・経験(改善経験があれば尚可)
    ・フレキシブルに様々な業務に対応できる社交的なご性格
    ・SCMの知識・経験
    ・リーダーやマネージャーとしてメンバーのマネジメント経験(部下3名予定)
    ・中級レベル以上のPCスキル(Word、Excel、PowerPoint、等)
    ・販売管理&顧客管理システムの知識・ご経験

  • 年収

    700万円~1200万円
    年俸制、固定賞与4カ月分を含む。
    ※ご経験・スキルに応じます(上限・下限共に)

    給与改定:年1回

  • ポジション

    管理職, リーダー

  • 雇用形態

    正社員
    (試用期間3カ月あり)

  • 勤務地

    東京都
    竹芝オフィス
    東京都港区海岸1-16-1 ニューピア竹芝サウスタワー15F
    【アクセス】ゆりかもめ線「竹芝駅」より徒歩1分、JR各線「浜松町駅」より徒歩7分

    ※勤務体制について
    新型コロナウィルス感染防止のため、当面在宅勤務
    (入社直後は、新入社員研修などのためにご出社いただきます)

  • 勤務時間

    フレックスタイム制(コアタイム11:00~15:00)
    1日の所定労働時間:7.5時間

  • 休日・休暇

    週休2日制(土日)
    祝日
    年末年始休暇(12/30~1/3)
    有給休暇(初年度最大12日)
    病気休暇(年3日)
    特別休暇

  • 福利厚生

    各種社会保険完備
    通勤手当
    退職金制度
    慶弔金制度
    福利厚生サービス(ベネフィットワン・メンバーシップ)
    従業員共済会制度
    定期健康診断
    保険加入(団体生命保険、傷害保険)
    永年勤続者表彰制度
    各種表彰制度 など
    屋内禁煙

応募にあたって

  • 応募方法

    下記の「この求人に応募する」よりご応募ください。
    追ってご提出いただく書類についてメールでご連絡いたします。
    ※応募の秘密は厳守します。

    【選考プロセス】
    ※面接はすべて日本語と英語で行います。 ZoomまたはSkypeを使いビデオ面接で最終まで行います。

    ▼書類選考(履歴書、職務経歴書、英文レジュメ:すべてご提出ください)
    ▼一次面接(上司など:2次面接の追加の可能性もあり)
    ▼最終面接(人事部長など複数名を予定)
    ▼バックグランドチェック (リファレンスチェック2名も含む)

    状況によりプロセスが変更になる場合があります。

  • 問い合わせ

    ご不明な点は、お気軽にお問い合わせください。

    カミンズジャパン株式会社
    E-mail:tetsuya.hashimoto@cummins.com

求人会社情報

カミンズジャパン株式会社
  • 設立

    1961年

  • 従業員数

    約100名

  • 事業概要

    ◆エンジン、コンポーネント、パワージェネレーターなどの販売、納品、サポート

    米国インディアナ州コロンバスに本社を置くカミンズは、国際的なディーゼルエンジンメーカー。1919年の創業以来、ディーゼルおよび天然ガスエンジン、ハイブリッド、電気プラットフォーム、バッテリーシステム、燃料システム、制御、エアハンドリング、フィルター、排出ガスのソリューション、電力発電システムなど多様な製品を手掛け、高い技術力を提供する専業メーカーとして圧倒的な存在感を放っています。
    カミンズの日本法人であるカミンズジャパンでは、日本における製品(エンジン、コンポーネント、パワージェネレーターなど)の販売、納品、サポートなどを行っています。

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