コールセンター運営・管理

募集要項

• こだわり条件

  固定給30万円以上 英語力不問 退職金制度 リモートワーク フレックス勤務 年間休日120日以上 土日祝日休み 中途入社5割以上 転勤なし 駅徒歩5分

• 仕事内容

  ◆マネージャーとして、コンタクトセンター（コールセンター）の運営・管理をお任せします。
  ・委託企業の管理
  ・コスト管理・クオリティー管理
  ・業務の改善
  ・報告書の作成
  ・新コールセンターの立ち上げに関する業務（委託先の選定や業務フローの策定など）

• 職種分類

  販売・サービス ＞ コールセンター・テレマーケティング ＞ コールセンター管理・運営

• 業種分類

  生命保険

• 応募条件

  【必須要件】
  ◆学歴：大学卒
  ◆最適年齢：40代まで
  ◆金融機関または大手コールセンターでの運営・管理の経験
  ◆マニュアルおよびスクリプト等の資料作成経験
  ◆調整力
  
  【歓迎する経験、スキル】
  ◆下記いずれかの経験を有する方を歓迎
  ・金融機関での就業経験
  ・金融機関向けのコール業務経験
  ・マネジメント経験

• 年収

  400万円～800万円
  固定給　※経験、前職水準等を考慮して決定

• ポジション

  管理職 , リーダー

• 雇用形態

  正社員

• 勤務地

  東京都
  ※転勤なし

• 勤務時間

  9:00～17:45

• 休日・休暇

  完全週休２日制、年末年始休暇、年次有給休暇、連続休暇制度、慶弔休暇、特別休暇

• 福利厚生

  交通費支給、各種社会保険完備、確定拠出年金制度あり

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