NEW 求人ID : 016-104 掲載予定期間:2022/05/18(水) ~ 2022/05/31(火)

コールセンタースタッフ【年収350~450万円】

金融機関のコールセンターでの経験を求めています。

求人会社名:外資系生命保険

リーダー , メンバー
350万円~450万円

募集要項

  • こだわり条件

    外資系 英語力不問 退職金制度 リモートワーク フレックス勤務 年間休日120日以上 土日祝日休み 中途入社5割以上 転勤なし 駅徒歩5分

  • 仕事内容

    ◆自社運営のコールセンターにおける顧客対応業務
    ◆顧客対応業務はInboundがメインとなりますが、状況に応じてOutbound業務、Mail、Chat対応等も発生します。
    ・Inbound:資料請求受付、商品説明、申込手続等案内等
    ・Outbound:Inbound後追加/訂正、契約者への手続/案内サポート等
    ・Mail, Chat:一般的な問合対応
    ・VOC, VOE:顧客/社員の声からの業務改善、トレーニング等

    ※顧客サポート業務のため、保険販売のコールは行いません。
    ※VOCやVOEからの各種改善業務やトレーニングも一定期間経過後に行います

  • 職種分類

    販売・サービス > コールセンター・テレマーケティング > オペレーター・アポインター

  • 業種分類

    生命保険

  • 応募条件

    【必須要件】
    ◆学歴:大卒以上
    ◆最適年齢:35歳位まで
    ◆金融機関のB2Cコールセンターでの経験(2年以上)
    ◆電話での丁寧な対応、正しい敬語が使える方
    ◆PCスキル(タッチタイピング必須、Word・Excelは基本操作レベル必須)がある方
    ◆シフト勤務可の方(シフト例:平日9時~18時または10時~19時、土曜日は月1~2回(平日の振替休日有)、日曜・祝日休)
    ◆コンプライアンスマインド

  • 年収

    350万円~450万円
    固定給 ※経験、前職水準等を考慮して決定

  • ポジション

    リーダー , メンバー

  • 雇用形態

    正社員

  • 勤務地

    東京都
    ※転勤なし

  • 勤務時間

    9:00~17:00

  • 休日・休暇

    完全週休2日制、年末年始休暇、年次有給休暇、慶弔休暇

  • 福利厚生

    社会保険完備

求人会社情報

  • 事業概要

    外資系生命保険

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転職エージェント情報

株式会社保険キャリア
株式会社保険キャリア
  • 設立

    2007年12月10日

  • 資本金

    1000万円

金融
金融専門職
管理職/エグゼクティブ

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