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こだわり条件
従業員1000名以上
固定給30万円以上
英語力不問
退職金制度
リモートワーク
フレックス勤務
年間休日120日以上
土日祝日休み
駅徒歩5分
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仕事内容
◆お客さまからの保険商品、サービス内容等に関するご要望、苦情承り、解決までの電話対応業務
◆各営業支社、本社各部門からの苦情対応に関する相談業務
◆寄せられたお客さまの声を基にした保険商品・サービスの改善提案
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応募条件
◆学歴:四年制大学卒業
◆最適年齢:35~55歳まで
◆保険会社における以下のいずれかの経験(2年以上)
・苦情対応経験(対面またはコールセンター)
・お客様との折衝経験
◆責任感を持って、会社の代表としてお客さまに寄り添い、お客さま目線で落ち着いた応対ができる傾聴力、コミュニケーション能力をお持ちの方
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年収
550万円~800万円
固定給 ※経験、前職水準等を考慮して決定
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ポジション
リーダー
,
メンバー
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雇用形態
正社員
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勤務地
東京都
新宿区
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勤務時間
9時00分~17時00分
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休日・休暇
完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始、有給、慶弔、出産・育児、介護 他
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福利厚生
住宅手当、雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険、退職金、社宅・寮、財形貯蓄、団体保険、グループ従業員持株会、慶弔金、出産・育児制度、グループ社員割引制度、グループ保養所、フレックスタイム制度 等