1)直接に、計画・準備・実施までを任務 階層別研修(新入社員研修、2年目・3年目研修、次世代管理職研修、管理職研修、部門長レベル対象研修、etc) 職種別研修(ホテルサービス研修、ホテルブランド別トレーナー養成研修・トレーナー認定試験、年によって違いますがセールス研修、その他職種別での研修企画・準備・実施) 新型コロナ禍におけるeラーニングの企画・実施→階層別・職務別共に 新任ホテル責任者対象研修(主に本社部門長からの管理系業務レクチャのアレンジ) ハラスメント研修、コンプライアンス研修2)計画と推進・支援を任務とし、実際にはホテル現場のトレーナー資格者が準備・実施 OJT研修、ブランドサービススタンダード研修(=上述で要請したトレーナーを活用し職場内でのブランドサービススタンダードの定着・徹底を推進・進捗確認)3)経営要請により計画外で準備・実施 社長講義、役員講義、経営要請に基づくワンタイムでの社内トレーニング4)本社各部門長要請による部門実施の研修セット・準備・事務局5)ブランドサービススタンダードのマニュアル更新の事務局(更新はホテルのオペレーション部門が実行するので、 推進・進捗管理・研修担当として更新内容を把握し研修に反映)
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ホテル・旅館
ホテル業界、広くサービス業界や接客販売の業界にて研修領域をひととおり任されてきたキャリアがあるトレーニングマネージャー・トレーニング責任者経験者(年間研修計画立案、計画に基づく研修準備・研修実施・・・階層別・職種別等々)
500万円~600万円 経験により600万円くらいまで応相談
リーダー
正社員
東京都
9:00-18:00
グループ会社に清掃会社を所持、ホテルのランクもシティホテルレベル、ビジネスホテル、 ドライブインまで所持。 部屋単価もピンキリで所持しており幅広いお客様の受け入れが可能なホテルグループ
2005年12月22日
2,000万円
企業のニーズの的確な把握、そして求職者への理解に基づく細やかな対応
トレーニングマネージャー
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