NEW 求人ID : 125

CRMコンサルタント(営業改革、顧客サービス改革)

会社名非公開

メンバー
500万円~1999万円

募集要項

  • こだわり条件

    海外展開あり(日系グローバル企業) 語学(英語)を生かす 土日祝日休み 転勤なし

  • 仕事内容

    顧客接点(営業・マーケティング・サービス)におけるビジネス戦略、業務改革、IT活用の企画とその実行を支援することで、クライアント企業のバリューチェーンの変革と創造を実現します

    ■サービス内容は次の通り
     ・営業改革(営業の見える化、PDCA高度化、間接業務効率化、コーチング)
     ・オムニチャネル推進(チャネル統合、顧客情報統合、デジタルマーケティング)
     ・顧客情報統合(ビッグデータ、STP、会員管理、サービスデザイン)
     ・サービス業務改革(業務合理化、アウトソーシング、VOC活用)
     ・システム構想・導入支援(CRM、SFA、MA、CMS、DMP、BI、CTI、AI、RPA)

    ■この職種の魅力
     ・グローバルに展開する著名な先進企業の現場で起きているダイナミズムを感じ、戦略・業務改革・組織改革・IT活用といった一連の変革に上流から携わることができます
     ・特にCRM領域のプロジェクトは、オムニチャネル、デジタルマーケティング、AIなどの新しい発想や技術を活用した、最先端のサービスのデザイン~試行~実現化を体得できます

  • 職種分類

    企画・マーケティング > 企画・マーケティング > マーケティング・販売促進

  • 業種分類

    コンサルティングファーム・シンクタンク

  • 応募条件

    コンサルティングの実務経験がある方だけでなく、営業/マーケティング/サービスの業務担当者、およびCRM系のIT導入担当者も参画可能です

    ■必要な経験・スキル
    営業/マーケティング/サービス領域のいずれかの業務知識と現場感
    業務プロセス設計、システム要件定義のプロジェクト経験(業務フロー、BFC、ER図など)
    SFA、MA、DMP、BIなどCRMソリューションの知識(プログラム開発スキルは不要)
    プロジェクト型の仕事の進め方のノウハウ(プロジェクト管理手法、チームマネジメント)
    建設的なコミュニケーション能力(英語ができるとよりベターですが、必須ではありません)

    【尚可要件】
    ・セールスフォースその他SFA、CRM、BIパッケージの経験があると可

    ※現在、若手の未経験者の採用は充足しており、CRM経験のある方のみ選考しています。

  • 年収

    500万円~1999万円
    経験により考慮します(年俸制)。交通費全額支給、企業年金基金

  • ポジション

    メンバー

  • 雇用形態

    正社員

  • 勤務地

    東京都
    東京/大阪(ただし、プロジェクトに応じて国内・海外出張あり)

  • 勤務時間

    9:00-18:00 裁量労働制導入

  • 休日・休暇

    完全週休2日制(土・日)、祝祭日、リフレッシュ休暇、各種有給休暇、年末年始休暇、創立記念日等

  • 福利厚生

    社会保険完備

求人会社情報

  • 事業概要

    日系コンサルティングファームになりますので
    ワークライフバランスがよく離職率も低い会社です。

この求人の取り扱い人材紹介会社・コンサルタント ご相談や条件交渉などのサポートを行います

人材紹介会社情報

この求人の担当コンサルタント

稲垣 宏行
株式会社フィスター
稲垣 宏行
コンサルタント歴 : 17年
夕方以降に面談可能 企業と密なリレーション 業界知識豊富
  • 得意業種 コンサルティング・会計・法律関連 、 IT・ソフトウェア・インターネット 、 メーカー(電気・機械・自動車関連)
  • 得意職種 管理部門 、 コンサルタント・顧問 、 IT・Web・ネットワークエンジニア

社名の由来である「水魚の交わり」というのをモットーにしております 当社の「fister」という社名は、 三国志(劉備と諸葛亮)の故事成語「水魚の交わり」から 魚(fish)と水(water)を組み合わせてつくったものです。 この社名に恥じないように 皆さんのキャリア形成にあたって必要不可欠な存在でありたいと 切に願い、日々努力をしております。 皆さんのことを自分のことに置き換えて真剣に考え、 皆さんと一緒に成長できるような関係を築いていければと 考えております。

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