求人ID : Thomtsu523

【バックオフィス分野】【Audit Innovation】オペレーションマネジャー(AIDC)

求人会社名:有限責任監査法人トーマツ

管理職 , リーダー
600万円~900万円

募集要項

  • 仕事内容

    「Audit Innovation」における「AIDC」の運営、業務管理をお任せいたしま
     す。
     ・オペレーション計画の作成とその実行に関する全体管理
     ・センター業務プロセスの整備と業務フローのメンテナンス
     ・日々の運用におけるセンターのパフォーマンス管理と、その改善のための組織
      デザイン、メンテナンス
     ・センター稼働計画、効率性向上計画の実行管理
     ・受注データ、業務実績データ等の分析とレポート
     ・業務管理システムの要件定義、フロー作成に関する進捗管理
     ・業務メンバー管理(品質管理、進捗管理、要員管理)
     ・サービス利用ユーザー向け情報発信、利用推進施策の立案・実行
     ・プロジェクトチーム内でのコミュニケーション、各種レポート
     ・各種課題管理、業務改善
    ※管理対象は約150名。2019年末までに250名に拡大予定です。
    ※「Audit Innovation」では、一般的には事務センターと呼称されるものとして
     「AIDC」と「確認状事務センター」の2つがあり本ポジションは「AIDC」の
      業務です。

  • 職種分類

    管理部門 > 管理部門 > その他(管理部門)

  • 業種分類

    監査法人

  • 応募条件

    【必須(MUST)】

    事務センター、コンタクトセンター、コールセンターのマネジメント/運営経験(5年以上)

    【歓迎(WANT)】

    ・ヘルプデスク、テクニカルサポート等ユーザー向けサポート業務経験
    ・オペレーションセンター/事務センター/コールセンター等でのマネジメント経験。
     生産計画管理、要員予実管理、人材スキル管理等
    ・各種(人員数、稼働率等)レポーティング経験
    ・オペレーションセンター/事務センター/コールセンター等の新規立上げ経験
    ・ITシステム導入経験

  • 年収

    600万円~900万円
    オファー面談時に詳細説明いたします。

  • ポジション

    管理職 , リーダー

  • 雇用形態

    正社員

  • 勤務地

    千葉県
    海浜幕張

  • 勤務時間

    【勤務時間】9:30-17:30

  • 休日・休暇

    土日祝日、年末年始【休暇】有給、慶弔、育児、介護、夏季休暇など

  • 福利厚生

    【社会保険】健康、厚生年金、雇用、労災、介護など
    【各種制度】退職金、資格取得奨励、各種学校費用補助、団体生命保険、
          財形貯蓄など

求人会社情報

  • 設立

    1968年5月

  • 資本金

    1,041百万円(2020年5月末日現在)

  • 従業員

    6,912名(2020年5月末日現在)

  • 事業概要

    提供するサービス
    ・監査・保証業務
     -会計監査
     -Audit Innovation
     -IPO(株式上場)
     -IFRS(国際会計基準)

    ・リスクアドバイザリー
     -ストラテジック&レピュテーションリスク
     -レギュラトリ―リスク
     -ファイナンシャルリスク
     -オペレーションリスク
     -サイバーリスク

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人材紹介会社情報

この求人の担当コンサルタント

東 尚史
株式会社インフォエックス
東 尚史
コンサルタント歴 : 5年
夕方以降に面談可能 レジュメ添削あり 英文レジュメ対応可
  • 得意業種 IT・ソフトウェア・インターネット 、 金融・証券・保険
  • 得意職種 営業 、 コンサルタント・顧問 、 IT・Web・ネットワークエンジニア

求職者の方へのメッセージ 自身の転職経験及び採用マネージャの経験を活かし、目標とするキャリアを実現するための戦略を含めアドバイスさせて頂きます。

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