求人ID : 72

CRMコンサルタント(営業改革、顧客サービス改革、SFA/CRM導入支援)

求人会社名:株式会社クニエ

リーダー , メンバー
600万円~2000万円

募集要項

  • 仕事内容

    顧客接点(営業・マーケティング・サービス)におけるビジネス戦略、業務改革、IT活用の企画とその実行を支援することで、クライアント企業のバリューチェーンの変革と創造を実現します。

    ■サービス内容は次の通り
    ・営業改革(営業の見える化、PDCA高度化、間接業務効率化、コーチング)
    ・オムニチャネル推進(チャネル統合、顧客情報統合、デジタルマーケティング)
    ・顧客情報統合(会員管理、名寄せ最適化、サービスデザイン)
    ・サービス業務改革(業務合理化、アウトソーシング、VOC活用)
    ・システム構想・導入支援(CRM、SFA、MA、CMS、DMP、BI、CTI、AI、RPA)
    ・プロトタイプを活用したPoC(CRM領域)

    ■この職種の魅力
    ・グローバルに展開する著名な先進企業の現場で起きているダイナミズムを感じ、戦略・業務改革・組織改革・IT活用といった一連の変革に上流から携わることができます。
    ・特にCRM領域のプロジェクトは、オムニチャネル、デジタルマーケティング、AIなどの新しい発想や技術を活用した、最先端のサービスデザイン~試行~実現化を体得できます。

    コンサルティングの実務経験者だけでなく、営業/マーケティング/サービスの業務経験者、CRM系のIT導入経験者も参画可能です。

  • 職種分類

    コンサルタント・顧問 > コンサルタント > 業務プロセスコンサルタント

  • 業種分類

    コンサルティングファーム・シンクタンク

  • 応募条件

    ■必要な経験・スキル(複数の経験あることが望ましい)
    • 営業/マーケティング/サービス領域のいずれかの業務知識と現場感
    • 業務プロセス設計、システム要件定義の経験(業務フロー、BFC/SFC、ER図など作成)
    • salesforceソリューションを用いたシステム構築の経験
    • SFA、MA、DMP、BIなどCRMソリューションの知識(プログラミングスキルは不要)
    • プロジェクト型の仕事の進め方のノウハウ(プロジェクト管理、チームマネジメント)
    • 建設的なコミュニケーション能力(英語が話せるとより良いです。必須ではありません)

  • 年収

    600万円~2000万円
    経験により考慮します(年俸制)
    交通費全額支給、企業年金基金

  • ポジション

    リーダー , メンバー

  • 雇用形態

    正社員

  • 勤務地

    東京都 / 大阪府

  • 勤務時間

    9:00-18:00 裁量労働制導入

  • 休日・休暇

    完全週休2日制(土・日)

  • 福利厚生

    社会保険完備

求人会社情報

  • 事業概要

    日本の企業と社会の発展に寄与するとともに、日本の経験を必要とする世界の国の企業や社会の発展に貢献するコンサルティングファームでありたい。QUNIE はそのような想いで創立されました。

    このために、何より大切にしているのは、「品質」です。専門性の高い少数精鋭のコンサルタントが、先進的で高品質なコンサルティングを介し、変革に挑戦されるお客様のパートナーとして、解決へとリードする。QUNIE はそのような存在を目指しています。

    そして、次に大切にするのは「熱意」です。お客様に最後まで伴走し、熱意を持ったコンサルティングでお客様の変革の実現をサポートしたい。企業や社会に貢献したい。世界を変えていきたい。
    「情熱こそ、クニエのエンジン その熱意の分だけ、世界は変えられる」私たちは、そのような志を持って活動しています。

この求人の取り扱い人材紹介会社・コンサルタント ご相談や条件交渉などのサポートを行います

人材紹介会社情報

この求人の担当コンサルタント

服部 真丈
株式会社インフォエックス
服部 真丈
コンサルタント歴 : 12年
土/日でも面談可能 夕方以降に面談可能 企業と密なリレーション
  • 得意業種 金融・証券・保険 、 住宅・不動産・建設・土木 、 サービス
  • 得意職種 営業 、 管理部門 、 経営幹部・経営企画

土日の面談を行っております。 就職活動をして内定がでると自分が認められたとうれしくなり、また不採用を受け取ると自分が否定された気がします。就職活動は個人での戦いですので、ほかの人の状況など知ることができず、他人と比較できない分、不採用が続くと不安になり、モチベーションが下がります。私は転職回数が多いため、就職活動を行った回数も多いです。就職活動をされている方の気持ちになって、求人をご紹介したいと思います。

また可能な限り幅広くお仕事を提案したいと思っています。
前職からの経験と関係がなかったり、前職と違う業界をご提案して様々な可能性をご提案させていただきたいと思っています。

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