求人ID : 32

カスタマーコンサルタント / UX UIコンサルタント

求人会社名:EYストラテジーアンドコンサルティング

リーダー , メンバー
600万円~2000万円

募集要項

  • 仕事内容

    B2C、B2Bを問わず、クライアントの競争優位性を確立・強化させるため、カスタマーインサイトやカスタマーエクスペリエンスを起点としたカスタマーエンゲイジメントの再構築をビジネス戦略の立案からプロセス変革、システム等の実装、定着化まで一貫して支援します。特にミレニアル世代やGeneration X世代を顧客として獲得するためのカギとなる最新の技術トレンドや社会の動向もタイムリーに取り入れ、クライアントのさらなる成長へとつなげることにも取り組んでいます。

    【募集職位】

    ディレクター、シニアマネージャー、マネージャー、シニアコンサルタント



    【重点支援領域】

    ・顧客と企業タッチポイントの最適化を実現する構想策定支援

    ・デジタルマーケティング支援

    ・セールストランスフォーメーション支援

    ・サービストランスフォーメーション支援

    ・人間中心設計などを用いたUX/UIデザイン支援

    ・IoTなどの企画から設置・検証(PoC)、サービス設計支援



    【主なプロジェクト(例示)】

    ・デジタルマーケティングの導入に伴うKPI策定から実装までの支援

    ・Chat/Chatbot等の新チャネルの活用を踏まえた次世代コールセンター改革支援

    ・営業戦略の策定とそれを実行する組織、KPI、業務、IT構築支援

    ・デジタル時代における新たなサービスソリューション設計

    ・アナリティクスの実行およびPDCAプロセスの構築支援

    ・システム導入におけるPMO支援





  • 応募条件

    【必要な業務経験】
    コンサルティングファームないしシステムインテグレーターで、下記いずれかの経験

    ・マーケティング戦略や営業戦略等の顧客戦略立案(新規事業・顧客設計等)経験
    ・業務改革プロジェクト経験
    ・マーケティングツール等の導入プロジェクト経験
    ・データマネジメント(データ収集、管理、分析、ガバナンス)プロジェクト経験(業務KPIの定義までを実施している事)
    ※グローバルプロジェクト経験者は尚可。

    【言語】

    ・日本語 ネイティブレベルまたはビジネスレベル以上、
     英語 ビジネスレベル以上 尚可

  • 年収

    600万円~2000万円
    経験、前職による

  • ポジション

    リーダー , メンバー

  • 雇用形態

    正社員

  • 勤務地

    東京都

  • 勤務時間

    9:30~17:30
    休憩時間:60分

  • 休日・休暇

    休日・休暇 完全週休二日(土日)
    祝日、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、創立記念日休暇、その他

  • 福利厚生

    諸手当 通勤手当
    昇給年2回、各種教育制度(テクニカルトレーニング)

求人会社情報

  • 事業概要

    ■2020年10月、EY Japanの経営コンサルティングを担うConsultingサービスラインと、戦略的トランザクションを支援するStrategy and Transactionsサービスラインを擁する法人として業務を開始致します。(EYトランザクション・アドバイザリー・サービス株式会社(以下EYTAS)とEYアドバイザリー・アンド・コンサルティング株式会社(以下EYACC)の2社を統合)
    【EYとは】
    アーンスト・アンド・ヤング・グローバル・リミテッド(Ernst & Young Global Limited)のグローバルネットワークです。Americas(北・中・南米)、Asia-Pacific(アジア・パシフィック)、EMEIA(欧州・中東・インド・アフリカ)の3つのエリアから成り立っています。
    EY Asia-Pacificは6つのリージョン、23の国や地域からなりたっているエリアであり、EY Japanはこのエリア内で最大のリージョンです。
    成長を続けるAsia-Pacificにおいて、私たちは豊富な人材リソースや専門能力の活用、デジタル投資の強化を通じ、日本からアジア太平洋地域、さらには全世界へと事業展開を加速するクライアントの皆さまに、スピーディーかつ充実したグローバルサービスをご提供します。

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人材紹介会社情報

この求人の担当コンサルタント

服部 真丈
株式会社インフォエックス
服部 真丈
コンサルタント歴 : 12年
土/日でも面談可能 夕方以降に面談可能 企業と密なリレーション
  • 得意業種 金融・証券・保険 、 住宅・不動産・建設・土木 、 サービス
  • 得意職種 営業 、 管理部門 、 経営幹部・経営企画

土日の面談を行っております。 就職活動をして内定がでると自分が認められたとうれしくなり、また不採用を受け取ると自分が否定された気がします。就職活動は個人での戦いですので、ほかの人の状況など知ることができず、他人と比較できない分、不採用が続くと不安になり、モチベーションが下がります。私は転職回数が多いため、就職活動を行った回数も多いです。就職活動をされている方の気持ちになって、求人をご紹介したいと思います。

また可能な限り幅広くお仕事を提案したいと思っています。
前職からの経験と関係がなかったり、前職と違う業界をご提案して様々な可能性をご提案させていただきたいと思っています。



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