Int'l Experience Consul 【EC】

会社名非公開

リーダー , メンバー
800万円~1800万円

募集要項

  • 仕事内容

    [Overview]
    Companies and organizations today struggle to keep up with the evolving needs and rising expectations of their digitally empowered customers, employers, and partners. To drive loyalty, acquisition, and retention across their value chain, firms have no choice but to have a strategy around how they will proactively design, manage, and design experiences for all of the actors in their ecosystem. These circumstances are the genesis of the go-to-market BXT strategy, which leverages our deep global expertise in the areas of Business ("B"), Experience ("X"), and Technology ("T"), to deliver more holistic value to our clients.

    [What is the Experience Center?]
    Experience Center ("EC") is an ecosystem of talent, environment, and solutions, combining the best of agency and consultancy to help clients create next-generation experiences for customers, employees, and partners. The EC serves as a center of excellence, innovation hub, and sandbox for clients to work with experienced designers and strategists to generate bold new visions, explore new value propositions, develop prototypes and design new digital assets that will elevate experiences for their customers, employees, and partners.

    [Roles and responsibilities]
    The role and the responsibility of the experience strategy senior associate/manager are to support the development and delivery of international or English-speaking opportunities for the Tokyo Experience Center (EC). This individual will work closely with the Managing Director and EC team to identify, coordinate, develop, and deliver experience strategy and design opportunities for clients across industries such as healthcare, insurance, manufacturing, technology, banking, and others. The individual for this role should demonstrate a passion for continuous learning, be comfortable working in a creative and often ambiguous environment, and have an entrepreneurial spirit to work independently.

  • 職種分類

    コンサルタント・顧問 > コンサルタント > 戦略・経営コンサルタント

  • 業種分類

    コンサルティングファーム・シンクタンク

  • 応募条件

    Sr. Associate/Managerとしての採用を検討しています。

    【Mandatory Requirements】
    ⮚ Global mindset and business-level English language ability, both written and verbal
    ⮚ Logical thinker with creative problem-solving skills
    ⮚ Entrepreneurial spirit to work confidently independently, efficiently, and productively
    ⮚ Strong communications and an ability to clearly, simply, and logically communicate (written and verbally) complex strategy or design concepts in an easy to understand manner to clients and colleagues
    ⮚ Comfortable working under the tight deadlines of a deal/project environment
    ⮚ Prior project experience or education working with design thinking, agile, or iterative design/development
    ⮚ Comfortable working a fluid, creative, and often ambiguous environment
    ⮚ Work effectively within cross-functional and cross-border (global) teams, bringing your experience strategy expertise to a variety of changing and business challenges

    【“Nice to Have” Skills and Experience】
    ⮚Working knowledge of the Japanese market.
    ⮚ Previous consulting or agency experience in areas such as customer/employee experience, digital transformation, the organizational design would be advantageous
    ⮚ Product design, development, or management skills around the launch of new IoT products and services
    ⮚ Workshop facilitation experience on topics such as design thinking, service design, or user-centric topics
    ⮚ Relevant recent education/executive education from an international university or organization outside of Japan

    [Client and work]
    Our core service portfolio includes:
    ・Experience Strategy: Customer experience research, personas, journey maps, experience strategy, usability testing
    ・Experience Design + Prototyping: Visual + experience design, concept prototyping, experience visioning
    ・Collaborative Design: workshop design + facilitation, ideation + visualization, co-creation + planning

  • 年収

    800万円~1800万円
    以下、ご参照

  • ポジション

    リーダー , メンバー

  • 雇用形態

    正社員

  • 勤務地

    東京都

  • 勤務時間

    フレックスタイム

求人会社情報

  • 従業員

    3000

  • 事業概要

    社会における信頼を構築し、重要な課題を解決する。新型コロナウイルス感染症(COVID-19)が世界中で猛威を振るい、人類はいまだかつて経験したことのない試練に見舞われています。COVID-19以前は、ディスラプションや経済リセッションへの対応が、経営の重要なテーマの一つでした。経営体質強化、経営ポートフォリオの見える化、新規事業戦略策定、M&Aによる戦略実践などです。

    しかしCOVID-19により、上記のような課題の認識や対応方法、タイミング、優先順位が、企業ごとの事情に合わせて見直され始めています。戦略実行の前倒しを決定する企業、経営体質改善を優先する企業など、まさに「コロナショック」の影響を大きく受けているといえます。一方で、この「コロナショック」が、今後の世の中を大きく変えるゲームチェンジの機会にもなっていくのではないかと、私は考えています。例えば、以下のような変化が訪れるのではないでしょうか。

    インバウンド依存からの脱却など産業構造の変化
    グローバルサプライチェーンやビジネスモデルの見直し
    セールスやマーケティングのあり方
    SDGsのあり方
    危機管理のあり方
    教育、医療、イベント、スポーツ
    人の移動、モノの移動
    オフィスや住居のあり方、ワークライフバランス……等々

    リモートやバーチャルといった人を介さない生活やビジネスの促進など、社会は大きな変化を要求されるでしょう。今後、社会のデジタル化は一層加速していくと思われます。しかし今までのDX(デジタルトランスフォーメーション)とは一味違って、顧客価値や社員価値を確実に高めていくエリアを選定し、集中して投資を行う方向に進むと考えられます。「アフターコロナ」の世界では、一企業単体の問題ではなく社会全体の課題に関連付けられた多くのプレイヤーで、ともに解決しなければならないことも増えていくでしょう。

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人材紹介会社情報

株式会社クレドス
株式会社クレドス
  • 設立

    2018年5月28日

  • 資本金

    960万円

コンサルティング
マスコミ/広告/出版

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