NEW 求人ID : AF-05

コールセンター運営スタッフ

会社名非公開

リーダー , メンバー
400万円~500万円

募集要項

  • こだわり条件

    外資系 フレックス勤務 土日祝日休み

  • 仕事内容

    お客様向け/代理店向けコールセンターの運営業務を行っていただきます。
    【コールセンターの主な業務】
    ・保険金、給付金の請求受付
    ・請求に関する問い合わせ対応
    ・請求受付に伴う保全業務
    ・オペレーターの品質管理、育成
    ・オペレーターの採用
    ・KPI管理、データ管理

    ※ご経験と適性にあわせて上記いずれかの業務をお任せします。

  • 応募条件

    【必須スキル】
    ◆金融機関もしくはコンタクトセンター業界での経験(3年以上)
    ◆ワード、エクセル等OAスキル
    (基本操作が問題なく出来るレベル)

    【求める人物像】
    ◆受動的に待つだけでなく、自らチーム、アフラックに対して「バリュー(Value)」を追加し、積極的に物事を考え遂行できる方
    ◆コミュニケーション力が高く、チームで成果を出すことに意欲的な方

    【尚可】
    ◆生命保険会社での実務経験があること
    ◆COPCに関連する知識を有していること

  • 年収

    400万円~500万円
    【給与・賞与】
    ◆給与月額 25万円~(転勤有の場合)
    ◆賞与あり(2019年度実績)
    ◆時間外手当有
    ◆転勤有コースの場合は住宅手当有

    (2)住宅手当:あり 
    ※転勤を前提としている者に限る

    (3)時間外手当:あり
    【賞与】あり ※年3回
    支給時期:6月(固定)、12月(固定)、3月(決算賞与のため変動)

  • ポジション

    リーダー , メンバー

  • 雇用形態

    正社員

  • 勤務地

    東京都
    調布市

  • 勤務時間

    【勤務時間】
    (1)勤務時間:9:00~17:00(1日7時間勤務)
      ※フレックスタイム制度あり
    時間外労働あり
    土日祝も営業しているため月1回程度、土日祝の出勤があります。

  • 休日・休暇

    【休日】
    完全週休2日制(土日祝)、年末年始(1/2、1/3、12/31)、クリスマス休日(12/25)
    【休暇】
    (1)年次有給休暇 20日
     (但し、入社翌年度以降。初年度は入社月に応じて設定。)
    (2)ストック休暇
     (積立日数は、毎年10日、通算60日を限度)
     ※対象:傷病/リフレッシュ/介護/子ども看護/育児等
    (3)特別休暇
     ※対象:結婚休暇/弔事休暇/配偶者出産休暇/転勤休暇/生理休暇/永年勤続休暇/ボランティア休暇/裁判員休暇/リボンズ休暇等
    (4)子ども看護休暇・介護休暇

  • 福利厚生

    【雇用形態】正社員
    【雇用期間】期間の定めなし
     ※3カ月間の試用期間があります。その間の待遇・給与に変更はありません。

    【待遇・福利厚生】
    (1)通勤費:全額支給
    (2)各種社会保険完備
    (雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険)
    (3)従業員持株会
    (4)財形貯蓄制度
    (5)えらべる倶楽部
    (6)その他[教育制度]
    国内・海外留学制度、米国本社セミナー、公的資格取得援助制度、自己啓発支援制度(通信教育制度など)、社外セミナー派遣制度

    【受動喫煙対策事項】屋内禁煙

求人会社情報

  • 事業概要

    外資生命保険

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人材紹介会社情報

さくらキャリア株式会社
さくらキャリア株式会社
  • 設立

    2012年9月1日

  • 資本金

    500万円

金融専門職

医師、保険業界の転職ならさくらキャリアです。

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