求人ID : LN-16

コンタクトセンターDX企画担当 /600~800万円

TVCMでお馴染みの生命保険会社で働きませんか。

求人会社名:生命保険会社

リーダー , メンバー
615万円~815万円

募集要項

  • こだわり条件

    上場企業 固定給30万円以上 資格取得支援制度 教育・研修制度充実 フレックス勤務 転勤なし 駅徒歩5分

  • 仕事内容

    コンタクトセンターのDX化推進
    (顧客インサイトを最大限に活用したオムニチャネルセンターの構築に伴い、案件推進及びシステム保守対応を担っていただきます)

    ・プロジェクト案件へ参画頂き、センター代表としての推進
    ・オペレーション上の課題および部門ミッション遂行上の課題に対するテクノロジーを用いた企画業務
    ・コンタクトセンターで利用しているシステムの保守運用対応(ベンダー管理・システムユーザーテスト調整等)

  • 職種分類

    販売・サービス > コールセンター・テレマーケティング > コールセンター管理・運営

  • 業種分類

    生命保険

  • 応募条件

    【経験・条件】
    ・PMOとしてPJを推進されてきたご経験
     もしくは
    ・ITソリューション営業/セールスエンジニアをされてきたご経験
    ・ 組織・社外関係者間のコミュニケーションスキル
    ・OA・資料作成スキル

    ※歓迎経験
    ・コンタクトセンターのご経験
    ・生命保険会社や金融機関での勤務経験
    ・システム会社での要件定義をされてきたご経験

    【求める人材】
    ・コンプライアンスを遵守し、誠実に行動し、倫理を大切にすることができる方
    ・当社のビジネスモデル・ビジョンに共感いただける方

  • 年収

    615万円~815万円
    【賃金】615万円(基本給412万5千円、みなし時間外手当137万5千円※40時間分、賞与65万)~815万円(基本給562.5万円、みなし時間外手当187.5万円※40時間分、賞与65万)

    ※40時間を超える時間外労働分の割増賃金は別途支給

    【賞与】あり 社内規定に基づき業績連動賞与として支給(年1回)

  • ポジション

    リーダー , メンバー

  • 雇用形態

    正社員

  • 勤務地

    東京都
    千代田区麹町


  • 勤務時間

    勤務時間:9:00~17:30
    ※部署によりフレックスタイム制 コアタイム 10:00~15:00
    時間外労働:あり

  • 休日・休暇

    【休日】
    完全週休2日制(土日祝)、年末年始(12月31日~1月3日)、連続休暇(勤続3年ごとに10日間)、ライフサポート休暇

  • 福利厚生

    【雇用形態】正社員
    【雇用期間】期間の定めなし
     ※3カ月間の試用期間があります。
    【待遇・福利厚生】
    社会保険(健康保険・厚生年金保険)、労働保険(雇用保険・労災保険)
    語学学習補助制度(オンライン英会話)
    従業員持株会
    弔慰金・高度障害見舞金

    【受動喫煙対策事項】屋内禁煙

求人会社情報

  • 資本金

    167億23百万円

  • 事業概要

    ダイレクト生命保険

職種PR

■他業界(銀行、証券、損保等)からでもチャレンジ可能
■先端技術を導入し、次世代のコンタクトセンターを作りあげていくことに参加できる
( 営業職員がいない当社において、コンタクトセンターは当社の最重要な顧客接点です。)

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人材紹介会社情報

さくらキャリア株式会社
さくらキャリア株式会社
  • 設立

    2012年9月1日

  • 資本金

    500万円

金融専門職

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