求人ID : LN-15

コンタクトセンター企画職 /600~800万円

TVCMでお馴染みの生命保険会社で働きませんか。

求人会社名:生命保険会社

リーダー , メンバー
615万円~815万円

募集要項

  • こだわり条件

    上場企業 固定給30万円以上 資格取得支援制度 教育・研修制度充実 フレックス勤務 転勤なし 駅徒歩5分

  • 仕事内容

    当社の最重要な顧客接点であるコンタクトセンターにおける企画業務

    ・センター内管理業務(KPI管理・品質管理・システムデータ管理・案件管理・ES管理・ベンダー管理)
    ・オペレーション人員が働きやすい環境、雰囲気作り・整備含む
    ・オペレーション上の課題および部門ミッション遂行上の課題に対する企画業務
    ・各種社内ミーティング、全社プロジェクト案件への参画など現場業務以外のセンターの代表としての業務

  • 職種分類

    販売・サービス > コールセンター・テレマーケティング > コールセンター管理・運営

  • 業種分類

    生命保険

  • 応募条件

    【経験・条件】
    ・SV(オペレータリーダーではなく、センター立ち上げ、CC運営、企画、管理等)としての実務経験
    ・テレマーケティング(ダイレクトマーケティング)の実務経験
    ・生命保険会社や金融機関での勤務経験
    【スキル】
    ・コミュニケーションスキル
    ・マネジメントスキル
    ・人財育成スキル
    ・データ集計や報告書作成等、提案に必要なPCスキル(Excel、Word、Power Point等)
    【求める人材】
    ・コンプライアンスを遵守し、誠実に行動し、倫理を大切にすることができる方
    ・業務改善のための現状(KPI)分析、課題の特定、改善策の立案、案件の推進ができる方
    ・当社のビジネスモデル・ビジョンに共感いただける方
    ・人とのコミュニケーションが好きな方で、明るく楽しく元気に働ける、ポジティブな志向をお持ちの方
    ・人任せではなく、主体的に動くことができ、問題解決へ積極的に取り組める方

  • 年収

    615万円~815万円
    【賃金】615万円(基本給412万5千円、みなし時間外手当137万5千円※40時間分、賞与65万)~815万円(基本給562.5万円、みなし時間外手当187.5万円※40時間分、賞与65万)

    ※40時間を超える時間外労働分の割増賃金は別途支給

    【賞与】あり 社内規定に基づき業績連動賞与として支給(年1回)

  • ポジション

    リーダー , メンバー

  • 雇用形態

    正社員

  • 勤務地

    東京都
    千代田区麹町


  • 勤務時間

    勤務時間:9:00~17:30
    ※部署によりフレックスタイム制 コアタイム 10:00~15:00
    時間外労働:あり

  • 休日・休暇

    【休日】
    完全週休2日制(土日祝)、年末年始(12月31日~1月3日)、連続休暇(勤続3年ごとに10日間)、ライフサポート休暇

  • 福利厚生

    【雇用形態】正社員
    【雇用期間】期間の定めなし
     ※3カ月間の試用期間があります。
    【待遇・福利厚生】
    社会保険(健康保険・厚生年金保険)、労働保険(雇用保険・労災保険)
    語学学習補助制度(オンライン英会話)
    従業員持株会
    弔慰金・高度障害見舞金

    【受動喫煙対策事項】屋内禁煙

求人会社情報

  • 資本金

    167億23百万円

  • 事業概要

    ダイレクト生命保険

職種PR

■他業界(銀行、証券、損保等)からでもチャレンジ可能
■センター全体を視野にいれた視野の広い業務内容
■直接チームを持たない業務

この求人の取り扱い人材紹介会社・コンサルタント ご相談や条件交渉などのサポートを行います

人材紹介会社情報

さくらキャリア株式会社
さくらキャリア株式会社
  • 設立

    2012年9月1日

  • 資本金

    500万円

金融専門職

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