新規サービス開発エンジニア（PM）/残業20時間程度/コンタクトセンター

募集要項

• こだわり条件

  従業員1000名以上 新規事業・新サービス 資格取得支援制度 退職金制度 年間休日120日以上 土日祝日休み

• 仕事内容

  自社開発プロダクトの提案から、開発／運用までをマネジメントするプロジェクトマネージャー
  
  【概要】
  設立3年目のICTサービス開発本部で、おもにチャットシステムを活用したサービスの立ち上げを主導するプロジェクトマネージャーを募集しています。
  コンタクトセンター、事務BPOセンター等に対して、自然言語処理AI技術を活用した自動応対システム（Web/LINE等をフロントインターフェースにしたbot）、画像認識AI技術を活用したOCRシステムなど、AI技術を活用した、自社開発プロダクトの提案から、開発／運用までのマネジメント業務を牽引していただきます。
  
  【業務内容】
  新規クライアント（大手企業中心）のコンタクトセンターのシステム開発プロジェクトをマネジメントします。
  クライアントの課題・要望に応えるソリューションを提供する為、Webチャットやトークアプリ、AI（bot）等、最新トレンドを取り入れたサービスの開発に携わります。
  要件定義やスケジュール作成、営業部門との調整、各プロジェクトリーダーへの指示、進捗確認等を担当しつつ、並行して進む複数のプロジェクトを取りまとめ、推進していく役割が期待されます。
  一つのプロジェクトは5名前後の規模が多く、期間は3ヶ月~6か月程度です。
  
  （1）新たに同社IT関連サービスを導入・検討するクライアントに対する要件定義
  （2）同社システム部門との調整・連携
  （3）システム開発手法の検討・決定（内製、外注など）/開発管理→テスト→納品
  （4）システム開発
  
  ※営業部隊は別におりますが、クライアント情報システム部門への専門的な説明、打合せには同席します。
  
  【担当フェーズ】
  仕様決めからリリースまで一貫して担当し、同社常駐の開発パートナーと共にプロジェクトを推進して頂きます。
  クラウドサービスとしての開発を行っていますが、お客様のシステムと連携するなどのご要望が増えておりますので、個別要件に対応する開発も行っています。
  
  【働く環境】
  残業時間は月20時間程度です。
  
  【使用技術について】
  ◆言語
  node.js,javascript,php,HTML,CSS
  ◆フレームワーク
  express,cakephp,jquery,vue.js

• 職種分類

  IT・Web・ネットワークエンジニア ＞ オープン・WEB・モバイル系 ＞ プロジェクトリーダー・マネージャー（オープン・WEB・モバイル系）

• 業種分類

  アウトソーシング

• 応募条件

  システム開発において複数プロジェクトのPMもしくはPLとしてのご経験がある方

• 年収

  600万円～700万円
  600万円～700万円
  ※年齢・経験・スキルを考慮の上、規定に基づき決定

• ポジション

  メンバー

• 雇用形態

  正社員

• 勤務地

  東京都

• 勤務地（詳細）

  東京都新宿区西新宿
  ※各線新宿駅から徒歩5分

• 勤務時間

  9:00～17:30（休憩時間55分　実働7時間35分）
  
  【働く環境】
  基本的には20時には退社しております。
  週に1度はNO残業デー（定時退社）の取り組みをしております。

• 休日・休暇

  ・週休2日制（土・日）、祝日
  ・夏季、年末年始
  ・年次有給休暇、産前産後休暇、特別休暇、他
  ※年間休日122日（2017年度実績）、お客様に準じます

• 福利厚生

  ・昇給年1回
  ・賞与年2回
  ・交通費全額支給
  ・時間外手当全額支給（管理監督者以上は支給なし）
  ・社保完備
  ・各種研修制度
  ・資格取得支援制度
  ・同グループ共済会（慶事祝金、弔辞見舞金、資金貸付制度、団体保険利用など）
  ・健康保険組合加入施設、保養施設の利用など
  ・持株会加入（任意）
  ・退職金制度

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