外資系大手分析機器メーカー（世界屈指のシェア)でテクニカルサポートエンジニア

募集要項

• こだわり条件

  外資系 土日祝日休み 転勤なし

• 仕事内容

  外資系大手分析機器メーカー（世界屈指のシェア)でテクニカルサポートエンジニア募集分析機器を世界に先駆けて開発してきた会社です。新薬開発や環境汚染分析などの需要が高まる中、その研究を支える分析機器において世界屈指のシェアを誇っています。
  
  本ポジションでは、解析およびレポート分析に使用される装置に特化したソフトウェアのテクニカルサポートをしていただきます。
  
  具体的には、
  　・維持管理契約対象のお客様へのサポート業務全般
  　・導入後の現場のお客様からの問合せ対応（Tel/メール対応）
  　・導入時のサポート（要件定義、作業指示のDocumentation、セールスからの問合せ対応；Tel/メールに加えて、On-siteでのミーティング等もあり
  　・HQへのメールベースでの問合せ（日本だけで解決しない問題発生時のエスカレ）
  　・CSV業務：コンピューターのアプリケーションが正しく動作する状態にするためのドキュメンテーション業務（マニュアル作成に近いイメージ）

• 年齢

  26歳～40歳まで
  【年齢制限理由】
  例外事由 3号 ロ
  技能・ノウハウの継承の観点から、特定の職種において労働者数が相当程度少ない特定の年齢層に限定し、かつ、 期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

• 応募条件

  ・Window server OSに関する知識
  
  
  ・Windowsのエラーメッセージへの対処
  
  
  ・必要なキーワードをタイムリーにサーチする力
  
  
  ・一般的なMS Officeの知識
  
  
  ・英語に対する抵抗がないこと
  
  
  ・Window構築の経験
  
  
  ・ネットワーク構築(サーバーとクライアントとの接続業務)の経験がある方
  
  
  ・顧客対応経験：特に主要な対応先となる、IT部門や分析業務に携わるお客様との知識面や人物面でのコミュニケーションがスムーズなこと

• 年収

  600万円～849万円
  600万円以上 800万円以下

• ポジション

  メンバー

• 雇用形態

  正社員

• 勤務地

  東京都
  東京都品川区（品川駅すぐ） ※転勤なし

• 勤務時間

  9:00～17:15（1日実働7時間15分）

• 休日・休暇

  【年間休日121日】 完全週休2日制（土・日）
  
  
  ■祝日 ■慶弔休暇 ■傷病休暇 ■育児休暇 ■年末年始休暇 ■法定有給休暇

• 福利厚生

  ■昇給年1回（4月）…前年度の業績を元に決定。
  
  
  ■賞与年2回（昨年度実績 4ヶ月分）
  
  
  ■各種社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
  
  
  ■交通費全額支給 ■退職金制度 ■英会話研修補助制度 ■長期所得補償制度
  
  
  ■EAP（従業員支援プログラム） ■リロクラブ加入 ■定期健康診断 ■永年勤続表彰

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