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こだわり条件
ベンチャー企業
上場企業
社宅・家賃補助制度
育休・産休・介護休暇実績あり
退職金制度
リモートワーク
年間休日120日以上
土日祝日休み
育児・託児支援制度
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仕事内容
当社サービスを新規契約いただいたお客様の運用立ち上げ、支援を実施します。
必要に応じて顧客サポートメンバーとの連携をし、お客様のサポートを実施します。
・お客様へのアドバイス / トレーニング
導入後、お客様が問題なくシステムをご利用頂く為のアドバイスやそれに伴うトレーニングを実施します。
・運用方法の提案・改善
より効果的にシステムを利用できるよう、運用フロー方法を検討し提案を行います。
また運用課題などをヒアリングし、改善を行います。
＜将来的なキャリア＞
希望に応じてシステムエンジニア部門に異動し、業界や規模を問わず、お客様ビジネスの課題や要望をヒアリング、内容に即した形で提案をするプリセールスとして活躍していただくことを想定しています。
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職種分類
IT・Web・ネットワークエンジニア ＞ 社内IT ＞ 運用サポート・ヘルプデスク
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業種分類
SIer・ソフトウェア開発
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応募条件
●下記いずれかの経験３年以上
・プリセールス経験
・システム設計・開発の経験
・顧客サポート業務の経験
あれば歓迎する経験・スキル：
・テレワーク環境下でも高い成果をあげられる自己管理能力
・仕事に真摯に取り組み、成果を挙げられる業務遂行能力
・潜在する課題を顕在化させる課題発見・課題解決能力
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年収
350万円～600万円
※固定残業代：時間外労働の有無に限らず、22～33時間分の時間外手当として月給の20％相当分を支給
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ポジション
リーダー
,
メンバー
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雇用形態
正社員
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勤務地
東京都
東京本社（港区）
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勤務時間
9:00～18:00
※Web会議を活用したテレワーク勤務制度など、当社独自の勤務制度あり
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休日・休暇
完全週休二日制（土日）、祝日、慶弔休暇、有給休暇、評価連動特別有給休暇（リフレッシュ奨励金付） ※年間休日120日
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福利厚生
社会保険完備、テレワーク手当、確定拠出年金制度、健康診断（年齢により人間ドック全額/一部補助、婦人科健診全額補助）、生命・医療保険付保（保険料会社全額負担）、妊娠・出産・育児・介護の各種制度（法定基準超）、託児所費用補助、入社時転居費用会社負担制度、転勤時社宅支給制度、持株会等
