求人ID : -44543

コールセンター、カスタマーセンタープランニングマネージャー

会社名非公開

メンバー
700万円~899万円

募集要項

  • こだわり条件

    外資系 海外展開あり(日系グローバル企業) 管理職・マネージャー 英語力不問 土日祝日休み

  • 仕事内容

    最新コールセンターのマネジメント業務を担当していただきます。・コールセンターにおけるベンダーマネジメント
    ・品質・生産性のパフォーマンス管理と改善
    ・業務改善におけるプロセス設計、進捗管理、結果分析
    ・新規業務及び新運用ルール導入時のプロセス設計、導入、進捗管理、結果分析、センター運用上のリスク管理

  • 職種分類

    販売・サービス > コールセンター・テレマーケティング > コールセンター管理・運営

  • 業種分類

    通信・ISP・データセンター

  • 応募条件

    ・四大卒以上
    ・ベンダーマネジメントまたはコールセンター運営経験
    ・コールセンター運用に必要な基本システムの理解
    ・業務分析、改善提案能力と問題解決力
    ・対外折衝、契約業務スキル

    【コンサルタントメッセージ】
    最新テクノロジーを活用したコールセンターのマネジメント業務を担当していただくポジションです。スーパーフレックス制度が導入されています。

  • 年収

    700万円~899万円
    年収:700万円~900万円

  • ポジション

    メンバー

  • 雇用形態

    正社員

  • 勤務地

    神奈川県
    横浜市 ※転勤あり

  • 勤務時間

    スーパーフレックス

  • 休日・休暇

    週休2日制(土日祝日)

  • 福利厚生

    社会保険完備、確定拠出年金、団体生命保険等

求人会社情報

  • 事業概要

    米国系企業と日系大手商社との合弁会社、米国・カナダ・香港・韓国・日本に拠点を持っています。

    競合他社が少ないビジネスを展開し、利益率の高い経営を行っています。

この求人の取り扱い人材紹介会社・コンサルタント ご相談や条件交渉などのサポートを行います

人材紹介会社情報

株式会社A・ヒューマン
株式会社A・ヒューマン
  • 設立

    2000年11月1日

  • 資本金

    3,000万円

管理職/エグゼクティブ
金融
その他業界

経営幹部・ミドルマネジメント層向け年収600万〜1,000万円以上のハイクラス求人多数保有しています。業界出身の専門コンサルタントだからこそ「分かってもらえる」「話が早い」が特徴です。

この求人の担当コンサルタント

梅村 隆久
株式会社A・ヒューマン
梅村 隆久
コンサルタント歴 : 11年
企業と密なリレーション 親身なコンサル 業界知識豊富
  • 得意業種 メーカー(電気・機械・自動車関連)
  • 得意職種 企画・マーケティング 、 経営幹部・経営企画 、 電気・電子・機械系エンジニア

1人ひとりの転職希望者合わせたカウンセリング、転職アシストを行います。 "製造業界、IT業界、流通業界、また大企業からベンチャー企業まで幅広い業界、企業とお付き合いをしています。
求人はスタッフからエグゼクティブまで、職種も管理部門、営業、R&D、経営陣まで全ての職種に対応しています。
各クライアント企業の経営幹部、人事部門と親密な関係を構築しており、コンフィデンシャルで依頼された極秘求人も扱っています。
業界不問、職種不問、職位不問で転職希望者のカウンセリング・転職アシストが可能です。
職種はバックオフィス~Sales & Marketinng~R&D、職位も20才代のスタッフから50才代のエグゼクティブまで幅広く対応しています。
転職希望者のバックグランドとご希望にマッチした求人をサーチして、1人ひとりの転職希望者合わせたカウンセリング、転職アシストを行います。"

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