求人ID : -47422a

【さいたま】大手ヘルスケアITでテクニカルサポートエンジニア(ハード/ネットワーク)

会社名非公開

メンバー
550万円~749万円

募集要項

  • こだわり条件

    設立50年以上 海外展開あり(日系グローバル企業) 土日祝日休み 転勤なし

  • 仕事内容

    【さいたま】大手ヘルスケアITでテクニカルサポートエンジニア(ハード/ネットワーク同社の事業部カスタマーサービス部にて、ハードウェア/ネットワークに関する技術的なお問い合わせや障害に対し、一次対応では解決できなかったお客様の技術的な課題を解決する二次対応業務となります。顧客や代理店からのお問い合わせは業務委託先企業が一次対応をしておりますので、自ら顧客対応をすることはあまりなく、業務委託先や社内関係部署と連携し問題解決へと導いていただきます。

    同ポジションには既に2名のサポートエンジニアがおりますので、入社後の一定期間は部門において業務トレーニングを受けていただき、円滑な導入ができるよう準備を整えております。ゆくゆくはチームリーダーとしてご活躍できる方をお待ちしております。

    ▼具体的な業務内容
    ・ハードウェア/ネットワーク問い合わせの一次窓口である業務委託先保守会社、または営業部からエスカレーションされた技術的な問い合わせ対応
    ・必要に応じて関連部署と連携して顧客先環境やデータ調査を実施し、代理店を通じて顧客の問題解決
    ・保守オペレーションや技術的な問い合わせに対する業務/運用プロセス見直しやルール策定

  • 職種分類

    IT・Web・ネットワークエンジニア > 社内IT > 運用サポート・ヘルプデスク

  • 業種分類

    SIer・ソフトウェア開発

  • 応募条件

    ・ネットワーク関連機器またはハードウエア関連のサポート3年以上の実務経験・右記いずれかの資格をお持ちの方(CompTIA A+/CompTIA Server+/CompTIA Network+/CCENT/CCNA/CCNP 等)
    ・英語の読解能力

  • 年収

    550万円~749万円
    550万円 ~ 650万円

  • ポジション

    メンバー

  • 雇用形態

    正社員

  • 勤務地

    埼玉県
    埼玉県さいたま市
    埼玉新都市交通 / 加茂宮駅 徒歩11分 ※加茂宮駅は大宮駅からニューシャトルで2駅(5分)です
    JR東北本線 / 土呂駅 徒歩13分
    埼玉新都市交通 / 東宮原駅 徒歩16分

  • 勤務時間

    9:00~17:30 (所定労働時間7時間45分)
    <フレックスタイム制あり>

  • 休日・休暇

    完全週休2日制(かつ土日祝日) 有給休暇10日~25日 休日日数126日 GW、夏季休暇、年末年始休暇、年次有給休暇(初年度最大23日、2年目以降年間最高25日まで付与)、長期節目休暇、慶弔休暇など

  • 福利厚生

    【待遇・福利厚生】 通勤手当:全額支給 育英補助給付金制度(子供手当・介護手当・地域手当):支給要件により支給有 社会保険:各種社会保険完備 退職金制度:企業型確定拠出年金制度/前払い制度あり(選択制)(定年:60歳)











    【教育制度・資格補助】 導入研修(入社時)、職能別研修(入社後)、各種技術研修、階層別研修ほか <その他補足> 労働組合 財産形成積立選択型福祉制度 寮社宅補足:配属地区や条件により、独身寮、社宅制度あり 社命による転勤の場合の賃貸住宅費用補助制度あり 屋内全面禁煙

求人会社情報

  • 事業概要

    各種ヘルスケア機器、サービスの開発・製造・販売

    (診断薬・医療IT・ライフサイエンス機器、サービス等)



    ■国内関連会社4社、海外関連会社40社とともに、各種ヘルスケア機器の開発・製造・販売・関連サービス事業を展開。日米の研究開発拠点で研究開発に取り組んでおり、血糖自己測定システム/電子カルテ/研究用フリーザーなど、医療市場を変革する画期的な製品の開発に成功しており、いずれも高いシェアを有しています。



    ■直近では約5000名の体制から約1万名の体制へ大きく変化を遂げており、グローバル企業として大きく変化・成長を遂げております。

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人材紹介会社情報

株式会社A・ヒューマン
株式会社A・ヒューマン
  • 設立

    2000年11月1日

  • 資本金

    3,000万円

管理職/エグゼクティブ
金融
その他業界

経営幹部・ミドルマネジメント層向け年収600万〜1,000万円以上のハイクラス求人多数保有しています。業界出身の専門コンサルタントだからこそ「分かってもらえる」「話が早い」が特徴です。

この求人の担当コンサルタント

清水 久義
株式会社A・ヒューマン
清水 久義
コンサルタント歴 : 14年
土/日でも面談可能 夕方以降に面談可能 英文レジュメ対応可
  • 得意業種 メディカル 、 メーカー(食品、医薬、日用品、他) 、 IT・ソフトウェア・インターネット
  • 得意職種 営業 、 経営幹部・経営企画

強みをもっと活かせる会社へ。 海外就業経験、内資系・外資系、ミドル~シニア~エグゼクティブまでの幅広い経験があり、グローバルな経験をもとに、視野の広いコンサルティングを心がけております。

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