求人ID : NA31-168

【オペレータ:コンシェルジュ業務】お客様からのありがとうの一言がやりがい。託児所あり子育て中も安心

会社名非公開

メンバー
280万円~300万円

募集要項

  • こだわり条件

    5期黒字 従業員1000名以上 育休・産休・介護休暇実績あり 退職金制度 教育・研修制度充実 残業月20時間以内 年間休日120日以上 中途入社5割以上 離職率5%以下 働くママ在籍 女性5割以上 未経験者歓迎 転勤なし 駅徒歩5分

  • 仕事内容

    【オペレータ:コンシェルジュ業務】
    ■皆さんよくご存じの、国産高級車をご購入のお客様からの問い合わせに
     対して豊かなカーライフをお届けするために、さまざまな情報提供を
     行うお仕事です。

    具体的には・・・
    ・ナビゲーション設定
    ・近隣施設の案内・予約
    (※レストラン情報や旅行先の情報をインターネットで調べて
     ご案内をします)
    ・お車に関するお問い合わせへの対応 等

    ※専任の講師を付けて丁寧に研修を行いますので、特別な知識やスキルは
     一切必要ありません!安心してご応募下さい。
    ※大手企業で安心して長く勤めたい方、内勤の仕事を探している方を
     求めています。

    キャリアパスとして・・・
    ・受信部門で電話対応のプロフェッショナルとしてのキャリアを積んで頂きます。
    ・管理的業務を希望の場合は全域型社員への転換制度があります。

  • 応募条件

    【必須要件】
    ・高卒以上
    ・パソコンに一定スピードで文字入力ができる方
    (※3分間100文字程度)
    ・エクセル、ワード使いませんが、パソコンは業務で必ず使用します。
     (※パソコン使用に抵抗感のある方はマッチしません)

    【期待する人物像】
    ・謙虚で素直な方
    ・ホスピタリティ精神のある方
    ・人の役に立つことにやりがいを感じる方
    ・対話の雰囲気から相手の感情、要望、考えを感じ取り、スピード感を持って
     対応できる方

    【下記経験ある方、歓迎】
    ・電話対応業務や接客・販売等、人と接する業務の経験
    ・コールセンターでオペレータの経験

  • 年収

    280万円~300万円
    【スタート想定年収】280万円~300万円
    【スタート月収】20万円以上~
    ※経験により考慮の上決定します。
    ※1ヶ月単位の変形労働制(シフト制)
     2020年度は・・・
    ・月平均所定日数:20.4日
    ・月平均所定時間:142.9時間
    ※研修期間中、給与の変動なし
    (研修期間 2 ヶ月 習熟度により変動 )
    ※深夜勤務手当(深夜勤務ありを選んだ方のみ)
     5000円/回(月3~4回程度)
    ※昇給・昇格:年1回
    ※賞与:年2回

  • ポジション

    メンバー

  • 雇用形態

    正社員

  • 勤務地

    埼玉県
    埼玉県所沢市
    ※私鉄最寄駅徒歩2分

  • 勤務時間

    シフト制
    ・0:00~24:00の間、実働7h、休憩1h
     (7:00-15:00、9:00-17:00、11:00-19:00、13:00-21:00等)
    ※【勤務時間2:詳細】に続く※

  • 休日・休暇

    ・週休2日制(シフト制:月8~10日)
    ・年次有給休暇、特別休暇
    ・フレッシュアップ休暇(5日)※入社次年度より取得可
    ・産前産後休暇、育児休業、介護休暇、ボランティア休暇 など
    ・年間休日:129日(2019年度)

  • 福利厚生

    ・厚生年金、健康保険、雇用保険、労災保険
    ・交通費全額支給
    ・時間外手当、休日勤務手当、深夜勤務手当
     年末年始手当、宿泊勤務手当
    ・労働者災害保険上乗せ労災、財形貯蓄
    ・退職一時金、確定拠出年金
    ・慶弔金制度
    ・定期健康診断
    ・事業所内託児所
    ・西武ライオンズ・ボックスシート無料観戦チケット※抽選
    ・旅行割引制度:大手旅行会社パッケージツアー等
    ※社内にトラベルデスクがあり、休憩中に相談・手配ができます。
    ・教育制度制度多数あり
    ・通信教育・WEB動画学習 他
    ・試用期間:3か月
    ※条件、待遇に変動なし

  • 【勤務時間2:詳細】

    シフト制
    ・0:00~24:00の間、実働7h、休憩1h
     (7:00-15:00、9:00-17:00、11:00-19:00、13:00-21:00等)
    ・深夜:希望により免除可
    実働9~11h、月3~4回程度(21:00-翌9:00、22:00-翌8:00)
    ・残業:月10時間程度

  • 雇用形態

    【地域限定正社員】
    ※転居を伴う転勤はありません

求人会社情報

  • 設立

    30年以上~

  • 資本金

    4億円以上~

  • 従業員

    1000名以上~

  • 事業概要

    【事業内容】
    総合アシスタンス・コールセンター事業
    ・ロードアシスタンス事業
    ・ハウスサポート事業
    ・お客さまサポート事業
    ・コンシェルジュ事業

この求人の取り扱い人材紹介会社・コンサルタント ご相談や条件交渉などのサポートを行います

人材紹介会社情報

この求人の担当コンサルタント

中川 眞由美
岡三ビジネスサービス株式会社
中川 眞由美
コンサルタント歴 : 8年
親身なコンサル レジュメ添削あり
  • 得意業種 住宅・不動産・建設・土木 、 サービス 、 放送・広告・出版・マスコミ
  • 得意職種 建築・設備・土木系技術者 、 制作・クリエイティブ 、 人材・教育系専門職

満足度アップの転職を!お届けしたいがモットーです。 私自身が結婚、子育て、海外転勤同行と、
一貫して職に就く環境を持つことができなかったため、職を探す苦労は十分経験しております。
その時々でどう選んでいけばと悩んだ経験もあります。
求職をする理由は様々だと思いますが、転職がキャリアアップにつながり、
人生をよりよい方向へ導くための手段となればと思っております。
転職活動は、今までの職歴を見直し、人生を見つめ直すよりよい機会でもあります。
ご希望が本当の幸せな転職につながるか、できるだけ、ご一緒に考えながら進めていきましょう。
転職が天職となるよう精一杯お手伝いいたします。
ご相談をお待ちいたしております。



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