BPOプロジェクトの現場の運用マネージャー職＊年収500万～、東証プライム上場・人材サービス企業／

募集要項

• こだわり条件

  上場企業 新規事業・新サービス 管理職・マネージャー 幹部候補 英語力不問 資格取得支援制度 育休・産休・介護休暇実績あり 教育・研修制度充実 年間休日120日以上 土日祝日休み 中途入社5割以上 働くママ在籍 急募 社会人経験10年以上歓迎 育児・託児支援制度

• 仕事内容

  BPOプロジェクトの現場の運用マネージャー職をお任せいたします。
  
  【主な業務内容】
  ■マニュアル・企画書・提案書の作成
  ■業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善
  ■複数進捗中案件の管理（労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等）
  ■クライアントとの折衝
  ■センターマネジメント
  
  ＜ここがやりがい！＞
  ◆顧客から受託したプロジェクトの統括責任者として現場全体を管理するポジションです。
  ◆スタッフを取り纏めている社員すべてを指導・育成しながら、プロジェクト全体が円滑に運用できるよう取り組んでいただきます。
  ◆クライアントと最前線で関わり、様々な課題解決や交渉をしていくポジションでもあります。
  ◆プロジェクトの成功は、クライアントである自治体からの評価だけでなく、お住まいになっている市民の皆様にも評価されることになります。
  
  ＜具体的なプロジェクト例＞
  ◆市役所・区役所など様々な申請に関する受付窓口
  ◆国策や法令に基づく新システムの立ち上げ業務
  ◆震災や災害発生後の各施策にまつわる各種センター運用
  ◆市民の方からの問い合わせコールセンターなど

• 職種分類

  経営幹部・経営企画 ＞ 経営企画 ＞ 事業企画

• 業種分類

  人材サービス（紹介・派遣・就転職・アルバイト）

• 年齢

  26歳～49歳まで
  【年齢制限理由】
  例外事由 3号 ロ
  技能・ノウハウの継承の観点から、特定の職種において労働者数が相当程度少ない特定の年齢層に限定し、かつ、 期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

• 応募条件

  【必須】
  ■高卒以上
  ■事務センター・コールセンター、プロジェクト等の管理経験
  ■クライントとの折衝、調整経験
  
  【歓迎】
  ■事務センター・コールセンター管理者経験
  ■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者
  ■業務フローの設計・構築経験
  ■情報収集、加工、分析を通じ、ビジネスの改善や提案に携わった経験
  ■評論家ではなく具体的な対応策等が組める方
  ■営業目線で既存顧客の横展開ができる方
  
  異業界の方であっても、上記に重なる経験があればご応募大歓迎！
  
  【こんな方を歓迎いたします】
  
  ＊マネジメント力を活かして、さらなるプロジェクト統括の経験を積みたい方
  ＊大きな予算金額のプロジェクト統括としてキャリアアップを目指したい方
  ＊分析力、企画立案力、交渉力、プレゼンテーション能力を活かしたい方
  ＊課題発見から改善提案、実行支援に向けた推進力を大きな規模で実践したい方
  ＊新しいことにどんどんチャレンジして、自己成長が実感できる仕事をしたい方

• 年収

  500万円～700万円
  500万~700万　※ご経験により考慮　
  
  賞与 年2回（6月・12月）昇給 年1回（3月）
  
  ◆年収例
  550万円（34歳・入社3年目）
  640万円（36歳・入社6年目）
  740万円（39歳・入社8年目）

• ポジション

  管理職

• 雇用形態

  正社員
  正社員（試用期間3ヶ月）

• 勤務地

  東京都

• 勤務地（市区町村）

  新宿区

• 勤務地（詳細）

  本社：東京都新宿区西新宿
  ・JR各線「新宿駅」西口徒歩約10分
  ・都営大江戸線「都庁前駅」徒歩約3分
  
  ※就業場所はプロジェクトにより異なります。
  当社プロジェクト先：札幌、仙台、首都圏、京阪神

• 勤務時間

  9：00～18：00　実働７時間　休憩１時間　※残業は20～30時間を想定

• 休日・休暇

  年間休日：123日（2022年度見込）
  
  ■完全週休2日制 ／ 土日祝休
  ■年末年始休暇
  ■慶弔休暇
  ■有給休暇　(勤続6か月後に10日支給、その後1年ごとに支給、最大20日支給）
  ■介護休暇
  ■リフレッシュ休暇（年2回合計8日間の連続有給取得促進制度）
  ■産前・産後休暇
  ■育児休暇
  ◎産育休の取得実績多数　2度目の産育休を取得し、時短勤務で復帰している社員多数

• 福利厚生

  ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
  ■通勤手当支給（上限3万円／月）
  ■その他諸手当は転勤者向けのみ（住宅手当・単身赴任手当等）
  ■退職金制度(勤続3年以上）
  ■財形貯蓄制度 ■従業員持株制度
  ■株式給付信託制度（J－ESOP）
  ■資格取得支援制度（マイナンバー検定、キャリアコンサルタントなど）
  ■各種研修制度あり（入社オリエンテーション、階層別研修、コンプライアンス研修など）

• 受動喫煙対策について

  受動喫煙に関して 受動喫煙防止対策あり

• 選考について

  書類選考～１次面接～適性検査～２次面接
  
  ※上記の採用フローは一例です。選考時期によって異なる場合がございますのでご了承ください。

• ■キャリアパス

  今後も公共系を中心としたBPO事業を拡大し、国策も含めた大型プロジェクトや長期BPO公共案件の獲得により、雇用の拡大を推進していきます。

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