求人ID : ONG0100

KYC業務(業務管理部 リレーションマネジメントグループ)<正社員>

会社名非公開

メンバー
400万円~600万円

募集要項

  • こだわり条件

    ベンチャー企業 フレックス勤務 年間休日120日以上 土日祝日休み 中途入社5割以上 転勤なし 駅徒歩5分 急募

  • 仕事内容

    <要約>
    口座開設事務の管理・改善をお任せします。

    <まずは>
    ・当社の口座を開設される方の承認作業
    ・お客様の入力内容と提出いただいた身分証明書との内容チェック
    ・不備の場合はメールにてお客様へ連絡(大半がテンプレートを使用)
    ・既存のお客様の住所変更などの諸変更処理 ※電話での対応は発生いたしません
    ・チーム勤怠管理
    ・スタッフ育成

    <将来的には>
    ・担当業務の効率化、システム化
    ・ベンダーコントロール

    <できること/魅力>
    ・AMLの知識が学べること
    ・e-KYCシステムの定期的な見直し、システム導入検討や導入時のプロマネを経験できること
    ・自ら企画を立案しそれが形になっていくこと
    ・業務改善により組織のパフォーマンスが向上していくこと
    ・チームメンバーが成長してゆくのを実感出来ること

  • 職種分類

    販売・サービス > コールセンター・テレマーケティング > カスタマーサポート

  • 業種分類

    取引所・証券代行

  • 年齢

    25歳~35歳まで
    【年齢制限理由】
    例外事由 3号 ロ
    技能・ノウハウの継承の観点から、特定の職種において労働者数が相当程度少ない特定の年齢層に限定し、かつ、 期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

  • 応募条件

    【必須】
    ・金融機関(ネット銀行、証券会社)での業務経験2年以上
    ・コールセンター、オペレーションセンターでの業務経験3年以上
    ・FinTech企業でのユーザーサポート経験

    【歓迎】
    ・ピープルマネジメント経験
    ・オペレーターや派遣スタッフのマネジメント経験
    ・暗号資産や外貨、証券等の投資経験
    ・関係事業および部署との調整経験

    【求める人物像】
    ・お客様の課題を解決し、世の中の役に立ちたいと思っている方
    ・チームワークを大事にし、切磋琢磨できる方
    ・主体的に動けて、臨機応変な対応ができる方
    ・目の前の事象を他責にせず自分事化できる方
    ・お客様の期待を超えるため、サービス向上に意欲的に取り組める方
    ・ITを駆使して効率よく業務を進めたい方
    ・個人情報の取り扱い含め、法令遵守を第一に業務に取り組める方

    【その他】
    ・大卒以上

  • 年収

    400万円~600万円
    経験・能力等を考慮の上、個別にご相談させていただきます。

  • ポジション

    メンバー

  • 雇用形態

    正社員

  • 勤務地

    東京都
    渋谷区 ※室内禁煙(ビル1F喫煙スペースあり)

  • 勤務時間

    フレックスタイム制

  • 休日・休暇

    【年間休日:121日】
    ・完全週休2日制(土・日)
    ・祝日
    ・年末年始休暇(12/31~1/3)
    ・有給休暇(入社後3ヶ月以降~初年度10日付与 最大20日)
    ・リフレッシュ休暇5日
    ・産前産後の休業
    ・育児時間及び生理休暇
    ・特別休暇(会社が認める日数としている)
    ・その他(慶弔休暇・育児介護休業)

  • 福利厚生

    ・社保完備(健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険)
    ・通勤交通費(全額支給)
    ・時間外手当(40H超過分)
    ・住宅補助手当(一定基準を満たした方)
    ・慶弔見舞金(最大5万円)
    ・オフィスおかん無料(フリーフード)
    ・シャッフルランチ制度(会社負担)

求人会社情報

  • 設立

    2012年8月

  • 資本金

    1億円

  • 従業員

    168名

  • 事業概要

    暗号資産取引サービス

職種PR

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人材紹介会社情報

キャリア・ネットワーク株式会社
キャリア・ネットワーク株式会社
  • 設立

    1993年8月1日

  • 資本金

    3500万円

  • 従業員(紹介部門数)

    45名

管理部門
管理職/エグゼクティブ
技術職

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