求人ID : CROSS-ori20201007

コールセンター統括業務 / 年収:~700万円・東京都 / 東証一部上場の大手グループ保険企業

会社名非公開

管理職 , リーダー
400万円~700万円

募集要項

  • こだわり条件

    管理職・マネージャー 育休・産休・介護休暇実績あり 退職金制度 教育・研修制度充実 育児・託児支援制度 実務時間7時間 年間休日120日以上 土日祝日休み 転勤なし 駅徒歩5分

  • 仕事内容

    コールセンター、お客様サポート業務
    ①お客さまからの要望に応えるインバウンド対応業務
     ・FDへの入電、WEBでのアクセス
      -問合せ、相談、資料請求、申込、保全
    ②お客さまのニーズを先取りするアウトバウンド対応業務
     ・アウトバウンドコール、Eメール・ダイレクトメールの発信
     -既契約確認、新商品・サービス案内
    ③業務品質向上に資する業務
     ・アウトバウンドコール、Eメール・ダイレクトメールの発信
      -サンキューコール、顧客満足度アンケート

    ※先ずはコールセンター関連業務からスタートしていただきます。
     経験を積まれた後に、データベースマーケティング、全体コントロールの
     関連業務に携わって頂くことを期待しております。

  • 年齢

    35歳~49歳まで
    【年齢制限理由】
    例外事由 2号
    労働基準法その他の法令の規定により年齢制限が設けられている場合

  • 応募条件

    【必須経験】
    ・保険業界におけるコールセンターでのSV以上の経験、統括の経験がある方

    【歓迎経験】
    ・コールセンターの立ち上げ経験
    ・業務制度構築の経験がある方
    ・乗り合い代理店でのコールセンター業務経験がある方。

  • 年収

    400万円~700万円
    年収380万円~700万円程度 
    ※上記年収は、固定給年額+賞与の金額となります。
    ※給与額は経験、能力、前職給与を十分考慮して決定します。
    ※残業代は別途支給あり

  • ポジション

    管理職 , リーダー

  • 雇用形態

    正社員

  • 勤務地

    東京都
    東京都港区
    ※当面転勤はありませんが、将来的には異動の可能性があります。

  • 勤務時間

    9:00~17:00 (実働7時間、休憩1時間)

  • 休日・休暇

    ・完全週休2日制(土、日、祝日休み)
    ・年末年始休暇、慶弔休暇
    ・有給休暇(10~20日)
    ・産前・産後休暇 、育児休暇、介護休暇、その他特別休暇 など
    ・年間休日:120日

  • 福利厚生

    ・退職金制度:確定給付企業年金(定年:65歳)
    ・各種社会保険完備
    ・団体保険、慶弔金、産前産後休暇・育児休職制度
    ・健康保険組合
    ・保養所(軽井沢・京都・伊勢・他)
    ・通勤手当 等

求人会社情報

  • 設立

    2012年10月

  • 資本金

    3億円

  • 従業員

    約330名

  • 事業概要

    【企業概要】
    保険業界大手企業100%出資の子会社様です。
    グループ資本2兆8900億円の大手企業様で安定した事業基盤があります。

    2012年の設立以来、時代の変化とともに多様化するお客さまのニーズの本質を捉え「シンプルで
    わかりやすい」商品やサービスを提供されております。
    保険会社のさまざまな商品を取扱う総合保険代理店として、生命保険会社20社・損害保険会社12社を取り扱っている企業で全国に32のオフィス、店舗を展開しております。

    【事業内容】
    ・生命保険の募集に関する業
    ・損害保険代理業および自動車損害賠償保障法に基づく保険代理業
    ・上記各号に関する事業コンサルティング業務
    ・各種債券売買及び他金融業務の仲介、取次及び代理
    ・前各号に関する一切事業

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