求人ID : WC1268

カスタマーサポート(SV候補/ロボアドバイザーによる資産運用サポート会社)

求人会社名:ロボアドバイザーによる資産運用サポート

メンバー
450万円~650万円

募集要項

  • 仕事内容

    ・メール、電話での問い合わせ対応
    ※受付時間 9:30 〜 17:00(土日祝・年末年始を除く)
    ・要望や問合せ傾向の集計や分析、社内報告
    ・FAQ管理
    ・KPI抽出
    ・テンプレート管理
    ・派遣スタッフ管理(勤怠・請求書等)
    ・業務改善・企画

  • 職種分類

    販売・サービス > コールセンター・テレマーケティング > カスタマーサポート

  • 業種分類

    その他(金融・証券・保険)

  • 応募条件

    ・金融全般、及び投資信託、株式等の金融商品の知識
    ・証券会社等の金融機関において投資信託などの販売・営業、又はカスタマーサポートの経験が3年以上(ネット証券出身者がベスト)
    ・SVとしてチームのオペレーション経験
    ・トレーナーとしての研修実施経験
    ・顧客からの問い合わせ、意見に耳を傾け、サービス改善につなげる橋渡しとなれる方
    ・真面目で粘り強い方

  • 年収

    450万円~650万円
    450~650万円 (経験に応じて)

  • ポジション

    メンバー

  • 雇用形態

    正社員

  • 勤務地

    東京都

  • 勤務時間

    フレックスタイム制
    ※コアタイム:10:00〜16:00
    ※休憩時間 :60分

  • 休日・休暇

    ・土日祝日、年末年始、その他会社が定める休暇
    ・年次有給休暇(入社時より付与。2年目15日、3年目以降は20日)

  • 福利厚生

    厚生年金、雇用保険、労災保険、健康保険(関東ITソフトウェア健康保険組合)

求人会社情報

  • 事業概要

    ロボアドバイザーによる資産運用サポート

この求人の取り扱い人材紹介会社・コンサルタント ご相談や条件交渉などのサポートを行います

人材紹介会社情報

この求人の担当コンサルタント

西嶋 一郎
株式会社ウエストンキャリア
西嶋 一郎
コンサルタント歴 : 16年
土/日でも面談可能 企業と密なリレーション 親身なコンサル
  • 得意業種 金融・証券・保険
  • 得意職種 金融系専門職

親身な対応を行います! 転職活動に関して、キャンディデイトの方の状況を踏まえて的確なアドバイスを行えます。

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