お客様相談担当

募集要項

• こだわり条件

  育休・産休・介護休暇実績あり 退職金制度 フレックス勤務 急募

• 仕事内容

  高齢者向けホームのご利用をお考えいただいているお客様に対し、ニーズのお伺いからご見学同行、ご契約締結までじっくりアテンドいただくご相談役のお仕事です。
  ホームでのご生活を十分に理解し、ホーム長とも連携を図りながら活動いただきます。
  関係する様々な部署との連絡、調整、ミーティングなども随時行なっていきます。
  
  【おもな仕事内容】
  　・ 担当ホーム・エリアの販売計画の作成
  　・ ご入居相談、ホームのご見学案内
  
  担当エリアのホームやシリーズの特徴をご説明しつつ、入居後の生活をイメージしていただくようにお伝えしていきます。
  ・ ご入居に際してのアセスメント、ご契約内容のご説明と締結
  ・ 生活プラン（ケアプラン）のご提示
  ・ 体験利用～ご入居スタート時のフォロー
  　・ ご退去時のフォロー
  　・ 近隣向け内覧会、現地見学会、入居相談会　等の運営　　　　　　　　　等
  
  ※関係機関（病院、行政、支援センター、民間紹介会社等）への営業活動も範囲にはなりますが、お客様からのお問い合わせ窓口（コンタクトセンター）へ問い合わせのあったお客様に対し、ご入居検討時からご成約までを個別にアテンドいただくことがおもな業務内容となります。
  ※入社時、業務理解のため研修やシフト勤務を通じてのOJTを実施いたします。

• 職種分類

  営業 ＞ 営業 ＞ 法人営業

• 業種分類

  福祉・介護関連

• 年齢

  ～42歳まで
  【年齢制限理由】
  例外事由 3号 ロ
  技能・ノウハウの継承の観点から、特定の職種において労働者数が相当程度少ない特定の年齢層に限定し、かつ、 期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

• 応募条件

  【人物要件】
  　・目標数値にコミットし、確実に成果を生み出すための工夫や試行のできる方
  　・関係する他部署との連携や共に働く社員とのメンバーシップを発揮できる方
  　・お客様とじっくり関係を築いていくBtoC営業、サービス経験のある方歓迎
  　・弊社と同様な介護事業会社において、顧客向け営業のご経験をお持ちの方歓迎
  　・高価格帯（対　富裕層）のサービス、商品や会員制事業での営業経験のある方歓迎
  
  【必要資格】普免有資格者
  （ホーム見学対応の中でお客様を車にお乗せしてご案内する場合があります。）

• 年収

  380万円～500万円
  月給制
  年収：380万円 ～ 500万円
  賞与：年2回(昨年実績: 6月、12月)
  昇給：年1回(評価により決定)
  ※キャリア、スキルにより個別に決定
  ★別途特別賞与あり
  賞与支給対象期間（６カ月）の残業時間が270時間以下の場合、年間0.5カ月加算支給。管理監督者は対象外。

• ポジション

  メンバー

• 雇用形態

  正社員

• 勤務地

  千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 大阪府 / 京都府 / 兵庫県 / 奈良県 / 愛知県
  首都圏エリア（主に埼玉・千葉・東京）
  東海エリア（主に名古屋市・豊田市）
  西日本エリア（主に兵庫・大阪・京都・奈良）
  ※いずれのエリアをご希望されるかご記載ください。
  ※将来的に転勤の可能性は有

• 勤務時間

  9:30 ～ 18:30
  実働：8時間00分
  ※フレックス制度有

• 休日・休暇

  休日：会社規定
  休日メモ：公休月9日（ただし2月のみ8日）
  休暇：
  ■前期休暇3日／後期休暇3日
  ■有給休暇（規定に基づき付与）
  ■育児休暇
  ■産前産後休暇
  ■介護休暇

• 福利厚生

  通勤交通費：全額支給
  各種社会保険完備
  退職金制度
  ★保育手当（規定に基づき付与）
  ★慶弔金
  ★確定拠出年金制度
  ★商品割引制度
  ★年間医療費・薬代の一部補助制度※配偶者含
  ★相談窓口設置／介護と仕事の両立を応援

• 面接回数：2回

  面接回数：2回
  
  選考プロセス(詳細)：
  書類選考⇒一次面接（人事・現場部門）⇒二次（最終）面接（役員）⇒内定

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