求人ID : CSP079041-NM

【日本最大のERPパッケージベンダー】問い合わせサポート

ERPソフトウェア・リーディングカンパニーでの『問い合わせサポート』

会社名非公開

メンバー
450万円~800万円

募集要項

  • こだわり条件

    従業員1000名以上 育休・産休・介護休暇実績あり フレックス勤務 年間休日120日以上 土日祝日休み 駅徒歩5分

  • 仕事内容

    ・自社製品を利用中のユーザーからの問い合わせに回答いただきます。
    ※ユーザーは、経理部・情報システム部の担当レベルの方が中心です。
    ・開発部門や顧客担当部門と適切に連携いただく必要がございます。
    ・最初は一日、1~2件程度の解決を目指し、徐々にレベルアップしていただきます。
    ※メンターが丁寧にフォローしてくださいます。

    【仕事の魅力】
    ・ユーザーと向き合う、会社の顔となる存在です。ユーザーから直接感謝をされることも多いです。
    ・エンジニア志向の方は、開発部門へのキャリアチェンジも可能です。

  • 職種分類

    販売・サービス > コールセンター・テレマーケティング > コールセンター管理・運営

  • 業種分類

    SIer・ソフトウェア開発

  • 年齢

    25歳~30歳まで
    【年齢制限理由】
    例外事由 3号 ロ
    技能・ノウハウの継承の観点から、特定の職種において労働者数が相当程度少ない特定の年齢層に限定し、かつ、 期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

  • 応募条件

    【Must】
    ※いずれかに当てはまる方
    ・ソフトウエア業界でカスタマーサポートの経験がある方。
    ・会計、税務関連の知識・経験があり、カスタマーサポートに興味がある方。

    【期待する人物像】
    ・論理的思考力を持ち、物事の本質を突き詰めて考えられる方
    ・成長意欲の高い方

  • 年収

    450万円~800万円
    月給制
    年収:450万円 ~ 800万円
    賞与:2回
    ※賞与含む
    ※経験・能力・前給等により考慮。
    ※給与改定年2回

  • ポジション

    メンバー

  • 雇用形態

    正社員
    試用期間:有(6ヶ月)

  • 勤務地

    東京都

  • 勤務時間

    9:30 ~ 18:30
    実働:8時間00分
    フレックスタイム制(コアタイムなし)
    (所定労働時間1日8時間)

  • 休日・休暇

    休日:土、日、祝日
    休日メモ: 完全週休2日制(土・日)
    休暇:夏期休暇(7/1~9/30の任意の2労働日)、年末年始(12/30~1/3)と同等日数のフレックス休暇、赴任休暇、結婚休暇、忌引休暇、配偶者出産休暇、等

  • 福利厚生

    通勤交通費一部支給(月額2万円まで)
    各種社会保険完備
    ・360度評価制度・プロセス評価制度
    ・カムバック・パス制度(再入社制度)
    ・社内マッサージルーム
    ・ワークスミルククラブ(最長13年の産休・育休制度)
    ・福利厚生メニュー「えらべる倶楽部」

  • 面接回数:2回

    面接回数:2回

    選考プロセス(詳細):書類選考→筆記試験(GMAP)→一次面接(人事)→二次面接(部署)→最終面接(人事責任者)→内定
    ※場合によって面接回数が増えることがございます。

求人会社情報

  • 設立

    1996年7月

  • 資本金

    114億9,118万6,175円

  • 従業員

    3,430名

  • 事業概要

    大手企業向けERPパッケージソフトの開発・販売・サポート

この求人の取り扱い人材紹介会社・コンサルタント ご相談や条件交渉などのサポートを行います

人材紹介会社情報

この求人の担当コンサルタント

中野 真
マンパワーグループ株式会社
中野 真
コンサルタント歴 : 9年
夕方以降に面談可能 面接同行あり 模擬面接あり
  • 得意業種 IT・ソフトウェア・インターネット 、 IT・ソフトウェア・インターネット
  • 得意職種 営業

「本当の意味で満足する転職」を全力でサポートします ただ単に求人情報をご提案するだけではなく、今回の転職にて「解決をしたいことは何か?」「これからどのようなキャリアを積んでいきたいか?」をしっかりと話しながら、「本当の意味で満足する転職」に向け、一緒に歩んでいきたいと思っています。
この時代を生き抜くビジネスパーソンには自分自身で市場価値を高め続けるキャリアを考える力が求められています。一人ひとりのビジネスパーソンとしてのキャリアを一緒に考えたいと思います。

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