CRMコンサルタント

募集要項

• こだわり条件

  従業員1000名以上 語学（英語）を生かす 資格取得支援制度 育休・産休・介護休暇実績あり 退職金制度 土日祝日休み

• 仕事内容

  【業務内容】
  ■顧客／チャネル戦略立案
  ■顧客経験マネジメント企画／導入
  ■カスタマーインサイトマーケティング企画／導入
  ■カスタマーインテリジェンス企画／導入
  ■マーケティング戦略立案／改革実行支援
  ■営業戦略立案／改革実行支援
  ■顧客サービス戦略立案／改革実行支援
  ■フィールドサービス戦略立案／改革実行支援
  
  【アサイン予定プロジェクト例】
  ■顧客戦略、CRM構想の策定プロジェクト
  ■マーケティング、営業、顧客サービスの業務改革プロジェクト
  ■新規顧客獲得、既存顧客維持・育成・離反防止プロジェクト
  ■顧客経験を軸としたチャネル／プロセス／システム間連携プロジェクト
  ■変革実現のためのCRM系ITソリューション導入プロジェクト
  ■グローバルビジネスの競争力強化プロジェクト
  
  ※入社後のアサイメントや業務内容は、中長期的な志向と業務／業種／テクノロジーの専門性等を勘案して決定します。

• 職種分類

  企画・マーケティング ＞ 企画・マーケティング ＞ マーケティング・販売促進

• 業種分類

  コンサルティングファーム・シンクタンク

• 年齢

  ～45歳まで
  【年齢制限理由】
  例外事由 3号 ロ
  技能・ノウハウの継承の観点から、特定の職種において労働者数が相当程度少ない特定の年齢層に限定し、かつ、 期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

• 応募条件

  【経験業務領域】
  
  社会人経験2年以上。経験業務領域は問いません。
  
  以下の業務領域を経験されている方は特に歓迎します。
  ■戦略／業務／ITコンサルティングの実務
  ■事業企画、BPRプロジェクトの実務
  ■マーケティング、セールス、カスタマーサービスの実務
  ■デジタルマーケティング、データ分析の実務
  ■CRM系システムの企画、設計、開発、展開の実務
  
  【資格/スキル】
  
  MBA、中小企業診断士、マーケティング関連資格、統計・分析関連資格、プロジェクトマネジメント資格、情報システム関連資格、CRM系ツールのベンダー認定資格があれば尚可。
  
  【求める人材像】
  
  ■クライアントの経営課題、業務課題を解決し、クライアントの事業や業務に変革をもたらすコンサルティングに従事したい方
  ■CRMに強い関心を持ち、この領域の専門性を高めたい方
  ■「論理的思考力」、「高いコミュニケーション能力」、｢あきらめずにやり抜く力」などをお持ちの方
  
  ※参考までに、弊社CRMセクターのミッションは「包括的なCRMソリューションを提供するOnly1かつNo.1のCRMコンサルファームとして、クライアント企業の顧客戦略、および、マーケティング、営業、顧客サービスの各領域の変革を実現することで、利益の拡大やグローバルでの競争力向上に直接的に貢献する」です
  
  語学力：あれば尚可（英語）
  ※語学力があれば、グローバルプロジェクトへの参画などキャリアの可能性が広がります。

• 年収

  400万円～1500万円
  年収：400万円 ～ 1500万円
  賞与：年2回(昨年実績: 6月、12月　※但し評価及び在籍期間により変動)
  昇給：年1回（10月）
  ※経験スキルにより選考を通じ応相談
  

• ポジション

  メンバー

• 雇用形態

  正社員

• 勤務地

  東京都
  千代田区

• 勤務時間

  9:00 ～ 18:00
  実働：8時間00分

• 休日・休暇

  休日：土、日、祝日
  休暇：年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇
  マタニティ休暇、配偶者出産休暇、子育て支援休暇、介護休暇、子の看護休暇、裁判員休暇など
  

• 福利厚生

  諸手当：通勤手当、時間外勤務手当、休日勤務手当
  通勤交通費：全額支給
  各種社会保険完備
  退職金制度
  財形貯蓄制度
  団体生命保険
  公認会計士企業年金
  健康保険組合カフェテリアプラン
  ワークライフバランス支援制度（育児支援、介護支援）
  出産祝い金（第3子以降100万円）
  資格取得支援制度
  リラクゼーションルーム など
  ※次世代支援対策に取り組んでいる企業として次世代認定マーク（くるみん）を取得しています。
  

• 面接回数：3回

  面接回数：3回
  
  選考プロセス(詳細)：適性試験あり

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