年間休日120日以上 土日祝日休み 転勤なし 駅徒歩5分
仕事内容■業務チームの運営・業務管理を担当部長の下、部署のミッション遂行のために、幅広い業務を担っていただきます。・通信販売における協力会社のコールセンター、物流倉庫、配送会社との円滑な連携・通信販売における協力会社のコールセンターのスタッフへの情報共有、教育・エスカレーション対応・VOC分析、レポーティング・お客様の声を活かした業務の見直し、改善
25歳～39歳まで 【年齢制限理由】例外事由 3号 ロ 技能・ノウハウの継承の観点から、特定の職種において労働者数が相当程度少ない特定の年齢層に限定し、かつ、 期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合
■必須条件・フルフィルメント管理業務経験・化粧品の一般的な知識・スキル（成分検定3級程度）・マネージャー（アシスタントマネージャー）としてチームを牽引した経験・業務の見直し・改善提案の実務経験・業務進捗管理、スケジュール管理の実務経験・マニュアル作成、業務・商品研修の実務経験・運用品質管理・電話応対品質管理・モニタリングの実務経験・VOC分析の実務経験■あると尚良い経験・化粧品業界での経験がある・NTTカスコンを理解している・経営層と密なコミュニケーションをとることができる・高い業務処理能力がある・高いコミュニケーション力がある・諦めずにやりとげるマインドがある・新しいことにチャレンジすることが得意である【向いている人】・本社でコールセンター運営をされていた方・高いコスト意識・質問をするときはまず自分なりの考え、まとめ、それを質問とともに提示ができる・高い論理的思考力、課題発見力がある・目の前のことを当たり前と思わず、常に改善する思考があり、実際に改善提案を行うことができるスキル：Word、Excel、PowerPoint語学力：不要
430万円～650万円 年俸制年収：430万円 ～ 650万円■賞与：なし(但し会社業績や実績を考慮し、業績分配金を支給することがあります。）■昇給：年1回（11月）■固定残業代/月45時間分含む（超過分は別途支給）■給与詳細は能力・経験を考慮の上決定します。
メンバー
正社員
東京都 港区
9:00 ～ 18:00実働：8時間00分
休日：土、日、祝日休暇：年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇、特別休暇、創業記念休暇
正社員試用期間：有（3か月、期間中の条件変更なし）残業手当：法定通り通勤交通費：一部支給（定期代月50,000円上限）自動車通勤：不可各種社会保険完備・CLUB CCI（東京商工会議所が提供する福利厚生サービス）・自社化粧品の社員割引制度（当社製品を社員価格で購入）・他社内イベント多数
面接回数：2回選考プロセス(詳細)：状況により面接回数が変動する可能性があります
2006年7月
2000万円
50名
医薬品、化粧品、健康食品の製造業及び卸小売業
1966年11月30日
40億円
40名
「価値ある人材を価値ある企業へ」をモットーに
好きな言葉は「自ら機会を創り出し、機会によって自らを変えよ」変化を恐れず楽しめるようにしたいです。 仕事は人生において最も大きな影響を与えるものだと思います。また必要とされるスキルや能力が変化しつつある昨今、常に自分自身の変化、成長が大事かを常に考えて自分自身キャリアを変えてきました。その経験をもとに、ライフサイクル・ライフスタイルにおいて、あなたが今、何を一番大切に感じていらっしゃるかをしっかりお伺いしつつ、自らの機会・可能性を拡げるお手伝いをさせていただきます。個人的には女性の管理職の方や経営層をもっと増やしたいし、応援したいです。もちろん男性管理職や経営層も応援しています。もっと日本に的確なマネジメントできる人材を増やしたいですね。
【年220%以上売上拡大中の化粧品メーカー】新規事業部 カスタマーサポート（リーダークラス）
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