5期黒字 管理職・マネージャー 語学（英語）を生かす 年間休日120日以上 土日祝日休み 中途入社5割以上 働くママ在籍 転勤なし 駅徒歩5分 急募
【業務内容】コールセンターリーダー候補として、お客様対応等をお任せいたします。当社商品知識を身につけていただいた後、カスタマーサービス部門にて、SV（スーパーバイザー）として、お客様との電話応対業務を行っていただきます。また、オペレーターの管理・育成、業務改善提案やサービスの企画・立案等、幅広くご活躍いただきます。数年後にはチームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しております。【主な業務内容】・お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応（電話・メール・チャット）・エスカレーション・クレーム対応・オペレーター（派遣スタッフ含む）の管理及び育成・業務改善提案※取扱い商品 ：株式・信用・投信・FX等※商品毎に研修を実施します※勤務地は【横浜（みなとみらい）】もしくは【東京（南青山）】
販売・サービス ＞ コールセンター・テレマーケティング ＞ カスタマーサポート
証券会社
25歳～39歳まで 【年齢制限理由】例外事由 3号 ロ 技能・ノウハウの継承の観点から、特定の職種において労働者数が相当程度少ない特定の年齢層に限定し、かつ、 期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合
【必須（MUST）】・証券外務員資格・金融業界（銀行・証券）での実務経験をお持ちの方【歓迎（WANT）】・金融先物取引外務員資格・商品外務員資格・株式、FX、先物・オプション等売買経験有り・コールセンター経験
600万円～1000万円 年収 600万円 ～ 1000万円※上記年収はあくまで目安です。スキル、経験等を考慮し決定致します。
リーダー , メンバー
正社員
神奈川県 / 東京都 【横浜（みなとみらい）】もしくは【東京（南青山）】
※8:00 ～ 18:00 （シフト制:7時間20分）
土 日 祝日 夏期休暇 年末年始休暇 慶弔休暇 有給休暇
・福利厚生倶楽部加入・社内カフェテリア・スポーツジム食堂の朝食、昼食、夕食が無料なのはとても素晴らしい福利厚生です。味・種類ともホテルのビュッフェ並で、健康に配慮されています。
1999年3月
7495百万円
447名
E コマース、FinTech、デジタルコンテンツ、通信など、70 を超えるサービスを展開するグループのインターネット証券会社です。 対面営業の証券会社とは異なり、国内外の株式、投資信託、FXなど、様々な金融商品取引を『インターネット』を通じて個人投資家の皆さまに提供しています。また、個人の長期的な資産形成を目的に、金融商品仲介業者（IFA）との連携や、個人型確定拠出年金（iDeCo）、FinTech技術を活用した投資一任型運用サービス（楽ラップ）なども提供しています。1999年に日本初のオンライン専業証券としてサービスを開始以降、現在の取引口座数は220万超、預かり資産は約４兆円と成長を続けています。
1966年11月30日
40億円
40名
「価値ある人材を価値ある企業へ」をモットーに
10年後の姿を見据えた転職を共に考えましょう メーカーで約5年間営業職に従事。その後1999年から人材業界に転職し、2007年から金融機関専門の人材紹介エージェントとして、フロント・バック・ミドル問わずサーチの実績をあげて来ました。求職者の方（皆様）とは面談を通じて「本当にやりたい仕事かどうか」「5年後10年後どんな自分でいられるか」「今が本当に転職すべき時期なのか」そのような観点から会社を一緒に選び、10年経っても御満足いただける転職をお手伝いをさせて頂きます。
大手ネット証券でのカスタマーサービス（リーダー候補）
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