カウンター住宅アドバイザー　※未経験歓迎

募集要項

• こだわり条件

  従業員1000名以上 未経験者歓迎 年間休日120日以上 急募 育休・産休・介護休暇実績あり

• 仕事内容

  ◆カウンターでの注文住宅や新築マンションに関するアドバイザー業務をお願いします◆
  
  具体的には、注文住宅を検討しているカスタマーへ、予算や希望に合う建築会社や物件を無料でご紹介します。
  
  カスタマーの不安や要望を引き出し、中立的な立場で最適なご提案をすることで、人生の大きな選択である「家づくり・家さがし」をサポートします。
  
  ★組織・風土★
  トップダウンでは無く、現場の声でサービスを改善します。
  自らやりたいことを元にミッション設定をしています。
  
  【チームで協働】個々の接客では、適宜バックヤードに戻ってチーフや同僚に相談しながら対応していくフローになっていますので、安心して接客ができます。
  
  【数字】半期毎に紹介数・契約率・ＣＳアンケートなどを総合的に振り返り、強みを評価し、弱みは克服方法を一緒に考えています。
  
  チームで目標設定の上、達成をチームで目指しています。
  
  【業務改善】
  業務改善を積極的に行っております。
  日々の業務での気づきをチーム内で共有し、課題解決のための施策を検討していきます。
  「お客様にとって最善の接客・提案ができるようには？」をメンバ一同で常に思考します。
  個人や店舗内での取り組みで非常に成果が出た場合などは、『MVP』『MVT』として表彰を受け、事業の施策として反映されることもあります。

• 応募条件

  ★未経験歓迎★
  
  【求める人物像】
  ・カスタマーのご要望を丁寧にヒアリングし、相談にのれる方
  ・ホスピタリティの高い方（相手の役に立ちたいという思いが強い方）
  ・自ら積極的に業務改善を行う姿勢のある方
  ・チーム目標に対し、チームみんなで取り組む姿勢のある方
  
  【歓迎】
  ・接客経験のある方（カスタマー1人1人に合わせた会話をされた経験）
  ・店舗運営やマネジメントにも興味のある方（目指す方で最短で入社から1年でチーフ（店長職））
  ※住宅業界に関する知識が無くても大丈夫です。ご就業後に研修・業務を通じて学んで頂きます。
  
  大切なのは知識よりも、カスタマーの要望を聞き取る力です。（メンバーの8割が就業時業界未経験です）
  
  スキル：Word、Excel、PowerPoint

• 年収

  300万円～320万円
  月給制
  年収：300万円 ～ 320万円
  賞与：年2回(昨年実績: 6月・12月)
  ※職務手当は超過勤務手当45時間相当分
  ※超過勤務45時間を超える場合は実働分を残業手当として別途支給

• ポジション

  メンバー

• 雇用形態

  正社員

• 勤務地

  東京都 / 神奈川県 / 千葉県 / 埼玉県 / 大阪府 / 兵庫県 / 宮城県 / 富山県 / 石川県 / 静岡県 / 愛知県 / 岐阜県 / 三重県
  全国各地　※希望勤務地で選考
  ※入社後に配属先、勤務地および担当職務の内容は、業務上の都合により変更もあります。
  ※エリアによっては、複数店舗の受け持ちや勤務地以外にヘルプに行く場合があります。

• 勤務時間

  実働：7時間35分
  ※勤務時間は店舗によって異なります。
  ※平均出社時刻（9:00～10:00）

• 休日・休暇

  休日：会社規定
  休日メモ：店舗によって異なりますが、平日火・水・木のお休みが多いです。
  ※休日出勤は原則ありません。
  休暇：夏季・年末休暇はシフトによって各7～9連休程度、冠婚葬祭時は土日祝休み可、有給休暇（入社後翌月1日から、10日間付与）
  育児休職制度・介護休職制度・看護休暇制度

• 福利厚生

  正社員
  試用期間：有（6カ月）
  諸手当：残業手当（当社規定による）
  各種社会保険完備
  車通勤は一部店舗限定で可
  ※但し社内規定に準じて承認がおりない場合があります。

• 面接回数：1～2回

  面接回数：1～2回
  
  選考プロセス(詳細)：
  書類選考
  ▼
  面接１～２回（面接は対面、もしくはスカイプで行います）＆SPI受検
  ▼
  内定

求人会社情報