求人ID : 123181-AM

【大阪】サービス戦略企画

大手グローバル機械メーカー 【大阪】サービス戦略企画 急募!

会社名非公開

リーダー , メンバー
450万円~850万円

募集要項

  • 仕事内容

    社内搭載機器と外販顧客(セルフサービスOEM・ノンセルフサービスOEM)機器に搭載されたエンジン、及び自社ブランド発電機を対象製品とし、これら製品に対するサービス体制を企画・整備する部門。(当社が提供する優れたエンジンの性能を、製品寿命に亘ってお客様に享受していただくための取組み。また、万一故障した際には、最短の時間で復旧させることのできる体制を構築し提供すること)


    【具体的な仕事内容】
    ■採用時の想定ポジション
    担当者、あるいはリーダ ※経験や年齢による
    ■入社直後に任せる業務
    ①ベンチマーキング活動や市場調査を通じて、競合が提供しているサービスに関する調査
    ②サービスディーラ開拓支援業務、問合わせ対応
    ③他グループが主導しているプロジェクト活動支援 、等
    ■半年~1年後の業務イメージ
    ① 製品を購入した人が、次も当社製品を購入したいと考えていただけるような、サービス上の施策の企画立案と推進。
    ② 傘下のサービスディーラが、より品質の高いサービスを提供できるようにするための施策立案


    【仕事の進め方】
    ■流れ
    基本的に、与えられたテーマについて自己で検討案を作成し、グループ内で相談・議論して修正案を作成。グループ長(案件によっては部長)に承認を得た後、実施に移る。
    ■関わる部門
    部内の他グループ。エンジン事業部内各部門(特に推進、営業、技術)、CS事業部 部品部門
    ■担当案件数
    案件の複雑さによるが、5~6件程度を想定。
    ■体制
    各個人が各案件の責任者となるが、相互に支援する
    ■使用ツール例
    PCなど一般的なITツール

    【部署としての課題と目指している状態】
    部門の方向性を決めてゆくうえでの市場や競合の情報が不足している。
    また、各グループにおいて、顧客や市場からの顕在・潜在要求を掴んで、それに応える施策を施策を企画する人財に欠ける。
    サービスをエンジン事業の新たな強みとすることを目指し、社内外の機器に搭載されたエンジンに対する、全世界でのサービス活動を主導する部門としてのプレゼンスを確立し、顧客が求める最適なサービスを提供し続ける。

    【想定されるキャリアパス】
    基本的に、継続して企画グループで勤務。部内でローテーションの可能性あり

    【ポジションのやりがいや魅力】
    自身で調査し、企画した計画が、実際に形になり成果を出すまでフォローすることができる。
    アフターセールスサービスという、顧客に一番近い位置で、顧客に喜んでいただける仕組みを自身で企画できる。

  • 職種分類

    経営幹部・経営企画 > 経営企画 > 事業企画

  • 業種分類

    機械・メカトロニクス

  • 年齢

    ~39歳まで
    【年齢制限理由】
    例外事由 3号 ロ
    技能・ノウハウの継承の観点から、特定の職種において労働者数が相当程度少ない特定の年齢層に限定し、かつ、 期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

  • 応募条件

    【必須】
     産業機械やエンジンを扱う業界での業務経験がある方。
     また、それら製品のマーケティングや企画業務にかかわった経験のある方

    【歓迎】
     海外駐在経験のある方
     スマホアプリの開発に従事した経験のある方
     コールセンター業務の経験のある方
    語学力:要
    必須:ビジネス会話レベル(TOEIC750点相当)以上
    ※海外出張、海外ベンダとのシステム開発支援業務

  • 年収

    450万円~850万円
    月給制
    年収:450万円~850万円
    ※ご経験、前年収、ご年齢に応じて決定します。
    【賞与】業績、評価によって6月・12月支給
    【昇給】年1回
    賞与:2回
    昇給:あり

  • ポジション

    リーダー , メンバー

  • 雇用形態

    正社員

  • 勤務地

    大阪府
    本社

  • 勤務時間

    8:30~17:00
    休憩時間12:00~12:45
    残業時間:月20時間程度

  • 休日・休暇

    土日祝休み(事業所カレンダーによる)
    年末年始、夏季、GW、年次有給、特別・慶弔休暇土曜日、日曜日、その他(製造部門は事業所ごとに決定。就労する事業所の年間所定休日による。)
    有給休暇:最大20日(入社時14日付与、半日・時間単位取得可)

  • 福利厚生

    正社員
    試用期間:有(3ヶ月(本採用時と待遇変更なし))
    通勤交通費全額支給
    通勤交通費メモ:通勤手当 支給 ※会社規定による
    雇用・労災・健康・厚生年金保険
    寮・社宅有 保有or借上 ※配属地近隣物件の空き状況、家族構成等による
    退職金、貯蓄制度/財形貯蓄制度(財形年金)、団体貯蓄保険、従業員持株会
    慶弔・保険/慶弔見舞金制度、ファミリーライフサポート保険、災害補償、各種損害保険等
    健康・レクリエーション/カフェテリアプラン(スポーツ施設利用補助、旅行費補助等)、各種健康診断、人間ドック補助など

  • 面接回数:2回

    面接回数:2回

求人会社情報

  • 設立

    1890年

  • 資本金

    841億

  • 従業員

    40000名

  • 事業概要

    農業機械及び農業関連商品、エンジン、建設機械の製造及び販売等
    パイプ関連製品(ダクタイル鉄管、合成管、ポンプ、バルブ等)、環境関連製品(各種環境プラント等)、
    社会インフラ関連製品(素形材、スパイラル鋼管、精密機器、空調機器等)の製造及び販売等

この求人の取り扱い人材紹介会社・コンサルタント ご相談や条件交渉などのサポートを行います

人材紹介会社情報

この求人の担当コンサルタント

天野 正浩
マンパワーグループ株式会社
天野 正浩
コンサルタント歴 : 15年
夕方以降に面談可能 若手キャリアアップ支援 出張面談あり
  • 得意業種 放送・広告・出版・マスコミ 、 商社・流通・小売 、 コンサルティング・会計・法律関連
  • 得意職種 営業 、 企画・マーケティング 、 経営幹部・経営企画

長年培って参りました実績に基づくノウハウを最大限に活かした転職サポートをさせて頂いております。 総合人材サービスのグローバルカンパニー Manpower Inc.(米国ミルウォーキー/NYSE:MAN)連結子会社日本法人に所属しています。世界82ヵ国・地域、4,400にオフィスを構え、グローバル全体で40万社のクライアントとお取引頂いております。国内最古参の総合人材サービスカンパニーとして、多くのクライアント企業とリレーションを頂き、Manpower Inc.国際基準のナレッジをベースに、長年培って参りました実績に基づくノウハウを、最大限に活かした転職サポートをさせて頂いております。

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