■社内のヘルプデスクサポートを募集中■IT Support Engineer

募集要項

• 仕事内容

  【責任範囲】
  ▼社内ヘルプデスクサポート
  社内ITインフラ・システム・クライアント機器のサポート/新規ビジネス導入に伴う各種プロジェクトサポート
  
  【主な職務内容】
  社内ITインフラ・システム・クライアント機器のサポート
  ▼オフィスユーザー向け社内ヘルプデスクサポート
  ・Windows PC及び周辺機器のサポート・トラブルシュー ティング
  ・アカウント・パーミッション管理
  ・トレーニング・オリエンテーションの実施
  ・資産管理等
  ▼社内に入出荷のために使われるIT機器
  ・端末（Linux, Windows CE）及び周辺機器（バーコードリーダー・プリンタ等）のサポート・トラブルシューティング
  ・機器検証作業
  ・機器移設作業等
  ▼システム・ネットワーク関連サポート
  ・Linuxサーバ・ソフトウェア・ネットワーク機器（Cisco）等のサポート・トラブルシューティング・一次対応窓口及び海外チームへのエスカレーション
  ▼電話関連の設置とトラブルシューティングサポート
  ▼設備・環境関連サポート
  ・業者によるLANと電源の配線工事管理
  ・サーバ室内及び配送センター内のIT関連設備（ ラック、A/C、UPS等 ）の管理・サポート
  ▼各種プロジェクト管理（国内外）
  ・小規模プロジェクト （一週間～一か月）：社内レイアウト変更等
  ・中規模プロジェクト （一か月～三カ月）：ライフサイクルによるIT機器交換等
  ・大規模プロジェクト （三か月～一年以上）：新ビジネス開始に伴うシステム導入・新拠点立ち上げに伴うITインフラ導入等

• 職種分類

  IT・Web・ネットワークエンジニア ＞ 通信・ネットワーク系 ＞ 監視・運用・保守・サポート（通信・ネットワーク系）

• 業種分類

  その他（IT・ソフトウェア・インターネット）

• 応募条件

  【必須（MUST）】
  ▼IT スキル
  · ソフトウェア・ハードウェア全般のシステムサポート・障害対応経験
  · クライアント機器（PCやその他周辺機器）のトラブル対応
  · サーバ、ネットワークのインフラ基本知識
  · UNIX・LINUX環境での業務経験 もしくは LPIC－1程度の知識必須
  · Windows・ネットワーク （Cisco）　のサポート経験やMCPやVCP, CCNA/CCNP関連資格等お持ちであれば尚可
  
  ▼ 言語
  · 日本語: 日本語能力試験1級以上 またはそれに準ずる経験等
  · 英語：簡単な英語の読み書きが出来る
  
  【歓迎（WANT）】
  · プロジェクトマネジメント・メンバーの経験
  · ワイヤレスネットワークサポートの経験
  · ボイスシステムサポートの経験
  · 設備サポートの経験
  · サーバ、ネットワーク技術を使った設定・変更・管理・障害対応
  · CCNA/LPICLevel1程度の技術知識・経験
  · 英語：TOEIC　600点以上またはそれに準ずる経験（外国人メンバーと電話や対面での簡単な会話）等

• 年収

  400万円～700万円
  400～700万程　※ご経験・スキルにより決定

• ポジション

  メンバー

• 雇用形態

  正社員

• 勤務地

  東京都
  関東域内

• 勤務時間

  朝番（8：00～）
  遅番（12：00～）

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