求人ID : KAS-1112

<リモート可>カスタマーサクセスコンサルタント~1100万円

定年70歳、昇給率10.4%、一部上場IT企業

会社名非公開

リーダー , メンバー
600万円~1100万円

募集要項

  • 仕事内容

    ★ソフトウェアの「品質」を軸にしたコンサルティング、テスト、開発事業

    カスタマーサクセス部のミッションは「運用目線のカスタマーサクセスを実現するベストパートナー」です。
    上記を実現すべくさまざまなサービスづくりも積極的に行っており、運用目線から一緒に事業を担っていただきます。

    【具体的には】
    ・サービス戦略策定/実行
     -営業部と連携した顧客提案活動
     -新規サービスの創出
    ・アカウント内のプロジェクトマネジメント
     -コールセンターおよびITヘルプデスク領域のPM
     -VOCの収集とユーザーへのレポーティング
     -FAQマネジメント、マニュアル作成、Chatbot構築支援

    【働き方】
    リモートワーク可能(日本在住ならどこでもOK)

  • 職種分類

    IT・Web・ネットワークエンジニア > 社内IT > 運用サポート・ヘルプデスク

  • 業種分類

    SIer・ソフトウェア開発

  • 応募条件

    ・ITヘルプデスクやERPパッケージ製品における以下ご経験
     -開発、導入、保守運用、ヘルプデスク、テクニカルサポートなど
    ・BPOビジネスのPM、PL、顧客折衝経験

  • 年収

    600万円~1100万円
    ~1100万円
    ※経験・業績・貢献度に応じて、相談のうえ決定いたします。

  • ポジション

    リーダー , メンバー

  • 雇用形態

    正社員

  • 勤務地

    東京都 / 神奈川県 / 千葉県 / 埼玉県 / 群馬県 / 栃木県 / 茨城県 / 大阪府 / 京都府 / 兵庫県 / 滋賀県 / 奈良県 / 和歌山県 / 北海道 / 青森県 / 岩手県 / 秋田県 / 宮城県 / 山形県 / 福島県 / 新潟県 / 長野県 / 山梨県 / 富山県 / 石川県 / 福井県 / 静岡県 / 愛知県 / 岐阜県 / 三重県 / 鳥取県 / 島根県 / 岡山県 / 広島県 / 山口県 / 徳島県 / 香川県 / 愛媛県 / 高知県 / 福岡県 / 佐賀県 / 大分県 / 長崎県 / 熊本県 / 宮崎県 / 鹿児島県 / 沖縄県
    リモートワーク可能(日本在住ならどこでもOK)

  • 勤務時間

    9:00~18:15(休憩12:00~13:00、15:00~15:15/実働8時間)

  • 休日・休暇

    ■休日
    ・完全週休2日(土・日)
    ・祝祭日
    ■休暇
    ・夏季休暇
    ・年末年始休暇
    ・有給休暇(10日~20日)
    ・慶弔休暇
     (結婚休暇、子女結婚休暇、配偶者出産休暇 など)
    【年間休日120日以上】

  • 福利厚生

    雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険

  • 採用プロセス

    書類選考

    1次選考(配属先グループ責任者)+CAT検定※場合により、変更あり

    内定

    入社

    ※面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問合せください

求人会社情報

  • 事業概要

    ■毎年150%の成長率を継続する、上場IT企業
    定年70歳、平均残業15時間、昇給率10.4%。

この求人の取り扱い人材紹介会社・コンサルタント ご相談や条件交渉などのサポートを行います

人材紹介会社情報

タリスマン株式会社
タリスマン株式会社
  • 設立

    2012年1月1日

  • 資本金

    1,000万円

  • 従業員(紹介部門数)

    人材紹介部門 47名

タリスマンは、金融・保険・ライフサイエンス(製薬、医療機器、CRO、CSOなど)・ファイナンステクノロジー・インフォメーションテクノロジー分野での経験値の高いコンサルタントのみで構成された紹介会社です

この求人の担当コンサルタント

白鳥 かおり
タリスマン株式会社
白鳥 かおり
コンサルタント歴 : 5年
企業と密なリレーション レジュメ添削あり 模擬面接あり
  • 得意業種 コンサルティング・会計・法律関連
  • 得意職種 コンサルタント・顧問

国内の日系外資系企業の大手からスタートアップ企業まで、多数のIT関連専門職案件を担当しています 私たちができることは、市場動向・情報・ノウハウ提供と、これまでの経験からのアドバイスです。
転職前に思い描いている”理想”と転職後の”現実”にギャップが生まれないよう、候補者様・企業様双方の視点でキャリアコンサルをダブルで行わせて頂きます。

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